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Word文檔房產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員個人總結(jié)一份工作或許不止一個員工,但每個人對工作的總結(jié)卻獨屬于自己。好好回顧自己的工作,寫出自己的工作總結(jié)吧!歡迎閱讀下面的《房產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員個人總結(jié)》,假如喜愛可以保藏我,便利今后查閱。祝您閱讀順當(dāng)!

房產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員個人總結(jié)

第一部分20xx年工作總結(jié)

假如讓我選擇一個詞來形容20xx年,我肯定會選擇動蕩。之所以選擇動蕩,是由于今年的2個項目有點無可奈何,也有點困難和那無形的壓力。年初當(dāng)我剛得到通知接任貴都國際花城項目經(jīng)理的時候,感覺到茫然和無出著手,這個項目的前期我并不熟識,開發(fā)商方面的溝通也不太順暢,但憑這公司對我的這份信任,我接受了這個挑戰(zhàn)。由于開發(fā)商前期的廣告力度不夠、市內(nèi)售樓點不突出等緣由,導(dǎo)致前來詢問的客戶特別少。雖然2月份在江南都市報做了1/2版的廣告,登記了約有400組的詢問電話,但時間拖得太長(5月份才開頭對外銷售),很多客戶都遺忘了這個項目或是已在其它樓盤購買了住宅。為此,公司與開發(fā)商進(jìn)行爭論,打算為迎合五一黃金周財寶廣場房展會,推出80套特價房吸引購房者并發(fā)放金卡,結(jié)果當(dāng)天在展會現(xiàn)場就有9xxxx的房源被意向定購,這也為貴都國際花城的公開認(rèn)購積累了客戶,五月份勝利認(rèn)購住宅83套,簽合同20套。可是特別圓滿,因為開發(fā)商的不協(xié)作以及銷售業(yè)績達(dá)不到開發(fā)商的要求等緣由,貴都國際花城于8月30日收盤。我永久記得這一天,當(dāng)大家整理好東西離開工作了三個月的崗位時,我看到大家的不舍與一點點的哀傷,而我也為自己交了一份不合格的答卷而自責(zé)與難受。當(dāng)大家都一片懊喪以及對往后去向茫然的時候,是龍總用那暖和的笑容迎接我們這群沒打贏勝仗的戰(zhàn)士們,鼓舞我們不要氣餒。其實大家心里都明白,公司上到龍總,下到設(shè)計人員都為這個項目花費了很大的精力,龍總更是從策劃方案、廣告設(shè)計,細(xì)到文案用詞都是傾力傾為,蓓蓓姐與江總監(jiān)每周固定要與開發(fā)商開例會。而當(dāng)前線的戰(zhàn)士帶著不佳的戰(zhàn)果回來時,得到的卻是勸慰與鼓舞,這一次又讓我深深感受到了百年人性化管理的魅力所在。

在還沒完全調(diào)整好失落的心情時,公司又支配了新的任務(wù)給我——就任清豪仙湖別墅的項目經(jīng)理。說句心理話,當(dāng)時我真不想過去,因為它的銷售業(yè)績不抱負(fù),因為公司及開發(fā)商對我的期望太高,因為我還沒有從失敗中調(diào)整回來。在這種狀況下,由于我的工作狀態(tài)不佳以及對新的工作環(huán)境、工作氛圍的不適應(yīng),我遭到了開發(fā)商的嚴(yán)峻投訴及不滿,而銷售員也因為我的低靡使得工作熱忱不高漲,銷售現(xiàn)場有些死氣沉沉。為此,開發(fā)商與我公司進(jìn)行了一次開誠布公的會議。我在會上做了自我檢討與接受批判,暗下決心,肯定要調(diào)整好工作狀態(tài),不讓公司領(lǐng)導(dǎo)絕望。之后我重新制定項目的規(guī)章制度,鼓舞大家的士氣,重新培訓(xùn)他們的統(tǒng)一說詞及銷售技巧,指正每個銷售員的優(yōu)缺點,幫他們找回自信,再加上戴樂的幫助,公司領(lǐng)導(dǎo)及開發(fā)商的協(xié)作,使得工作走上正軌,與開發(fā)商之間的溝通也越來越融洽。銷售業(yè)績也在提高。從20xx年9月—20xx年12月,本項目共新簽認(rèn)購29套(不包括開發(fā)商自行銷售的9套別墅),合同24套(不包括開發(fā)商自行銷售的7套別墅),銷售合同金額計人民幣壹仟壹佰貳拾壹萬陸仟貳佰捌拾玖元整(¥11216289.00),加上9月份之前銷售的13套別墅,累計銷售37套別墅。

與此同時,對于清豪仙湖別墅項目我們做了非常系統(tǒng)的客戶資料分析,從成交客戶的職業(yè)背景、認(rèn)知途徑、成交緣由及未成交緣由等多個角度進(jìn)行了歸納總結(jié),詳細(xì)如下:

成交客戶的職業(yè)背景分析:目前的成交客戶中以政府公務(wù)員及私企老板占大多數(shù),兩者之和占總數(shù)近6xxxx的比例。

成交客戶的認(rèn)知途徑分析:主要的認(rèn)知途徑還是伴侶介紹及廣告媒,兩者占到5xxxx。因此,本項目今后還要加大客戶維系力度,多與客戶進(jìn)行溝通。此外,上網(wǎng)了解的也占到肯定比例,但比例太小,建議今后須加大網(wǎng)絡(luò)宣揚力度,究竟本案的目標(biāo)客戶層次較高,網(wǎng)絡(luò)對他們的影響力會比較大。

成交緣由分析:50xxxx米花園及有綠化環(huán)境是項目吸引客戶的兩大重要緣由。同時,相對不高的價格,極高的性價比是吸引投資者的重要因素。

未成交緣由分析:離南昌市區(qū)較遠(yuǎn)及周邊生活配套不完善始終是本項目的劣勢,此次分析也充分反映了這一點。

第二部分工作感受

立刻就要到20xx年年末了,掐指一算,我到公司已經(jīng)有三年的時間?;叵雱傔M(jìn)百年的時候就仿佛還是在昨天發(fā)生的事情。三年的時間看到很多同事都進(jìn)進(jìn)出出,以前熟識的面孔都換上了新的面孔,公司在不斷的進(jìn)展,不斷的壯大,而我在這三年也是一年跟一年不一樣。

20xx年9月1日,第一次踏入百年這個大家庭,感到的是稀奇和新奇;第一次從事房地產(chǎn)行業(yè),由熟悉到熟識,感到的是一種對工作的沖勁與激情;第一次到外地工作,感到了一點點的茫然和一點點的興奮;第一次與客戶進(jìn)行溝通、溝通感到了一點點的害怕與生疏。20xx年是我學(xué)習(xí)的一年,學(xué)習(xí)接受

房產(chǎn)銷售業(yè)務(wù)員個人總結(jié)第2頁

新的事物和信息,學(xué)習(xí)與人溝通,學(xué)習(xí)微笑服務(wù),自我感覺成果不錯。

可以說20xx年是學(xué)習(xí),那么20xx年就是逐步走向成熟。由銷售員到經(jīng)理助理,再到銷售經(jīng)理,除了自身的努力外,大家的關(guān)心與協(xié)作使得我的工作越來越得心應(yīng)手。這一年我感受到了團(tuán)隊精神的重要性,而這也成為了我每到一個新的項目所強(qiáng)調(diào)和注意的話題。這一年的工作是快樂的!開心的!

最初兩年我都是呆在外地工作,對于公司的一些人和事,我不是特殊清晰,我渴望去了解公司,熟悉公司,盼望自己能夠在更大的領(lǐng)域進(jìn)展,而這一愿望在20xx年得以實現(xiàn),我從撫州調(diào)到南昌上班,就任f1假日別墅的項目經(jīng)理。由于本項目是中途接手,由于開發(fā)商的稚嫩,由于工程質(zhì)量的不合格,銷售業(yè)績始終不抱負(fù),并且常常有業(yè)主來反應(yīng)問題。安撫客戶,解決問題是我這一年做得最多的事情。20xx年是我最沒有成就感的一年,也是我感覺最累的一年。

我個人認(rèn)為20xx年是我成長最快的一年,雖然有很多的圓滿,雖然成果不是特殊的好,但公司領(lǐng)導(dǎo)對我的厚愛與信任,同事對我的確定與支持,讓我堅信自己會制造好的成果,會交出一份合格、滿足的答卷。

第三部分收獲與教訓(xùn)

20xx年雖然動蕩,但我感覺特別充實。相比20xx年,今年的我思想更加成熟,思索問題更全面,在現(xiàn)場管理方面、房地產(chǎn)銷售方面等有了肯定的提高。在擔(dān)當(dāng)貴都國際花城的項目經(jīng)理時,我依據(jù)自己的想法并結(jié)合市場動態(tài)及需求,制定了一份貴都國際花城的定價報告和貴都國際花城的認(rèn)購程序。雖然寫得不是很專業(yè),但這是我第一次嘗試寫東西,而在這之前我所做的只是負(fù)責(zé)好銷售現(xiàn)場的工作。通過寫報告,我明白專心去了解項目,專心去參加項目每一個環(huán)節(jié),嘗試著專心去寫每一個與項目有關(guān)的方案,才能完全融入到這個項目,了解其真正的賣點。

當(dāng)然,有所收獲就必定也有教訓(xùn)。在清豪仙湖別墅的銷售過程中,由于銷售部與工程部聯(lián)系不緊密,造成房屋朝向更改、位置變動卻亳不知情,結(jié)果在推銷過程中沒有按實際狀況介紹,導(dǎo)致客戶要求退房。雖然通過我們的努力,客戶最終沒有退房,但這件事,卻讓我明白銷售經(jīng)理的職責(zé)重大,對己對銷售員都不能一絲一毫的放松。

第四部分20xx年工作展望

在總結(jié)過去工作的不足之處時,也為新的一年制定了工作方案及目標(biāo)。

1、在20xx年5月1日之前,清豪仙湖別墅一期收盤,銷售率達(dá)到9xxxx以上;

2、與策劃師一起多與開發(fā)商進(jìn)行溝通、溝通,盡早簽定清豪仙湖別墅二、三期的代理合同,為公司拓展業(yè)務(wù);

3、培訓(xùn)銷售人員,為公司培育出更多的有用之才;

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)力量及溝通力量的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個挑戰(zhàn)做好預(yù)備;

走過動蕩的20xx年,迎來輝煌的20xx年。百年的每位成員都劇烈感受到公司在轉(zhuǎn)變,公司在壯大。首先是公司增加了新的血脈,讓公司更加強(qiáng)大;其次是公司的運行體制也變得更加完善,從以前的銷售與策劃結(jié)合不夠緊密,到現(xiàn)在每個項目都有固定的策劃師跟盤,公司總部還增設(shè)了拓展部與招商部;最重要的是百年由代理變?yōu)殚_發(fā)勝利轉(zhuǎn)型。種種的變化都讓我們?nèi)杠S不已,在將來的歲月里,愿我們與勝利有約,與歡樂有約。

Gz85.coM編輯推舉

銷售業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)

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今日我為大家收集資料整理回來了關(guān)于銷售業(yè)務(wù)員個人,盼望能夠為大家?guī)黻P(guān)心,盼望大家會喜愛。同時也盼望給你們帶來一些參考的作用,假如喜愛就請連續(xù)關(guān)注我們()的后續(xù)更新吧!

銷售業(yè)務(wù)員個人一

轉(zhuǎn)瞬間,2022年就要揮手告辭了,在這新年來臨之際,回想半年多所走過的路,所經(jīng)受的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)靜,從容的心態(tài)。

在這10個月多的里有失敗,也有勝利,圓滿的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)學(xué)問和力量有了提高。首先得感謝公司給我供應(yīng)了那么好的條件和生活環(huán)境,有那么好的,有閱歷的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前

從2月開頭進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從對產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):

進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問,熟識公司的操作模式和建立關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時間支配以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)當(dāng)不斷的學(xué)習(xí),積累,與時俱進(jìn)。

在工作中,我雖有過虛度,有過鋪張上班時間,但對工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時間的洗禮,我信任我會更好,俗話說:只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,簡單急噪,或者不會花時間去檢查,也會馬虎。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易學(xué)問,學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素養(yǎng)。

自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)力量不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素養(yǎng)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,共性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我始終信任自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動力;這份信念始終貯存在胸中,隨時預(yù)備著爆發(fā),內(nèi)心始終渴望勝利。我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。。。。。。我對自己說。

2022年工作設(shè)想

總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),11年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:

依據(jù)10年銷售狀況和市場變化,自己方案將工作重點劃分區(qū)域,一是;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。4、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。5、客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。6、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中消失的問題及解決方法:

這是篇好范文參考內(nèi)容,主要描述工作、客戶、自己、時間、一個、學(xué)習(xí)、沒有、學(xué)問,盼望網(wǎng)友能有所收獲。

銷售業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)格式

我工作總結(jié)頻道為大家整理的銷售業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)格式,供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結(jié)頻道。

銷售業(yè)務(wù)員年終總結(jié)技巧及范文年終快到了,作為營銷人,一份像樣的總結(jié)報告必不行少。有的伴侶對寫報告頭痛不已,拼拼湊湊寫不好;有的伴侶則對此不當(dāng)回事,敷衍了事完成任務(wù);甚至有伴侶花錢去買報告。殊不知一份年終總結(jié)是對自己一年工作的盤點和匯報,對個人進(jìn)展意義不小。

年終總結(jié)要點:怎樣的總結(jié)才能既讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足,又對來年的工作具有指導(dǎo)作用呢?美麗的格式當(dāng)然重要,但是一份有質(zhì)量的總結(jié)應(yīng)當(dāng)言之有物,因此至少要包含以下幾點:

1)這一年來的銷售狀況和體會;

2)個人銷售中發(fā)覺的問題;

3)來年的目標(biāo)和方案。當(dāng)然,還要有。

4)對公司將來進(jìn)展的意見和建議。無論你是基層業(yè)務(wù)員還是銷售管理人員,要站到公司的角度去看問題,那么你的考核和評價才會比較高。報告寫的過程中隨時留意以下幾點:1.用事實和數(shù)據(jù)說話,客觀總結(jié);切忌空話大話,夸夸其談;

2.既有成果也有問題,問題要分析其根本緣由;3.目標(biāo)和方案要分降落實,要有詳細(xì)可行的方法。

4.提出意見要結(jié)合建議,不要一味埋怨和找茬,目的是改善。銷售業(yè)務(wù)員年終總結(jié)范文:a公司營銷部年度工作總結(jié)XX年度,營銷部在公司的指導(dǎo)下,開展了武漢市場醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的鞏固、公司部分總經(jīng)銷新品種的鋪貨及市場啟動和推廣工作。現(xiàn)將這一年來,營銷部年度工作所取的成果、所存在的問題,作一簡潔的總結(jié),并對營銷部下一步工作的開展提幾點看法。總而言之,三句話:成果不行忽視,問題亟待解決,建議僅供參考。5個一的成果不行忽視

1、鋪開、建設(shè)并鞏固了一張批發(fā)企業(yè)所必需的終端營銷網(wǎng)絡(luò)。武漢市場現(xiàn)有醫(yī)藥零售終端共690家,通過深化實際的調(diào)查與交往,我們根據(jù)這些終端客戶的規(guī)模實力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、店面大小,將這690家零售終端進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類包括中聯(lián)在內(nèi)的25家;b類有94家;c類210家。在這690家終端客戶中,我們直接或間接與之建立了貨款業(yè)務(wù)關(guān)系的有580家;終端客戶掌控力為84%。我們所擁有的這些終端客戶,為提高產(chǎn)品的市場占有率、鋪貨率、快速占據(jù)武漢這一重點市場,供應(yīng)了扎實的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點正是公司的上線客戶--藥品供應(yīng)商所看重的。

2、培育并建立了一支熟識業(yè)務(wù)運作流程而且相對穩(wěn)定的終端直銷隊伍。目前,營銷部共有業(yè)務(wù)人員18人,他們進(jìn)公司時間最短的也有5個月,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)后,他們已完全熟識了終端業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這18名業(yè)務(wù)人員,我辦按業(yè)務(wù)對象和重點進(jìn)行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點,又防止了市場消失空白和漏洞。這支營銷隊伍,他們的工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅決的為a公司盡職盡責(zé)和為終端客戶全心服務(wù)的思想。他們是武漢市場運作的生力軍,是生產(chǎn)商啟動武漢otc市場的人員保證。

3、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法。在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上,再加上這一年來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于批發(fā)商終端直銷隊伍及業(yè)務(wù)的管理方法,各項方法正在試運行之中。

首先,出臺了管人的《營銷部業(yè)務(wù)人員考核方法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點和對象作出了明確的規(guī)范;對每一項詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出了詳細(xì)的要求。

其次,出臺了管事的《營銷部業(yè)務(wù)管理方法》,該方法在對營銷部進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步地對領(lǐng)貨、送貨、退貨、鋪貨、贈品發(fā)放,業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出了細(xì)化,做到了事事有要求,事事有標(biāo)準(zhǔn)。

第三、形成了總結(jié)問題,提高自己的日、周兩會機(jī)制。每天早晚到部門集中報到,每周六下午召開例會,準(zhǔn)時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,敬重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。

4、確保了一系列品種在武漢終端市場上的占有率。目前,營銷部操作的品種有四川太極、珠海聯(lián)邦、純正堂、河北華威、山西亞寶等22個廠家,曲美、緩士芬、玉葉清火片、小兒清肺、珍菊降壓片等30多個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和廠家支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、代銷、人員重點促銷等。

通過營銷人員樂觀努力的工作,這些品種在終端的上柜率在60~95%之間,確保了消費者能在一般的終端即可購買到我公司總經(jīng)銷的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象,滿意了廣闊生產(chǎn)廠家的鋪貨率要求。

20銷售業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)

銷售業(yè)務(wù)員在一個團(tuán)隊中也起到了很大的作用?!?022年銷售業(yè)務(wù)員個人工作總結(jié)》是為大家預(yù)備的,盼望對大家有關(guān)心。

篇一:

總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20XX年自己方案在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作:

依據(jù)20XX年銷售狀況和市場變化,自己方案將工作重點劃分區(qū)域

一、對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富學(xué)問,實行多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。

1、每月要增加1個以上的新客戶,還要有幾個潛在客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們溝通,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

4、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

5、客戶遇到問題,不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意,讓客戶信任我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。

6、自信是特別重要的。要常常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

工作中消失的問題及解決方法

1、不能正確的處理市場信息,詳細(xì)表現(xiàn)在:

(1)缺乏把握市場信息的力量,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會,信息一縱而過,有許多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住。

(2)缺少處理市場信息的力量,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,準(zhǔn)時把握了信息,又往往缺乏如何推斷信息的正確性。

(3)缺乏信息溝通,使許多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)實行有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的力量,加強(qiáng)溝通溝通,能夠正確推斷信息的精確?????性。

2、在年初工作中,因為自身業(yè)務(wù)水平較低、閱歷不足,在剛開頭的工作中摸不到頭緒,屢次失敗。問題畢竟出在哪里?面對多次失敗的教訓(xùn),查找自身緣由、,找出了自己的不足。在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身力量,

3、缺乏方案,缺少保障措施。

4、對客戶的任何信息要準(zhǔn)時響應(yīng)并回復(fù);對客戶的回復(fù)不能簡潔的一問一答,要盡可能全面、周到,但不行啰嗦。語言盡顯專業(yè)性與針對性,否則失去連續(xù)交談的機(jī)會。

5、報價表,報價應(yīng)報得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,一般的產(chǎn)品不能報高。因為客戶往往會從你的報價來推斷你的誠懇性,并同時推斷你對產(chǎn)品的熟識程度;假如一個特別簡潔一般的產(chǎn)品你報一個遠(yuǎn)離市場的價位,甚至幾天都報不出來,這說明誠懇性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會再理睬。

以上是個人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批判指正。

感謝公司的培育,感謝我的老板和關(guān)懷我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo),我肯定會以樂觀主動,自信,布滿激情的心態(tài)去工作。

篇二:

轉(zhuǎn)瞬間,20XX年已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄,但終于邁出了新區(qū)域,跨行業(yè)進(jìn)展的第一步,通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通,我已漸漸的容入到這個集體當(dāng)中。

俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)分,及工作性質(zhì)的不同,的確有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟識辦公室的工作及對市場操作流程有了肯定的

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