房地產(chǎn)公司2022工作總結(jié)

Word文檔房地產(chǎn)公司2022工作總結(jié)各位同事：

大家下午好!

20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，國家進(jìn)一步實行了歇制房地產(chǎn)浮現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不行避開的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍浮現(xiàn)銷售不旺的困難局面。

但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)重形勢下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍，在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工的樂觀努力，發(fā)揚敢于拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成果。因此，我代表公司董事會，向全體員工、各級主管干部表示誠心的謝謝!

在過去的一年里，東方豪苑以極高的消化速度和消化率順當(dāng)占據(jù)臺山市場。

上半年，三期工程所有順當(dāng)完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住所單位外，其余所有銷售完畢，銷售率達(dá)到98%，別墅和商鋪單位已所有售空。去年，公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

6月份，四期項目錦江1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、8#樓已順當(dāng)于20xx年元旦開盤，然后1#、3#也將于20xx年春節(jié)前開盤。

元旦錦江的開盤銷售場面異樣火熱，銷售率節(jié)節(jié)攀升，實現(xiàn)了20xx年的開門紅，在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。

在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成果。去年12月份，我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評比的20xx-20xx年度中國房地產(chǎn)宜居樓盤稱號。

公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分離獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的20xx年度中國房地產(chǎn)年度經(jīng)理人獎和20xx年度中國房地產(chǎn)操盤手稱號。

五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成，1#樓主體工程也臨近收尾階段，項目全年未浮現(xiàn)重大質(zhì)量及平安事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的舉行中。在招商工作中，勝利引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家，華潤萬家的進(jìn)入，將成為臺山地區(qū)的其次家大型綜合超市，也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力，為公司的社區(qū)品牌增添了更豐盛的顏色。

物業(yè)管理方面，物業(yè)公司在廣闊員工的辛勤付出中，以飽滿的熱烈和團(tuán)結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進(jìn)的精神，緊跟公司進(jìn)展的節(jié)拍，不斷汲取和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和勝利閱歷，專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。

公司在提高全體員工的專業(yè)素養(yǎng)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力，持續(xù)舉行各種的員工培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)，全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高，專業(yè)素養(yǎng)得到加強(qiáng)?，F(xiàn)在，物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規(guī)則紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣，各項工作基本實現(xiàn)有章可循，有據(jù)可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質(zhì)量，確保確保工程進(jìn)度，各專項責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工平安工作，保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。

同事們，20xx年的成果即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開頭，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。

新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。我們在絕對成果的同時也要正視各種問題的存在，詳細(xì)地講，主要幾個方面：

第一、物業(yè)管理方面

物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù)，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長久進(jìn)展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流淌性過高，專業(yè)人才聘請困難。

去年全年共計離職員工人數(shù)將近120xx相當(dāng)于一囫圇物業(yè)公司人員。員工流淌性高，必定導(dǎo)致一些列的問題浮現(xiàn)：一方面增強(qiáng)聘請費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的連續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合具體地分析員工離職的主要緣由，準(zhǔn)時實行有效的方法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝結(jié)力，體現(xiàn)更多的關(guān)心，讓員工感觸到家的暖和，削減員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性進(jìn)展。

(二)是平安防范工作仍存在有漏洞。

因為保安人員不多，人員流淌性大，專業(yè)素養(yǎng)仍有待提高。在平安防范方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循人性化、服務(wù)性原則的同時，也要兼顧確保平安性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)工作，對此，下年度應(yīng)從人員素養(yǎng)上著手，努力建立更完美的平安綜合防范系統(tǒng)，做好防火、防盜、防人為破壞三防工作，確保小區(qū)平安無問題。

(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完美和規(guī)范。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完美;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。

導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作愜意度不高，不斷的有不滿心情浮現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從服務(wù)就是讓客戶愜意，業(yè)主至上，服務(wù)第一等服務(wù)理念動身，強(qiáng)調(diào)對客戶工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步完美內(nèi)部工作流程和工作指引，加強(qiáng)員工教導(dǎo)培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。

(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。

去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些共性化服務(wù)項目，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無顯然優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度樂觀探究解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

其次、公司內(nèi)部管理方面

(一)是進(jìn)一步完美公司規(guī)則制度，細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)則制度，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，團(tuán)結(jié)配合，規(guī)范有序的工作秩序，有利推進(jìn)各項工作順當(dāng)開展。

(二)是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，努力提高員工素養(yǎng)。首先，進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的改變，在樂觀改變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時支配員工學(xué)習(xí)，提供溝通平臺，在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素養(yǎng)，協(xié)作總公司的進(jìn)展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團(tuán)隊，為公司的進(jìn)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作方案。樂觀加強(qiáng)對施工單位的管理工作，對項目舉行分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時光等，實行分段控制，責(zé)任到人的方法，真正做到凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查。對工程平安、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。

嚴(yán)罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的樂觀性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;樂觀與施工單位交流，了解施工單位的難處，準(zhǔn)時排解工作中的困難，推動項目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順當(dāng)完成各項任務(wù)。

同事們，在新的一年里，光彩和幻想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，站在新的起點上，讓我們團(tuán)結(jié)起來，攜手并肩，振作精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn)，努力續(xù)寫全新的絢爛與輝煌!我信任，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務(wù)，我們有信念在新的一年里再創(chuàng)新的成果，為公司的進(jìn)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，祝大家新年開心!身體健康!家庭幸福!萬事如意!

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房地產(chǎn)公司實習(xí)報告

前言邁進(jìn)高校生活的最后一個年頭站在我們面前的就是那個憧憬已久的工作社會我們的心已經(jīng)開頭飛進(jìn)那里我們興奮我們高興由于我們最終可以在這個巨大的舞臺上呈現(xiàn)自我我們可以回報社會我們可以服務(wù)國家但是原創(chuàng)：我們又膽怯又害怕我們經(jīng)常會捫心自問我們預(yù)備好了嗎是的我們在校內(nèi)里生活了數(shù)十載而社會與校內(nèi)是徹低不同的兩個世界大概我們不能徹低立即適應(yīng)這激烈殘酷的社會所以我們挑選一個過渡的橋梁把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺這就是專業(yè)實習(xí)我們的專業(yè)是工程管理房地產(chǎn)是我們以后就業(yè)的主要方向之一加上我倆對房地產(chǎn)非常地感愛好所以我們挑選了一個房地產(chǎn)信息充沛的企業(yè)來豐滿自己幼嫩的翅膀房地產(chǎn)評估公司屬于房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費者之間的橋梁在這里實習(xí)會使我們得到更好的熬煉而許多專家學(xué)者給房地產(chǎn)估價下了一個美好的定義房地產(chǎn)科學(xué)藝術(shù)正式這種既有科學(xué)學(xué)問的嚴(yán)謹(jǐn)也有藝術(shù)的魅力我們才干滿腔熱血的愛上房地產(chǎn)估價這一行業(yè)才干主動的才房地產(chǎn)的學(xué)問中自由的遨游實習(xí)的一個月很快就要結(jié)束了再回首這豐收的一個月我們感到非常的欣慰它使我們在實踐中了解社會讓我們學(xué)到了無數(shù)在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問也打開了視野增長了見識為我們即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)為了表達(dá)自己收獲的喜悅我們將分開幾個部分講一下自己的感觸報告實習(xí)的狀況一公司介紹北京北方房地產(chǎn)詢問評估有限責(zé)任公司以下簡稱北方公司系北京北方房地產(chǎn)詢問評估中心隸屬于國土資源部脫鉤改制后形成的公司是國內(nèi)最早從事評估業(yè)務(wù)且具備最全面評估資質(zhì)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)之一北方公司以北京為依托業(yè)務(wù)范圍輻射全國具有技術(shù)力氣雄厚信息敏捷牢靠服務(wù)行為規(guī)范規(guī)模信譽(yù)良好的優(yōu)勢公司的主要業(yè)務(wù)有①房地產(chǎn)開發(fā)土地使用權(quán)獵取方式前期策劃房地產(chǎn)投資分析可行性討論房地產(chǎn)投資的資金融通房地產(chǎn)市場營銷策劃房地產(chǎn)抵押貸款個貸評估房地產(chǎn)拆遷評估北方公司自年以來對不少項目參加了囫圇策劃并成為多家集團(tuán)公司的長久詢問評估機(jī)構(gòu)成為許多集團(tuán)公司的顧問單位比如北大青鳥集團(tuán)隆達(dá)集團(tuán)北京市供銷社北京金隅集團(tuán)首創(chuàng)置業(yè)國貿(mào)北辰等②基準(zhǔn)地價及各類宗地地價房產(chǎn)價值評估業(yè)務(wù)基準(zhǔn)地價編制北方公司曾在年主持制定了浙江省溫州市的基準(zhǔn)地價并參加了其它省市基準(zhǔn)地價的制定獲得原國家土地管理局頒發(fā)的年局級科技長進(jìn)二等獎和浙江省土地管理局頒發(fā)的年度局級科技長進(jìn)一等獎業(yè)務(wù)包括出讓或國家收回土地的地價評估轉(zhuǎn)讓出租抵押作價入股房地產(chǎn)的評估企業(yè)兼并破產(chǎn)清產(chǎn)核資涉及的房地產(chǎn)估價司法仲裁涉及到的房地產(chǎn)估價征收土地稅費涉及的土地估價其它依照法律規(guī)矩需要舉行的房地產(chǎn)估價③在全國范圍內(nèi)為企業(yè)股份制改制提供土地資產(chǎn)評估及政策法律詢問北方公司自年起向來被國土資源部確認(rèn)為級土地估價機(jī)構(gòu)是全國最早從事上市公司土地估價的機(jī)構(gòu)已參加了百余家上市企業(yè)股份制改造中土地資產(chǎn)評估政策詢問及土地資產(chǎn)處置的協(xié)調(diào)工作堆積了豐盛的閱歷認(rèn)識股份制改造中的各個環(huán)節(jié)能夠為企業(yè)提供最合理的土地資產(chǎn)處置計劃便于土地資產(chǎn)與其他資產(chǎn)連接平衡達(dá)到上市標(biāo)準(zhǔn)④為各種形式的產(chǎn)權(quán)變動提供整體資產(chǎn)的詢問評估服務(wù)目前已為幾十家企業(yè)舉行了整體資產(chǎn)評估及其詢問服務(wù)堆積了豐盛的閱歷包括企業(yè)清算資產(chǎn)評估企業(yè)工商注冊資產(chǎn)作價入資評估資產(chǎn)補(bǔ)償評估無形資產(chǎn)評估等類型豐盛多樣⑤具備提供完備法律詢問服務(wù)的能力北方公司現(xiàn)有法學(xué)碩士名其中具有律師資歷的名具備提供全套法律詢問服務(wù)的能力尤其在房地產(chǎn)專業(yè)法律方面具有豐盛的閱歷使客戶的權(quán)益得到最大限度的庇護(hù)公司特點及優(yōu)勢①公司具備五種資質(zhì)⑴中國土地估價師協(xié)會頒發(fā)的全國土地評估資歷⑵國家建設(shè)部頒發(fā)的一級房地產(chǎn)價格評估資質(zhì)⑶北京市國土資源和房屋管理局頒發(fā)的評估資質(zhì)⑷北京市國土資源和房屋管理原創(chuàng)：局頒發(fā)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)資質(zhì)⑸北京市國土資源和房屋管理局認(rèn)定的房屋拆遷評估機(jī)構(gòu)第一批作為目前全國具備資質(zhì)最全面最高級別的的評估機(jī)構(gòu)北方公司在目前許多評估項目同時歸口兩個以上政府部門領(lǐng)導(dǎo)的情

況下在協(xié)調(diào)各方關(guān)系方面更顯示出我公司的巨大優(yōu)勢這一點是那些資質(zhì)不全或不具備資質(zhì)的評估機(jī)構(gòu)無法比擬的②敏捷牢靠的信息北方公司與國土資源部建設(shè)部財政部外經(jīng)貿(mào)委各省及地方房地產(chǎn)管理部門等建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系能準(zhǔn)時精確?????地了解國家各項政策規(guī)矩并融會貫穿尤其與各省市土地管理部門及土地評估機(jī)構(gòu)關(guān)系密切了解和把握全國各地地價行情可以幫助客戶辦理評估結(jié)果確認(rèn)土地資產(chǎn)處置權(quán)屬變更記下等手續(xù)有協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力和閱歷截止目前公司已為數(shù)百家企事業(yè)單位舉行了高質(zhì)量的房地產(chǎn)詢問評估及交易代理服務(wù)③良好的信譽(yù)北方公司是中國銀行總部國家開發(fā)銀行建設(shè)銀行北京分行的指定評估機(jī)構(gòu)之一與其他銀行亦有業(yè)務(wù)聯(lián)系享有良好的信譽(yù)目前房地產(chǎn)抵押評估業(yè)務(wù)量日益擴(kuò)大北方公司在接受評估工作過程中從專業(yè)的角度幫助銀行機(jī)構(gòu)審查貸款企業(yè)的抵押財產(chǎn)證實的合法性并幫助企業(yè)明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系既為金融機(jī)構(gòu)的貸款平安性提供保障又為企業(yè)理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系順當(dāng)取得金融支持提供法律詢問及協(xié)調(diào)工作④雄厚的技術(shù)力氣北方公司是國內(nèi)成立最早技術(shù)力最雄厚的專業(yè)評估機(jī)構(gòu)從事過各類資產(chǎn)評估項目并與境外評估機(jī)構(gòu)舉行過多次合作有豐盛的協(xié)調(diào)閱歷在長久的房地產(chǎn)評估工作中全體員工不斷總結(jié)閱歷認(rèn)識并把握國際公認(rèn)的評估原則和辦法目前已形成了一套科學(xué)有效的評估程序確保了評估工作的客觀公平和具有權(quán)威性自年以來各省市基準(zhǔn)地價的制定北方公司從長久的宗地評估中堆積了基準(zhǔn)地價的制定辦法的豐盛閱歷并對基準(zhǔn)地價的數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn)化有獨到的見解⑤高素養(yǎng)的人才結(jié)構(gòu)北方公司現(xiàn)有專職人員中左右具有碩士學(xué)位形成了以經(jīng)濟(jì)財會建造法律等專業(yè)人員為主的業(yè)務(wù)隊伍體現(xiàn)了最佳的組合效益其中主要成員為原國土資源部土地經(jīng)濟(jì)討論所地價所成員多年以來從事土地經(jīng)濟(jì)理論地價理論及評估辦法的討論參加了多項國家重點課題的討論和國土資源部《城鎮(zhèn)土地估價規(guī)程》等重要文件的起草公司現(xiàn)有人員中具有國土資源部土地估價師證書的名建設(shè)部注冊房地產(chǎn)估價師證書的名除此之外還擁有一支穩(wěn)定的具有評估執(zhí)業(yè)資歷的兼職人員隊伍能承接各種類型的評估項目及基準(zhǔn)地價編制項目

房地產(chǎn)公司個人2022工作總結(jié)

房地產(chǎn)公司個人2022工作總結(jié)范文

都說時間匆忙，轉(zhuǎn)瞬的勞碌間，我們即將迎來2022年，到了2022年盤點總結(jié)的收官階段，回顧2022年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，通過這一年的工作與學(xué)習(xí)，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)將2022年度工作狀況總結(jié)

一、辦公室的日常管理工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己蘇醒地熟悉到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、交流內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推進(jìn)各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議支配、迎來送往及用車管理等。面向繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，鎮(zhèn)靜辦理各項事務(wù)，力求周全、精確?????、適度，避開疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開頭，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，樂觀為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時光，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

2、準(zhǔn)時了解xxxxx狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。因為xxx的拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，實行有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，樂觀和有關(guān)人員溝通、交流，準(zhǔn)時將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時光內(nèi)把握了xxxxxx及拆遷工作的發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步支配交付工作。

3、樂觀響應(yīng)公司號召，深化開展市場調(diào)研工作。按照公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的進(jìn)展?fàn)顩r及房屋租售價格、市場需求、進(jìn)展趨勢等做了具體的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門具體了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo)，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售狀況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出商業(yè)為主、住所為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。

4、仔細(xì)做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、收拾和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、記下、分遞、文印和督辦工作;公司全部的文件、審批表、協(xié)議書收拾歸檔入冊，做好資料歸檔工作。協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)則制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完美各項規(guī)則制度。準(zhǔn)時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，按照人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。根據(jù)預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份根據(jù)審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、款待費、水電費、車輛使用及饋贈品記下手續(xù)，嚴(yán)格根據(jù)程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間，仔細(xì)做好會場布置、食宿支配工作。落實好各種會議的會前預(yù)備、會議資料等工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

因為感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和經(jīng)驗與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的長進(jìn)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷堆積，已具備了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中浮現(xiàn)的閱讀/zl/請保留各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實際工作中去。樂觀提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

在2022年的工作當(dāng)中，本人能敬業(yè)愛崗、制造性地開展工作，取得了一些成果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊試探，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在即將到來的彌漫挑戰(zhàn)的2022年，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式進(jìn)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力氣。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);其次，本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)則制度，維護(hù)公司利益，樂觀為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)1

2022年，是繼2022年后的又一個房地產(chǎn)政策年，也是歷年來國家實施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房價，上半年，國家及地方接連不斷地集中出臺相關(guān)調(diào)控新政策（新老國八條及七部委看法等），房地產(chǎn)市場一度展現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面向風(fēng)云變幻、市場動蕩擔(dān)心的2022年，在集團(tuán)公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過進(jìn)一步改變觀念，仔細(xì)分析當(dāng)前的形勢，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實工作，基本完成了年初工作目標(biāo)方案?，F(xiàn)將公司一年來的工作總結(jié)如下：

一、二○○五年主要工作狀況：

（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況：

全年開發(fā)房屋建造面積170000平方米，建成房屋面積150000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬元，實現(xiàn)銷售23500萬元，銷售面積125000平方米。

（二）項目推動方面：

經(jīng)過一年的艱苦工作，聚信廣場完成了項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位；完成了一期用地范圍內(nèi)全部建造物的拆遷、高壓線路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃計劃的設(shè)計和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項目完成了項目的可行性討論、前期策劃、控規(guī)調(diào)節(jié)及產(chǎn)品功能定位；協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線的搬遷事宜；完成了項目土地手續(xù)并取得了部份國土證；完成了項目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建造物的拆遷；完成了現(xiàn)場施工圍墻的修建及活動棚屋的搭建；完成了計劃設(shè)計并通過了計劃的審批；完成了項目融資7000萬元，并己開頭售樓部施工。

但對比年初工作方案，兩個項目總體推動發(fā)展相對緩慢。究其緣由，主要有以下方面：一是國家采取宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮故意放慢進(jìn)度；二是在高壓線搬遷上，因為搬遷難度大，在實際運作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推動時光；三是在項目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費了時光；四是在計劃的報審上，因為難度大，困難多，致使報審的計劃幾經(jīng)反復(fù)才通過計劃評審。

盡管項目整體推動時光有所滯后，但對項目下步的運作還是利大于弊。首先，項目的產(chǎn)品和功能定位越發(fā)精確?????，2022年囫圇房地產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)，將更利于項目的建設(shè)和銷售。第二是通過努力，增大了項目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項目通過控規(guī)調(diào)節(jié)，建設(shè)規(guī)模由本來的22萬平方米增強(qiáng)到了33萬平方米，增強(qiáng)了10余萬方，聚信廣場建設(shè)規(guī)模從18萬方增強(qiáng)到了21萬方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。同時，龍頭寺項目通過協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)約了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項目的下步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（三）企業(yè)管理方面

在今年的工作中，我們對公司自成立以來在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機(jī)制等方面所存在的問題舉行仔細(xì)剖析，經(jīng)過梳理，針對剖析出的主要問題準(zhǔn)時實行措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的薪酬體系入手，出臺了適合公司進(jìn)展并具有競爭力的薪酬分配計劃，并準(zhǔn)時制定和完美了員工績效考核管理方法。同時，通過對公司現(xiàn)有的管理制度舉行修改、補(bǔ)充和完美并準(zhǔn)時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格根據(jù)制度舉行仔細(xì)處理，使企業(yè)管理水平有所提高。

經(jīng)過公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予重慶市其次屆五十佳誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，同時以其較強(qiáng)的綜合實力和良好的社會效益再次榮膺重慶市第四屆房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)50強(qiáng)，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計工作先進(jìn)集體。集團(tuán)所屬項目也在今年先后獲得渝北區(qū)優(yōu)秀住所小區(qū)、園林示范小區(qū)，江北區(qū)十佳建設(shè)項目，渝北杯工程獎等榮譽(yù)稱號。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣闊消費者所接受和認(rèn)同。

上述成果的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時，還涌現(xiàn)出了一批愛崗敬業(yè)、成果突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人。

（四）存在的主要問題：

在客觀總結(jié)成果和閱歷的同時，我們也蘇醒地熟悉到，我們的工作中還存在許多問題和不足，主要是員工素養(yǎng)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊整體創(chuàng)新意識不夠，企業(yè)各項規(guī)則制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。

以上問題必需引起高度重視，并在今后的工作中切實加以改進(jìn)，籍以推動集團(tuán)公司的全面工作。

二、二○○六年工作方案

2022年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長27.8%，施工面積6466萬平方米，比去年增長23.5%，新開工面積1561.43萬平方米，比去年增長2.3%，竣工面積1083萬平方米，比去年增長59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷售節(jié)奏一度顯然放緩，成交量下滑，特殊是4-7月更是相對平緩，但進(jìn)入8月銷售開頭回升并呈逐步升高勢頭，銷售均價保持穩(wěn)中略升。2022年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場，政府亦將按照調(diào)控的效果適時推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的進(jìn)展。但同時我們也清晰熟悉到，市場的進(jìn)展及消費者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨，惟獨以品質(zhì)作為核心競爭力才干成為末來市場真正的贏家。面向激烈的市場競爭，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的進(jìn)展勢頭，實現(xiàn)公司跨越式的進(jìn)展，工作再上新臺階，將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重研究，特提出2022年工作方案如下：

（一）指導(dǎo)思想

以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過仔細(xì)討論產(chǎn)品、討論技術(shù)長進(jìn)、討論市場，加大創(chuàng)新力度，使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益得到提升。

（二）目標(biāo)方案

方案全年新開工房屋總建造面積約15萬平方米（其中：聚信廣場項目約8萬平方米，龍頭寺項目約7萬平方米），方案實現(xiàn)銷售2億元。

1、聚信廣場項目：

方案3月基礎(chǔ)開頭施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。

方案全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商議?。

方案全年實現(xiàn)銷售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷售量，公寓部分完成可售面積50%的銷售量，c棟住所完成可售面積70%的銷售量。

2、龍頭寺項目：

方案3月開頭土石方施工，6月開頭土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線影響而不能施工外的大部分土建并交驗，市政道路及中央景觀公園形成，完成住所部分的規(guī)劃設(shè)計，并樂觀爭取協(xié)調(diào)好高壓線拆遷實施計劃。

方案全年完成市場己建成部分80%的招商議?。

（三）工作措施

1、進(jìn)一步改革和完美企業(yè)管理體制和經(jīng)營機(jī)制，按照項目及公司進(jìn)展的需要，準(zhǔn)時調(diào)節(jié)經(jīng)營班子，合理調(diào)節(jié)和完美現(xiàn)行機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員力氣的配置。

2、以市場為導(dǎo)向，強(qiáng)力推動項目運作。

聚信廣場及龍頭寺項目前期工作大的障礙已在2022年基本掃除。因此，在2022年的工作中，我們必需集中精力，將兩個項目作為公司的形象工程舉行打造，全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作，并力爭運作出一兩個亮點出來，使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。

首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品的研發(fā)工作，加大與設(shè)計單位的碰撞和交流力度，并實行各種有效措施加強(qiáng)市場調(diào)討論及產(chǎn)品的自身研發(fā)，確保項目品質(zhì)具有較強(qiáng)的市場競爭力；第二是要組織強(qiáng)有力的班子，加強(qiáng)項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按方案推動；三是要加強(qiáng)和做好市場調(diào)研，制定切實可行的營銷推廣及市場招商計劃，搭建好營銷及招商隊伍，加強(qiáng)營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商方案的順當(dāng)實現(xiàn)。

3、切實加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，提高企業(yè)整體戰(zhàn)爭力。

進(jìn)一步完美企業(yè)規(guī)則制度，加大企業(yè)各項規(guī)則制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度，使公司日常工作越發(fā)有序，越發(fā)有效。同時，繼續(xù)強(qiáng)化對全體員工的教導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。

4、加大資本運作力度，千方百計想方法盤活資產(chǎn)，爭取在企業(yè)融資上取得大的突破，以保證項目的順當(dāng)推動。

總之，2022年工作，時光緊，任務(wù)重，但我們信任，只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力，與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實工作，就一定能遺憾完成集團(tuán)公司下達(dá)的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。

房地產(chǎn)公司工作總結(jié)2

恭敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

2022年即將結(jié)束，新的一年即將到來!我在新的工作崗位上已經(jīng)工作了一段時光，為了以更好的狀態(tài)開展今后的工作，我有須要總結(jié)過去一年的工作經(jīng)受，總結(jié)工作閱歷，以便更好的掌握未來，為此我將我在2022年一年的工作做出如下年終總結(jié)：

剛從安管部調(diào)到客服部負(fù)責(zé)監(jiān)督清潔綠化消殺及白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，到年尾對裝修管理以及現(xiàn)場客戶投訴及建議處理，剛接觸新的工作，不斷的面向新的崗位，各方面都缺少一定的閱歷。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，謙虛求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作辦法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷把握辦法堆積閱歷。我注意以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀看、試探、查閱資料和實踐熬煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐盛學(xué)問把握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下，從不會到會，從不認(rèn)識到認(rèn)識，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點，掌握住了工作重點和難點。同時各方面都得到一些屬于自己的閱歷：

1、監(jiān)督清潔服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)天天對各區(qū)域定時、不定時和重點區(qū)域的巡查，發(fā)覺問題第一時光與清潔公司現(xiàn)場責(zé)任人協(xié)調(diào)，要求其提供合理的整改計劃，并在規(guī)定的時光內(nèi)驗收整改標(biāo)準(zhǔn)。

(2)天天不定時的抽查清潔公司的服務(wù)人數(shù)，不定時檢查現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對內(nèi)部員工的檢查力度，杜絕偷工減料以及消極代工現(xiàn)象。

(3)根據(jù)清潔公司提供的當(dāng)月定期作業(yè)表監(jiān)督其作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，確保按時作業(yè)并達(dá)到服務(wù)合同商定的標(biāo)準(zhǔn)。

(4)每周最少一次不定時的與清潔公司現(xiàn)場負(fù)責(zé)人根據(jù)服務(wù)合同的標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)的整體清潔標(biāo)準(zhǔn)考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費用結(jié)算依據(jù)。

2、監(jiān)督綠化服務(wù)公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)天天不定時的對綠化公司的工作人員的工作狀況監(jiān)督，尤其是現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的工作支配計劃。

(2)天天不定時的巡查綠化養(yǎng)護(hù)以及整體美觀狀況，發(fā)覺問題立刻通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場查看，要求其提供詳細(xì)的整改計劃，并在規(guī)定的時光內(nèi)驗收標(biāo)準(zhǔn)。

(3)根據(jù)綠化服務(wù)公司提供的各方案表對當(dāng)天的作業(yè)狀況監(jiān)督，確保按時作業(yè)，杜絕偷工減料，消極施工現(xiàn)象。

(4)每周至少一次不定時的與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人根據(jù)服務(wù)合同商定的標(biāo)準(zhǔn)對小區(qū)綠化整體考核，考核的結(jié)果作當(dāng)月的費用結(jié)算依據(jù)。

3、監(jiān)督消殺白蟻公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(1)天天抓住重點的對小區(qū)公共區(qū)域檢查，發(fā)覺問題立刻通知問題的公司負(fù)責(zé)人在一個工作日內(nèi)到現(xiàn)場查看，要求其提供詳細(xì)的整改計劃，并在規(guī)定的時光內(nèi)檢查整改效果。

(2)根據(jù)白蟻及消殺公司提供的定期服務(wù)表，對其的工作狀況監(jiān)督，確保消殺到位，對周邊的白蟻檢查到位，杜絕有偷工減料及消極待工現(xiàn)象。確保周邊環(huán)境達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)。

(3)不定時的對消殺及白蟻公司的平常工作狀況及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)檢查，檢查的結(jié)果作當(dāng)月的費用結(jié)算依據(jù)。

4、處理投訴、建議

(1)首先應(yīng)當(dāng)給投訴者或者建議者做降溫的思想工作，同時用心的聽取其投訴或者建議的只要企圖。

(2)分析、調(diào)查問題的緣由。

(3)若問題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律規(guī)矩應(yīng)當(dāng)結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律規(guī)矩，然后按照實際狀況擬定科學(xué)的解決辦法。

(4)最后擬定最好的辦法去落實。并總結(jié)每次處理閱歷為日后的處理相類似問題做基礎(chǔ)。

(5)在規(guī)定的時光內(nèi)把處理的結(jié)果給投訴、建議的業(yè)主回訪，那樣可以讓我們的工作得到業(yè)主的絕對，同時也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，便利日后物業(yè)管理工作開展。

5、日常裝修的管理

(1)按照建設(shè)部的《住所室內(nèi)裝點裝修管理方法》初審施工圖紙，并負(fù)責(zé)交給領(lǐng)導(dǎo)審批。合格后發(fā)放《施工許可證》

(2)裝修管理及監(jiān)督

①與安管部門緊密協(xié)作對全部入場的裝修材料檢查，確保無裝修工人私自帶違規(guī)的材料入場，同時不定時的對入場裝修人員核對，確保小區(qū)平安無事故。

②不定時的對裝修現(xiàn)場巡查，發(fā)覺違規(guī)現(xiàn)象立刻責(zé)令整改，須要時發(fā)放整改通知書，屢教不改的根據(jù)的違約規(guī)定處理。確保裝修現(xiàn)場平安、合理。

③水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽臺的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計不一。發(fā)覺有滲漏水隱患或者其他不合理的地方應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時通知業(yè)主整改;檢查電力系統(tǒng)有無亂接亂改，電力的使用是否有存在平安隱患。

④泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層;是否有亂砌墻;結(jié)構(gòu)有無按施工圖紙施工，最主要的是否根據(jù)《住所室內(nèi)裝點裝修管理方法》做過閉水試驗。并催促其施工過程，盡量削減裝修后帶來的其它隱患。

有效的裝修管理可以把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避開日后不須要的返工，也削減了日后許多因為違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛;有效的裝修管理可以讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀，使小區(qū)越發(fā)規(guī)范、更具品嘗;有效的裝修管理體現(xiàn)了一個物業(yè)公司的管理能力。

一、主要閱歷和收獲

在客服部工作以來來，完成了一些工作，取得了一定成果，總結(jié)起來有以下幾個方面的閱歷和收獲：

1、惟獨不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，不斷的在實踐中吸取閱歷，才干更快更好的提高自己的工作質(zhì)量。

2、惟獨擺正自己的位置，下功夫認(rèn)識基本業(yè)務(wù)，才干盡快適應(yīng)新的工作崗位。

3、惟獨主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才干在新的崗位中保持更好的工作狀態(tài)。

4、惟獨樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)交流協(xié)調(diào)，才干把分內(nèi)的工作做好。[page]

二、存在的不足

因為工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作閱歷，XX年的工作存在以下不足：

1、在監(jiān)督清潔綠化的工作中，缺少閱歷，加上個人努力不佳，所以沒有更好的起到監(jiān)督管理作用，招到部分業(yè)主投訴，給公司帶來無數(shù)不利的因素。

2、在處理業(yè)主(住戶)的投訴建議中，缺少閱歷，在處理大的投訴過程中沒有更好的讓業(yè)主體味到公司的宗旨，讓領(lǐng)導(dǎo)小心，給公司帶來一定的不利影響。

3、在對裝修戶的管理中沒有足夠的閱歷，沒有更好的抓住重點去巡查及管理，給公司添不少棘手。

4、自我約束意識不強(qiáng)，在業(yè)余時光里沒有更好的利用來學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問和考慮問題，導(dǎo)致工作沒有更好的長進(jìn)。

5、沒有用心的聽領(lǐng)導(dǎo)的教育，有時在工作中喜愛?開小差，導(dǎo)致招到個別業(yè)主不須要的投訴，給公司帶來不好的影響。

三、下步的決定

針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

1、加強(qiáng)自我約束、自我控制能力，多多學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，更好的為業(yè)主服務(wù)，給公司將來添加光榮。

2、謙虛的向同事學(xué)習(xí)，用心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過去的閱歷，創(chuàng)新更好的工作辦法，提高現(xiàn)有的工作效益。

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