株洲市公交車管理規(guī)定模版

第頁共頁株洲市公交車管理規(guī)定模版第一章總則第一條為了規(guī)范株洲市公交車的管理，保證公交車運(yùn)營的安全、有序和高效，提升市民的出行體驗(yàn)，制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于株洲市轄區(qū)內(nèi)的公交車管理。第三條公交車是指用于載客的機(jī)動(dòng)車輛，包括城市公交車、旅游巴士、校車等。第四條公交車管理應(yīng)堅(jiān)持安全第一的原則，以服務(wù)市民、便利出行為宗旨，加強(qiáng)管理、提高效率，保障公交車運(yùn)營的穩(wěn)定和安全。第五條公交車管理的責(zé)任主體是市政府、公交車運(yùn)營企業(yè)等相關(guān)單位，各單位應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的管理職責(zé)。第二章公交車運(yùn)營管理第六條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)按照國家和地方有關(guān)規(guī)定，辦理相關(guān)的車輛和駕駛員許可證，并定期進(jìn)行檢測和維修，保證公交車的正常運(yùn)行。第七條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)制訂公交車運(yùn)營計(jì)劃，合理安排車輛的運(yùn)營線路和班次，以滿足市民出行的需求。第八條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)合理配置人員，確保車輛的安全運(yùn)行。人員配置應(yīng)具備相關(guān)的從業(yè)資格證書。第九條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)駕駛員的培訓(xùn)和考核，確保駕駛員具備良好的駕駛技術(shù)和服務(wù)意識(shí)。第十條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公交車的設(shè)備配置，確保公交車內(nèi)外設(shè)施的完善和安全性。第十一條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)建立健全車輛維修保養(yǎng)制度，定期對(duì)公交車進(jìn)行檢修，及時(shí)排除故障。第十二條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)建立健全運(yùn)營信息管理系統(tǒng)，提供準(zhǔn)確的車輛運(yùn)營信息和實(shí)時(shí)的車輛定位信息，方便市民查詢和使用。第十三條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市民的服務(wù)宣傳，定期組織開展宣傳活動(dòng)，提高市民對(duì)公交車的認(rèn)識(shí)和接受度。第三章公交車安全管理第十四條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定，確保公交車的安全性能和裝備。第十五條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公交車駕駛員的安全教育和培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。第十六條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)定期對(duì)公交車進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除隱患，確保公交車的安全運(yùn)行。第十七條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)建立健全安全管理制度，明確責(zé)任，落實(shí)安全生產(chǎn)措施，確保公交車運(yùn)營期間的安全。第十八條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)在公交車上設(shè)置應(yīng)急救援設(shè)備，并組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急救援演練，提高處理突發(fā)事件的能力。第十九條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)建立健全客運(yùn)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理市民對(duì)公交車服務(wù)的投訴，并依法解決爭議。第四章公交車服務(wù)質(zhì)量管理第二十條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的公交車服務(wù)，提高市民對(duì)公交出行的滿意度。第二十一條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)合理安排公交車的運(yùn)行時(shí)間和站點(diǎn)，確保市民的出行需求得到滿足。第二十二條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公交車內(nèi)外環(huán)境的整治，保持車內(nèi)車外的清潔和整潔。第二十三條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公交車駕駛員的服務(wù)教育，提高駕駛員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。第二十四條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)公交車乘客的宣傳教育，引導(dǎo)市民文明乘車，形成良好的乘車環(huán)境。第二十五條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)建立健全服務(wù)投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理乘客對(duì)公交車服務(wù)的投訴，并依法解決爭議。第五章法律責(zé)任第二十六條公交車運(yùn)營企業(yè)違反本規(guī)定的，由有關(guān)部門責(zé)令改正，可以處以警告、罰款等處罰。第二十七條公交車運(yùn)營企業(yè)對(duì)公交車駕駛員的違規(guī)行為未及時(shí)處理或未按規(guī)定處理的，由有關(guān)部門給予警告、罰款等處罰。第二十八條公交車運(yùn)營企業(yè)對(duì)公交車服務(wù)質(zhì)量管理不到位的，由有關(guān)部門責(zé)令改正，可以處以警告、罰款等處罰。第二十九條公交車駕駛員對(duì)違反本規(guī)定的行為，由有關(guān)部門給予警告、罰款等處罰，并可依法吊銷駕駛證。第六章附則第三十條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。第三十一條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)本規(guī)定的宣傳，確保全體公交車駕駛員和工作人員了解和遵守本規(guī)定的規(guī)定。第三十二條公交車運(yùn)營企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與