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文檔簡介
Word文檔電梯技術總結《電梯技術總結》是一篇好的范文,感覺寫的不錯,盼望對您有關心,盼望大家能有所收獲。
篇一:管理總結電梯管理總結
2022年電梯管理的內(nèi)容
1.對公司的全部電梯進行定期定時巡查(如表)2.對壞梯停運,進行跟蹤督促,確保準時快速的恢復
3.電梯年檢:提前一個月,要求維保單位做好對全部梯全面細致檢查,確保年檢工作順當完成4按時進行電梯年檢審報
5.制定電梯零配件的選購、使用明細,確保配件準時精確?????的使用上述工作已按期按時完成。電梯維保質(zhì)量良好,寫字樓公寓貨梯年檢工作已順當完成,電梯率明顯下降,無一例因電梯使用引起的責任事故
近段時間里,電梯管理存在不足之處
1.以前未接觸電梯管理,對此流程的不熟識;對電梯工作原理、零配件易損件等不熟識
2.與電梯維保單位溝通缺乏主動
3電梯巡檢時間段與電梯易發(fā)生故障頻次點不協(xié)調(diào)4電梯零配件,易損件的臺帳不細致
(1)通過與維保單位人員的溝通請教,熟識維保流程,相關設備原理及易損件,通過上網(wǎng)查相關資料,熟識本行業(yè)管理,借鑒管理閱歷
(2)加強與維保人員的工作溝通及建議。加強管理閱歷(3)對電梯巡檢時間與實際進行調(diào)整,上午全面細致檢查公寓商業(yè)
貨梯,下午對寫字樓檢查外,分多個批次逐個檢查全部梯運行狀態(tài),準時發(fā)覺準時處理。
(4)做好易損件的臺帳,通過電梯易損件數(shù)量和位置,準時發(fā)覺,做好選購零配件的儲備,縮減因配件停梯而造成不必要的損失新的一年,電梯管理更應加強學習。學習借鑒電梯管理維保的閱歷,進一步規(guī)范電梯管理制度和維保制度,進一步加強平安訓練。確保公司電梯的運行質(zhì)量和服務水平。
篇二:工作總結-電梯工作總結
時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)力量增長快速,技術進展潮流及產(chǎn)品結構日趨合理,電梯行業(yè)的雙高產(chǎn)品(資金壁壘和技術壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇,行業(yè)標準進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素養(yǎng)要求。為了跟上時代步伐,三年里我始終嚴格要求,努力學習相關專業(yè)學問。
第一加強自身實踐力量。二零零九年七月至同年十二月,我參與了廊坊恒安電梯工程有限公司組織的實習活動,并在同年底圓滿完成實習任務。為以后的學習實踐工作積累了切實的工作流程閱歷。
第二工作中積累閱歷。正如,達爾文所說學問和閱歷都來源于常識。而我的工作就是不斷的總結和回過工作中常見現(xiàn)象,加以細分提高判讀的精確?????性。剛開頭工作的第一年,我判讀一次光幕故障需要兩個小時現(xiàn)在判讀一次光幕故障的時間縮減到了原來的四分之一。大大挺高了故障報修的完成時間。
第三事無巨細仔細負責。電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類。一類是電氣故障,一類是機械故障。機械故障修理拆卸需要仔細核實零件的位置工作面狀況,聽,聲音變位置,看,變化運行過程,感,振動平穩(wěn)度,聞,電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道。雖然方法簡潔步驟繁瑣但我時刻要求自己不能遺漏任何特別狀況。
第四做好工作總結。三年的工作告知我,做好工作總結是提高自己的業(yè)務力量的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。三年間,工作總結上百篇。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化工作流程。例如,利用地線串聯(lián)測量導線通斷的方法快速解決高樓層廳門平安回路短路問題。將兩個小時解決的問題縮減到一個小時。
在我們?nèi)w同仁的努力下,我所管區(qū)域三年間沒有發(fā)生任何一起事故。故障排解時間達到全廊坊市前列。故障率同比下降了百分之三十,全年無一起電梯維護投訴。在對縣委等有關行政單位的電梯維護服務調(diào)查中受到主管領導全都好評。
作為一個電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。能準時的把信息反饋到領導層,取得領導的支持;更好的與部門溝通,仔細落實電梯平安管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護規(guī)定,把工作從被動修理變?yōu)橹鲃泳S護;同時加強與有關單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯維護與物業(yè)管理的關系以求得使用單位用戶的支持。
在三年的工作中,我有的工作也會因為自身的局限性造成用戶的不便。許多疑難的問題由于對新進機型的不了解導致無法發(fā)覺及快速排出故障。時代在進步,電梯的科技技術應用不斷變化。所以我今后肯定多了解新的機型,深化的學習相關的書籍。打鐵還需自身硬不斷學習新技術新工藝,更好為用戶服務。
在總結了以往的工作閱歷教訓之后,我更加明確了今后的工作目標以及行動方案。
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務質(zhì)量,工作服務態(tài)度。準時處理突發(fā)大事。
2、協(xié)同好本單位人員的關系,發(fā)揮團隊能動性,將工作支配狀況準時向領導匯報。將維保方案準時向物業(yè)傳達。高效完成日常維護工作,快速對電梯故障事故作出反應。
3、開展好工作爭優(yōu)學習爭優(yōu)業(yè)務爭優(yōu)的工作。規(guī)劃自身的學習方案,向高一級技術水平努力奮斗。
4、跟進改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動性,將自己的所學服務于社會。用自己微博
的力氣為全大廠縣人民供應乘坐電梯上上下下的享受而努力。
在這三年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學習到了很多新學問、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。在今后的工作中,我會連續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點和要點準時訂正和彌補自身的不足和缺陷,加強自身的學習和素養(yǎng)的提高。
王艷杰同志虛心謹慎,勤奮好學。他主動提高自己的綜合素養(yǎng),努力從多方面開拓自己的眼界。通過學習書面材料和與領導、同事的溝通,比較全面地了解了各類電梯機型的工作原理及其構造。這種樂觀主動的工作態(tài)度獲得了我單位領導和同事的全都好評。他比較注意理論和實踐相結合,能將高校所學的學問有效地運用于實際工作中,虛心聽取其他同志的意見,表現(xiàn)出較強的求知欲。該同志在工作中能夠認真觀看、切身體驗、獨立思索、綜合分析,敏捷運用自己的學問解決各種問題和困難。已經(jīng)具備較高的理論水平和電梯修理實踐閱歷。特此給與確定和表揚。盼望領導給與進修機會!
篇三:電梯維保年終總結電梯維保年終總結
時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。隨著電梯生產(chǎn)力量的快速增長,技術進展潮流及產(chǎn)品結構日趨合理,電梯行業(yè)的雙高產(chǎn)品(資金壁壘和技術壁壘的雙重壁壘)使得整梯產(chǎn)品市場競爭加劇,行業(yè)標準進一步完善。同時也加深了電梯行業(yè)對其維護人員的素養(yǎng)要求。為了跟上時代步伐,近幾年里我始終嚴格要求自己,努力學習相關專業(yè)學問,加強自身實踐力量,為以后的工作積累了切實的操作流程閱歷。
在工作中積累閱歷,正如,達爾文所說學問和閱歷都來源于常識。而我的工作就是不斷的總結和回顧工作中遇到的常見故障現(xiàn)象,加以細分并提高推斷的精確?????性。記得剛開頭工作的第一年,我推斷一次光幕故障需要兩個小時,現(xiàn)在推斷一次光幕故障的時間縮減到了原來的五分之一,大大挺高了排故效率。
電梯的故障雖然有上千種,但是主要分為兩類:一類是電氣故障,另一類是機械故障。機械故障修理拆卸時,需要仔細核實各零部件的安裝位置和工作面狀況。多數(shù)故障可通
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過聽,聲音發(fā)出位置;看,變化運動過程;感,振動平穩(wěn)度;聞,電氣電弧擊穿空氣時散發(fā)的味道??等排解。雖然方法簡潔,步驟繁瑣,但我時刻要求自己不能遺漏任何特別狀況。
多年的工作告知我,仔細總結是提高自己的技術水平的最有效方法之一。每次遇到疑難問題的時候,我都將解決方法一絲不茍的記錄下來。平常工作之余,我總是翻開看看,溫故而知新,不斷啟發(fā)我自己創(chuàng)新優(yōu)化排故流程。例如,利用地線串聯(lián)測量導線通斷的方法快速解決高層廳門、平安回路短路問題,將兩個小時解決的問題縮減到一個小時。
作為一個電梯維保人員,我深深懂得:自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要準時的把信息反饋給領導,更好地與各部門溝通,仔細落實電梯平安管理規(guī)范及日常保養(yǎng)維護規(guī)定,把工作從被動修理變?yōu)橹鲃泳S護;同時需要加強與有關單位聯(lián)系,協(xié)調(diào)電梯維護與物業(yè)管理之間的關系,以求得使用單位或用戶的支持。保養(yǎng)的目的是什么?保養(yǎng)的目的重在削減修理,延長電梯使用壽命,試問,有幾人知曉其中之精髓。在多年的工作中,我有的工作也會因為自身的局限性造成用戶的不便,許多疑難的問題由于對新機型的不了解導致無法快速排出故障。時代在進步,電梯的科學技術應用不斷變化,所以我今后肯定多了解新的機型,深化的學習相關的書籍。打鐵還需自身硬不斷學習新技術新工藝,更
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好地為用戶服務。在總結了以往的工作閱歷教訓之后,我更加明確了今后的工作目標以及行動方案:
1、努力完成自己的本職工作,提高自身的服務質(zhì)量、服務態(tài)度、準時處理突發(fā)大事的力量。
2、協(xié)同好本單位同事的關系,發(fā)揮團隊能動性,將工作支配狀況準時向領導匯報,將維保方案準時向物業(yè)傳達,高效完成日常維護工作,快速對電梯故障作出反應。
3、開展好工作的同時,規(guī)劃好自身的學習方案,向高一級技術水平努力奮斗。
4、跟進改革開放的步伐,發(fā)揮自身的能動性,將自己的所學服務于社會。用自己微博的力氣為廣闊人民群眾供應乘坐電梯上上下下的享受而努力。
在多年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題,也學習到了很多新學問、新閱歷,使自己在思想熟悉和工作力量上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際動身,堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。在今后的工作中,我會連續(xù)努力,多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,探討工程上的難點和要點,準時訂正和彌補自身的不足和缺陷,從而提高自身涵養(yǎng)與整體素養(yǎng)。
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電梯銷售季度總結
我最近發(fā)表了一篇名為《電梯銷售季度總結》的范文,覺得有用就保藏了,為了便利大家的閱讀。
篇一:電梯年終總結篇一:2022年度銷售工作總結
2022年度電梯銷售工作總結
一、個人工作總結
2022年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。在沒有負責銷售部工作以前,我是缺乏電梯銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏電梯行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習產(chǎn)品學問,一邊摸索。
通過不斷的學習產(chǎn)品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對阜陽市電梯市場有了一個也許的熟悉和了解?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對所提到的各種,精確?????的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力,也取得了幾個勝利客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度,對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比以前有了一個肯定幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)大事。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點:
對于電梯市場了解的還不夠深化,對產(chǎn)品的技術問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在這一年的時間中,經(jīng)過銷售部員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在阜陽市場上慢慢被客戶所熟悉,也取得了許多珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2022年總的銷售狀況:
天韻怡城小區(qū)19臺
天宇購物中心6臺
靚步鞋城2臺
萬博商貿(mào)1臺
金帝皇宮1臺
百花攝影1臺
臨泉計生委1臺
華源物流1臺
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務力量還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在阜陽電梯市場品牌許多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,品牌效應上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的質(zhì)量。面對小型的客戶,價格不是特殊重要的問題,但面對選購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位是特別敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在阜陽電梯市場可以用這一句話來概括,在技術進展飛速地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永久沒有機會在做這個市場。
四.2022年工作方案
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟識業(yè)務,而且相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊應當作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。
3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務力量提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)
依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,臨時有事,使方案好的行程被打亂,不能順當完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張??蛇m當?shù)脑谙旅婵h城找一些全職或兼職的業(yè)務人員,以應對臨時發(fā)生的狀況。
五、銷售目標
明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務,把任務依據(jù)詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
致
禮
總結人:
二〇一一年一月十日篇二:電梯銷售總結
一。本年度工作總結
個人工作總結
2022年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感
覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自
己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開頭組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有
銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融
入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習產(chǎn)品學問,一邊摸索市場,遇到銷售
和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有閱歷的同事,一
起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對市場有了一個
也許的熟悉和了解?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,精確?????的把握客戶
的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾
個勝利客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度,對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的掌
握。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅
度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一
些突發(fā)大事。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深化,對產(chǎn)品的技術問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客戶
解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過
分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在
一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上
慢慢被客戶所熟悉,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評,也取得了珍貴
的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中
我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2022年總的銷售狀況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場
上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產(chǎn)品價格混亂,這對于
我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在
有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總
體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒
有做好。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳
達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產(chǎn)
品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就
是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方案的習慣,
銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分
配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務力量還
有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南市場品牌許多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功
能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就
是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但
面對選購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價
格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為市場首先從鄭州開頭的,所以鄭州市場時競爭特別激烈的市場。簽于我們公司進入市場比
較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的
市場
放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素削減了,加上我們的銷售
人員的敏捷性,我信任我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南市場可以用這一句話來概括,在技術進展飛速地今
天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可
能失去這個機會,永久沒有機會在做這個市場。
四.2022年工作方案
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,
合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項
主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度
的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁
意識。
3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問
題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務力量提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)
依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車輛不在家的情
況,使方案好的行程被打亂,不能順當完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務,把任務依據(jù)詳細
狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完
成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
至
禮
總結人:2022年12月29日篇三:電梯公司2022年終個人總結
2022年終總結
篇二:電梯銷售總結一。本年度工作總結
個人工作總結
2022年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感
覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自
己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開頭組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有
銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融
入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習產(chǎn)品學問,一邊摸索市場,遇到銷售
和產(chǎn)品方面的難點和問題,我常常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有閱歷的同事,一
起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對市場有了一個
也許的熟悉和了解。現(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,精確?????的把握客戶
的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾
個勝利客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也漸漸積累到了肯定程度,對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的掌
握。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅
度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一
些突發(fā)大事。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于市場了解的還不夠深化,對產(chǎn)品的技術問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客戶
解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過
分的依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在
一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上
慢慢被客戶所熟悉,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評,也取得了珍貴
的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中
我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2022年總的銷售狀況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場
上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比較早的進入河南市場,產(chǎn)品價格混亂,這對于
我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在
有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總
體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒
有做好。
2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳
達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產(chǎn)
品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就
是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方案的習慣,
銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分
配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務力量還
有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南市場品牌許多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功
能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就
是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但
面對選購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時特別敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價
格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為市場首先從鄭州開頭的,所以鄭州市場時競爭特別激烈的市場。簽于我們公司進入市場比
較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場
放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素削減了,加上我們的銷售
人員的敏捷性,我信任我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南市場可以用這一句話來概括,在技術進展飛速地今
天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可
能失去這個機會,永久沒有機會在做這個市場。
四.2022年工作方案
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟識業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有分散力,
合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項
主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度
的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁
意識。
3)培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問
題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務力量提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)
依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程,毀約,車輛不在家的情
況,使方案好的行程被打亂,不能順當完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務,把任務依據(jù)詳細
狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完
成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
至
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總結人:2022年12月29日
篇三:電梯公司工作總結電梯公司工作總結
電梯安裝及維保公司工作總結xxxx年上半年,面對時間緊,任務急,到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯件的嚴峻狀況下,在公司領導和全體部門員工的共同努力下,我部門上半年共有開工地盤xx個xxx部電梯,其中去年轉(zhuǎn)xxx個工地xxx部電梯(其中xx個工地xxx部電梯暫停工),新開工地xx個xxx部電梯,截止目前已完工xx個工地xxx部電梯。目前工作正在有條不紊的進行中。
與此同時,我們也發(fā)覺了一些新問題。通過總結上半年的工作我們盡量將成果加以確定將問題清楚化、詳細化。在今后的工作中做到提前預防、提前警示;削減不利因素的發(fā)生,為下半年的工作打下基礎。
在今年年初的日子里,工程部可以說是最為勞碌的一段時間,公司新開了象xxxxxx、xxxxx等這樣的大工地,同時還有分部在遠郊區(qū)縣的一兩臺的小工地,這些工地幾乎是同時開工安裝數(shù)量多,掩蓋面廣,影響大,時間緊、人員緊是我們面臨的最大困難,針對這種狀況我們實行了項目經(jīng)理負責制,每個項目經(jīng)理都有至少六七個工地,任務量已達到飽和,并將大的工作量細化。這些項目經(jīng)理力量上沒有問題,但缺乏精力,分身乏術。每個星期每個工地都要求項目經(jīng)理親自開會,這些還不包括沒有進場的地盤。另外大量的晚到貨及現(xiàn)場土建協(xié)作也極其牽扯他們的精力。
在這個階段的安裝工作中,我們并沒有由于電梯安裝數(shù)量的猛增使我們對平安質(zhì)量的要求放松,公司增加了平安員,增加了對各工地的檢查力度,并對一些違章現(xiàn)象做出了相應的處理。樂觀組織全體施工人員開展平安訓練,領導帶頭總結閱歷教訓,樹立平安意識,同時公司的一些相關的管理制度也相繼完善,在今后的工作中我盼望大家要在思想上隨時給自己敲警鐘。
我也盼望我們的平安工作要再細化一些,每周將各現(xiàn)場發(fā)覺的問題及時匯報上來,將各種隱患毀滅在萌芽狀態(tài)中,杜絕平安隱患,防止重大平安事故在公司中再發(fā)生。再有安裝現(xiàn)場零配件丟失給我們造成了很大的損失,管理層的現(xiàn)場管理對此負很大的責任。并在下一步工作中進一步明確了各人的職責,杜絕此類現(xiàn)象的再發(fā)生,挖掘機出租。
由于如xxxx、xxxxx等類似大項目的延期,以及其他項目諸多缺貨、錯件等問題,使得人心不穩(wěn),嚴峻影響了班組安裝力量,直接影響了小組的收益,造成了小組對公司的信任度下降,沒有了經(jīng)濟利益的收入,人員流失嚴峻。
工作中還消失了預量井道錯誤等問題,都能反映消失場管理人員的責任心問題,這些問題直接影響到了我們的每部電梯的按時交工,對此我們也將在下半年把其作為工作重點。
在制造效益上,工程部將開支掌握在最低限度,同時簽訂各種合同洽商,機鉆深井,開源節(jié)流。比如我們將協(xié)作的
架子費、塔吊吊裝費、安裝工人承包費、土建協(xié)作費等做到統(tǒng)一標準嚴格掌握做到了每臺電梯在安裝過程中精打細算為公司制造最大的效益。
保養(yǎng)部歷來是我公司的薄弱環(huán)節(jié)。保養(yǎng)部擔當著xxx臺電梯的保養(yǎng)維修工作,此項工作是公司的一大形象窗口,如何削減投訴,怎樣將保養(yǎng)質(zhì)量提高,合理調(diào)配人員,儲備后繼力氣,保證人員培訓是下半年保養(yǎng)部的工作重點。
維保部領導忽視了對本部的檢查、監(jiān)督和回訪,工作的重點沒有放對位置,致使在上半年發(fā)生了一些投訴,個別投訴影響極其不好,甚至消失了不該消失的問題,這些都是我們在下半年應加大力度解決與改善的。保養(yǎng)部在下半年應將每個職工的理論和實際操作水平提高,提高自身素養(yǎng)也是保養(yǎng)部的重點。如何跟上銷售的步伐,開發(fā)更多的客戶,削減和降低用戶的投訴,提高服務水平及獨立獨步一時問題和解決問題的力量,我們要在這方面下大力氣。
還有很關鍵的一項,維保部甚至工程部都算上,極其缺乏分散力,維保站有的甚至人心渙散,管理層缺乏與基層的思想溝通,人員支配不是很合理,維保部下半年著手解決這些問題。下半年還需要解決的是部門與部門之間的協(xié)作問題,如安裝合同的評審工作,隨著市場經(jīng)濟的進展,安裝的利潤也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤,和給公司制造更大的效益。這也是在下半年將面臨的嚴峻問題。
以上就是這篇范文的具體內(nèi)容,涉及到銷售、工作、客戶、市場、問題、人員、產(chǎn)品、一個等方面,覺得好就按(CTRL+D)保藏下。
電梯培訓總結范文
20xx年11月8日接到通知,到上海進行為期一個月(11月11日-12月12日)的維保d級培訓。在這一個月的培訓課程中,我得到了中心的熱忱關懷和真誠的關心?;仡欉@個月的培訓:
第一周,在xxx老師的帶領下培訓平安訓練,同學守則;電梯電氣基礎原理,以及xx老師電梯、自動扶梯機械總體、主要部件介紹(授課和現(xiàn)場講解),xx老師電梯、自動扶梯維保平安操作規(guī)范,xxx老師電梯電氣總體、產(chǎn)品功能、col圖講解;現(xiàn)場講解和功能現(xiàn)場演示,xxx老師維保常用儀器、儀表、工具講解;電梯運行狀況檢查,進行了具體的講解。
第二、三周就是在xxx、xxx老師的引領下對機房、層站、轎頂、井道、轎廂、底坑維保,上部桁架、下部桁架、中部桁架、外部維保講解;平安裝置、運行狀況檢查,各種升降梯困人救援方法,理論的基礎上對電梯進行實際的操作,及維保時應當留意的細節(jié),在實踐過程中我們將老師安排的培訓任務認仔細真的根據(jù)規(guī)范一步步的完成下來。雖然對于剛進公司不久的我來說有一些生澀,但最終在老師的講解和同學的關心下還是能夠獨立完成的。
第四周,培訓的實踐內(nèi)容也基本結束,接下來老師針對我們平常保養(yǎng)工作中的常見故障的推斷及如何解決進行了講解,是我們更加明白了遇到問題時的解決方法,及問題解決后的善后工作,接下來就是以考試形式來結束我們這個月的培訓成果了。在這周我們開頭了緊急的復習,回顧這幾周的培訓內(nèi)容,跟各個分公司的同事爭論著自己平常保養(yǎng)時學到的東西,不僅讓自己的眼界更加的開闊,同時也讓自己在以后的工作中遇到類似的問題,有了更好的處理問題的方法。
在這一個月的對各種理論和實踐學問的學習,隨著考試的結束,我們的培訓也伴隨著酸甜苦辣落下了帷幕。
最終再次感謝公司給我這次培訓學習的機會,并感謝給我們授課的老師們,感謝你們仔細的教學,感謝你們不厭其煩的回答我們所不知道的電梯學問及課外學問,讓我對電梯有了更進一步的熟悉和了解。
通過這次的學習,我深深的感覺到了自己維保工作時的缺陷。因此,在今后的工作中更要努力的扎實的做事,增加自己的獨立力量,不斷的充實自己的專業(yè)學問,提高自己的專業(yè)技能水平,嚴格的執(zhí)行公司的規(guī)章制度,確保工作能夠準時的完成。同時,這次的培訓使我熟悉到了平常工作許多地方的不足和一知半解。在老師的講解及培訓下,我學到了平常工作中學不到的東西,使我對電梯有了更進一步的了解,充分的調(diào)動了學習的樂觀性,為能夠更好地工作打下了一個扎實的基礎。
電梯修理工作總結
電梯修理工作總結
2022年即將過去,回顧一年的工作,緊急勞碌的工作場面又一一呈現(xiàn)在面前,中國高校網(wǎng)范文之工作總結:電梯維保工作半年總結。一年來電梯維保專業(yè)在服務中心領導,工程經(jīng)理的親切關懷和詳細指導下,取得了長足的進步。電梯維保專業(yè)的工作取得了業(yè)戶的認可,在取得成果的同時,工作中也存在不足,值得仔細總結。
一.做好設備設施的日常修理保養(yǎng)工作
制定周,月,季及半年的
設備設施修理保養(yǎng)方案,有的放矢,有針對性的支配日常修理任務。做到日常修理工作的方案性,合理性。依據(jù)公司相關作業(yè)指導書的規(guī)定,支配日常巡檢,電梯機房設備等做到全面細致地維護保養(yǎng),保證設備設施的平安使用和運行。
上一年的工作也許有以下幾項:
把電梯轎廂內(nèi)的4個22W的環(huán)型管燈,換成2根20W的長日光燈,這樣即節(jié)省了能源,又下降了材料的損耗.
做好了電梯的保養(yǎng)工作,無隱患梯,電梯的年檢通過率達到了100%
電梯應急服務做到隨叫隨到不無超時.問題不過夜
巡察工作做到發(fā)覺問題準時解決
修理電梯電話和電話線路
電梯設備有待解決的問題:
5#樓8#樓電梯機房互投電源接觸器問題嚴峻,常常接觸不好造成電梯故障,須更換.
9#樓4單元電梯機房有一路電源無法使用
電梯轎廂內(nèi)的多部電話損壞嚴峻,須更換.
外部電話線老化已無法使用,須更換.
電梯轎廂內(nèi)的防護木版支撐木丟失嚴峻,許更新.
電梯轎廂內(nèi)的有機板人為損壞嚴峻.
裝修工人從在粗暴使用電梯現(xiàn)象,加大了電梯的使用風險.
三電梯維保的下一年方案
做好保養(yǎng)方案,做好日巡察,周,月,季的保養(yǎng)工作.
加強節(jié)假日前的保養(yǎng)檢修工作
加強節(jié)假日的值班和巡察工作
針對各梯做到針對性的檢修
四真抓實干抓好平安生產(chǎn)
強弱電專業(yè)新人較多,樹立平安生產(chǎn)意識,抓好平安生產(chǎn)至關重要。為此,我們反復多次進行培訓,反復灌輸平安生產(chǎn)思想。高空作業(yè),電器火災,電器用具使用等實例進行近似實戰(zhàn)要求培訓,做到平安第一思想不放松。取得了很好的效果,杜絕發(fā)生設備及人身平安事故。
五發(fā)揚團隊精神協(xié)作關心其他部門
有著自己的項目特點,就是有著諸如會議服務小家電修理清掃衛(wèi)生搬運雜物等工作,緊密協(xié)作關心其他部門完成繁重的相關工作。
六把握現(xiàn)代資訊培訓提高修理人員技術素養(yǎng)
各級領導對工程技術人員的培訓特別重視,中心領導親自買來電梯方面的培訓教材,大家為此特別感動。領導的重視調(diào)動了人員學習熱忱,樂觀學習相關理論學問并應用到實際修理工作中。依據(jù)相關培訓方案,強弱電專業(yè)組織了理論學問筆試,實際操作技能競賽,取得了很好的效果。
七.抓好員工愛崗敬業(yè)訓練宣揚企業(yè)文化
組織新老員工學習公司各項規(guī)章制度,敘述詳細修理,巡檢方法,設備修理要求,員工手冊,崗位職責,職業(yè)道德等方面的基本要求,組織學習考核。在工作中以老帶新,生活上相互關懷關心,制造氛圍,增加團隊分散力。組織學習企業(yè)報及優(yōu)秀員工事跡,明確榜樣的力氣是無窮的,榜樣的形象是光榮照人的。提高新員工對企業(yè)的認知,注意企業(yè)文化中軟要素的作用,以人為中心,敬重人,依靠人,公正的待人,提高新老員工的自尊心,在工作中發(fā)揮各自的聰慧才智,調(diào)動工作樂觀性。新老員工在企業(yè)文化認同方面上了一個臺階。
八.細心組織仔細布置支配年終設備檢修工作
接近年底,制定應急方案,組織支配人員對對電梯機房設備進行全面檢查,保障設備設施平安運行。
九.工作中的閱歷教訓及來年展望
電梯維保專業(yè)人員新人較多,流淌性大,技術素養(yǎng)參差不齊,在執(zhí)行力,學習力方面存在差距,如何調(diào)動員工樂觀性,在工作中不斷磨合,發(fā)揮每個人的工作效能存在不足之處。在新的一年里,信任在服務中心領導的有效管理下,工程經(jīng)理的合理支配下,肯定能克服不足之處,百尺竿頭更進一步。
最終,自己作為電梯維保方主管,對電梯的專業(yè)修理保養(yǎng)工作,深感責任大,擔子重,服務中心領導賜予自己充分信任,信任就是自己勤奮工作,不斷提高管理水平的動力,自己必將仔細高效,以身作則,協(xié)作工程經(jīng)理的工作,在新的一年戒驕戒躁,開創(chuàng)嶄新的工作局面。
電梯修理工作總結
20xx年過去了,有必要對一年的部門及個人的工作進行總結,依據(jù)實際狀況調(diào)整下一年的工作,從而保證公司全年工作的順當進行。
維保部的工作主要分營業(yè)、維保和運行三個方面。
1營業(yè)工作:
營業(yè)方案的主要工作是理清維保合同、清理應收維保款、穩(wěn)定原有客戶、續(xù)簽原有合同。目前原有維保合同均已清理完畢,應收維??钊坷砬澹锌蛻舫袣v史緣由及貨款、安裝款等緣由個別客戶外,絕大部分關系基本穩(wěn)定并得到連續(xù)。唯有xxx維保運行項目是我方未避開可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項目。還有xxxx維保項目合同到期客戶自保,xxx、xxx維保項目目前仍存在不確定性外,其它全部近xxx個項目目前均得到連續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項目都堅持了合同在先的原則,即先有合同再進入維保,從而避開因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。
營業(yè)下一步的工作主要是:
①配備xxx名專職維保營業(yè)人員(內(nèi)選或外聘);
②連續(xù)追要原有欠款,準時收繳到期應收款,力爭不形成新的欠款;
③穩(wěn)定原有維保項目,曾加外簽合同項目。
2維保工作:
維保工作是維保部門的中心工作,從接手后,我重點抓了人的工作,和全部的維保人員都進行了單獨的談話,了解他們的思想狀況、住點工作狀況、家庭狀況、對部門對公司的看法想法及他們的盼望。通過這些溝通,我認為我們的維保人員隊伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的,本質(zhì)基本上是好的,主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI他們、怎樣給他們一個成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關懷的收入狀況、技術力量的曾長、工作生活環(huán)境(吃、住、行)這三個方面。目前,我也是很關注修理人員在這三個方面的狀況,從馬桶有沒有馬桶蓋、站點能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個人每月能休息兩天會一次家到每個人的工資和實際水平的差距都是我所關懷的和需要解決的,我認為假如一味的強調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證,其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作,以上問題得到了不同程度的改善,但是還有許多工作需要去做
目前,還有的修理點兩個人的生活工作空間在6平米以下的狀況,有的修理點的休息室長期潮濕結露,有的修理點不能自己做飯每頓飯必需在外面買著吃等等,類似問題還有許多需要去解決。
今年上半年,修理工在和去年人員數(shù)量基本相同的狀況下維保量曾加了近xxx臺,且增加了三包電梯的應急修理及服務的工作。目前除xxxx站剛確定了新的站長外,其他各站站長的管理樂觀性很高,修理人員工作心情穩(wěn)定,絕大多數(shù)人員工作樂觀性較高,對自己的本職工作有肯定的責任感。
下一步的主要工作是:
①各站依據(jù)實際維保量配齊維保人員及相應的技術力氣;
②加強維保各站點的基礎建設工作。主要有站點必備的各種管理制度、技術資料、所管機型圖紙、維保檔案、相關電梯標準等。
③曾強急修的反應和施工的力量。
④加強整體維保工的形象。
⑤加強對前期來公司同學的技術培育,使他們盡快能夠獨立做保養(yǎng)及初級的修理。
⑥完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。
3運行工作:
電梯運行雖說不是公司的主要盈利工作,但這項工作牽扯的精力是最大的,首先是人員的不穩(wěn)定,去年的換人率是90%左右,今年雖改進或?qū)嵭辛瞬糠中碌?/p>
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