2024年其他資格考試-采購(gòu)師歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年其他資格考試-采購(gòu)師歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.若談判人員在開(kāi)始談判前先通過(guò)其他途徑接近對(duì)方，彼此了解，聯(lián)絡(luò)感情，在溝通了情感后，再進(jìn)行談判。這種策略稱(chēng)之為（）A、投石問(wèn)路B、聲東擊西C、避免爭(zhēng)論D、情感溝通2.下列屬于物流的構(gòu)成要素的是（）。A、信息處理B、進(jìn)貨檢驗(yàn)C、裝卸搬運(yùn)D、配送E、包裝3.按照采購(gòu)商與供應(yīng)商戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系的緊密程度和水平劃分，采購(gòu)戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系包括（）。A、初級(jí)戰(zhàn)略聯(lián)盟B、低級(jí)戰(zhàn)略聯(lián)盟C、中級(jí)戰(zhàn)略聯(lián)盟D、副高級(jí)戰(zhàn)略聯(lián)盟E、高級(jí)戰(zhàn)略聯(lián)盟4.以下不是利用采購(gòu)信息系統(tǒng)進(jìn)行采購(gòu)決策與管理的內(nèi)容的是（）A、進(jìn)行外部控制B、進(jìn)行內(nèi)部控制C、進(jìn)行采購(gòu)信息的統(tǒng)計(jì)與分析D、打造“陽(yáng)光采購(gòu)”平臺(tái)5.下面關(guān)于采購(gòu)預(yù)算的描述不正確的是（）A、預(yù)算也是一種計(jì)劃，是用于安排和控制企業(yè)運(yùn)作的B、一項(xiàng)預(yù)算的詳細(xì)程度是可變的，并且不是被擬定的越精確越好C、一個(gè)企業(yè)規(guī)劃采購(gòu)預(yù)算時(shí)，需要采購(gòu)供應(yīng)部門(mén)和其他各只能部門(mén)之間進(jìn)行充分的討論和溝通D、每一個(gè)部門(mén)的預(yù)算都應(yīng)該按業(yè)務(wù)性支出或資本性支出分別列支6.下面有關(guān)基于環(huán)境的采購(gòu)政策相關(guān)的描述是：（）A、供貨商需要通過(guò)ISO14000認(rèn)證；B、它是完全來(lái)源于原始資源還是具有再生資源成分；C、用于評(píng)價(jià)投標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該具有透明性；D、無(wú)論形式如何，產(chǎn)品是否可以再利用或再生利用；E、有效處理報(bào)廢產(chǎn)品需要哪些資源。7.招標(biāo)代理職責(zé)是什么？8.采購(gòu)是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)為獲取商品或服務(wù)而對(duì)獲取對(duì)象的渠道（）等進(jìn)行選擇，且把貨幣資金轉(zhuǎn)化為標(biāo)的物的交易過(guò)程。A、質(zhì)量B、信譽(yù)C、價(jià)格D、時(shí)機(jī)E、方式9.簡(jiǎn)述自品牌開(kāi)發(fā)計(jì)劃的執(zhí)行要點(diǎn)。10.當(dāng)采購(gòu)成本或風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)大并且公司只有有限的技術(shù)知識(shí)和供應(yīng)市場(chǎng)條件及選擇時(shí)，選擇供應(yīng)商的數(shù)量應(yīng)該是少數(shù)幾個(gè)。11.試述企業(yè)總體戰(zhàn)略的含義與特點(diǎn)。12.以下不是多事業(yè)部集團(tuán)公司總部對(duì)下屬企業(yè)的管控模式是（）。A、操作管控型B、戰(zhàn)略管控型C、財(cái)務(wù)管控型D、業(yè)務(wù)管控型13.供應(yīng)商績(jī)效考核的目標(biāo)是什么？14.采購(gòu)與供應(yīng)管理作為獨(dú)立管理活動(dòng)出現(xiàn)在（）A、1939年以前B、1940—1949年C、1950—1969年D、1970—1989年15.一旦達(dá)成協(xié)議，只要確保協(xié)議中經(jīng)過(guò)談判達(dá)成的條款都能夠?qū)嵤?，談判即告結(jié)束。簽訂協(xié)議是談判結(jié)束的標(biāo)志。16.采用錯(cuò)誤的供應(yīng)戰(zhàn)略可能導(dǎo)致下列哪些問(wèn)題（）A、更好的成本B、不滿(mǎn)意的供需關(guān)系C、質(zhì)量下降D、供應(yīng)中斷E、創(chuàng)新不足17.“協(xié)調(diào)各采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理的工作并給予指導(dǎo)”是（）A、采購(gòu)經(jīng)理B、采購(gòu)總監(jiān)C、采購(gòu)科長(zhǎng)D、采購(gòu)助理18.采購(gòu)質(zhì)量管理的原則是什么。19.（）是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下一種最重要、最主流的采購(gòu)。A、家庭采購(gòu)B、企業(yè)采購(gòu)C、政府采購(gòu)D、有形采購(gòu)20.以最低的成本，在生命周期內(nèi)使具體的物理資產(chǎn)獲得最佳利用，即所謂的“物盡其用技術(shù)”，屬于采購(gòu)定價(jià)方法中的（）A、生命周期定價(jià)法B、目標(biāo)成本定價(jià)法C、成本導(dǎo)向定價(jià)法D、需求導(dǎo)向定價(jià)法21.合理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具有的作用是（）。A、提升流程的效率和效益B、為實(shí)施權(quán)利文化的提供組織基礎(chǔ)C、溝通相關(guān)職能的聯(lián)系D、建立角色文化的執(zhí)行平臺(tái)22.檢查采購(gòu)師業(yè)務(wù)指導(dǎo)方案的實(shí)施是否具有針對(duì)性，不同時(shí)期的指導(dǎo)方案可以相同。23.簡(jiǎn)述采購(gòu)環(huán)境分析的步驟。24.（）是指當(dāng)物料存量下降到預(yù)訂的最低存量時(shí)，按規(guī)定的數(shù)量進(jìn)行訂購(gòu)補(bǔ)充一種采購(gòu)成本控制方法。A、定期訂貨批量法B、定量訂購(gòu)控制法C、經(jīng)濟(jì)批量訂購(gòu)控制法D、及時(shí)采購(gòu)法（JIT）25.不屬于采購(gòu)部門(mén)的職責(zé)的活動(dòng)是（）A、業(yè)務(wù)性活動(dòng)B、支持性活動(dòng)C、拓展性活動(dòng)D、決策性活動(dòng)第2卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.持有成本包括（）A、價(jià)格折扣成本B、缺貨成本C、流動(dòng)資金成本D、保管成本E、廢棄風(fēng)險(xiǎn)成本2.零售商經(jīng)營(yíng)自有品牌必須具有如下基本條件（）。A、相當(dāng)?shù)囊?guī)模B、相當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)實(shí)力C、良好的商譽(yù)D、良好的品牌優(yōu)勢(shì)3.如果在溝通環(huán)節(jié)、商業(yè)文化和已建立的私人關(guān)系等方面供貨商能夠多方面地與企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)，說(shuō)明公司業(yè)務(wù)對(duì)供貨商有較高的（）。A、積極性水平；B、總體積極性水平；C、吸引力水平；D、業(yè)務(wù)價(jià)值4.物流網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)規(guī)劃屬于（）物流規(guī)劃。A、國(guó)家級(jí)B、區(qū)域級(jí)C、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行部門(mén)D、企業(yè)5.選擇何種采購(gòu)成本控制方法與企業(yè)采購(gòu)物品的性質(zhì)密切相關(guān)，一般來(lái)說(shuō)，采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)大、單位時(shí)間采購(gòu)金額大的屬于（）。A、一般產(chǎn)品B、杠桿產(chǎn)品C、戰(zhàn)略物資D、瓶頸產(chǎn)品6.道德是一定社會(huì)、一定階級(jí)向人們提出的處理人和人之間、個(gè)人和社會(huì)、個(gè)人和自然之間各種關(guān)系的一種特殊的行為規(guī)范。7.“貨比三家”是以（）方式獲得合適價(jià)格的方法A、多渠道詢(xún)價(jià)B、比價(jià)C、自行估價(jià)D、議價(jià)8.（）是采購(gòu)管理的核心。A、采購(gòu)流程管理B、庫(kù)存管理C、采購(gòu)流群的控制D、采購(gòu)質(zhì)簧控制9.經(jīng)濟(jì)周期各階段變化的順序是（）。A、蕭條—高漲—復(fù)蘇—危機(jī)—蕭條B、復(fù)蘇—高漲—蕭條—危機(jī)—復(fù)蘇C、危機(jī)—高漲—蕭條—復(fù)蘇—高漲D、危機(jī)—蕭條—復(fù)蘇—高漲—危機(jī)10.波特產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力模型認(rèn)為，企業(yè)特定業(yè)務(wù)的狀況和相應(yīng)戰(zhàn)略取決于其所處行業(yè)的吸引力（或行業(yè)魅力）和該業(yè)務(wù)相對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)地位。11.簡(jiǎn)述供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)操作流程？12.下列各項(xiàng)屬于采購(gòu)與供應(yīng)管理發(fā)展趨勢(shì)的為（）A、國(guó)外采購(gòu)B、政府采購(gòu)C、集中采購(gòu)D、電子采購(gòu)13.戰(zhàn)略采購(gòu)實(shí)施的步驟有哪些？14.下列行為不違背職業(yè)道德的是（）。A、在單位的電腦上讀小說(shuō)B、拷貝和使用免費(fèi)軟件C、用單位的電話(huà)聊天D、私下打開(kāi)同事的電子郵箱15.如果企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略高度一致，那么供應(yīng)商與企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作的積極性就會(huì)更高16.在采購(gòu)品項(xiàng)的指出很小的情況下，選用（）來(lái)明確產(chǎn)品的規(guī)格類(lèi)型更為合適。A、技術(shù)規(guī)格；B、樣品；C、構(gòu)成規(guī)格；D、品牌/商標(biāo)形式的規(guī)格。17.供應(yīng)商的質(zhì)量水平以及供應(yīng)商所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量表現(xiàn)，可通過(guò)驗(yàn)收記錄及生產(chǎn)記錄來(lái)判斷的是（）A、價(jià)格和成本績(jī)效指標(biāo)B、質(zhì)量績(jī)效指標(biāo)C、時(shí)間績(jī)效指標(biāo)D、效率績(jī)效指標(biāo)18.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估中屬于采購(gòu)效果的評(píng)價(jià)指標(biāo)為（）。A、采購(gòu)信息系統(tǒng)B、采購(gòu)方針與程序C、交貨與庫(kù)存D、原材料質(zhì)量E、原材料價(jià)格19.供應(yīng)商評(píng)估對(duì)很多公司來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)很關(guān)鍵的工作。對(duì)供應(yīng)商評(píng)估所包括的內(nèi)容和實(shí)施方式，取決于下面哪些因素（）A、公司整體目標(biāo)B、公司業(yè)務(wù)的特性和復(fù)雜性C、公司的發(fā)展階段D、公司希望與供應(yīng)商建立的關(guān)系類(lèi)型E、公司是否擁有完整的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍20.如何制定供應(yīng)商經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償原則？21.企業(yè)采購(gòu)戰(zhàn)略制定是一個(gè)基于采購(gòu)環(huán)境分析，確定采購(gòu)目標(biāo)，計(jì)劃與選擇采購(gòu)策略、最終形成采購(gòu)規(guī)劃的過(guò)程。22.什么是訂單計(jì)劃？如何編制訂單計(jì)劃？23.JIT采購(gòu)的原理主要表現(xiàn)在哪些方面？24.試述商務(wù)洽商過(guò)程的步驟。25.由于數(shù)據(jù)分組太多，測(cè)量?jī)x器誤差過(guò)大或觀(guān)測(cè)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等造成的呈凹凸不平現(xiàn)象的直方圖形為（）A、陡壁型B、平臺(tái)型C、雙峰型D、鋸齒型第3卷一.參考題庫(kù)(共25題)1.EBER經(jīng)濟(jì)行情分析指標(biāo)體系中的代表性的指標(biāo)類(lèi)型分別是（）。A、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)B、領(lǐng)先指標(biāo)C、生產(chǎn)指標(biāo)D、同步指標(biāo)E、滯后指標(biāo)2.甲、乙雙方簽訂了一份采購(gòu)合同，標(biāo)的為100萬(wàn)元，甲方向乙方付出了10萬(wàn)元作為定金，同時(shí)，合同還規(guī)定，違約金為合同標(biāo)的的15%，結(jié)果在合同履行時(shí)乙方違約，請(qǐng)問(wèn)，乙方應(yīng)付給甲方（）元A、20萬(wàn)B、25萬(wàn)C、10萬(wàn)D、15萬(wàn)3.企業(yè)的核心能力是哪些是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素，這些因素往往是難以復(fù)制的。4.（）的變化促進(jìn)采購(gòu)商與供應(yīng)商新型關(guān)系的建立。A、科學(xué)技術(shù)B、生產(chǎn)力C、供應(yīng)市場(chǎng)D、市場(chǎng)需求5.下列的需求預(yù)測(cè)方法中屬于時(shí)間序列分析法的是（）。A、加權(quán)移動(dòng)平均法B、德?tīng)柗品–、線(xiàn)性回歸分析法D、趨勢(shì)和季節(jié)性調(diào)整預(yù)測(cè)法E、情景分析法6.試述采購(gòu)合同的終止方法。7.試述在什么場(chǎng)合下進(jìn)行采購(gòu)談判。8.在對(duì)所采購(gòu)產(chǎn)品很難描述的情況下，使用（）來(lái)明確產(chǎn)品的規(guī)格類(lèi)型更為合適。A、技術(shù)規(guī)格B、樣品C、構(gòu)成規(guī)格D、性能/功能規(guī)格9.在決定采購(gòu)是集中還是分散進(jìn)行時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？10.試論述如何進(jìn)行行業(yè)狀況與商品供求形勢(shì)分析。11.有關(guān)供應(yīng)商合作伙伴關(guān)系表述錯(cuò)誤的是（）A、一般為短期的關(guān)系B、雙方有著共同的目標(biāo)，并且為著共同的目標(biāo)有挑戰(zhàn)性的改進(jìn)計(jì)劃C、雙方相互信任，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享信息D、共同開(kāi)發(fā)、創(chuàng)造12.采購(gòu)談判的主要影響因素是（）A、談判者；B、信息；C、談判形勢(shì)；D、談判地點(diǎn)；E、時(shí)間13.按采購(gòu)主體分類(lèi)，將采購(gòu)分類(lèi)正確的是（）A、國(guó)內(nèi)采購(gòu)和國(guó)外采購(gòu)B、個(gè)人采購(gòu)、企業(yè)采購(gòu)和政府采購(gòu)C、集中采購(gòu)、分散采購(gòu)和混合采購(gòu)D、有形采購(gòu)和無(wú)形采購(gòu)14.關(guān)鍵項(xiàng)目的供應(yīng)戰(zhàn)略中合同類(lèi)型為（）A、無(wú)定額B、長(zhǎng)期合作合同C、階段性合同D、現(xiàn)貨合同15.下面對(duì)采購(gòu)分類(lèi)不正確的是（）A、按采購(gòu)范圍將采購(gòu)分為企業(yè)采購(gòu)、政府采購(gòu)和國(guó)外采購(gòu)B、按采購(gòu)時(shí)間將采購(gòu)分為長(zhǎng)期合同采購(gòu)和短期合同采購(gòu)C、按采購(gòu)制度將采購(gòu)分為集中采購(gòu)、分散采購(gòu)和混合采購(gòu)D、按輸出結(jié)果將采購(gòu)分為有形采購(gòu)和無(wú)形采購(gòu)16.采購(gòu)回扣是采購(gòu)活動(dòng)中的一種滋生腐敗、需要嚴(yán)格管控的現(xiàn)象，以下不屬于管控采購(gòu)回扣方法的是（）。A、輪換采購(gòu)人員B、強(qiáng)化采購(gòu)制度建設(shè)C、讓回扣合法化D、提高采購(gòu)人員的工資17.能夠吸引學(xué)員注意，激起學(xué)員好奇心，從而能夠集中注意來(lái)聽(tīng)講，同時(shí)也能夠明確授課主題的培訓(xùn)開(kāi)場(chǎng)方法是（）A、開(kāi)宗明義法B、小故事比喻法C、自我解嘲法D、設(shè)問(wèn)法18.在確定供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)前，采購(gòu)經(jīng)理人必須與企業(yè)高層決策者，以采購(gòu)戰(zhàn)略為指導(dǎo)，就如下供應(yīng)商選擇的戰(zhàn)略性問(wèn)題達(dá)成共識(shí)并做出決策：（）。A、自制與外包采購(gòu)的選擇B、采購(gòu)價(jià)格與采購(gòu)服務(wù)的選擇C、單一供應(yīng)商與多家供應(yīng)商的選擇D、國(guó)內(nèi)供應(yīng)商與國(guó)際供應(yīng)商的選擇E、直接采購(gòu)與間接采購(gòu)的選擇19.（）是洞悉商品市場(chǎng)變化的晴雨表。A、國(guó)際貿(mào)易狀況B、通貨膨脹C、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)D、國(guó)際金融狀況20.采購(gòu)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行管理的主要內(nèi)容包括系統(tǒng)安全管理和（）。A、系統(tǒng)測(cè)試B、系統(tǒng)運(yùn)行C、系統(tǒng)實(shí)施D、系統(tǒng)維護(hù)21.如何使用供應(yīng)細(xì)分分析方法選定采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略。比起ABC分析方法，供應(yīng)細(xì)分分析方法有哪些優(yōu)點(diǎn)。22.在同樣一組供應(yīng)商被重復(fù)要求呈送報(bào)價(jià)時(shí)，下面對(duì)我們觀(guān)察他們是否共謀有幫助的情況是（）A、與企業(yè)了解到的市場(chǎng)情況相比，所接受的報(bào)價(jià)看起來(lái)都不具有競(jìng)爭(zhēng)性B、大量供應(yīng)商都很反常地沒(méi)有進(jìn)行報(bào)價(jià)，“讓位”給某些供應(yīng)商，從而使他們成為“指定”給客戶(hù)的供應(yīng)商C、供應(yīng)商使采購(gòu)公司的與業(yè)務(wù)在他們之間輪轉(zhuǎn)，每次輪流讓一個(gè)不同的供應(yīng)商贏得合同D、一個(gè)在預(yù)先確認(rèn)資格之前涉及為公司提出建議的供應(yīng)商沒(méi)有參加相關(guān)合同的投標(biāo)E、不同的供應(yīng)商是否相互認(rèn)識(shí)23.下面對(duì)個(gè)人消費(fèi)品采購(gòu)描述正確的是（）A、多人參與、程序化過(guò)程B、主要出于理性考慮C、帶有個(gè)人喜好或沖動(dòng)D、采購(gòu)市場(chǎng)價(jià)格彈性有限24.企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的最終評(píng)價(jià)要同時(shí)考慮供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)規(guī)模和積極性。25.通常，零售業(yè)企業(yè)的采購(gòu)主管比制造業(yè)企業(yè)的采購(gòu)主管的職責(zé)范圍小。第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:D2.參考答案:A,C,D,E3.參考答案:A,C,E4.參考答案:A5.參考答案:B6.參考答案:A,B,D,E7.參考答案:受招標(biāo)人的委托代理招標(biāo)采購(gòu)事宜，提供相應(yīng)的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和資金，編寫(xiě)招標(biāo)文件及組織評(píng)標(biāo)，建立評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)臁?.參考答案:A,C,D,E9.參考答案: （1）按開(kāi)發(fā)方式實(shí)施開(kāi)發(fā)計(jì)劃 （2）商品選擇 價(jià)格較低？品牌意識(shí)不強(qiáng)的商品 銷(xiāo)售量大和購(gòu)買(mǎi)頻率高的商品 技術(shù)含量低的商品 保鮮保質(zhì)要求程度高的商品 （3）進(jìn)行采購(gòu)與質(zhì)檢人員的培訓(xùn) （4）計(jì)劃實(shí)施中問(wèn)題的反饋10.參考答案:錯(cuò)誤11.參考答案:公司戰(zhàn)略（又稱(chēng)企業(yè)總體戰(zhàn)略）是一家業(yè)務(wù)多元化公司的整體上的管理策略規(guī)劃，是企業(yè)戰(zhàn)略中最高層次的戰(zhàn)略，就像一把雨傘，覆蓋公司所有的多元化業(yè)務(wù)。它需要根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)，選擇企業(yè)可以競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所必需的資源，使各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相互支持、相互協(xié)調(diào)。企業(yè)總體戰(zhàn)略的特點(diǎn)是：（1）從形成的性質(zhì)看，企業(yè)總體戰(zhàn)略是有關(guān)企業(yè)全局發(fā)展的、整體的、長(zhǎng)期的戰(zhàn)略行為。（2）從參與戰(zhàn)略形成的人員看，企業(yè)總體戰(zhàn)略的制定與推行的人主要是企業(yè)的高層管趣人員。（3）從對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響程度看，企業(yè)總體戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響具有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性。（4）從戰(zhàn)略的構(gòu)成要素來(lái)看，經(jīng)營(yíng)范圍和資源配置是總體戰(zhàn)略中主要的構(gòu)成要素。企業(yè)的總體戰(zhàn)略主要是回答企業(yè)應(yīng)該在哪些經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域里進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的問(wèn)題。12.參考答案:D13.參考答案:1.通過(guò)考評(píng)給每個(gè)供應(yīng)商的供應(yīng)狀況和服務(wù)水平以公正合理的評(píng)價(jià)。 2.加強(qiáng)與供應(yīng)商的聯(lián)系、溝通和合作改善供應(yīng)商關(guān)系。 3.為遴選、獎(jiǎng)勵(lì)和淘汰供應(yīng)商等供應(yīng)商管理活動(dòng)提供可靠的決策依據(jù) 4.強(qiáng)化采購(gòu)管理者的責(zé)任意識(shí)，不斷提高采購(gòu)管理藝術(shù)和管理技巧。 5.通過(guò)對(duì)考評(píng)結(jié)果的合理運(yùn)用，起到激勵(lì)供應(yīng)商，調(diào)動(dòng)其積極性，提商運(yùn)作效率和服務(wù)質(zhì)量的作用。14.參考答案:B15.參考答案:錯(cuò)誤16.參考答案:A,B,D17.參考答案:B18.參考答案: 采購(gòu)質(zhì)量管理必須遵循5R的原則：適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量、適當(dāng)?shù)墓?yīng)商、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)臄?shù)量和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。 1、適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量（rightquality）。質(zhì)量不是越高越好，質(zhì)量過(guò)高會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量過(guò)剩，使成本大大上升；但必須符合生產(chǎn)要求，要適當(dāng)?shù)奶幚砗觅|(zhì)量與成本之間的關(guān)系。 2、適當(dāng)?shù)墓?yīng)商（rightsupplier）。采購(gòu)管理的另一個(gè)重要原則就是選擇合適的供應(yīng)商，通過(guò)雙方的合作，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商與企業(yè)的共同發(fā)展。 3、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間（righttime)?？茖W(xué)交貨時(shí)間一方面保證了企業(yè)的生產(chǎn)能夠按計(jì)劃持續(xù)進(jìn)行，另一方面也保證了合理的庫(kù)存，減少不必要的庫(kù)存成本。因此根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)要求供應(yīng)商按照訂單約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)交貨。 4、適當(dāng)?shù)臄?shù)量（rightquantity）。大批量采購(gòu)會(huì)造成資金的積壓，增大庫(kù)存的成本。企業(yè)要根據(jù)具體情況進(jìn)行分析，確定科學(xué)的經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量。 5、適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)（rightplace)。企業(yè)在選擇供應(yīng)商時(shí)，盡量選擇在一定范圍內(nèi)的供應(yīng)商，這樣便于雙方的溝通，也可以降低物流成本，一旦出現(xiàn)什么特殊情況也可以及時(shí)解決問(wèn)題。19.參考答案:B20.參考答案:A21.參考答案:A,C22.參考答案:錯(cuò)誤23.參考答案:采購(gòu)環(huán)境分析的步驟是確定采購(gòu)環(huán)境分析目標(biāo)，搜集、整理和分析間接資料，設(shè)計(jì)采購(gòu)環(huán)境調(diào)研方案，實(shí)施采購(gòu)環(huán)境調(diào)查，編寫(xiě)采購(gòu)環(huán)境分析報(bào)告。24.參考答案:C25.參考答案:D第2卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:C,D,E2.參考答案:A,B,D3.參考答案:C4.參考答案:A5.參考答案:C6.參考答案:正確7.參考答案:B8.參考答案:A9.參考答案:D10.參考答案:錯(cuò)誤11.參考答案: （1）明確需求； （2）編制供應(yīng)商開(kāi)發(fā)進(jìn)度表； （3）尋找新供應(yīng)商資料； （4）初步聯(lián)系； （5）初步訪(fǎng)廠(chǎng)； （6）報(bào)價(jià)； （7）正式工廠(chǎng)審核； （8）樣品認(rèn)證； （9）批量試產(chǎn)； （10）正式接納為合格供應(yīng)商； （11）訂單轉(zhuǎn)移； （12）開(kāi)發(fā)新供應(yīng)商流程。12.參考答案:D13.參考答案:1）創(chuàng)建需求鏈采購(gòu)團(tuán)隊(duì)2）銷(xiāo)售、研發(fā)、生產(chǎn)、采購(gòu)定期召開(kāi)周度、月度的預(yù)測(cè)會(huì)議3）分析現(xiàn)狀，確定供應(yīng)商4）設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)5）制定實(shí)施計(jì)劃6）供應(yīng)商的培訓(xùn)7）改進(jìn)實(shí)施8）定期進(jìn)行績(jī)效考核14.參考答案:B15.參考答案:正確16.參考答案:D17.參考答案:B18.參考答案:C,D,E19.參考答案:A,B,D20.參考答案:1、分析供應(yīng)商經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償原因： （1）確定商品質(zhì)量問(wèn)題； （2）分析交貨期或短缺問(wèn)題。 2、制定供應(yīng)商經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償原則： （1）依法辦事原則； （2）依損失范圍和程度合理求償?shù)脑瓌t； （3）確保供應(yīng)商經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償可實(shí)現(xiàn)的原則； （4）及時(shí)處理、迅速了結(jié)的原則； （5）充分考慮長(zhǎng)期合作關(guān)系的原則。 3、確定供應(yīng)商經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償形式 （1）賠償損失： 1.違約賠償范圍的確定； 2.確定賠償額。 （2）供應(yīng)商采取補(bǔ)救措施。21.參考答案:正確22.參考答案: 訂單計(jì)劃是采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施階段，采購(gòu)計(jì)劃的制定是通過(guò)訂單實(shí)現(xiàn)的，訂單制定要充分考慮市場(chǎng)需求和企業(yè)自身的生產(chǎn)需求進(jìn)行，還要有相當(dāng)?shù)臅r(shí)間觀(guān)念。 訂單計(jì)劃的制訂包括了四個(gè)主要環(huán)節(jié)： （一）準(zhǔn)備訂單計(jì)劃； （二）評(píng)估訂單需求； （三）計(jì)算訂單容量； （四）制定訂單計(jì)劃。23.參考答案: JIT采購(gòu)的原理主要表現(xiàn)在： （1）與傳統(tǒng)采購(gòu)面向庫(kù)存不同，準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)是一種直接面向需求的采購(gòu)模式，它的采購(gòu)送貨是直接送到需求點(diǎn)上； （2）用戶(hù)需要什么，就送什么，品種規(guī)格符合客戶(hù)需要； （3）用戶(hù)需要什么質(zhì)量，就送什么質(zhì)量，品種質(zhì)量符合客戶(hù)需要？拒絕次品和廢品； （4）用戶(hù)需要多少就送多少，既不少送也不多送； （5）用戶(hù)什么時(shí)候需要，就什么時(shí)候送貨，不晚送，也不早送，非常準(zhǔn)時(shí)； （6）用戶(hù)在什么地點(diǎn)需要，就送到什么地點(diǎn)。24.參考答案:采購(gòu)洽商是一個(gè)有計(jì)劃，有準(zhǔn)備的與供應(yīng)商博弈的過(guò)程，不可隨意而為。采購(gòu)經(jīng)理需要對(duì)商務(wù)洽商過(guò)程進(jìn)行有效控制。 1、談判布局。即：進(jìn)行談判前的籌劃與安排，以達(dá)到整合議題、明確目標(biāo)、獲得主動(dòng)和化解僵局的目的。主導(dǎo)和整合議題；設(shè)定利益目標(biāo)或談判底線(xiàn)；選擇有得時(shí)機(jī)與地點(diǎn)；先準(zhǔn)主功對(duì)象和可靠的主談人選；在適宜的情況下展開(kāi)談判。 2、合理安排談判步驟。有效把握談判發(fā)展。談判步驟的確定不僅需要順序的合理安排，更重要的是建立從談判初始就抑制對(duì)手場(chǎng)能的發(fā)揮的談判流程，可以促使談判發(fā)展按本方要求持續(xù)下去。通過(guò)選擇不同的談判主題進(jìn)行排序，會(huì)將談判對(duì)手引入本方設(shè)定的狀態(tài)。 有三個(gè)階段： 一是程序性發(fā)展； 二是策略性發(fā)展； 三是技術(shù)性發(fā)展。 3、因勢(shì)利導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)談判的締結(jié)。締結(jié)要因勢(shì)利導(dǎo)，如果時(shí)機(jī)對(duì)我方有利，一定要馬上締結(jié)，以免貽誤時(shí)機(jī)；此外，離不開(kāi)妥協(xié)和讓步，如果沒(méi)有妥協(xié)讓步，談判就會(huì)進(jìn)入零的狀態(tài)。要想取得談判成功，平時(shí)的公關(guān)與危機(jī)管理是必不可少的。平時(shí)就要設(shè)法給對(duì)方留下良好的印象，并且建立多元的溝通渠道，關(guān)鍵時(shí)刻的互動(dòng)機(jī)制。做好長(zhǎng)期交易談判的記錄管理；而良好的危機(jī)管理則來(lái)源于策略小組的成立，它可以有效地避免危機(jī)惡化并及時(shí)地化解沖突25.參考答案:D第3卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:B,D,E2.參考答案:D3.參考答案:正確4.參考答案:D5.參考答案:A,D6.參考答案: 1、采購(gòu)合同清償。是指供采雙方都已經(jīng)按合同約定履行完了自己的義務(wù)。采購(gòu)方得到了標(biāo)的物的所有權(quán)，供應(yīng)商得到了價(jià)款，采購(gòu)合同做到了貨款兩清，合同目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消滅，合同終止。 2、合同解除。是指采購(gòu)合同生效后在沒(méi)有履行完畢之前，在一定條件下，因當(dāng)事人一方的意思或雙方協(xié)議，使基于合同存在的權(quán)利與義務(wù)關(guān)系終止的行為。 3、合同抵消。采購(gòu)合同債務(wù)的相互抵消，指采購(gòu)合同中雙方當(dāng)事人互相有債務(wù)時(shí)，各自用自己的債權(quán)在對(duì)等的數(shù)額內(nèi)同對(duì)方抵消債務(wù)的行為。債務(wù)抵消后，抵消部分的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。 4、采購(gòu)合同的提存。指在采購(gòu)合同中因享受權(quán)利的一方當(dāng)事人的原因無(wú)法向其交付合同標(biāo)的物時(shí)，履行義務(wù)的一方當(dāng)事人將標(biāo)的物交給提存機(jī)關(guān)使采購(gòu)合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止的單方法律行為。 5、采購(gòu)合同的債務(wù)免除。指采購(gòu)合同中的債權(quán)人免除債務(wù)人債務(wù)的單方法律行為。當(dāng)債權(quán)人免除債務(wù)人的全部債務(wù)時(shí)，采購(gòu)合同終止。 6、采購(gòu)合同的債權(quán)債務(wù)混同。指在采購(gòu)合同中債權(quán)人和債務(wù)人成為一個(gè)人，至使債權(quán)人與債務(wù)人之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。7.參考答案: 采購(gòu)談判主要適用于以下幾種場(chǎng)合： （1）采購(gòu)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、技術(shù)要求嚴(yán)格的成套機(jī)器設(shè)備，在設(shè)計(jì)制造、安裝試驗(yàn)、成本價(jià)格等方面需要通過(guò)談判，進(jìn)行詳細(xì)地商討和比較。 （2）多家供貨廠(chǎng)商互相競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，通過(guò)采購(gòu)談判，使渴求成交的個(gè)別供貨廠(chǎng)商在價(jià)格方面做出較大的讓步。 （3）采購(gòu)商品的供貨廠(chǎng)商不多，但企業(yè)可以自制，或向國(guó)外采購(gòu)，或可用其他商品代用時(shí)，通過(guò)談判做出有利的選擇。 （4）需用的商品經(jīng)公開(kāi)招標(biāo)，但開(kāi)標(biāo)結(jié)果，在規(guī)格、價(jià)格、交貨日期、付款條件等方面，沒(méi)有一家供貨廠(chǎng)商能滿(mǎn)足要求，要通過(guò)談判再作決定。 （5）需用商品的原采購(gòu)合同期滿(mǎn)，市場(chǎng)行情有變化，并且采購(gòu)金額較大時(shí)，通過(guò)談判進(jìn)行有利采購(gòu)。8.參考答案:B9.參考答案:1.采購(gòu)需求的通用性。經(jīng)營(yíng)單位對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所要求的通用性越高，從集中或協(xié)作的方法中得到的好處就越多。 2.地理位置，當(dāng)經(jīng)營(yíng)單位位于不同的國(guó)家或地區(qū)時(shí)，就可能會(huì)極大地阻礙集中采購(gòu)。 3.供應(yīng)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)。有時(shí)，公司會(huì)在它的一些供應(yīng)市場(chǎng)上選擇一個(gè)或數(shù)量有限的幾個(gè)大型供應(yīng)商組織。 4.潛在的節(jié)約。一些類(lèi)型的原材料的價(jià)格對(duì)采購(gòu)數(shù)量非常敏感。 5.所需的專(zhuān)門(mén)技術(shù)。有時(shí)，有效的采購(gòu)需要非常高的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，例如對(duì)高技術(shù)半導(dǎo)體和芯片的采購(gòu)。 6.價(jià)格波動(dòng)。如果物資（如果汁、小麥、咖啡）價(jià)格對(duì)政治和經(jīng)濟(jì)氣候的敏感程度很高，集中的采購(gòu)方法就會(huì)受到偏愛(ài)。 7.客戶(hù)需求。有時(shí)，客戶(hù)會(huì)向制造商指定所需產(chǎn)品應(yīng)具備的條件。10.參考答案:根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程及對(duì)外開(kāi)放程度，深入分析行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，有助于對(duì)商品的供求形勢(shì)作出準(zhǔn)確判斷。 1、分析行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的方法 （1）波特產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力五力模型，既有美國(guó)哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院教授邁克爾波特在《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》中提出 （1）五種競(jìng)爭(zhēng)力量?jī)?nèi)涵 ①行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)程度 ②潛在進(jìn)入者的威脅 ③替代產(chǎn)品的威脅 ④采購(gòu)者討價(jià)還價(jià)的能力 ⑤供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力。 （2）五種力量對(duì)特定產(chǎn)業(yè)/行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響機(jī)理 ①新進(jìn)入者威脅 ②替代品的威脅 ③采購(gòu)者的討價(jià)還價(jià)能力 ④供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力 ⑤現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)能力。 （2）GE-麥肯錫業(yè)務(wù)組合分析模型，GE-麥肯錫業(yè)務(wù)組合分析模型是一種有通用電氣公司和麥肯錫咨詢(xún)集