一級(jí)人力資源管理師理論知識(shí)點(diǎn)習(xí)題及答案

一級(jí)人力資源管理師理論知識(shí)點(diǎn)習(xí)題及答案

力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

第一章人力資源規(guī)劃

第一節(jié)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

1［.單選題］0不屬于科學(xué)管理時(shí)期的重點(diǎn)研究領(lǐng)域。

A.作業(yè)操作的合理化

B.構(gòu)建非正式組織

C.工作程序的科學(xué)化

D.制定工作標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間定額

［答案］B

［解析］構(gòu)建非正式組織屬于行為科學(xué)理論范圍內(nèi)，所以不屬于科

學(xué)管理時(shí)期的領(lǐng)域。其他均屬于。

2［.單選題］()創(chuàng)立了X—Y理論。

A.梅奧

B.赫茨伯格

C.麥格雷戈

D.泰勒

［答案］C

［解析］社會(huì)心理學(xué)家麥格雷弋(DouglasMcgregor,1906-1964)

創(chuàng)立的X-Y理論

3［.單選題］()是基于企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原理和方法。

A.人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃

B.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

C.人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)

D.人力資源戰(zhàn)略準(zhǔn)備

［答案］B

［解析］人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃基于企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原理和方法，

員工培訓(xùn)與開發(fā)源于人力資本投資與教育經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論，員工的招聘

與選拔運(yùn)用了心理測(cè)量的方法與技術(shù)，各種人力資源基礎(chǔ)管理技術(shù)出

自生理學(xué)、人體工程學(xué)和工業(yè)工程學(xué)，勞動(dòng)關(guān)系的確立和調(diào)整賦予勞

動(dòng)法學(xué)的原理和基本原則等。

4［.單選題］（）是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，即企業(yè)將在國(guó)內(nèi)或國(guó)外成

為一家什么樣的企業(yè)。

A.信念

B.任務(wù)

C.遠(yuǎn)景

D.目標(biāo)

［答案］C

［解析］遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，即企業(yè)將在國(guó)內(nèi)或國(guó)外成為

一家什么樣的企業(yè)。例如宏基公司（Acer）提出，我們要成為廣受各地

贊譽(yù)的企業(yè);摩托羅拉公司則提出，我們要成為世界上最好的公司。

5［.單選題］3?5年的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃稱為（）。

A.長(zhǎng)期規(guī)劃

B.中期規(guī)劃

C.短期規(guī)劃

D.人力資源策略(或中短期戰(zhàn)略規(guī)劃)

［答案］D

［解析］人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃按照不同的標(biāo)志可以做出如下區(qū)分：從

時(shí)限上可區(qū)分為長(zhǎng)期戰(zhàn)略和中短期戰(zhàn)略。長(zhǎng)期戰(zhàn)略即指五年以上的人

力資源的總體戰(zhàn)略規(guī)劃；中短期戰(zhàn)略即在近期的3?5年以內(nèi)所采取

的戰(zhàn)略決策，或者稱之為人力資源策略。

6［.單選題］采取人力資源吸引策略的企業(yè)，以下不是其員工績(jī)效

評(píng)估特點(diǎn)的是()。

A.注重短線目標(biāo)

B.注重長(zhǎng)線目標(biāo)

C.以最終成果為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

D.以個(gè)人考核為主體

［答案］B

［解析］采用人力資源吸引策略的企業(yè)，其人員的補(bǔ)充主要依賴于

外部勞動(dòng)力市場(chǎng)，工作崗位的要求嚴(yán)格具體，員工晉升的路線階梯狹

窄，職位不易轉(zhuǎn)換。在這種企業(yè)中，員工績(jī)效評(píng)估具有三個(gè)特點(diǎn)，即

注重短線目標(biāo)、以最終成果為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、以個(gè)人考核為主體。

7［.單選題］采用獨(dú)特性產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略有創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)策略和()兩

種形式。

A.優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略

B.廉價(jià)競(jìng)爭(zhēng)策略

C.顧客青睞策略

D.市場(chǎng)占有率策略

［答案］A

［解析］采用獨(dú)特性產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)策略有以下兩種具體形式：（1）創(chuàng)

新競(jìng)爭(zhēng)策略。企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中，力求生產(chǎn)銷售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

所不能制造產(chǎn)出的創(chuàng)新性商品，以占領(lǐng)市場(chǎng)的制高點(diǎn)，獲取競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)

勢(shì)。（2）優(yōu)質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)策略。企業(yè)在參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的過程中，生產(chǎn)和銷售

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不能制造的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。雖然生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是

同類的，但是以其高品質(zhì)贏得消費(fèi)者的喜愛和歡迎。

8［.單選題］采用吸引策略的企業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)策略是（）。

A.以物美取勝

B.以廉價(jià)取勝

C.以獨(dú)特取勝

D.以低價(jià)取勝

［答案］B

［解析］采用吸引策略的企業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)策略是以廉價(jià)取勝。

9［.單選題］傳統(tǒng)的“人事管理”被新興的“（）”所替代，已經(jīng)成

為不可避免的發(fā)展趨勢(shì)。

A.人力資源部管理

B.人力資源體制

C.人力資源系統(tǒng)

D.人力資源管理

［答案］D

［解析］傳統(tǒng)的“人事管理”被新興的“人力資源管理”所替代，

已經(jīng)成為不可避免的發(fā)展趨勢(shì)。

10［.單選題］從短期的戰(zhàn)術(shù)性操作與管理的對(duì)象——員工的維度

上看，0是了解并盡可能滿足員工的需求，使員工為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的

領(lǐng)跑者、帶頭人。

A.人力資源部經(jīng)理

B.人事總經(jīng)理

C.人力資源部總經(jīng)理

D.人事經(jīng)理

［答案］D

［解析］從短期的戰(zhàn)術(shù)性操作與管理的對(duì)象——員工的維度上看，

人事經(jīng)理是了解并盡可能滿足員工的需求，使員工為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的

領(lǐng)跑者、帶頭人，即領(lǐng)導(dǎo)者

11［.單選題］從人力資源管理的角度看，（）是靠雄厚的資金投入。

A.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略

B.創(chuàng)新開發(fā)型戰(zhàn)略

C.新產(chǎn)品開發(fā)型戰(zhàn)略

D.以上都是

［答案］A

［解析］一般來說，企業(yè)為了迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，可以制定兩種促進(jìn)

企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新的戰(zhàn)略：一種是技術(shù)開發(fā)型的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略；另一種是

人力資源開發(fā)型的中短期發(fā)展戰(zhàn)略。前者注重機(jī)器設(shè)備的更新，后者

強(qiáng)調(diào)人力資源的開發(fā)。

第二節(jié)企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)

1［.單選題］0、辛迪加這些企業(yè)聯(lián)合體是以契約為聯(lián)結(jié)紐帶的，

因而與企業(yè)集團(tuán)是有本質(zhì)區(qū)別的。

A.托拉斯

B.卡特爾

C.赫茨伯格

D.泰勒

［答案］B

［解析］卡特爾、辛迪加這些企業(yè)聯(lián)合體是以契約為聯(lián)結(jié)紐帶，因

而它與企業(yè)集團(tuán)是有本質(zhì)區(qū)別的。

2［.單選題］()的分權(quán)，有利于調(diào)動(dòng)下屬部門的積極性和主動(dòng)性，

節(jié)約人力、物力等資源，提高決策效率與工作效率。

A.科學(xué)合理

B.正確合理

C.科學(xué)正確

D.合理合法

［答案］A

［解析］科學(xué)合理的分權(quán)，有利于調(diào)動(dòng)下屬部門的積極性和主動(dòng)

性，節(jié)約人力、物力等資源，提高決策效率與工作效率。

3［.單選題］()既是企業(yè)集團(tuán)發(fā)展的動(dòng)力源泉和最終目標(biāo)，也是集

團(tuán)中每個(gè)成員企業(yè)的動(dòng)力源泉和最終目標(biāo)。

A.經(jīng)濟(jì)利益

B.控制權(quán)

C.剩余索取權(quán)

D.分配權(quán)

［答案］A

［解析］經(jīng)濟(jì)利益既是集團(tuán)發(fā)展的動(dòng)力源泉和最終目標(biāo)，也是集團(tuán)

中每個(gè)成員企業(yè)的動(dòng)力源泉和最終目標(biāo)。成員企業(yè)加入集團(tuán)，其根本

動(dòng)機(jī)在于企業(yè)集團(tuán)可以為他們創(chuàng)造更為有利的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)

爭(zhēng)力，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，期望在聯(lián)合體中能夠獲得比聯(lián)合前更好的經(jīng)

濟(jì)效益。

4［.單選題］()實(shí)質(zhì)上只有一個(gè)法人企業(yè)，采取的是總分公司形

式，從本質(zhì)上不能稱其為企業(yè)集團(tuán)。

A.卡特爾

B.辛迪加

C.托拉斯

D.康采恩

［答案］C

［解析］企業(yè)集團(tuán)是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體。企業(yè)集團(tuán)

的各成員企業(yè)包括母公司、子公司和其他成員企業(yè)，它們都是具有獨(dú)

立法人資格的單獨(dú)企業(yè)，各自獨(dú)立依法享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事責(zé)

任。而企業(yè)集團(tuán)本身不是法律主體，沒有民事權(quán)利，不承擔(dān)民事責(zé)任,

既不是統(tǒng)負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，也不具備總體法人地位。企業(yè)集團(tuán)只是

建立在控股、持股基礎(chǔ)上的法人集合。單個(gè)法人企業(yè)或大型聯(lián)合企業(yè)

(如托拉斯)從本質(zhì)上說不能稱為企業(yè)集團(tuán)。

5［.單選題］0是當(dāng)今大企業(yè)中最常見的組織結(jié)構(gòu)，也是復(fù)雜程度

最高的組織結(jié)構(gòu)。

A.U型組織結(jié)構(gòu)

B.H型組織結(jié)構(gòu)

C.M型組織結(jié)構(gòu)

D.F型組織結(jié)構(gòu)

［答案］C

［解析］M型組織結(jié)構(gòu)是當(dāng)今大企業(yè)中最常見的組織結(jié)構(gòu)，也是復(fù)

雜程度最高的組織結(jié)構(gòu)，通常分為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和矩陣式組織結(jié)

構(gòu)兩種模式。

6［.單選題］()是一種以母子公司為主體,通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)

營(yíng)協(xié)作等多種方式，由多個(gè)法人企業(yè)組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。

A.多維立體組織結(jié)構(gòu)

B.模擬分權(quán)組織結(jié)構(gòu)

C.子公司與母公司

D.企業(yè)集團(tuán)

［答案］D

［解析］企業(yè)集團(tuán)(EnterpriseGroup,BusinessGroup或

IndustriaIGroup)是在現(xiàn)代企業(yè)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的一種以母

子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等多種方式，由多個(gè)法

人企業(yè)組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。

7［.單選題］()是指母公司在其公司中持股比例超過50%。掌握對(duì)

其的絕對(duì)控制權(quán)力。

A.全資子公司

B.絕對(duì)控股子公司

C.相對(duì)控股子公司

D.一般控股子公司

［答案］B

［解析］絕對(duì)控股子公司。若母公司持有B公司50%以上的股權(quán)，

掌握對(duì)B公司的絕對(duì)控制權(quán)力，B公司為母公司的絕對(duì)控股子公司。

8［.單選題］《公司法》對(duì)控股股東的解釋不包括0。

A.其出資額占有限責(zé)任公司資本總額50%以上的股東

B.其持有的股份占股份有限公司股本總額50%以上的股東

C.其持有的股份占股份有限公司股本總額51%以上的股東

D.其出資額或持有股份的比例雖然不足50%,但依其出資額或持

有的股份所享有的表決權(quán)已足以對(duì)股東會(huì)、股東大會(huì)的決議產(chǎn)生重大

影響的股東

［答案］C

［解析］控投子公司的母公司即為修改后的《公司法》即為修改后

的《公司法》第217條第2款所指的控股股東，《公司法》對(duì)控股股

東的解釋是指其出資額占有限責(zé)任公司資本總額50%以上或者其持

有的股份占股份有限公司股本總額50%以上的股東，或者出資額或者

持有股份的比例雖然不足50%,但依其出資額或者持有的股份所享有

的表決權(quán)已足以對(duì)股東會(huì)、股東大會(huì)的決議產(chǎn)生重大影響的股東。

9［.單選題］20世紀(jì)20年代，一種新的壟斷組織()在德國(guó)出現(xiàn)。

A.卡特爾

B.康采恩

C.托拉斯

D.辛迪加

［答案］B

［解析］20世紀(jì)20年代，一種新的壟斷組織康采恩(Konzern或

Concern)又在德國(guó)出現(xiàn)。作為資本主義高度發(fā)達(dá)的產(chǎn)物，它是最近似

于現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)的壟斷組織，它是將分屬不同經(jīng)濟(jì)部門的許多企業(yè)聯(lián)

合在一起，而以其中實(shí)力最強(qiáng)的一個(gè)或幾個(gè)大企業(yè)或大銀行為核心，

通過持股、控股的方式，控制一大批子公司及其下屬公司、關(guān)聯(lián)公司

而形成龐大的企業(yè)聯(lián)合體。

10［.單選題］u型組織結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是()的集中控制。

A.領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)

B.管理層級(jí)

C.組織層級(jí)

D.高級(jí)管理層級(jí)

［答案］B

［解析］U型是一元結(jié)構(gòu)，U型組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的早

期階段，是最基本的組織結(jié)構(gòu)，特點(diǎn)是管理層級(jí)的集中控制。

11［.單選題］按照集團(tuán)母公司對(duì)下屬子公司的授權(quán)與分權(quán)程度，

企業(yè)集團(tuán)的管控模式不包括（）。

A.集權(quán)型（絕對(duì)集權(quán)型與相對(duì)集權(quán)型）

B.平衡型

C.操作型

D.分權(quán)型

［答案］C

［解析］按照集團(tuán)母公司對(duì)下屬子公司的授權(quán)與分權(quán)程度，企業(yè)集

團(tuán)和管控模式還可以分為集權(quán)型（絕對(duì)集權(quán)型與相對(duì)集權(quán)型）、平衡型

和分權(quán)型三類管控模式。

12［.單選題］按照總部對(duì)下屬單位集權(quán)、分權(quán)程度的不同，可以

把總部的結(jié)構(gòu)類型分為三種，以下不屬于這三種類型的是0。

A.經(jīng)營(yíng)型總部

B.運(yùn)作型總部

C.戰(zhàn)略型總部

D.資本經(jīng)營(yíng)型總部

［答案］A

［解析］按照總部對(duì)下屬單位集權(quán)、分權(quán)程度的不同，可以把總部

的結(jié)構(gòu)類型分成三種，分別是運(yùn)作型總部、戰(zhàn)略型總部、資本經(jīng)營(yíng)型

總部。

第三節(jié)企業(yè)集團(tuán)人力資本戰(zhàn)略管理

1［.單選題］()戰(zhàn)略實(shí)施模式的缺點(diǎn)是戰(zhàn)略制定者與執(zhí)行者分離,

因而往往會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行者缺乏積極性。

A.變革型

B.指令型

C.合作型

D.增長(zhǎng)型

［答案］B

［解析］1.指令型這種模式的特點(diǎn)是由高層領(lǐng)導(dǎo)指揮人力資本職

能部門計(jì)劃人員制定戰(zhàn)略，然后強(qiáng)制下層管理者執(zhí)行。這種模式適用

于戰(zhàn)略制定者與執(zhí)行者目標(biāo)比較一致，戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)運(yùn)行系統(tǒng)不會(huì)構(gòu)成

威脅，集團(tuán)內(nèi)部采用高度集權(quán)式管理，環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)集團(tuán)。它

的缺點(diǎn)是戰(zhàn)略制定者與執(zhí)行者分離，因而往往會(huì)導(dǎo)致執(zhí)行者缺乏積極

性。

2［.單選題］人的一生大致可分為三個(gè)時(shí)期，不包括()時(shí)期。

A.25歲之前

B.25~35歲

C.25?50歲

D.50歲之后

［答案］B

［解析］人的一生大致可分為三個(gè)時(shí)期：25歲之前，是人的智能、

體能的形成發(fā)展期;25?50歲，是人的創(chuàng)造性最強(qiáng)時(shí)期，在此期間，

人的智能、體能等各種能力都處于最佳時(shí)期;50歲以后，人的智能、

體能逐漸步入減弱期。所以，不同時(shí)期人力資本構(gòu)成會(huì)不同，在使用

上應(yīng)有所區(qū)別。

3［.單選題］人力資本管理，特別是對(duì)高存量人力資本的管理必須

以0為主。

A.物質(zhì)

B.非物質(zhì)

C.獎(jiǎng)勵(lì)

D.激勵(lì)

［答案］D

［解析］人力資本管理，特別是對(duì)高存量人力資本的管理必須以激

勵(lì)為主。

4［.單選題］西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界一般認(rèn)為，凡是用于生產(chǎn)、擴(kuò)大生產(chǎn)能

力以及提高生產(chǎn)效率的物質(zhì)均稱為()。

A.人力

B.資本

C.技能

D.專業(yè)

［答案］B

［解析］西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界一般認(rèn)為，凡是用于生產(chǎn)、擴(kuò)大生產(chǎn)能力以

及提高生產(chǎn)效率的物質(zhì)均稱為資本。

5［.單選題］要建立對(duì)高存量人力資本的()和約束機(jī)制。

A.監(jiān)督

B.檢查

C.監(jiān)察

D.紀(jì)檢

［答案］A

［解析］對(duì)不同成員企業(yè)、不同地域和不同產(chǎn)業(yè)的員工，根據(jù)人力

資本價(jià)值量的大小和專業(yè)方向給予合理的收益分配和有效的激勵(lì)，是

企業(yè)集團(tuán)人力資本管理者的一個(gè)主要任務(wù)。同時(shí)，要建立對(duì)高存量人

力資本的監(jiān)督和約束機(jī)制。

6［.單選題］制定與實(shí)施人力資本戰(zhàn)略的任務(wù)包括致力于招募稀

缺技能領(lǐng)域的0,以及各類特定的專門人才。

A.人力資源

B.人力資本

C.勞動(dòng)資源

D.市場(chǎng)勞動(dòng)力資源

［答案］B

［解析］制定與實(shí)施人力資本戰(zhàn)略的任務(wù)包括致力于招募稀缺技

能領(lǐng)域的人力資本，以及各類特定的專門人才。

7［.單選題］制定人力資本戰(zhàn)略常用的方法不包括0等。

A.雙向規(guī)劃過程

B.并列關(guān)聯(lián)過程

C.單獨(dú)制定過程

D.串聯(lián)關(guān)聯(lián)過程

［答案］D

［解析］制定人力資本戰(zhàn)略常用的方法有：雙向規(guī)劃過程、并列關(guān)

聯(lián)過程或單獨(dú)制定過程等。

8［.單選題］人力資本戰(zhàn)略制定也可以單獨(dú)進(jìn)行，單獨(dú)進(jìn)行又分為

三種情況，其中不包括()。

A.人力資本戰(zhàn)略在企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略制定之前單獨(dú)制定

B.人力資本戰(zhàn)略在企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略的各個(gè)階段分別制定

C.人力資本戰(zhàn)略與企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略同時(shí)制定

D.人力資本戰(zhàn)略在企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略制定之后進(jìn)行

［答案］B

［解析］人力資本戰(zhàn)略制定也可以單獨(dú)進(jìn)行，這也是一種常見的人

力資本戰(zhàn)略制定方法。應(yīng)用這種方法制定人力資本戰(zhàn)略的各個(gè)階段，

都與制定企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略分開獨(dú)立進(jìn)行。單獨(dú)進(jìn)行又分為三種情

況：①人力資本戰(zhàn)略在企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略制定之前單獨(dú)制定;②與企

業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略同時(shí)制定;③在企業(yè)集團(tuán)總體戰(zhàn)略制定之后進(jìn)行。

9［.單選題］在變革型戰(zhàn)略實(shí)施模式下，領(lǐng)導(dǎo)為增加戰(zhàn)略成功機(jī)會(huì)

往往采用三種方法，不包括()。

A.利用組織結(jié)構(gòu)和參謀人員明確地傳遞集團(tuán)優(yōu)先考慮的事物信

息，把注意力集中在所需要的領(lǐng)域上

B.建立戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)、效益評(píng)價(jià)系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，采取激勵(lì)政策

支持戰(zhàn)略實(shí)施

C.集中精力于員工的一般激勵(lì)上

D.使員工與集團(tuán)的使命、愿景和價(jià)值觀保持一致，以保證戰(zhàn)略的

實(shí)施

［答案］C

［解析］2.變革型這種模式的特點(diǎn)是高層經(jīng)理重點(diǎn)考慮戰(zhàn)略的實(shí)

施問題。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中要在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行一系列的變革，包

括組織結(jié)構(gòu)、激勵(lì)手段和控制系統(tǒng)等。為了增加戰(zhàn)略成功的機(jī)會(huì)，企

業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往采用以下三種方法：①利用組織結(jié)構(gòu)和參謀人員明確地傳

遞集團(tuán)優(yōu)先考慮的事物信息，把注意力集中在所需要的領(lǐng)域上;②建

立戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)、效益評(píng)價(jià)系統(tǒng)和控制系統(tǒng)，采取激勵(lì)政策支持戰(zhàn)略

實(shí)施;③使員工與集團(tuán)的使命、愿景和價(jià)值觀保持一致，以保證戰(zhàn)略

的實(shí)施。該模式的缺點(diǎn)是過分強(qiáng)調(diào)組織的體系結(jié)構(gòu)，有可能失去戰(zhàn)略

的靈活性，因此該模式適用于環(huán)境確定性較大

10［.單選題］()戰(zhàn)略實(shí)施模式的關(guān)鍵是高層管理人員如何激勵(lì)下

層管理人員創(chuàng)造性地制定和實(shí)施戰(zhàn)略。

A.變革型

B.指令型

C.合作型

D.增長(zhǎng)型

［答案］D

［解析］5.增長(zhǎng)型這種戰(zhàn)略的制定與實(shí)施過程是自下而上的過程。

其關(guān)鍵是高層管理人員如何激勵(lì)下層管理人員創(chuàng)造性地制定和實(shí)施

戰(zhàn)略。這一模式對(duì)總經(jīng)理的要求很高，因?yàn)樵谥贫ê蛯?shí)施戰(zhàn)略過程中

需要總經(jīng)理對(duì)下層管理者的建議能夠正確地評(píng)價(jià)，并進(jìn)行合理的取

舍。

11［.單選題］人力的產(chǎn)量彈性遠(yuǎn)比物力的產(chǎn)量彈性大，前者約為

后者的()倍。

A.2

B.3

C.4

D.5

［答案］B

［解析］人力的產(chǎn)量彈性遠(yuǎn)比物力的產(chǎn)量彈性大，前者約為后者的

3倍。

12［.單選題］“人力資源”一詞最初是由美國(guó)管理學(xué)家()在其著

作《管理的實(shí)踐》中提出的。

A.泰勒

B.赫茨伯格

C.彼得?德魯克

D.麥克爾?朱修斯

［答案］C

［解析］“人力資源”一詞最初是由美國(guó)管理學(xué)家彼得?德魯克在

其著作《管理的實(shí)踐》中提出的。

13［.單選題］狹義的人力資本主要包括0、高級(jí)管理人才和高級(jí)

技術(shù)人才。

A.企業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子

B.經(jīng)理班子成員

C.總經(jīng)理成員班子

D.董事會(huì)成員

［答案］B

［解析］狹義的人力資本主要包括經(jīng)理班子成員、高級(jí)管理人才和

高級(jí)技術(shù)人才。

14［.單選題］企業(yè)集團(tuán)從層次上劃分不正確的是0。

A.核心層

B.緊密層

C.非緊密層

D.松散層

［答案］C

［解析］企業(yè)集團(tuán)核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)、和松

散層企業(yè)分別對(duì)應(yīng)的是集團(tuán)公司、控股子公司、參股企業(yè)和關(guān)聯(lián)協(xié)作

企業(yè)四個(gè)層級(jí)。

第二章招聘與配置

第一節(jié)崗位勝任特征模型的構(gòu)建與應(yīng)用

1［.單選題］()的原理很簡(jiǎn)單，在數(shù)學(xué)上就是將各個(gè)點(diǎn)放在坐標(biāo)體

系內(nèi)，根據(jù)各個(gè)點(diǎn)彼此距離的遠(yuǎn)近，將這些點(diǎn)劃分為類，其實(shí)質(zhì)是對(duì)

具有交叉含義的特征指標(biāo)進(jìn)行歸并。

A.聚類分析法

B.因子分析法

C.回歸分析法

D.相關(guān)分析法

［答案］A

［解析］聚類分析的原理很簡(jiǎn)單，在數(shù)學(xué)上就是將各個(gè)點(diǎn)放在坐標(biāo)

體系內(nèi)，根據(jù)各個(gè)點(diǎn)彼此距離的遠(yuǎn)近，將這些點(diǎn)劃分為類。

2［,單選題］()模型中不列出各個(gè)勝任特征的相對(duì)重要程度，比較

適合掌握某項(xiàng)工作或某個(gè)職業(yè)群體的信息，也就是說，它關(guān)注的是一

個(gè)職業(yè)群體的勝任特征，推廣性較好。

A.盒型

B.簇型

C.錨型

D.結(jié)構(gòu)方程式

［答案］B

［解析］簇型模型。在確定了某個(gè)崗位或職業(yè)的勝任特征維度后，

對(duì)每個(gè)大的勝任特征維度用多方面的行為進(jìn)行描述。比如，“創(chuàng)新性”

是一個(gè)大的勝任特征維度，其行為描述可能包括：“尋找新的工作方

式”“嘗試薪水的程序、流程、技術(shù)”“總是盡量尋找以更少的資源

獲得有效的工作成果，完成工作任務(wù)”“冒險(xiǎn)”等。這種模型中不列

出各個(gè)勝任特征的相對(duì)重要程度，比較適合于掌握某項(xiàng)工作或某個(gè)職

業(yè)群體的信息，也就是說，它關(guān)注的是一個(gè)職業(yè)群體的勝任特征，推

廣性較好。

3［.單選題］()指的是能符合一般上崗條件的那些能力、特質(zhì)、動(dòng)

機(jī)等。

A.概述勝任特征

B.個(gè)人勝任特征

C.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征

D.基礎(chǔ)性勝任特征

［答案］D

［解析］勝任特征可分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征。其中

鑒別性勝任特征即狹義勝任特征的概念，指的是能將績(jī)效優(yōu)異者與績(jī)

效平平者區(qū)分開來的那些能力、物質(zhì)、動(dòng)機(jī)等；基礎(chǔ)勝任性特征則指

的是能符合一般上崗條件的那些能力、物質(zhì)、動(dòng)機(jī)等。

4［.單選題］()指的是能將績(jī)效優(yōu)異者與績(jī)效平平者區(qū)分開來的

那些能力、特質(zhì)，動(dòng)機(jī)等。

A.概念勝任特征

B.鑒別性勝任特征

C.基礎(chǔ)性勝任特征

D.元?jiǎng)偃翁卣?/p>

［答案］B

［解析］勝任特征可分為鑒別性勝任特征和基礎(chǔ)性勝任特征。其中

鑒別性勝任特征即狹義勝任特征的概念，指的是能將績(jī)效優(yōu)異者與績(jī)

效平平者區(qū)分開來的那些能力、物質(zhì)、動(dòng)機(jī)等；基礎(chǔ)勝任性特征則指

的是能符合一般上崗條件的那些能力、物質(zhì)、動(dòng)機(jī)等。

5［.單選題］()主要以德爾菲法為主。

A.T檢驗(yàn)分析法

B.專家評(píng)分法

C.相關(guān)分析法

D.頻次選拔法

［答案］B

［解析］專家評(píng)分法主要以德爾菲法為主，德爾菲法是指利用專

家、公司管理者或資深員工的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)某個(gè)崗位所需要的勝任特征指

標(biāo)進(jìn)行評(píng)估，經(jīng)過反復(fù)討論，最終達(dá)成一致意見，得出該崗位勝任特

征的方法。

6［.單選題］()屬于低任務(wù)具體性、低公司具體性和高行業(yè)具體性

的勝任特征。

A.行業(yè)通用勝任特征

B.組織內(nèi)部勝任特征

C.元?jiǎng)偃翁卣?/p>

D.行業(yè)技術(shù)勝任特征

［答案］A

［解析］行業(yè)通用勝任特征(GeneralIndustryCompetence)屬于

低任務(wù)具體性、低公司具體性和高行業(yè)具體性勝任特征。

7［.單選題］T檢驗(yàn)分析與()類似，但利用T檢驗(yàn)可以得到比較滿

意的結(jié)論。

A.編碼辭典法

B.德爾菲法

C.頻次選拔法

D.相關(guān)分析

［答案］C

［解析］T檢驗(yàn)分析與頻次選拔法相類似，但利用T檢驗(yàn)可以得到

比較滿意的結(jié)論。通常在勝任特征研究中采取獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)。

8［.單選題］按0的不同，勝任特征模型可分為層級(jí)式模型、簇型

模型、盒型模型和錨型模型。

A.建立思路

B.結(jié)構(gòu)形式

C.內(nèi)涵的大小

D.區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)

［答案］A

［解析］按建立思路的不同，勝任特征模型可以分為層級(jí)模型、簇

型模型、盒型模型和錨型模型。

9［.單選題］按照()的不同，勝任特征可分為個(gè)人勝任特征和組織

的勝任特征。

A.運(yùn)用情境

B.主體

C.獲得方式

D.內(nèi)涵的大小

［答案］B

［解析］按主體的不同，勝任特征可分為個(gè)人勝任特征、組織勝任

特征和國(guó)家勝任特征。

10［.單選題］按照()的大小。勝任特征可分為六種類型。

A.主體

B.區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)

C.獲得方式

D.內(nèi)涵

［答案］D

［解析］按內(nèi)涵的大小，勝任特征可分為六類型，即元?jiǎng)偃翁卣鳌?/p>

行業(yè)通用勝任特征、組織內(nèi)部勝任特征、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)勝任特征、行業(yè)技

術(shù)勝任特征和特殊技術(shù)勝任特征。

第二節(jié)人事測(cè)評(píng)技術(shù)的應(yīng)用

1［.單選題］()包括現(xiàn)實(shí)能力的測(cè)試和潛在能力的測(cè)試。

A.技術(shù)測(cè)試

B.專業(yè)技術(shù)

C.能力測(cè)試

D.能力表現(xiàn)

［答案］C

［解析］能力測(cè)試包括現(xiàn)實(shí)能力的測(cè)試和潛在能力的測(cè)試?，F(xiàn)實(shí)能

力測(cè)試包括一般能力測(cè)試、特殊能力測(cè)試。

2［.單選題］()測(cè)試包括一般能力測(cè)試、特殊能力測(cè)試。

A.研究能力

B.技術(shù)能力

C.專業(yè)能力

D.現(xiàn)實(shí)能力

［答案］D

［解析］能力測(cè)試包括現(xiàn)實(shí)能力的測(cè)試和潛在能力的測(cè)試?，F(xiàn)實(shí)能

力測(cè)試包括一般能力測(cè)試、特殊能力測(cè)試。下面舉例說明企業(yè)員工招

聘選拔中測(cè)試邏輯能力的方法。

3［.單選題］()的首要條件就是對(duì)所有被試者施測(cè)的測(cè)試內(nèi)容相

同或等值。

A.標(biāo)準(zhǔn)化

B.系統(tǒng)化

C.評(píng)價(jià)化

D.考核化

［答案］A

［解析］標(biāo)準(zhǔn)化的首要條件就是對(duì)所有被試者施測(cè)的測(cè)試內(nèi)容相

同或等值。測(cè)試的內(nèi)容不同，將使不同被試者的測(cè)試結(jié)果無法比較。

4［.單選題］()是衡量測(cè)試有效性的指標(biāo)。

A.測(cè)試結(jié)果

B.測(cè)試效度

C.測(cè)試分?jǐn)?shù)

D.心理測(cè)試

［答案］B

［解析］測(cè)試效度是衡量測(cè)試有效性的指標(biāo)。證明測(cè)試效度的方法

主要有結(jié)構(gòu)效度、內(nèi)容效度和效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度。

5［.單選題］標(biāo)準(zhǔn)化的()必須保證評(píng)分的客觀性。

A.投射測(cè)試

B.人格測(cè)試

C.興趣測(cè)試

D.心理測(cè)試

［答案］D

［解析］標(biāo)準(zhǔn)化的心理測(cè)試必須保證評(píng)分的客觀性，這體現(xiàn)在不同

評(píng)分者對(duì)同一被試者的應(yīng)答進(jìn)行評(píng)分時(shí)采取的方法和獲得的結(jié)果是

一致的，也體現(xiàn)在同一評(píng)分者對(duì)不同被試者的應(yīng)答進(jìn)行評(píng)分時(shí)所采取

的方法和寬嚴(yán)尺度是一致的。

6［.單選題］測(cè)試的時(shí)間過長(zhǎng)，容易引起被試者的疲勞和反感，影

響測(cè)試結(jié)果的穩(wěn)定性和()。

A.時(shí)效性

B.有效性

C.實(shí)用性

D.準(zhǔn)確性

［答案］B

［解析］測(cè)試的時(shí)間過長(zhǎng)，容易引起被試者的疲勞和反感，影響測(cè)

試結(jié)果的穩(wěn)定性和有效性。

7［.單選題］測(cè)試內(nèi)容有趣，也可以提高被試者作答的興趣，不但

使結(jié)果較可靠，而且有助于建立人力資源管理人員和()之間的良好關(guān)

系。

A.應(yīng)試者

B.被試者

C.應(yīng)聘者

D.以上均可

［答案］B

［解析］測(cè)試內(nèi)容有趣，也可以提高被試者作答的興趣，不但使結(jié)

果較可靠，而且有助于建立人力資源管理人員和被試者之間的良好關(guān)

系。在不影響測(cè)試效度的前提下，應(yīng)該充分考慮表面效度因素。

8［.單選題］常模是一組具有代表性的被試樣本的測(cè)試成績(jī)的分

布結(jié)構(gòu)，包括它的集中趨勢(shì)和()。

A.離散趨勢(shì)

B.分離趨勢(shì)

C.測(cè)量趨勢(shì)

D.標(biāo)準(zhǔn)趨勢(shì)

［答案］A

［解析］常模是一組具有代表性的被試樣本的測(cè)試成績(jī)的分布結(jié)

構(gòu)，包括它的集中趨勢(shì)(通常用平均數(shù)表示)和離散趨勢(shì)(通常用標(biāo)準(zhǔn)

差表示)O

9［.單選題］從事需要膽略、冒風(fēng)險(xiǎn)且承擔(dān)責(zé)任的活動(dòng)，主要指()o

A.管理層人員

B.低級(jí)管理人員

C.中高層管理人員

D.一般管理人員

［答案］C

［解析］職業(yè)人格類型為管理型，喜歡從事需要膽略、冒風(fēng)險(xiǎn)且承

擔(dān)責(zé)任的活動(dòng)。主要指管理、決策方面的工作，如中高層管理人員。

A選項(xiàng)錯(cuò)誤原因：管理層人員包含初、中、高各個(gè)等級(jí)，而其中初級(jí)

管理人員，管理幅度小，大多為執(zhí)行層，與膽略、冒險(xiǎn)、做決策等職

業(yè)特征不符合。

10L單選題］公文筐測(cè)試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)是公文筐操作中的一個(gè)

Oo

A.要點(diǎn)

B.重點(diǎn)

C.難點(diǎn)

D.要素

［答案］C

［解析］公文筐測(cè)試的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)是公文筐設(shè)計(jì)中的一個(gè)難點(diǎn)。

評(píng)分程序：第一步，編制好整套測(cè)評(píng)試題后，對(duì)每一份公文所涉及的

測(cè)試內(nèi)容，由主考人員從中整理出可能的答案并逐條列出；第二步，

將正式施測(cè)得到的所有答案進(jìn)行匯總；