電子商務(wù)考試(習(xí)題卷27)

試卷科目：電子商務(wù)考試電子商務(wù)考試(習(xí)題卷27)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages電子商務(wù)考試第1部分：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題，共61題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.防火墻主要分為簡(jiǎn)單包過(guò)濾防火墻、（）防火墻、應(yīng)用程序代理防火墻三種。A)靜態(tài)/動(dòng)態(tài)檢測(cè)B)狀態(tài)/動(dòng)態(tài)檢測(cè)C)訪問(wèn)/非法檢測(cè)D)狀態(tài)/跟蹤檢測(cè)答案答案:B解析:[單選題]2.電子商務(wù)環(huán)境下的MIS把購(gòu)買(mǎi)和銷(xiāo)售放在（）上，以簡(jiǎn)單的方式把企業(yè)過(guò)程最大程度地聯(lián)接到全世界，并在改變著企業(yè)過(guò)程。A)EDIB)InternetC)IntranetD)Extranet答案:B解析:[單選題]3.以下哪一個(gè)用來(lái)表示國(guó)際頂級(jí)域名()？。A)intB)milC)orgD)com答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]4.IBM公司的域名是（）。A)B)C)HD)DNS.答案:A解析:[單選題]5.APDiv不能插入的元素是()A)APB)框架C)表格D)表格及各種表單對(duì)象答案:B解析:[單選題]6.企業(yè)和個(gè)人根據(jù)目標(biāo)用戶使用搜索引擎的可能方式，將營(yíng)銷(xiāo)信息盡可能傳遞給目標(biāo)用戶的是()A)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)B)關(guān)鍵詞營(yíng)銷(xiāo)C)電子郵件營(yíng)銷(xiāo)D)關(guān)鍵詞廣告答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]7.客戶價(jià)值包括兩方面的價(jià)值，一方面是客戶價(jià)值，即企業(yè)給客戶創(chuàng)造或提供的價(jià)值；另一方面是關(guān)系價(jià)值,即（）。A)企業(yè)為社會(huì)帶來(lái)的價(jià)值B)客戶為社會(huì)帶來(lái)的價(jià)值C)客戶為企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值D)?企業(yè)-客戶?價(jià)值答案:C解析:[單選題]8.北京奧運(yùn)期間海爾公司有一個(gè)舉措:中國(guó)健兒比賽場(chǎng)上得一塊金牌，海爾就捐建一所希望小學(xué)。海爾這個(gè)舉措體現(xiàn)的是（）A)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)觀念B)社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念C)綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念D)整合營(yíng)銷(xiāo)觀念答案:B解析:[單選題]9.下列對(duì)電子商務(wù)的定義描述不正確的是（）。A)電子商務(wù)可以從宏觀與微觀兩個(gè)方面來(lái)考察。B)電子商務(wù)就是在網(wǎng)上購(gòu)物。C)電子商務(wù)有廣義和狹義之分。D)電子商務(wù)中的?電子?不僅指Internet，還包括其他各種電子工具。答案:B解析:[單選題]10.()是指打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)時(shí)不拖動(dòng)滾動(dòng)條時(shí)能夠看到的部分。A)頁(yè)頭B)頁(yè)腳C)導(dǎo)航欄D)第一屏答案:D解析:[單選題]11.下列行為體現(xiàn)辦事公道的做法的是()。A)在任何情況下按?先來(lái)后到?的次序提供服務(wù)B)對(duì)當(dāng)事人?各打五十大板?C)協(xié)調(diào)關(guān)系奉行?中間路線?D)處理問(wèn)題?不偏不倚?答案:D解析:[T/][D]D[D/][單選題]12.SET協(xié)議又稱為（）。A)安全套接層協(xié)議B)網(wǎng)上購(gòu)物協(xié)議C)信息傳輸安全協(xié)議D)安全電子交易協(xié)議答案:D解析:[單選題]13.擁有Web服務(wù)器的企業(yè)可以申請(qǐng)的數(shù)字證書(shū)是()憑證類(lèi)型。A)個(gè)人B)企業(yè)C)軟件D)網(wǎng)絡(luò)答案:B解析:[單選題]14.一個(gè)賣(mài)家與多個(gè)買(mǎi)家之間的交易模式是（）A)買(mǎi)方集中模式B)賣(mài)方集中模式C)第三方交易市場(chǎng)模式D)集中銷(xiāo)售模式答案:A解析:[單選題]15.有數(shù)據(jù)庫(kù)策略是網(wǎng)站推廣的有效方法，以下不包括()。A)調(diào)查B)活動(dòng)策劃C)新聞聯(lián)播D)郵件收發(fā)答案:D解析:[單選題]16.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中企業(yè)機(jī)密的泄露屬于（）風(fēng)險(xiǎn)？A)信息外泄風(fēng)險(xiǎn)B)信用風(fēng)險(xiǎn)C)產(chǎn)品識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)D)系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)答案:A解析:[單選題]17.HTTP是（）。A)超文本標(biāo)記語(yǔ)言B)超文本傳輸協(xié)議C)統(tǒng)一資源定位器D)傳輸控制協(xié)議答案:B解析:[單選題]18.關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)中的三種關(guān)系操作是（）。A)建庫(kù)、修改和輸出B)選擇、投影和連接C)建庫(kù)、排序和統(tǒng)計(jì)D)建庫(kù)、索引和統(tǒng)計(jì)答案:B解析:[單選題]19.當(dāng)前使用IP地址長(zhǎng)度為()。A)16B)24C)32D)48答案:C解析:[T/][D]C[D/][單選題]20.與傳統(tǒng)支付方式相比較，電子支付不具有（）的特征。A)電子支付的各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的。B)電子支付是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作。C)電子支付使用的是最先進(jìn)的通信手段。D)電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。答案:B解析:[單選題]21.采用一定的技術(shù)從全體調(diào)查對(duì)象中選擇部分進(jìn)行調(diào)查稱為（）A)抽樣調(diào)查B)普查C)個(gè)別調(diào)查D)整體調(diào)查答案:A解析:[單選題]22.下列對(duì)IOS系統(tǒng)的缺點(diǎn)描述錯(cuò)誤的是（）A)大部分App要收費(fèi)，第三方免費(fèi)App較少。B)產(chǎn)品過(guò)于單一化，只支持自己的產(chǎn)品。C)安全性能較差。D)不能個(gè)性化訂制UI。答案:C解析:[單選題]23.范式理論中的第三范式是指（）。A)屬于第二范式，關(guān)鍵字屬性都彼此函數(shù)獨(dú)立B)屬于第二范式，非關(guān)鍵字屬性都彼此函數(shù)依賴C)屬于第二范式，非關(guān)鍵字屬性都彼此函數(shù)獨(dú)立D)屬于第二范式，關(guān)鍵字屬性都彼此函數(shù)依賴答案:C解析:[單選題]24.SQL數(shù)據(jù)()語(yǔ)言用于操縱數(shù)據(jù)庫(kù)中的各種對(duì)象，檢索和修改數(shù)據(jù)。A)查詢B)操縱C)定義D)控制答案:B解析:[單選題]25.關(guān)于IP地址，以下說(shuō)法正確的是()。A)IP地址只能是英文字母的組合B)IP地址可以用英文字母，也可以用中文C)IP地址只能是二進(jìn)制D)IP地址可以是數(shù)字形式，英文字符形式和中文形式答案:C解析:[T/][D]C[D/][單選題]26.Web2.0最具有代表性的應(yīng)用是（）A)HTMLB)BlogC)HTTPD)ClientServer答案:B解析:[單選題]27.有支付能力和愿意購(gòu)買(mǎi)某種物品的欲望是（）A)需要B)需要量C)需求D)需求量答案:C解析:[單選題]28.加密技術(shù)通常分為對(duì)稱加密和（）A)非對(duì)稱加密B)簡(jiǎn)單加密C)復(fù)雜加密D)數(shù)字加密答案:A解析:[單選題]29.下面不屬于CSS插入形式的是()A)索引式B)內(nèi)聯(lián)式C)嵌入式D)外部式答案:A解析:[單選題]30.電子商務(wù)活動(dòng)中，表示合同生效的傳統(tǒng)簽字蓋章方式被（）代替。A)銀行認(rèn)證B)電子簽字C)口頭說(shuō)明D)銀行擔(dān)保答案:B解析:[單選題]31.關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)使用（）來(lái)表示實(shí)體及其聯(lián)系。A)數(shù)據(jù)定義B)數(shù)據(jù)聯(lián)系C)數(shù)據(jù)查詢D)數(shù)據(jù)表答案:D解析:[單選題]32.全球最大的中文搜索引擎是（）？A)YahooB)GoogleC)SogouD)百度答案:D解析:[單選題]33.為Access文件加密，在文件菜單中()選項(xiàng)卡中設(shè)置。A)新建B)打印C)信息D)幫助答案:C解析:[單選題]34.各國(guó)商標(biāo)法通常規(guī)定可受保護(hù)的商標(biāo)標(biāo)識(shí)為（）。A)?文字、圖案或其組合?B)聲音C)數(shù)字D)顏色答案:A解析:[單選題]35.()可以在供應(yīng)雙方建立真正完整的庫(kù)存管理。A)協(xié)同供應(yīng)B)協(xié)同開(kāi)發(fā)C)協(xié)同規(guī)劃D)協(xié)同市場(chǎng)答案:A解析:[單選題]36.域名的開(kāi)頭和結(jié)尾必須是()。A)數(shù)字或連字符B)字母或連字符C)字母或數(shù)字D)字母答案:C解析:[單選題]37.數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，這三個(gè)階段是（）。A)數(shù)據(jù)組織、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)維護(hù)階段B)人工管理、文件管理和數(shù)據(jù)庫(kù)管理階段C)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)整理和數(shù)據(jù)輸出階段D)數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)顯示階段答案:B解析:[單選題]38.關(guān)于用戶體驗(yàn)描述錯(cuò)誤的是（）。A)用戶體驗(yàn)已經(jīng)成為了品牌的競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)時(shí)代已經(jīng)不缺技術(shù)了,缺的是好的使用體驗(yàn)。B)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)的發(fā)展，使技術(shù)創(chuàng)新形態(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，以機(jī)為主，機(jī)器的性能越來(lái)越得到重視。C)用戶體驗(yàn)指一種純主觀的在用戶使用一個(gè)產(chǎn)品(服務(wù))的過(guò)程中建立起來(lái)的心理感受。D)用戶體驗(yàn)就是為了讓產(chǎn)品更好地展現(xiàn)給用戶,好的用戶體驗(yàn)除了性能上的優(yōu)越外,還包括外觀設(shè)計(jì)、操作界面、購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)等方面。答案:B解析:[單選題]39.（）是先由消費(fèi)者提出需求，然后生產(chǎn)或商貿(mào)企業(yè)按需求組織生產(chǎn)、貨源的電子商務(wù)方式。A)B2CB)C2BC)B2B2CD)C2C答案:B解析:[單選題]40.根據(jù)交易雙方地位，新型的企業(yè)外部電子商務(wù)活動(dòng)是（）。A)交易型B)顧客主導(dǎo)型C)供方主導(dǎo)型D)非主導(dǎo)型答案:B解析:[單選題]41.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的外在因素是（）。A)產(chǎn)品價(jià)格B)產(chǎn)品特性C)興趣D)購(gòu)物環(huán)境安全性答案:D解析:[單選題]42.規(guī)定公司在價(jià)值鏈中的位置并指導(dǎo)公司如何賺錢(qián)的是這個(gè)公司的（）A)商務(wù)模式B)贏利模式C)經(jīng)營(yíng)模式D)銷(xiāo)售模式答案:A解析:[單選題]43.電子數(shù)據(jù)以計(jì)算機(jī)儲(chǔ)存為條件，是無(wú)形物，一旦操作不當(dāng)可能刪除部分或全部數(shù)據(jù)，表明電子數(shù)據(jù)具有（）。A)更新性B)作為證據(jù)的局限性C)易改動(dòng)性D)易消失性答案:D解析:[單選題]44.背靠螞蟻金服和阿里巴巴的純網(wǎng)上銀行是（）。A)網(wǎng)商銀行B)微眾銀行C)新網(wǎng)銀行D)百信銀行答案:A解析:[單選題]45.網(wǎng)站的FAQ是指()。A)常見(jiàn)售后服務(wù)B)常見(jiàn)問(wèn)題解答C)常見(jiàn)售前回答D)常見(jiàn)客戶服務(wù)答案:B解析:[單選題]46.以下不屬于微博營(yíng)銷(xiāo)的渠道是（）A)個(gè)人微博B)企業(yè)微博C)多賬號(hào)組成的微博矩陣D)微信朋友圈答案:D解析:[單選題]47.()的主要作用是滿足系統(tǒng)可擴(kuò)充性的需要，用以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)系統(tǒng)和其他系統(tǒng)之間的互聯(lián)以及應(yīng)用之間的互操作A)負(fù)荷均衡B)連接/傳輸管理C)事務(wù)管理D)網(wǎng)站管理答案:B解析:[單選題]48.CA中心在電子商務(wù)過(guò)程中起到的作用是（）。A)電子支付B)身份認(rèn)證C)支付網(wǎng)關(guān)D)信息發(fā)布答案:B解析:[單選題]49.（）是個(gè)人持有物，它的作用類(lèi)似于鑰匙，用于啟動(dòng)電子設(shè)備，上面記錄著用于機(jī)器識(shí)別的個(gè)人信息。A)口令B)生物特征法C)標(biāo)記（token）D)數(shù)字證書(shū)答案:C解析:[單選題]50.成本加成定價(jià)法源于（）A)生產(chǎn)觀念B)產(chǎn)品觀念C)推銷(xiāo)觀念D)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念答案:A解析:[單選題]51.使用表格網(wǎng)頁(yè)布局的缺點(diǎn)是()。A)不能對(duì)不同對(duì)象加以處理B)不同對(duì)象之間會(huì)有影響C)定位圖片和文本不方便D)頁(yè)面下載速度會(huì)有影響答案:D解析:[單選題]52.新浪商城采用的電子商務(wù)交易模式的類(lèi)型是()A)經(jīng)營(yíng)離線商店的B2CB)經(jīng)營(yíng)虛擬零售企業(yè)的B2CC)面向?qū)嶓w企業(yè)的垂直B2BD)面向中間交易市場(chǎng)的水平B2B答案:B解析:[單選題]53.()不屬于動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)文件的后綴。A)aspB)jspC)phpD)htm答案:D解析:[單選題]54.目前比較公認(rèn)的能反映網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本質(zhì)的分類(lèi)方法就是按照()來(lái)進(jìn)行分類(lèi)。A)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分布距離B)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)用C)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的速度D)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用流量答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]55.非支付性電子商務(wù)是指（）。A)不需要支付費(fèi)用的電子商務(wù)B)不用現(xiàn)金進(jìn)行支付的電子商務(wù)C)不進(jìn)行網(wǎng)上支付和貨物運(yùn)送的電子商務(wù)D)不進(jìn)行網(wǎng)上支付，但完成網(wǎng)上貨物運(yùn)送的電子商務(wù)答案:C解析:[單選題]56.文明禮貌的核心是()。A)尊重人B)優(yōu)質(zhì)服務(wù)C)忠于職守D)真誠(chéng)公道答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]57.電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)應(yīng)秉承（）經(jīng)營(yíng)理念？A)全球化B)非合作C)降低服務(wù)質(zhì)量D)競(jìng)爭(zhēng)答案:A解析:[單選題]58.當(dāng)消費(fèi)者訂購(gòu)的商品出現(xiàn)質(zhì)量或其他問(wèn)題時(shí)與商家聯(lián)系，商家會(huì)要求消費(fèi)者提供商品的（）A)訂購(gòu)單號(hào)B)購(gòu)買(mǎi)金額C)商品名稱D)商品描述答案:A解析:[單選題]59.關(guān)于道德與法律，正確的說(shuō)法是()。A)在法律健全完善的社會(huì)，不需要道德B)由于道德不具備法律那樣的強(qiáng)制性，所以道德的社會(huì)功用不如法律C)在人類(lèi)歷史上，道德與法律同時(shí)產(chǎn)生D)在一定條件下，道德與法律能夠相互作用、相互轉(zhuǎn)化答案:D解析:[T/][D]D[D/][單選題]60.下列哪個(gè)不是跨境物流的主要方式?()A)散運(yùn)B)國(guó)際小包和快遞C)海外倉(cāng)儲(chǔ)D)聚集后規(guī)模運(yùn)輸答案:A解析:[單選題]61.()是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。A)CRMB)SCMC)ERPD)JIT答案:B解析:第2部分：多項(xiàng)選擇題，共19題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]62.哪個(gè)不是企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)A)C2CB)B2BC)G2GD)B2G答案:ACD解析:[多選題]63.以下域名中，屬于通用頂級(jí)域名的是（）A)netB)comC)eduD)int答案:ABC解析:[多選題]64.屬于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的是()。A)WindowsB)NetWareC)UNIXD)Linux答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多選題]65.軟文的定義有哪些？A)軟文就是以字傳心，以文傳情，是寫(xiě)給消費(fèi)者的情書(shū)B(niǎo))軟文需要把產(chǎn)品的訴求用文字表現(xiàn)出來(lái)，用標(biāo)題刺激眼球，用口號(hào)鼓動(dòng)消費(fèi)C)軟文需要從各種新聞報(bào)道中脫穎而出，引導(dǎo)人們的生活方式、工作和采購(gòu)行為等D)軟文需要洞察明確用戶需求，結(jié)合用戶心理創(chuàng)造出宣傳企業(yè)品牌的文章，在內(nèi)容中使消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴答案:ABCD解析:[多選題]66.關(guān)于大數(shù)據(jù)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值描述爭(zhēng)確的是（）A)建立用戶的忠誠(chéng)度B)開(kāi)發(fā)新的客戶資源C)創(chuàng)造新業(yè)務(wù)與服務(wù)D)形成商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式答案:ABCD解析:[多選題]67.二維碼的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)包括（）A)二維碼容易制作，持久耐用。B)和條形碼相比，二維碼的保密性更好。C)二維碼容錯(cuò)能力強(qiáng)，具有糾錯(cuò)功能。D)即使是加密信息，也可以使用普通的設(shè)備和程序識(shí)別。答案:ABC解析:[多選題]68.2019年菜鳥(niǎo)全國(guó)首個(gè)機(jī)器人分撥中心南京啟用，保障了各類(lèi)快消、電器等商品在華東區(qū)域的當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)，體現(xiàn)了（）。A)自動(dòng)化水平得到提升B)物聯(lián)網(wǎng)加速包裹送達(dá)C)機(jī)器人的使用減少大量重復(fù)低效勞動(dòng)D)促進(jìn)了多智能體機(jī)器人調(diào)度技術(shù)的產(chǎn)生答案:ABC解析:[多選題]69.制定電子商務(wù)稅收政策的原則（）。A)公平B)靈活適應(yīng)性C)國(guó)際協(xié)調(diào)性D)效率性答案:ABCD解析:[多選題]70.IP地址中()類(lèi)地址為特殊地址。A)AB)DC)CD)E答案:BD解析:[T/][D]BD[D/][多選題]71.商務(wù)網(wǎng)站信息審核的方法包括()。A)稿件送審B)簽發(fā)編輯審核C)稿件發(fā)布管理D)稿件保存管理答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多選題]72.朋友圈營(yíng)銷(xiāo)禁忌有A)忌負(fù)能量B)忌謠言C)忌刷屏D)忌雜亂無(wú)章答案:ABCD解析:[多選題]73.網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)的優(yōu)勢(shì)有()。A)提高客戶服務(wù)的成本B)提高客戶服務(wù)的效率C)提供更高層次的服務(wù)D)客戶需求服務(wù)的主動(dòng)性增強(qiáng)答案:BCD解析:[T/][D]BCD[D/][多選題]74.可以相互轉(zhuǎn)賬和紅包的平臺(tái)有A)百度貼吧B)支付寶C)微信D)QQ答案:BCD解析:[多選題]75.職業(yè)道德乃是從業(yè)人員的()。A)立身之本B)成功之源C)嘴上談資D)立足職場(chǎng)的唯一要素答案:AB解析:[T/][D]AB[D/][多選題]76.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)都需要注意產(chǎn)品的什么營(yíng)銷(xiāo)策略A)品牌策略B)定價(jià)策略C)渠道策略D)實(shí)體店策略答案:ABC解析:[多選題]77.網(wǎng)電子商務(wù)中，電子合同與傳統(tǒng)合同的區(qū)別()。A)合同訂立的環(huán)境B)合同的形式C)合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)D)合同的履行與支付答案:ABCD解析:[多選題]78.制造商直銷(xiāo)有哪兒種銷(xiāo)售模式A)供給推動(dòng)模式B)供給拉動(dòng)模式C)需求拉動(dòng)模式D)需求推動(dòng)模式答案:AC解析:[多選題]79.制訂信息發(fā)布規(guī)程需要確定的要素有()。A)信息的形式B)信息的數(shù)量C)信息的內(nèi)容D)信息的價(jià)格答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多選題]80.必須遵循的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范有（）A)不能向討論組郵寄廣告，除非明確允許B)將相同的廣告郵寄給不同的討論組C)不要冒冒失失地郵寄電子郵件D)不要建立需要名錄對(duì)象作出否定表示才能刪掉自己名字的郵件名錄E)以上說(shuō)法都正確答案:ACD解析:第3部分：判斷題，共20題，請(qǐng)判斷題目是否正確。[判斷題]81.同種鐵觀音在不同茶樓的價(jià)格不同，這主要是由該商品的成本和質(zhì)量的差別導(dǎo)致的。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]82.對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)行分析，可以使企業(yè)準(zhǔn)確地找到最有潛力和最有可能成功的機(jī)會(huì)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]83.實(shí)施客戶關(guān)系管理就是要購(gòu)買(mǎi)一個(gè)CRM軟件，并且在企業(yè)全面使用。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]84.技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的商務(wù)變革歷史告訴我們先行者缺乏資源去保持他們的優(yōu)勢(shì)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]85.生物特征法是基于物理特征或行為特征自動(dòng)識(shí)別人員的一種方法，其優(yōu)點(diǎn)是嚴(yán)格依據(jù)人的物理特征并且不依賴任何能被拷貝的文件或可被破解的口令，。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]86.商品在線銷(xiāo)售對(duì)于B2C企業(yè)來(lái)說(shuō)，其優(yōu)點(diǎn)是可以先收錢(qián)后交貨。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]87.網(wǎng)站站點(diǎn)目錄層次不要太深，一般控制在5級(jí)以內(nèi)。()A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]88.電子現(xiàn)金不可以轉(zhuǎn)讓。A)正