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文檔簡介
第頁江蘇網(wǎng)絡預約出租車駕駛員從業(yè)資格考試1、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,為加強治安防范應當對________的乘客要提高警惕。
A、熱情
B、沉默寡言
C、好奇
D、詭秘不安
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,對舉止詭異,隨身物品易攜帶且目的地較偏僻的男性乘客,駕駛員要設法和其交談,以此了解對方,謹防惡性事件發(fā)生。
2、乘客下車時,出租汽車駕駛員應主動向乘客提供發(fā)票并索取小費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務規(guī)范》可知:乘客下車時,出租汽車駕駛員應主動向乘客提供發(fā)票。
3、為方便乘客,出租汽車駕駛員可以將車停在路中間下客。
A、正確
B、錯誤
答案:C
分析:在路中間停車會引發(fā)交通事故,乘客的人身安全也會受到威脅。
4、對于道聽途說的小道消息不應該______。
A、不信謠
B、及時傳播
C、不傳謠
D、自我辨識
答案:B
分析:對于道聽途說的小道消息應該不信謠、不傳謠、自我辨識。
5、發(fā)動機啟動后機油壓力表顯示值迅速下降,甚至降至0,說明發(fā)動機________。
A、機油壓力過高
B、機油壓力過低
C、機油消耗過多
D、機油粘稠度高
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,機油壓力過低是指發(fā)動機起動后,機油壓力迅速下降,甚至降至0或發(fā)動機機油壓力始終過低。
6、考核周期內綜合得分為________的,出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為AAA級。
A、0分
B、5分以內
C、10分以內
D、20分以上的
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級按照下列標準進行評定:1.考核周期內綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內綜合得分為0分的,考核等級為B級。
7、網(wǎng)絡預約出租汽車服務中,與服務評價無關的原始記錄有______。
A、訂單日志
B、網(wǎng)上交易日志
C、行駛軌跡日志
D、在線運營時長
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》:經營者應保證訂單日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務質量統(tǒng)計數(shù)據(jù)和原始記錄真實、準確。
8、駕駛出租汽車會車時,易引發(fā)道路交通事故的危險行為有________。
A、與對面來車有會車可能時強行超車
B、遇障礙物盲目急轉方向躲避
C、在狹窄路段會車不減速
D、會車前降低車速
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,遇對向來車,應選擇安全路段減速或停車交會;不得加速或緊靠道路中央會車。
9、心肺復蘇判斷循環(huán),觸摸頸動脈,觀察有無咳嗽和其他運動,用________s判斷有無心跳。
A、3~5
B、5~10
C、10~15
D、15~17
答案:B
分析:根據(jù)急救常識可知:心肺復蘇判斷循環(huán),觸摸頸動脈,觀察有無咳嗽和其他運動,用5-10s判斷有無心跳。
10、在出租車經營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核計分________。
A、3
B、5
C、10
D、20
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,在出租汽車經營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核計分10分。
11、駕駛員服用對神經系統(tǒng)有影響的藥物時,會導致________。
A、反應及操控能力下降
B、聽力、視力、注意力減退
C、動作協(xié)調性提高
D、動作準確性下降
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本知識可知,出租汽車駕駛員在服用催眠藥藥物、止痛藥物、治療高血壓的藥物后,會造成疲倦、嗜睡等不適。服用這些藥物會使出租汽車駕駛員反應遲鈍,注意力降低,容易引發(fā)交通事故。
12、駕駛員邊駕車邊邊打手持電話是違法行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:中華人民共和國道路交通安全法實施條例第六十二條駕駛機動車不得有下列行為:撥打接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為。
13、使用已有裂紋或損傷的輪胎容易引起什么后果?
A、向一側偏駛
B、爆胎
C、轉向困難
D、行駛阻力增大
答案:B
分析:使用已經有裂紋或損傷的輪胎行駛,造成氣壓不穩(wěn)容易爆胎。
14、空氣阻力與車速________。
A、等值
B、成反比
C、平方成正比
D、不成比例
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車速平方成正比,據(jù)測試,一輛以100公里/小時速度行駛的汽車,發(fā)動機輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。
15、混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的________增加。
A、碳氫化合物(HC)
B、氮氧化物(NOx)
C、二氧化碳(C02)
D、一氧化碳(CO)
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,當氧氣不足時會產生一氧化物(CO),混合氣濃度大及混合氣不均勻都會使排氣中的一氧化物(CO)增加。
16、駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時,應讓生病乘客下車后繼續(xù)運營。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時,出租汽車駕駛員要本著救死扶傷的人道主義精神,承擔應盡的搶救義務,除應對病情按前述進行判斷檢查,采取力所能及的救護措施和緊急呼救。
17、網(wǎng)約車平臺公司在提供網(wǎng)約車服務時,應當提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果,以及車輛牌照等信息。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:網(wǎng)約車平臺公司在提供網(wǎng)約車服務時,應當提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果,以及車輛牌照等信息。
18、行車中與其他機動車發(fā)生正面碰撞已不可避免時怎樣處置?
A、變正面碰撞為側面碰撞
B、向右急轉轉向盤躲避
C、迅速采取緊急制動
D、向左急轉轉向盤躲避
答案:C
分析:題中的前提已經明確說到不可避免正面碰撞,所以單純的轉動方向盤不能達到躲避的效果。
19、煙花、爆竹、火柴都屬于危險化學品中的爆炸品。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,煙花,爆竹屬于爆炸品,火柴屬于易燃固體。
20、霧天對安全行車的主要影響是什么?
A、易發(fā)生側滑
B、能見度低
C、行駛阻力大
D、視野變寬
答案:B
分析:霧天的能見度很低,容易造成視野不良。而易發(fā)生側滑的應該是滑溜的路面,行駛阻力大這一點更無從得知。因此本題選B。
21、出租汽車服務評價指標中,要求車容車貌合格率達到_____。
A、80%及以上
B、85%及以上
C、90%及以上
D、95%及以上
答案:D
分析:根據(jù)出租汽車服務國家標準:要求車容車貌合格率達到95%及以上。
22、根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》規(guī)定,道路運輸單位應當設置_____或者配備專職安全生產管理人員。
A、監(jiān)督檢查管理機構
B、安全生產管理機構
C、財務管理機構
D、車輛機務管理機構
答案:B
分析:根據(jù)《中華人民共和國安全生產法》規(guī)定:道路運輸單位應當設置安全生產管理機構或者配備專職安全生產管理人員。
23、出租汽車駕駛員在運營中獲取的乘客信息應當_____。
A、傳播
B、提交其他平臺
C、保密
D、微信發(fā)布
答案:C
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員在運營中獲取的乘客信息應當保密。
24、關于安全生產違法行為舉報制度,以下表述錯誤的是______。
A、負有安全生產監(jiān)督管理職責的部門應當建立舉報制度
B、舉報電話、信箱或者電子郵件地址應當公開
C、只有對實名的舉報才應當進行調查核實
D、舉報事項需要落實整改措施的,報經有關負責人簽字并督促落實
答案:C
分析:根據(jù)《安全生產法》舉報制度:負有安全生產監(jiān)督管理職責的部門應當建立舉報制度、舉報電話、信箱或者電子郵件地址應當公開、舉報事項需要落實整改措施的,報經有關負貴人簽字并督促落實。
25、行車中,輪胎爆胎的應急處置措施有________等。
A、握穩(wěn)轉向盤
B、輕踏制動踏板
C、向爆胎相反一側轉向
D、向爆胎相同一側轉向
答
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