2024年郵政系統(tǒng)招聘考試-郵政業(yè)務(wù)檔案員(中級)歷年考試高頻考點試題附帶答案

2024年郵政系統(tǒng)招聘考試-郵政業(yè)務(wù)檔案員(中級)歷年考試高頻考點試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.下面關(guān)于互換局收到退回?fù)Q填查單的處理，說法錯誤的有（）。A、找出原始查單，根據(jù)情況在當(dāng)日內(nèi)處理完畢B、找出原始查單，根據(jù)情況在次日內(nèi)處理完畢C、根據(jù)情況在3個工作日內(nèi)處理完畢D、根據(jù)情況在4個工作日內(nèi)處理完畢2.郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員應(yīng)遵循的（）和行為規(guī)范的總和。3.下列可以使用驗單的單位和部門有（）。A、生產(chǎn)單位B、郵件分揀封發(fā)、運輸部門C、直接從事生產(chǎn)的管理部門D、直接從事郵件傳遞的生產(chǎn)部門4.下列郵件中（）不能辦理改寄和退回。A、已經(jīng)憑領(lǐng)取郵件通知單當(dāng)面驗視拒收的郵件B、已經(jīng)投遞交回但郵件封口有拆動痕跡的C、已經(jīng)憑領(lǐng)取郵件通知單的郵件D、已經(jīng)憑包裹詳情單領(lǐng)取的郵件5.郵件運輸就是把分揀封發(fā)好的郵件袋套，通過運輸工具發(fā)運到郵件的（）。A、經(jīng)轉(zhuǎn)局B、投遞局C、接收局D、地面局6.一件寄往香港的航空掛號信函重25克，應(yīng)收資費（）元。7.特快郵件直查查單發(fā)出24小時后未收到被查局的答復(fù)，應(yīng)催查一次。8.我國主要鐵路樞紐站不包括（）。A、西昌B、徐州C、貴陽D、株洲9.郵政企業(yè)的根本任務(wù)是（）。A、把郵件投遞到收件人手中B、迅速準(zhǔn)確的完成郵件傳遞任務(wù)C、保證黨和國家通信需要D、保證郵件的完整與安全10.郵政營業(yè)窗口應(yīng)上繳的檔案一般情況下包括（）。A、開銷戶登記簿B、包裹詳情單（投遞聯(lián)）C、裝卸郵件交接細(xì)數(shù)單D、投遞郵件清單11.百家姓中，“甄”姓字的讀音為“zhēn”。12.Internet是一個（）系統(tǒng)，采用客戶機-服務(wù)器模式，使用TCP/IP協(xié)議。13.查閱檔案時應(yīng)該登記的項目包括有（）。A、查閱人單位B、查閱人姓名C、查閱日期D、查閱數(shù)量14.特快遞查查單必須以傳真或電報方式發(fā)出，電文內(nèi)容應(yīng)包括：發(fā)單局、（）。A、接收局B、接收人員C、發(fā)單人電話D、相關(guān)郵件節(jié)目15.郵件運輸具有（）、依附性、時效性、復(fù)雜性等特點。A、超區(qū)域性B、統(tǒng)一性C、獨立性D、基礎(chǔ)性16.中心局處理中心包狀分揀作業(yè)處理包括普通包裹、快遞包裹和（）。17.江西省簡稱豫，首府所在地是南昌。18.（）是指不能按收件人地址，又不能按寄件人地址投給收、寄件人的郵件。19.收件人事先申請改寄的郵件自申請之日起在（）內(nèi)到達(dá)的郵件辦理改寄。20.郵件在尚未投交收件人之前，所有權(quán)屬于（）。21.互換局收到退回的換填查單，應(yīng)找出原始查單，根據(jù)情況在（）個工作日內(nèi)處理完畢。22.印刷品和普包在傳遞過程中是沒有時限要求。23.到郵局代他人領(lǐng)取給據(jù)郵件，其領(lǐng)取手續(xù)可以（），并由代領(lǐng)人簽章領(lǐng)取。A、憑收件人證件B、憑收件人蓋章和代理人證件C、加蓋單位公章D、憑代領(lǐng)人證件24.下面關(guān)于檔案管理工作的基本原則，說法是正確的是（）。A、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分片管理的原則B、完整與安全保存的原則C、綜合作用的原則D、按類整理的原則25.郵資憑證的出售不得（）。A、提前出售B、延后停售C、降低面值銷售D、兌換現(xiàn)金第2卷一.參考題庫(共25題)1.郵政通信的生產(chǎn)過程和用戶的（）是一致性。2.掛號信函封發(fā)時，必須做到清單、實物、袋牌相一致。3.開拆包裹袋，袋內(nèi)有散落物，已不能查明相關(guān)郵件，可交主管人就地處理。4.無著郵件保管期限是從收到之日起，國內(nèi)包裹保管一年，特快郵件保管三個月。5.出口國際查單受理后在（）內(nèi)應(yīng)按郵件發(fā)運路由發(fā)相關(guān)局續(xù)查。A、一個工作日B、二個工作日C、三個工作日D、四個工作日6.特快郵件的查詢方式有直查、（）。A、遞查B、網(wǎng)上查詢C、拉格比查詢D、11185電話查詢7.郵件業(yè)務(wù)檔案寄送前要檢查的項目包括有（）。A、單據(jù)、憑證項目填寫是否齊全B、章戳加蓋是否齊全正確C、單據(jù)、憑證號碼是否連續(xù)D、寄送清單填寫是否正確8.河南省簡稱（），省會所在地是鄭州。9.檔案裝訂主要采用（）裝訂法，也可用紙包角，采用一孔一線的方法裝訂。10.復(fù)制郵件業(yè)務(wù)檔案的最大缺點是（）。A、容易丟失B、容易泄密C、容易仿制D、不利于再利用11.郵政業(yè)務(wù)檔案工作在郵政生產(chǎn)過程中屬于事后服務(wù)性工作。12.收寄局發(fā)現(xiàn)郵件上使用涂抹膠水的“無效”郵票，應(yīng)該（）。A、對郵件不予發(fā)寄B、附驗發(fā)往前途C、加蓋“欠資”戳記發(fā)投遞局處理D、全部作無著郵件處理13.郵件容器應(yīng)按照（）使用，不得相互混用。A、郵件類別B、郵件大小C、寄遞范圍D、寄達(dá)局14.郵政通信質(zhì)量分為三類，即危害郵件安全類、影響郵件時限類、（）。A、影響時限頻次類B、處理規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)類C、郵件誤封誤發(fā)類D、造成郵件損毀、延誤隱患類15.郵件投遞工作的好壞關(guān)系到（）。A、企業(yè)對外形象B、郵件實物信息效用的實現(xiàn)C、企業(yè)經(jīng)營成果的最終實現(xiàn)D、全部生產(chǎn)環(huán)節(jié)勞動成果的實現(xiàn)16.向收件人支付賠償?shù)那疤釛l件是（）。A、寄件人遷移新址B、收、寄件人是同一人C、收件人拒收求償D、收到郵件逾限17.當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、（）和其他形式。18.簽收特快專遞郵件時還要注明收到日期和（）。19.關(guān)于總包郵件的統(tǒng)計，下面的說法錯誤的有（）。A、總包丟失以后在十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計B、總包丟失以后在二十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計C、總包丟失以后在三十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計D、總包丟失以后在四十天內(nèi)無損找回的，不作總包損失統(tǒng)計20.寄往港澳地區(qū)特快專遞信件丟失應(yīng)該按件賠償人民幣400元。21.分揀封發(fā)是郵件傳遞過程的“心臟”，一般郵件的質(zhì)量問題都發(fā)生在這里。22.百家姓中，“莘”姓的讀音為（）。23.自受理查詢?nèi)掌鸩樵內(nèi)虝r限已滿仍無結(jié)果的郵件應(yīng)視為（）。24.郵件查單的格式按照郵件種類固定使用、全國統(tǒng)一。25.我國郵政編碼制定的指導(dǎo)思想包括（）。A、減少郵件的經(jīng)轉(zhuǎn)層次B、簡化分揀程序C、便于機械分揀D、加快了郵件的傳遞速度第3卷一.參考題庫(共25題)1.無法投遞郵件退回時，一律按水陸路方式發(fā)寄。2.信息的（）是檔案管理工作的根本目的。3.國際包裹國內(nèi)傳遞時限規(guī)定，互換局當(dāng)日收到的進口包裹，應(yīng)于（）組織投遞。4.驗單的使用范圍僅限于直接從事郵件傳遞的管理部門。5.計算機網(wǎng)絡(luò)是以實現(xiàn)信息傳輸和信息共享的一種（）。A、計算機系統(tǒng)B、分布式處理系統(tǒng)C、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)D、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)6.企業(yè)精神是企業(yè)員工共同的（）和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)員工的精神支柱。A、目標(biāo)追求B、價值觀念C、遠(yuǎn)大理想D、利益所在7.小本票上的郵票，撕下后仍可作為有效郵票貼用。8.已經(jīng)發(fā)出的包裹撤回后應(yīng)向寄件人收取退回資費，但不包括（）。A、掛號費B、保價費C、其他費D、撤回手續(xù)費9.郵件在營業(yè)現(xiàn)場處理過程中不允許（）翻閱。A、質(zhì)量檢查人員B、營業(yè)組長C、營銷人員D、投遞組長10.時限、頻次管理，就是要求全國郵政企業(yè)，按照統(tǒng)一的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)作業(yè)。11.各類郵件業(yè)務(wù)檔案的送繳時間按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和（），分為按日（班）和按月兩類。A、處理手續(xù)B、重要程度C、數(shù)量多少D、檔案種類12.封發(fā)郵件時袋繩應(yīng)該是（）。A、不在鉛志內(nèi)打結(jié)B、沒有接頭的C、和鉛志豎夾方向保持一致D、不松動13.開拆特快專遞郵件袋時，發(fā)現(xiàn)內(nèi)件誤發(fā)，發(fā)驗時要（）并附相關(guān)證物。A、隨驗退回B、雙人簽證C、標(biāo)注重量D、代補清單14.郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在通信生產(chǎn)經(jīng)營中應(yīng)遵循的（）、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范的總和。A、職業(yè)義務(wù)B、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、職業(yè)守則D、勞動紀(jì)律15.檔案保管工作的具體任務(wù)有（）、維護檔案的安全。A、檔案的日常維護B、防止檔案的損壞C、延長檔案的壽命D、防止檔案的散失16.省會一、二級郵區(qū)中心局范圍，當(dāng)天收寄的快遞包裹，局內(nèi)最大處理時限為（）。17.郵件業(yè)務(wù)檔案的送繳時間按照業(yè)務(wù)性質(zhì)和處理手續(xù)，分為（）和按月兩類。18.國內(nèi)一百克外埠平信，改寄到國外應(yīng)補收資費（）元。19.各類郵件的運輸應(yīng)該以不同郵件的（）為依據(jù)，具體組織實施。20.收件人事先申請改寄的郵件自申請之日起在（）到達(dá)的郵件辦理改寄。21.進口國際查單應(yīng)由相關(guān)郵件的（）接收。22.局域網(wǎng)的功能主要在于資源共享，通常采用（）模式。23.控制器是整個計算機的指揮中心，按程序要求，控制計算機各部分協(xié)調(diào)一致工作。24.當(dāng)事人訂立的合同的形式不包括（）。A、書面形式B、口頭形式C、代辦形式D、電報形式25.《刑法》規(guī)定屬于危害郵件安全的行為有（）。A、私自開拆郵件B、私自延誤郵件C、私自隱匿郵件D、私自毀棄郵件第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,C,D2.參考答案:道德準(zhǔn)則3.參考答案:B,D4.參考答案:B,C,D5.參考答案:A,C6.參考答案:7.307.參考答案:錯誤8.參考答案:A9.參考答案:C10.參考答案:B11.參考答案:正確12.參考答案:分組交換13.參考答案:A,B,C,D14.參考答案:A,B,D15.參考答案:A16.參考答案:掛號印刷品17.參考答案:錯誤18.參考答案:無著郵件19.參考答案:三個月20.參考答案:寄件人21.參考答案:三22.參考答案:錯誤23.參考答案:B24.參考答案:B25.參考答案:A,B,C第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:消費過程2.參考答案:正確3.參考答案:錯誤4.參考答案:正確5.參考答案:B6.參考答案:A,B,C,D7.參考答案:A,B,C8.參考答案:豫9.參考答案:左上角10.參考答案:B11.參考答案:正確12.參考答案:A13.參考答案:A,C14.參考答案:D15.參考答案:A,B,D16.參考答案:B17.參考答案:口頭形式18.參考答案:時間19.參考答案:A,C,D20.參考答案:正確21.參考答案:錯誤22.參考答案:shēn23.參考答案:丟失24.參考答案:錯誤25.參考答案:A,B,C,D第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:錯誤2.參考答案:有效利用3.參考答案:第三日4.參考答案:錯誤5.參考答案:A6.參考