2024年銀行知識(shí)財(cái)經(jīng)金融知識(shí)競(jìng)賽-公務(wù)卡知識(shí)競(jìng)賽歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案

2024年銀行知識(shí)財(cái)經(jīng)金融知識(shí)競(jìng)賽-公務(wù)卡知識(shí)競(jìng)賽歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.公務(wù)卡的屬性是什么？2.刷卡后要退貨怎么辦？3.公務(wù)卡的結(jié)算范圍是什么？4.如果遺失了交易憑條（銀聯(lián)小票）怎么辦？5.如何辦理公務(wù)卡？6.公務(wù)卡可以用于個(gè)人消費(fèi)嗎？7.實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后對(duì)預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理有什么影響？8.遇到商戶不具備刷卡條件怎么辦？?9.辦理公務(wù)卡時(shí)，預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門需要審核哪些信息？10.預(yù)算單位及職工開設(shè)公務(wù)卡后，還要經(jīng)過什么程序才能實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算？11.在境外可以使用公務(wù)卡（銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡）刷卡消費(fèi)嗎？12.刷卡消費(fèi)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？13.公務(wù)卡結(jié)算對(duì)原有的對(duì)公轉(zhuǎn)賬和校內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)有影響嗎？14.因出差時(shí)間長(zhǎng)等原因?qū)е聼o法按時(shí)回單位辦理報(bào)銷手續(xù)，該如何處理？15.如果職工已經(jīng)持有銀行普通信用卡，是否還需要申辦公務(wù)卡？16.預(yù)算單位使用涉密資金的人員需要辦理公務(wù)卡嗎？17.公務(wù)卡可以用作儲(chǔ)蓄卡嗎？18.進(jìn)行公務(wù)刷卡消費(fèi)后，需要提供什么樣的特殊憑證？19.公務(wù)卡改革對(duì)預(yù)算單位和持卡人有哪些禁止性規(guī)定？20.預(yù)算單位新增加工作人員時(shí)，在公務(wù)卡管理上該做哪些工作？21.實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算后，還能在財(cái)務(wù)處辦理現(xiàn)金借款業(yè)務(wù)嗎？22.什么是公務(wù)卡？23.使用公務(wù)卡過程中，ATM吞卡了怎么辦？24.持卡人在到期還款日前未能全額還款，要收利息和滯納金嗎？25.存在不良信用行為后，個(gè)人該如何應(yīng)對(duì)呢？第2卷一.參考題庫(共25題)1.持卡人辦理公務(wù)卡支出的報(bào)銷手續(xù)時(shí)，應(yīng)提供哪些憑證？2.公務(wù)卡可以提取現(xiàn)金么？3.簡(jiǎn)述公務(wù)卡改革的主要內(nèi)容？4.預(yù)算單位工作人員會(huì)因?yàn)橛小安涣夹庞眯袨椤倍鵁o法開設(shè)公務(wù)卡嗎？5.公務(wù)卡結(jié)算的適用范圍包括哪些？6.如何保障個(gè)人信用安全？?7.怎樣才能享受公務(wù)卡的免息還款期？8.單位財(cái)務(wù)部門（市財(cái)政國庫集中支付中心）通過支付系統(tǒng)獲取消費(fèi)信息時(shí)需要注意哪些問題？9.持卡人個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)，如何辦理變更？10.公務(wù)卡遺失或毀損后怎么辦？11.公務(wù)卡結(jié)算方式不改變行政事業(yè)單位現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度嗎？12.單位職工調(diào)離、辭職、退休后其公務(wù)卡如何處理？13.教職工可以開設(shè)多張公務(wù)卡嗎？14.如果遺失了交易憑條（銀聯(lián)POS機(jī)小票）怎么辦？15.公務(wù)卡為什么要選擇信用卡（貸記卡）？16.什么是公務(wù)卡結(jié)算？17.公務(wù)卡結(jié)算報(bào)銷的基本程序是什么？18.為什么要推行公務(wù)卡？19.什么是自動(dòng)還款綁定？20.職工可以開設(shè)多張公務(wù)卡嗎？21.行政事業(yè)單位職工都應(yīng)申辦公務(wù)卡嗎？22.發(fā)卡行如何與持卡人對(duì)賬？23.公務(wù)卡結(jié)算對(duì)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理有何影響？24.簡(jiǎn)述推行公務(wù)卡結(jié)算有何必要性？25.持卡人辦理公務(wù)卡支出報(bào)銷業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)流程是怎樣的？第3卷一.參考題庫(共25題)1.為什么說公務(wù)卡結(jié)算制度能夠提高公務(wù)支出的透明度？2.單位職工已持有普通信用卡，是否還需要申辦公務(wù)卡？3.預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門辦理公務(wù)卡報(bào)銷還款的基本業(yè)務(wù)流程是怎樣的？4.農(nóng)行公務(wù)卡有哪些服務(wù)？5.為什么要妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條？6.什么是公務(wù)卡的免息期？7.公務(wù)卡可否用于個(gè)人消費(fèi)結(jié)算？8.如果單位職工已經(jīng)持有普通信用卡，還需要開設(shè)個(gè)人公務(wù)卡嗎？9.公務(wù)卡改革的指導(dǎo)思想是什么？10.公務(wù)卡消費(fèi)的哪些情形，財(cái)務(wù)處不予報(bào)銷？11.怎樣避免公務(wù)卡還款不及時(shí)的問題？12.如何啟用（激活）公務(wù)卡？13.為何妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條很重要？14.在日常使用公務(wù)卡時(shí)，有哪些注意事項(xiàng)？15.公務(wù)卡結(jié)算的適用范圍是什么？16.教職工到國外出差，能使用公務(wù)卡嗎？17.什么是公務(wù)卡免息還款期？刷卡后免息還款期如何計(jì)算？18.公務(wù)卡是否可以透支提取現(xiàn)金？19.公務(wù)卡所有的交易都能享受免息還款期嗎？20.公務(wù)卡改革后公務(wù)支出還能否向單位財(cái)務(wù)借款？21.學(xué)校在職教職工是否都需要辦理公務(wù)卡？22.為什么要推廣公務(wù)卡制度？23.公務(wù)卡有疑義如何查詢？24.預(yù)算單位工作人員離退休或調(diào)動(dòng)時(shí)，其持有的公務(wù)卡如何處理？25.公務(wù)卡的消費(fèi)行為屬性如何認(rèn)定？第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:公務(wù)卡具有一般銀行信用卡所具有的授信消費(fèi)等共同屬性，同時(shí)又具有財(cái)政財(cái)務(wù)管理的獨(dú)特屬性，能夠?qū)⒇?cái)政財(cái)務(wù)管理的有關(guān)要求與銀行卡的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，是一種新型的財(cái)政財(cái)務(wù)管理工具和手段，能夠做到公務(wù)支出行為都有據(jù)可查、有跡可尋，同時(shí)減少日常開支中的現(xiàn)金流量。2.參考答案:報(bào)銷后發(fā)生向供貨商退貨的，在貨款退回公務(wù)卡后，持卡人應(yīng)及時(shí)通過單位財(cái)務(wù)部門將資金退回零余額賬戶。持卡人退款的財(cái)務(wù)審核手續(xù)按單位內(nèi)部財(cái)務(wù)制度規(guī)定執(zhí)行。3.參考答案:公務(wù)卡的適用范圍主要是預(yù)算單位原使用現(xiàn)金結(jié)算方式的零星商品服務(wù)支出，包括差旅費(fèi)、招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、郵電費(fèi)、咨詢費(fèi)、辦公費(fèi)、維修費(fèi)等費(fèi)用。4.參考答案:交易憑條一旦遺失無法重新打印。沒有交易憑條，單位財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)就無法提取公務(wù)消費(fèi)信息進(jìn)行核實(shí)。如果不慎遺失交易憑條，需向單位財(cái)務(wù)部門提供書面說明，包括交易時(shí)間、地點(diǎn)、金額，財(cái)務(wù)部門查詢核實(shí)后進(jìn)行報(bào)銷，并將此說明作為憑證附件。5.參考答案: 申請(qǐng)公務(wù)卡的教職工需要提供身份證復(fù)印件（第二代身份證需復(fù)印雙面），并按要求填寫公務(wù)卡申請(qǐng)表。申請(qǐng)后，大約一個(gè)多月即可拿到公務(wù)卡。公務(wù)卡開立的基本程序： （1）公務(wù)卡以教職工所在單位負(fù)責(zé)統(tǒng)一申辦，各單位指定負(fù)責(zé)人到財(cái)務(wù)處領(lǐng)取“公務(wù)卡申請(qǐng)表”。 （2）需辦理公務(wù)卡的教職工先到所在單位申請(qǐng)領(lǐng)表，填寫“公務(wù)卡申請(qǐng)表”并附上身份證復(fù)印件，交到所在單位。 （3）各單位審核收齊后，交學(xué)校財(cái)務(wù)處。 （4）學(xué)校財(cái)務(wù)處負(fù)責(zé)將申請(qǐng)表信息進(jìn)行匯總，并將資料報(bào)送農(nóng)業(yè)銀行申辦，農(nóng)業(yè)銀行按規(guī)定程序?qū)徍松暾?qǐng)人開卡資料并制作公務(wù)卡。 （5）農(nóng)業(yè)銀行將辦妥的公務(wù)卡及相關(guān)資料通過財(cái)務(wù)處發(fā)給教職工，財(cái)務(wù)處再負(fù)責(zé)將相關(guān)信息傳送到國庫集中支付系統(tǒng)。 （6）教職工在領(lǐng)到公務(wù)卡后，應(yīng)及時(shí)辦理啟用手續(xù)。完成啟用手續(xù)后，公務(wù)卡可以進(jìn)行刷卡交易。6.參考答案:公務(wù)卡在滿足公務(wù)支出的前提下，可以用于個(gè)人消費(fèi)支出，但個(gè)人消費(fèi)部分由自己承擔(dān)，不得作為公務(wù)報(bào)銷。7.參考答案:公務(wù)卡結(jié)算方式對(duì)預(yù)算單位財(cái)務(wù)管理的影響，可概括為兩句話：第一句話是“兩個(gè)基本不變”，即現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度和報(bào)銷流程基本不變，現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算辦法基本不變；第二句話是“一個(gè)嚴(yán)格管理”，即對(duì)現(xiàn)金的使用實(shí)行嚴(yán)格管理。8.參考答案:在公務(wù)卡結(jié)算方式的范圍內(nèi)，公務(wù)卡持卡人應(yīng)優(yōu)先在具有刷卡條件的商戶進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)。對(duì)確實(shí)不具備刷卡條件的公務(wù)消費(fèi)活動(dòng)，單位職工可用現(xiàn)金支付，按規(guī)定程序進(jìn)行現(xiàn)金報(bào)銷。9.參考答案: 辦理公務(wù)卡時(shí)，預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門需要注意審核以下信息： （1）申領(lǐng)人是否為單位在職、在編工作人員。 （2）長(zhǎng)期聘用、借調(diào)等特殊人員申辦公務(wù)卡的，是否有相關(guān)部門的申請(qǐng)、證明材料。 （3）申領(lǐng)表及相關(guān)材料是否齊全，填寫是否規(guī)范、完整。10.參考答案:預(yù)算單位職工開卡后，發(fā)卡銀行要按照規(guī)定將下述內(nèi)容報(bào)送預(yù)算單位，由預(yù)算單位（市財(cái)政國庫集中支付中心）將相關(guān)信息錄入到公務(wù)卡信息系統(tǒng)，具體內(nèi)容有：?jiǎn)挝幻Q、開卡人姓名、卡號(hào)、身份證號(hào)。11.參考答案: 可以。目前已經(jīng)有62個(gè)國家和地區(qū)（美國、俄羅斯、德國、西班牙等，詳見中國銀聯(lián)網(wǎng)站或詢問發(fā)卡機(jī)構(gòu)）可以受理銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡，基本覆蓋了中國人常去的主要國家和地區(qū)。在這些國家具有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的POS機(jī)上均可以使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)。隨著銀聯(lián)國際業(yè)務(wù)的拓展，可以受理公務(wù)卡的國家還將陸續(xù)增加。12.參考答案: 進(jìn)行POS刷卡交易時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)： （1）刷卡時(shí)，不要讓卡片遠(yuǎn)離持卡人的視線，以避免卡片被誤用或盜刷。 （2）不要隨意在空白的或未填妥金額的簽賬單上簽名。 （3）簽名時(shí)，務(wù)必確認(rèn)簽賬單所列的卡號(hào)、金額等是否正確，并留意消費(fèi)幣種及大小寫是否正確。 （4）刷卡消費(fèi)時(shí)必須使用密碼。 （5）簽賬后，應(yīng)確認(rèn)商戶收銀員交還的卡片，確實(shí)是持卡人的公務(wù)卡。 （6）完成交易后，務(wù)必保留簽賬單持卡人存根聯(lián)。13.參考答案:沒有影響。5萬元以下的零星修繕、物品及服務(wù)采購支出可以刷卡結(jié)算，也可以對(duì)公轉(zhuǎn)賬。14.參考答案:確因工作需要，持卡人不能在規(guī)定的免息還款期內(nèi)返回單位辦理報(bào)銷手續(xù)的，可由持卡人或其所在單位相關(guān)人員向單位財(cái)務(wù)部門提供持卡人姓名、交易日期和每筆交易?金額的明細(xì)信息，辦理相關(guān)借款手續(xù)，經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核批準(zhǔn)，于免息還款期之前，先將資金轉(zhuǎn)入公務(wù)卡，持卡人返回單位后按財(cái)務(wù)部門規(guī)定時(shí)間補(bǔ)辦報(bào)銷手續(xù)。具體操作由預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門結(jié)合本*單位實(shí)際情況規(guī)定。15.參考答案:需要申辦。公務(wù)卡與銀行普通信用卡最大的區(qū)別是：公務(wù)卡主要用于公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷，公務(wù)卡的相關(guān)信息均在公務(wù)卡支付系統(tǒng)中進(jìn)行了維護(hù)。職工公務(wù)消費(fèi)報(bào)銷時(shí)，單位財(cái)務(wù)人員需對(duì)公務(wù)消費(fèi)記錄進(jìn)行審核，若無公務(wù)卡，將無法完成公務(wù)卡報(bào)銷業(yè)務(wù)。因此，職工公務(wù)消費(fèi)時(shí)，應(yīng)該使用公務(wù)卡。16.參考答案:原則上預(yù)算單位每一名工作人員都應(yīng)申請(qǐng)辦理公務(wù)卡，但使用涉密資金的人員可以除外。對(duì)于使用涉密資金的人員是否辦理以及單位哪些人員屬于使用涉密資金的人員等，由預(yù)算單位根據(jù)具體情況自行決定。一般情況下，可以采取以下處理方式，即：允許為使用涉密資金的人員辦理公務(wù)卡，但不允許使用公務(wù)卡辦理涉密資金的支付業(yè)務(wù)，一般性的支付業(yè)務(wù)以及個(gè)人的信用消費(fèi)業(yè)務(wù)，都可以通過公務(wù)卡支付。17.參考答案:不可以。公務(wù)卡作為一種貸記卡，主要功能是透支，持卡人可以在公務(wù)卡賬戶中存放資金，但銀行不會(huì)對(duì)這部分資金支付利息。18.參考答案:使用公務(wù)卡進(jìn)行公務(wù)刷卡消費(fèi)后，除要取得相應(yīng)報(bào)銷發(fā)票外，還要取得經(jīng)教職工簽名的消費(fèi)交易憑證（即銀聯(lián)POS機(jī)小票）。19.參考答案: 嚴(yán)禁預(yù)算單位將非本*單位工作人員納入公務(wù)卡管理范圍、違規(guī)辦理公務(wù)卡報(bào)銷業(yè)務(wù)或查詢、泄漏本*單位公務(wù)卡持卡人的私人交易信息。 嚴(yán)禁持卡人違規(guī)使用公務(wù)卡、惡意透支、拖欠還款或?qū)⒎枪珓?wù)支出用于公務(wù)報(bào)銷。 嚴(yán)禁發(fā)卡行對(duì)外泄漏與公務(wù)卡支出有關(guān)的各種數(shù)據(jù)資料。 違反上述規(guī)定的，追究單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的行政責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。20.參考答案:預(yù)算單位新增工作人員時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織辦理公務(wù)卡申領(lǐng)手續(xù)，由預(yù)算單位（市財(cái)政國庫集中支付中心）將相關(guān)信息錄入到公務(wù)卡信息系統(tǒng)。21.參考答案:實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算制度后，持卡人因工作需要購買商品和服務(wù)等公務(wù)支出必須通過公務(wù)卡結(jié)算，學(xué)校財(cái)務(wù)處不再辦理現(xiàn)金支付和現(xiàn)金借款業(yè)務(wù)；不具備刷卡條件而又確需進(jìn)行公務(wù)消費(fèi)時(shí)，由個(gè)人先行墊付資金，然后按照財(cái)務(wù)報(bào)銷程序進(jìn)行報(bào)銷。22.參考答案:公務(wù)卡是指預(yù)算單位工作人員持有的，主要用于日常公務(wù)支出和財(cái)務(wù)報(bào)銷業(yè)務(wù)的銀行信用卡。23.參考答案: ATM吞卡主要有以下幾種原因： ①使用已掛失、已止付、已銷卡等狀態(tài)異常的卡 ②卡面已破損的卡； ③密碼連續(xù)輸錯(cuò)3次； ④在操作過程中每一步驟有規(guī)定時(shí)限，若您操作超時(shí)將被吞卡。?如在國內(nèi)，請(qǐng)您即刻與ATM所在行聯(lián)系，由您本人持有效身份證件和ATM打印的通知書，到ATM所屬行領(lǐng)回卡片；如您在國外，應(yīng)立即到ATM管轄行尋求幫助。24.參考答案: 銀行按規(guī)定要收取。如您在到期還款日前未能全額還款，農(nóng)行對(duì)透支全額每日按萬分之五計(jì)收從銀行記賬日起至還款日止的透支利息。境內(nèi)本*行透支取現(xiàn)每日按百分之一計(jì)收利息，最低1元；境內(nèi)他行透支取現(xiàn)按（交易金額1%+2元）/筆收取，最低3元。 如您在到期還款日前所還金額低于最低還款額，則除了支付利息外還要支付滯納金，滯納金為最低還款額未還部分的5%。25.參考答案:應(yīng)高度重視個(gè)人“不良信用行為”，這很可能給以后房貸、車貸等個(gè)人信貸行為帶來不利影響。如果個(gè)人出現(xiàn)“不良信用行為”，只要在連續(xù)7年內(nèi)信用記錄良好，是可以將“不良信用行為”消除的。個(gè)人也可以通過以后及時(shí)還款來提高自己的信用分?jǐn)?shù)；同時(shí)個(gè)人如果加大與銀行之間的借貸往來，比如信用卡透支消費(fèi)頻率較高，?額度較大，且還款及時(shí)，銀行會(huì)為個(gè)人的信用加分，同樣可以提高信用等級(jí)。第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案: 持卡人辦理公務(wù)卡支出的報(bào)銷手續(xù)時(shí) 一是要按照預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門要求填寫報(bào)銷審批單； 二是要附發(fā)票等財(cái)務(wù)報(bào)銷憑證； 三是要提供銀行卡簽購單、購物小票等公務(wù)卡刷卡憑證。2.參考答案:公務(wù)卡可以提取現(xiàn)金。但公務(wù)卡提現(xiàn)行為，視同個(gè)人消費(fèi)行為，單位財(cái)務(wù)部門不予報(bào)銷。3.參考答案:公務(wù)卡制度改革是在國庫單一賬戶制度的基礎(chǔ)上，以現(xiàn)代財(cái)政國庫管理信息系統(tǒng)為支撐，通過“授信額度控制、個(gè)人持卡支付、單位報(bào)銷還款、財(cái)政實(shí)時(shí)監(jiān)督”的管理方式，將預(yù)算單位財(cái)政授權(quán)支付業(yè)務(wù)中原使用現(xiàn)金支付結(jié)算的辦公費(fèi)、印刷費(fèi)、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、專用材料費(fèi)等公務(wù)消費(fèi)和零星購買支出，改由使用公務(wù)卡進(jìn)行支付結(jié)算。4.參考答案:在開設(shè)公務(wù)卡時(shí)，代理銀行可能會(huì)因?yàn)轭A(yù)算單位工作人員存在嚴(yán)重的“不良信用行為”，有權(quán)拒絕為其辦理公務(wù)卡。5.參考答案:各單位原使用現(xiàn)金結(jié)算的日常公用支出和5萬元以下的零星修繕、物品及服務(wù)采購支出，均須采用公務(wù)卡結(jié)算。包括：辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、印刷費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、郵電費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、招待費(fèi)、設(shè)備購置費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、維修費(fèi)等。公務(wù)卡主要用于日常公務(wù)的支付轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得提取現(xiàn)金。6.參考答案: 準(zhǔn)時(shí)還款，再借不難。養(yǎng)成理性的付款習(xí)慣，按期歸還信用卡透支款項(xiàng)，才能建立良好的個(gè)人信用。避免因延遲付款或付款不足而被列入銀行不良信用記錄名單，給個(gè)人信用帶來負(fù)面影響。 不可以惡意透支為目的，通過非法中介機(jī)構(gòu)辦理公務(wù)卡，更不能主動(dòng)參與公務(wù)卡套現(xiàn)，以免對(duì)個(gè)人資信狀況造成負(fù)面影響。 應(yīng)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)能力進(jìn)行公務(wù)卡消費(fèi)，以免背上無法承擔(dān)的債務(wù)。 按期歸還公務(wù)卡透支最低還款款項(xiàng)，以免因延遲付款或付款不足而被列入人民銀行不良信用記錄名單，給個(gè)人信用帶來負(fù)面影響。7.參考答案: 并不是所有的公務(wù)卡刷卡消費(fèi)記錄均能夠享受免息期，要享受免息期，必須在到期還款日前全額還款。如果還款日前沒有全額還款或選擇了最低還款額（最低還款額為全部應(yīng)還金額的10%）還款，則您不再享受免息還款期，銀行將從記賬日起按照未還部分金額，按日息萬分之五收取透支利息。如果連最低還款額都未還足，銀行還要按最低還款額未還部分，加收百分之五滯納金，并影響持卡人信用。為了避免不必要的透支利息，公務(wù)卡消費(fèi)應(yīng)選擇全額還款，而不選擇最低還款額還款。 免息還款期最長(zhǎng)56天，最短25天。免息還款期可以這樣計(jì)算：如10月31日消費(fèi)，則在11月25日還款，免息期最短25天；如在10月1日消費(fèi)，則在11月25日還款，免息期最長(zhǎng)56天。因此在月初消費(fèi)，下月25日還款最合算。8.參考答案:首先，要確保與財(cái)政國庫的網(wǎng)絡(luò)連接正常，如不正常，系統(tǒng)會(huì)提示獲取信息失?。黄浯?，需要錄入正確的查詢條件，包括消費(fèi)時(shí)間、卡號(hào)、流水號(hào)、消費(fèi)金額；最后，如果不小心刪除了已查詢到的消費(fèi)信息，可以按查詢條件再次獲取同一條消費(fèi)信息。9.參考答案:如果您的姓名、卡號(hào)、證件類型和證件號(hào)碼發(fā)生變化，請(qǐng)及時(shí)通知學(xué)校財(cái)務(wù)處，以便農(nóng)行后續(xù)維護(hù)；如果您的手機(jī)號(hào)、住宅電話、住宅地址、住宅郵編、單位電話、單位地址和單位郵編等個(gè)人信息發(fā)生變動(dòng)，請(qǐng)及時(shí)通過40066-95599服務(wù)熱線通知農(nóng)行進(jìn)行資料變更，以免為您帶來不便。10.參考答案:公務(wù)卡遺失、被盜或毀損后的掛失及補(bǔ)辦等事項(xiàng)由教職工個(gè)人自行到農(nóng)業(yè)銀行申請(qǐng)辦理，并及時(shí)將新卡賬號(hào)信息通知學(xué)校財(cái)務(wù)處。11.參考答案:首先，公務(wù)卡是以職工個(gè)人名義辦理的，職工刷卡消費(fèi)行為完全屬于個(gè)人行為，與單位財(cái)務(wù)部門與財(cái)政部門無關(guān)；其次，進(jìn)入報(bào)銷環(huán)節(jié)后，單位財(cái)務(wù)部門要按照現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度與程序?qū)珓?wù)卡刷卡消費(fèi)行為進(jìn)行合規(guī)性審核，確定屬于公務(wù)消費(fèi)行為后才能報(bào)銷；對(duì)審核認(rèn)定不屬于公務(wù)消費(fèi)行為的，由持卡人負(fù)責(zé)還款，單位財(cái)務(wù)部門與財(cái)政部門不承擔(dān)還款責(zé)任。因此，公務(wù)卡只是一種新型的結(jié)算方式，并不改變行政事業(yè)單位現(xiàn)行的財(cái)務(wù)管理制度。12.參考答案:單位職工調(diào)離、辭職、退休后，應(yīng)按要求及時(shí)還清債務(wù)，結(jié)清余額，由財(cái)務(wù)部門匯總變更情況，及時(shí)通知發(fā)卡行，停止公務(wù)卡的使用。13.參考答案:公務(wù)卡實(shí)行“一人一卡”實(shí)名制管理，教職工不能開設(shè)多張公務(wù)卡，卡片及密碼均由個(gè)人負(fù)責(zé)保管。14.參考答案:交易憑條一旦遺失無法重新打印。沒有交易憑條，財(cái)務(wù)處在報(bào)銷時(shí)就無法提取公務(wù)消費(fèi)信息進(jìn)行核實(shí)。如果不慎遺失交易憑條，本人必須向財(cái)務(wù)處提供書面說明，包括交易時(shí)間、地點(diǎn)、金額，公務(wù)卡號(hào)，財(cái)務(wù)部門查詢核實(shí)后進(jìn)行報(bào)銷，并將此說明作為憑證附件。15.參考答案:規(guī)定使用銀行信用卡作為公務(wù)卡，可以充分利用個(gè)人信用預(yù)借銀行資金進(jìn)行公務(wù)支出活動(dòng)，無需個(gè)人預(yù)借現(xiàn)金或預(yù)先墊付資金，并且可以減輕單位財(cái)務(wù)人員提取現(xiàn)金、保管現(xiàn)金的工作量。16.參考答案:公務(wù)卡結(jié)算是學(xué)校教職工在公務(wù)活動(dòng)中使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)，在規(guī)定的期限內(nèi)按現(xiàn)行財(cái)務(wù)制度審核后報(bào)銷還款的方式。17.參考答案: 第一步，公務(wù)卡持卡人因公務(wù)活動(dòng)的需要，使用公務(wù)卡刷卡消費(fèi)，并取得相應(yīng)報(bào)銷發(fā)票等憑證和經(jīng)本人簽名的消費(fèi)交易憑條（POS單）。 第二步，在規(guī)定的還款期內(nèi)，公務(wù)卡持卡人持發(fā)票、消費(fèi)交易憑條（POS單）等憑證到財(cái)務(wù)處辦理報(bào)銷。 第三步，財(cái)務(wù)人員登錄公務(wù)卡支持系統(tǒng)，根據(jù)持卡人提供的卡號(hào)、姓名、交易日期和消費(fèi)金額等信息，查詢核對(duì)公務(wù)消費(fèi)的真實(shí)性，審核確認(rèn)后予以報(bào)銷，報(bào)銷款項(xiàng)由財(cái)務(wù)處直接歸還公務(wù)卡。對(duì)不予報(bào)銷的部分，由持卡人到農(nóng)業(yè)銀行自行還款。18.參考答案:在預(yù)算單位中推行公務(wù)卡主要出于三個(gè)方面的考慮：一是傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付方式下，單位財(cái)務(wù)人員從銀行提取現(xiàn)金、保管庫存現(xiàn)金以及單位工作人員預(yù)借現(xiàn)金、攜帶現(xiàn)金、辦理報(bào)銷手續(xù)等工作環(huán)節(jié)多，財(cái)務(wù)工作累、財(cái)務(wù)成本高、資金效率低、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大、財(cái)務(wù)管理難。使用公務(wù)卡結(jié)算，不需要財(cái)務(wù)人員從銀行提取和保管現(xiàn)金，工作人員也不需要提前向單位借款，事后報(bào)銷通過零余額賬戶匯劃支票方式直接還款，有效地克服了傳統(tǒng)現(xiàn)金支用方式下存在的問題。二是現(xiàn)行國庫集中支付制度在支付方式上存在不足，給預(yù)算單位用款帶來不便。推行公務(wù)卡結(jié)算報(bào)銷方式，是對(duì)現(xiàn)金結(jié)算方式的替代、補(bǔ)充和完善。三是在傳統(tǒng)的預(yù)算執(zhí)行管理制度下，賬戶多頭分設(shè)，資金層層撥付，財(cái)務(wù)管理手段落后，資金運(yùn)行透明度差，一些違法違規(guī)問題一定程度上與這種落后的管理體制有關(guān)。推行公務(wù)卡制度，通過制度創(chuàng)新，從源頭、根本上堵住漏洞，是當(dāng)前加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和防治腐敗工作的重要舉措。19.參考答案: 即將您的工行銀行個(gè)人結(jié)算賬戶（借記卡、代發(fā)工資信用卡或存折）與公務(wù)卡進(jìn)行綁定，以便在到期還款日能夠自動(dòng)從您綁定的賬戶中扣款以償還公務(wù)卡應(yīng)還款項(xiàng)。 自動(dòng)還款綁定不會(huì)自動(dòng)建立，須您親自到柜臺(tái)辦理。以后只要您賬戶上有余額，就會(huì)自動(dòng)還款了，每個(gè)月只扣一次，是在到期還款日。您的扣款帳戶必須在到期還款日之前2日，保證有足夠的扣款余額，否則將出現(xiàn)自動(dòng)還款不成功。并且注冊(cè)時(shí)，應(yīng)首選“最優(yōu)還款方式”。20.參考答案:公務(wù)卡原則上實(shí)行“一人一卡”，確需開設(shè)多張公務(wù)卡的須經(jīng)市財(cái)政局批準(zhǔn)。21.參考答案:公務(wù)卡是以單位在職職工個(gè)人名義申辦的，在公務(wù)卡結(jié)算范圍以內(nèi)，凡具備刷卡條件的，一律要使用公務(wù)卡結(jié)算，單位職工原則上都應(yīng)申辦公務(wù)卡。對(duì)單位而言，實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算能夠提高公務(wù)消費(fèi)的透明度，堵塞管理漏洞；對(duì)職工個(gè)人而言，申辦公務(wù)卡可以避免個(gè)人在公務(wù)消費(fèi)中墊付現(xiàn)金，減少借款環(huán)節(jié)，提高工作效率。22.參考答案: 發(fā)卡行應(yīng)在每月賬單日后通過專用信函或E-mail方式將上月賬單傳送給持卡人，持卡人也可以通過登錄發(fā)卡行網(wǎng)站查詢自己的信用卡賬戶信息。收到對(duì)賬單后，?持卡人應(yīng)仔細(xì)核對(duì)每筆消費(fèi)交易的地點(diǎn)、金額和簽單卡號(hào)，核實(shí)無誤后，應(yīng)根據(jù)賬單上注明的到期還款日、本期還款金額等信息及時(shí)還款。 每月的對(duì)賬單一般在每個(gè)賬單日后的第2個(gè)工作日內(nèi)以平信方式寄出，可能會(huì)因?yàn)猷]遞等問題未能如期送達(dá)持卡人。若在到期還款日7日前仍未收到，可通過發(fā)短信、撥打發(fā)卡行客戶服務(wù)電話等方式查詢，以免延誤還款。23.參考答案: 公務(wù)卡結(jié)算方式對(duì)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的影響，可概括為“一個(gè)嚴(yán)格管理、兩個(gè)基本不變、三個(gè)新的要求”。 “一個(gè)嚴(yán)格管理”指對(duì)現(xiàn)金的使用實(shí)行嚴(yán)格管理。 “兩個(gè)基本不變”指保持現(xiàn)行財(cái)務(wù)管理制度和報(bào)銷流程基本不變，現(xiàn)行會(huì)計(jì)核算辦法基本不變； “三個(gè)新的要求”，一是要求單位財(cái)務(wù)部門對(duì)持卡人申請(qǐng)報(bào)銷的公務(wù)卡支出，必須通過國庫集中支付系統(tǒng)，對(duì)刷卡消費(fèi)的信息進(jìn)行查詢、審核，確認(rèn)無誤后才能予以報(bào)銷。 二是要求對(duì)批準(zhǔn)報(bào)銷的公務(wù)卡支出簽發(fā)財(cái)政授權(quán)支付指令，從單位零余額賬戶直接將報(bào)銷款劃入公務(wù)卡賬戶。 三是要求單位財(cái)務(wù)部門必須及時(shí)簽發(fā)財(cái)政授權(quán)支付指令，在持卡人免息還款期之前辦理公務(wù)卡還款手續(xù)。 實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，持卡人需要轉(zhuǎn)變的主要是傳統(tǒng)的支付習(xí)慣，另外就是要樹立良好的信用意識(shí)。24.參考答案:推行公務(wù)卡結(jié)算，是深化完善國庫集中支付，健全現(xiàn)代財(cái)政國庫制度的重要舉措，對(duì)于提高財(cái)政資金使用的透明度，規(guī)范管理和加強(qiáng)監(jiān)督等具有重要意義。25.參考答案: （1）持卡人按單位財(cái)務(wù)規(guī)定，填寫相關(guān)報(bào)銷憑證，履行相應(yīng)的報(bào)銷審批手續(xù)（如領(lǐng)導(dǎo)簽字等） （2）持卡人持報(bào)銷憑證、發(fā)票及公務(wù)卡刷卡憑證（如銀行卡簽購單、購物小票等）到單位財(cái)務(wù)部門申請(qǐng)報(bào)銷。 （3）預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門根據(jù)持卡人提供的有關(guān)憑證信息，審核支出的合法性、合規(guī)性，并通知持卡人是否同意予以報(bào)銷。 （4）預(yù)算單位財(cái)務(wù)部門按規(guī)定程序通知代理銀行將報(bào)銷款項(xiàng)轉(zhuǎn)入公務(wù)卡賬戶。 （5）代理銀行及時(shí)以短信或?qū)~單形式通知持卡人報(bào)銷款項(xiàng)已劃入公務(wù)卡。第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:實(shí)行公務(wù)卡制度后，一般情況下單位不再使用現(xiàn)金結(jié)算。作為一種電子化的支付結(jié)算手段，公務(wù)卡刷卡消費(fèi)的所有信息，包括消費(fèi)商戶名稱、消費(fèi)日期、消費(fèi)金額、消費(fèi)地點(diǎn)等均會(huì)被真實(shí)、全面地記錄下來。財(cái)務(wù)部門在報(bào)銷時(shí)通過公務(wù)卡管理系統(tǒng)提取上述信息，對(duì)公務(wù)消費(fèi)進(jìn)行更全面、有效的審核，提高公務(wù)支出的透明度，堵塞管理漏洞，杜絕假發(fā)票，防范腐敗行為。2.參考答案:需要申辦，其一是為了保障金融信息安全，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)卡的監(jiān)控和管理；其二是財(cái)政部門與銀聯(lián)公司要登記公務(wù)卡的相關(guān)信息，并將公務(wù)卡的公務(wù)消費(fèi)信息從銀聯(lián)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)中提取到國庫集中支付系統(tǒng)內(nèi)供單位財(cái)務(wù)人員查詢。如果使用普通信用卡，單位財(cái)務(wù)人員就無法通過財(cái)政國庫支付系統(tǒng)核實(shí)公務(wù)消費(fèi)信息。3.參考答案: （1）預(yù)算單位財(cái)務(wù)人員（通過財(cái)政國庫集中支付中心）登錄公務(wù)卡信息系統(tǒng)，根據(jù)持卡人提供的姓名、交易時(shí)間、消費(fèi)金額等要素從代理銀行信息系統(tǒng)中提取相關(guān)交易信息，查詢核對(duì)公務(wù)消費(fèi)信息的真實(shí)性，審核確認(rèn)后批準(zhǔn)報(bào)銷。 （2）簽發(fā)財(cái)政授權(quán)支付指令，加蓋單位財(cái)務(wù)公章、領(lǐng)導(dǎo)簽批，通知發(fā)卡行向指定的公務(wù)卡賬戶還款。4.參考答案: 農(nóng)行公務(wù)卡服務(wù)項(xiàng)目如下表：5.參考答案:實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，請(qǐng)您務(wù)必妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條。首先，交易憑條是您每月與銀行賬單進(jìn)行核對(duì)的依據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)賬單錯(cuò)誤，您應(yīng)憑交易憑條及時(shí)與代理銀行聯(lián)系；其次，單位財(cái)務(wù)人員在報(bào)銷時(shí)要根據(jù)您的交易憑條提取消費(fèi)信息，并將交易憑條作為會(huì)計(jì)原始憑證入賬，如果沒有交易憑條，將影響您的報(bào)銷和財(cái)務(wù)人員的賬務(wù)處理；最后，如果您將公務(wù)卡用于個(gè)人消費(fèi)，交易憑條也不應(yīng)隨意丟棄，因?yàn)榻灰讘{條上有卡號(hào)等重要信息，隨意丟棄交易憑條可能會(huì)給銀行卡犯罪分子有可乘之機(jī)。6.參考答案: 公務(wù)卡消費(fèi)有四個(gè)時(shí)間概念，分別是交易日、記賬日、賬單日和還款日。交易日，是指持卡人實(shí)際刷卡消費(fèi)的日期；記賬日，是指銀行把持卡人的交易記在賬上的日期，一般在交易日后的一至兩天；賬單日，是指銀行對(duì)持卡人每月（按上一個(gè)月的賬單日到本月的賬單日計(jì)算）持卡消費(fèi)交易“算總賬”的日期；還款日，是指持卡人最后還款期限。賬單日與還款日之間的間隔一般是20天左右。 公務(wù)卡屬于貸記卡，可以先透支后還款，享受免息期。免息期是指銀行記賬日至還款日之間的時(shí)間。因?yàn)樗⒖ㄏM(fèi)的時(shí)間有先有后，所以享有的免息期長(zhǎng)短不同。比如，某信用卡賬單日為每月15日，還款日為每月5日。如果您在3月12日刷卡交易1000元，銀行將這筆消費(fèi)于３月13日記至您的公務(wù)卡賬戶上，這1000元將在3月15日的賬單上列出，您最遲可以在４月５日還款，這筆消費(fèi)的免息期就是24天（記賬日3月13日至還款日4月5日）。7.參考答案:可以。公務(wù)卡可以用于個(gè)人消費(fèi)結(jié)算業(yè)務(wù)，個(gè)人消費(fèi)產(chǎn)生的債務(wù)由個(gè)人直接到農(nóng)行辦理還款業(yè)務(wù)。學(xué)校不承擔(dān)個(gè)人消費(fèi)行為引起的經(jīng)濟(jì)、法律等一切問題。8.參考答案:需要。原因有二：一是為了保障金融信息安全，加強(qiáng)對(duì)公務(wù)卡監(jiān)控和管理，規(guī)定公務(wù)卡統(tǒng)一使用銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡。二是財(cái)政部門與銀聯(lián)部門要登記所有公務(wù)卡的相關(guān)信息，并將公務(wù)卡的公務(wù)消費(fèi)信息從銀聯(lián)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中提取到國庫集中支付系統(tǒng)上，以便預(yù)算單位在報(bào)銷時(shí)提取和查詢。如果使用普通信用卡，預(yù)算單位就無法通過財(cái)政國庫支付系統(tǒng)提取和查詢公務(wù)消費(fèi)信息，不能完成公務(wù)卡報(bào)銷業(yè)務(wù)。9.參考答案:根據(jù)《河南省財(cái)政廳、中國人民銀行鄭州中心支行關(guān)于在省市兩級(jí)預(yù)算單位推行公務(wù)卡制度的通知》（豫財(cái)辦庫?2007?10號(hào)）文件和《三門峽市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)三門峽市市級(jí)預(yù)算單位公務(wù)卡制度實(shí)施方案的通知》(三政辦[2012]31號(hào))文件的要求，公務(wù)卡改革的指導(dǎo)思想是堅(jiān)持公共財(cái)政改革方向，以國庫單一賬戶體系為基礎(chǔ)，以公務(wù)卡及電子轉(zhuǎn)賬支付系統(tǒng)為媒介，以現(xiàn)代財(cái)政國庫管理信息系統(tǒng)為支撐，逐步實(shí)現(xiàn)以轉(zhuǎn)賬和公務(wù)卡作為公務(wù)消費(fèi)的主要支付方式，最大程度地減少現(xiàn)金支付結(jié)算，強(qiáng)化財(cái)政財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，提高公務(wù)支出透明度，促進(jìn)預(yù)防和懲治腐敗體系的建設(shè)。10.參考答案: 有下列情形之一的，所產(chǎn)生費(fèi)用由持卡人個(gè)人承擔(dān)，學(xué)校財(cái)務(wù)不予報(bào)銷。 1.使用公務(wù)卡用于個(gè)人消費(fèi)的部分； 2.報(bào)銷發(fā)票與公務(wù)卡消費(fèi)交易憑條（POS機(jī)小票）不符的； 3.持卡人透支提取現(xiàn)金所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)、利息等； 4.因持卡人個(gè)人原因，未能在公務(wù)卡免息期內(nèi)報(bào)銷還款，所造成的透支利息和滯納金等； 5.因持卡人個(gè)人保管不慎或遺失等原因，導(dǎo)致公務(wù)卡被盜刷所形成的支出或損失； 6.其他不符合財(cái)務(wù)管理規(guī)定和要求或超出標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)。11.參考答案:如果公務(wù)卡還款不及時(shí)，銀行將向持卡人收取循環(huán)利息和滯納金，并會(huì)影響持卡人信用。為了避免還款不及時(shí)而引發(fā)的種種問題，您可以選擇銀行扣繳還款方式。選擇了這種還款方式，只要指定的扣繳賬戶有足夠的余額，就不必?fù)?dān)心產(chǎn)生循環(huán)利息和滯納金的問題。如果您選擇了轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金還款方式，建議您在單位規(guī)定的報(bào)銷期限內(nèi)盡快申請(qǐng)報(bào)銷。12.參考答案:在拿到新卡（包括毀損補(bǔ)卡、掛失補(bǔ)卡、自動(dòng)換卡、提前換卡）后，首先，應(yīng)確認(rèn)卡片正面的凸字姓名拼音拼寫與您在申請(qǐng)表上填寫的姓名拼音拼寫一致，若發(fā)現(xiàn)兩者不同，請(qǐng)立即聯(lián)絡(luò)發(fā)卡銀行予以更換。其次，您應(yīng)該在公務(wù)卡背面的簽名條上簽上自己的姓名。最后，為保證新卡在寄送過程中不會(huì)被他人盜用，新卡均是未啟用的，您可持卡和有效身份證件到農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)辦理公務(wù)卡啟用?（激活），或撥打農(nóng)行24小時(shí)客戶服務(wù)熱線40066-95599啟用。13.參考答案:實(shí)行公務(wù)卡結(jié)算方式后，請(qǐng)您務(wù)必妥善保管刷卡消費(fèi)的交易憑條。首先，交易憑條是您每月與銀行賬單進(jìn)行核對(duì)的依據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)賬單錯(cuò)誤，您應(yīng)憑交易憑條及時(shí)與發(fā)卡行聯(lián)系；其次，學(xué)校財(cái)務(wù)人員在報(bào)銷時(shí)要根據(jù)您的交易憑條提取消費(fèi)信息。14.參考答案: 不要將公務(wù)卡和身份證件放在一起；不要將公務(wù)卡和密碼放在一起；定期修改公務(wù)卡密碼；密碼最好不要使用本人證件號(hào)碼、生日日期等別人易猜的數(shù)字。ATM交易憑條以及在商戶刷卡的回單、消費(fèi)小票、發(fā)票要保管好，以便出現(xiàn)問題時(shí)進(jìn)行查證。 ATM交易