2024年銀行知識財(cái)經(jīng)金融知識競賽-汽車金融公司知識競賽歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案

2024年銀行知識財(cái)經(jīng)金融知識競賽-汽車金融公司知識競賽歷年考試高頻考點(diǎn)試題附帶答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.根據(jù)《汽車貸款管理辦法》，貸款人發(fā)放抵押貸款，應(yīng)審慎評估抵押物價(jià)值，充分考慮抵押物減值風(fēng)險(xiǎn)，設(shè)定（）。A、抵押率上限B、抵押金額上限C、抵押率下限D(zhuǎn)、抵押金額下限2.在E站專享中“產(chǎn)品開通申請”流程如果信息無誤情況下，多長時(shí)間可以批復(fù)（）A、1天B、2天C、1周D、1月3.關(guān)于差額保全說法正確的是（）A、差額保險(xiǎn)需要正反面打印在一張紙上B、抵押完成后需客戶簽署C、可不郵寄原件歸檔D、添加共申時(shí)，需主申、共申同時(shí)簽字4.繼續(xù)旅行服務(wù)的選擇有（）A、酒店住宿服務(wù)B、免費(fèi)火車票C、免費(fèi)飛機(jī)票D、免費(fèi)出租車5.以下哪項(xiàng)不屬于嚴(yán)重欺詐的表現(xiàn)（）A、通過中介購車B、購車數(shù)量在2臺或以上C、首付提交為購車人本人D、非購車人提車6.在E站專享中查詢及下載費(fèi)用對應(yīng)明細(xì)，應(yīng)在往來賬戶的那個(gè)明細(xì)項(xiàng)查看（）A、我的應(yīng)收B、應(yīng)收申請C、待提交查詢D、明細(xì)查詢7.根據(jù)《汽車金融公司管理辦法》，汽車金融公司的設(shè)立須經(jīng)過（）和（）兩個(gè)階段。A、協(xié)商B、論證C、籌建D、開業(yè)8.銷售顧問在快審?fù)ㄏ到y(tǒng)中的用戶名是（）A、經(jīng)銷商代碼B、銷售顧問姓名C、銷售顧問手機(jī)號D、銷售顧問郵箱號9.客戶在申請貸款是提供的收入類證明為業(yè)務(wù)單據(jù)/合同/協(xié)議，則在CAP職業(yè)類型中應(yīng)選擇（）A、私營企業(yè)雇員B、國有企業(yè)/事業(yè)單位/公務(wù)員C、自雇人士D、自由職業(yè)者10.差額保全需要客戶簽署什么信息（）A、姓名B、電話C、微信號D、地址11.年終獎(jiǎng)較高的企業(yè)員工應(yīng)該推薦哪種金融產(chǎn)品？（）A、高息產(chǎn)品B、低息產(chǎn)品C、505012.我們通常在收銀臺區(qū)域布置以下哪種物料？（）A、金融辦理流程、手續(xù)B、金融服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C、增值服務(wù)案例D、強(qiáng)調(diào)客戶放棄成本13.廣汽匯理全享貸貸款組合方案描述正確的有哪些（）A、車+保險(xiǎn)B、車+購置稅C、車+精品D、車+保養(yǎng)E、車+購置稅+保險(xiǎn)+精品/保養(yǎng)/延保14.道路救援一年內(nèi)可享受幾次服務(wù)（）A、5次B、10次C、12次D、不限次數(shù)15.根據(jù)《汽車金融公司管理辦法》，非金融機(jī)構(gòu)作為汽車金融公司出資人，應(yīng)當(dāng)經(jīng)營業(yè)績良好，且最近（）個(gè)會(huì)計(jì)年度連續(xù)盈利。A、2B、3C、4D、516.下列哪些單位屬于事業(yè)單位（）A、學(xué)校B、醫(yī)院C、研究所D、銀監(jiān)會(huì)17.在客戶未離店的情況下說再考慮以下，這時(shí)銷售應(yīng)該如何應(yīng)對？（）A、讓客戶回家考慮B、直接放棄C、利用政策和金融方案再次刺激客戶D、死纏爛打讓客戶訂車18.首付款憑證不包含哪項(xiàng)信息（）A、申請人姓名B、車型C、貸款金額D、含經(jīng)銷店全稱章19.除了經(jīng)書面同意或與工作職責(zé)相關(guān)的情況，從業(yè)人員以下哪些操作是廣汽匯理不允許的（）A、就職期間或離職后披露保密信息B、就職期間或離職后使用保密信息C、就職期間或離職后允許第三人使用保密信息D、利用保密信息獲取經(jīng)濟(jì)利益20.雙報(bào)價(jià)方案的好處是什么？（）A、客戶喜歡B、給自己留有余地方便談判C、多重選擇D、沒有好處21.在CAP中生成的申請書，還需要手工填寫的信息是（）A、車型B、首付比率C、貸款期限D(zhuǎn)、聯(lián)系人信息22.如何尋找產(chǎn)品中的FABI（）A、產(chǎn)品配置中的特性和功能B、和競品的客觀比較，找出異同點(diǎn)C、從客戶口中了解這些特性真實(shí)的使用感受D、銷售人員特殊的想象力和創(chuàng)造力，找出特殊的優(yōu)點(diǎn)23.為了突出金融產(chǎn)品的優(yōu)勢，通常我們會(huì)在洗手間設(shè)置哪種金融物料？（）A、金融產(chǎn)品種類展示B、增值服務(wù)案例C、增值服務(wù)項(xiàng)目展示D、金融放棄成本展示24.登記證書抵押權(quán)人應(yīng)為（）A、客戶本人B、經(jīng)銷店C、廣汽匯理汽車金融有限公司D、當(dāng)?shù)剀嚬芩?5.根據(jù)《汽車金融公司管理辦法》，下列哪項(xiàng)業(yè)務(wù)未超出汽車金融公司的經(jīng)營范圍（）。A、從事同業(yè)拆借B、為貸款購車提供擔(dān)保C、售后回租D、接受股東活期存款第2卷一.參考題庫(共25題)1.廣汽匯理現(xiàn)行放款模式有（）A、見發(fā)票放款B、見購置稅放款C、見合格證放款D、見抵押放款2.“E站專享”的功能有哪些（）A、庫存額度申請及進(jìn)度查詢B、庫存往來賬目查詢C、服務(wù)費(fèi)及保證金利息支付流程D、庫存點(diǎn)管理3.快審?fù)ㄏ噍^于CAP系統(tǒng)有哪些新增功能（）A、零售錄單系統(tǒng)B、快審功能C、貸款方案及簡化資料推薦功能D、業(yè)務(wù)表現(xiàn)看板功能4.對于公事國客戶，最少需要幾個(gè)白紙圖片來代替申請資料提交影像資料（）A、1張B、2張C、3張D、4張5.車輛開票價(jià)15萬，在貸款生效200天后全損，廣汽匯理將賠付多少錢（）A、5400元B、6300元C、7200元D、8400元6.客戶想貸款，但是不知道自己能不能貸，可以通過那個(gè)系統(tǒng)快速知道審批結(jié)果（）A、CAPB、E站專享C、DASD、快審?fù)?.根據(jù)《商業(yè)銀行公司治理指引》，（）是商業(yè)銀行公司治理的基本文件。A、公司法B、監(jiān)管文件C、公司章程D、股東大會(huì)決議8.如貸款期限調(diào)整，差額保全服務(wù)有效期（）A、維持原貸款期限不變B、新的貸款期限終止C、期限調(diào)整后不享受該服務(wù)D、如果延長貸款期限，則需支付延期服務(wù)費(fèi)用9.根據(jù)《汽車金融公司管理辦法》，非銀行金融機(jī)構(gòu)作為汽車金融公司出資人，除應(yīng)具備第八條第三項(xiàng)至第六項(xiàng)的規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)具備注冊資本不低于（）人民幣或等值的可自由兌換貨幣的條件。A、2億元B、3億元C、5億元D、8億元10.廣汽匯理不接受哪種的客戶（）A、客戶朋友介紹的B、之前的老顧客介紹的C、第三方中介帶來或介紹的D、客戶親屬介紹的11.當(dāng)剩余本金不超過貸款金額20%時(shí)，提前全部結(jié)清收取多少手續(xù)費(fèi)（）A、不收任何費(fèi)用B、剩余本金2%C、剩余本金5%D、剩余本金7%12.根據(jù)《汽車貸款管理辦法》，貸款人對經(jīng)銷商采購車輛和（或）零配件貸款的貸款金額應(yīng)以經(jīng)銷商一段期間的（）為依據(jù)，具體期間應(yīng)視經(jīng)銷商存貨周轉(zhuǎn)情況而定。A、最低存貨數(shù)B、平均存貨C、銷售車輛數(shù)D、最高存貨數(shù)13.快審?fù)ㄏ到y(tǒng)已通過的申請，下列哪項(xiàng)是不可以在控制面板界面點(diǎn)擊申請打印（）A、歡迎信B、核準(zhǔn)通知書C、合同D、劃款授權(quán)委托書14.下列哪項(xiàng)是銷售顧問提交提交快審后金融顧問可以進(jìn)行編輯的狀態(tài)（）A、快審-草稿B、快審-已完成C、快審-未完成D、審批-草稿15.哪一項(xiàng)不屬于差額保全補(bǔ)貼計(jì)算要素（）A、折舊率B、發(fā)票含增值稅價(jià)格C、車損保險(xiǎn)金額D、使用月數(shù)16.以下哪項(xiàng)不屬于嚴(yán)重違反職業(yè)操守的行為？（）A、對有疑問的客戶資料不予驗(yàn)證與調(diào)查B、省略必要的審核程序C、對客戶貸后進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控D、不按要求對客戶信貸資料進(jìn)行歸檔與移送17.道路救援地域覆蓋范圍包含（）A、香港B、澳門C、臺灣D、新疆18.關(guān)于談判技巧中對“善于傾聽”的理解，正確的描述是（）A、仔細(xì)聽對方講，全程不要發(fā)言B、對方表達(dá)錯(cuò)誤時(shí)，及時(shí)制止C、善于從對方的言談及肢體語言中找到突破口D、控制自己的表達(dá)欲望，多聽對方講19.道路救援區(qū)域不包括以下哪些區(qū)域（）A、新疆B、香港C、澳門D、臺灣20.庫存車融資方式主要有主機(jī)廠主導(dǎo)的三方貸款協(xié)議和（）。A、汽車金融公司庫存車貸款業(yè)務(wù)B、擔(dān)保公司庫存車貸款業(yè)務(wù)C、融資租賃庫存車貸款業(yè)務(wù)21.金融業(yè)務(wù)過程管理指標(biāo)有哪些（）A、開口率B、申請率C、通過率D、放款率22.如果直接將底價(jià)報(bào)給客戶可能會(huì)造成的結(jié)果是（）A、直接成交B、客戶拿著底價(jià)去其他家比價(jià)C、錯(cuò)失客戶D、都不是23.在標(biāo)準(zhǔn)銷售流程中專業(yè)術(shù)語“MOT”是指什么（）A、高潮時(shí)刻B、關(guān)鍵時(shí)刻C、重要時(shí)刻D、興奮時(shí)刻24.當(dāng)合同信息有誤且無其它正確合同時(shí)，說法正確的是（）A、在原合同上修改即可B、在原合同上修改，請客戶在修改處簽名C、重新打印合同，由客戶重新簽署合同D、重新打印合同，由客戶重新簽署合同并重新拍攝合同簽署現(xiàn)場照片25.關(guān)于還款卡，說法錯(cuò)誤的是（）A、只接受工行、建行、中信的借記卡B、還款卡必須為一類卡C、持卡人必須在原卡背面簽字，或復(fù)印件上補(bǔ)簽D、可提供相關(guān)銀行的活期存折第3卷一.參考題庫(共25題)1.在車貸中利息的計(jì)算公式以下那種是正確的？（）A、（貸款金額*年利率）/2*貸款年度*調(diào)整系數(shù)B、貸款金額*年利率*貸款年度*調(diào)整系數(shù)C、貸款金額*年利率*貸款年度2.特批提前結(jié)清是指正常還款未滿多少期（）A、3期B、4期C、5期D、6期3.在報(bào)價(jià)過程中如果客戶對于你報(bào)出的價(jià)格沒有反應(yīng)說明（）A、在接受范圍之內(nèi)B、不感興趣C、不是真心買車D、關(guān)注點(diǎn)不在這里4.產(chǎn)品介紹環(huán)節(jié)的核心是什么？（）A、了解客戶需求B、把產(chǎn)品介紹完整C、讓客戶認(rèn)真聽5.汽車金融信貸客戶按需求類型劃分一般分為哪幾類客戶（）A、剛需客戶B、主導(dǎo)型客戶C、搖擺客戶D、全款轉(zhuǎn)貸款客戶6.金融產(chǎn)品營銷方案設(shè)計(jì)要素主要有以下哪些（）A、市場營銷B、資源盤點(diǎn)C、競品分析D、客戶偏好E、促銷內(nèi)容F、盈虧測算7.廣汽集團(tuán)成立于哪一年？（）A、1993年B、1995年C、1997年D、1999年8.下列選項(xiàng)中屬于購買信號中語言信號的有（）A、不停抽煙B、殺價(jià)，要贈(zèng)品C、褒獎(jiǎng)競品D、詢問金融產(chǎn)品細(xì)節(jié)9.備案材料申請郵件發(fā)送郵箱至（）A、salessupport@B、customercare@C、loanmanagement@D、salestraining@10.差額保服務(wù)熱線是（）A、4008-222-333B、4008-333-222C、4000-800-165D、我.司S&M專線11.經(jīng)銷商出現(xiàn)非正常的集中還款情況，經(jīng)核實(shí)，該經(jīng)銷商用非法集資償還貸款，這樣的行為屬于（）。A、詐騙B、洗錢C、逃稅12.使商業(yè)銀行的經(jīng)營活動(dòng)與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致指的是（）。A、誠信B、守法C、合規(guī)D、專業(yè)13.目前可接受駕照為（）A、主申本人駕照B、配偶駕照C、直系親屬駕照D、雇傭駕駛員駕照14.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)是指商業(yè)銀行因沒有遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則可能遭受（）的風(fēng)險(xiǎn)。A、法律制裁B、監(jiān)管處罰C、重大財(cái)務(wù)損失D、聲譽(yù)損失15.根據(jù)《商業(yè)銀行資本管理辦法》，商業(yè)銀行采用（）計(jì)量信用風(fēng)險(xiǎn)加權(quán)資產(chǎn)的，應(yīng)當(dāng)符合本辦法的規(guī)定，并經(jīng)銀監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)。A、權(quán)重法B、內(nèi)部評級法C、標(biāo)準(zhǔn)法D、內(nèi)部模型法16.金融顧問看到銷售顧問錄入的快審的狀態(tài)有哪些（）A、快審-草稿B、快審-已完成C、快審-未完成D、審批-草稿17.何為雙方案推介？（）A、主推方案和定制方案B、高息方案和低息方案C、主推方案和低息方案D、低息方案和定制方案18.金融顧問在發(fā)現(xiàn)下列哪項(xiàng)情況時(shí)應(yīng)盡快向上級或越級報(bào)告。（）A、客戶存在欺詐嫌疑B、其他金融顧問代客戶在《征信授權(quán)書》上簽字C、經(jīng)銷店高開發(fā)票D、經(jīng)銷店虛報(bào)貸款購車車型19.關(guān)于差額保全說法正確的是（）A、僅針對個(gè)人通過廣汽匯理按揭購車B、貸款期間內(nèi)，不得出現(xiàn)連續(xù)90天逾期，否則服務(wù)自動(dòng)終止C、貸款期間內(nèi)，需正常投?！跋嚓P(guān)車險(xiǎn)”D、如果提前結(jié)清，該服務(wù)自動(dòng)終止20.FC在收到結(jié)清資料后，錯(cuò)誤的處理方式（）A、檢查資料是否完整，正確B、主動(dòng)通知客戶到店領(lǐng)取資料C、客戶領(lǐng)取資料時(shí)做好資料領(lǐng)取記錄D、妥善保管資料，等客戶聯(lián)系自己時(shí)交給客戶21.產(chǎn)品介紹可以按以下哪幾種來劃分（）A、按客戶行業(yè)分B、按預(yù)算需求分C、按客戶價(jià)值觀分22.在推薦客戶二手車置換時(shí)我們應(yīng)該盡量利用（）A、優(yōu)惠力度B、精品贈(zèng)送C、置換補(bǔ)貼D、高額利息23.關(guān)于免費(fèi)部分提前還款服務(wù)，以下說法錯(cuò)誤的是（）A、百靈信貸產(chǎn)品不享受此服務(wù)B、如果提前還款金額不高于剩余本金的20%，免手續(xù)費(fèi)C、如果提前還款金額高于剩余本金20%，需收取當(dāng)次還款本金的5%或7%作為手續(xù)費(fèi)申請不得超過2次D、第一次免費(fèi)，第二次收取200元手續(xù)費(fèi)24.快審?fù)ㄏ到y(tǒng)在我的看板中的數(shù)據(jù)按時(shí)間劃分可分為（）A、每日數(shù)據(jù)B、每月數(shù)據(jù)C、每季度數(shù)據(jù)D、每年度數(shù)據(jù)25.下列選項(xiàng)中屬于購買信號中表情信號的有（）A、不停吸煙B、眼睛轉(zhuǎn)動(dòng)頻率快C、態(tài)度親切友好D、面部緊張或放松E、陷入沉思第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:A3.參考答案:A4.參考答案:A,B,C,D5.參考答案:C6.參考答案:D7.參考答案:C,D8.參考答案:C9.參考答案:D10.參考答案:A11.參考答案:C12.參考答案:D13.參考答案:A,B,E14.參考答案:D15.參考答案:A16.參考答案:A,B,C,D17.參考答案:C18.參考答案:C19.參考答案:A,B,C,D20.參考答案:B21.參考答案:D22.參考答案:A,B,C,D23.參考答案:B24.參考答案:C25.參考答案:A第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,D2.參考答案:A,B,C,D3.參考答案:A,B,C,D4.參考答案:B5.參考答案:A6.參考答案:D7.參考答案:C8.參考答案:B9.參考答案:B10.參考答案:C11.參考答案:A12.參考答案:B13.參考答案:A,D14.參考答案:D15.參考答案:C16.參考答案:C17.參考答案:D18.參考答案:C,D19.參考答案:B,C,D20.參考答案:A21.參考答案:A,B,C,D22.參考答案:B,C23.參考答案:B24.參考答案:D25.參考答案:C第3卷參考答