中級郵電經(jīng)濟-2021年真題1

中級郵電經(jīng)濟-2021年真題精選

1、下列指標(biāo)中，用于考察通信市場集中程度的是()。

A.EVA

B.HHI

C.EBIT

D.ARPU

2、信息化是一個相對的概念，其內(nèi)容包括不同層次，實現(xiàn)國民經(jīng)濟

信息化的基礎(chǔ)和核心是()。

A.家庭信息化

B.企業(yè)信息化

C.教育信息化

D.產(chǎn)業(yè)信息化

3、根據(jù)國務(wù)院反壟斷委員會《關(guān)于相關(guān)市場界定的指南》，相關(guān)市

場指的是經(jīng)營者在一定時期內(nèi)就待定商品或者服務(wù)進行競爭的0。

A.商品范圍

B.用戶范圍

C.商品范圍和地域范圍

D.商品范圍和用戶范圍

4、運用勞動力結(jié)構(gòu)法測算某地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，得出的結(jié)果為第一產(chǎn)

業(yè)（農(nóng)業(yè)）占比10%,第二產(chǎn)業(yè)（工業(yè)）占比20%,第三產(chǎn)業(yè)（服務(wù)

業(yè)）占比30%,第四產(chǎn)業(yè)（信息產(chǎn)業(yè)）占比40%,這表明該地區(qū)0。

A.信息產(chǎn)業(yè)消費人口最多

B.信息產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值最大

C.第一產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)

D.信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)

5、電信市場準入管制應(yīng)有助于企業(yè)建立長期經(jīng)營電信業(yè)務(wù)的信心，

同時應(yīng)適應(yīng)新技術(shù)，新業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，因此電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證制

度應(yīng)0。

A.兼顧確定性和靈活性

B.盡可能降低許可證費用

C.區(qū)分資格審定標(biāo)準和選擇標(biāo)準

D.保證發(fā)放程序透明

6、通信企業(yè)采取差異化競爭策略的最大好處是（）。

A.企業(yè)可以實現(xiàn)垂直一體化

B.能夠提高業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量

C.實際成本小于潛在的最低成本

D.能夠降低其他產(chǎn)品對自己產(chǎn)品的替代性

7、2021年，我國決定加快推進三網(wǎng)融合，提出在2021?2021年間,

重點開展()業(yè)務(wù)雙向進入試點。

A.廣播電視和移動通信

B.互聯(lián)網(wǎng)和電信

C.廣播電視和電信

D.互聯(lián)網(wǎng)和移動通信

8、當(dāng)企業(yè)既提供競爭性業(yè)務(wù)又提供壟斷性業(yè)務(wù)并實施交叉補貼時一，

則()。

A.會妨礙市場有效競爭

B.有利于其壟斷性業(yè)務(wù)的發(fā)展

C.會使企業(yè)喪失其壟斷地位

D.不利于其競爭性業(yè)務(wù)的發(fā)展

9、下列行為中，屬于競爭者之間合作定價的是()。

A.交叉補貼

B.掠奪性定價

C.限制性定價

D.價格卡特爾

10、目前我國郵政監(jiān)管實行()管理。

A.兩級

B.三級

C.一級

D.四級

11、回顧我國電信業(yè)務(wù)改革的歷史，競爭機制首先是在()領(lǐng)域引入

的。

A.非基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)

B.固定電話業(yè)務(wù)

C.補充電信業(yè)務(wù)

D.移動電話業(yè)務(wù)

12、關(guān)于郵政普遍服務(wù)的說法，錯誤的是()。

A.郵政普遍服務(wù)是國家公共服務(wù)業(yè)的重要組成部分

B.郵政普遍服務(wù)是保護公民通信權(quán)的重要手段

C.郵政普遍服務(wù)的實現(xiàn)只能依靠市場調(diào)節(jié)

D.郵政普遍服務(wù)的實現(xiàn)要依靠政府監(jiān)督

13、當(dāng)前我國的公用網(wǎng)間互聯(lián)結(jié)算費標(biāo)準是以。為基礎(chǔ)確定的。

A.業(yè)務(wù)資費

B.業(yè)務(wù)利潤

C.互聯(lián)成本

D.業(yè)務(wù)成本

14、當(dāng)前我國的電信普遍服務(wù)政策通過()的方式實施。

A.國家補償

B.政府指定企業(yè)承擔(dān)普遍義務(wù)

C.收取接入虧損補償

D.普遍服務(wù)金

15、在我國電話網(wǎng)中，一個本地電話網(wǎng)的服務(wù)范圍是一個()。

A.縣城城區(qū)

B.長途編號

C.城市市區(qū)

D.縣城及其周圍城鎮(zhèn)和農(nóng)村

16、根據(jù)我國《郵政法》，郵政企業(yè)專營的業(yè)務(wù)是()。

A.單件重量不超過10千克的包裹

B.國務(wù)院規(guī)定范圍內(nèi)的信件

C.單件重量不超過5千克的印刷品

D.商業(yè)信函

17、從電信網(wǎng)的功能結(jié)構(gòu)來看，網(wǎng)絡(luò)的交換功能一般由()完成。

A.核心網(wǎng)

B.接入網(wǎng)

C.支撐網(wǎng)

D.用戶駐地網(wǎng)

18、世界上大多數(shù)國家都以()的形式確立郵政專營權(quán)制度，這是為

了更好地保障國家信息安全，保護公民通信權(quán)，落實普遍服務(wù)政策。

A.行政審批

B.行政許可

C.經(jīng)濟補償

D.法律

19、根據(jù)我國《郵政法》，申請快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的企業(yè)法人，在

省，自治區(qū)，直轄市范圍內(nèi)經(jīng)營的，注冊資本應(yīng)不低于人民幣0萬元。

A.50

B.100

C.30

D.200

20、郵政實物傳遞網(wǎng)按聯(lián)系范圍及在網(wǎng)中的地位分為三級，這主要

是從0的角度進行劃分的。

A.運行方式

B.服務(wù)方式

C.業(yè)務(wù)種類

D.組織管理

21、WAP由一系列協(xié)議組成，是實現(xiàn)移動。接入的基本規(guī)程。

A.短信

B.彩信

C.互聯(lián)網(wǎng)

D.多媒體

22、郵政通信網(wǎng)是提供郵政服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括郵政綜合計算機

網(wǎng)和0。

A.郵政物理網(wǎng)

B.郵政實物傳遞網(wǎng)

C.郵政業(yè)務(wù)網(wǎng)

D.郵政金融計算網(wǎng)

23、能利用數(shù)字信道提供永久性或半永久性連接線路，可實現(xiàn)高質(zhì)

量數(shù)據(jù)傳輸，但不具備交換功能的數(shù)據(jù)網(wǎng)是()。

A.分組交換網(wǎng)

B.幀中繼網(wǎng)

C.數(shù)字數(shù)據(jù)網(wǎng)(DDN)

D.互聯(lián)網(wǎng)

24、為了更好地為客戶提供服務(wù)，電信運營支撐系統(tǒng)應(yīng)利用數(shù)據(jù)挖

掘技術(shù)，分析客戶消費心理，價值取向和消費行為，從而發(fā)現(xiàn)市場機

會，這是0的理念。

A.客戶關(guān)系管理(CRM)

B.全面質(zhì)量管理(TQM)

C.業(yè)務(wù)流程重組(BPR)

D.企業(yè)資源計劃(ERP)

25、管制機構(gòu)要求主導(dǎo)電信運營商分拆網(wǎng)絡(luò)元素,基于成本為非綁定

網(wǎng)絡(luò)元素定價的目的是()。

A.放棄管制定價

B.提高市場進入壁壘

C.簡化定價程序

D.促進競爭

26、郵政綜合計算機網(wǎng)在功能上應(yīng)滿足郵政企業(yè)對公眾服務(wù)，內(nèi)部生

產(chǎn)作業(yè)處理,運營與管理三方面信息的采集,傳輸，處理,綜合利用與

共享服務(wù)的需求，這體現(xiàn)了綜合網(wǎng)組網(wǎng)原則中的()。

A.開放性

B.適用性

C.經(jīng)濟性

D.可擴張性

27、關(guān)于會計成本的說法，錯誤的是()。

A.會計成本是按照通行的會計制度規(guī)定核算成本

B.會計成本可用于合算企業(yè)在一定經(jīng)營期間的損益情況

C.會計成本可以直接從企業(yè)財務(wù)報表中提取

D.會計成本既包含顯性成本，又包含隱性成本

28、郵區(qū)郵政實物傳遞網(wǎng)是以郵區(qū)中心局為中心，由郵區(qū)內(nèi)()連接

郵區(qū)內(nèi)市縣局和各收投點所組成的網(wǎng)路體系。

A.支線郵路

B.省內(nèi)郵路

C.干線郵路

D.城市郵路

29、郵政企業(yè)的信息化建設(shè)主要是圍繞著信息流，資金流和0進行。

A.業(yè)務(wù)流

B.技術(shù)流

C.物流

D.運輸流

30、線性從量資費是最單純的()定價方式的體現(xiàn)。

A.平均成本

B.邊際成本

C.總成本

D.增量成本

31、在核算電信業(yè)務(wù)成本時，若采用總收入法分攤共同成本，分攤

系數(shù)等于0。

A.各項業(yè)務(wù)量的增長比例

B.各項業(yè)務(wù)收入占總業(yè)務(wù)收入的比重

C.各項業(yè)務(wù)量占總業(yè)務(wù)量的比重

D.各項業(yè)務(wù)收入的增長比例

32、下列通信資費中，屬于零售業(yè)務(wù)資費的是()。

A.短信業(yè)務(wù)資費

B.郵政網(wǎng)間結(jié)算費

C.電信互聯(lián)資費

D.電信終接費

33、當(dāng)前電信通信企業(yè)容易核算總成本，但難以核算單項業(yè)務(wù)成本,

其原因是0。

A.電信行業(yè)具有規(guī)模經(jīng)濟性

B.電信行業(yè)服務(wù)范圍大

C.電信行業(yè)具有范圍經(jīng)濟性

D.電信行業(yè)存在重復(fù)建設(shè)

34、用歷史成本資料計算網(wǎng)間互聯(lián)成本，并據(jù)此確定互聯(lián)費標(biāo)準，

可能產(chǎn)生的影響是0。

A.零售業(yè)務(wù)資費競爭加劇

B.互聯(lián)產(chǎn)品供不應(yīng)求

C.主導(dǎo)運營商不愿意提供互聯(lián)服務(wù)

D.主導(dǎo)運營商低效率投資帶來的成本轉(zhuǎn)嫁給互聯(lián)企業(yè)

35、某企業(yè)年初投資2000萬元，10年內(nèi)等額回收本利，若基準收益

率為8%,已知(A/F,8%,10)=0.069,(A/P,8%,10)=0.149,(P/F,

8%,10)=0.463,則每年年末應(yīng)回收的資金數(shù)額是()萬元。

A.138

B.200

C.298

D.926

36、如果業(yè)務(wù)Y和業(yè)務(wù)Y具有替代性，當(dāng)Y資費降低而Y資費不變

時，必然導(dǎo)致()。

A.Y業(yè)務(wù)量的提高

B.Y收入的降低

C.Y業(yè)務(wù)量降低

D.Y業(yè)務(wù)量的降低

37、根據(jù)投資的分類，屬于直接投資的是()。

A.購買企業(yè)債券

B.購買政府公債

C.購買生產(chǎn)設(shè)備

D.購買公司股票

38、通信企業(yè)采用二部資費定價時，用戶使用業(yè)務(wù)量增大，業(yè)務(wù)平

均單價()。

A.提高

B.不變

C.降低

D.呈波動變化

39、A-J效應(yīng)中的資本代替效應(yīng)指的是()。

A.勞動投入對資本投入的替代

B.資本投入對勞動投入的替代

C.A對J的替代

D.增加資本投入對減少資本投入的替代

40、服務(wù)渠道具有銷售，溝通和服務(wù)三大類功能，下列活動中，體現(xiàn)

溝通功能的是0。

A.辦理客戶入網(wǎng)手續(xù)

B.受理客戶投訴

C.提供售后服務(wù)

D.發(fā)布業(yè)務(wù)信息

41、某投資項目總投資為10000萬元，基準收益率為10%,總投資

現(xiàn)值為9636萬元，該項目壽命期內(nèi)累計凈現(xiàn)金流量9000萬元，累計

凈現(xiàn)金流量現(xiàn)值為3940萬元，該項目的凈現(xiàn)值為()萬元。

A.3940

B.5696

C.6060

D.9000

42、在服務(wù)質(zhì)量差距模型中，通信企業(yè)如果對社會渠道缺少必要的

管理，則會增大()。

A.服務(wù)標(biāo)準差距

B.服務(wù)提供的差距

C.管理者認識的差距

D.服務(wù)需求的差距

43、關(guān)于凈現(xiàn)值的說法，正確的是()。

A.同一項目的凈現(xiàn)值隨著折現(xiàn)率的增大而減小

B.判別項目可行的標(biāo)準是凈現(xiàn)值小于零

C.凈現(xiàn)值是內(nèi)部收益率為零時的凈收益值

D.凈現(xiàn)值是項目在整個壽命周期內(nèi)所取得的凈收益值

44、對企業(yè)來說，股權(quán)融資的優(yōu)點是()。

A.融資數(shù)額大，發(fā)行費用低

B.沒有固定的到期日，不需要償還本金

C.融資速度快，融資成本較低

D.可以發(fā)揮財務(wù)杠桿的作用

45、在項目生命周期的不同階段，變更項目活動或任務(wù)付出的代價

不同，在()階段變更項目的代價最大。

A.項目定義

B.項目計劃

C.項目實施

D.項目收尾

46、某通信公司為保有和擴大用戶規(guī)模，對老客戶采取積分回饋策

略，如贈送產(chǎn)品終端，充值卡等，對新客戶提供業(yè)務(wù)演示和體驗優(yōu)惠,

這些促銷方式應(yīng)屬于()。

A.廣告

B.人員推銷

C.公共關(guān)系

D.營業(yè)推廣

47、項目是為了實現(xiàn)一個獨特的目的而進行的()任務(wù)。

A.臨時性

B.確定性

C.持續(xù)性

D.高價值性

48、某通信公司針對不同的目標(biāo)市場，推出不同的卡類產(chǎn)品，如針

對打工者推出“鄉(xiāng)情卡”，突出風(fēng)俗民情；針對學(xué)生推出“校園卡”，

突出校園風(fēng)貌，一卡多能；針對企業(yè)推出"公司形象卡”，宣傳企業(yè)

產(chǎn)品。這種目標(biāo)市場選擇策略是0。

A.無差異營銷策略

B.差異化營銷策略

C.集中營銷策略

D.密集營銷策略

49、根據(jù)客戶忠誠分類矩陣，對本企業(yè)擁有較低的態(tài)度取向，但具

有較多的重復(fù)購買行為的客戶屬于()。

A.忠誠客戶

B.潛在忠誠客戶

C.虛假忠誠客戶

D.不忠誠客戶

50、關(guān)于郵政普遍服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準，我國《郵政法》對()做出了規(guī)

則。

A.郵件的投遞頻次

B.郵件的運輸時限

C.郵件的檢查程序

D.郵件的封裝檔次

51、某項目團隊內(nèi)部規(guī)定，只有當(dāng)項目組長簽字確認后才能開始其

信息系統(tǒng)的詳細設(shè)計，這種活動之間的邏輯關(guān)系屬于()。

A.外部依賴關(guān)系

B.強邏輯關(guān)系

C.自由依賴關(guān)系

D.硬邏輯關(guān)系

52、根據(jù)萬國郵聯(lián)的規(guī)則，對函件以外的其他國際郵政業(yè)務(wù)進行管

理的具體依據(jù)是()。

A.萬國郵政公約

B.郵聯(lián)組織法

C.專門協(xié)定及其實施細則

D.郵聯(lián)總規(guī)則

53、項目管理過程組的每一個過程都是以完成一定的任務(wù)為特征。

項目啟動過程的主要成果是制定項目初步范圍說明書和()。

A.完成工作分解結(jié)構(gòu)

B.制定項目進度計劃

C.選擇項目經(jīng)理

D.制定項目章程

54、在對某項目活動進行歷時估計時，給出三個估計時間(即樂觀

時間，最可能時間及悲觀時間)分別為5天，13天，15天，則該活動的

期望工期為()。

A.5天

B.12天

C.13天

D.15天

55、下列定價方式中，不屬于我國電信業(yè)務(wù)資費定價方式的是()。

A.政府指導(dǎo)定價

B.主導(dǎo)企業(yè)定價

C.市場調(diào)節(jié)定價

D.政府定價

56、我國《郵政法》規(guī)定的對郵政普遍服務(wù)予以財力支持的具體措

施是0。

A.減免企業(yè)稅收

B.允許企業(yè)進行交叉補貼

C.賦予企業(yè)郵政專營權(quán)

D.國家設(shè)立郵政普遍服務(wù)基金

57、根據(jù)我國加入WT0的協(xié)議，我國《電信條例》將電信管制的范

圍擴大到了()領(lǐng)域。

A.廣播電視節(jié)目制作

B.影視音樂版權(quán)服務(wù)

C.計算機互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)服務(wù)

D.移動通信服務(wù)

58、根據(jù)我國《郵政法》，對于他人的郵件，快件，任何單位和個人

不得()。

A.檢查,扣留

B.公開開拆，隱匿，毀棄

C.私自開拆，隱匿，毀棄

D.檢查,驗視

59、我國《電信條例》所堅持的基本原則之一是0。

A.鼓勵融資

B.放松市場準入限制

C.參照國際慣例

D.政企分開和公平，公正

60、我國電信企業(yè)對所獲得的電信資源享有()。

A.使用權(quán)

B.所有權(quán)

C.代理權(quán)

D.監(jiān)管權(quán)

61、通信業(yè)具有很強的網(wǎng)絡(luò)外部性，這一經(jīng)濟特性產(chǎn)生的根本原因

有()。

A.網(wǎng)絡(luò)自身的系統(tǒng)性

B.網(wǎng)絡(luò)節(jié)點多

C.網(wǎng)絡(luò)的價值性

D.網(wǎng)絡(luò)組成成分之間的互補性

E.網(wǎng)絡(luò)的兼容性

62、郵政服務(wù)質(zhì)量管制的內(nèi)容主要包括()。

A.制定郵政業(yè)務(wù)標(biāo)準

B.建立郵政讀物質(zhì)量指標(biāo)體系

C.測評郵政用戶滿意度

D.受理用戶投訴

E.制定郵政業(yè)務(wù)質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略

63、有效的電信普遍服務(wù)基金具備的特點包括()。

A.由指定的電信運營商進行收集管理

B.采用透明的融資方式

C.只用于向在農(nóng)村地區(qū)提供電信業(yè)務(wù)的項目提供補貼

D.采用競爭性投標(biāo)方式使用基金

E.常用語農(nóng)村地區(qū)，低收入群體等特定人群提供幫助

64、我國政府用來保障郵政普遍服務(wù)的措施主要有()。

A.賦予郵政企業(yè)專營權(quán)

B.提供國家財政補貼

C.減免郵政企業(yè)營業(yè)稅

D.降低各類業(yè)務(wù)資費

E.允許業(yè)務(wù)交叉補貼

65、根據(jù)我國國務(wù)院反壟斷委員會頒布的《關(guān)于相關(guān)市場界定的指

南》，在界定相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)市場時，可以()界定相關(guān)市場。

A.從需求替代角度

B.從供給角度

C.通過假定壟斷者測試分析

D.根據(jù)市場競爭程度的大小

E.根據(jù)區(qū)域供貨情況

66、電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證由正文和附件組成，應(yīng)載明的內(nèi)容包括()。

A.公司名稱和法定代表人

B.業(yè)務(wù)種類和覆蓋范圍

C.有效期限

D.經(jīng)營者的權(quán)利和義務(wù)

E.業(yè)務(wù)的資費標(biāo)準

67、在通信資費管制方法中，相對于合理報酬率管制，價格上限管

制的優(yōu)點有0。

A.操作相對簡單

B.對企業(yè)成本信息的要求較低

C.對企業(yè)提高生產(chǎn)效率提供了正向激勵

D.對消費者消費產(chǎn)品提供了正向激勵

E.具有資本擴張效應(yīng)，有利于促進企業(yè)投資

68、在評價郵政通信服務(wù)水平時，可以從()方面衡量用郵方便程度。

A.服務(wù)網(wǎng)點

B.傳遞頻次

C.營業(yè)時間

D.投遞深度

E.資費水平

69、在國內(nèi)外電信管制實踐中，常用的建立電信成本模型的思路和

方法有()。

A.自上而下

B.自下而上

C.標(biāo)桿法

D.環(huán)比法

E.定基法

70、下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)的關(guān)鍵技術(shù)特點有()。

A.核心網(wǎng)采用高速電路交換

B.核心網(wǎng)采用高速分組交換

C.支持多樣化的介入方式

D.支持單一標(biāo)準化的接入方式

E.采用獨立的網(wǎng)絡(luò)控制層

71、電信通信企業(yè)的成本特點有()。

A.只有固定成本而沒有變動成本

B.固定成本比重大

C.服務(wù)區(qū)域及用戶密度對成本影響大

D.單項業(yè)務(wù)成本核算困難

E.沒有原材料耗費項目

72、關(guān)于項目活動與項目生命周期的說法，正確的有0。

A.項目的資源投入主要集中在項目的開發(fā)階段

B.項目團隊的大部分工作和費用支出通常都發(fā)生在項目的實施階段

C.隨著項目的推進，項目利益相關(guān)者的影響力逐步增強

D.在項目定義階段，項目經(jīng)理通常要編制項目總體計劃

E.在項目開發(fā)階段，需要編制更細化的WBS

73、關(guān)于資金時間價值的說法，正確的有()。

A.資金只有投入到生產(chǎn)經(jīng)營中才能隨著時間的推移產(chǎn)生價值的增值

B.資金數(shù)量越大，則資金時間價值越大

C.利率或收益率是衡量資金時間價值的相對尺度

D.同一數(shù)量的資金在不同的時間點上具有不同的價值

E.一般而言，資金時間價值應(yīng)按復(fù)利方式計算

74、在品牌市場實力坐標(biāo)矩陣中，產(chǎn)品品牌的知名度低,美譽度也低,

說明0。

A.該品牌可能處于市場導(dǎo)入期

B.該品牌是最具有市場前途的品牌

C.該產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)和品牌推廣工作還有所欠缺

D.該品牌資質(zhì)優(yōu)良

E.該品牌市場勢力弱

75、郵政信函業(yè)務(wù)實行均一資費制的原因有()。

A.信函重量輕，郵程遠近對其成本影響小

B.均一資費制可以簡化計費手續(xù)

C.信函使用的運遞工具都一樣

D.均一資費制可以方便用戶使用

E.信函資費水平對用戶影響大

76、自20世紀90年代后期至今，我國電信企業(yè)廣泛采用的融資方

式有0。

A.國家直接投資

B.債券融資

C.政策性融資

D.國外低息貸款

E.股權(quán)融資

77、該公司對3G上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)制定的資費是()。

A.獨立資費

B.捆綁資費

C.選擇資費

D.單一資費

78、該公司的3G上網(wǎng)卡業(yè)務(wù)資費結(jié)構(gòu)屬于()。

A.線性從量資費

B.非線性資費

C.定額資費

D.二部資費

79、在各類資費套餐下，超出套餐流量額度后的資費結(jié)構(gòu)屬于()。

A.線性從量資費

B.非線性資費

C.定額資費

D.二部資費

80、四種資費套餐中，月基本費所包含的流量對應(yīng)的平均單價最低

是()。

A.甲套餐

B.乙套餐

C.丙套餐

D.丁套餐

81、根據(jù)我國《郵政法》，郵政普遍服務(wù)的業(yè)務(wù)范圍包括()。

A.信件的寄遞

B.單件重量不超過5千克的印刷品的寄遞

C.單件質(zhì)量不超過10千克的包裹的寄遞

D.報刊雜志和書籍資料的寄遞

E.郵政匯兌

82、在建立安全保障制度方面，我國《電信條例》規(guī)定，電信業(yè)務(wù)

經(jīng)營者在電信網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計，建設(shè)和運行中應(yīng)做到與()的需求同步規(guī)劃,

同步建設(shè)，同步運行。

A.國家安全

B.信息內(nèi)容安全

C.電信網(wǎng)絡(luò)安全

D.用戶人身安全

E.電信企業(yè)財產(chǎn)安全

83、關(guān)于項目網(wǎng)絡(luò)圖中關(guān)鍵路徑的說法，正確的有()。

A.關(guān)鍵路徑可用來預(yù)測項目的總歷時

B.項目關(guān)鍵路徑至少有一條

C.項目的關(guān)鍵路徑只有一條

D.在項目網(wǎng)絡(luò)圖中最長的路徑是關(guān)鍵路徑

E.關(guān)鍵路徑的長度顯示了項目能夠完成的最短時間

84、我國《電信條例》明確規(guī)定了電信資源的()。

A.所有權(quán)

B.管理權(quán)

C.使用者義務(wù)

D.分配方式

E.出租和轉(zhuǎn)讓的條件及價格

85、該公司采用這種體驗營銷方式，主要是考慮了服務(wù)的()特點。

A.差異性

B.無形性

C.不可分離性

D.不可存儲性

86、該公司通過體驗店的外觀和內(nèi)部裝飾設(shè)計，來刺激和引發(fā)顧客

在視覺或情感上的反應(yīng)，形成對A品牌的初步印象，這體現(xiàn)了有形展

示()。

A.具有包裝作用

B.具有控制作用

C.可提高用戶忠誠度

D.可幫助服務(wù)過程順利進行

87、該公司為了在競爭中留住顧客采取積分回饋策略，這種關(guān)系營

銷策略屬于0策略。

A.財務(wù)聯(lián)系

B.社會聯(lián)系

C.定制化聯(lián)系

D.結(jié)構(gòu)化聯(lián)系

88、該公司關(guān)系營銷的目的是0。

A.拓寬分銷渠道

B.進一步細分市場

C.維系和加強顧客關(guān)系

D.重新進行市場定位

89、根據(jù)《電信條例》及相關(guān)法律，李某的欠費行為屬于()。

A.合同違約行為

B.侵犯移動公司財產(chǎn)權(quán)行為

C.電信資費濫用行為

D.消費欺詐行為

90、該移動