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文檔簡介
第頁本溪網(wǎng)約車考試示范考題1、當(dāng)機動車已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應(yīng)果斷地連續(xù)踏制動踏板,盡量縮短停車距離,減輕撞車力度。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:果斷的連續(xù)踩踏、放松制動踏板,也就是連續(xù)的點剎車。這樣做比較有效。因此本題正確。
2、下列_____食物出租汽車駕駛員運營前應(yīng)當(dāng)忌食。
A、大蔥
B、韭菜
C、蒜頭
D、火腿
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車駕駛員運營前忌食有異味、有礙服務(wù)的食物,保持口氣清新。
3、涉及人員傷亡的交通事故不能用_____。
A、一般程序
B、簡易程序
C、調(diào)查程序
D、損害賠償調(diào)解程序
答案:B
分析:對僅造成人員輕微傷或者具有本規(guī)定第八條第一款第二項至第八項規(guī)定情形之一的財產(chǎn)損失事故,公安機關(guān)交通管理部門可以適用簡易程序處理,但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。適用簡易程序的,可以由一名交通警察處理。
4、出租汽車駕駛員與出租汽車企業(yè)簽訂的勞動合同文本應(yīng)由出租汽車企業(yè)代為保管。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營合同文本由出租汽車經(jīng)營者和駕駛員各執(zhí)一份。
5、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,市、縣級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強對出租汽車駕駛員的從業(yè)管理,將其違法行為記錄等作為服務(wù)質(zhì)量信譽考核的依據(jù)。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員出租或者轉(zhuǎn)讓出租汽車駕駛員從業(yè)資格證件的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值20分。
6、乘客攜帶行李乘坐出租汽車時,駕駛員應(yīng)當(dāng)________。
A、幫助乘客放置行李
B、讓乘客自己放置行李
C、讓站點管理人員放置行李
D、額外收取行李運送費
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,乘客上車時,駕駛員應(yīng)面向乘客主動問候;主動協(xié)助乘客提拿行李,行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖。
7、即時用車服務(wù)是指約車時間和車輛按約定達到上車地點時間的間隔不大于20min的網(wǎng)約車服務(wù)。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:即時用車服務(wù)是指約車時間和車輛按約定到達上車地點時間的間隔不大于30min的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)。
8、汽車離合器故障有離合器分離不徹底、離合器打滑、離合器發(fā)抖、離合器異響。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,離合器常見故障有:(1)離合器打滑。(2)離合器分離不徹底。(3)離合器發(fā)響。(4)離合器發(fā)抖。
9、在冰雪路面制動時,發(fā)現(xiàn)車輛偏離方向,以下做法正確的是?
A、連續(xù)輕踩輕放剎車
B、用力踩剎車
C、停止踩剎車
D、以上做法都不對
答案:C
分析:這個情況下,立即踏制動踏板容易引起側(cè)翻。如后輪一直被剎住的情況下,不松開踏板,汽車會出現(xiàn)甩尾現(xiàn)象;如前輪一直被剎住的情況下不松開踏板,汽車會出現(xiàn)方向失去控制。正確做法是先握緊方向盤,不要緊急踩剎車。
10、出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中,要求乘客滿意率大于或等于_____。
A、85%
B、90%
C、95%
D、80%
答案:D
分析:根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準:要求乘客滿意率大于或等于80%。
11、車輛高速行駛,遇轉(zhuǎn)向突然失控時,駕駛員應(yīng)使用緊急制動盡快將車停下,防止事故發(fā)生。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時,不可使用緊急制動;高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動很容易造成翻車,應(yīng)立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動器操縱桿進行輔助制動,當(dāng)車速明顯減弱時,輕踏制動踏板,讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。(2)當(dāng)未安裝防抱死制動系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。(3)采取應(yīng)急措施的同時,對道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號,如開啟危險報警閃燈、鳴喇叭或打手勢等。
12、網(wǎng)約車駕駛員待乘客上車后,可提示乘客關(guān)閉客戶端實時分享功能。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》可知:乘客上車后,向網(wǎng)約車經(jīng)營者發(fā)送乘客上車確認信息,并提示可使用客戶端應(yīng)用程序中的車輛位置信息實時分享功能。
13、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)為乘客購買承運人責(zé)任險。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:網(wǎng)約車平臺公司應(yīng)當(dāng)為乘客購買承運人責(zé)任險。
14、駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)________制動踏板,保持車輛制動性能良好。
A、斷續(xù)輕踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》:駕駛車輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)斷續(xù)輕踏制動踏板,保持車輛制動性能良好。
15、個體出租車經(jīng)營者自己駕駛出租車從事經(jīng)營活動的,持其________申請注冊。
A、身份證機動車駕駛證
B、從業(yè)資格證道路運輸證
C、機動車駕駛證從業(yè)資格證
D、機動車駕駛證道路運輸證
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,持其從業(yè)資格證及車輛道路運輸證申請注冊。
16、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的________。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣20分
D、扣25分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分10分。
17、空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通,從而減少燃油消耗。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣濾清器如果太臟話會阻礙空氣暢通,從而造成燃油消耗增加。試驗證明,空氣濾清器的濾清能力是否正常對節(jié)能燃料影響較大。
18、為保證行車安全和服務(wù)質(zhì)量,出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)盡量調(diào)整情緒,保持________。
A、意志消沉
B、心情舒暢
C、悲觀失落
D、無所畏懼
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。
19、出租車駕駛員發(fā)生重大以上且負同等以上責(zé)任的道路交通事故的,________其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發(fā)
D、強制追回
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的,由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證:1.持證人身體健康情況不在符合有關(guān)機動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負同等以上責(zé)任的交通事故的。
20、出租汽車駕駛員在運營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員________。
A、可讓乘客下車
B、應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線
C、可加收車費
D、將乘客直接送達原目的地
答案:B
分析:出租汽車駕駛員在運營過程中,如乘客改變目的地,駕駛員應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線。
21、現(xiàn)金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒絕乘客使用這些功能支付車費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:有刷卡、微信支付功能,駕駛員不能拒絕乘客使用這些功能支付車費。
22、實施心肺復(fù)蘇搶救時,胸外心臟按壓時的頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進行_____次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
答案:B
分析:根據(jù)急救知識可知:實施心肺復(fù)蘇搶救時,胸外心臟按壓時的頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進行2次人工呼吸。
23、駕駛機動車在雨天臨時停車注意什么?
A、開啟危險報警閃光燈
B、開啟前后霧燈
C、開啟近光燈
D、在車后設(shè)置警告標(biāo)志
答案:A
分析:下雨天開車視野不清,因此若要臨時停車,應(yīng)當(dāng)開啟危險報警閃光燈,提醒其他車輛注意。另外三個選項,沒有警示作用。因此本題選A。
24、巡游車計價器顯示的車費不包含車輛通行費。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,計價器顯示的車費不包含車輛通行費,一般不含燃油附加費,出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客告之并做好解釋工作,如實向乘客收費,不得向乘客收取返程的通行費。
25、出租汽車駕駛員承租時的服務(wù)內(nèi)容包括________。
A、出租汽車豎起空車待租標(biāo)志后駕駛員應(yīng)做到有車必供不拒載、不挑客
B、駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)在允許??炕蚺R時上、下客的路段載客
C、進入出租汽車站點經(jīng)營的要按序??俊⑤d客服從站點管理人員的管理與調(diào)派
D、電話預(yù)約租車應(yīng)遵守信用準時到達
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,承租時,應(yīng)注意(1)駕駛員要自覺遵守交通法規(guī),在允許停車路段或服務(wù)站點停車載客。(2)進入出租汽車服務(wù)站點,出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客。(3
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