淺談跨境電商對我國國際貿(mào)易的影響及其對策

PAGEPAGE12淺談跨境電商對我國國際貿(mào)易的影響及其對策摘要：2020年受新冠肺炎疫情影響，國際貿(mào)易受到巨大沖擊世界經(jīng)濟增長放緩，傳統(tǒng)貿(mào)易阻力較大，跨境電子全球化的加深與我國“一帶一路”的建設(shè)，必將成為新的經(jīng)濟增長熱點，將加快資源整合、貿(mào)易轉(zhuǎn)型、推動各行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。在此形勢下，直播、社交、獨立站等新的模式，成為跨境電商的機遇，但也伴隨著跨境物流、跨境收款等新的挑戰(zhàn)，以及產(chǎn)生的稅務(wù)合規(guī)，信用融資等伴生需求。阿里巴巴作為中國電商的先行者，以其為參考進行研究跨境電商的發(fā)展?fàn)顩r與發(fā)展方向具有一定的研究熱度與權(quán)威性。本文以跨境電商對國際貿(mào)易的影響為研究對象以阿里巴巴為例進行實證分析，首先利用pest模型以最新的數(shù)據(jù)綜合分析了目前我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀概況,后指出了目前我國跨境電商存在的問題,同時以阿里巴巴旗下B2C平B2B平臺"阿里國際站"為例,分析了跨境電商對于我國國際貿(mào)易的積極作用,最后從"國家""平臺""企業(yè)"三個方面總結(jié)了相應(yīng)的對策。關(guān)鍵詞：跨境電商；國際貿(mào)易；阿里巴巴Ontheinfluenceofcross-bordere-commerceonChina'sinternationaltradeanditsCountermeasures-TakeAlibabaasanexampleInternationalTradeandEconomicsMajorYufeiDing(InstructorYaochiCheng)Abstract:Withtheimpactofthenewcrownpneumoniaepidemicstartingin2020,internationaltradehasbeengreatlyimpacted,theworldeconomyhassloweddown,andtraditionaltradehasencounteredgreaterresistance.Cross-bordere-commercehasbecomeakeychanneltorevitalizeglobalconsumptionandensurethesupplyofproductionandlivingmaterials.Asamanifestationof"Internet+foreigntrade",whichwillaccelerateresourceintegration,tradetransformation,andpromotevariousindustrialstructuresupgrade.Underthissituation,newmodelssuchaslivebroadcasting,socialnetworking,andindependentstationshavebecomeopportunitiesforcross-bordere-commerce,buttheyarealsoaccompaniedbynewchallengessuchascross-borderlogisticsandcross-bordercollection,aswellastaxcomplianceandcreditfinancing.Andotheraccompanyingneeds.AsthepioneerofChina'se-commerce,Alibabausesitasareferencetostudythedevelopmentstatusanddirectionofcross-bordere-commercewithcorrespondingresearchenthusiasmandauthority.TakingtheimportanceandinfluenceofAlibaba'scross-bordere-commerceoninternationaltradeasthemainresearchobject,thispaperfirstanalyzesthecurrentsituationofChina'scross-bordere-commercedevelopmentbyusingPESTmodelandthelatestdata,andthenpointsouttheexistingproblemsofChina'scross-bordere-commerce.Atthesametime,ittakesAlibaba'sB2Cplatform"express"andB2Bplatform"Aliinternationalstation"asexamples,ThispaperanalyzesthepositiveroleofChina'scross-bordere-commerceinChina'sinternationaltrade,andfinallysummarizesthecorrespondingcountermeasuresfromthreeaspectsof"country","platform"and"enterprise".Keywords:cross-bordere-commerce,internationaltrade,Alibaba問題的提出原先的貿(mào)易壁壘，深化國際分工，優(yōu)化資源配置，解決傳統(tǒng)貿(mào)易地理與時間上的問題，縮短供應(yīng)鏈，推動著我國國際貿(mào)易的發(fā)展。為盤活全球消費、保障生產(chǎn)、生活物資供應(yīng)的關(guān)鍵渠道。2020年我國進出口規(guī)模32.16萬億元相比上年增長1.9%，其中跨境電商進出口1.6931.1%，遠超傳統(tǒng)貿(mào)易增長速度，成為穩(wěn)外貿(mào)的重要方式。近年來國家不斷加大對跨境電商的重年5月我國先后設(shè)立了5批跨境電商試驗區(qū)，共105個城市。2019年《電商法》的頒布出臺進一步完善了跨境電商市場規(guī)范，2020年中國加入RCEP進一步促進多邊主義下國際貿(mào)易的發(fā)展。隨著我國“一帶一路”的建設(shè)和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，全球消費方式逐漸從線下轉(zhuǎn)為線上。如何促進跨境電商行業(yè)的發(fā)展，加快我國國際貿(mào)易模式的轉(zhuǎn)型升級，成為當(dāng)下我國對外貿(mào)易的重要研究目標(biāo)。在此形勢下，直播、社交規(guī)，信用融資等伴生需求?？缇畴娮由虅?wù)作為傳統(tǒng)電子商務(wù)的延伸，為對外貿(mào)易模式開辟了新通道。現(xiàn)在受政治、經(jīng)濟、疫情等因素的影響，宏觀經(jīng)濟不確定性加劇，以阿里巴巴為例研究跨境電商對國際貿(mào)易的影響、探究國內(nèi)跨境企業(yè)遇到的問題，能表現(xiàn)，必將成為新的經(jīng)濟增長熱點，將加快資源整合、貿(mào)易轉(zhuǎn)型、推動各行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。通過實證研究跨境電商，可以幫助完善現(xiàn)有電商法律法規(guī)，改善企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，簡化交易流程減少掃企業(yè)的運營成本，不斷創(chuàng)新提高企業(yè)的競爭能力，推動貿(mào)易現(xiàn)代化的演變。本文以最新行業(yè)動態(tài)為基準(zhǔn)，結(jié)合行業(yè)歷史發(fā)展背景，對跨境電商如今面臨的挑戰(zhàn)進行分析，提出具有針對性的意見，為加快傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型、推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、提高消費者福利水平提供可行依據(jù)與理論基礎(chǔ)。相關(guān)文獻綜述通過對國內(nèi)外文獻的梳理，發(fā)現(xiàn)研究跨境電商主要圍繞在制約跨境電子商務(wù)的因素、跨境電子商務(wù)對國際貿(mào)易的影響、跨境電商的發(fā)展策略三個方面。2.1國外相關(guān)研究制約跨境電子商務(wù)的因素。MargheritaPeruzzin等（2017）以供應(yīng)鏈持續(xù)經(jīng)營管理SCCOM為背景、以SCCOM的范圍和目標(biāo)、操作影響分析、持續(xù)操作風(fēng)險評估和持續(xù)操作策略為基礎(chǔ)，得出跨境物流受“信息系統(tǒng)不穩(wěn)定”和“海上通關(guān)異?！钡挠绊懽畲蟆inWang等（2015）采用結(jié)構(gòu)方程模型法通過調(diào)查問卷的方式，論證獨立因因素，在虛擬市場條件下，政府應(yīng)制定法律法規(guī)來保障CBEC秩序?？缇畴娮由虅?wù)對國際貿(mào)易的影響。SarbapriyaRay（2011）從實體和金融兩個方面考察電子商務(wù)的增長情況、評估電子商務(wù)帶來的好處、批判性地分析印度電子商務(wù)蓬勃發(fā)展所涉及的障礙和制約因素，并最終制定一個在印度有效傳播電子商務(wù)的框架。JianmingMA（2020）將跨境電商的全球化作為研究對象，分析了其運作過程和價值“C2F全環(huán)節(jié)運作的全球價值鏈模型”，得出跨境電商實現(xiàn)了產(chǎn)品的獨創(chuàng)性定制，全球化和品牌化貫穿于整個經(jīng)營過程中?？缇畴娚痰陌l(fā)展策略。Kim,Dekker,Heij（2017）對歐盟5個國家721個地區(qū)的研究表明，快遞服務(wù)交付的電子需求比標(biāo)準(zhǔn)投遞滿足的電子需求對時間更敏感，對價格更不敏感。通過設(shè)計網(wǎng)站，簡化對各國產(chǎn)品和供應(yīng)商的搜索和比較，減少跨境需求的心理障礙，通過應(yīng)用重新分配運輸成本的定價策略來降低成本壁壘，并且可以克服提供快遞服務(wù)的時間障礙。CuiHejun,ZhengXianzai（2018）以韓國-東盟自由貿(mào)易區(qū)下東盟國家貿(mào)易額增長和經(jīng)BCG模型分析，得出需要在制度上改進和完善并建立一個支付系統(tǒng)，使外國人能夠安全、方便地進行支付。2.2國內(nèi)相關(guān)研究制約跨境電子商務(wù)的因素。歐偉強,鐘曉燕(2015)我國外貿(mào)出口企業(yè)在發(fā)展跨境電子商務(wù)的道路上存在意識淡薄、信息化程度不高、產(chǎn)品同質(zhì)化、人才短缺、物流渠道受限等諸多問題。張錫寶（2020）基于中國36個大中城市2012年至2017年的面板數(shù)據(jù)，采用雙重差分法，說明便利化的政策措施是通過提高信息化水平和經(jīng)濟發(fā)展水平來促進跨境電子商務(wù)的發(fā)展，政策效果與當(dāng)?shù)卣w發(fā)展水平密切相關(guān)（2020）基于跨境電子商務(wù)貿(mào)易便利化影響機制模型，利用中國35個城市的跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)數(shù)據(jù)，得出貿(mào)易便利化水平對城市跨境電商貿(mào)具有顯著的正向影響。張夏恒、郭海玲（2016）認(rèn)為，在微觀層面，跨境電子商務(wù)和跨境物流協(xié)作的缺失，呈現(xiàn)出一些典型和顯著的特點。其具體表現(xiàn)為:第一，缺乏跨境電商生態(tài)系統(tǒng)的協(xié)調(diào);第二，缺乏跨境電商與跨境物流的協(xié)跨境電商、跨境物流與環(huán)境之間缺乏協(xié)調(diào)。（2014）根據(jù)海關(guān)總署的公告文件和跨境電子商務(wù)的發(fā)展情況，對我國三種進口通關(guān)模式和四種貿(mào)易渠道進行了比較研究，并提出了陽光通關(guān)的建議。馬述忠,陳奧杰（2017）通過建立描述生產(chǎn)企業(yè)利用貿(mào)易中介和跨境電子商務(wù)B2C渠道的出口貿(mào)易的理論模型決定貿(mào)易中介是否跟隨廠商發(fā)展線上銷售渠道，跨境電商B2C銷售渠道的應(yīng)。李芳等（2019）構(gòu)建了影響兩個子系統(tǒng)的8個潛變量指標(biāo)，針對果表明，通過跨境電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)集群的協(xié)調(diào)發(fā)展，促進產(chǎn)業(yè)集群和對外貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級是可行的。鞠雪楠等（2020）通過敦煌網(wǎng)2013-2016:(1);(2)(如人工成本)更為敏感;(3)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展水平對跨境電商的規(guī)模和結(jié)構(gòu)有顯著的推動作用。（2018）對跨境電商行業(yè)人才需求進行了具體分析，闡述了當(dāng)前國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)存在的不足，并提出了相應(yīng)的改革建議。朱賢強等（2020）在新冠肺炎疫情沖擊下，暴露出申請規(guī)模不足、規(guī)則約束多、統(tǒng)計和監(jiān)管制度不完善、國際貿(mào)易保護主義被抑制等問題。推進服務(wù)貿(mào)易發(fā)展模式改革，應(yīng)從政策層面鼓勵，為跨境電子商務(wù)和服務(wù)貿(mào)易發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境，順應(yīng)數(shù)字化發(fā)展趨勢，積極參與貿(mào)易規(guī)則制定。2.3文獻評述了物流業(yè)的發(fā)展。從現(xiàn)有的文獻來看，跨境電商對國際貿(mào)易的影響是越發(fā)顯著的。1999年阿里巴巴成立以來，如今已發(fā)展20多年，在此發(fā)展過程中也展現(xiàn)出PEST模型分析跨境電商發(fā)展環(huán)境，再以阿里巴巴為例進行實證分析研究跨境電商對國際貿(mào)易的影響，然后提出跨境電商在國際貿(mào)易中的現(xiàn)有問題，最后探尋跨境電商的發(fā)展對策。3.1跨境電商概述3.1.1跨境電商簡介動。根據(jù)交易主體的不同，它們主要分為B2B、B2C、C2C三種模式。B2B是指企業(yè)之間的電子商務(wù)活動，在如今中國跨境電商的交易市場中,B2B模式占比超過90%，處于主導(dǎo)地位，代表平臺有阿里巴巴國際站（Alibaba）、環(huán)球資源（globalsources）、中國制造網(wǎng)、TradeKey等。B2C是指企業(yè)電子商務(wù)活動，代表平臺有全球速賣通（AliExpress）、蘭亭集勢（Ligheinthebox）、亞馬遜等。C2C是不同關(guān)境的買賣雙方之間的國際商業(yè)活動，代表平臺eBay等。伴隨著全球經(jīng)濟一體化進程、互聯(lián)網(wǎng)逐步跨境電子商務(wù)的迅猛發(fā)展已成為我國經(jīng)濟增長和對外貿(mào)易的平臺不但能夠縮短供應(yīng)鏈降低企業(yè)成本，提升企業(yè)自身的競爭能力，還能幫助企業(yè)開辟我國國際貿(mào)易發(fā)展。3.1.2跨境電商發(fā)展階段中國跨境電商發(fā)展分為三個階段，初期階段（1999-2004年）在此期間并未出現(xiàn)線上交易，僅線上展示，如阿里（2004-2015年）此時的跨境電商開始采取線上交易國內(nèi)跨境B2C交易模式快速興起，如出口平臺速賣通、蘭亭集勢等，進口B2B平臺也逐漸提供支付、物流、金融、外貿(mào)等服務(wù)。成熟階段（2015至今）依靠大數(shù)據(jù)、AI、云計算等技術(shù)，跨境電商平臺已實現(xiàn)支付、通關(guān)、退稅、物流等一站式外貿(mào)服務(wù)，建立了完善的生態(tài)化服務(wù)系統(tǒng)，具相關(guān)數(shù)據(jù)顯示到2025年“中國制造2025”的完成，跨境電商將逐漸成熟。3.1.3跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的比較表1跨境電商與傳統(tǒng)國際貿(mào)易的區(qū)別跨境電商 傳統(tǒng)國際貿(mào)易主體 商品流，通過信息渠道宣傳商品與服務(wù)吸引信息流，通過平臺發(fā)布商品信息完成交易方向 外商運作互聯(lián)網(wǎng)，線上模式 商務(wù)合同，主要以線下模式模式訂單單量少、多批次、訂單分散、周期短 單量多、少批次、訂單集中、周期長類型模式流因素對交易主體影響大

易主體影響小通關(guān)通關(guān)緩慢或存在限制，易受政策變動影響，無法享受退稅及結(jié)由海關(guān)監(jiān)管，流程規(guī)范，可享受正常的通結(jié)匯匯政策爭議

關(guān)、退稅及結(jié)匯政策處理機制不完善且效率低 處理機制完善處理企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的優(yōu)勢，同時具有全球性、無形性、匿名性、即時性、無紙化的特點。3.2跨境電商發(fā)展環(huán)境3.2.1政治層面跨境電子商務(wù)已成為我國對外貿(mào)易的重要力量。隨著電子商務(wù)的快。如今為促進電商發(fā)展?fàn)I造市場環(huán)環(huán)境。表2跨境電商政策時間措施 政策內(nèi)容 部門2021.3

點城市的通知

等。

2021.1推出18條措施 擴大集裝箱生產(chǎn)能力和航線運力，提升供給能力，降低運輸成本等等2020.7發(fā)布會 加大政策、制度、管理、服務(wù)創(chuàng)新，推動跨境電商的發(fā)展 商務(wù)部《關(guān)于開展跨境電子商務(wù)2020.62020.5

的公告》揮在哪的通知》

10個海關(guān)進行試點等。便利跨境電商出口業(yè)務(wù)資金結(jié)算，拓展新業(yè)態(tài)結(jié)算渠道等

海關(guān)總署管理局2020.4國務(wù)院常務(wù)會議 增設(shè)46個跨境電商綜試區(qū)，支持企業(yè)共建海外倉等 國務(wù)院2020.3

的公告》

跨境電子商務(wù)平臺企業(yè)、物流企業(yè)、支付企業(yè)等參與跨境電子商務(wù)零售進口業(yè)務(wù)的企業(yè)管理、通關(guān)管理、稅收征管、檢疫、查驗和物流管海關(guān)總署理進行規(guī)范.2019.7兩會 提出將改革完善跨境電商等新業(yè)態(tài)扶持政策。2019.1《電子商務(wù)法》2018.11零售進口稅收政策的通知》

信息保護等消費者權(quán)益保障。調(diào)整關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅等。

會總局?jǐn)?shù)據(jù)來源：艾媒咨詢發(fā)展注入了動力。3.2.2經(jīng)濟層面內(nèi)經(jīng)濟下行壓力，中國跨境電商實現(xiàn)逆勢增長，為疫情后全球經(jīng)濟復(fù)蘇助力。2015年-2020年我國進出口總額程上漲趨勢，其中2020年進出口貿(mào)易總額32.15萬億元，同比增長1.9%，其中出口總額17.93萬億元，同比增長4.06%；進口總額14.22萬億元，同比下降0.6%。12015-2020年我國進出口總額及增長情況數(shù)據(jù)來源：海關(guān)總署2020年雖然國際貿(mào)易摩擦頻發(fā)、疫情肆虐，國際貿(mào)易環(huán)境異常嚴(yán)峻，但在中央到地方集聚力量開展“六穩(wěn)”，2020年11月中國簽訂RCEP，標(biāo)志著中國與東盟的貿(mào)易關(guān)系進入一個新的階段。進程，縮短產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)化資源配置等從而擴大我國對外放水平，提升人民的福利水平，為我國打造新的經(jīng)濟增長點。（1）用戶規(guī)模交易量持續(xù)增長。據(jù)統(tǒng)計，截至2021初，中國網(wǎng)民規(guī)模達到9.89億人，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率達到70.4%;46.6億人，全球互聯(lián)網(wǎng)普及率達到59.5%，電子商務(wù)市場的需求將逐年增加。如今，中國跨境電商環(huán)境政策利好，行業(yè)發(fā)展迅速，2019中國跨境電商交易規(guī)模達到10.5萬億元，預(yù)測2021年交易規(guī)模將達到15萬億元左右。于視覺、聽覺以及空間感知變得更加豐富，對商品有了多元化、個性化的需求且海淘能夠使消費者買到價格更低、質(zhì)量更好的商品，進而對國外商品的需求逐漸增大。同時如今的消費者顯示出強烈的社交愿望，對外界充滿好奇，而跨境電商所處的環(huán)境提供了媒體交流功能，通過對商品、服務(wù)的評價，消費者的各項體驗都能快速傳播。（3）海外商品的認(rèn)知度。隨著中國開放程度的不斷擴大，許多的國際品牌進入中國，逐漸讓國人對國外的商應(yīng)鏈，直接實現(xiàn)國外企業(yè)與國內(nèi)消費者的對接，大大減少了中間成本。3.2.4技術(shù)層面，網(wǎng)購體驗越來越好，越來越方便、快捷，網(wǎng)購消費者也逐漸增多。截至2020年6月，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模占網(wǎng)民整體的79.7%，這個龐大的網(wǎng)購團體作為我國電子商務(wù)的客戶基礎(chǔ)，如果企業(yè)能夠利用這一客戶基數(shù)優(yōu)勢，收集分析網(wǎng)購者的消費偏好，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)進行處理分析得出數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)就將成為跨境電商行業(yè)發(fā)展的重要依據(jù)。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心）調(diào)查統(tǒng)計顯示，截止2020年6月，我國20~29歲，30~39歲，40~49歲的網(wǎng)民占比都約為20%，是網(wǎng)購的主力，現(xiàn)如今隨著我國逐漸步入老齡化社會50歲以上的網(wǎng)民已提升至22.8%，這意味著網(wǎng)購人群進一步向中高齡滲透。5g、VR等新型技術(shù)的發(fā)展。如今5g網(wǎng)絡(luò)正逐步普及，網(wǎng)速大大提升，將實現(xiàn)商品從生產(chǎn)→制作→5g結(jié)合VR/AR能夠提升用戶購買體驗，未來將實現(xiàn)一副VR眼鏡購全球，為跨境電商提供更多可能性；區(qū)塊鏈因其加密技術(shù)和不可篡改性為跨境支付和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)透明化、減少欺詐提供了基礎(chǔ)。4.1阿里巴巴跨境平臺介紹變革營銷、銷售和經(jīng)營的方式，提升效率。培育了龐大的電子商務(wù)生態(tài)圈，設(shè)立淘寶（國內(nèi)電商）、天貓（進口B2C）、1688（進口B2B）、阿里國際站（出口B2B）、速賣通（出口B2C）、LAZADA（東南亞電商）一系列電商平（螞蟻金服、支付寶）、物流（菜鳥網(wǎng)絡(luò)）、云計算（阿里云）等服務(wù)。由于跨境電商平臺速賣通和阿里巴巴國際站其知名度、專業(yè)性在行業(yè)更具代表，下文將從這兩個平臺為例加以分析。4.1.1阿里巴巴國際站簡介阿里巴巴國際站成立于1999年,這是阿里巴巴旗下第一個創(chuàng)立的中國外貿(mào)平臺,現(xiàn)如今已發(fā)展成為了全球最大的B2B跨境電商平臺，商品覆蓋了全球200多個發(fā)達國家和地區(qū)，共有近6000個商品類別，注冊的會員人數(shù)超1.5億，30萬筆的詢盤訂單。阿里巴巴國際站以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，數(shù)字化時代新格局的科技與產(chǎn)品,重構(gòu)了跨境貿(mào)易的全鏈路,精準(zhǔn)地匹配了跨境貿(mào)易購買雙方的業(yè)務(wù)要求,為其客戶提供了數(shù)字化的市場營銷、交易、金融和供應(yīng)鏈年9月25日，阿里巴巴國際站的相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體披露了一個近期的目標(biāo):3年內(nèi)實現(xiàn)一個國際站的貨運100萬噸(空運)和100萬標(biāo)箱(海運)的增量互換交易商品，“雙百萬”的規(guī)模,相當(dāng)于中國乃至全球。2021年4月9日阿里巴巴國際站正式推出"數(shù)字化出海4.0"計劃，為新加入的中小企業(yè)保駕護航實現(xiàn)了數(shù)字化出海轉(zhuǎn)型。2021年被視為中國跨境電商的關(guān)鍵一年，具艾瑞咨詢的研究指出，2020年中國跨境電商B2B市場將增長15%，年將達到近29%的復(fù)合增長率。具阿里巴巴公布的2021年三月數(shù)據(jù)顯示，三個月內(nèi)阿里巴巴空間站平臺交129%，訂單量同比增長167%，中國商家正一起攜手出海，中國制造也正不斷走出國門，跨境電商B2B模式不斷促進著我國國際貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級。4.1.2全球速賣通簡介成立于2010年被譽為國際版淘寶的速賣通，把國內(nèi)供應(yīng)商和國外消費者聯(lián)系起來，將支付、物流、訂單打造融合為一體，到現(xiàn)在已發(fā)展了數(shù)10年，成為全球第三、我國最大的跨境電商B2C220海外成交買家數(shù)量突破1.5億，具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。速賣通致力于“中國制造”實現(xiàn)全球化，以幫助企業(yè)打造中國品牌實現(xiàn)“中國制造”作為長期出海的目標(biāo)。伴B2C平臺成為增加企業(yè)收益，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要選擇?，F(xiàn)如今的傳統(tǒng)外貿(mào)利潤已經(jīng)變得非常薄，速賣通通過幫助企業(yè)打造品牌，通過加強本地化資源的合作，將拉近國產(chǎn)產(chǎn)品品牌與國際消費者的距離，加強品牌的國際影響力，進而成為推進我國外貿(mào)發(fā)展的重要力量。4.2優(yōu)化溝通方式、增強行業(yè)透明度4.2.1優(yōu)化溝通方式B2C平臺，語言問題成為各賣家想到的首要問題，除了依靠現(xiàn)有的翻譯軟件外，速賣通平臺開發(fā)了“TradeManager”（阿里旺旺國際版）聊天工具，能夠有效地實現(xiàn)中英、中日等語言的實時切換，大大減少賣家與海外買家的溝通成本，這種溝通方式，大大吸引了賣家的不斷入駐，解決了基本的溝通問題，提升了信息傳遞的效率，進而加快國際貿(mào)易的效率。近些年隨著直播帶貨的興起，現(xiàn)有翻譯軟件很難滿足直播需求，根據(jù)速賣通平臺數(shù)據(jù)顯示，截止2020年初平臺的賣家有9成來自中國，其中82%的中國賣家，因語言問題放棄跨境直播，至此速賣通聯(lián)合阿里巴巴達摩院，推出支，2020年5月速賣通啟動全球網(wǎng)紅孵化計劃，計劃實現(xiàn)100萬個網(wǎng)絡(luò)達人，給商家?guī)硇碌纳虡I(yè)機會。通過技術(shù)的不斷進步，跨境交易門檻不斷降低，大大推進了速賣通業(yè)務(wù)在海外的增長，為國際貿(mào)易的順利進行提供了保障。4.2.2增強行業(yè)透明度傳統(tǒng)的對外貿(mào)易，由于供應(yīng)鏈較長，從供應(yīng)商與消費者之間信息在很大程度上不對等，并且利潤大都由中間商B2C平臺正好解決了這一問題，終端消費者借助平臺提供的商品信息、檢驗報告，以及其他賣家的評價可以對比多個店鋪，通過店鋪信譽、商品銷量等公開信息，對商品性價比做出判斷。做準(zhǔn)備。賣家也可通過平臺公開信息了解行業(yè)資訊、相關(guān)爆品、關(guān)鍵詞、競爭對手信息等。發(fā)展。4.3創(chuàng)新資金流運作模式，加快資金流轉(zhuǎn)”（信息流、物流、資金流）之一，指的是消費者的資金轉(zhuǎn)移到賣家資金賬戶的過程，相比傳統(tǒng)貿(mào)易，跨境電商的資金流運作模式，變得更便利、更快捷。速賣通在支付上主要采取PayPal、PingPong、LianlianPay、連連支付和國際支付寶(Escrow)等的方式進行，阿里巴巴與支付寶開發(fā)了自己的第三方支付擔(dān)保服務(wù)--國際支付寶，國際支付寶背靠阿里巴巴具有強大資金支持與1、支持信用卡、銀行匯款等多種方式，例如MasterCard、T/T等。2、具有很強的安全性，買家在支付貨款后才會發(fā)貨，期間貨款將會在國際支付寶暫留，等買家確認(rèn)收貨賬戶，同時Escrow的支付擔(dān)保服務(wù)也可以讓買家在交易中免受信用卡盜刷的風(fēng)險。3、線上支付、直接到賬、方便快捷，Escrow不用預(yù)存任何款項賣家只需綁定國內(nèi)支付寶賬戶和美金銀行賬戶就可分別進行收款。度，進而提高了我國國際貿(mào)易的交易效率。4.4創(chuàng)新物流模式，設(shè)立海外倉跨境物流為滿足客戶需求，需要。全球速賣通主要物流方式分為三種，分別是第三方合作物流、官方物流--AliExpress無憂物流、海外倉模式。（例如：中國郵政平常小包、4PX新郵經(jīng)濟小包、菜鳥超級經(jīng)濟等）、標(biāo)準(zhǔn)類物流（例如：中郵e郵寶、中國郵政掛號小包、DHLeCommerce小包、Aramex等）、快遞類物流（例如：EMS、DPEX、HKDHL、TNT、FedExIE等），買賣雙方可以根據(jù)自身的實際情況進行選擇。無憂物流是菜鳥網(wǎng)絡(luò)與速賣通平臺聯(lián)合推出的，創(chuàng)新了物流運作模式，作為官方物流，無憂物流置在數(shù)據(jù)驅(qū)動和社會化協(xié)同的物流模式下，將為終端消費者提供更優(yōu)良的購物--17TRACK合作，聯(lián)合200多家快遞運營商對國際快遞進行實時監(jiān)控，為客戶提供多綜上所述AliExpress無憂物流將為速賣通賣家提供攬收、配送、物流追蹤、糾紛處理、售后率與用戶服務(wù)體驗。倉分為官方倉（已開通法國、波蘭、比利時、西班牙）、認(rèn)證倉、，速賣通對于選擇海外倉的賣將將提供產(chǎn)品流量扶持和提供更優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，將在一定程度上影響我國出口貿(mào)易額的增長。海外倉的發(fā)展將大幅度縮短貿(mào)易周期，促進我國國際貿(mào)易的質(zhì)量和貿(mào)易效率的提高。4.5促進貿(mào)易多邊性、差異性簡化通關(guān)制度B2B平臺，全球化特點顯著，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，跨境電商的貿(mào)易主體逐步向中小賣家B2C平臺轉(zhuǎn)移，但目前為止B2B任然是跨境貿(mào)易的主要力量。阿里巴巴國際站B2B平臺的建立有效地降低了企業(yè)的時間、溝通成本，削弱了地域限制的影響，企業(yè)產(chǎn)品的市場逐漸明朗，交易的需求也表現(xiàn)出多元化的特點。在不同國家、不同地區(qū)、不同消費者對產(chǎn)品的不同需求下，促進我國企業(yè)對產(chǎn)品的不斷升級，以滿足消費者的不同需求。同時伴隨著我國對外貿(mào)易轉(zhuǎn)型的發(fā)展，企業(yè)要想鞏固海外市場需要不斷地更新管理、生產(chǎn)模式，提高企業(yè)產(chǎn)品的競爭力，借助像阿里巴巴國際站的B2B平臺的力量，適應(yīng)不同的市場環(huán)境，進而促進我國多邊性貿(mào)易的發(fā)展。阿里巴巴空間站一方面能將企業(yè)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)快速擴張，另一方面企業(yè)也可以通過平臺了解行業(yè)實時動化需求，進而促進了我國國際貿(mào)易向差異化方向發(fā)展。B2B平臺的發(fā)展，傳統(tǒng)貿(mào)易那種復(fù)雜的通關(guān)流程已經(jīng)不滿足現(xiàn)有外貿(mào)發(fā)展需求，我國，2020年7月我國海關(guān)總署在北京等10個海關(guān)進行“無紙化”通關(guān)試點，試點城市享受優(yōu)先檢查的權(quán)利，同年9月海關(guān)總署再次新增12個跨境電商B2B出口監(jiān)管試點，簡化了通關(guān)流程大大提升了通關(guān)的效率，伴隨著“1210”（跨境電商網(wǎng)購保稅）模式、“9610”（跨境電子商務(wù)進出口）監(jiān)管模式的實施，正在實現(xiàn)在家門口“一步通關(guān)”買全球的新通關(guān)方式，為我國出口貿(mào)易助力。4.6重組新型外貿(mào)供應(yīng)鏈，整合碎片化需求2018年末開始升級為阿里巴巴跨境供應(yīng)鏈，之前的一達通作為外貿(mào)綜合服務(wù)平臺主要務(wù)能力的升級、服務(wù)主體的擴大、數(shù)字化能力的提升。一達通墊付收匯、結(jié)匯報關(guān)資料制作簽訂協(xié)議8、結(jié)算7、退稅款6、開票5、外匯4、通關(guān)3、下單2、雙審圖3一達通出口服務(wù)流程阿里跨境供應(yīng)鏈的建立，為中小企業(yè)提供一條龍的外貿(mào)服務(wù)，整合了各中小企業(yè)的碎片化需求，解決了中小企業(yè)面對復(fù)雜外貿(mào)交易流程的問題，大大縮短了通關(guān)時效，阿里跨境供應(yīng)鏈通過對企業(yè)的不斷服務(wù)，也可以不斷積累訂單數(shù)據(jù)，從而為國際站中的店鋪增加報光、詢單、訂單，達到與企業(yè)的雙贏。同時平臺通過整合各企業(yè)需求，也提高了本身的議價能力，與物流、銀行等第三方達成合作，進而也降低企業(yè)外貿(mào)的交易成本，例如在2020年疫情期間很多貨代公司運費瘋漲，而阿里跨境供應(yīng)鏈提供的物流方案不但能夠保證時效，而且價格合理并提供多種第三方、DPEX等）。在規(guī)模經(jīng)濟的效應(yīng)下讓物流公司、銀行等第三方機構(gòu)取得了更多的訂單、客戶資源，讓進行外貿(mào)的企業(yè)減少了交易成本，平臺自身也可從中獲取中間收益，可謂是三方共贏，對我國對外貿(mào)易的健康、可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)立了基礎(chǔ)。4.7促進融資方式和融資渠道的發(fā)展致資金難以周轉(zhuǎn)，大筆訂單流失。金融服務(wù)。阿里跨境供應(yīng)鏈與銀行的合作，一方面解決了企業(yè)融資難問題，又由于平臺整合資源所獲得的議價能力，壓低了貸款利率，進而最終降低了企業(yè)的支出，平臺本身也可賺取中間服務(wù)的收益，銀行也獲得了更多的客戶，又實現(xiàn)了三方共贏。e稅無憂賒賣家下單預(yù)付款生產(chǎn)備貨發(fā)貨尾款退稅單、交單，做出風(fēng)險評估，降低企業(yè)LC（信用證）成本。生意貸服務(wù)：滿足企業(yè)資金周轉(zhuǎn)需求，采取交易越多額度越高的模式，按日計息隨時都能還款。誠e稅服務(wù)：申報過程便捷放款時效短，最低30萬，貸款利率低，可享受一站式代理記賬、退稅服務(wù)。銷商家流量扶持且賒銷訂單有機會進行貼現(xiàn)服務(wù)。0.2%的較低服務(wù)費，幫助可用額度不足的賣家更快釋放訂單凍結(jié)資金。企業(yè)訂單量，解決了中小型企業(yè)外貿(mào)過程中融資難問題有效地促進了我國對外貿(mào)易的快速發(fā)展與轉(zhuǎn)型。5.1引發(fā)知識產(chǎn)權(quán)問題，由于跨境電商行業(yè)快的趨勢下，企業(yè)對于知識產(chǎn)權(quán)問題的預(yù)防和維權(quán)顯得尤為重要。產(chǎn)品的出現(xiàn)。在這樣的社會條件下，我國公民普遍知識產(chǎn)權(quán)意識淡薄，同時在跨境電商訂單中很大一部分來自歐我國國際貿(mào)易的形象。由于在整個跨境電子商務(wù)市場中，賣家大多都時往往涉及侵權(quán)企業(yè)多、范圍分布廣，面對復(fù)雜的訴訟流程和信息不對稱帶來的高昂解決成本企業(yè)往往放棄維權(quán)。5.2帶來數(shù)據(jù)安全問題5.2.1平臺數(shù)據(jù)安全問題由于互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，我們的生活、生產(chǎn)逐漸朝著數(shù)字化方向發(fā)展，在跨境電商中，由于存在巨大的交易數(shù)2017年跨境進口B2C“小紅書”平臺，出現(xiàn)了嚴(yán)重的信息泄露問題，大量用戶信息被泄露，導(dǎo)致詐騙團伙利用獲取的個人、交易等信息進行詐騙，使不少用戶遭受了不同程度的經(jīng)濟損失，對平臺產(chǎn)生惡劣影響。5.2.2物流數(shù)據(jù)安全問題信息。加了用戶毀約的概率，產(chǎn)生嚴(yán)重的信用風(fēng)險。5.3產(chǎn)生國際物流問題5.3.1信息技術(shù)落后滿足不了客戶實時檢測包裹信息的需求，完成不了信息的及時對接，影響用戶購買體驗。5.3.2基礎(chǔ)建設(shè)不完善、物流成本較高時效，部分企業(yè)選擇空運，隨之而來的是增加的運輸成本。5.3.3專業(yè)化、個性化服務(wù)缺乏，物流體系不完善帶來收益。5.4引發(fā)通關(guān)監(jiān)管問題5.4.1通關(guān)問題多發(fā)迫切希望進一步提高通關(guān)效率。5.4.2檢驗檢疫存在盲區(qū)、市場監(jiān)管存在漏洞現(xiàn)行法律已經(jīng)不能滿足現(xiàn)有需求。，僅靠平臺本身的監(jiān)管也很難杜絕，而且因為注冊信息虛假的原因，也很難追究賣方的責(zé)任。5.4.3跨境問題解決機制不夠完善在傳統(tǒng)的貿(mào)易中，交易過程會有很多的中間商，如果出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量等問題監(jiān)管部門可以對這些中間商進行追家因為語言、文化、法律不同等因素，只能通過平臺進行申訴，維權(quán)困難而且成本較高。5.5暴露人才缺乏問題5.5.1專業(yè)人才緊缺習(xí)慣，和進出口相關(guān)流程如報關(guān)、結(jié)算、物流等?，F(xiàn)如今這樣的復(fù)合型人才較少。5.5.2從業(yè)人員流動性大加大了人員流動。對策建議6.1國家提供良好的發(fā)展環(huán)境違法成本，執(zhí)法部門，其次國家要加大國際上與各國的合作，高企業(yè)的自我保護意識，讓企業(yè)主動的維護知識產(chǎn)權(quán)問題。6.1.2升級海關(guān)監(jiān)管模式，縮減通關(guān)手續(xù)構(gòu)建事前規(guī)范申報，事中重點審核，事后批量分析與，完善整個監(jiān)管流程。其次，將負(fù)面信息進行公開，建立信用評價體系，海關(guān)增強執(zhí)法部門的影響力。最后，信息沒有實現(xiàn)最優(yōu)的傳遞，進而造成通關(guān)流程復(fù)雜、耗時長、監(jiān)管不力等問題，所以建立各單位之間的信息共享機制就顯得尤為必要。6.1.3注重培養(yǎng)跨境電商教育培養(yǎng)復(fù)合型人才力量的建設(shè)，打造多元化的教資力量，組織培養(yǎng)，提升教師教學(xué)、專業(yè)能力。其次要積極開展校企合作，加強教用，提升學(xué)生的實操能力。6.2跨境電商平臺優(yōu)化6.2.1加強產(chǎn)品審核力度，保護知識產(chǎn)權(quán)企業(yè)，平臺可以開展扶持計劃，幫助企業(yè)打造品牌，提升平臺服務(wù)水平。6.2.2加強對商戶的監(jiān)管，完善信用評價機制規(guī)行為，從賣家在平臺注冊起建立誠信檔案，以便為消費者提供參考，彌補電商環(huán)境的虛擬化問題。6.2.3加強支付安全優(yōu)化，保障跨境支付增強對虛擬賬戶的監(jiān)管力度，嚴(yán)格省察用戶的身份信息，避免使用虛假信息帶來的信用風(fēng)險，進而為交易提供安付機構(gòu)國際結(jié)算服務(wù)水平，幫助企業(yè)降低匯率風(fēng)險，提升回款速度，進而促進跨境電商行業(yè)的發(fā)展。6.3物流、外貿(mào)企業(yè)加快產(chǎn)業(yè)升級6.3.1加快物流基礎(chǔ)建設(shè)，提升現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化水平對于物流過程中的包裝、分揀、運輸、裝卸等環(huán)節(jié)，應(yīng)進一步加深機械化程度，提升工作效率，降低人力成本。第三方物流公司良莠不齊，很多缺乏跨境運輸能力進而依托其他大型物流企業(yè)進行運輸，物流行業(yè)應(yīng)整合資饋等，提供個性化服務(wù)，進而提高物流服務(wù)水平，加快實現(xiàn)物流的現(xiàn)代化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。6.3.2企業(yè)提高產(chǎn)品研發(fā)能力，注重品牌戰(zhàn)略中很多企業(yè)，處于底端制造業(yè)的位置，利潤率非常低，企業(yè)要想發(fā)展生存，必須創(chuàng)立自主品牌。企業(yè)在品牌建立的過程中要加大服務(wù)力度，針對消費者需求開發(fā)新產(chǎn)品、拓展新市場，進而增強品牌的差異性，提升消費者的滿足感。在品牌傳播過程中，應(yīng)注重企業(yè)與消費者之間雙向的聯(lián)系，搭建情感橋梁，提升消費者的信奈度，最后要對產(chǎn)品進行商標(biāo)注冊，維護自身權(quán)益，企業(yè)品牌的建立不但有助于企業(yè)在市場上的立足，還有利于打造企業(yè)的形象。結(jié)束語跨境電商對國際貿(mào)易的影響發(fā)揮到最大。減少了供應(yīng)鏈長度，降低了企業(yè)成本，在“三流”即“信息流”、“物流”、“資提升品牌意識，注重創(chuàng)新，以便在國際的大環(huán)境下謀求發(fā)展。國際化的腳步，進而促進我國國際貿(mào)易的發(fā)展。參考文獻：[J].華東經(jīng)濟管理,2020,34(02):94-103.[2]王玉穎.我國跨境電商政策效應(yīng)的統(tǒng)計研究[D].浙江工商大學(xué),2020.[3]趙婉婷,唐國斌.跨境電商平臺互動對消費者需求創(chuàng)造的影響研究