復(fù)習(xí)題2010(答案)趙

勞動(dòng)保障協(xié)理員（2）復(fù)習(xí)題2010第四章退休人員社會(huì)化管理服務(wù)一、單項(xiàng)選擇題1.社會(huì)保障社會(huì)化管理服務(wù)是指社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)參加社會(huì)保險(xiǎn)的單位和個(gè)人提供從社會(huì)保險(xiǎn)（A）到個(gè)人賬戶的（A）以及社會(huì)保障待遇的發(fā)放和對(duì)人員的管理等一系列管理和服務(wù)工作。A、登記、申報(bào)、繳費(fèi)；管理、查詢、結(jié)算B、登記、申領(lǐng)、繳費(fèi)；管理、查詢、結(jié)算C、登記、申報(bào)、查詢；管理、繳納、結(jié)算D、注冊(cè)、申領(lǐng)、繳費(fèi)；管理、查詢、結(jié)算2.企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)是指職工辦理退休手續(xù)后，其管理服務(wù)工作與原企業(yè)相分分離，養(yǎng)老金（C），人員移交城市街道和社區(qū)實(shí)行屬地管理，由社區(qū)服務(wù)組織提供相應(yīng)的管理服務(wù)。A、由銀行發(fā)放B、委托銀行發(fā)放C、實(shí)行社會(huì)化發(fā)放D、企業(yè)委托銀行發(fā)放3.我國(guó)老齡化問(wèn)題的特點(diǎn)是：（C）。A規(guī)模大；速度快；獨(dú)生子女多；經(jīng)濟(jì)底子薄B規(guī)模大；速度快；經(jīng)濟(jì)底子??；積累少。C規(guī)模大；速度快；經(jīng)濟(jì)底子??；負(fù)擔(dān)重。D.人數(shù)多；速度快；底子?。环e累少4.企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)意義體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（C）A、是保障企業(yè)退休人員晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措。是完善社會(huì)保障體系的重要方面。是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。B、是進(jìn)一步保障企業(yè)退休人員晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措。完善社會(huì)保障體系的主要內(nèi)容。是社會(huì)發(fā)展的客觀要求。是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。C、是進(jìn)一步保障企業(yè)退休人員晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措。是完善社會(huì)保障體系的重要內(nèi)容。是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀要求。是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要方面。5.1、下列不屬于企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的特征是（B）A、管理服務(wù)工作和原企業(yè)相分離B、養(yǎng)老金由原企業(yè)發(fā)放C、人員移交城市街道和社區(qū)實(shí)行屬地管理D、由社區(qū)服務(wù)組織提供相應(yīng)的管理服務(wù)6.下列哪一項(xiàng)是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的基本形式（D）A、委托企業(yè)管理B、委托養(yǎng)老院管理C、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理D、社區(qū)管理7.委托企業(yè)管理屬于企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的哪一種形式（B）A、基本形式B、過(guò)渡形式C、唯一形式D、特定形式8.養(yǎng)老金的發(fā)放原則：（D）A.方便、及時(shí)、安全、低成本B.方便、及時(shí)、就近、C.方便、及時(shí)、就近、安全D.方便、及時(shí)、就近、安全、低成本9.在企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的內(nèi)容中，哪一項(xiàng)是它的重要職能（C）A、開展黨組織活動(dòng)B、提供醫(yī)療保健服務(wù)C、落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)待遇D、組織文化體育活動(dòng)10.下列哪一項(xiàng)是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的重要內(nèi)容（A）A、提供醫(yī)療保健服務(wù)B、開展黨組織活動(dòng)C、落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)待遇D、組織文化體育活動(dòng)11.下列哪一項(xiàng)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的重要方式（D）A、開展黨組織活動(dòng)B、落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)待遇C、組織文化體育活動(dòng)D、開展自我管理和互助服務(wù)12.在退休人員向街道社區(qū)移交時(shí)，不屬于對(duì)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)后的企業(yè)責(zé)任是（B）A、和街道勞動(dòng)保障事務(wù)機(jī)構(gòu)密切配合，協(xié)助做好退休人員的思想工作B、繼續(xù)向退休人員支付有關(guān)福利待遇C、移交的人事檔案要做到材料齊全、完好D、現(xiàn)有的用于退休人員活動(dòng)的場(chǎng)所、設(shè)施繼續(xù)發(fā)揮作用13.下列哪一項(xiàng)工作是退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的重要基礎(chǔ)工作。（A）A、建立退休人員基本信息庫(kù)B、向企業(yè)退休人員發(fā)放社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡C、開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作D、指導(dǎo)建立自我管理和互助服務(wù)組織14.向企業(yè)退休人員提供全方位社會(huì)化管理服務(wù)，主要涉及四個(gè)方面：A、經(jīng)濟(jì)保障；積極組織開展文體活動(dòng)；改善居住環(huán)境；提高健康水平B、經(jīng)濟(jì)保障；健康狀況；精神文化生活；生活環(huán)境C、經(jīng)濟(jì)保障；精神文化生活；精神文化生活；改善居住環(huán)境D、經(jīng)濟(jì)保障；生活環(huán)境；積極組織開展文體活動(dòng)；提高健康水平15.在完善社會(huì)化管理服務(wù)體系主要包括以下（）方面。A、努力提高管理水平；社會(huì)各方面主動(dòng)關(guān)注；在有條件的地方興建退休人員公寓B、努力提高管理水平；開展老年護(hù)理服務(wù)；在有條件的地方興建退休人員公寓C、開展老年護(hù)理服務(wù)；企業(yè)積極配合；建立自我管理和互助服務(wù)組織D、在有條件的地方興建退休人員公寓；開展自我管理和互助服務(wù)；加強(qiáng)社會(huì)關(guān)愛度16.到2006年底，已有超過(guò)（D）的企業(yè)退休人員納入了社區(qū)管理，企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作取得了階段性成果。A、65%B、70%C、55%D、60%17.下列哪一項(xiàng)是發(fā)展公共服務(wù)型政府的一種表現(xiàn)形式。（A）A、推動(dòng)社會(huì)化管理服務(wù)工作。B、關(guān)懷老年人的生活質(zhì)量C、關(guān)心青少年的成長(zhǎng)D、加強(qiáng)公共設(shè)施的投入18.堅(jiān)持以人為本，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是社會(huì)化管理服務(wù)工作的（）。A、出發(fā)點(diǎn)B、歸宿C、重點(diǎn)D、出發(fā)點(diǎn)和歸宿二、判斷題()1、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)是指職工辦理退休手續(xù)后，管理服務(wù)工作由原企業(yè)承擔(dān)，養(yǎng)老金實(shí)行社會(huì)化發(fā)放的制度（×）()2、企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的基本形式是社區(qū)管理（√）()3、社區(qū)管理是指企業(yè)職工退休后直接納入街道和社區(qū)進(jìn)行管理與服務(wù)（√）()4、街道、社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)是開展企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的載體（√）()5、委托企業(yè)管理是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的基本形式（×）()6、委托社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)適用于社區(qū)組織不夠健全、企業(yè)退休人員居住比較分散的縣（√）()7、社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)管理和委托企業(yè)管理是企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的過(guò)渡形式（√）()8、街道、社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)的一項(xiàng)重要職能是開展黨的組織活動(dòng)（×）()9、社會(huì)化管理服務(wù)的重要內(nèi)容是大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為退休人員就近醫(yī)療提供方便（）()10、實(shí)現(xiàn)社會(huì)化管理服務(wù)的一個(gè)重要方式是開展退休人員的自我管理和互助服務(wù)（√）()11、企業(yè)在退休人員向街道社區(qū)移交時(shí)，移交的人事檔案要做到材料齊全、完好（√）()12、當(dāng)企業(yè)退休人員的管理服務(wù)工作不能馬上從企業(yè)剝離時(shí)，要繼續(xù)向退休人員支付有關(guān)福利待遇（√）()13、建立適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)機(jī)制，關(guān)鍵是要處理好政府、企業(yè)、社會(huì)和個(gè)人的關(guān)系（√）（）14、退休人員社會(huì)化服務(wù)管理屬于社會(huì)化管理服務(wù)的范疇（×）（）15、中國(guó)的社會(huì)保障體系包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)福利、優(yōu)撫安置、社會(huì)援助和住房保障等。（√）（）16、我國(guó)沒(méi)有養(yǎng)老保險(xiǎn)基金積累，只能通過(guò)代際轉(zhuǎn)移的方式解決養(yǎng)老問(wèn)題。（√）（）17、對(duì)老年人的關(guān)愛程度是社會(huì)進(jìn)步的一個(gè)重要標(biāo)志（×）（）18、退休人員從企業(yè)管理走向社會(huì)化管理服務(wù)，是順應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然選擇。（√）（）19、社會(huì)化管理服務(wù)目的是使退休人員實(shí)現(xiàn)從“企業(yè)人”向“社會(huì)人”的轉(zhuǎn)變。（√）（）20、建立以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)，社會(huì)養(yǎng)老為輔助，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為主的良性運(yùn)行的社會(huì)管理服務(wù)新機(jī)制。（×）社區(qū)工作和社區(qū)勞動(dòng)保障工作選擇題1.社區(qū)作為一個(gè)社會(huì)生活共同體，是一個(gè)（C）的相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)生活共同體。A、經(jīng)濟(jì)性B、政治性C、地域性D、民族性2.下列不屬于社區(qū)構(gòu)成要素的有（A）（）10.制表完畢后，應(yīng)經(jīng)有關(guān)人員審核。制表人和單位人應(yīng)簽名、蓋章，并加蓋單位公章，以示負(fù)責(zé)。（）11.數(shù)據(jù)的完整性是指所有的調(diào)查項(xiàng)目和指標(biāo)填寫齊全，調(diào)查單位無(wú)遺漏。（×）12.選擇調(diào)查課題是調(diào)查的起點(diǎn)。設(shè)計(jì)調(diào)查方案是保證調(diào)查取得成功的關(guān)鍵步驟。組建調(diào)查隊(duì)伍由領(lǐng)導(dǎo)決定。（×）13.整理資料過(guò)程可分為資料審核、資料分組、資料匯總和資料上報(bào)四個(gè)階段。（）14.調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)：標(biāo)題，署名，正文。（）15.社會(huì)保障統(tǒng)計(jì)包括社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)、社會(huì)福利統(tǒng)計(jì)、社會(huì)救助統(tǒng)計(jì)和社會(huì)優(yōu)撫統(tǒng)計(jì)四個(gè)部分。（）16.社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)的范圍包括養(yǎng)老保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)、工傷保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)、失業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)和計(jì)劃生育保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)。（）17.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是人們通過(guò)實(shí)際統(tǒng)計(jì)活動(dòng)獲得的（×）18.實(shí)際工作中，常用的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方式有統(tǒng)計(jì)報(bào)表、普查、抽樣調(diào)查（）19.統(tǒng)計(jì)表的形式設(shè)計(jì)要遵循科學(xué)、簡(jiǎn)明、常用的原則（）20.收集資料是一切社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的直接目的。（）21.調(diào)查報(bào)告是機(jī)關(guān)單位對(duì)某一社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行全面調(diào)查研究之后寫成的書面報(bào)告。（）22.勞動(dòng)保障統(tǒng)計(jì)工作是勞動(dòng)保障工作的重要基礎(chǔ)。（）23.勞動(dòng)保障統(tǒng)計(jì)反映勞動(dòng)與社會(huì)保障現(xiàn)象在特定時(shí)間、地點(diǎn)和條件下的具體表現(xiàn)及其發(fā)展規(guī)律。第八章公務(wù)禮儀與人際溝通一、單項(xiàng)選擇題1.不屬于禮儀原則的是（B）。A、遵守B、完整C、適度D、從俗2.下列要素中屬于溝通的基本要素是（A）A、聽眾B、簡(jiǎn)明C、準(zhǔn)確D、完整3.位置排列禮儀包括：（D）A、行走時(shí)的位置排列B、樓梯、電梯、自動(dòng)扶梯、各種門口的順序C、會(huì)客的座次排列D、以上都是4.屬于以溝通方式劃分的溝通方式是（C）A、上行溝通B、下行溝通C、口頭溝通D、平行溝通5.環(huán)式溝通是按（）溝通類型劃分的A、溝通的組織系統(tǒng)B、溝通方向C、溝通網(wǎng)絡(luò)的基本形式D、信息傳播的方向二、判斷題（×）1.溝通是指溝通者為了獲取溝通對(duì)象的反應(yīng)和反饋的全部過(guò)程。（）2.講話策略是用語(yǔ)言表達(dá)思想感情的一種技巧和形式。（×）3.參與交談時(shí)，不僅要了解交談的主題，而且要了解交談的目的。（）4.演講開場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到兩個(gè)目的，即迅速和觀眾建立良好的關(guān)系，迅速使觀眾抓住演講主題。（×）5.禮儀包括公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀、國(guó)際禮儀等。（）6.發(fā)型是個(gè)人形象的核心組成部分。（）7.從俗原則是指禮儀要有一定的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。（×）8.禮貌是禮儀的基礎(chǔ)，也是禮儀的基本組成部分。（）9.修飾儀容的基本規(guī)則是美觀、整潔、衛(wèi)生、得體。（）10.著裝的原則有TPO原則和三色原則。第九章計(jì)算機(jī)及信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基本知識(shí)一、判斷題1.（C）屬于軟件系統(tǒng)A、主機(jī)B、內(nèi)存C、WindowsXPD、中央處理器2.E類地址為（B）A、IP地址B、保留地址C、用戶使用的地址D、廣播地址3.計(jì)算機(jī)硬件的日常使用過(guò)程中，應(yīng)該注意事項(xiàng)有保持潔凈、溫度和濕度、供電電源、正確開機(jī)和關(guān)機(jī)、動(dòng)手必知、保持設(shè)備穩(wěn)定和（B）。A掃描磁盤B防止電磁干擾C清理垃圾文件4.計(jì)算機(jī)硬件的日常使用過(guò)程中，應(yīng)該注意事項(xiàng)有保持潔凈、溫度和濕度、供電電源、正確開機(jī)和關(guān)機(jī)、動(dòng)手必知、保持設(shè)備穩(wěn)定和（B）。A、掃描磁盤B、防止電磁干擾C、清理垃圾文件D、卸載無(wú)用軟件5.軟件系統(tǒng)日常維護(hù)應(yīng)注意的方面沒(méi)有的項(xiàng)目是（C）。A、掃描磁盤B、清理垃圾文件C、防止電磁干擾D、整理磁盤6.計(jì)算機(jī)病毒的特點(diǎn)（D）A、傳染性；隱蔽性B、破壞性；C、潛伏性；不可預(yù)見性D、都是7.社區(qū)勞動(dòng)保障工作站對(duì)提供的相關(guān)資料進(jìn)行（A）A、初審B、審核C、審查D、審批二、判斷題（）1.對(duì)計(jì)算機(jī)病毒必須以預(yù)防為主。（）2.計(jì)算機(jī)病毒的最終目的是破壞程序和數(shù)據(jù)。（）3.數(shù)據(jù)是計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)中的核心內(nèi)容，要確保數(shù)據(jù)的安全。（）4.勞動(dòng)保障信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的主要功能是為勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)