市場營銷學(xué)綜合練習(xí)題與答案超全題庫

《市場營銷學(xué)》課程綜合練習(xí)題與答案

一、基礎(chǔ)知識(shí)把握與理解部分（從所提供的答案中準(zhǔn)確選出全部正確答案）

1.某工廠周圍的茶吧里，周一至周五上茶吧消費(fèi)的人較少，而周末上茶吧消費(fèi)的人特別多，這種消

費(fèi)需求狀態(tài)屬于（D）。

A.潛在需求B.過度需求C.充分需求D.不規(guī)則需求

2.如果管理層總是致力于獲得高生產(chǎn)效率和廣泛的分銷覆蓋面，表明他們持有的哲學(xué)觀念是（B）。

A.產(chǎn)品觀念B.生產(chǎn)觀念C.推銷觀念D.營銷觀念

3.在寒冷冬季，A牌T恤通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢姡搹S家深刻領(lǐng)悟到T

恤的需求屬于（B）。

A.潛伏需求B.不規(guī)則需求C.充分需求D.過量需求

4.對(duì)于食鹽、餐巾紙、電池等品牌差異小，價(jià)值低廉的產(chǎn)品，消費(fèi)者的購買行為通常是（C）。

A.多變型B.復(fù)雜型C.習(xí)慣型D.和諧型

5.通常情況下，20歲的女性選擇的服裝款式比50歲的女性選擇的服裝款式更時(shí)尚，這一差別體現(xiàn)出

的消費(fèi)者行為影響因素是（D）。

A.文化因素B.社會(huì)因素C.經(jīng)濟(jì)因素D.個(gè)人因素

6.明星類產(chǎn)品通?？紤]采用的投資策略有（C）。

A.收割B.維持C.發(fā)展D.放棄

7.應(yīng)用GE矩陣來劃分企業(yè)的業(yè)務(wù)單位，企業(yè)應(yīng)投資促進(jìn)其發(fā)展的業(yè)務(wù)處于矩陣的（A）。

A.左上方B.對(duì)角線C.右下方D.都可以

8.2008年12月31日，英國《金融時(shí)報(bào)》香港報(bào)道：中國最大的律師事務(wù)所金社律師事務(wù)所計(jì)劃合

并在中國香港注冊(cè)的瑞士法隆律師事務(wù)所，金杜律師事務(wù)所追求的這種增長方式是（B）。

A.密集型增長B.一體化增長C.多元化增長D.跨國增長

9.如果專門為不到4英尺（約1.2米）的人生產(chǎn)汽車，就違背了有效細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中的（D）。

A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.差異性D.有效性

10.企業(yè)選擇再使用包裝決策的目的是（B）。

A.方便顧客購買和使用B.通過給消費(fèi)者額外利益而擴(kuò)大產(chǎn)品銷售

C.節(jié)約成本D.避免某一商品推銷失敗而影響其他商品的聲譽(yù)

11.在2001年10月，蘋果公司推出的第一款iPod的MP3時(shí)，所定的市場零售價(jià)高達(dá)399美元，隨

著MP3的普及，其價(jià)格慢慢的下降，這種新產(chǎn)品的定價(jià)策略屬于（C）o

A.差別定價(jià)B.滲透定價(jià)C.撇脂定價(jià)D.習(xí)慣性定價(jià)

12.企業(yè)為了增加膠卷的需求量而降低照相機(jī)的價(jià)格，這是利用了膠卷和照相機(jī)之間負(fù)的需求（A）。

A.交叉彈性B.收入彈性C.價(jià)格彈性D.互補(bǔ)彈性

13.消費(fèi)品中的便利品和工業(yè)品中的通用設(shè)備多采用的分銷方式是（B)o

A.獨(dú)家分銷B.密集分俏C.選擇分銷D.全面分銷

14.因?yàn)槠渑懦烁偁帯⒗麧欇^高而最受中間商歡迎的分銷方式是C（

A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.全面分銷

15.現(xiàn)代市場營銷觀念強(qiáng)調(diào)企業(yè)營銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是（D）。

A.經(jīng)銷商B.銷售區(qū)域C.企業(yè)D.顧客

16.許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場

營銷管理哲學(xué)是（C）。

A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.社會(huì)市場營銷觀念D.市場營銷觀念

17.“中華”自行車公司是“雪佛蘭”轎車生產(chǎn)廠的（D）。

A.愿望競爭者B.品牌競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.一般競爭者

18.小王想購買一臺(tái)電腦，但他對(duì)電腦多變的行情和軟硬件知識(shí)了解不多，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和市

場比較，他最終購買了“聯(lián)想”電腦，這種購買行為被稱為（C）?

A.習(xí)慣型B.多變型C.復(fù)雜型D.和諧型

19.日本的資生堂與北京日化廠合資生產(chǎn)系列化妝品，這種增長方式屬于（D）。

A.前向一體化B.產(chǎn)品開發(fā)C.復(fù)合多角化D.水平一體化

20.在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時(shí)候，許多商家都大做廣告，以促銷自己的產(chǎn)品。他

們對(duì)市場進(jìn)行細(xì)分的方法是（B）。

A.地理細(xì)分B.行為細(xì)分C.心理細(xì)分D.人口細(xì)分

21.“皮爾卡丹”、“金利來”的男裝，“X0”的洋酒，供收藏的郵票和錢幣，這些都屬于（B）0

A.便利品B.特殊品C.選購品D.非渴求物品

22.裝修公司購買電鉆所追求的核心產(chǎn)品是（B

A.耐磨的鉆頭B.墻上打出來的洞C.知名的品牌D.良好的售后服務(wù)

23.中國服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國際市場上，一件“李艷萍”

牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于（C）.

A.招徒定價(jià)B.基點(diǎn)定價(jià)C.聲望定價(jià)D.需求導(dǎo)向定價(jià)

24.人壽保險(xiǎn)屬（A

A.非渴求品B.特殊品C.選購品D.方便品

25.路易威登、香奈爾等世界頂級(jí)奢侈品的生產(chǎn)成本與普通同類產(chǎn)品相差不大，但其價(jià)格卻是普通同

類商品的幾十倍乃至上百倍，可以斷定其采取的定價(jià)策略是（C）o

A.整數(shù)定價(jià)B.尾數(shù)定價(jià)C.聲望定價(jià)D.習(xí)慣定價(jià)

26.同樣品質(zhì)、容量的一杯扎啤，在小飯店、大排檔僅售8元，但在高檔酒店則要賣到38元，這說

明商家是按照（C）方法來進(jìn)行定價(jià)的。

A.競爭導(dǎo)向B.成本導(dǎo)向C.需求導(dǎo)向D.利潤導(dǎo)向

27.產(chǎn)品線淺而窄，但經(jīng)營靈活，滿足消費(fèi)者就近購買的零售業(yè)態(tài)是（C）。

A.超級(jí)市場B.百貨商店C.便利店D.專賣店

28.促銷的實(shí)質(zhì)在于（A）。

A.傳播與溝通信息B.增加企業(yè)的利潤

C.銷售更多的商品（或服務(wù)）D.吸引更多的消費(fèi)者

29.微觀市場營銷學(xué)是以（B）為基點(diǎn)來展開研究的。

A.政府B.企業(yè)C.顧客D.產(chǎn)品

30.在生產(chǎn)者市場中，購買商品或者服務(wù)的一般是（C

A.消費(fèi)者B.個(gè)人C.生產(chǎn)企業(yè)D.家庭

31.無差異性目標(biāo)市場策略面對(duì)的是（D

A.相關(guān)市場B.一個(gè)子市場C.多個(gè)子市場D.整體市場

32.企業(yè)以一種產(chǎn)品滿足幾個(gè)細(xì)分市場上的同類需求，這種目標(biāo)市場模式稱為（C）。

A.市場集中化B.市場專業(yè)化C.產(chǎn)品專業(yè)化D.選擇專業(yè)化

33.代理商的最大特點(diǎn)是（C

A.直接從事產(chǎn)品購銷活動(dòng)B.不具有獨(dú)立法人資格

C.不擁有產(chǎn)品所有權(quán)I）.以購銷差價(jià)為回報(bào)

34.營銷渠道的寬度是指（C）。

A.中間商總數(shù)B.批發(fā)商總數(shù)C.同一層次中間商數(shù)D.零售商總數(shù)

35.（D）市場結(jié)構(gòu)，企業(yè)只是既定價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的制定者。

A.壟斷競爭B.完全壟斷C.寡頭壟斷D.完全競爭

36.當(dāng)產(chǎn)品處于（D）時(shí)，市場競爭最為激烈。

A.成長期B.投入期C.衰退期D.成熟期

37.按消費(fèi)者的（C）可將產(chǎn)品劃分為便利品、選購品和特殊品。

A.購買頻率B.購買特征C.購買行為D.個(gè)性心理

38.下列（B）最容易產(chǎn)生市場營銷近視癥。

A.推銷觀念B.產(chǎn)品觀念C.市場營銷觀念D.社會(huì)市場營銷觀念

39.影響消費(fèi)者購買行為的個(gè)人因素主要有（B）。

A.動(dòng)機(jī)B.收入C.民族D.家庭

40.影響消費(fèi)者行為最廣泛、最深遠(yuǎn)的因素是（D）。

A.環(huán)境因素B.個(gè)人因素C.心理因素D.社會(huì)文化因素

41.在生產(chǎn)者市場中，購買者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)反應(yīng)不敏感，說明生產(chǎn)者市場的需求（C

A.具有派生性B.具有顯著波動(dòng)性C.缺乏彈性D.具有專業(yè)性

42.當(dāng)市場上有足夠的購買者，他們的需求缺乏彈性時(shí)，應(yīng)采用（D）。

A.折扣定價(jià)B.滲透定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.撇脂定價(jià)

43.在制定生產(chǎn)資料的促銷策略時(shí)，通常首先考慮的促銷手段是（A）。

A.人員推銷B.廣告C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系

44.影響汽車、旅游用品以及奢侈品等商品銷售主要因素的是（A

A.可隨意支配的個(gè)人收入B.可支配的個(gè)人收入

C.消費(fèi)者儲(chǔ)蓄和信貸D.消費(fèi)者支出模式

45.鐵路公司和航空公司在提供客運(yùn)服務(wù)方面，二者的競爭關(guān)系屬于（A）。

A.一般競爭者B.愿望競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者

46.1945年美國雷諾公司針對(duì)當(dāng)時(shí)美國市場沒有圓珠筆，又接近圣誕節(jié)送禮高峰，決定采用高價(jià)格、

高促銷費(fèi)用的方式，以求迅速擴(kuò)大銷售量，這種策略叫做（B）。

A.緩慢掠取B.快速掠取C.快速滲透D.緩慢滲透

47.根據(jù)消費(fèi)者的介入程度和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購買家用小轎車的行為屬于（A）。

A.復(fù)雜購買行為B.尋求多樣化購買行為

C.化解不協(xié)調(diào)購買行為D.習(xí)慣性購買行為

48、企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（B）。

A.寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)度

49、顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額就是（B）。

A.企業(yè)讓渡價(jià)值B.顧客讓渡價(jià)值C.企業(yè)利潤D.顧客利益

50、在企業(yè)定價(jià)方法中，目標(biāo)收益定價(jià)法屬于（C）。

A.競爭導(dǎo)向定價(jià)法B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.成本導(dǎo)向定價(jià)法D.階段定價(jià)法

51、鐵路公司和航空公司在提供客運(yùn)服務(wù)方面，二者的競爭關(guān)系屬于（B）?

A.愿望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者

52、人們?cè)谙奶熨徺I空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣，這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的（B）。

A.形式產(chǎn)品B.核心產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品D.擴(kuò)大產(chǎn)品

53、1945年美國雷諾公司針對(duì)當(dāng)時(shí)美國市場沒有圓珠筆，又接近圣誕節(jié)送禮高峰，決定采用高價(jià)格、高

促銷費(fèi)用的方式，以求迅速擴(kuò)大銷售量，這種策略叫做（A）?

A.快速掠取B.緩慢掠取C.快速滲透D.緩慢滲透

54、某商販在賣東西時(shí)，對(duì)于買主覺得價(jià)格太高、希望降價(jià)的要求常作這樣的解釋：“這貨進(jìn)價(jià)就高，

賺不了幾個(gè)錢。”如果此話可信，可以推斷該商販所用的定價(jià)方法是（D

A.隨行就市法B.成本加成定價(jià)法C.理解價(jià)值法D.心理定價(jià)法

55、某公司繼成功推出“白貓”洗衣粉后，又相繼推出“白貓”絲毛洗滌劑和“白貓”噴潔凈等產(chǎn)品,

這屬于（C

A.個(gè)別品牌策略B.多品牌策略C.統(tǒng)一品牌策略D.品牌擴(kuò)張策略

56、企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（B）。

A.寬度B.長度C.深度D.關(guān)聯(lián)度

57、拉式策略采用的最主要的促銷工具是（D）。

A.人員推銷B.公共關(guān)系C.營業(yè)推廣D.廣告

58、某保健品公司通過一些老年人協(xié)會(huì)的組織者向老年人推薦和宣傳其產(chǎn)品，這是利用了（C）對(duì)消

費(fèi)者購買行為的影響力來進(jìn)行營銷。

A.主要群體B.崇拜群體C.次要群體D.厭惡群體

59、瀘州老窖在廣告宣傳上著力塑造“濃香鼻祖”的形象，以及作為“國窖酒”的無上尊貴，反映了

其采用的市場定位是（D）o

A.避強(qiáng)定位B.攀比定位C.重新定位D.迎頭定位

60、貴州茅臺(tái)酒公司除生產(chǎn)傳統(tǒng)的茅臺(tái)酒外，還生產(chǎn)茅臺(tái)王子酒、茅臺(tái)迎賓酒等系列產(chǎn)品，其采用的

品牌策略是（D）。

A.統(tǒng)一品牌B.個(gè)別品牌C.多品牌D.復(fù)合品牌

61、湖南老百姓大藥房的連鎖藥房，給消費(fèi)者帶來了很大的便利，它們屬于營銷渠道中的（A）?

A.零售商B.運(yùn)輸公司C.制造商代表D.批發(fā)商

62、原定位于中檔產(chǎn)品市場的企業(yè)掌握了市場優(yōu)勢之后，決定向產(chǎn)品大類的上下兩個(gè)方面延伸，這種

產(chǎn)品組合策略叫（C）?

A.向上延伸B.向下延伸C.雙向延伸D.縮減產(chǎn)品組合

63、包裝和款式屬于產(chǎn)品整體概念的（C

A.核心產(chǎn)品B.延伸產(chǎn)品C.形式產(chǎn)品D.潛在產(chǎn)

64、企業(yè)所擁有的全部產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)量，叫做這個(gè)產(chǎn)品組合的（A）。

A.長度B.廣度C.深度D.關(guān)聯(lián)性

65、某些消費(fèi)者在購買冰淇淋時(shí)，經(jīng)常變換其所購品牌和口味。這種購買行為屬于（B）類型的

購買行為。

A.習(xí)慣型B.多變型C.和諧型D.復(fù)雜型

66、企業(yè)在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)將市場需求、企業(yè)優(yōu)勢及社會(huì)利益三者有機(jī)結(jié)合起來的營銷觀念是（C）。

A.市場營銷觀念B.生態(tài)營銷觀念C.社會(huì)營銷觀念D.大市場營銷觀念

67、長沙地區(qū)鮮花市場很大，從企業(yè)營銷的角度來理解是指（D）。

A.長沙鮮花的批發(fā)市場面積很大B.長沙市場鮮花的銷售點(diǎn)很多

C.長沙地區(qū)的鮮花產(chǎn)量很大D.長沙地區(qū)對(duì)鮮花的需求量很大

68、在新產(chǎn)品開發(fā)的整個(gè)程序中，產(chǎn)品研制完成后企業(yè)的下一步工作是（B）?

A.商業(yè)化投放B.市場試銷C.商業(yè)分析D.初擬營銷規(guī)劃

69、對(duì)于格蘭仕微波爐而言，生產(chǎn)電磁爐、電烤箱的廠商是格蘭仕公司的（D）。

A.愿望競爭者B.品牌競爭者C.普通（一般）競爭者D.形式競爭者

70、按消費(fèi)者購買行為的差異劃分，時(shí)裝、家居飾品、電器等產(chǎn)品屬于（C）。

A.便利品B.特殊品C.選購品D.非渴求物

71、S企業(yè)所在省份的各個(gè)冰箱品牌廠商中，市場份額最大的是H集團(tuán)，年銷售總額約16億元。S

企業(yè)冰箱2008年的銷售額為18億元，2009年為18.9億元。由此按波士頓矩陣法可以判斷S企業(yè)冰箱在

該省市場屬于（D）產(chǎn)品。

A.明星類B.現(xiàn)金牛類C.瘦狗類D.問題類

72、差別化營銷的最大優(yōu)點(diǎn)和競爭優(yōu)勢是（B）。

A.規(guī)模生產(chǎn)，成本低廉B.特色鮮明，同時(shí)滿足不同顧客群體

C.高度專業(yè)化經(jīng)營，經(jīng)濟(jì)效益良好D.為特定的顧客提供專業(yè)服務(wù)

73、市場營銷學(xué)是從（B）的角度來審視和研究企業(yè)的市場和市場營銷活動(dòng)。

A.顧客B.企業(yè)C.社會(huì)D.經(jīng)濟(jì)學(xué)

74、市場增長率低，而相對(duì)市場占有率高的產(chǎn)品稱為（C）產(chǎn)品。

A.明星類B.問題類C.金牛類D.狗類

75、指出下列哪種市場是不可擴(kuò)張市場（C）?

A.兒童玩具市場B.家用電器市場C.食鹽市場I）.煙草市場

76、同一層次的多個(gè)企業(yè)為了爭奪同一目標(biāo)市場的銷售而進(jìn)行的競爭稱為（D）。

A.水平渠道沖突B.垂直渠道沖突C.渠道系統(tǒng)競爭D.水平渠道競爭

77、注重以質(zhì)取勝，強(qiáng)調(diào)以產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)廉物美贏得顧客，是一種（C）的經(jīng)營觀念。

A.生產(chǎn)B.社會(huì)市場營銷C.產(chǎn)品D.推銷

78、不同廣告媒體所需成本是有差別的，其中最昂貴的是（C）。

A.報(bào)紙B.廣播C.電視D.雜志

79、在產(chǎn)品整體概念中產(chǎn)品的質(zhì)量屬于（B）。

A.有形部分B.核心部分C.附加部分D.非產(chǎn)品

80、理解價(jià)值定價(jià)屬于（D）導(dǎo)向定價(jià)方法的一種。

A.成本B.利潤C(jī).競爭D.需求

81、高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于（C）。

A.理想業(yè)務(wù)B.成熟業(yè)務(wù)C.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù)D.困難業(yè)務(wù)

82、相對(duì)于黑白電視機(jī)而言，純平彩色電視機(jī)屬于（C

A.全新產(chǎn)品B.改進(jìn)產(chǎn)品C換代產(chǎn)品I）.仿制產(chǎn)品

83、山東“三聯(lián)”的主營業(yè)務(wù)是家電銷售,近年將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角

化增長方式屬于（A

A.集團(tuán)多角化B.同心多角化C.水平多角化D.關(guān)聯(lián)多角化

84、王剛正在購買一套兩室兩廳的單元房,其購買行為應(yīng)該屬于（A）。

A.復(fù)雜購買行為B.尋求多樣化購買行為

C.化解不協(xié)調(diào)購買行為D.習(xí)慣性購買行為

85、市場營銷觀念的中心是（D

A.推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品B.制造大量產(chǎn)品并推銷出去

C.制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品D.發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們

86、買方市場是指（B）的市場態(tài)勢。

A.供不應(yīng)求B.供大于求C.供求平衡D.產(chǎn)品不足

87、交換能否真正發(fā)生，取決于（B

A.企業(yè)（賣者）是否能取得利潤B.消費(fèi)者（買者）的需求是否能得到滿足

C.雙方能否找到交換條件D.在交換中，買賣雙方誰更主動(dòng)、積極地尋求交換

88、對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品，一般宜實(shí)行（B）。

A.差異性營銷B.無差異營銷C.集中性營銷D.關(guān)系營銷

89、在產(chǎn)品生命周期的各階段中，銷售增長率最高的是（B

A.導(dǎo)入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

90、在居民收入中,消費(fèi)需求變化中最活躍的因素，也是企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)時(shí)所要考慮的主要對(duì)象是

C）o

A.貨幣收入B.工資性收入C.個(gè)人可自由支配收入D.人均國民收入

91、（B）是企業(yè)根據(jù)中間商在市場營銷中所擔(dān)負(fù)的不同職能，給予不同的價(jià)格折扣。

A.現(xiàn)金折扣B.交易折扣C.數(shù)量折扣D.季節(jié)折扣

92、下列不屬于微觀環(huán)境的因素是（A）。

A.亞文化群B.競爭者C.顧客D.供應(yīng)商

93、產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)品市場的根本區(qū)別在于（C

A.一次性購買數(shù)量的多與少B.專家購買與非專家購買

C.購買是為了牛.產(chǎn)其他商品還是為了最終消費(fèi)D.需求彈性的大與小

94、抽樣調(diào)查是一種（B）。

A.典型調(diào)查B.非全面調(diào)查C.重點(diǎn)調(diào)查D.全面調(diào)查

95、下列不屬于有效市場細(xì)分條件的是（C）。

A.可衡量性B.可持續(xù)性C.實(shí)效性D.可進(jìn)入性

96、與消費(fèi)者市場相比，產(chǎn)業(yè)市場具有的鮮明特征有（ABCDE

A.購買者較少但購買量大B.專業(yè)性采購C.需求缺乏彈性

D.購買者在地理區(qū)域上集中E.屬于衍生需求

97、企業(yè)在對(duì)不同細(xì)分市場評(píng)估后，需要確定目標(biāo)市場的覆蓋模式，可供企業(yè)選擇的方式有

ABCDE）。

A.市場集中化B.選擇專業(yè)化C.市場專業(yè)化

D.產(chǎn)品專業(yè)化E.市場全面化

98、產(chǎn)品生命周期一般包括的幾個(gè)階段是（ABCD）。

A.引入期B.成長期C.成熟期

D.衰退期E.復(fù)蘇期

99、如果公司超出現(xiàn)有的范圍來增加它的產(chǎn)品線長度，就叫產(chǎn)品線擴(kuò)展，其基本方式有（ABE）

A.向下擴(kuò)展B.雙向擴(kuò)展C.產(chǎn)品線填補(bǔ)

D.水平擴(kuò)展E.向上擴(kuò)展

100、下列屬于零售商的是（ABCD）

A.折扣商店B.便利店C.超級(jí)市場

D.專業(yè)商店E.經(jīng)紀(jì)人

10k在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中，組成市場的最基本要素是（CDE）。

A.供應(yīng)者B.商品C.購買者

D.購買力E.購買意愿

102、人員推銷的優(yōu)點(diǎn)是（BCD）。

A.滲透性強(qiáng)B.雙向信息溝通C.購銷關(guān)系穩(wěn)定

D.短期內(nèi)見效E.可信度高

103、（ABCDE）屬于產(chǎn)品附加部分。

A.信貸B.免費(fèi)送貨C.保證

D.安裝E.售后服務(wù)

104、企業(yè)在產(chǎn)品導(dǎo)入期采用快速撇脂策略的條件是（BCDE）。

A.市場規(guī)模和容量都較小B.產(chǎn)品鮮為人知C.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感

D.企業(yè)欲樹立產(chǎn)品高質(zhì)高價(jià)的形象E.競爭者容易進(jìn)入該市場

105、在消費(fèi)者行為模式中，消費(fèi)者所受到的外部刺激有（ABCDE）。

A.產(chǎn)品B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.渠道

D.技術(shù)環(huán)境E.價(jià)格

106、下列環(huán)境因素中，屬于微觀營銷環(huán)境的是（ACE

A.企業(yè)自身B.技術(shù)C.競爭者

D.人口E.渠道企業(yè)

107、對(duì)于電視機(jī)這一產(chǎn)品而言，屬于其形式產(chǎn)品層次的有（BE）。

A.提供視聽享受的功能B.光潔漂亮的外觀款式C.上門維修，實(shí)行三包

D.提供購買咨詢E.精致的品牌標(biāo)志

108、在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中，組成市場的最基本要素是（CDE）。

A.供應(yīng)者B.商品C.購買者

D.購買力E.購買意愿

109、新產(chǎn)品采用滲透定價(jià)，其特點(diǎn)是（BD）。

A.易誘發(fā)競爭B.投資回收慢C.價(jià)格變動(dòng)空間大

D.市場推廣快E.投資回收快

110、企業(yè)分析宏觀營銷環(huán)境,主要分析因素包括（ACD)?

A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.競爭環(huán)境C.人口環(huán)境

D.社會(huì)文化環(huán)境E.中間商

111、在產(chǎn)品整體概念中，形式產(chǎn)品包括（BCD）。

A.售后服務(wù)B.包裝C.品牌

D.款式E.產(chǎn)品效用

112、影響消費(fèi)者市場購買行為的主要因素有（ACE）等。

A.心理因素B.技術(shù)因素C.個(gè)人因素

D.產(chǎn)品因素E.社會(huì)文化因素

113、剛剛投放市場的新產(chǎn)品采用滲透定價(jià)的優(yōu)點(diǎn)是（BI))?

A.投資回收快B.能迅速打開銷路C.價(jià)格變動(dòng)余地大

D.不易誘發(fā)競爭E.投資回收慢

114、在各種促銷溝通工具中,廣告具有（BD）的特點(diǎn)。

A.直接雙向溝通B.傳播面廣C.具有較高的可信度

D.表現(xiàn)力強(qiáng)E.有利于培養(yǎng)與顧客的長期關(guān)系

115、下列對(duì)于產(chǎn)業(yè)市場的有關(guān)論述正確的是（BDE

A.產(chǎn)業(yè)市場與消費(fèi)者市場比較，產(chǎn)業(yè)市場上購買者的數(shù)量較多，規(guī)模較大

B.產(chǎn)業(yè)市場上一的購買者往往集中在少數(shù)地區(qū)

C.產(chǎn)業(yè)市場的需求是穩(wěn)定需求

D.產(chǎn)業(yè)市場的需求是引申需求

E.產(chǎn)業(yè)市場的購買是專業(yè)購買

116、對(duì)于企業(yè)經(jīng)營而言，市場的構(gòu)成要素包括（ABE）。

A.購買力B.人口C.營銷網(wǎng)絡(luò)

D.生產(chǎn)資源E.購買欲望

117、產(chǎn)品組合的調(diào)整策略包括（ACDE

A.產(chǎn)品線擴(kuò)展B.產(chǎn)品線借用C.產(chǎn)品線填補(bǔ)

D.產(chǎn)品線現(xiàn)代化E.縮減產(chǎn)品線

118、多品牌策略的優(yōu)點(diǎn)主要是（ABDE

A.幾種品牌不同的同類產(chǎn)品能吸引求新的消費(fèi)各B.促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部競爭，提高效率

C.利于傳遞統(tǒng)一的企業(yè)形象D.能深入多個(gè)細(xì)分市場，占領(lǐng)更大市場份額

E.占用更大的貨架陳列面秘吸引消費(fèi)者更多的注意

119、以下哪種價(jià)格形式屬于差別定價(jià)（ACD）。

A.公園門票對(duì)某些社會(huì)成員給予優(yōu)惠

B.在節(jié)假日或換季時(shí)機(jī)舉行的“大甩賣”，“酬賓大減價(jià)”等活動(dòng)

C.對(duì)不同花色，不同款式的同種商品所定的不同價(jià)格

D.劇院里不同位置的座位的票價(jià)不同

E.對(duì)大量購買的顧客所給予的優(yōu)惠

120、細(xì)分市場的主要依據(jù)有（ABDE）。

A.地理細(xì)分B.心理細(xì)分C.利益細(xì)分

D.行為細(xì)分E.人口細(xì)分

121、產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面（ABCD）。

A.美化產(chǎn)品B.保護(hù)產(chǎn)品C.促進(jìn)銷售

D.增加產(chǎn)品價(jià)值E.方便生產(chǎn)

122、企業(yè)采取滲透定價(jià)策略不利于（ACE）。

A.了解市場反映B.迅速打開銷路C.取得豐厚的利潤

D.取得價(jià)格競爭力E.取得價(jià)格調(diào)整的仁動(dòng)權(quán)

123、消費(fèi)者購買決策過程按順序應(yīng)排列為（EABCD）。

A.收集信息B.評(píng)估供選擇的品牌C.決定購買

D.購后行為E.確認(rèn)需要

124、屬于企業(yè)市場營銷的微觀環(huán)境的因素有（BDE）.

A.科技B.競爭者C.經(jīng)濟(jì)

D.營銷中介E.公眾

125、一家企業(yè)專門生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品，但冰箱的種類有100升、125升、178升、240升四種；每種

顏色有乳臼、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)（AC）。

A.產(chǎn)品線寬度為4B.產(chǎn)品線寬度為1C.產(chǎn)品線深度為3

D.產(chǎn)品線長度為4E.產(chǎn)品線關(guān)聯(lián)度小

126、處于成熟期的產(chǎn)品的市場特征是（ABD）。

A.市場需求趨于飽和B.生產(chǎn)成本低C.銷售量較小

D.市場競爭激烈E.銷售增長迅速

127、消費(fèi)者市場的基本特征有（ADE）。

A.購買批量小B.專家型購買C.需求彈性小

D.市場分散E.購買頻率高

128、導(dǎo)入期市場的特點(diǎn)是（BDE）o

A.產(chǎn)品銷售量大B.促銷費(fèi)用高,C.品牌知名度高

D.成本高E.競爭者少

129＞需求價(jià)格彈性的強(qiáng)弱主要受（ACD）的影響。

A.商品的需求程度B.商品的種類C.商品供求狀況

D.商品的替代性E.地理環(huán)境

130、一個(gè)企業(yè)采用哪一種目標(biāo)市場策略，要考慮的因素主要有（ABCDE

A.產(chǎn)品特點(diǎn)B.競爭者的策略C.市場特點(diǎn)

D.產(chǎn)品壽命周期E.企業(yè)狀況

131、一般來說，（BC）的產(chǎn)品成熟期較長，衰退過程也較緩。

A.高科技B.消費(fèi)者偏好相對(duì)穩(wěn)定C.技術(shù)相對(duì)穩(wěn)定

D.新潮產(chǎn)品E.科技發(fā)展快，消費(fèi)者偏好經(jīng)常變化

132、短渠道的好處是（ABCE）。

A.產(chǎn)品上市速度快B.節(jié)省流通費(fèi)用C.市場信息反饋快

D.產(chǎn)品市場滲透能力強(qiáng)、覆蓋面廣E.有利于杜絕假冒偽劣

二、表述正確與否判斷

1.從營銷理論的角度看，市場就是買賣商品的場所。（X）

2.產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。（X）

3.從本質(zhì)上說，營銷中的“市場”常常就是需求的代名詞。（V）

4.市場營銷就是推銷和廣告。（X）

5.“薄利多銷”適用于任何商品。（X）

6.市場細(xì)分后的每一個(gè)細(xì)分市場，對(duì)企業(yè)市場營銷都具有重要意義。（X）

7.只有疲軟的產(chǎn)品，沒有疲軟的市場。（V）

8.尾數(shù)定價(jià)的目的是讓人感覺質(zhì)量可靠。（X）

9、市場領(lǐng)導(dǎo)者所占有的市場份額最大。（V）

10.“體育器材商場”、“海鮮專營超市”這類商店從經(jīng)營內(nèi)容上看，屬于市場專業(yè)化的市場涵蓋方式。

（V）

11.市場細(xì)分的實(shí)質(zhì)是細(xì)分消費(fèi)者需求。（V）

12.市場細(xì)分后的每一個(gè)細(xì)分市場，對(duì)企業(yè)市場營銷都具有重要意義。（X）

13.市場營銷就是推銷和廣告。（X）

14、根據(jù)波士頓矩陣分析法，對(duì)于奶牛類的經(jīng)營單位或業(yè)務(wù)應(yīng)采用發(fā)展策略。（X）

15.在營銷者看來，市場就是商品和勞務(wù)交易的場所。（X）

16.企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷環(huán)境。

17.傳統(tǒng)營銷觀念與現(xiàn)代營銷觀念的本質(zhì)區(qū)別之一就是市場由原來的終點(diǎn)，變成從事經(jīng)營活動(dòng)的起點(diǎn)。

（V）

18.蔬菜適宜采用短而窄的渠道分銷。（J）

19.所謂目標(biāo)市場，就是企業(yè)投入大量營銷費(fèi)用，著力推廣其產(chǎn)品的特定的重點(diǎn)銷售區(qū)域。（X）

20.產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實(shí)力。（X）

21.企業(yè)可以按自身的要求和意愿隨意改變市場營銷環(huán)境。（X）

22.產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品的自然壽命。（X）

三、概念解釋題部分

1、需求：是一種有支付能力的需要，是人們有能力購買并愿意購買某個(gè)具體產(chǎn)品的欲望。

2、負(fù)需求：指絕大多數(shù)人不喜歡，甚至愿意花一定代價(jià)來回避某種產(chǎn)品的需求狀況。

3、有害需求：指市場對(duì)某些有害物品或服務(wù)如煙、酒、毒品、色情電影和書刊等的需求。

4、顧客總價(jià)值：是指顧客購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的一組（或一系列）利益。

5、顧客滿意：是指顧客對(duì)一件產(chǎn)品滿足其需要的績效與期望進(jìn)行比較所形成的感覺狀態(tài)。

6、市場機(jī)會(huì)：指對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)富有吸引力的領(lǐng)域，實(shí)質(zhì)上是市場存在的未滿足或未很好滿足的消

費(fèi)需求。

7、環(huán)境威脅：環(huán)境威脅是指環(huán)境中不利于企業(yè)營銷的因素及其發(fā)展趨勢，對(duì)企業(yè)營銷活動(dòng)形成的挑

戰(zhàn)，對(duì)企業(yè)市場地位構(gòu)成的威脅。

8、市場細(xì)分：以消費(fèi)需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體。

9、目標(biāo)市場：是企業(yè)打算進(jìn)入并實(shí)施相應(yīng)營銷組合的細(xì)分市場，或打算滿足的具有某一需求的顧客

群體。

10、市場定位：根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細(xì)分市場上所處的地位和顧客對(duì)產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑

造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個(gè)性或形象并傳遞給目標(biāo)顧客，使該產(chǎn)品在細(xì)分市場上占有強(qiáng)有力的競爭

位置。

11、狗類產(chǎn)品：即不景氣產(chǎn)品，指銷售增長率及相對(duì)市場占有率均較低的產(chǎn)品。

12、核心產(chǎn)品：指產(chǎn)品的使用價(jià)值，即向購買者提供的基本效用或利益。

13、品牌延伸決策：指企業(yè)盡量利用已成功的品牌來推出改進(jìn)型產(chǎn)品或新產(chǎn)品。

14、產(chǎn)品生命周期：指產(chǎn)品從投入市場開始，直到被市場所淘汰，最終退出市場所經(jīng)歷的時(shí)間過程。

15、分銷渠道：是指某種產(chǎn)品和服務(wù)在從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移過程中，取得這種產(chǎn)品和服務(wù)的所有權(quán)

或幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移的企業(yè)和個(gè)人。

16、選擇分銷：是指制造商在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商推銷其產(chǎn)品。

17、竄貨：是指經(jīng)銷商置經(jīng)銷協(xié)議和制造商長期利益于不顧而進(jìn)行的產(chǎn)品跨地區(qū)降價(jià)銷售。

18、滲透定價(jià)：是指企業(yè)把其創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得相對(duì)較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率。

19、差別定價(jià)：也叫價(jià)格歧視，是指企業(yè)按照兩種或兩種以上不反映成本費(fèi)用的比例差異的價(jià)格銷售

某種產(chǎn)品或服務(wù)。

20、促銷組合：即企業(yè)根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和營銷目標(biāo)，綜合各種影響因素，對(duì)各種促銷方式的選擇、編

配和運(yùn)用。促銷的核心是：溝通信息；促銷的目的是：……促銷的方式是：

21、企業(yè)與分類：企業(yè)是依法組建，合法經(jīng)營，自我約束，以盈利為最大目的的經(jīng)濟(jì)組織。分類有

限責(zé)任公司和無限責(zé)任公司，還可細(xì)分……

22、微觀環(huán)境：指那些與企業(yè)有雙向作用關(guān)系的個(gè)體、集團(tuán)和組織。與企業(yè)形成協(xié)作、競爭、服務(wù)、

監(jiān)督等關(guān)系。

23、宏觀環(huán)境；即影響企業(yè)微觀環(huán)境的巨大社會(huì)力量之和，包括人口、經(jīng)濟(jì)、政治、科學(xué)技術(shù)、社

會(huì)文化及自然生態(tài)等級(jí)方面的因素之各。

四、問題簡答部分

1、以“司馬懿滅蜀”為例回答戰(zhàn)略的制定步驟。1）分析競爭環(huán)境：派人入蜀，調(diào)查研究……；2）

分析戰(zhàn)備條件：蜀國易守難攻，國富民強(qiáng)，路不拾遺，夜不閉戶；且曹魏主子懷疑……攻蜀時(shí)期不成熟,

3）選擇戰(zhàn)略目標(biāo)：曹魏朝庭防備；有蜀在，司馬有存在的價(jià)值；且也滅蜀的可能性不大；但蜀國的諸葛

亮，日期食不多，食少事煩——其壽不長，事必躬親（軍士被打二十軍棍，諸葛亮親自去驗(yàn)傷），其后無

人，結(jié)合全面考慮，確定戰(zhàn)略是——等，等級(jí)諸葛亮死和朝庭出現(xiàn)變故；4）制定戰(zhàn)略措施：不戰(zhàn)，不和，

以靜制動(dòng)，任你諸葛亮急得要死和采用任何激將法，“我”安事泰山……

2、以林肯的成長經(jīng)歷簡述馬斯洛理論?；卮穑裕?/p>

3.我國近年來的空調(diào)市場明顯呈現(xiàn)出銷售總量大，但銷售增長緩慢，行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力出現(xiàn)過剩，各

空調(diào)生產(chǎn)廠商產(chǎn)量較大但利潤漸呈下降趨勢。試問空調(diào)處于產(chǎn)品生命周期的哪一個(gè)階段？企業(yè)營銷策略的

重點(diǎn)是什么？

答案要點(diǎn)：成熟期。營銷重點(diǎn)應(yīng)突出一個(gè)“改”字，即對(duì)產(chǎn)品、市場或營銷組合進(jìn)行改良，擴(kuò)大和穩(wěn)

定自己的市場份額。

4.某消費(fèi)者想購買一臺(tái)電腦，但他對(duì)電腦多變的行情和軟硬件知識(shí)了解不多，經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)

和市場比較后，他最終購買了“聯(lián)想”的某款電腦，請(qǐng)問這種購買行為是什么類型？此購買行為類型的步

驟是什么？

答案要點(diǎn)：這是復(fù)雜型的購買行為類型。具體步驟是：確認(rèn)需要；收集信息；備選產(chǎn)品評(píng)估；決定購

買；購后行為。

5.某服裝廠專為中老年男性生產(chǎn)夾克，請(qǐng)問該服裝廠實(shí)行的是什么目標(biāo)市場策略？該策略有何優(yōu)缺

點(diǎn)？

答案要點(diǎn)：實(shí)行的是集中性營銷策略，即企業(yè)選擇?個(gè)或兒個(gè)性質(zhì)相似的子市場并集中力量針對(duì)其營

銷。該策略的優(yōu)點(diǎn)是：可迅速進(jìn)入市場，營銷成本低；缺點(diǎn)是：應(yīng)變能力弱，潛伏著較大的風(fēng)險(xiǎn)。

6.某航空公司面對(duì)激烈競爭的國內(nèi)航空運(yùn)輸市場，針對(duì)學(xué)生、教師、軍人等不同的乘客實(shí)行不同的

定價(jià)，請(qǐng)問：該航空公司實(shí)行的是何種定價(jià)策略？采用該策略必須具備哪些條件？

答案要點(diǎn)：需求差異定價(jià)法。這種定價(jià)法需具備以下條件：市場能夠根據(jù)需求強(qiáng)度的不同進(jìn)行細(xì)分；

細(xì)分后的市場在一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)獨(dú)立，互不干擾：高價(jià)市場中不能有低價(jià)競爭者；價(jià)格差異適度不會(huì)引起

消費(fèi)者的反感。

7.美國可口可樂公司由于擁有世界性專利，在20世紀(jì)60年代以前曾經(jīng)以單一口味的品種、單一標(biāo)

準(zhǔn)的瓶裝和統(tǒng)一的廣告宣傳長期占領(lǐng)了世界軟飲料市場。請(qǐng)問：可口可樂公司在20世紀(jì)60年代以前奉行

的是什么目標(biāo)市場策略？這種策略有何優(yōu)缺點(diǎn)？

答案要點(diǎn)：（I）無差異市場營銷策略。

（2）優(yōu)點(diǎn)：有利于標(biāo)準(zhǔn)化與大規(guī)模生產(chǎn)，能提高工效，降低成本。

缺點(diǎn)：當(dāng)同行業(yè)中如果有數(shù)家企業(yè)都實(shí)行無差異市場營銷時(shí)，在較大的分市場中的競爭將會(huì)日益激烈，

而在較小的分市場的需求又得不到滿足。

五、案例思考與分析部分

案例1：

如果不是極具權(quán)威性的中央電視臺(tái)公布，恐怕很少有人相信這樣一個(gè)數(shù)據(jù)：2007年，“山寨手機(jī)”產(chǎn)

量至少有1.5億部，幾乎與國內(nèi)市場手機(jī)總銷量相當(dāng)。其實(shí)不單單在手機(jī)市場上，就連在洗衣機(jī)、電風(fēng)扇、

MP3/MP4、數(shù)碼相機(jī)，甚至筆記本電腦等數(shù)碼產(chǎn)品上，“山寨產(chǎn)品”也悄然現(xiàn)身。盡管許多明眼人一看就

知道這些產(chǎn)品并非是名牌廠家出品，甚至斷言這種依靠抄襲或者仿冒名牌的企業(yè)很難“活下去”，但事實(shí)

是，這些產(chǎn)品往往在三四級(jí)市場的銷量非?？捎^，并不斷擴(kuò)大影響，于是在2008年，這些被冠以“山寨”

之稱的產(chǎn)品成為2008“中國山寨年”的主角。

“山寨產(chǎn)品”被特指為缺乏技術(shù)，通過外形與知名一線品牌的模仿，或者打著與知名品牌商標(biāo)相似的

擦邊球品牌產(chǎn)品。“山寨”一詞最初來源于廣東話，當(dāng)時(shí)，一些民間IT力量通過仿造或參考知名手機(jī)品

牌的技術(shù)，掌握了手機(jī)技術(shù)原理，并通過低成本的模仿主流品牌的外觀、功能甚至名稱，在此基礎(chǔ)上加以

創(chuàng)新，最終在產(chǎn)品外觀、功能、價(jià)格等方面實(shí)現(xiàn)了對(duì)被仿造產(chǎn)品的超越。

據(jù)國內(nèi)某網(wǎng)站上的在線調(diào)查顯示有66.15%人表示會(huì)考慮購買山寨機(jī)；76.2%人認(rèn)為存在即合理應(yīng)該引

導(dǎo)，而認(rèn)為侵權(quán)違規(guī)應(yīng)嚴(yán)厲打擊的僅占14.5%?？梢姳姸嘞M(fèi)者對(duì)山寨產(chǎn)品的寬容。記者在某高校就發(fā)現(xiàn)

在學(xué)生群體中，山寨產(chǎn)品的影子處處可見。一位手持八nycall牌子手機(jī)的學(xué)生在接受記者采訪時(shí)就表示，

這款手機(jī)與三星的某型號(hào)手機(jī)樣式一模一樣，不過功能卻比三星那款要多得多，MP3、3