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文檔簡介
醫(yī)院員工手冊范文
第一篇服務(wù)理念
第一條宗旨:堅(jiān)持以患者為中心,以質(zhì)量為核心,規(guī)范醫(yī)療行
為,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二條理念:圍繞臨床,服務(wù)民生,主動熱情,快樂工作。
第二篇服務(wù)公約
第三條認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)格依法執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作
規(guī)程。
第四條工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度和藹,不推諉、刁難患者。
第五條熱情大方,舉止端莊,佩證上崗,文明禮貌,認(rèn)真為患
者服務(wù)。
第六條廉潔行醫(yī),不接受患者或家屬的饋贈。
第七條虛心聽取意見和建議,不斷改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
第三篇醫(yī)德規(guī)范
第八條以患者為中心,以優(yōu)質(zhì)、高效、經(jīng)濟(jì)、安全的方式,全
力為患者消除病痛,排憂解難。
第九條尊重患者,對患者一視同仁。
第十條同事之間應(yīng)當(dāng)相互尊重,加強(qiáng)協(xié)作。
第十一條實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療,尊重患者隱私。
第十二條遵紀(jì)守法,依法行醫(yī),廉潔行醫(yī),不以醫(yī)謀私。嚴(yán)禁
出具不實(shí)的醫(yī)學(xué)證明。
第十三條對工作嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,拼搏奉獻(xiàn),精益求精。
第四篇各類人員行為準(zhǔn)則
第一章領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律準(zhǔn)則
第十四條廉潔奉公,不準(zhǔn)以權(quán)謀私。
第十五條不準(zhǔn)索要或收受回扣、有價證券或其他形式的好處。
第十六條不準(zhǔn)擅自使用公款公物。
第二章關(guān)于廉潔行醫(yī)的若干規(guī)定
第十七條本規(guī)定所指的醫(yī)務(wù)人員,系我院在職在崗的所有工作
人員。
第十八條實(shí)行院、科兩級負(fù)責(zé)制,將廉潔行醫(yī)納入科室《目標(biāo)
管理考核》和中層干部考核。
第十九條不準(zhǔn)開單提成。
第二十條不準(zhǔn)索要或收受患者及其親友饋贈的“紅包”、物品
等,不接受患者及家屬的宴請。對患者饋贈的錢物,確屬難以拒絕的,
必須在24小時內(nèi)上交院紀(jì)委或黨紀(jì)辦,由組織及時退還;對住院患
者饋贈的現(xiàn)金,應(yīng)在24小時之內(nèi)交到出入院處(并將收據(jù)復(fù)印件交
到黨紀(jì)辦),作為患者的醫(yī)療費(fèi)用。對無充分理由逾期不交者,視同
收受論處。
第二十一條不準(zhǔn)接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)
或人員給予的回扣、提成或其他不正當(dāng)利益。
第二十二條不準(zhǔn)通過介紹患者到其他醫(yī)院檢查、治療或購買藥
品、醫(yī)療器械等收取回扣或中介賽。
第二十三條嚴(yán)格執(zhí)行物價部門規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn),不得
自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),嚴(yán)禁采用“捆綁”、“打包”
等方式變相亂收費(fèi)。
第二十四條嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)計(jì)委藥品陽光采購的規(guī)定,堅(jiān)持依法、
合規(guī)采購。
第二十五條不準(zhǔn)利用職權(quán)“搭車開藥”、“搭車檢查”,不準(zhǔn)
給患者開具不必要的或與病情無關(guān)的檢查項(xiàng)目和藥品。
第二十六條一切財務(wù)收支必須由計(jì)財科統(tǒng)一管理,任何科室和
個人不得直接收取患者現(xiàn)金,不得以任何形式將業(yè)務(wù)收入與個人分配
直接掛鉤,不準(zhǔn)設(shè)立“小金庫”。
第二十七條不準(zhǔn)使用假劣藥品,不準(zhǔn)銷售、使用無生產(chǎn)批準(zhǔn)文
號的自制藥品和制劑。
第二十八條嚴(yán)格執(zhí)行惠民醫(yī)療優(yōu)惠政策。
第二十九條提高服務(wù)質(zhì)量,控制醫(yī)藥費(fèi)用,減輕患者負(fù)擔(dān)。不
準(zhǔn)推諉患者、無故拒絕診治。
第三十條不準(zhǔn)出具假醫(yī)學(xué)證明文件(包括但不限于假檢查報告
單、假出生醫(yī)學(xué)證明、假死亡證明等),不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無
關(guān)或與職業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件,不得隱匿、偽造或銷毀醫(yī)療
文書及相關(guān)資料。
第三十一條對違反廉潔行醫(yī)的醫(yī)務(wù)人員,根據(jù)情節(jié)輕重、影響
大小,經(jīng)院務(wù)會議研究決定后做以下處理:
1.科內(nèi)處理:包括批評教育、向當(dāng)事人賠禮道歉、科內(nèi)檢討、扣
發(fā)個人績效工資、退賠錢物等。
2.院內(nèi)處理:包括通報批評、扣發(fā)所在科室和當(dāng)事人績效工資、
延緩晉升、調(diào)整工作崗位后重新聘用、待崗學(xué)習(xí)、解除聘用合同。
3.衛(wèi)生行政處罰:由衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)處理。
4.紀(jì)律處分:包括警告、記過、降低崗位等級或者撤職、開除
(開除處分由事業(yè)單位主管部門決定,并報同級事業(yè)單位人事綜合管
理部門備案)。黨紀(jì)處分:包括警告、嚴(yán)重警告、撤銷黨內(nèi)職務(wù)、留
黨查看、開除黨籍。
5.刑事處罰:移交司法機(jī)關(guān)處理。
第三章行管人員行為規(guī)范
第三十二條認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針、政策,帶頭遵紀(jì)
守法和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。樹立愛崗敬業(yè)和為患者、為臨床一線、為
全院職工服務(wù)的思想。
第三十三條熟練掌握本職業(yè)務(wù),恪盡職守,積極主動為臨床一
線排憂解難,經(jīng)常深入科室調(diào)研、了解和分析各種信息,做到反映準(zhǔn)
確,決策科學(xué),解決及時,講究實(shí)效,努力維護(hù)醫(yī)院正常工作、生活
秩序。
第三十四條以身作則,辦事公道,作風(fēng)正派,勤政廉潔,自覺
遏制和糾正不正之風(fēng)。
第三十五條熱情接待來訪人員,做到語言文明,禮貌待人,辦
事認(rèn)真。虛心聽取職工和患者意見,不斷改進(jìn)工作。
第三十六條刻苦學(xué)習(xí)行政管理知識,不斷提高政策水平和管理
能力。
第四章醫(yī)師行為規(guī)范
第三十七條認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,對急危重癥搶救患者要及時
組織搶救,不得推諉、拖延。
第三十八條診治過程中要認(rèn)真、及時,具有愛心、耐心、細(xì)心、
責(zé)任心。堅(jiān)持因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)、合理治療。
第三十九條廉潔行醫(yī),自覺抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。不以醫(yī)
謀私,不開人情方、假證明,不“搭車”開藥,不收受“紅包”、
“回扣”。
第四十條認(rèn)真執(zhí)行三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制。上級醫(yī)師既要指導(dǎo)業(yè)務(wù),
傳授技術(shù),又要抓醫(yī)德、帶作風(fēng)、管思想;下級醫(yī)師要尊重上級醫(yī)師,
虛心學(xué)習(xí),不斷進(jìn)??;各級醫(yī)師之間要緊密配合,互相幫助,共同提
高。
第四十一條堅(jiān)持實(shí)事求是,發(fā)揚(yáng)學(xué)術(shù)民主。教學(xué)、科研不能損
害患者健康利益,不得抄襲剽竊他人科研成果和論文。
第四十二條嚴(yán)守醫(yī)療秘密,嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,不泄露
患者隱私,不允許利用患者隱私。
第四十三條認(rèn)真及時準(zhǔn)確書寫病案,不準(zhǔn)涂改、偽造、隱匿和
銷毀病案文書及各種原始資料。
第四十四條在診治過程中,嚴(yán)格執(zhí)行操作技術(shù)規(guī)范和有關(guān)規(guī)章
制度。
第四十五條積極防范醫(yī)療差錯事故,一旦發(fā)生要及時挽救、彌
補(bǔ),并嚴(yán)格執(zhí)行報告制度,依照法律程序妥善處理。
第五章醫(yī)技人員行為規(guī)范
第四十六條主動配合臨床科室為患者提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的
服務(wù),努力為臨床診療提供準(zhǔn)確依據(jù)。
第四十七條醫(yī)療行為廉潔,不謀私利。
第四十八條作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),尊重科學(xué),實(shí)事求是。
第四十九條努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷更新知識,積極開展新醫(yī)
技項(xiàng)目,以滿足醫(yī)療發(fā)展需求。
第五十條愛護(hù)儀器設(shè)備,精心維護(hù)保養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制
度及操作規(guī)程,避免差錯發(fā)生。
第六章護(hù)理人員行為規(guī)范
第五十一條遵守院規(guī),愛崗敬業(yè),著裝整潔,儀表端莊,態(tài)度
和藹,言行文明。
第五十二條清廉正直,接待熱情,做到接受意見虛心、解釋工
作耐心、護(hù)理工作細(xì)心。
第五十三條工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,
做好“三查八對",防止差錯事故發(fā)生。
第五十四條醫(yī)護(hù)密切配合,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,主動巡視患者,觀
察病情細(xì)致,搶救及時,交接班嚴(yán)謹(jǐn),記錄準(zhǔn)確無誤。
第五十五條慎言守密、取信患者,為其創(chuàng)造良好的身心醫(yī)療康
復(fù)環(huán)境。
第七章后勤人員行為規(guī)范
第五十六條樹立爰崗敬業(yè)精神和為臨床服務(wù)、為職工服務(wù)的思
想,工作勤懇,盡心盡職盡責(zé)。
第五十七條刻苦學(xué)習(xí),鉆研技術(shù),熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能,提
供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
第五十八條嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作制度和技術(shù)
操作規(guī)程。
第五十九條認(rèn)真做好后勤設(shè)備和物資的計(jì)劃、審核、采購、驗(yàn)
收、入庫、保管、發(fā)放、報廢、清點(diǎn)及回收等工作。
第六十條廉潔奉公,不謀私利。嚴(yán)格執(zhí)行財物、物資管理制度,
做到帳帳、帳物相符,杜絕侵占、貪污公共財物行為。
第六十一條嚴(yán)格污水污物管理,確保醫(yī)院環(huán)境優(yōu)良。
第五篇獎懲規(guī)定
第一章總則
第六十二條為充分調(diào)動醫(yī)院工作人員的積極性和創(chuàng)造性,弘揚(yáng)
正氣,表彰先進(jìn),加強(qiáng)紀(jì)律,從嚴(yán)治院,保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)
行,根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責(zé)》,結(jié)合醫(yī)院實(shí)
際制定本規(guī)定。
第六十三條獎懲對象是醫(yī)院工作人員及部門、科室。醫(yī)院工作
人員是指全院在職在崗員工。
第六十四條職能部門歸口負(fù)責(zé)本獎懲規(guī)定中相關(guān)獎懲內(nèi)容的考
核與執(zhí)行。
1.職業(yè)道德方面獎懲由黨紀(jì)辦考核并執(zhí)行。
2.醫(yī)療護(hù)理缺陷由醫(yī)教部牽頭,醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控與等級辦、護(hù)理部、
科教科、門診辦具體考核,報分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后執(zhí)行。
3.行政后勤和職能部門缺陷由院辦、黨紀(jì)辦、后勤相關(guān)職能部門
考核,報分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后執(zhí)行。
4.違反勞動紀(jì)律及綜合治理等規(guī)定分別由黨紀(jì)辦、人力資源部和
保衛(wèi)科考核,報分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后執(zhí)行。
5.重大獎懲事項(xiàng)由院黨委會、院務(wù)會研究決定。
6.考核辦法:各歸口職能部門通過監(jiān)督檢查、投訴等途徑發(fā)現(xiàn)問
題及時調(diào)查核實(shí),填報考核評定相關(guān)表格并提出處理意見;科室自查
發(fā)現(xiàn)涉及違反本規(guī)定有關(guān)條款時,由所在科室填表上報各歸口考核部
門,并提出書面自查自糾整改意見及處理建議;院外各級檢查發(fā)現(xiàn)的
問題,由各歸口職能部門填報考核評定表格并提出處理意見。
第二章獎勵細(xì)則
第六十五條獎勵方式以精神獎勵為主,物質(zhì)獎勵為輔。對成績
特別突出者,醫(yī)院積極爭取更高級別獎勵;受獎人相關(guān)材料進(jìn)入個人
檔案,作為晉職、晉級、考核聘用加分和優(yōu)待憑據(jù)。
第六十六條獎勵項(xiàng)目:獎勵表彰分為個人獎勵、集體獎勵和單
項(xiàng)獎勵。
第六十七條個人獎勵包括但不限于“先進(jìn)工作者”、“優(yōu)秀
護(hù)士”、“優(yōu)秀護(hù)士長”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”
及“優(yōu)秀帶教”等榮譽(yù)稱號。
第六十八條集體獎勵包括但不限于“先進(jìn)科室”、“先進(jìn)黨支
部”、“先進(jìn)黨小組”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號。
第六十九條單項(xiàng)獎勵:各部門單項(xiàng)業(yè)務(wù)表彰活動,要根據(jù)工作
需要立項(xiàng)申請,經(jīng)相應(yīng)程序批準(zhǔn)后納入醫(yī)院統(tǒng)一表彰范圍。
第七十條醫(yī)院一般每年進(jìn)行全院性獎勵表彰活動。對在特定環(huán)
境中做出突出貢獻(xiàn)的,應(yīng)當(dāng)及時給予獎勵表彰;受上級機(jī)關(guān)、主管部
門獎勵表彰的集體和個人,視情況給予相應(yīng)獎勵表彰。
第七十一條獎勵項(xiàng)目和額度由院務(wù)會討論決定,單項(xiàng)金額范圍
500—10000元。對重大科研獲獎、論文發(fā)表的獎勵可不受此額度限
制。
第七十二條獎勵的條件
醫(yī)院工作人員符合下列條件之一,可參加個人榮譽(yù)的評選:
(一)作風(fēng)正派,工作嚴(yán)謹(jǐn),在醫(yī)療、教學(xué)、科研等方面取得突
出成績者;
(二)學(xué)術(shù)上有所創(chuàng)新,填補(bǔ)了本學(xué)科的空白,推動了學(xué)科建設(shè)
和發(fā)展,在同行內(nèi)產(chǎn)生較大影響者;
(三)政治思想素質(zhì)高,有強(qiáng)烈的事業(yè)心和奉獻(xiàn)精神,善于團(tuán)結(jié)
協(xié)作,有較強(qiáng)的組織管理能力,在規(guī)范化、科學(xué)化管理方面做出貢獻(xiàn),
工作業(yè)績突出者;
(四)愛崗敬業(yè),工作認(rèn)真踏實(shí),長期在臨床第一線為患者提供
良好服務(wù),業(yè)績突出者;
(五)為醫(yī)療、教學(xué)、科研工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和保障,在提高服
務(wù)質(zhì)量、工程質(zhì)量、管理效益、開源節(jié)流等方面成績顯著、工作突出
者;
(六)保護(hù)公共財產(chǎn),避免安全事故,使醫(yī)院免受重大損失;抵
制各種不正之風(fēng),勇于同不良行為和犯罪活動作斗爭,在維護(hù)正常的
醫(yī)療秩序和安全工作中成績顯著者;
(七)有其他突出業(yè)績者。
符合下列條件的,可以參加集體榮譽(yù)的評選:
(一)全體工作人員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家
法律、法規(guī),顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,有良好的團(tuán)隊(duì)精神,堅(jiān)持改革發(fā)
展,銳意進(jìn)取,起到表率作用的;
(二)科室、部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚力強(qiáng),勤奮務(wù)實(shí),廉潔高
效,業(yè)績突出,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),無重大糾紛和事故的;
(三)圓滿完成醫(yī)療任務(wù),學(xué)科專業(yè)健康發(fā)展,人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)合
理,注重技術(shù)更新;
(四)完成教學(xué)、科研、預(yù)防保健任務(wù),業(yè)績突出的;
(五)堅(jiān)持科學(xué)化、規(guī)范化管理,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),為患者和
臨床提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),業(yè)績突出的;
(六)根據(jù)工作需要,由醫(yī)院組建的工作組(隊(duì))等承擔(dān)臨時工
作任務(wù),業(yè)績突出的;
(七)有其他突出業(yè)績的。
第七十三條業(yè)務(wù)工作質(zhì)量獎勵,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)控考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第七十四條科研教學(xué)工作獎勵按照醫(yī)院《科研、教學(xué)工作管理
實(shí)施辦法》執(zhí)行。
第七十五條獎勵表彰的數(shù)量和報批程序:
每次受獎勵表彰的個人和集體數(shù)量要從嚴(yán)控制,根據(jù)各部門、科
室人數(shù)設(shè)置數(shù)按以下標(biāo)準(zhǔn)分配:先進(jìn)個人,一般不超過參評人員的
5%;先進(jìn)集體,一般不超過參評部門、科室的5%;個人獎勵由民主
評議根據(jù)條件推選候選人、所在單位考核推薦并填報申報表,報醫(yī)院
審批;集體獎勵,由符合條件的申報部門、科室填報申報表,報醫(yī)院
審批。
第三章違反職業(yè)道德處罰細(xì)則
第七十六條與病人或其家屬發(fā)生爭吵,并導(dǎo)致糾紛,引起投訴,
經(jīng)查證員工有過錯,情節(jié)嚴(yán)重的每次扣罰200元,情節(jié)較輕的每次扣
罰100元;員工之間發(fā)生爭吵,每次處罰當(dāng)事人100元;發(fā)生打架斗
毆,每次處罰當(dāng)事人200-500元;如造成公共財物損壞,照價賠償,
同時根據(jù)情況予以黨紀(jì)、行政處分。以上行為視其情節(jié)輕重在不同場
合通報批評。一年內(nèi)累計(jì)被投訴三次以上(含三次),經(jīng)主管職能部
門調(diào)查,當(dāng)事人負(fù)主要責(zé)任的,予以待崗學(xué)習(xí)處理。
第七十七條有以下情形之一的,按照部頒《醫(yī)師定期考核管理
辦法》結(jié)合醫(yī)院實(shí)際當(dāng)年考核應(yīng)定為不合格,并給予不當(dāng)?shù)美碾p倍
經(jīng)濟(jì)處罰,如違反國家法律法規(guī)和政策規(guī)定,依照相關(guān)規(guī)定處罰。
1.在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)活動中索要患者及其親友財物或者謀取其他不
正當(dāng)利益的。
2.出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件,參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器
械促銷的。
3.索要或者收受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或其工
作人員給予的回扣、提成或者謀取其他不正當(dāng)利益的。
4.通過介紹患者到其他單位檢查、治療或者購買藥品、醫(yī)療器械
等收取回扣或者提成的。
5.未經(jīng)醫(yī)院同意外出從事醫(yī)療活動的科室或個人。
第七十八條搭車開藥、搭車檢查的,除如數(shù)補(bǔ)交費(fèi)用外,每次
處罰當(dāng)事人200元。
第七十九條因各種不當(dāng)行為造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失的,經(jīng)調(diào)查核實(shí),
醫(yī)院給予相應(yīng)處罰。
第四章醫(yī)療護(hù)理缺陷處罰細(xì)則
第八十條若科室對差錯瞞報,視差錯情節(jié)輕重和造成的后果情
況,每次對科主任或護(hù)士長處罰200—1000元。對造成醫(yī)療糾紛賠償
的科室和責(zé)任人,按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處罰。
第八十一條不認(rèn)真履行職責(zé)或擅離職守或拒收患者,每次處罰
當(dāng)事人100—2000元。若造成嚴(yán)重影響或后果,處罰當(dāng)事人1000—
10000元,可同時給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分,觸及刑律的由司法部門依法
處理。
第八十二條科室之間無協(xié)作精神或相互詆毀、扯皮、不服從職
能部門協(xié)調(diào)而貽誤工作,扣罰相關(guān)科室500—2000元,科室落實(shí)到具
體責(zé)任人。
第八十三條未按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定購進(jìn)、使用藥品及耗材等,一經(jīng)
發(fā)現(xiàn),處罰當(dāng)事人2000—10000元,并視情節(jié)輕重予以黨紀(jì)、政紀(jì)處
分。
第八十四條醫(yī)療質(zhì)量缺陷及院感管理缺陷按醫(yī)院《醫(yī)療缺陷管
理辦法》執(zhí)行。
第五章行政/后勤缺陷處罰細(xì)則
第八十五條收費(fèi)人員或其他工作人員必須盡職盡責(zé),相關(guān)部門
必須制定獎懲細(xì)則,加強(qiáng)內(nèi)部管理。
第八十六條后勤物資供應(yīng)部門未按醫(yī)院要求完成各項(xiàng)任務(wù),或
未及時供給物資,每次處罰當(dāng)事人和部門各100—2000元。
第八十七條違反操作規(guī)程,或擅離職守者,每次處罰當(dāng)事人和
部門各100—1000元,視情況,給予黨紀(jì)、政紀(jì)處理。
第八十八條行政后勤人員對工作相關(guān)問題,不耐心解釋、不及
時解決者,每次處罰當(dāng)事人100元;如連續(xù)發(fā)生,則同時處罰該部門
負(fù)責(zé)人500—1000元,并計(jì)入干部及部門年度考核。
第六章違反勞動紀(jì)律及綜治規(guī)定處罰細(xì)則
第八十九條工作人員不規(guī)范著裝,上崗不佩證或佩證與本人身
份不符者,每次處罰當(dāng)事人50元。
第九十條中層干部及值班人員必須24小時開通手機(jī),關(guān)機(jī)或
不及時接聽者,發(fā)生一次處罰當(dāng)事人50元。
第九十一條上班時間遲到、早退,每人次處罰50元;無正當(dāng)
理由遲到、早退一次超過30分鐘者,扣除當(dāng)月個人績效工資10%;
超過60分鐘或兩次累計(jì)超過60分鐘,扣除其當(dāng)月績效工資20%o
第九十二條未經(jīng)正常審批手續(xù)自行休假,或者不服從分配、不
按時到指定崗位上班的,按曠工處理(同時具備以下三個要素,即可
認(rèn)定為曠工:無正當(dāng)理由、未經(jīng)主管批準(zhǔn)、沒有提供實(shí)際工作量)。
上班時間擅自脫離崗位(串崗、脫崗、溜崗等)超過1小時(含1小
時)以上4小時以內(nèi)的,視為曠工半個工作日;超過5小時(含5小
時)以上7小時以內(nèi)的,視為曠工1個工作日。連續(xù)曠工超過15個
工作日或者1年內(nèi)累計(jì)曠工超過30個工作日的,解除聘用合同(勞
動合同)。凡有曠工記錄超過3個工作日(含3個工作日)者當(dāng)年年
終考核應(yīng)為“不合格”。
第九十三條上班時間擅自脫離崗位(串崗、脫崗、溜崗等),
每次處罰50元;其一次超過30分鐘,扣發(fā)當(dāng)月個人績效工資10%;
曠工半個工作日扣除當(dāng)事人當(dāng)月30%績效工資;曠工達(dá)到及超過1
個工作日扣除當(dāng)事人當(dāng)月績效工資50%;未經(jīng)科主任同意的頂班、換
班一律按曠工處理。由于擅自調(diào)班而引發(fā)的事故,要追究雙方當(dāng)事人
責(zé)任,包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任。
第九十四條上班時間收看電視、MP3、玩電腦、手機(jī),談?wù)摴?/p>
市行情影響工作者,給予每人每次處罰50元;影響正常醫(yī)療秩序、
環(huán)境和他人,情節(jié)嚴(yán)重,每次處罰當(dāng)事人100-500元。
第九十五條科室不認(rèn)真執(zhí)行考勤、請銷假制度,屬科室責(zé)任的
每次處罰科室負(fù)責(zé)人100元,屬個人責(zé)任的每次處罰當(dāng)事人50元。
第九十六條科室安全管理制度不健全,誤用醫(yī)院配備的各種消
防、配電設(shè)備,出現(xiàn)火警、火險者,每次處罰科室負(fù)責(zé)人和當(dāng)事人
200—1000元,直至追究刑事責(zé)任。
第九十七條破壞院容院貌,踐踏花草綠化,亂搭亂建,違反文
明市民守則規(guī)定,根據(jù)損毀程度,賠償損失。
第九十八條待崗學(xué)習(xí):有下列情形之一者作待崗學(xué)習(xí)處理:
1.曠工3個工作日以上。
2.不能滿足崗位要求,拒不服從院務(wù)會對崗位調(diào)整決定的。
3.一年內(nèi)被患者及家屬有理投訴超過3次(含3次)的。
4.其他違反相關(guān)規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的。
醫(yī)院對違規(guī)違紀(jì)人員作出待崗學(xué)習(xí)處理后,由人力資源部發(fā)出待
崗學(xué)習(xí)通知書,通知待崗人員待崗學(xué)習(xí)地點(diǎn),臨床醫(yī)療醫(yī)技人員待崗
學(xué)習(xí)地點(diǎn)在醫(yī)教部,護(hù)理人員待崗學(xué)習(xí)地點(diǎn)在護(hù)理部,管理人員和工
勤人員待崗學(xué)習(xí)地點(diǎn)在黨紀(jì)辦。
對待崗學(xué)習(xí)處理決定有異議的,當(dāng)事人必須先到指定地點(diǎn)待崗學(xué)
習(xí),同時可向工會提出書面申訴。工會接到申訴書后,組織職代會按
照《員工手冊》及醫(yī)院相關(guān)制度,對申訴人的違規(guī)違紀(jì)行為及處罰結(jié)
果進(jìn)行認(rèn)定,并將認(rèn)定結(jié)果反饋申訴人。申訴人若對認(rèn)定結(jié)果不服,
可繼續(xù)向上一級衛(wèi)生行政主管部門進(jìn)行申訴。
對服從待崗處理決定,態(tài)度端正、認(rèn)識深刻、積極改正錯誤、表
現(xiàn)良好的員工,待崗學(xué)習(xí)期滿后,醫(yī)院根據(jù)情況重新確定其工作崗位。
待崗學(xué)習(xí)時間原則上不超過3個月。待崗學(xué)習(xí)人員待遇:每月發(fā)
放基本工資,無績效工資(自醫(yī)院待崗?fù)ㄖ形闹沼?jì)算)。不到指
定地點(diǎn)待崗學(xué)習(xí),視為曠工。
第九十九條解聘:有下列情形之一,醫(yī)院可以隨時解除聘用合
同(勞動合同):
1.在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件的。
2,連續(xù)曠工超過15個工作日或者1年內(nèi)累計(jì)曠工超過30個工
作日的。
3.未經(jīng)醫(yī)院同意,擅自出國(境)的,或者出國(境)后未經(jīng)
醫(yī)院同意逾期不歸的。
4.連續(xù)兩年年度考核不合格的。
5.嚴(yán)重違反工作紀(jì)律或者醫(yī)院依法
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