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文檔簡介
網(wǎng)商必備的商業(yè)能力目錄傳統(tǒng)生意與電子商務(wù)1消費者與經(jīng)營者的區(qū)別2網(wǎng)商必備的條件3一、傳統(tǒng)生意與電子商務(wù)傳統(tǒng)商品流通特點省代理商市代理商零售商115元130元150元500元消費者倉儲運輸各種稅金人工勞務(wù)租金水電管理費用損耗補差利潤……生產(chǎn)商100元電子商務(wù)下商品流通特點生產(chǎn)商省代理商市代理商零售商100元115元130元150元500元消費者中間商(電子商務(wù)服務(wù)公司):資金流信息流物流150元拍圖、編輯……互聯(lián)網(wǎng)空間、技術(shù)人員……物流、結(jié)算……利潤……會員價(單位銷售額)經(jīng)營成本利潤VIP成本時間成本空間成本廠家成本物流成本編輯成本采購成本單位成本利潤=銷售額-經(jīng)營成本成本利潤率=利潤/經(jīng)營成本經(jīng)營利潤率=利潤/銷售額單位成本=總成本/總產(chǎn)量綜上所述:要使利潤最大化的兩種方式,一是提高銷售額;二是降低成本。降低成本的前提是要降低單位成本,降低單位成本的最優(yōu)方式即是擴大總產(chǎn)量。一句話,量變引起質(zhì)變。您必須知道的你不能掌控供應(yīng)鏈的每個環(huán)節(jié),你必定要承擔(dān)由此帶來的信息衰減和其他問題。不輕易承諾,留有空間。永遠比客戶預(yù)想的還要再多一次的溝通。網(wǎng)上的真誠,比線下的真誠來的更可貴。不要停止學(xué)習(xí),更不要停留在以往的經(jīng)驗上等待。認(rèn)為自己是老大的人,他成不了上帝!二、消費者與經(jīng)營者的區(qū)別背景:一日您上街,看到街上到處都是發(fā)傳單的人,無意間一位美女給你也發(fā)上了一張,接過傳單上面寫著醒目的“XX超市全場五折,限時搶購”,這時,您按照單子上的地址進入了超市。問:
1、請問這時您進入超市做的事情是什么呢?
2、請問假如我這時購買節(jié)省了沒?
3、作為一位商人我們的反應(yīng)是什么呢?
4、我是消費者還是經(jīng)營者呢?有一句西班牙諺語將我們的思想怎樣影響我們的人生觀作了總結(jié):“當(dāng)一個扒手遇到一位牧師,他看到的全部是口袋。”這說的是不是很棒呢?這句話就明白了我們的思想左右著,我們看世界的方式。扒手想的只有一件事情,從別人的口袋中偷取有價值的東西。在扒手改變他們的行為之前,他們的錢改變他們的思想。如果扒手能“換一種方式思考”,從牧師的角度看世界,你猜會怎么樣?他的生活會發(fā)生180度的轉(zhuǎn)變,對嗎?同樣的現(xiàn)象也發(fā)生在消費者身上。他們將世界看成是一個花錢的地方,而不是賺錢的地方。當(dāng)消費者來到一個折扣店或者網(wǎng)站,他們看到的全都是花錢的產(chǎn)品,但如果他們從商人的角度來看這些產(chǎn)品,又會怎么樣呢?他們開始看到資產(chǎn),而不是負(fù)債。然后,他們開始了從窮爸爸到富爸爸的轉(zhuǎn)變。如果你繼續(xù)像消費者那樣思考,買一件東西都想通過折價來“省”錢,最后,你只有將你的夢想打折!你整天想著打折時購物,最后,你的車庫就會堆滿用六折買回來的東西。兩年后,你決定要清理一下,買破爛時,一塊錢買回來的東西,能賣一分錢已經(jīng)很幸運了。短期來說,你或許省了40%,但是長遠來說,你的夢想就打了100%的折扣,因為你已經(jīng)負(fù)擔(dān)不起這些東西了!朋友們,現(xiàn)在,是你換一種思考方式的時候了!現(xiàn)在,是你以商人的方式思考的時候了,這樣你才能擁有更多······如何做出正確的選擇有三個人要被關(guān)進監(jiān)獄三年,監(jiān)獄長給他們?nèi)齻€一人一個要求。
美國人愛抽雪茄,要了三箱雪茄。法國人最浪漫,要一個美麗的女子相伴。而猶太人說,他要一部與外界溝通的電話。
三年過后,第一個沖出來的是美國人,嘴里鼻孔里塞滿了雪茄,大喊道:“給我火,給我火!”原來他忘了要火了。接著出來的是法國人。只見他手里抱著一個小孩子,美麗女子手里牽著一個小孩子,肚子里還懷著第三個。最后出來的是猶太人,他緊緊握住監(jiān)獄長的手說:“這三年來我每天與外界聯(lián)系,我的生意不但沒有停頓,反而增長了200%,為了表示感謝,我送你一輛勞施萊斯!”
這個故事告訴我們,什么樣的選擇決定什么樣的生活。今天的生活是由三年前我們的選擇決定的,而今天我們的抉擇將決定我們?nèi)旰蟮纳?。我們要選擇接觸最新的信息,了解最新的趨勢,從而更好的創(chuàng)造自己的將來。
在傳統(tǒng)生意中,一位老板向某廠家進了一批貨,但這批貨發(fā)回來的時候發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有一點瑕疵,合同上面簽訂的時候不能退換貨,要自負(fù)盈虧。請問這時老板應(yīng)該如何處理這批貨呢?A:將這批貨物全部送人;B:將產(chǎn)品找出優(yōu)勢按原價出售;C:所有產(chǎn)品按低等貨物處理;D:將所有產(chǎn)品扔掉。
現(xiàn)面對我們的商城,我們是要做消費者還是經(jīng)營者選擇權(quán)在自己手里。三、網(wǎng)商應(yīng)具備的條件(一)樹立正確的心態(tài)是成功的先決條件;老板的心態(tài)(使命感、責(zé)任心、事業(yè)心)積極的心態(tài)樂觀的心態(tài)學(xué)習(xí)的心態(tài)謙卑的心態(tài)感恩的心態(tài)付出的心態(tài)堅持的心態(tài)1+8=92+7=93+6=94+5>9以上四個公式有什么不一樣?俗話說:“誰人背后不說人,誰人背后無人說?”請問,一般在背后說別人的是哪些話呢?一只油桶打翻了,桶中的油流了出來,恰好三位路人經(jīng)過。甲曰:這個非常危險。乙曰:是誰搞的,一定要追究責(zé)任。丙曰:這樣很容易引起火災(zāi)的。兩天后,油桶依然傾倒在這里。發(fā)現(xiàn)問題,提出問題并不是太困難得事,困難的是我們發(fā)現(xiàn)問題,提出問題時,必須立即行動,迅速及時、持續(xù)的解決問題。在這里,我們是和公司在一起的,公司的進步我們才有商機,如果公司經(jīng)營不善,問題越堆越多,那我們也就沒有盈利的空間。(二)熟悉
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