禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)課件

談吐及體態(tài)語言禮儀禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)情境描述與人交往需要良好的禮儀。其中文明的談吐，自然大方的表情，優(yōu)雅得體的舉措是給人良好的第一印象的關(guān)鍵所在。學(xué)生應(yīng)該掌握必要的正確的社交禮儀，養(yǎng)成優(yōu)良習(xí)慣，所有這些都要求我們有意識(shí)的去培養(yǎng)。禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)Q問題uestion我要麻煩別人時(shí)應(yīng)該怎么說？正確的鞠躬要注意哪些要點(diǎn)？禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)交往中談吐的禮儀交談的作用交談的內(nèi)容交談的形式談話姿勢(shì)文雅交談禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)交談的作用

與人交談，是人與人交往中最基本的交際活動(dòng)。通過交談，可以交流思想，溝通情感，加深友誼。交談，是一種有來有往的雙邊或多邊的語言和情感的交流活動(dòng)。交談主要是通過開誠布公的談話，各抒己見，增進(jìn)人與人之間的了解，達(dá)到相識(shí)相知的目的。禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)交談的內(nèi)容

共同感興趣的話題是首先必須把握的交談話題最好的辦法是就地取材，既按照當(dāng)時(shí)所處的環(huán)境覓取話題。例如，相遇在對(duì)方家里，你贊美一樣?xùn)|西，常常是最穩(wěn)當(dāng)、最得體的開場(chǎng)白，由此可引出某方面的話題來。再如，你與交談的一方因?yàn)樯矸?、職業(yè)的不同，可向?qū)Ψ搅私庖恍┧煜さ?，有興趣的話題，話語才會(huì)綿綿不絕。如果是老朋友，那么，話題的范圍則是海闊天空，百無禁忌，不應(yīng)應(yīng)該太拘謹(jǐn)。

一時(shí)找不到話題，那么也可以沿用中國的老習(xí)慣，先問對(duì)方的籍貫：“閣下是哪兒的人？”或“府上在什么地方？”因?yàn)榘次覈?xí)慣問對(duì)方的籍貫是很自然的事。知道了籍貫，話題就容易找了。比如，廣西的，可談?wù)劰鹆稚剿粬|北的，可以談?wù)剢h成為東北“三寶”的人生、貂皮、鹿茸等。禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)交談的內(nèi)容一時(shí)找不到話題，那么也可以沿用中國的老習(xí)慣，先問對(duì)方的籍貫：“閣下是哪兒的人？”或“府上在什么地方？”因?yàn)榘次覈?xí)慣問對(duì)方的籍貫是很自然的事。知道了籍貫，話題就容易找了。比如，廣西的，可談?wù)劰鹆稚剿?；東北的，可以談?wù)剢h成為東北“三寶”的人生、貂皮、鹿茸等。禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)

江蘇人眼中的中國地圖中國特色地圖禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)交談的內(nèi)容——禁忌在交談中，有些話題是要小心避免的。例如：對(duì)于你不知道的事情，不要充內(nèi)行；不要向陌生人夸耀你的成績(jī)和富有；不要在公共場(chǎng)合去討論朋友的失敗、缺陷和隱私；不要談容易引起爭(zhēng)執(zhí)的話題；不要像“祥林嫂”那樣逢人就訴苦和“阿Q式”到處發(fā)牢騷。在交談中，有些交談?wù)吡?xí)慣于“以口代耳”，嘮叨不休，致使對(duì)方無發(fā)話余地，產(chǎn)生厭倦。有些交談?wù)呖偸窃趯?duì)方對(duì)話時(shí)頻頻打岔，去補(bǔ)充、修改對(duì)方的意見，交談進(jìn)程緩慢。還有些交談?wù)邉傞_始交談就像個(gè)“戰(zhàn)士”，語氣咄咄逼人，或談話內(nèi)容準(zhǔn)備不足，敷衍了事。這些交談場(chǎng)合出現(xiàn)的不當(dāng)內(nèi)容必須克服。禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)交談的形式傾瀉式敞開心靈，將自己的喜、怒、哀、樂統(tǒng)統(tǒng)告訴對(duì)方，讓其幫助評(píng)判和選擇。評(píng)判式需要抓住對(duì)方談話時(shí)的間隙，恰如其分地插話，以表明自己的看法或關(guān)切。啟發(fā)式對(duì)于拙于辭令的人，循循善誘，多方面進(jìn)行啟發(fā)，讓其吐露心聲。跳躍式日常交往中的交談大部分是聊天性的，沒有固定的目的和題目。

成功的交談，不僅需要講究?jī)?nèi)容，而且還要注意形式。禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)交談的形式的禁忌傾瀉式基礎(chǔ)是對(duì)聽者最大的信任，防止他人的別有用心。評(píng)判式插話時(shí)不要粗魯?shù)拇驍鄬?duì)方，不要妄加評(píng)論。啟發(fā)式需要提前了解選擇對(duì)象與其交談的目的。跳躍式注意適當(dāng)轉(zhuǎn)換話題，找出大家都感興趣的話題。各種使用不同交談形式時(shí)，我們需要避免以下的情況禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)歸納式談話內(nèi)容很多，為保證重點(diǎn)性時(shí)采用。叮囑式交談中的有些話和問題帶有范圍性、對(duì)象性、保密性時(shí)采用。其他道謝式邀請(qǐng)式祝愿式征詢式為了使交談雙方在結(jié)束談話時(shí)都心悅誠服，增加一種親切感。結(jié)束交談的方式結(jié)束交談的方式可以視不同內(nèi)容側(cè)重不同的方式禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)文雅交談注意場(chǎng)合使用文雅詞語意在展示個(gè)人的良好教養(yǎng)和對(duì)于談話對(duì)象的尊重。使用文雅詞語的最佳場(chǎng)合，主要是初次交往、因公交往、對(duì)外交往等。注意效果使用文雅詞語可以取得良好的收效，但必須防止書生意氣，將其絕對(duì)化。在具體使用文雅詞語時(shí)，還是應(yīng)該重視切實(shí)致用。要避免咬文嚼字、詞不達(dá)意，避免其過度濫用。在談話中適當(dāng)?shù)厥褂梦难旁~匯，通常都是必要的。禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)常用口語化的禮貌語口語化的禮貌用語，是指約定俗稱的表示謙虛、恭敬的專門用語，主要有“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”等等。常用書面化的禮貌語初次見面“久仰”許久不見“久違”等待客人“恭候”客人到來“光臨”探望別人“拜訪”起身作別“告辭”中途先走“失陪”請(qǐng)人別送“留步”請(qǐng)人批評(píng)“指教”請(qǐng)人指點(diǎn)“賜教”請(qǐng)人幫忙“勞駕”托人辦事“拜托”麻煩別人“打擾”求人諒解“包涵”禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)防止使用不雅之語不雅之語，自然是指哪些失之于文雅的詞語。在談話之中學(xué)生必須有意識(shí)地對(duì)其予以回避。下列六類，尤其不宜。指侮辱他人人格的、粗野的、帶有惡意的、失敬于人的話語。粗話指出口成“臟”，口帶臟字，講起話來罵罵咧咧。臟話指專被幫會(huì)、地痞、流氓、盜匪所使用的暗語，或者含義隱晦的話語。黑話指在講話時(shí)所刻意泛指的那些與艷事、緋聞、色情、男女關(guān)系有關(guān)的具體內(nèi)容。葷話說起話來陰陽怪氣，或冷嘲熱諷，或怨天尤人，或黑白顛倒，或危言聳聽。怪話說話時(shí)意氣用事、發(fā)牢騷，或指桑罵槐，很容易傷害人，得罪人。氣話禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)與人交談最忌的是以下幾個(gè)方面注意力不集中，左顧右盼，心不在焉無視談話內(nèi)容，不分場(chǎng)合和對(duì)象，滿嘴粗言俗語打斷別人談話或沒有禮貌的搶話、插嘴出言不遜，譏笑諷刺，惡語傷人互相試探，互相懷疑，互不信任夸夸其談，自我吹噓，信口開河喋喋不休，東拉西扯，言不由衷談天說地，荒誕離奇，引喻失義不懂裝懂，強(qiáng)加于人，道德綁架輕率表態(tài)，過早斷言，輕口薄舌禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)言語禁忌小漫畫禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)交往中體態(tài)的禮儀鞠躬握手招手鼓掌點(diǎn)頭禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)鞠躬

鞠躬是表達(dá)敬意、尊重、感謝的常用禮儀。在國內(nèi)主要適用于向長(zhǎng)者表示尊敬、向他人表示感謝、領(lǐng)獎(jiǎng)或演講之后、演員謝幕、舉行婚禮或參加追悼會(huì)等場(chǎng)合。行鞠躬禮時(shí)，脫帽、立正、雙目注視前方，面帶微笑，然后身體上軀向前傾斜自然彎下，低頭，眼向下看。有時(shí)為深表謝意，上體前傾可再深一些。鞠躬的次數(shù)也有講究，唯有追悼活動(dòng)時(shí)才用三鞠躬。幾種錯(cuò)誤的鞠躬：只彎頭的鞠躬、不看對(duì)方的鞠躬、雙腿沒有并攏的鞠躬、頭部左右晃動(dòng)的鞠躬、可以看到后背的鞠躬、駝背式鞠躬。禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)握手

在交際場(chǎng)合中，握手是很常用的一種禮節(jié)，是與人們見面或離別時(shí)最常用的禮節(jié)，也是向他人表示謝意、慰問、祝賀或鼓勵(lì)的禮節(jié)。一般在相互見面、離別、祝賀、慰問等情況下使用。

標(biāo)準(zhǔn)的握手姿勢(shì)：伸出右手，手掌與地面呈垂直狀態(tài)，然后五指并用，稍許一握，時(shí)間以3秒左右為宜。此時(shí)需要雙眼注視對(duì)方，面帶微笑，上身要略微前傾，頭要微低。禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)招手

在公共場(chǎng)合遠(yuǎn)距離看到相識(shí)的人或送別離開的客人，舉手打招呼并點(diǎn)頭致意。正確的方法是右臂向前方伸直，右手掌心對(duì)著對(duì)方，其他四指并齊、拇指叉開，輕輕向左右擺動(dòng)一下。不要將手上下擺動(dòng)，也不要在手部擺動(dòng)時(shí)用手背朝向?qū)Ψ?。禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)鼓掌這是表示喜悅、歡迎、感激的禮節(jié)。雙手要有節(jié)奏的相擊，鼓掌要適時(shí)適度。禮儀訓(xùn)練(談吐及體態(tài)語言禮儀)點(diǎn)頭

點(diǎn)頭的做法是頭部向下輕輕一點(diǎn)，同時(shí)面帶笑容。注意不要反復(fù)點(diǎn)頭不止，點(diǎn)