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文檔簡介
第頁資陽網(wǎng)約車地方試題1、發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場搶救過程中應(yīng)著重注意________。
A、盡快把傷員救離現(xiàn)場
B、盡量避免傷員二次受傷
C、及時(shí)判斷傷員傷情
D、盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員
答案:ABCD
分析:發(fā)生道路交通事故后,現(xiàn)場搶救過程中應(yīng)著重注意:盡快把傷員救離現(xiàn)場,盡量避免傷員二次受傷,及時(shí)判斷傷員傷情,盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員。
2、駕駛出租汽車掉頭時(shí)應(yīng)盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進(jìn)行。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:為了不妨礙正常行駛的其他車輛通過。駕駛出租汽車掉頭時(shí)應(yīng)盡量選擇交通流量小、道路較寬、能一次完成掉頭的路段進(jìn)行。
3、駕駛員在行車過程中,要正確處理應(yīng)對復(fù)雜的交通沖突,增強(qiáng)________控制能力。
A、環(huán)境
B、車流
C、路面
D、情緒
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營基本知識,在路遇到車流緩慢或者周邊車輛有不文明駕駛行為時(shí),容易產(chǎn)生急躁情緒,這對行車安全非常不利。
4、易燃液體一旦起火,不可用水撲救。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:著火時(shí),人們往往立即想到的是用水來滅,但有些火災(zāi)卻是不能用水來撲救的。如果易燃液體密度比水小,就不應(yīng)該用水,因?yàn)橐兹家后w會(huì)浮在水面繼續(xù)燃燒。
5、起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后安全檢查的內(nèi)容包括________等。
A、發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲響
B、儀表、警示信號動(dòng)態(tài)
C、燃料有無滲漏
D、輪胎溫度
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識可知,發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后,聽察有無異響,檢視各種儀表的工作是否正常,有關(guān)部位是否漏油、漏水、漏氣。
6、雨天對安全行車的主要影響是________。
A、電氣設(shè)備易受潮短路
B、路面濕滑視線受阻
C、發(fā)動(dòng)機(jī)易熄火
D、行駛阻力增大
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,1、雨水影響視線,要開適度的雨刮頻次;2、空氣潮濕容易在車的前檔內(nèi)表面形成霧氣,要注意除霧;3、雨天路面易打滑,要保持安全的低速;4、特殊情況下,緊急制動(dòng)時(shí),務(wù)必保持方向穩(wěn)定,防止側(cè)翻;5、雨水易形成路面溝、洞表面積水,易造成駕駛員判斷失誤,謹(jǐn)慎避開。
7、出租汽車駕駛員文明行車不包括_____。
A、安全駕駛
B、文明駕駛
C、違章駕駛
D、綠色駕駛
答案:C
分析:出租汽車駕駛員文明行車包括:安全駕駛、文明駕駛、綠色駕駛。
8、出租車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的,扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
9、在高速公路錯(cuò)過既定出口時(shí),駕駛員可在________駛離。
A、原地掉頭
B、下一出口
C、應(yīng)急出口掉頭
D、原地倒車
答案:B
分析:切勿在高速上進(jìn)行倒車、調(diào)頭、逆行等違章危險(xiǎn)行為,這時(shí)非常危險(xiǎn)的舉動(dòng),可能發(fā)生重大交通事故。
10、駕駛出租汽車會(huì)車時(shí),易引發(fā)道路交通事故的危險(xiǎn)行為有________。
A、與對面來車有會(huì)車可能時(shí)強(qiáng)行超車
B、遇障礙物盲目急轉(zhuǎn)方向躲避
C、在狹窄路段會(huì)車不減速
D、會(huì)車前降低車速
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營基本要求可知,遇對向來車,應(yīng)選擇安全路段減速或停車交會(huì);不得加速或緊靠道路中央會(huì)車。
11、冰雪道路行車,由于積雪對光線的反射,極易造成駕駛?cè)搜D俊?/p>
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:因?yàn)樘柟馔ㄟ^冰的折射到人的眼睛里,冰在太陽光下就好像一面鏡子。
12、網(wǎng)約車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是_____。
A、預(yù)約響應(yīng)率
B、第三方調(diào)查乘客滿意率
C、約車成功率
D、乘客服務(wù)評價(jià)滿意率
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》:網(wǎng)約車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是預(yù)約響應(yīng)率。
13、駕駛員應(yīng)定期更換“三濾”和機(jī)油,“三濾”是指________。
A、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器
B、機(jī)油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器
C、機(jī)油濾清器、制動(dòng)液濾清器、空氣濾清器
D、機(jī)油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器
答案:A
分析:三濾是指空氣濾清器、機(jī)油濾清器具汽油濾清器。三濾在汽車發(fā)動(dòng)機(jī)上對空氣、機(jī)油和汽油起著過濾作用,從而對發(fā)動(dòng)機(jī)起到保護(hù)作用,同時(shí)也提高了發(fā)動(dòng)機(jī)的工作效率。三濾清潔保養(yǎng)得及時(shí),能充分發(fā)動(dòng)機(jī)性能,降低發(fā)動(dòng)機(jī)故障率,有利于延長發(fā)動(dòng)機(jī)的使用壽命。
14、汽車噪聲主要包含。________
A、音響聲
B、發(fā)動(dòng)機(jī)聲
C、輪胎聲
D、喇叭聲
答案:BCD
分析:汽車噪聲主要包含發(fā)動(dòng)機(jī)聲、輪胎聲、喇叭聲。
15、避免服務(wù)糾紛的預(yù)防措施主要包括規(guī)范服務(wù)、善于觀察乘客,及時(shí)協(xié)調(diào)關(guān)系、提前說明有可能產(chǎn)生異議的情況等。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知:避免服務(wù)糾紛的預(yù)防措施主要包括規(guī)范服務(wù)、善于觀察乘客,及時(shí)協(xié)調(diào)關(guān)系、提前說明有可能產(chǎn)生異議的情況等。
16、在泥濘路段遇驅(qū)動(dòng)車輪空轉(zhuǎn)打滑時(shí)如何處置?
A、在從動(dòng)輪下鋪墊砂石
B、換高速擋加速猛沖
C、在驅(qū)動(dòng)輪下鋪墊砂石
D、猛打轉(zhuǎn)向盤配合急加速
答案:C
分析:注意是驅(qū)動(dòng)輪空轉(zhuǎn)打滑,因此應(yīng)該在驅(qū)動(dòng)輪上下手。
17、出租汽車駕駛員應(yīng)在________等方面為乘客提供便利。
A、臨時(shí)停車
B、停車等候
C、下車
D、適當(dāng)超載核定人數(shù)
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,滿足便民的服務(wù)需求主要包括(1)臨時(shí)停車的便利。(2)停車等候的便利。(3)下車便利。
18、駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜,并且傾斜隨行駛時(shí)間的延長而加重時(shí),一般情況下是一側(cè)輪胎________。
A、爆胎
B、漏氣
C、磨損
D、松動(dòng)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,行駛中車輛一側(cè)輪胎漏氣,會(huì)感到車身傾斜,傾斜程度隨行駛時(shí)間的加長而加重,將導(dǎo)致車輛無法得到有效控制。
19、未取得巡游車經(jīng)營許可,擅自從事巡游車經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處____罰款。
A、50元以上200元以下
B、500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:C
分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:未取得巡游車經(jīng)營許可,擅自從事巡游車經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處5000元以上20000元以下罰款。
20、出租汽車駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處________的罰款。
A、1000元以上3000元以下
B、200元以上2000元以下
C、50元以上200元以下
D、1萬元以上3萬元以下
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。
21、以下哪些做法是錯(cuò)誤的?
A、在載客運(yùn)營過程中計(jì)價(jià)器發(fā)生故障駕駛員可與乘客協(xié)商減收或免收車費(fèi)。
B、出租汽車運(yùn)營過程中發(fā)生的路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)。
C、如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi)可以不使用計(jì)價(jià)器直接收取車費(fèi)。
D、乘客支付車費(fèi)后可以不交付乘客出租汽車發(fā)票。
答案:CD
分析:出租汽車無計(jì)價(jià)器、有計(jì)價(jià)器不使用或利用計(jì)價(jià)器作弊亂收費(fèi)的,由縣級以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令停止違法行為,并處以一千元以上三千元以下罰款。按照現(xiàn)在執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定,駕駛員不出具出租車專用發(fā)票的乘客可拒付車費(fèi),《條例》則對這一規(guī)定進(jìn)行了細(xì)化,明確為“當(dāng)次有效專用發(fā)票”。也就是說,如果司機(jī)拒不出具乘客當(dāng)時(shí)打車的發(fā)票,乘客也可拒絕付費(fèi)。
22、網(wǎng)約車乘客未按約定到達(dá)上車地點(diǎn)時(shí),駕駛員等候時(shí)間可按照_____。
A、5min上限原則
B、駕駛員決定原則
C、乘客決定原則
D、雙方約定原則
答案:D
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理細(xì)則》:網(wǎng)約車乘客未按約定到達(dá)上車地點(diǎn)時(shí),駕駛員等候時(shí)間可按照雙方約定原則。
23、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開啟行李艙,主動(dòng)擺放行李等。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車運(yùn)營規(guī)范》可知,出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開啟行李艙,主動(dòng)擺放行李等。
24、有拾金不昧、協(xié)助查處違法行為的加3分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽
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