雙鴨山網約車模擬考

第頁雙鴨山網約車模擬考1、起動發(fā)動機后安全檢查的內容包括________等。

A、發(fā)動機運轉聲響

B、儀表、警示信號動態(tài)

C、燃料有無滲漏

D、輪胎溫度

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，發(fā)動機起動后，聽察有無異響，檢視各種儀表的工作是否正常，有關部位是否漏油、漏水、漏氣。

2、不屬于出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是______。

A、廣泛性

B、服務型

C、自律性

D、專業(yè)性

答案：A

分析：出租汽車駕駛員的職業(yè)道德自身特征的是服務型、自律性、專業(yè)性。

3、駕駛員應按車輛________選擇合適標號的汽油，燃油標號偏高或偏低都會增加污染物排放。

A、購置價值

B、壓縮比標值

C、排放性能

D、最高車速

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，按車輛壓縮比標值選擇合適標號燃油，燃油標號偏高或偏低都會造成汽缸和噴油嘴積炭增加，污染物排放增加。

4、下列哪些路段禁止超車？

A、交叉路口

B、單行路

C、鐵路道口、隧道內

D、窄路、彎道

答案：ACD

分析：根據《道路交通安全法》第43條規(guī)定：同車道行駛的機動車，后車應當與前車保持足以采取緊急制動措施的安全距離。有下列情形之一的，不得超車：(一)前車正在左轉彎、掉頭、超車的；(二)與對面來車有會車可能的；(三)前車為執(zhí)行緊急任務的警車、消防車、救護車、工程救險車的；(四)行經鐵路道口、交叉路口、窄橋、彎道、陡坡、隧道、人行橫道、市區(qū)交通流量大的路段等沒有超車條件的。

5、出租汽車駕駛員應當加強自律的職業(yè)道德要求是基于出租汽車服務的_____特點。

A、單車運營

B、排它性強

C、接觸面廣

D、流動性強

答案：ACD

分析：出租汽車服務有著單車運營、流動性強、接觸面廣的特點。駕駛員必須要有較高的道德品質修養(yǎng)，能自覺遵守法律法規(guī)和行業(yè)的服務規(guī)范，經受得住各種各樣的誘惑和考驗。

6、出租車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租車經營活動的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛，擅自從事出租汽車經營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣20分。

7、駕駛出租汽車行駛中車尾突然搖擺不定，但可以控制方向，一般情況下是________。

A、前輪爆胎

B、后輪爆胎

C、前輪輪胎漏氣

D、后輪輪胎漏氣

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，后輪輪胎爆裂，車尾會搖擺不定，但方向一般不會失控，只要保持鎮(zhèn)定，雙手緊握轉向盤，便可控制車輛保持直線行駛。

8、下列_____行為有利于緩解出租汽車駕駛員疲勞。

A、主動下車幫乘客搬運行李

B、駐點候車時，下車活動

C、行車間隙，進行頭、頸部運動

D、行車間隙，進行展肩背運動

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，出租汽車駕駛員一旦出現疲勞駕駛癥狀，切忌繼續(xù)駕駛車輛，應采取有效措施，適時地減輕和改善疲勞程度，恢復清醒：（1）用清涼空氣或冷水刺激面部；（2）喝一杯咖啡或熱茶，或食一些酸或者辣的刺激性食品；（3）在合適地方停車，到駕駛室外活動肢體，呼吸新鮮空氣；（4）收聽輕音樂或將音量適當調大，促使精神興奮；（5）做彎腰動作，進行深呼吸，使大腦盡快得到氧氣和血液補充，促使大腦興奮；（6）用雙手適當力度拍打頭部，疏通頭部經絡和血管，加快人體氣血循環(huán)。

9、霧天駕駛出租汽車行駛，不能開啟________。

A、近光燈

B、霧燈

C、遠光燈

D、示廓燈

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，霧天行車，能見度低，駕駛員視野變窄、視線模糊，很遲才能看清前方障礙物，極易引發(fā)交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈，或打開近光燈起補充作用（注：后車不得使用遠光燈），并嚴格控制車速，根據能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

10、出租汽車行李艙內可供乘客放置行李物品的空間應不小于行李艙的_____。

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/4

答案：C

分析：根據《出租汽車運營服務規(guī)范》可知：出租汽車行李艙內可供乘客放置行李物品的空間應不小于行李艙的2/3。

11、車輛二級維護可根據車輛的技術狀況適當調整作業(yè)周期。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，根據《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》（GB/T18344-2001），汽車一、二級維護周期的確定，應以汽車行駛里程為基本依據。

12、出租車駕駛員無正當理由拒載的，扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員無正當理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分10分。

13、服務糾紛的種類，根據糾紛造成后果的程度分為________。

A、嚴重服務糾紛、輕微服務糾紛

B、特殊服務糾紛、一般服務糾紛

C、直接服務糾紛、間接服務糾紛

D、收費價格糾紛、語言溝通糾紛

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，根據糾紛性質及造成后果的嚴重程度，一般分為嚴重服務糾紛和輕微服務糾紛兩種。

14、下列哪項不符合出租汽車運營服務要求？

A、乘客在允許停車的路段揚手招車將車輛與道路平行靠右?？?/p>

B、乘客在禁停位置揚手招車駕駛員應主動示意乘客到附近允許停車的位置上車

C、在出租汽車專用站點候客如遇行李較多乘客可以直接繞過

D、站點候客時服從管理人員指揮不下車私自攬客、不雇人攬客

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內等候，按序走車，服從引導調度，不得私自攬客。

15、出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要做好_____的安全檢查。

A、氣缸檢查

B、出車前

C、收車后

D、行車中

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要做好出車前、收車后、行車中的安全檢查。

16、出租汽車應配備合格的消防器材，并按要求定期檢查。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務要求可知，出租汽車應配備合格的消防器材。消防器材應按要求定期檢查，確保消防器材正常使用。

17、乘客安全是對出租汽車服務的基本要求，乘客上車后出租汽車駕駛員應提醒乘客________。

A、不能接打手機

B、不準吃零食

C、系好安全帶

D、妥善放置攜帶的危險品

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，乘客上車后，出租汽車駕駛員檢查車門是否關牢，提醒乘客系好安全帶，不要將頭、手伸出窗外。

18、出租車駕駛員到從業(yè)資格發(fā)證機關核定的范圍外從事出租車客運服務的，應當參加當地的區(qū)域科目考試，區(qū)域科目考試合格的________。

A、由市級道路運輸管理機構核發(fā)從業(yè)資格證

B、由縣級道路運輸管理機構核發(fā)從業(yè)資格證

C、由市、縣級道路運輸管理機構均可核發(fā)從業(yè)資格證

D、由省、市級道路運輸管理機構均可核發(fā)從業(yè)資格證

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機關核定的范圍外從事出租汽車客運服務的，應當參加當地的區(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的，由當地設區(qū)的市級道路運輸管理機構核發(fā)從業(yè)資格證。

19、疲勞駕駛對安全行車的影響有哪些？________

A、操作動作呆滯

B、換擋不及時、不準確

C、出現短暫睡眠現象

D、體力、視覺能力下降

答案：ABCD

分析：根據《網約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》第四章：疲勞駕駛會影響到駕駛員的注意力、感覺、知覺、思維、判斷、意志和操控能力

20、夜間駕駛機動車在照明條件良好的路段可以不使用燈光。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：用近光燈不會照得對方看不見路，同時為了安全起見，開啟近光燈能夠讓相互間清晰可見。因此本題錯誤。

21、出租汽車駕駛員在運營服務時應當做到________。

A、夜間行車開啟出租汽車頂燈

B、個人因病不能上崗時請朋友駕車運營

C、使用經計量檢定合格的計價器

D、按照價格主管部門核定的項目和標準收費

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，（1)夜間行車要開頂燈；（2）出租汽車應安裝符合《出租汽車計價器檢定規(guī)程》要求的計價器；（3）按照價格主管部門核定的項目和標準收費。

22、出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要做好_____的補給和車容整潔工作。

A、燃料

B、制動液

C、冷卻液

D、潤滑油

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，日常維護是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負責執(zhí)行的車輛維護作業(yè)，主要內容是最好燃料、冷卻液、潤滑油的補給。

23、乘客揚手招車后，在乘客上車前駕駛員不得有________行為。

A、向乘客問好

B、幫乘客提拿行李

C、詢問乘客目的地

D、打開車門

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，（1）乘客上車時，車輛應與道路平行?？?，駕駛員應引導乘客由右側上車；乘客上車時，駕駛員應面向乘客主動問候；（2）主動協助乘客提拿行李，行李艙應由駕駛員開啟和閉鎖；（3）駕駛員應主動協助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車，正確使用無障礙設施，協助乘客系好安全帶；（4）乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線