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文檔簡介
蘇寧家電旗艦店活動策劃目錄CONTENCT活動背景與目標(biāo)活動內(nèi)容與形式宣傳與推廣活動預(yù)算與資源需求活動效果評估與總結(jié)01活動背景與目標(biāo)蘇寧家電作為國內(nèi)知名的家電零售品牌,擁有廣泛的品牌知名度和市場份額。隨著市場競爭的加劇,蘇寧家電需要不斷推出創(chuàng)新的活動來吸引消費(fèi)者,提升品牌形象和市場占有率。近年來,消費(fèi)者對于品質(zhì)和服務(wù)的需求日益提升,蘇寧家電需要關(guān)注消費(fèi)者的需求變化,提供更好的購物體驗(yàn)。背景介紹010203提高蘇寧家電旗艦店的銷售業(yè)績,提升品牌知名度和美譽(yù)度。吸引新客戶并增加老客戶的回購率,提高客戶滿意度和忠誠度。通過活動推廣新產(chǎn)品和新技術(shù),引領(lǐng)家電行業(yè)的發(fā)展趨勢。目標(biāo)設(shè)定年輕家庭中老年消費(fèi)者行業(yè)專家和意見領(lǐng)袖關(guān)注品質(zhì)、價格、服務(wù)以及智能化的家電產(chǎn)品。關(guān)注傳統(tǒng)家電產(chǎn)品、品牌信譽(yù)和售后服務(wù)。關(guān)注新產(chǎn)品、新技術(shù)和行業(yè)發(fā)展趨勢。目標(biāo)受眾分析02活動內(nèi)容與形式主題品質(zhì)生活,盡在蘇寧目的通過主題設(shè)定,強(qiáng)調(diào)蘇寧家電的高品質(zhì)和為顧客帶來的舒適生活體驗(yàn),吸引目標(biāo)客戶參與活動。主題設(shè)定80%80%100%活動形式結(jié)合蘇寧易購線上平臺和線下實(shí)體店,開展線上線下互動活動,如線上抽獎、線下體驗(yàn)等。針對不同產(chǎn)品設(shè)定限時折扣,吸引消費(fèi)者在活動期間購買。為蘇寧會員提供專享福利,如會員折扣、積分兌換等。線上線下聯(lián)動限時折扣會員專享福利產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)互動游戲?qū)<抑v座互動環(huán)節(jié)設(shè)置有趣的互動游戲,如抽獎、問答等,提高消費(fèi)者參與度和活動趣味性。邀請行業(yè)專家進(jìn)行家電知識講座,提高消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知和了解。設(shè)立產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),讓消費(fèi)者親身感受蘇寧家電的品質(zhì)和性能。03宣傳與推廣利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺發(fā)布活動信息,吸引線上用戶關(guān)注。社交媒體推廣網(wǎng)站廣告電子郵件營銷在蘇寧易購、天貓等電商平臺投放廣告,提高活動曝光率。向已注冊用戶發(fā)送活動邀請,提醒用戶參與。030201線上宣傳在店面、超市、社區(qū)等場所張貼活動海報(bào),吸引線下用戶關(guān)注。海報(bào)宣傳在城市主要路段、商圈設(shè)置戶外廣告牌,提高品牌知名度。戶外廣告培訓(xùn)促銷員,在店內(nèi)積極向顧客介紹活動詳情。促銷員推廣線下推廣
媒體合作電臺合作與當(dāng)?shù)仉娕_合作,播放活動廣告,擴(kuò)大覆蓋面。電視臺合作與當(dāng)?shù)仉娨暸_合作,制作活動專題報(bào)道,提高活動影響力。報(bào)紙合作與當(dāng)?shù)貓?bào)紙媒體合作,發(fā)布活動軟文或廣告,吸引更多關(guān)注。04活動預(yù)算與資源需求預(yù)算分配營銷費(fèi)用用于廣告宣傳、活動推廣等,占總預(yù)算的30%。場地租賃根據(jù)活動規(guī)模和場地大小,占總預(yù)算的20%。人員工資包括工作人員、嘉賓和演出人員的報(bào)酬,占總預(yù)算的25%。物資采購包括活動所需的所有物資,如禮品、道具等,占總預(yù)算的15%。其他費(fèi)用包括不可預(yù)見的費(fèi)用,預(yù)留10%的預(yù)算。01020304選擇合適的場地場地布置場地安全場地租賃費(fèi)用場地租賃確保場地安全,配備消防器材和安全出口,確保在緊急情況下能夠迅速疏散人群。根據(jù)活動主題和風(fēng)格,進(jìn)行場地布置,包括燈光、音響、舞臺等設(shè)施。根據(jù)活動規(guī)模和目標(biāo)受眾,選擇適合的場地,確保交通便利且易于尋找。根據(jù)場地大小、位置和設(shè)施等因素,合理確定租賃費(fèi)用。工作人員嘉賓邀請演出人員人員培訓(xùn)人員安排負(fù)責(zé)活動的組織、協(xié)調(diào)和執(zhí)行工作,包括活動策劃、現(xiàn)場管理、接待服務(wù)等。根據(jù)活動主題和目的,邀請相關(guān)領(lǐng)域的嘉賓,提高活動的權(quán)威性和影響力。負(fù)責(zé)活動的演出和表演,如音樂家、舞蹈家等,增強(qiáng)活動的觀賞性和吸引力。對工作人員和演出人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),確保他們能夠勝任各自的工作,提高活動的專業(yè)性和質(zhì)量。05活動效果評估與總結(jié)詳細(xì)記錄活動期間的銷售額,包括各產(chǎn)品類別、單品銷售數(shù)據(jù)等。銷售額統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)活動期間的訪問量、獨(dú)立訪客、頁面瀏覽量等數(shù)據(jù),分析流量來源和用戶行為。流量分析對比活動前后的轉(zhuǎn)化率,了解活動對用戶購買決策的影響。轉(zhuǎn)化率評估評估不同營銷渠道(如廣告、社交媒體、合作伙伴等)的推廣效果,為未來活動提供優(yōu)化方向。營銷渠道效果數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析設(shè)計(jì)問卷或在線評價表,收集客戶對活動的滿意度、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的反饋。滿意度調(diào)查關(guān)注客戶在活動期間的投訴和建議,了解潛在的問題和改進(jìn)空間。投訴與建議挑選部分客戶進(jìn)行深入訪談,了解他們對活動的看法和需求??蛻粼L談客戶反饋收集不足之處分析分析活動中的不足之處,如宣傳效果不佳、用戶體驗(yàn)問題等,并提出改進(jìn)措施。成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)提煉活動中的成
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