跨境電商物流現(xiàn)狀與問題分析

跨境電商物流現(xiàn)狀與問題分析【內容摘要】隨著網(wǎng)絡覆蓋率的增長，網(wǎng)民數(shù)量越來越多。與此同時，大眾的生活方式也發(fā)生了改變。電子商務行業(yè)的崛起，使物流業(yè)取得了長足發(fā)展。在此情景之下，跨境電商獲得了巨大的成長空間，并逐漸成為推動社會經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分。不過，國內的跨境電商發(fā)展周期較短，物流運輸體系尚未完善，暫時無法滿足跨境電商企業(yè)的需求。本輪選取物流行業(yè)為研究對象，結合跨境電商的特點，對相關領域展開社會探究。通過這種方式，找出問題所在及問題成因，并以此為基礎，提供行之有效的解決方案?！娟P鍵詞】跨境電商物流服務發(fā)展策略目錄TOC\o"1-3"\h\u我國跨境電商物流現(xiàn)狀與問題分析 3一、跨境電商環(huán)境下的國際物流模式 1（一）跨境電商含義 1（二）亞馬遜Amazon-產品為王 1（三）新興物流模式 2二、跨境電商環(huán)境下國際物流發(fā)展面臨的問題 3（一）跨境企業(yè)自身的管理是存在缺點的 4（二）電子支付問題 4（三）相關法規(guī)不夠完善 4（四）國際人才缺口問題 4三、跨境電商環(huán)境下優(yōu)化國際物流的具體措施 4（一）推進跨境電商和國際物流產業(yè)的協(xié)同發(fā)展 4（二）完善相關法律法規(guī) 5（三）加強人才發(fā)展建議 5四、發(fā)展我國跨境電商物流的趨勢 6趨勢一：跨境電商出口品牌化步伐加快，中國產品向全球品牌進化 6趨勢二：數(shù)字化升級引領從中國供應鏈到全球供應鏈的蛻變 6趨勢三：全球電商產業(yè)進一步融合與升級 6結論 6致謝 7參考文獻 7跨境電商環(huán)境下的國際物流模式跨境電商含義在電子商務平臺的協(xié)助下，多個主體完成交易及結算的過程，被稱為跨境電商。需要注意的是，跨境電商屬于國際商業(yè)活動。因此，實效性、無紙化、匿名性、無形性以及全球性均屬于跨境電商的主要特征。另外，跨境電商屬于無國界貿易。從實際情況來看，跨境電商的形式發(fā)生了顯著變化。簡單來說，跨境電商的消費地點、消費群體以及消費方式均已截然不同。（二）亞馬遜Amazon-產品為王在現(xiàn)實生活中，亞馬遜是跨境電商的重要組成部分。與此同時，亞馬遜也是國內的外貿企業(yè)最先使用的電商平臺。據(jù)了解，加拿大與美國是亞馬遜的主要市場。對賣家來說，亞馬遜的各項管理制度非常嚴格。簡單來說，亞馬遜對賣家的店鋪資質、品牌聲譽以及產品質量要求極高。因此，賣家要結合實際情況，如實填寫申請表。1）從實際情況來看，賣家要以市場風向為基礎，收集相關數(shù)據(jù)，提高選品的準確性。與此同時，賣家也要減少同質化產品的數(shù)量，以防店鋪遭到查封。2）在開店之前，賣家要學習開展知識，熟悉平臺政策。究其原因，平臺的審核制度極為嚴格。在此基礎上，賣家要以平臺政策為基礎，不斷優(yōu)化營銷策略，提高訂單轉化率。3）在實踐過程中，賣家必須擁有足夠的硬件設備，具體包括亞馬遜賬號、互聯(lián)網(wǎng)以及電腦。需要注意的是，亞馬遜對IP的審核非常嚴格。簡單來說，每個IP僅能登錄一個賬號。因此，賣家要結合實際情況，提高決策的準確性。4）對賣家來說，美國銀行卡是開店的基礎。具體而言，資金提現(xiàn)、資金運轉以及店鋪盈利都要由美國銀行卡完成。5）從實際情況來看，電子商務平臺的流量與訂單轉化率呈正相關。簡而言之，亞馬遜與淘寶存在一定的相似性。因此，賣家要以產品性能為基礎，采用恰當?shù)臓I銷策略，提高訂單轉化率。在研究過程中，筆者發(fā)現(xiàn)亞馬遜平臺的運費非常高。在此基礎上，賣家的退貨成本也不低。據(jù)統(tǒng)計，國內電商平臺的退貨成本低于1%，而亞馬遜的退貨成本接近10%。如果買家執(zhí)意退貨，很可能發(fā)生以下幾種情況：1）包裝無損。賣家需要承擔運費，最少也要3.39美金。2）包裝破損，商品無損。賣家只能選擇放棄產品，請工作人員銷毀產品。在這種情況下，產品銷毀成本、產品生產成本以及產品運輸成本都要由賣家承擔。3）包裝破損，商品損毀。如果是這種情況，賣家的損失跟第二條基本一樣。對商家來說，良好的外貿資源與外貿基礎是選擇亞馬遜平臺的必備要素。除此之外，美國本土資源與供應商資源也非常重要。另外，雄厚的資金實力是店鋪引流的基礎。因此，賣家必須做好長期投資的準備。（三）新興物流模式1.自配送從實際情況來看，賣家結合產品特性，采用恰當?shù)姆绞酵瓿蓳Q單、打包以及發(fā)貨等環(huán)節(jié)，就是所謂的自配送。在此期間，賣家要跟國際物流承運商簽訂合作協(xié)議。需要注意的是，4px、Cne、DHL以及e郵寶均屬于常見的國際物流承運商。隨后，國際物流承運商將包裹送至平臺倉庫，進而完成貨物分揀。據(jù)統(tǒng)計，物流專線的運輸效率較高，只需3~10天便可到達目的地。與此同時，部分運輸渠道需要30天左右，運輸費用較低。優(yōu)勢:倉儲成本較低，發(fā)貨數(shù)量較為靈活。劣勢：運輸成本高，運貨周期長，貨物丟失率也非常高。2.海外倉商家以產品特性為基礎，將產品運至海外倉。獲得訂單之后，工作人員會結合后臺信息，幫助商家發(fā)送貨物。據(jù)統(tǒng)計，海外倉的貨物運輸效率非常高，只需1~3天便可到達目的地。優(yōu)勢：運輸效率高，客戶體驗好，有效提升流量和轉化劣勢:投入成本高，運營要求高，有虧本風險從實際情況來看，政治風險、法律風險以及稅收風險都會對商家的店鋪構成顯著影響。而境外倉的出現(xiàn)，很好的解決了上述問題。在其影響下，既可以提高物流效率，又能降低成本。未來有大數(shù)據(jù)、鏈路管理這些軟實力的服務提供商會很吃香，服務整合能力也很重要，用創(chuàng)新的技術為國內想要出海的企業(yè)解決問題，而不僅是停留在量的提升3.保稅區(qū)或自貿區(qū)物流在實踐過程中，商家也可以將產品送到自貿區(qū)倉庫或保稅區(qū)。最后，跨境電商企業(yè)要以產品特性為基礎，制定恰當?shù)臓I銷策略。與此同時，工作人員還要完成分揀、檢疫以及包裝等環(huán)節(jié)。通過這種方式，提高產品配送效率，全力推動企業(yè)發(fā)展。4.集貨物流從實際情況來看，集貨物流的特征較為明顯。簡而言之，運輸成本低、運輸效率高以及客戶體驗好是集貨物流的主要特征。在倉儲物流中心與跨境電子商務戰(zhàn)略聯(lián)盟的影響下，集貨物流獲得了巨大的成長空間?？缇畴娚汰h(huán)境下國際物流發(fā)展面臨的問題在研究過程中，筆者發(fā)現(xiàn)跨境電子商務行業(yè)發(fā)展速度極快，與此同時，行業(yè)優(yōu)勢也較為明顯。不過，其不足之處非常多，嚴重影響了跨境電子商務的發(fā)展。（一）跨境企業(yè)自身的管理是存在缺點的1、客戶體驗不佳：產品運輸周期極長，購買渠道較少，服務水平不高。2、供應鏈生產效率不高：訂單處理效率低，發(fā)貨流程較為繁雜，信息傳遞成本過高。（二）電子支付問題在交易過程