文員工作計劃書（33篇）

文員工作計劃書（33篇）

文員工作計劃書（通用33篇）

文員工作計劃書篇1

一、日常工作，保質(zhì)保量的按時完成

1、儀表、著裝。加強規(guī)范自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點是端莊大方。

2、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤;及時將收到的郵件送到主人手中。

3、客戶的接待?；咀稍兒鸵?，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員;及時打掃會客后的垃圾。

4、衛(wèi)生。盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域;咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成;定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。

二、辦公用品

1、必須定期安排檢查庫存，以便能及時補充辦公用品。

2、做好物品領(lǐng)用，購進的登記。

3、做好低值易耗品的分類整理工作。

4、管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。

5、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。

三、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件

1、文檔要格式規(guī)范，打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。

2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

四、員工考勤和外出登記

1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。

2、力所能及的主動承接外出人員的工作。

3、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作，完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行。

今年，要繼續(xù)維護好公司的形象，加強自已的綜合能力。盡管前臺文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度，就是質(zhì)的飛躍。

文員工作計劃書篇2

一、吃苦耐勞的工作

文員的日常工作比較繁雜，時間緊，任務(wù)重。需要我在新一年中發(fā)揮像牛一樣的吃苦耐勞的精神，在工作中更加的勤奮與細致，發(fā)揮自己所長，在這樣一種環(huán)境中磨練自己的意志，鍛煉自己的業(yè)務(wù)能力。

二、孜孜不倦的學(xué)習(xí)

在平時注意信息的收集，加強對于本職業(yè)知識的學(xué)習(xí)。根據(jù)自己的實際情況，找適合自己的學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)的效率，在鞏固自己基礎(chǔ)的同時擁有向深處鉆研的精神，在放松時閱讀不同的書籍，將知識面進行拓展，做到博覽群書，精研一門。

三、團結(jié)協(xié)作做領(lǐng)導(dǎo)的好助手

對于上級交代的任務(wù)及時、高效的完成，同時加強自己的工作責(zé)任心，加強團隊協(xié)作的能力。做好上傳下達的工作，將每一份工作落到實處，盡自己的一份心，在完成分內(nèi)工作的同時，分擔(dān)同事的壓力，共同建造一個和諧互助的工作環(huán)境。

四、熟悉新規(guī)章

公司在發(fā)展的過程在不斷調(diào)整制度，訂立新規(guī)定，作為一名老員工，需要身體力行，以身作則，全力配合公司的新規(guī)章，遵守規(guī)定。

文員工作計劃書篇3

一、溝通方面

1、做好各部門服務(wù)，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

2、做好員工服務(wù)，及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。

3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度，不懂就虛心問，合理的提出想法。

二、日常工作

1、留心檢查洗手間，櫥柜，電器等損耗，及時聯(lián)系物業(yè)維修，督促檢查飲水情況。

2、主動負責(zé)承接領(lǐng)導(dǎo)、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作。

3、電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報刊。做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄，不遺漏、延誤;及時將收到的郵件送達。

4、客戶的接待。基本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。

三、加強愛崗敬業(yè)精神

1、積極工作，盡可能每天超額完成一件任務(wù)。

2、每天下班寫好日報，每周五交周報，積極的提出意見和看法。

3、下班后要做好第二天的工作預(yù)備以及計劃，有計劃有著重點的工作。

4、嚴格按照行政前臺的各項規(guī)章制度辦事。

5、工作之余，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關(guān)管理的書刊，多學(xué)習(xí)一些簡單水電器的維修，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗。

文員工作計劃書篇4

一、在實踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

這是我進入公司之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步，受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我

加入到__公司這個集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，我想也是激勵每個人前進的動力，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己

二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。

文員工作計劃書篇5

一、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好信件的收發(fā)工作。

（3）低值易耗品的分類整理工作。

（4）做好各部門的協(xié)助工作。

（5）辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

（6）辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。

（7）協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

（8）按時、高效地完成交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，遵守辦公室的規(guī)章制度辦事。

二、在行政工作中，我將做到以下幾點：

（1）信息服務(wù)：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、準確的傳遞信息，使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

（2）員工服務(wù)：及時將公司員工的信息向公司反饋，做好員工與公司溝通的橋梁。

（3）協(xié)助公司規(guī)章制度的實施。

三、個人修養(yǎng)和能力，我將做到以下三點：

（1）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。

（3）個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。

我深知：人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的水平，那么就會被社會淘汰。我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，實現(xiàn)自我的價值。

文員工作計劃書篇6

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年——20__年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了20__年度公司銷售工作計劃書，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20__帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20__年工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。

為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn)，專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展，選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。

三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。

企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

4、長期宣傳，重點促銷。

宣傳是長久的，促銷是短暫的。促銷一時，宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化，使產(chǎn)品坐莊，達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上，具辦各種知識講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息

5、自我提高，快速成長。

為積極配合銷售，自己計劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

本人將以身作責(zé)，以實際行動來帶領(lǐng)整個團沖擊計劃目標。

文員工作計劃書篇7

為全面實施__版人才培養(yǎng)方案，強化實踐教學(xué)環(huán)節(jié)，改革傳統(tǒng)師范生教育實習(xí)模式，著力為基礎(chǔ)教育培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)師資，結(jié)合實際，制定本工作方案。

一、情況概述

__屆師范畢業(yè)生共2900人，其中今年兩批共600人參加頂崗支教；本學(xué)期參加“國培計劃”實習(xí)生358人；1940余人參加集中實習(xí)或分散實習(xí)。

二、實習(xí)模式

本屆師范生畢業(yè)實習(xí)由四種模式組成。

1.頂崗支教：今年已開展的兩批（第六、七批）頂崗支教。

2.“國培計劃”支教實習(xí)：按1：2的師（中小學(xué)教師）生（師范生）比例選派學(xué)生到農(nóng)村中小學(xué)支教實習(xí)。

3.集中實習(xí)：由學(xué)校統(tǒng)一聯(lián)系、落實實習(xí)學(xué)校，組織學(xué)生到實習(xí)基地實習(xí)。

4.分散實習(xí)：學(xué)生自主聯(lián)系實習(xí)學(xué)校，完成教育實習(xí)任務(wù)。

三、實習(xí)時間

__版人才培養(yǎng)方案規(guī)定：師范生教育實習(xí)安排在第7學(xué)期進行，實習(xí)時間共19周（一學(xué)期）。其中：

1.頂崗支教學(xué)生于8月底回校報到，各縣區(qū)教育局派送上崗。支教時間與受援學(xué)校教學(xué)時間同步。

2.“國培計劃”實習(xí)名額已發(fā)至有關(guān)學(xué)院，按省教育廳統(tǒng)一要求派送。

3.9月1日至9月30日為參加集中和分散實習(xí)生在校準備階段。各學(xué)院安排指導(dǎo)教師指導(dǎo)實習(xí)生進行備課、撰寫教案、試講，成績合格者方可參加實習(xí)。

10月8日至12月23日為在實習(xí)學(xué)校實習(xí)階段。

12月24日返?？偨Y(jié)。

__年元月3日前，實習(xí)生向所在學(xué)院提交實習(xí)材料。

上學(xué)期參加頂崗支教學(xué)生在校自行安排學(xué)習(xí)。

9月7日前，各學(xué)院將參加集中實習(xí)人數(shù)報至實踐教學(xué)中心（北樓416），以便落實集中實習(xí)學(xué)校。

四、人數(shù)分配

根據(jù)學(xué)校實際和現(xiàn)有實習(xí)基地規(guī)模，學(xué)校擬安排1000名左右?guī)煼渡M行集中實習(xí)。原則上讓綜合素質(zhì)高、學(xué)業(yè)成績好的學(xué)生參加分散實習(xí)，分散實習(xí)人數(shù)控制在教育實習(xí)生總數(shù)的1/3以內(nèi)。

五、加強指導(dǎo)

各學(xué)院要選派熟悉基礎(chǔ)教育、教學(xué)經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的教師作為教育實習(xí)指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師要切實擔(dān)負起指導(dǎo)職責(zé)。實習(xí)前要指導(dǎo)學(xué)生備課、撰寫教案、上課、說課、評課、開展班級活動、進行教育調(diào)研；實習(xí)期間要跟班聽課，指導(dǎo)學(xué)生不斷改進教學(xué)（管理）方法，提高教學(xué)（管理）水平。對分散實習(xí)生可通過電話、信息、網(wǎng)絡(luò)等途徑進行遠程有效指導(dǎo)。

指導(dǎo)原始記錄將作為評選優(yōu)秀實習(xí)指導(dǎo)教師的重要材料。

文員工作計劃書篇8

1、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。

建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費金額及給該單位的折扣等。細分市場，將商務(wù)散客、網(wǎng)絡(luò)訂房、企事業(yè)單位會議、旅行社團隊和散客、長住戶等市場份額細分。建立與保持同政府機關(guān)團體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節(jié)假日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機制，開拓市場，爭取客源。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務(wù)，重新制訂完善的銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理條例，提高銷售經(jīng)理的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強調(diào)團隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的`工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

3、熱情接待，服務(wù)周到。

接待團體、會議客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

4、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃。

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

5、密切合作，主動協(xié)調(diào)。

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造效益。加強與有關(guān)宣傳新聞媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

6、隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、調(diào)研同行價格等發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。

1.維護好重點客戶單位，對有潛力的和重點客戶進行定期上門回訪。對酒店睡眠協(xié)議重新進行分類拜訪并爭取生意。

2.做針對性的銷售，策劃教師節(jié)、重陽節(jié)等促銷活動，吸引湖師老師消費。

3.推出酒店VIP貴賓卡，做好酒店VIP貴賓卡的市場推廣。

4.加大新客戶簽約工作，做好周邊市場的開拓在——月31日前新簽協(xié)議數(shù)須達到——份以上。

5.制作婚宴促銷宣傳彩頁，在十一前面向市內(nèi)進行推介。

6.策劃中秋節(jié)客戶答謝活動方案。

7.制定部門新開發(fā)客戶提成方案，加強新客戶開發(fā)力度。

8.中秋節(jié)、國慶長假等推出客房超值套餐，吸引外來散客。

9.做好圣誕、元旦、春節(jié)的活動促銷方案及實施。

10.對酒店內(nèi)外進行圣誕節(jié)、新年裝飾，營造氛圍。

11.按計劃做好部門員工的日常培訓(xùn)工作。

12.跟進酒店日常應(yīng)收款的催收工作。

13.制定部門員工行政考核制度，加強日常工作考核力度。

14.制定新的酒店商務(wù)協(xié)議及旅行社協(xié)議模板，重新簽署20__年各單位優(yōu)惠協(xié)議。

15.努力完成全年銷售目標任務(wù)。

16.做好年終大客戶答謝聯(lián)誼會。

文員工作計劃書篇9

半年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。特別是在上傳下達、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中?，F(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結(jié)：

一、加強管理，完善各項管理制度，充分調(diào)動人員積極性。

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。

二、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

1人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。

2辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;

3建立了辦公用品領(lǐng)用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要;

4制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率;

5制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結(jié)。

6考勤、售飯情況。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。

7進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調(diào)配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責(zé)任心強、從未發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

8辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。

四、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期檢查。

上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責(zé)任制，嚴格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓(xùn);及時增設(shè)安全設(shè)施，做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設(shè)立多個警示牌，增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改，取得很好的效果，并通過了安全評估小組的檢查。

下半年工作計劃：

1進一步加強公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度作進一步調(diào)整，使之更加規(guī)范化、合理化。

文員工作計劃書篇10

20__，這個曾經(jīng)看起來非常遙遠的數(shù)字，如今就在我的眼前。回想著過去的一年，真的非常的豐富且充實。但是走在即將結(jié)束的年末，卻又顯得是這么的單薄?？傊?，一年已經(jīng)快要過去了，我要趁著這個時間，對20__年做好一個打算，讓自己在20__的工作能更加的扎實，更加的順暢!相信在這里做出的計劃能消去我今后在前進路上的迷茫!

現(xiàn)在，我先對這一年最開始的一月做好規(guī)劃，走一步算一步，扎扎實實的走好這一年的工作!我將這一月的工作計劃如下：

一、最初的任務(wù)

在新一年的開始，我首先還是要對過去一年的工作做一個整理，對上一年沒有結(jié)束的事情要做足準備，對該清理掉的東西也要清早的清除或者收納好，防止在工作中給自己和工作帶來麻煩。

其次，針對全新的一年，我要做好全新的準備。在結(jié)束了對上一年殘余工作的整理后，我要開始進行對自己的提升，提高自己在工作中的能力，帶著全新的心態(tài)去面對全新的工作，讓自己能在工作中做的更好。

為了讓自己在20__年的成績超過目標，我要在心理上重新的約束自己，讓自己在工作中能更加的認真。

二、工作中的計劃

在做好了對自己以及工作的準備后，我要在這最初的一個月努力的完成自己的責(zé)任。

首先，在工作中，我要趁著工作剛剛開始，趁機向新老顧客發(fā)送祝福，提醒顧客我們已經(jīng)重新開始工作，同時，也是為了拉近自己和顧客的關(guān)系。

其次，在上一年總結(jié)過后，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中有很多的問題!這不僅僅影響我在工作中的情況，還會慢慢的造成隱患。在上一年以為沒能好好的改正拖了很久都沒有解決。盡管年初有很多工作需要忙，但是對于過去的錯誤還是要放在重要的位置，及時的解決。

再次，針對上一年的不足，我也要著手開始準備提升自己，要在工作中有意識的讓自己去提升自己，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并且在工作之余去改進，去請教。我相信在努力后自己能有更多的提升。

三、結(jié)束語

“一年之計在于春，一日之計在于晨”，在這新年最初的的這個月里，沒有什么那么的特別，最重要的是努力!嚴格的要求好自己，工作自然就能做好。希望我能在全新的20__年里開一個好頭!

文員工作計劃書篇11

1、重視規(guī)劃研究工作

規(guī)劃研究工作是規(guī)劃編制中心的技術(shù)強項，針對當(dāng)前城市建設(shè)熱點、難點問題，編制中心應(yīng)該始終站在政策前沿，及時回應(yīng)城市規(guī)劃問題的解決之道，形成技術(shù)文件指導(dǎo)未來規(guī)劃編制工作。

2、加強土地儲備精細化研究工作

土地儲備規(guī)劃工作自20__年開展至今已經(jīng)經(jīng)歷了9個年頭，也取得一定成績。隨著土地市場波動性變化、土地資源稀缺性特點以及宏觀政策影響性因素對規(guī)劃編制工作提出更高的要求，土地儲備規(guī)劃未來應(yīng)該更加精細化、科學(xué)化、更加接近市場需求，探索新形勢下的適應(yīng)當(dāng)前精細化管理需求的土地儲備研究工作是非常必要的。

3、增加對規(guī)劃編制成果驗收入庫的技術(shù)把關(guān)

20__年新版的《城市用地分類與規(guī)劃建設(shè)用地標準》和《江蘇省控規(guī)編制導(dǎo)則》已經(jīng)頒布實行，對過往規(guī)劃成果依據(jù)性技術(shù)標準進行更新維護，對需要入庫的技術(shù)文件進行把關(guān)，統(tǒng)一成果形式應(yīng)該成為規(guī)劃編制中心工作的重要內(nèi)容。

4、繼續(xù)推進規(guī)劃技術(shù)指標電子化報批的工作

對于前期已經(jīng)開展的技術(shù)指標核算工作，適當(dāng)可分區(qū)域進行分工，保障技術(shù)指標審查工作的權(quán)威性和嚴肅性。

5、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，拓展相城、吳中區(qū)重點地塊的城市設(shè)計研究工作

針對市區(qū)缺乏用地規(guī)劃的空間資源，而未來發(fā)展中心都在周邊區(qū)域，未來規(guī)劃編制中心應(yīng)該走出去，主動拓展相城區(qū)、吳中區(qū)的業(yè)務(wù)市場，展示編制中心對重點地塊設(shè)計研究的能力。

6、深化任務(wù)書編寫工作，對規(guī)劃編制任務(wù)進行跟蹤服務(wù)

任務(wù)書的撰寫對編制任務(wù)的招標、設(shè)計、完成都起著重要作用，在實施編制任務(wù)書標準化同時應(yīng)加強對編制任務(wù)的前期研究及后期跟蹤服務(wù)，保障規(guī)劃編制任務(wù)的高效、科學(xué)、順利完成。

7、總結(jié)梳理年度規(guī)劃成果，以規(guī)劃年報形式對未來工作進行建議

規(guī)劃工作應(yīng)該具有承前啟后的特點，而每年隨著規(guī)劃編制成果不斷疊加，總工資料庫成為大量成果疊加，但是缺乏整體梳理與檢討，并對未來工作進行前瞻式展望，在此基礎(chǔ)上形成未來一年規(guī)劃編制的工作計劃材料。建議由編制中心承擔(dān)此項任務(wù)，為蘇州城市規(guī)劃工作查漏補缺，不斷服務(wù)規(guī)劃局，共同推進城市規(guī)劃工作。

文員工作計劃書篇12

根據(jù)三月底做的四月份的工作計劃，幫助我明確了自己的工作目標，所以在四月份自己工作的時候知道自己應(yīng)該要做些什么事情，也讓自己更加有努力的動力，所以四月份的時候我的工作業(yè)績完成的非常的好，因此我現(xiàn)在也要做五月份的工作計劃，爭取在五月里面的表現(xiàn)也同樣的優(yōu)秀，更好地完成公司的指標。

一、加強學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)

作為公司的銷售，自己的工作能力跟公司的老員工相比還是有很大的差距的，所以我必須要保持學(xué)習(xí)，縮短跟他們的差距。我在在工作中學(xué)習(xí)先進的思想，為自己的銷售工作提供指導(dǎo)，通過思想上的學(xué)習(xí)，讓自己樹立更加全面的責(zé)任意識和認真負責(zé)的態(tài)度意識，對待工作要有盡職盡責(zé)的職業(yè)素養(yǎng)觀念。在工作中，我還要加強對自己公司銷售產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，這樣我才能夠在銷售工作中為客戶提供更加好的銷售方案，這樣才能提高他們采購我們公司產(chǎn)品的紀律，同時我還要經(jīng)常向公司的各位前輩學(xué)習(xí)他們的工作技巧，并且將他們的方法做好總結(jié)融會貫通，改變成適合自己方式方法。

二、加強對客戶的聯(lián)系，展現(xiàn)我們的責(zé)任意識

在新的即將到來的五月份，我要更加關(guān)注之前從我這里采購產(chǎn)品的客戶，跟他們保持一定的聯(lián)系，做好老客戶的溝通工作，經(jīng)常詢問他們在使用我們產(chǎn)品中是否遇到問題，讓他們知道我們公司對他們的重視與關(guān)心，這樣子可以增加購物的銷售合作。

在維護好老客戶的同時，我在5月份做好新客戶的交流工作。在5月份我要在讓一個月的基礎(chǔ)上再多跑三家公司，跟他們宣傳我們公司的產(chǎn)品，同時自己也要做好朋友圈的宣傳工作，可惜將跟老客戶關(guān)于產(chǎn)品的聊天作為宣傳圖，展示我們公司產(chǎn)品的質(zhì)量。

三、具體的工作計劃

1、在5月份我要跑家公司，跟他們做好產(chǎn)品的宣傳工作。

2、4月份我共完成了__個訂單，我計劃在4月份的基礎(chǔ)上再增加4個訂單，讓自己工作更加有動力。

3、將自己上一個月沒有做好訂單做好統(tǒng)計工作，分析其中的具體原因，看有哪些是自己的原因，哪些是客戶那一邊的原因。

4、在跑新的公司之前，自己必須要更加信息的收集他們公司的相關(guān)信息，做好自己的方案策劃，增加銷售工作的成功幾率

新的一個月，我會用更加多努力去創(chuàng)造更好的成績！

文員工作計劃書篇13

一、工作基本情況

1、創(chuàng)新高效農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣與培訓(xùn)模式，探索高效農(nóng)業(yè)推廣新機制。依托農(nóng)民實用知識和實用技術(shù)培訓(xùn)工程，采用傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段相結(jié)合，開展對科技示范戶的培訓(xùn)。同時我直接面對示戶，針對實際情況進行實用技術(shù)指導(dǎo)，增強示范戶的實用性和可操作性。

2、建立核心試驗田、示范田、示范戶、示范基地，使新技術(shù)、新品種得到展示，起到以點帶面、點面結(jié)合的輻射帶動作用，使廣大農(nóng)民看到了科技帶來生產(chǎn)方式的.根本轉(zhuǎn)變，科技是農(nóng)民走上富裕道路的根本途徑。

3、進行全程和全方位技術(shù)服務(wù)，提高了示范戶的科技能力。我與示范戶互相交流，示范戶遇到技術(shù)以及生活上的難題，多次深入田間地頭，手把手、面對面地為示范戶進行技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)，受到示范戶的好評。

二、工作成效

通過直接送科技入戶，增加了我直接入田頭，進入生產(chǎn)第一線的時間和機會，使我更能深入淺出地了解當(dāng)前高效農(nóng)業(yè)生產(chǎn)狀況和農(nóng)民需求，便于更好地開展工作。同時，又可以通過對“三農(nóng)”工作的調(diào)查研究，查找問題，研究對策，為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。

科技入戶接近了我們農(nóng)技人員與農(nóng)戶之間的距離，同志式的農(nóng)技推廣使農(nóng)戶更易于接受，樂于接受。通過開展宣傳、培訓(xùn)、田頭指導(dǎo)、科技咨詢等科技入戶方式，既為廣大農(nóng)民樹立了綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營理念，又為農(nóng)民解決生產(chǎn)中遇到的實際問題和困難?？萍既霊舸龠M了農(nóng)業(yè)科技工作的開展。在農(nóng)技人員入戶的同時，我也把農(nóng)業(yè)新技術(shù)的試驗示范工作直接帶到農(nóng)戶中，試驗與應(yīng)用相結(jié)合，讓農(nóng)戶也直接參與到農(nóng)業(yè)新技術(shù)試驗中，聽取農(nóng)戶意見，采納農(nóng)戶建議，使農(nóng)業(yè)新技術(shù)更具實用性。

文員工作計劃書篇14

一、如何編寫工作計劃材料和填寫工作日志

要想成為一個合格的業(yè)務(wù)人員，必須具備控制時間和個人行為的能力，而編制工作計劃材料和填寫工作日志可以幫助一個業(yè)務(wù)員精確地控制自己按照既定的計劃將各項任務(wù)目標向前推進，進而完成各項工作目標。因此如何正確合理地制定工作計劃材料和填寫工作日志對于業(yè)務(wù)目標的達成就顯得至為重要。

工作計劃材料是一個銷售人員在一定時期內(nèi)的工作打算。寫工作計劃材料要求簡明扼要、具體明確，用詞造句必須準確，不能含糊。

(一)工作計劃材料的格式：

1、計劃的名稱，也就是標題。內(nèi)容包括訂立計劃個人名稱和計劃期限兩個要素

2、計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求，工作的時間、內(nèi)容，實施的步驟和措施等，也就是為什么做、做什么怎么做、做到什么程度。

3、最后寫訂立計劃的`日期。

(二)工作計劃材料的內(nèi)容。一般地講，包括：

1、工作背景，也就是情況分析(制定計劃的根據(jù))。制定計劃前，要分析研究本人工作現(xiàn)狀，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。

2、工作目的，指的是工作任務(wù)和要求(做什么)。根據(jù)需要與可能，規(guī)定出一定時期內(nèi)所應(yīng)完成的任務(wù)和應(yīng)達到的工作指標。

3、工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務(wù)以后，還需要根據(jù)主客觀條件，確定工作的方法和步驟，采取必要的措施，以保證工作任務(wù)的完成。

(三)月工作計劃材料的重點：

1、上月工作中需解決未解決的問題，本月的解決方案。

2、將本月銷售任務(wù)和客戶開發(fā)數(shù)量詳細進行分解到每一周，再分解到每天。

3、如果出現(xiàn)未按計劃完成任務(wù)推進的補救方法

(四)日工作計劃材料的編制的重點

1、解決前期工作中的遺留問題文庫

2、制定拜訪或回訪客戶的路線及拜訪或回訪客戶的數(shù)量

3、制定當(dāng)日工作的目標：開發(fā)客戶目標和銷售產(chǎn)品品種、數(shù)量和回款目標

(五)工作日記的填寫：

a)工作時間：日期，星期，天氣

b)本日記事：按完成工作次序記錄當(dāng)日所完成的當(dāng)日工作及完成情況、重大事件的記錄、疑難問題的處理，即什么時間，什么地點，辦了什么事，經(jīng)過怎樣，結(jié)果怎樣，什么原因。詳細記錄拜訪或回訪客戶的資料(名稱，規(guī)模，聯(lián)系人，聯(lián)系

電話，詳細地址)，產(chǎn)品陳列情況，廣告品使用情況，客戶庫存及銷售情況，客戶反映的問題，客戶當(dāng)日進貨情況。補充完整客戶資料表(見附表)。

c)工作路線

d)本日合計開發(fā)新客戶數(shù)量和銷售產(chǎn)品數(shù)量及金額。

e)工作小結(jié)：總結(jié)一天的工作經(jīng)驗與不足，就當(dāng)日出現(xiàn)問題做出解決方案，報領(lǐng)導(dǎo)批準實施，對比月工作計劃材料及日推進計劃核算目標任務(wù)的推進情況，如沒有達到預(yù)計的進程，制定相應(yīng)的補救措施并制定實施方案。

f)第二日工作計劃材料。

(次日工作計劃材料按事情的急、重、輕、緩次序列出)

二、工作總結(jié)的編制：

一份完整的月終總結(jié)包括三部分，一是過去一月取得的成績，二是對上一月工作進行分析總結(jié)，三是對新一月的計劃或是展望。

1、過去的一月取得的成績

回憶過去的一月里主要的工作成績，要把對公司整體市場發(fā)展有利的放到前面，由大到小，由重到輕的順序，有選擇性的列出來，但不要太多，容易變得冗余。

2、對上一月工作進行分析總結(jié)

首先，就本月度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀進行總結(jié)，諸如行業(yè)市場容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場份額排名變化、渠道模式變化及特點、終端型態(tài)變化及特點、消費者需求變化、區(qū)域市場特征等等，目的在于了解整體市場環(huán)境的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，把握市場環(huán)境。

其次，分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、推廣、廣告宣傳、營銷團隊、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。

最后，就是自身銷售工作的總結(jié)分析，包括銷售數(shù)據(jù)、目標市場占有率、產(chǎn)品組合、價格體系、渠道建設(shè)、銷售促進、品牌推廣等，力求全面準確，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路。

3、新一月度營銷工作規(guī)劃

月終總結(jié)第三部分，其實就是要按照公司新月度整體營銷工作的部署就本人負責(zé)區(qū)域?qū)⒏黜椾N售目標和客戶開發(fā)目標細分到每個周，并且制定相應(yīng)的詳盡的具體實施措施和辦法。

文員工作計劃書篇15

一、生產(chǎn)管理方面

〈1〉保證生產(chǎn)正?；?/p>

從開業(yè)至今由于員工未及時到位、和用水、用電等方面種種緣由，機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù)，生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外，由于公司正處于起步狀態(tài)，仍采用一班工作制，以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中，公司將積極做好各方面工作，盡快使各崗位員工全部到位，并逐漸實行二、三班工作制。進步車間的運作效力，并計劃在8月份將公司月產(chǎn)量進步到6000—8000噸左右。

〈2〉設(shè)備盡快完善到位

由于公司正處于起步階段，固然說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證，日產(chǎn)量最高已到達270支。但距原假想的目標仍有很大差距。究其主要緣由還是在設(shè)備的完善與職員到位方面題目。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象，也就是還有部份設(shè)備、職員未完全投進到生產(chǎn)當(dāng)中往。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位，這兩點大大影響了車間的產(chǎn)量和職員的利用率。因此在近階段的工作重要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備，并大力引進新設(shè)備，增產(chǎn)、增效。

二、內(nèi)部管理方面

〈1〉下出世產(chǎn)本錢，進步企業(yè)競爭力

降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段，_公司剛剛創(chuàng)建，各項經(jīng)費開支巨大，公司各部分應(yīng)從小到平常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手，勤儉每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每員做起。在今后的行政工作中，我們將對員工展開降本節(jié)支的專項培訓(xùn)，從思想動身，讓每位員工都有一種“主人翁”意識。那樣才能真正進步企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和與外界的競爭力。

〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率，把好質(zhì)量關(guān)

強抓產(chǎn)品的制成率，這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特點，由于這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能熟悉到這一點。假如產(chǎn)品的制成率低，企業(yè)的生產(chǎn)本錢勢必增加，生產(chǎn)本錢增加，效益自然降落。由于公司剛創(chuàng)建，目前公司的產(chǎn)品制成率實在不算太高，總是保持在86%左右。在今后的工作中，我們一定要大步進步制成率，并且要嚴格把制成率控制在90%以上，真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用、

完善各項制度，明確工作職責(zé)范圍

1、思想上的交換

由于目前公司剛剛組建，員工也都是新引進的。員工之間缺少默契、缺少交換、缺少了解。在這類狀態(tài)下，很難讓企業(yè)的內(nèi)部到達最大的團結(jié)化，缺少凝聚力。近階段公司的行政事務(wù)要把活絡(luò)公司員工之間的關(guān)系作為工作任務(wù)來干，公司各層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)多深進基層了解員工的需要，并給他們排難解紛，讓所有員工都能真正感遭到自己為潤浦大家庭中的重要一員。

2、操縱培訓(xùn)

目前公司除本來從上海過來的近百員工為熟練工之外，其它員工對鋼廠仍很陌生，大多數(shù)是“門外漢”。員工人數(shù)固然日益增多，但并未真正進步效益，主要緣由也就在。這就要求我們應(yīng)當(dāng)加大對新進員工的培養(yǎng)，要加快以老帶新的步伐，加大操縱培訓(xùn)的力度。使新進員工能盡快勝任自己的工作，盡快發(fā)揮出他們的作用。

三、拓展銷售市場、加強資本運行

1、目前銷售情勢看好，但仍不容太樂觀，由于產(chǎn)品之間的差價，實在不算太高。要想加真正到達效益的增加，必須加大銷售的量，拓展更廣闊的銷售市場。在這同時還要進步銷售質(zhì)量，一定要嚴格控制應(yīng)收款的增加，更要杜盡的出現(xiàn)呆賬、死賬。

2、加強企業(yè)資本運作

目前，鋼材市場起伏不定，變化無常，市場價格瞬息萬變?？礈适袌鲂星閯討B(tài)，在原材料上做文章，下出世產(chǎn)本錢。另外，我公司對原材料(軋輥、導(dǎo)衛(wèi))的儲備要求又相當(dāng)高。備品備件資金達20__萬元左右。所以加強企業(yè)資本運作，構(gòu)成良好的資本流通渠道，是企業(yè)的命根子。

文員工作計劃書篇16

有計劃才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下計劃，給之后的工作樹立正確的方向。以下是我七月份的工作計劃：

一、業(yè)務(wù)的精進

1、加強團體的力量

在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和_在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。我更要加強隊員的團結(jié)，團結(jié)是我不斷成長的土壤。

2、熟識項目

銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

3、樹立自己的目標

有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

二、自身素質(zhì)的提升

銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。

首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。

其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。

最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進步離不開大家的幫助和支持。我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向成功！

文員工作計劃書篇17

為了讓自己更好的工作，我制定了如下工作計劃：

一、盡職盡責(zé)、干好本質(zhì)工作

1、自覺遵守國家有關(guān)法令、法規(guī)和企業(yè)的各項規(guī)章制度。

2、對水質(zhì)嚴格把關(guān)，堅持經(jīng)過我手下的水質(zhì)達標，讓用戶放心。不合格的水質(zhì)堅決不得向用戶提供。

3、首先自己要熟悉本崗位設(shè)備的工作原理、技術(shù)性能、工藝流程。會保養(yǎng)、會處理一般性的故障，嚴格按照質(zhì)量標準進行水處理操作，做好各項資料記錄，管好、用好設(shè)備。

4、做好桶、蓋的消毒清洗工作，對現(xiàn)場每天都要清潔消毒。

5、工作中加強安全意識。開機前首先要對電路、各個進出口閥門進行全面檢查。停機后及時關(guān)閉總電源并及時關(guān)閉出水水閥門，嚴禁管線回水造成回水壓力產(chǎn)生不良后果。

6、嚴格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程，不違章指揮、不違章操作、不違反勞動紀律。

二、需求無止境，服務(wù)無極限

1、自己要在工作中做到為他人著想，力求做到己欲立而立人，己欲達而達人，熱情服務(wù)，禮貌用語，誠信服務(wù)。

2、要求自己謙虛謹慎，多做少說，在生活和工作中自己要關(guān)心同志，搞好班組工作，對工作盡職盡責(zé)，少抱怨、多感恩。在新的一年里自己要在各方面提升自己，樹立自己良好的工作態(tài)度和個人的內(nèi)在美和外在美。

文員工作計劃書篇18

為了更好的提高和完善我公司的.各項制度，讓全體員工有一個更好的工作環(huán)境，與公司和諧發(fā)展，共同進步，擬制定以下各項計劃！

一，激勵制度：每年正常班時無請假的員工獎勵全勤獎100元

只要請假，就算半天，全勤獎也予以扣除；

二，工資分級制度，特殊工種，行政樓及管理人員除外

分ABC三檔：

（評定比例：A檔占總?cè)藬?shù)的15％，B檔占總?cè)藬?shù)的35％，C檔為剩余人數(shù)）

A檔：為優(yōu)秀員工：車間最高工資

B檔：中等工資

C檔：車間最低工資標準（符合國定最低工資標準）

ABC三檔工資標準評定辦法：

各車間由車間主任根據(jù)車間人數(shù)分配成若干小組，每組選出小組長，各小組成員，每月由小組長根據(jù)員工表現(xiàn)及工作業(yè)績，根據(jù)三檔評定指標按小組人數(shù)劃分并作出評定；小組長由車間主任根據(jù)其表現(xiàn)及業(yè)績進行評定；

三，運動類

早上安排員工做早操，大概需要十分鐘左右；

今年起，開展公司第一屆小型運動會

項目：跑步，跳繩，踢鍵子，羽毛球，拔河......

四，根據(jù)節(jié)假日安排娛樂活動：歌詠比賽

1，各車間團體比賽

2，個人卡拉OK比賽

以上三，四項，可按需設(shè)一，二，三等獎；

待補充！

文員工作計劃書篇19

為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀人，我訂立了以下年度工作計劃：

一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化！

二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

三、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20__年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20__年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更

多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。

文員工作計劃書篇20

以上是我對實習(xí)期間的工作總結(jié)__年的工作計劃如下：

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額300萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員交流溝通，確保各專業(yè)負責(zé)人及時跟進。

3.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

4.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)?？梢院屯蟹窒硇袠I(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

5.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

6.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

7.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務(wù)

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

4填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

5.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

6.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫客戶承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作。

7.爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預(yù)付款，提前安排交貨，以最快的時間響應(yīng)客戶的需求，爭取早日回款。

8.貨到現(xiàn)場，請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試，,驗收。

9.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學(xué)習(xí)和交流。

2.對于老客戶。經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力。以上是我__年工作總結(jié)及__年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的.困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻!

文員工作計劃書篇21

針對下一步的工作，我想重點抓好以下三點，實現(xiàn)以點帶面，尋求自我突破。

一、把握切入點

無論做什么事情，都要找到切入點。一旦找到切入點，就能準確地找到解決問題的核心。不僅能主動的工作，還能帶動全局，帶來意想不到的效果。接下來的工作準備從客戶的服務(wù)評價入手，將處理業(yè)務(wù)中客戶的疑惑和感受進行總結(jié)，以信息的方式將客戶感受和工作任務(wù)完成情況進行每周的分解，來督促自己做出改進。

二、把握著力點

顧名思義，著力點就是在處理一項事宜或者工作室的重要著手處，不僅是存款或貸款單一的.營銷，而是存貸電等多種產(chǎn)品的綜合營銷。不僅在工作中將目光落在大堂里每一名顧客身上，更要將營銷意識深入在日常生活中，我們身邊都是潛在的客戶。對于我而言，著力點就是如何更好地通過農(nóng)商行產(chǎn)品獲客，這也是我接下來需要學(xué)習(xí)的重點。

三、把握突破點

常言道“智慧的最大成就，也許要歸功于激情”，在持續(xù)的日常工作中，一直維持著高度集中的精神狀態(tài)，無可避免的會產(chǎn)生工作的倦怠情緒，遭遇發(fā)展的瓶頸期，這個時候，在日復(fù)一日的工作中，找出自己的熱情點，對于提高工作效率有著很十分重要的作用。努力讓自己始終保持“元氣滿滿”的工作狀態(tài)。立足新的任務(wù)，每一天都是嶄新的一天。

文員工作計劃書篇22

遠景激勵引導(dǎo)

1、組織愿景

引領(lǐng)企業(yè)作為一個經(jīng)濟組織，其是有愿景、使命和價值觀的，企業(yè)發(fā)展因愿景而更加精彩，因愿景而更有方向。組織愿景是企業(yè)發(fā)展的動力，是企業(yè)發(fā)展的方向，更應(yīng)將其灌輸給員工，通過培訓(xùn)課、黑板報、內(nèi)刊、電子雜志等形式將"企業(yè)愿景"公示與眾，讓員工知曉，更讓員工認同，"志同道合"方能長久。

2、團隊發(fā)展激發(fā)

企業(yè)是個"大集體"，團隊是員工生存的"小環(huán)境"，員工有團隊才有歸屬感，有團隊才能發(fā)揮更好的戰(zhàn)斗力，有團隊才能激發(fā)員工的主動性；團隊激發(fā)需要強化大家的共同活動，強化日常的正規(guī)溝通，需要強化團隊的協(xié)作感，讓大家有所觸動、有所依靠。

3、個人成長指導(dǎo)

員工進入企業(yè)是希望得到發(fā)展的，是希望得到成長的，新員工更是如此，"雪中送炭"總會讓人感慨非常，讓人心有所動；對員工的激勵就是站在員工的角度想問題，站在發(fā)展的角度考慮其職業(yè)發(fā)展，給新員工以親切工作指導(dǎo)，給困難員工以貼心關(guān)懷，給問題員工以正確指導(dǎo)，分類施教，必會大有裨益。

拓寬職業(yè)生涯

1、給職業(yè)目標

員工總有自己的職業(yè)動力，或是晉職加薪，或是穩(wěn)定的工作，或是開心的工作，這些都是員工真實真正的想法，企業(yè)有自己的發(fā)展目標，最好的結(jié)局當(dāng)然是"合二為一"，因此高員工激勵就是結(jié)合員工自身狀況確定其"職業(yè)目標"，明確其未來發(fā)展方向，讓員工目標和企業(yè)目標合二為一，這樣員工自然奮發(fā)用力了，激勵更加源于內(nèi)心。

2、建發(fā)展階梯

員工有發(fā)展目標會努力工作，但發(fā)展目標總要分階段實現(xiàn)，每位員工每個階段總會有自己的工作重點，此時員工發(fā)展更需要指導(dǎo)，需要企業(yè)幫助其規(guī)劃發(fā)展階梯，如何將目標分階段、每階段如何定重點、階段重點如何推進，慎規(guī)劃而重舉措，高激勵需要將員工工作和企業(yè)目標、發(fā)展階段等緊密結(jié)合，這樣必會獲得員工的深度認同，高激勵自然"不言而喻"。

3、定晉升標準

有目標有階段，更有其晉升規(guī)劃，有標準才能行之有法，有規(guī)劃才能更好推進；多數(shù)員工是有自己的職業(yè)想法的，有目標就有奔頭，有奔頭就有希望，有希望就有動力；企業(yè)定晉升標準，員工就有更好的發(fā)展期許，有更多的發(fā)展空間，也就有更強的發(fā)展動力。

工作生動化

1、因崗選人

企業(yè)是一個經(jīng)濟組織，總有其存在價值和存在意義，其崗位是企業(yè)依據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略、組織職能等設(shè)計的，其設(shè)立多數(shù)是經(jīng)過重重專業(yè)邏輯推論而成，這也是其吸引員工的重要價值所在；企業(yè)需要根據(jù)崗位特征選擇合適的人充任，根據(jù)人型確定合適的職位，員工和崗位相適應(yīng)，員工才能愉快工作，才能更好推進企業(yè)發(fā)展，員工也才能有更強動力。

2、工作豐富

工作不應(yīng)是單調(diào)的，不應(yīng)是無趣的，豐富的工作總能吸引員工更快的投入本職工作，因此企業(yè)在設(shè)計崗位時就應(yīng)考慮到"工作的豐富化"，避免一些單調(diào)性、重復(fù)性的工作，流程設(shè)計在合理的基礎(chǔ)上多些靈活性，工作方面多些兼顧少些單調(diào)，工作豐富本身一樣可以調(diào)動員工的工作積極性。

3、適當(dāng)輪換

員工在某個崗位工作時間長了，總會產(chǎn)生疲倦感，懈怠就象瘟疫一樣在員工群中蔓延，此時企業(yè)可以考慮進行員工崗位的適當(dāng)輪換，增強員工對崗位的新鮮感，提升員工對崗位的良好體驗，工作同樣可以更愉快，同樣可以讓員工工作更有動力，做好輪換崗位的統(tǒng)籌兼顧也是對"企業(yè)崗位設(shè)計"的一大要求。

對等適責(zé)的授權(quán)體系

1、對等授權(quán)

企業(yè)作為經(jīng)濟性組織，嚴密的組織職能設(shè)計、指揮權(quán)、審批權(quán)等體系設(shè)計尤為重要，因職能職責(zé)而授權(quán)，因員工崗位不同而授予不同職權(quán)，這是對員工素質(zhì)和能力的.一種承認，更是對員工的一種"能力型激勵"，讓員工感受到公司對其能力的認可，讓員工感觸到公司對專業(yè)品質(zhì)的認同，這同樣是種激勵。

2、適當(dāng)監(jiān)督

職責(zé)對應(yīng)權(quán)力，權(quán)力就對應(yīng)監(jiān)督，沒有制約的權(quán)力就容易引發(fā)濫用權(quán)力現(xiàn)象，此時監(jiān)督就變得尤為重要；監(jiān)督對員工來說是一種約束，更是一種激勵，讓員工有上級有監(jiān)督的環(huán)境下奮發(fā)工作，讓員工更懂得珍惜權(quán)力，對員工本身而言也是一種激勵。

專業(yè)規(guī)范的培訓(xùn)激勵

1、專業(yè)技能培訓(xùn)

新員工在人力資源部門人員面試時經(jīng)常會問到"公司是否有培訓(xùn)，培訓(xùn)形式是怎樣的"，這些恰恰反應(yīng)了新員工對"工作必備技能"的高歡迎度、強授受度，對新員工進行必要的行業(yè)知識培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)是極為必要的，這些可以讓員工感受到組織的專業(yè)精神和進取態(tài)度，讓員工更有歸屬感，更有主動性。

2、高效溝通培訓(xùn)

管理溝通是企業(yè)管理的"一門必修課"，優(yōu)秀的管理者總會非常注意管理溝通的技巧，順暢的溝通、高效的反饋總會使員工心情愉悅、工作順利，"一句好話暖三冬"，高效的管理溝通、優(yōu)秀的溝通類培訓(xùn)總會使管理者和員工雙方受益，培訓(xùn)同樣可以產(chǎn)生高激勵力。

3、人人都是分享者

企業(yè)內(nèi)優(yōu)秀員工多多，每個人都有自己的故事，有人專業(yè)能力很強，有人溝通能力很強，有人愛好廣泛，有人團隊領(lǐng)導(dǎo)能力很強，人人都有"閃光點"，人人都可以成為分享者，可以舉辦月度分享會，可以讓員工參與培訓(xùn)互動，可以讓員工在內(nèi)刊等方面撰寫文章，分享讓員工更有激情，分享讓員工歸屬感更強。

情感激勵

1、講人情

中國是人情社會，企業(yè)雖是經(jīng)濟組織，但必竟還是要講些"人情"的，員工生日時可以給一張賀卡，員工紅白事時表示一下，獲獎時給些祝福，失落時給些鼓勵，困難時給些幫助，講人情會讓大家的心更齊，會讓大家的情更濃。

2、講心情

溝通是一門學(xué)問更是一門藝術(shù)，好的溝通總會讓人心情愉悅，即使是批評的話語也會讓人感覺很舒服，做工作時考慮到對方的承受能力，批評時考慮到對方的心情，因心情而注意方式方法，因心情而講究溝通策略，"心情式激勵"一樣高效。

3、暢溝通

千人千言，大家對一件事情有多種想法很正常也很容易理解，只要出發(fā)點是好的，大家就可以相互理解、相互體諒，暢快溝通讓企業(yè)更美好，可以設(shè)立員工信箱，可以公開領(lǐng)導(dǎo)E—mail，可以就重大問題征求員工意見，暢所欲言的溝通環(huán)境會讓員工更加心情愉悅。

榮譽激勵

1、及時給

榮譽是每個人都喜歡的，人人都想得到它，好的榮譽激勵關(guān)鍵在于給的及時，及時獎勵、及時兌現(xiàn)本身就是很好的激勵方式，月度獎就月度給，年度評比就年末給，即時獎勵就立即給，給的快表明企業(yè)快速執(zhí)行的態(tài)度，同時起到快速激勵的作用，讓大家更快的動起來。

2、持續(xù)給

獎勵是有的，獎項是給的，但還要持續(xù)給；月度獎這個月給了下個月不給，年度獎今年有明年沒有，激勵效果就會大打折扣；持續(xù)給就是讓員工有信心，讓受到獎勵的員工更有動力，讓未受到獎勵的員工更加努力，激勵的作用是很大的，持續(xù)給就是讓激勵持續(xù)發(fā)揮作用。

3、大力給

榮譽激勵是多樣的，可以是年度先進工作者，可以是月度明星員工，可以是先進經(jīng)營團隊，可以是先進班組，可以是勞動模范，不一而足，從年度、月度、季度評選，從區(qū)域、總部分開評選，分部門評選，多維度、分角度的大規(guī)模獎勵必會擴大員工的受獎面，激發(fā)員工積極性，讓員工更有盼頭。

激發(fā)熱情

1、競聘制

企業(yè)的好崗位總是有限的，其崗位設(shè)計有其專業(yè)支撐和職責(zé)界定，更有"崗位勝任模型"指導(dǎo)，而人才選拔是可以"不拘一格"的，不限專業(yè)、不限年度、不限經(jīng)驗，讓所有員工站在統(tǒng)一平臺上進行競爭，開放良好的工作崗位讓員工"競聘上崗"，讓員工體會到競爭的快樂，同時拓寬員工晉升通道，調(diào)動員工工作積極性。

2、樹典型

榜樣的力量是無窮的，激發(fā)熱情就要讓大家動起來，讓大家有目標、有方向、有標桿，典型也可以是多方面的，如優(yōu)秀生產(chǎn)能手、年度銷售先進個人、年度銷售狀元、運營支持先進工作者等，典型的意義在于其榜樣作用、示范效應(yīng)，促使員工認同公司的價值觀導(dǎo)向，讓員工有學(xué)習(xí)的對象，有對標的對象。

3、適當(dāng)淘汰

淘汰也是一種激勵，不過是反向激勵型的，通常是末位淘汰制，讓工作推進的最后一名或最后幾名受到一定處罰，使員工明白公司的價值取向和工作導(dǎo)向，激勵大家更積極工作；此種方法可以讓員工明曉公司態(tài)度，激發(fā)后進者的上進心，更好的投入工作，奮發(fā)向前。

文員工作計劃書篇23

20__年已經(jīng)落下帷幕，但是公司的收尾工作還是集中在一月份，一月份的工作可謂是重中之重的，一點也不能馬虎，為了一月份的工作可以順利的開展，并且能花最少的時間，做盡可能多的事情，所以我為一月份的工作制定了以下的工作計劃。

我所在的公司是廣告公司，我所擔(dān)任的職位是創(chuàng)意總監(jiān)，我就是整個公司的靈魂人物，是公司的領(lǐng)導(dǎo)級別員工，管理著創(chuàng)意部門的數(shù)十位設(shè)計師，我的責(zé)任之重大可想而知，我得保證今年的工作全部圓滿的完成，給20__年劃上一個大大的句號，一月份的工作量還是很多的，首先公司現(xiàn)在還承接了六七個單子還沒有完成，今年已完成的廣告項目還有十一個沒有去收集消費者的意見，新入職的兩位設(shè)計師還沒有經(jīng)過我們公司的專業(yè)培訓(xùn)等等。

首先，做我們這行的最怕的就是方案被客戶素駁回，那就意味著我們又得花時間去改，這是我最不想看到的，特別是在最后的這一個月我不想有這樣的情況發(fā)生，那么則需要有人去跟這六七個還沒完成的項目的客戶對接，好好的深入了解他們的對項目的想法及要求，爭取一次就把客戶想要的效果呈現(xiàn)出來，但是我覺得手底下的這群設(shè)計師溝通能力都不強，更何況公司年底走了三位設(shè)計師，新來的這兩個根本還不能加入到項目當(dāng)中去，人手非常的緊缺，為此，我絕對花一周的時間，親自去拜訪這幾位客戶，我這個公司領(lǐng)導(dǎo)層的人物過去也會好說話一點，我這方面的經(jīng)驗?zāi)弦捕嘁稽c，更能理解客戶想要什么。

第二，為了我們公司能夠更好的符合大眾口味，我們一直都回去收集廣大消費者的意見，這樣才有便于我們改進，他們才是我們的衣食父母，對于一個廣告作品的產(chǎn)生，它的好與不好不是我們說了算，而是他們說了算，他們的意見就是我改進的方向，一年做一年的事，今年的項目意見收集必須在今年完成，所以一月份這三十天我們不僅要做到把這十一個廣告項目意見收集歸總起來，還得做出總結(jié)報告，明確改進的方向。

第三，為了明年的工作能夠有條不紊的開展，公司的設(shè)計師團隊必須得到加強，首先要做的就是對外發(fā)布招聘信息，由我這個創(chuàng)意總監(jiān)親自審核人員，我得保證每一個進來的廣告設(shè)計師都是翹楚中的翹楚，精英中的精英，然后在對這群新晉的設(shè)計師(外加上周才進來的兩名新人)進行系統(tǒng)化的培訓(xùn)，這樣才能保證明年的工作能步入正軌，不會出現(xiàn)急慌忙趕的現(xiàn)象。作為創(chuàng)意總監(jiān)，對人才的經(jīng)營也是工作必備的技能之一。

文員工作計劃書篇24

今年上半年的時候由于各類小長假比較多，再加上作為酒店員工的我在工作之中不曾出現(xiàn)一絲懈怠，因此在時間悄然流逝的時候，我也慢慢完成了年初制定的目標，為了在今后的日子里再接再厲，或者說我希望下半年的工作能夠比上半年更加順利，因此我制定了一份下半年的工作計劃，希望在今后的工作中為酒店的發(fā)展做出自己的一部分貢獻。

首先是日常的清潔工作方面，手腳要利索，保證自己的工作能夠快而穩(wěn)地完成，另外一方面要加強自己的眼力勁，有些客戶對于禮貌方面是極為看重的，因此一定要再三確定房間里面沒有人以后再進去打掃。有的時候酒店產(chǎn)生的生活垃圾是比自己的`想象要多得多的，因此一天清理三次并不能夠做好酒店的服務(wù)，一旦有空閑的時間就要去做，這不僅僅是為了自己著想，也是為了提升自己的工作能力，而提升工作能力的第一步就是要糾正自己的工作態(tài)度，只要態(tài)度端正，那么就會為了提高自身能力而不斷從工作中獲得一部分經(jīng)驗，進而強化自身。

其次是空閑時間的利用，這個時間點是比較關(guān)鍵的，雖然有些時候會比較清閑，甚至說是沒有什么事情可做，但也不能夠一直這樣閑著，否則的話是沒有多大成就可言的，尤其是作為最為基礎(chǔ)的酒店員工而言，必須要想辦法獲得晉升，否則的話是沒有什么發(fā)展?jié)摿Φ?。在這一點上要么就是在某方面做的極為突出，或者說為酒店帶來一定的利益，要么就只能通過學(xué)習(xí)酒店其他崗位的知識，一旦積累足夠，那么就可以申請調(diào)換到其他部門，熬資歷這種不思進取的思想在酒店是行不通的。

最后則是根據(jù)上半年的不足做出一些改進，上半年的工作中出現(xiàn)了比較嚴重的浪費現(xiàn)象，尤其是一些酒店的員工沒有起到帶頭的作用，這一點雖然我一直看在眼里，但是一直沒有找機會提交過這個問題，而且我信奉的原則僅僅只是做好自身而已。因此下半年我要寫一份關(guān)于這件事情的策劃方案，希望能夠通過自己的實際行動來影響到身邊的人，進而帶動整個酒店的員工將這個問題解決掉。

其實在工作中出現(xiàn)問題不是什么壞事，我反倒期待自己在工作之中發(fā)現(xiàn)問題，只有這樣才能夠認識到自己的問題所在，并加以改正，如果長時間發(fā)現(xiàn)不了問題不是因為自己已經(jīng)做到無可挑剔了，更大的可能便是自己在工作中出現(xiàn)懈怠，因此我更希望在下半年的工作之中找出自己的一些問題，這樣的話才能夠有著進步的空間。

文員工作計劃書篇25

記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點，一點點的積累，一點點的進步，不僅證實了自己的能力，也為收銀工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯，但要學(xué)會客服困難，遇到問題及時上報領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

四，明確目標，正確把握

用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識，熟練操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺是似一個綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也

可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理，這樣就不會一直只停留在一個階段，從工作的開始就給自己定一個方向，要做到什么程度是要給自己一個完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進入辦公室工作，開始了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室具體工作任務(wù)，銷售工作