淺談團隊旅游對和諧學校建設的啟示

PAGE2PAGE5淺談團隊旅游對建設和諧學校的啟示延安市第一中學王金偉當今社會競爭異常激烈，社會成員為了有立足之地，在各自的崗位上奮斗拼搏，耗費了大量的體力、腦力，身心疲憊不堪之際，在工作之余、休假之時就想到了暫避都市的喧囂和工作的繁瑣，利用“旅游”這種形式調(diào)整自己，而眾多游客組成一個團體，在導游的引導下開展團隊旅游，是旅游者非常樂于參加的一種旅游形式。人的各類群體活動有其共性，有可比性和可借鑒之處。學校建設如果能參考、吸收其它相似群體活動形式中的積極成果，將會顯得更有活力和實效。人生旅途，結(jié)伴而行，相輔相成，學校是人生旅程中的一個重要的驛站，學生在學校里的生活何嘗不是一次“團隊旅游”。在新的時代背景下，欲給學校建設尋求更好的發(fā)展方向，不妨換一個角度進行研究，就學校建設與社會上流行的團隊旅游加以比較研究，從“旅游”中移植一些活性因子到學校建設中去，可能會豁然開朗，為學校的建設提供新的思路?，F(xiàn)在提倡建設“和諧社會”，學校也應提倡建設“和諧學?！?，和諧學校的建設是為了實現(xiàn)教育的最終目標，它有利于教師素質(zhì)的提高，充分發(fā)揮教師隊伍的潛力；有利于學生素質(zhì)的提高，使學生全面發(fā)展且個性張揚；有利于堅持正確的辦學方向，全面貫徹教育方針，實行素質(zhì)教育，促進教育改革。團隊旅游深受歡迎是因為它有利于參與者借助外力幫助和自然、人文環(huán)境的熏陶，在特定氛圍內(nèi)，通過設計并履行系列群體活動，增強團隊凝聚力，提高成員綜合素質(zhì)，改良成員精神面貌，形成良好人際關(guān)系，實現(xiàn)人與自然之間、人與人之間的和諧統(tǒng)一，把堅毅的意志和品質(zhì)等內(nèi)驅(qū)力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力。兩者的共同點在于都具有在預設的情景內(nèi)通過群體實踐活動把他律轉(zhuǎn)變?yōu)樽月傻墓δ?，強調(diào)人與環(huán)境之間、人與人之間的優(yōu)化組合、相互作用，達到效果的最佳化和最大化，在愉悅、積極的群體環(huán)境中促進每個個體的身心健康和發(fā)展進步。旅游總體上可供學校建設借鑒之處在于：群體活動目標必須具體而明確，方向一致；各方要形成一個利益共同體，驅(qū)動力直接而有效；群體內(nèi)部角色分工清晰，責權(quán)利明確，人員關(guān)系和諧，內(nèi)耗和摩擦系數(shù)??；要充分利用自然和人文環(huán)境的交互作用對群體及個體產(chǎn)生影響，從而使成員產(chǎn)生愉悅、舒暢之感，激發(fā)成員的內(nèi)心自覺，培養(yǎng)成員的集體意識和互愛互助的良好社會責任感；通過一段時間的實踐活動，到階段性目標實現(xiàn)時，各種主體都能獲得收益，實現(xiàn)多贏。旅游把原為分散的若干人員為了共同目標聚集在旅行社的旗幟下，形成新的群體，在一定的時期和流動的場景中，它就成為人們共同學習、生活、工作、娛樂的處所，是相對獨立的微觀社會。成員之間在新的環(huán)境中形成新的人際關(guān)系，社會宏觀的教育影響和旅行社或?qū)в蔚慕逃δ芡ㄟ^旅游活動的形式潛移默化地施加于團隊成員。團隊成員經(jīng)過社會與自然環(huán)境的共同作用構(gòu)建了一個全新體系，發(fā)生交互影響。導游在團隊出發(fā)前或途中都會對旅游者進行有針對性的教育、解釋和宣傳工作，強調(diào)一種“大家庭”式的集體意識，使團隊產(chǎn)生親和力與凝聚力，也使大家對美麗的自然環(huán)境和溫馨的人文環(huán)境有正確認識和強烈向往，從而構(gòu)建統(tǒng)一的現(xiàn)實的目標作為行動的方向和動力。這給我們的啟示是：學校的領(lǐng)導者要使老師和學生明確自己與別人同處一個集體從而構(gòu)成利益共同體，大家有榮辱與共的利益關(guān)系而沒有根本的利害沖突，只有互相幫助、團結(jié)合作形成合力才能共同進步和發(fā)展，任何對立和抵觸情緒與己與人均不利。因此，校領(lǐng)導要提出一個具體的可實現(xiàn)的目標作為凝聚人心的核心力量，促進良性愿望的增長和期望值的提高，形成激勵機制，動員一切積極力量為實現(xiàn)這個目標而集體奮斗。由于每個旅游者對事物的認識水平及實踐能力有個體上的差異，對集體層面的教育有著不同的接受和理解效果，所以旅游的組織者還必須有針對性地對個別成員進行特殊的“補課”，盡量滿足不同層次成員的不同需要，使每一個成員都能跟上集體節(jié)奏而不掉隊。這給我們的啟示是：學校要重視對個體的教育，要關(guān)注每個成員的成長，使其獲得最大限度的滿足，要使每一個成員都能感受到學校對自己的關(guān)愛，從而迅速融入到學校師生群體的行列之中，與學校發(fā)展同步，減少不必要的阻力和麻煩。旅游過程順利與否，取決于管理的效能。旅行社把與游客簽訂的合同或協(xié)議作為群體活動的依據(jù)，用公認的游戲規(guī)則或規(guī)章制度制約成員的活動，對違約行為進行必要的處罰。自我管理是旅游團隊管理的基本特色，把團隊成員按照一定的類別進行重新組合，推選負責人，進行具體分工和自我管理，形成某一子群體的核心人物，由他來協(xié)助導游搞好各項活動。導游給予成員在集中指導下的“自由度”，把整體目標分解成子目標，細化單位行程和路徑，把分散活動與集體活動有機結(jié)合，既保證集體活動的正常進行，又照顧個體成員的特殊要求，總體的行程安排與作息時間必須作統(tǒng)一布置，成員不能違反，否則會影響整個團隊集體活動的正常開展，而細節(jié)場合則滿足個性需要，讓大家各得其所。對于一些有礙集體行動的行為，導游既要進行批評以免蔓延成風，但同時也得委婉其辭，尊重游客的自尊心，啟發(fā)游客內(nèi)心自我覺悟，或讓其他游客幫助其進行改正，必須掌握好批評的“度”。對于配合導游指揮和跟隨集體行動積極的成員進行適當?shù)谋頁P和獎勵，以弘揚正學會分析、鑒別和取舍，提高學生的免疫力和抗病變能力。對于不慎“失足”的學生要依靠群體的力量幫助其及時悔改，重新歸隊。對于教育效果要允許從不同的角度全方位去體會，不要強求一致。要教育學生在曲折中前進，既要戰(zhàn)勝困難更要戰(zhàn)勝自我，既要依靠個體更要依靠集體。團隊旅游生活是一種特殊的集體生活，旅行社是核心，游客是主體。成行前，旅行社會在吃、住、行、游等方面作詳細的旅行計劃，并且，隨團的領(lǐng)隊、導游有著宣傳、講解、協(xié)調(diào)的作用。同時客人之間的互幫互助，努力配合也很重要。團隊旅游的成功與否涉及到諸多因素，如住宿、飲食、交通、氣候、成員的素質(zhì)、導游服務等，而導游服務無疑居于主導地位，導游服務的作用有：紐帶作用、標志作用、反饋作用、宣傳作用等，導游服務質(zhì)量的高低在很大程度上決定著旅游的價值，直接影響到游客的體驗效果。而導游的帶團技能是導游人員完成導游活動的潛能系統(tǒng)，貫穿旅游活動的全過程，直接影響導游服務效果。可以說，導游隊伍的質(zhì)量是旅行社得以發(fā)展壯大的生命線。當今的學校多實行班級授課制，教師主要是面對集合為班級群體的學生進行工作的。班級是以學生為主體的、以社會化學習、生活和交往為特征的微觀社會，是學生處于經(jīng)常的緊密聯(lián)系之中的基層群體，相當于“旅游團”。班主任和課任老師是這個“旅游團”的引導者，相當于“導游”，由于學生個別教育的效果與群體背景有關(guān)，以學生集體作為教育對象時，教師首先必須遵循和探索集體形成和發(fā)展的規(guī)律，從整體上把握集體中個性形成和發(fā)展的獨特機制，把班級建設成為集體，并在集體中發(fā)現(xiàn)、發(fā)展和完善學生的個性，提高學生的素質(zhì)，達到集體成長與個性發(fā)展的完美統(tǒng)一。在這個過程中，教師的“導游”作用主要表現(xiàn)為：1、幫助學生制訂前進的目標和活動的目的，引動學生整個身心的發(fā)育成長，實現(xiàn)三個“和諧發(fā)展”，學生個體內(nèi)部諸要素之間的和諧發(fā)展、學生個體與社會群體之間的和諧發(fā)展、學生群體與自然萬物的和諧發(fā)展。2、幫助學生選擇實現(xiàn)目標（即理論修養(yǎng)的升華提高、內(nèi)心感悟的深化擴展、實踐活動的參與能力的提高等）的主要途徑。3、幫助學生選擇實現(xiàn)目標的主要工具和手段。4、設置實現(xiàn)目標過程中的安全保障措施，發(fā)揮“導游”的榜樣和示范作用，增強正途的吸引力，削弱邪路的誘惑力；5、在實現(xiàn)目標過程中要統(tǒng)籌兼顧，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，發(fā)揚團隊精神，鼓起勇氣，克服困難。當然，如果把教師隊伍看作是一支旅游團隊，那么學校的各級行政部門又是一支非常重要的導游隊伍，它們的作用也是相當關(guān)鍵的。這給我們的啟示是：旅游事業(yè)的發(fā)展離不開導游，學校的發(fā)展要依靠各個部門和教師的“導游”，所以學校要著力配置一支精練的“導游”隊伍，并充分發(fā)揮他們的“導游”作用。通過實施“現(xiàn)代師表”工程、“名師新秀”工程、“青藍”工程、“輸血”工程、“繼續(xù)教育”工程等一系列活動，使教師不斷提高自己的業(yè)務水平，達到“五會”：會教書、會育人、會教研、會操作、會合作