9月份工作小結

9月份工作小結一、9月份受理及辦理情況2015年9月1日至9月30日，“12345”熱線辦公室共受理訴求36件，其中直接回復20件，交辦16件，已回復13件，正在處理3件。交辦情況涉及縣環(huán)保局。9月份來電情況交辦事項統(tǒng)計表序號來電內容承辦單位處理情況反饋情況09071031歐先生來電反映舜陵鎮(zhèn)濱江路三巷11號居民王承模先生與唐翠文女士孕育4名女兒，嚴重超生，違反計劃生育，附近居民寫信到計生委實名舉報，但至今一個多月了還沒有得到結果，歐先生表示王承模夫婦現(xiàn)在很得意，還四處吹牛無人管理，嚴重影響政府形象，望計生委盡快查實處理，不要讓百姓失望?？h計生委通過調查，王承模1989年結婚，妻子唐文翠，1968年7月出生，婚后于1992年5月政策內生育一女孩，取名王琨；2001年7月26日，取名王瑋，因該夫婦無生育證生育，后交500元補辦了二孩生育證。之后王承模夫婦外出打工未歸，冷水鎮(zhèn)政府工作人員不知道他們的居所，致使該夫婦違法生育的第三孩、第四孩至今還未進行處理是實。王承模雖是冷水鎮(zhèn)村民，但目前已在寧遠縣城東溪街道辦轄區(qū)購買了住房，冷水鎮(zhèn)委托東溪街道辦征收王承模夫婦的社會撫養(yǎng)費。東溪街道辦對王承模夫婦依法按程序制作文書，社會撫養(yǎng)費征收現(xiàn)在正在處理之中。已回復來電人09101032何女士來電反映舜陵鎮(zhèn)楊家?guī)X市場菜農在馬路上亂擺攤阻礙道路通行的問題。市場內還有較多空地，但是菜農都扎堆擺放在馬路上，早上6點多到7點多的時候尤為嚴重，道路根本不能通行。據(jù)了解，何女士向市場服務中心反映過，這幾天城北管理所的工作人員在8點多的時候會去整頓，但是并沒有進行系統(tǒng)規(guī)范的管理，僅僅是喊一下，把欄桿旁邊的攤位趕進去一點，攤位擺放還是很混亂。群眾希望相關部門能夠進行合理規(guī)范的管理，在堵塞最為嚴重的時候給予疏導通行，從根本上解決問題，而不是只管一時。縣市場服務中心經過調查發(fā)現(xiàn)，由于楊家?guī)X市場攤位有限，自產自銷菜農較多，菜農自發(fā)的向楊帆街延伸，西郊村兩委和楊帆街居民為阻止菜農進入街道交易，在市場與街道交匯處安裝了鐵欄桿。訴求人何女士家住楊帆街，其對面門面經營一家豬肉商販，每天將攤位擺放在路上，且衛(wèi)生較差，何女士意見較大。具體處理情況如下：責令城北市管所對市場進行整治，取締占道經營，商品一律擺放在攤內、線內，做到整齊有序，對安置不了的菜農，勸導其到附近市場銷售，確保道路暢通。對何女士進行了解釋，其家對面住房經營的豬肉不屬市場管轄范圍，但根據(jù)其要求，工作人員對其對面房主和豬肉經營戶進行勸導，要求其將攤位擺放在房檐內，并及時做了保潔。房主和經營戶均表示同意。已回復來電人09101033黃先生來電反映9月9日在廣東至寧遠，快到寧遠縣二水泥廠的施工路段疑似遇到敲詐，報警后警察不作為的問題?？h公安局經查，2015年9月9日下午18時許城北派出所接110報警，荷葉塘紅綠燈路口處有人發(fā)生糾紛。接警后，城北派出所民警周曄、涂峰立即出警，趕到荷葉塘紅綠燈東側，發(fā)現(xiàn)剛鋪好路基的路面上（路基有輪轂的凹陷），停著一輛長城SUV（在前）、一輛面包車（在后），路旁還有一塊“前方正在施工，禁止駛入，違者罰款500元”的提示牌。經向報警人（面包車車主）詢問得知，報警人駕駛面包車至寧嘉公路荷葉塘村路段時，駛入了正在施工的路面，被施工隊負責人攔住，告知報警人駕駛的車輛損壞了剛鋪平的路基，影響了施工進度，要求其賠償500元，雙方發(fā)生爭執(zhí)，報警人遂報警請求幫助。民警得知情況，現(xiàn)跟施工方做工作說：“外地人不容易，讓他們走算了”。施工方稱：“這兩公婆態(tài)度不好，這么多提示牌，還將車輛駛入”。后經民警調解，施工方才同意放行車輛。已回復來電人09141034周女士來電反映中醫(yī)院食堂新修建的煙囪朝向有問題，正對著電信局家屬房，每天凌晨5點多、上午10點多、下午4點多對著居民區(qū)排放灰塵、油煙及有毒氣體，居民現(xiàn)在完全不敢開窗，影響了居民生活與健康，望相關部門及時妥善處理，還居民一個健康環(huán)保的生活環(huán)境。中醫(yī)院關于周女士反映中醫(yī)院食堂新修建的煙囪朝向有問題的處理及說明如下:1、中醫(yī)院食堂煙囪排放的是油煙并非有毒氣體。2、中醫(yī)院于9月17日對食堂煙囪加長改道，對電信家屬房的影響降至最低。已回復來電人09161035李先生來電反映S216省道冷水鎮(zhèn)路段破損約5公里，已將近1年時間，每逢下雨天，根本不敢通行，送小孩上學都成問題。每次路爛到實在不行時，就簡單鋪一層泥土進行補救，但無法從根本上解決問題，已影響居民正常生活。望相關部門盡快查實處理，修建好道路，解決群眾的安全出行問題。冷水鎮(zhèn)政府冷水鎮(zhèn)政府安排鎮(zhèn)道路交通安全委員會人員對反映的問題進行了細致了解，現(xiàn)將情況匯報如下：1、路段基本情況：問題所反應的道路是從派出所至永連公路金三角路段，原屬省道1806線，是冷水鎮(zhèn)主街道，破損道路長約5公里，由于永連公路與冷九大道的開通，導致該道路使用頻率下降，因此該路段維護力度降低，導致路面坑洼，通行困難，尤其下雨天道路排水不暢，極大地影響了鎮(zhèn)城交通。2、政府已采取的措施：鎮(zhèn)政府一直在積極應對道路破損問題。但是該道路維修主要由縣公路局負責，且政府資金缺乏，無專項資金對本轄區(qū)范圍內道路進行維護。在不影響居民正常出行的前提下，鎮(zhèn)政府對公路的維護主要是用泥土、碎石對破損道路進行填補。而泥土、碎石填補后的道路使用壽命不長，容易繼續(xù)出現(xiàn)道路問題。但鎮(zhèn)政府對此高度重視，多方籌集資金，并已向縣委、縣政府提交了公路維修立項報告。屆時會將該路段進行路面及附屬設施改造，項目有望在年底前完工。已回復來電人09161036冷水鎮(zhèn)海江村村民來電反映，鄰近幾個村的村民在海江村強行開辦石場。據(jù)悉，該村80%以上村民持反對意見，也曾向冷水鎮(zhèn)政府反映，政府去年也同意海江村村民意見，給予反對意見，但是今年卻轉變態(tài)度，不予管理。村民非常無助，多方求助，甚至反映到了中央部門，中央建議縣國土資源局出面解決問題?，F(xiàn)今石場強制開辦，石場開辦者一直試圖說服海江村村民，并提出金錢補償，但是海江村村民反對意見很強烈，執(zhí)意不肯，反映者稱非常希望政府部門予以幫助，及時進行處理，以免海江村村民與石場開辦者發(fā)生強烈沖突，危機人身安全。冷水鎮(zhèn)政府經調查，2014年冷水鎮(zhèn)培澤村李伍祥等人有意在海江村山場開辦采石場，因海江村村民反應強烈，鎮(zhèn)政府尊重村民意愿組織雙方協(xié)商，停止了采石場的建設。2015年，采石場投資方李伍祥等人逐家逐戶與村民協(xié)商，部分村民簽字同意了開辦采石場；李伍祥等人付給了村里2萬元租金，并在采石場所在地蓋了幾間房屋。在此之后，部分海江村民向鎮(zhèn)政府反映村里大部分村民不同意開辦采石場，但李伍祥等人仍強行建設，要求鎮(zhèn)政府出門協(xié)調處理。鎮(zhèn)政府建議采石場投資方尊重海江村民意見，并責令采石場投資方在雙方達成一致意見并簽訂協(xié)議之前，停止采石場的一切相關建設。已回復來電人09211037樊先生來電反映他是一名退休老兵，從2011年至2015年的撫恤金、醫(yī)療專項款都沒有發(fā)給他，望相關部門盡快查證核實，把問題處理好?？h民政局經調查，樊先生為禾亭鎮(zhèn)大谷村2組村民樊珍元，目前在民政局享受八級因公傷殘撫恤待遇。民政局優(yōu)撫撫恤金2013年4月1日前將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)優(yōu)撫對象造冊撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所按花名冊發(fā)放，2013年4月1日后，統(tǒng)一在郵政銀行開戶打卡發(fā)放。據(jù)查，樊珍元的優(yōu)撫撫恤金一直是發(fā)放的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放時他本人都已簽字領取，民政局打卡發(fā)放一直有郵政銀行回單，不存在其撫恤金未發(fā)現(xiàn)象。已回復來電人09211038唐先生來電反映二小斜對面一家賣老年保健品的店鋪有欺詐老年人得嫌疑，據(jù)悉該店對老年人進行洗腦宣傳，讓他們購買成千上萬的所謂保健品，而唐先生發(fā)現(xiàn)，商品上用很小的古文字寫著“糖果”之類的內容。望有關部門盡快查實處理。食品藥品監(jiān)督局經核實，舉報者稱二小斜對面賣老年保健品的店鋪實為寧遠縣征球健康館，寧遠縣征球健康館是一家備案經營二類醫(yī)療器械電位治療儀的企業(yè)，未備案經營保健食品。接群眾舉報，9月19日、9月22日執(zhí)法人員對寧遠縣征球健康館進行檢查，現(xiàn)場均未發(fā)現(xiàn)該企業(yè)有經營藥品、保健食品的行為。9月19日在醫(yī)療器械電位治療儀體驗場所發(fā)現(xiàn)陳列壹瓶德濟破壁松花粉片，經查德濟破壁松花粉片屬于普通食品，既不是藥品也不是保健食品，不屬于食品藥品監(jiān)督局監(jiān)督管理職責。舉報人反映寧遠縣征球健康館對老年人進行洗腦宣傳、銷售普通食品欺詐老年人的行為，本著誰發(fā)證誰監(jiān)管的原則，應由寧遠縣工商行政管理局負責查處。為此，食品藥品監(jiān)督局于2015年9月21日提請寧遠縣食安委交寧遠縣工商行政管理局督辦。已回復來電人09221039歐陽先生來電反映了兩個問題：柏家坪鎮(zhèn)王家沖村進行自來水維修的過程中，淹沒了百姓田地等，現(xiàn)在導致村民沒有田可種，影響了村民的基本生活。柏家坪春陵古城工程的民工遲遲沒有拿到工資，望有關部門盡快查實處理。柏家坪鎮(zhèn)政府1、2010年柏家坪鎮(zhèn)政府將河東水庫承包給柏家坪自來水廠，作為輔助水源但必須以保障農業(yè)生產用水為前提。如今大坪子一帶生產用水明顯減少，加之原有水溝長年失修，這一帶田土已無法收益。處理結果：建議王家沖村兩委想方設法搞好水溝維修，責令河東水庫管理方按需及時放水，保證農業(yè)生產的正常用水。2、2014年5月，負責柏家坪鎮(zhèn)舂陵古城裝修工程的老板湯小黑請歐陽美清扎竹排架子。半個多月后工程完工，工程款三千余元。歐陽美清多次找湯小黑并要求對方結賬，湯小黑一直推辭，直到現(xiàn)在仍未與歐陽美清結賬。處理結果：已責成湯小黑與歐陽美清盡快結好賬，并付清其工錢。已回復來電人09251040唐先生來電反映兩個問題：一、舜陵鎮(zhèn)儀鳳路102號附近有個下水道沒有井蓋，洞長約1米、寬約50公分，已將近兩個月時間，非常危險。二、儀鳳路房屋改造后，電線桿東倒西歪無人管理，線頭裸露在空氣中，存在安全隱患。望有關部門盡快處理，消除安全隱患?？h城管局和電力公司一、縣城管局安排下屬單位市政公用設施維護管理站工作人員前往儀鳳路102號附近查看，發(fā)現(xiàn)附近居民開挖了一個排水道，并留了排水井，但沒有安裝井蓋。為了安全，縣市政公用設施維護管理站為該居民安裝了井蓋。二、唐先生所反映路段的一些建房戶在建房時，未經過電力部門同意，私自將電線進行立桿移動，既不符合質量要求，又帶安全隱患問題，造成當前該路段電線桿東倒西歪、線頭裸露現(xiàn)象。寧遠電力公司現(xiàn)已安排相關班組進行整改，預計10月21日前完成整改。已回復來電人09281041李先生來電反映文廟路原政府招待所內本來有一個停車場，現(xiàn)在停車場被出租擺攤，導致文明路那邊現(xiàn)在無地停車，造成了交通堵塞。望有關部門采取相關措施予以解決停車問題，保證道路的疏通。文廟街道辦經調查，李先生反映原招待所停車場已出租外地客商擺攤開展銷會。經向攤位老板了解，并查看其繳納租金的收據(jù)，老板已向縣國資委繳納了相關租金，取得了有關部門的統(tǒng)一，不屬于非法擺攤。處理結果：文廟街道辦會向有關部門反映，展銷會租賃時間一到，督促其馬上撤出攤位，以解決群眾的停車問題，減少交通擁堵現(xiàn)象。已回復來電人09291042九嶷街某居民來電反映九嶷街河邊建立露天卡拉OK擾民的問題。據(jù)悉，自2012年起，九嶷街河邊出現(xiàn)了露天卡拉OK，放著大喇叭，每晚唱到11、12點才停止，早上一大早又開始放音樂健身，導致家里小孩無法學習，老人無法早點休息，居民現(xiàn)在甚至出現(xiàn)幻聽，閉上眼就能聽見嗡鳴聲?，F(xiàn)在居民正常生活受到嚴重影響，望有關部門盡快查實，并采取有效措施進行處理?？h環(huán)保局已簽收，暫未回復。09022079李先生來電反映第五小學每學期收取600元補課費，將中午休息時間用來補課。望相關部門及時處理。縣教育局寧遠五小多年來一直規(guī)范辦學行為，非常重視師德建設，每期初學校與老師簽訂承諾書，平時加強督查，接受家長監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)有違規(guī)行為就立即出面制止。因此，多年來，并未發(fā)現(xiàn)有教師向學生收取補課費的行為。為規(guī)范教學管理，中餐后學校安排學生在班上午休，由語數(shù)教師輪流值班，并用學校公用經費對每位教師給予200元每期的補貼，多年來一直如此，并未向學生收取任何費用。已回復來電人09062080李先生來電反映火葬場每天哀樂不停，聲音太大，嚴重影響附近村民休息與心理健康，望相關部門處理?？h民政局經調查，殯儀館噪音擾民情況如下：7月份在殯儀館悼念的僅3人，8月份在殯儀館悼念的僅3人，9月份在殯儀館悼念的僅4人，不存在每天哀樂不停的事實；但也有個別喪家在辦理喪事時音響聲音過大，分貝過高，影響附近村民休息的現(xiàn)象，如9月4日肖家村肖海超的喪事活動音響聲音過大，分貝過高?？h民政局已責成殯儀館做好喪家工作，做到文明治喪。已回復來電人09102081廖先生反映文明路攤販經常占道經營，摩托車也是亂停亂放，一直沒有得到有效的整治與管理，嚴重影響城市形象，望相關部門加強管理與整治力度。縣城管局縣城市管理局安排城管執(zhí)法大隊到文明路現(xiàn)場查看，并組織城南中隊工作人員進行了整治規(guī)范，具體措施如下：一、對文明路段業(yè)主進行了教育、勸導、宣傳，嚴禁出門店占道經營；二、取締流動攤點，要求進店入戶經營；三、對車輛停放秩序進一步規(guī)范，摩托車停放必須整齊停放在停車位內?，F(xiàn)文明路的城市秩序正常，縣城市管理局將進一步加大此路段的管理，確保正常的城市秩序。已回復來電人09112082陳女士來電反映郵政局旁邊的小路每天早上7:30—9:30都因賣菜的攤販亂擺亂放，導致道路堵塞，通行不暢，給過路行人帶來極大困擾。陳女士反映此路段并非農貿市場，菜農在此賣菜影響交通，望相關部門加強管