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文檔簡介
團(tuán)險(xiǎn)銷售五六聯(lián)動營銷企劃案【序言】五六聯(lián)動是上半年任務(wù)完成的關(guān)鍵聯(lián)動月,是隊(duì)伍晉升提升收入的黃金時(shí)機(jī),也是部門部爭奪和奠定上半年度上升3位排名的關(guān)鍵之戰(zhàn)。在二季度“客戶新增、渠道新增”的營銷策略指導(dǎo)下,五六聯(lián)動將全力沖刺“時(shí)間過半、任務(wù)過半”目標(biāo)。如何快速調(diào)整戰(zhàn)術(shù),達(dá)成目標(biāo)?是五月份必須解決的課題。交叉銷售如何穩(wěn)定30萬平臺?3月份一戰(zhàn)(突破32萬平臺),再次驗(yàn)證客戶積累的重要性。(3月份承保35戶,團(tuán)單業(yè)績突破28.37萬平臺,同比客戶數(shù)增長7.5%,業(yè)績增長58.8%,團(tuán)單件均增長25%)??稍?月的一戰(zhàn)總業(yè)績才12萬,人均業(yè)績還不到2萬,是12年打的最不理想的一個(gè)月,無論是團(tuán)單的件均還是活動量都不理想。對交叉銷售來講團(tuán)單開拓是永恒的主題,團(tuán)單品質(zhì)(件均)提升是業(yè)績增長的核心動力?!窘?jīng)營策略】工作主題:大單巡講、建工開拓;百團(tuán)大戰(zhàn)、半年沖刺二、中心思想:五六聯(lián)動是法人渠道全年任務(wù)的關(guān)鍵之戰(zhàn),恩施中支6家營業(yè)區(qū)緊跟分公司節(jié)奏將以“三大戰(zhàn)役、四大節(jié)點(diǎn)”進(jìn)行逐步突破,實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)及聯(lián)動目標(biāo)達(dá)成,最終實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過半,任務(wù)過半”。1、渠道開拓方面:我們的整個(gè)營銷隊(duì)伍萎縮,資源有限,我們要求各區(qū)必須要堅(jiān)持做好各渠道及職能部門的關(guān)系打通做好關(guān)系維護(hù)實(shí)現(xiàn)新增推進(jìn),開拓建工渠道。還要加強(qiáng)“續(xù)銷團(tuán)渠道”的業(yè)務(wù)人員培養(yǎng)。2、隊(duì)伍方面:通過激勵方案牽引,加強(qiáng)4萬人力指標(biāo)的提升,訴求占比60%;關(guān)注與扶持弱體人力經(jīng)營,提升產(chǎn)能。通過“隊(duì)伍活動量和產(chǎn)能提升”為抓手,來實(shí)現(xiàn)業(yè)績快速增長。3、產(chǎn)品運(yùn)作:在公司產(chǎn)品策略下,會大力推行建工險(xiǎn),拓展建工險(xiǎn)渠道業(yè)務(wù),形成五六聯(lián)動主要業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。4、客戶積累:重點(diǎn)關(guān)注5-10萬客戶的積累工作。通過鉆石俱樂部《大單傳說再現(xiàn)》大型巡講活動進(jìn)行拉動。要求專員每天要自己或陪同業(yè)務(wù)員必須拜訪一個(gè)企業(yè),一周達(dá)到5次拜訪——客戶積累,人人訴求16個(gè),推進(jìn)隊(duì)伍客戶積累動作,訴求人人促成新增團(tuán)單5件。通過產(chǎn)品培訓(xùn)、業(yè)務(wù)公關(guān)等活動,深化二次開拓。5、平臺突破:要緊盯任務(wù)目標(biāo),配合專員做好“平臺提升計(jì)劃”目標(biāo),提升整體業(yè)務(wù)平臺。經(jīng)營目標(biāo)2、節(jié)點(diǎn)目標(biāo):(單位:萬元)節(jié)點(diǎn)名稱任務(wù)目標(biāo)05.01—05.18平津戰(zhàn)役16萬05.19—06.01遼沈戰(zhàn)役24萬06.02—06.15淮海戰(zhàn)役17萬06.16—06.30騰龍過江23萬營業(yè)區(qū)節(jié)點(diǎn)任務(wù)目標(biāo)(單位:萬元)4、交叉銷售5萬以上客戶數(shù)目標(biāo)(價(jià)值提升計(jì)劃)注:配合二季度“項(xiàng)目開拓獎”競賽方案推動。三、重點(diǎn)工作將鉆石俱樂部“大單傳說再現(xiàn)”活動推至高潮,以分公司、中支聯(lián)動的方式,15日以前在全州營銷隊(duì)伍大型的啟動會中進(jìn)行一次大型巡講。通過典范分享,調(diào)動隊(duì)伍和營銷員銷售熱情,引導(dǎo)鉆石俱樂部重點(diǎn)會員對5萬以上客戶進(jìn)行開拓。另外因營銷隊(duì)伍的萎縮,資源有限營業(yè)區(qū)經(jīng)營無法獲取客戶信息,要求專員將營業(yè)區(qū)現(xiàn)有的資源經(jīng)營好的同時(shí)還必須每天自己上市場或陪同業(yè)務(wù)員一起拜訪一個(gè)企業(yè),必須要了解到該企業(yè)的聯(lián)系人及聯(lián)系方式,企業(yè)的工作人員結(jié)構(gòu)及需求并做好記錄上報(bào)到中支分部經(jīng)理和督訓(xùn)處做電話回訪確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性,實(shí)現(xiàn)一周5次拜訪獲取4個(gè)準(zhǔn)客戶信息,以提升團(tuán)單信息積累量與團(tuán)單業(yè)績平臺,訴求人人積累16個(gè),當(dāng)月促成5件的目標(biāo)。在新渠道開拓上,全州續(xù)銷團(tuán)渠道的業(yè)務(wù)意愿溝通是首要工作。沒有意愿就沒有業(yè)績。因此,要求各區(qū)迅速在續(xù)銷團(tuán)的隊(duì)伍中進(jìn)行會議宣導(dǎo)及面對面的溝通,逐步實(shí)現(xiàn)專業(yè)經(jīng)營,5月份業(yè)績訴求占比20%以上。在卡單經(jīng)營上,會結(jié)合各縣政府和社會的需求尋找突破點(diǎn),做好卡單理賠案例的宣傳和培訓(xùn),達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。四、五月份整體經(jīng)營節(jié)奏圖騰龍過江淮海戰(zhàn)役騰龍過江淮海戰(zhàn)役遼沈戰(zhàn)役平津戰(zhàn)役6.306.15.185.16.306.15.185.16.15團(tuán)單業(yè)務(wù)提升、機(jī)構(gòu)平臺提升半年業(yè)務(wù)沖刺、聯(lián)動方案沖刺業(yè)務(wù)沖刺。合格人力推動。方案追蹤團(tuán)單業(yè)務(wù)提升、機(jī)構(gòu)平臺提升半年業(yè)務(wù)沖刺、聯(lián)動方案沖刺業(yè)務(wù)沖刺。合格人力推動。方案追蹤平臺突破客戶信息梳理、建工險(xiǎn)業(yè)績提升活動率提升季度方案沖刺、月度業(yè)務(wù)沖刺、邊積累、邊促成渠道團(tuán)單轉(zhuǎn)型、各層級方案沖刺、業(yè)務(wù)推動、活動運(yùn)作、客戶積累、建工險(xiǎn)開拓、 1、五月份經(jīng)營節(jié)奏:4月27日-5月6日備戰(zhàn)啟動、目標(biāo)設(shè)定1、部門召開啟動會,研討客戶積累方案(自行準(zhǔn)備一些禮品,也將分公司支持的一部分小禮品)發(fā)放的各位帶回營業(yè)區(qū)。制定客戶積累目標(biāo)(人人16個(gè)信息,當(dāng)月促成5件)2、梳理隊(duì)伍二季度考核目標(biāo),設(shè)立隊(duì)伍晉升目標(biāo)。同時(shí),明確弱體人力經(jīng)營目標(biāo)及工作重點(diǎn)。3、加快續(xù)銷團(tuán)渠道隊(duì)伍與保費(fèi)部經(jīng)理及科長溝通尋找支持與推動機(jī)會,追蹤與兌現(xiàn)競賽方案。4、鉆石俱樂部會員溝通與二次意愿啟動。2012年鉆石俱樂部《大單傳說再現(xiàn)》活動預(yù)熱、海報(bào)上墻。 5月7-18日客戶大積累、續(xù)?;卦L1、2012年鉆石俱樂部《大單傳說再現(xiàn)》巡講啟動。做好中支領(lǐng)導(dǎo)及營銷部及培訓(xùn)不的溝通工作爭取在全州大型啟動會中將分公司組團(tuán)進(jìn)行巡講的機(jī)會,內(nèi)容以播放專題視頻(20分鐘),進(jìn)行3-4月份鉆石會員表彰、分享;同時(shí)通過抽獎形式收集團(tuán)單信息為主,各營業(yè)區(qū)自行開展二次宣導(dǎo)活動。2、做好1-5月份未續(xù)保客戶追蹤,確保客戶續(xù)保率50%目標(biāo)。3、積極引導(dǎo)專員隊(duì)伍和營銷員開拓5萬元以上項(xiàng)目(客戶轉(zhuǎn)介紹)。要求:專員必須自己或陪同業(yè)務(wù)員前往市場拜訪企業(yè),必須要了解到該企業(yè)的聯(lián)系人及聯(lián)系方式,企業(yè)的工作人員結(jié)構(gòu)及需求并做好記錄上報(bào)到中支分部經(jīng)理和督訓(xùn)處做電話回訪確認(rèn)信息的準(zhǔn)確性和業(yè)務(wù)追蹤,實(shí)現(xiàn)一周5次拜訪獲取4個(gè)準(zhǔn)客戶信息,以提升團(tuán)單信息積累量與團(tuán)單業(yè)績平臺,必須完成客戶積累目標(biāo)訴求人人月積累16個(gè),當(dāng)月促成5件的目標(biāo)。分部經(jīng)理并于18日前將所積累的客戶積累表發(fā)給分公司。5月19-25日業(yè)務(wù)陪訪、業(yè)務(wù)沖刺1、對已積累客戶信息進(jìn)行整理,進(jìn)一步于營銷員進(jìn)行溝通,了解客戶需求、關(guān)系,確定拜訪時(shí)間,以提高業(yè)務(wù)促成率和件均。2、全面轉(zhuǎn)身進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪和業(yè)務(wù)沖刺階段。關(guān)注弱體人力及新人經(jīng)營動作,及時(shí)給予支持。3、續(xù)銷團(tuán)渠道典范人物樹立,成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)制(通過短信、RTS、分享材料等形式進(jìn)行氛圍烘托)。 5月26-6月1日業(yè)務(wù)沖刺、方案沖刺1、關(guān)注業(yè)績差距,加強(qiáng)業(yè)務(wù)督導(dǎo)。2、關(guān)注陪訪力度和客戶數(shù)達(dá)成情況(人人5件)。3、追蹤鉆石會員團(tuán)單業(yè)績,訴求人人作貢獻(xiàn)。五、督導(dǎo)安排類別重點(diǎn)工作內(nèi)容相關(guān)要求上報(bào)時(shí)間營業(yè)區(qū)中支責(zé)任人工具六聯(lián)動營銷啟動會工作與計(jì)劃中支法人部5、6聯(lián)動工作計(jì)劃和啟動會簡報(bào)5日提交會議簡報(bào)陳章維大單達(dá)人巡講活動職場布置和氛圍營造4月28日前將海報(bào)張貼上墻,5月2日提交照片。在正式巡講前一周,做好巡講前準(zhǔn)備工作,并向交叉分部經(jīng)理匯報(bào)進(jìn)展情況。5月2日專員/科長付芳艷客戶信息積累,
確保人人16個(gè)有效客戶信息通過巡講活動和日常經(jīng)營,確保收集人人16個(gè)有效客戶信息,通過增強(qiáng)親訪,提高新增團(tuán)單指標(biāo),并每天上報(bào)一次當(dāng)天的客戶積累和工作情況每天下午16:00前專員/科長付芳艷“客戶信息積累報(bào)表”續(xù)保業(yè)務(wù)件數(shù)續(xù)保率通過遞送“團(tuán)體員工福利保障計(jì)劃續(xù)保通知單”、“客戶服務(wù)質(zhì)量評價(jià)表”促進(jìn)業(yè)務(wù)人員親訪力度,每周報(bào)送續(xù)保報(bào)表。每周三下午16:00前專員/科長陳章維1、續(xù)保報(bào)表;
2、團(tuán)體員工福利保障計(jì)劃續(xù)保通知單;預(yù)收業(yè)績通報(bào)判定業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,提取經(jīng)驗(yàn),全推廣每天報(bào)送預(yù)收業(yè)績給各位專員讓專員了解自己的業(yè)績目標(biāo)達(dá)成與差額每天下午16:00前陳章維預(yù)收報(bào)表(臺賬)六、培訓(xùn)與會議安排培訓(xùn)與會議內(nèi)容對象時(shí)間安排中支2012年法人五六聯(lián)動啟動會中支法人部全體人員5月3日全省法人第一期轉(zhuǎn)正沖刺營未轉(zhuǎn)正人力5月4-6日法人論壇法人部負(fù)責(zé)人5月5-7日七、工具支持“個(gè)銷團(tuán)”“續(xù)銷團(tuán)”渠道二季度鉆石俱樂部活動禮品(產(chǎn)品篇、理賠篇
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