對(duì)加強(qiáng)社保管理激發(fā)員工潛能的幾點(diǎn)思考

引言人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營管理中發(fā)揮著重要的作用，特別是在激發(fā)員工潛能、提升員工對(duì)企業(yè)歸屬感等方面。同時(shí)，有效的人力資源管理可以保證企業(yè)在市場(chǎng)競爭中保持良好的競爭優(yōu)勢(shì)。但是在實(shí)際情況中，部分企業(yè)特別是中小企業(yè)，對(duì)人力資源管理的重視程度不足，過度重視市場(chǎng)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理，忽視對(duì)員工的社保管理，導(dǎo)致員工對(duì)生活保障的穩(wěn)定性比較擔(dān)憂，無法全身心投入工作中，甚至可能引發(fā)企業(yè)人才流失的風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展和持續(xù)經(jīng)營。因此，如何科學(xué)開展社保管理工作也是企業(yè)管理的重點(diǎn)內(nèi)容。一、社保管理相關(guān)概述社保管理是企業(yè)人力資源管理中的重要內(nèi)容。社會(huì)保險(xiǎn)是國家為保證勞動(dòng)者權(quán)益而創(chuàng)建的一種社會(huì)保障基金體系。社會(huì)保險(xiǎn)主要包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)以及生育保險(xiǎn)，屬于員工的福利。具體而言，社會(huì)保險(xiǎn)是國家為參與社會(huì)生產(chǎn)勞動(dòng)的人員提供的一種物質(zhì)保障。同時(shí)，社會(huì)保險(xiǎn)一定程度上擔(dān)負(fù)著勞動(dòng)者的全部生命周期的風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)員工在全生命周期內(nèi)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行一定程度的賠付。從另一個(gè)角度來看，社會(huì)保險(xiǎn)是國家對(duì)勞動(dòng)者在特殊情況下個(gè)人消費(fèi)品再分配的一種方式。國家實(shí)行社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)制是保護(hù)勞動(dòng)者而履行的社會(huì)責(zé)任，確保勞動(dòng)者可以享受相應(yīng)的權(quán)益和利益。在企業(yè)管理中，應(yīng)與勞動(dòng)者建立有效的勞動(dòng)關(guān)系，并在法律規(guī)定范圍內(nèi)為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)金。二、社保管理問題的具體表現(xiàn)（一）企業(yè)繳費(fèi)不積極現(xiàn)階段，雖然我國社會(huì)保險(xiǎn)制度不斷完善，但是部分企業(yè)對(duì)繳納社保的認(rèn)同感不高，在經(jīng)營管理過程中，為避免履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，在社保繳納方面采取規(guī)避的態(tài)度，不主動(dòng)為員工繳納社保費(fèi)用。甚至部分管理機(jī)制不健全的企業(yè)，由于企業(yè)實(shí)力、薪資待遇、發(fā)展前景等條件無法吸引和留住人才，導(dǎo)致企業(yè)人員結(jié)構(gòu)不合理、人員不穩(wěn)定，大量人才流失，增加了企業(yè)發(fā)展的困難。這種情況下，企業(yè)為避免麻煩、節(jié)約成本，選擇不為員工繳納社保，而不繳納社保會(huì)增加企業(yè)人員招聘和留住員工的難度，企業(yè)逐漸陷入惡性循環(huán)。此外，部分企業(yè)由于經(jīng)營不良，盈利能力下降，難以承受社保費(fèi)用的負(fù)擔(dān)，降低社保繳納基數(shù)，甚至不為員工繳納社保，會(huì)降低員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，不利于企業(yè)的長遠(yuǎn)健康發(fā)展。（二）員工參保意愿不強(qiáng)盡管社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)制是為維護(hù)員工的合法權(quán)益，但是在實(shí)際情況中，部分企業(yè)的員工，特別是學(xué)歷較低、從事基層體力勞動(dòng)的員工并不愿意參加社保。導(dǎo)致這種情況的主要原因有三：第一，部分員工對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)不全面，并且沒有認(rèn)真地了解社保相關(guān)知識(shí)，對(duì)社保的重要性和功能不了解；第二，社保費(fèi)用需要企業(yè)和員工個(gè)人共同承擔(dān)，部分員工認(rèn)為扣繳社保會(huì)導(dǎo)致工資減少，因此不愿參保；第三，員工缺乏自我保護(hù)的法律意識(shí)。根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》的規(guī)定，企業(yè)應(yīng)該為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)，為員工提供安全的勞動(dòng)環(huán)境和權(quán)益保障。而員工對(duì)自身付出勞動(dòng)過程中，國家給予的相應(yīng)權(quán)益不了解，在發(fā)生侵權(quán)行為時(shí)，就會(huì)喪失主動(dòng)權(quán)和知情權(quán)?；谝陨显?，企業(yè)的社保管理工作比較混亂、隨意性比較大，也無法發(fā)揮社會(huì)保險(xiǎn)的普惠性和互濟(jì)性。三、加強(qiáng)社保管理激發(fā)員工潛能的有效策略（一）積極開展社保宣傳工作企業(yè)實(shí)行社保管理是一項(xiàng)有利于國家、有利于自身、有利于員工的“三好”工作。企業(yè)要做好社保政策相關(guān)宣傳工作，加大宣傳力度，采取多種方式宣傳社保知識(shí)和政策。例如，通過企業(yè)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、海報(bào)宣傳欄、微博等途徑，向員工解釋我國社會(huì)保險(xiǎn)制度和政策，幫助員工了解社保的功能及重要性。此外，企業(yè)也需及時(shí)解決社保管理中的問題，比如對(duì)于新員工而言，其薪資較低，初入職可能存在生活困難，企業(yè)可以為其提供一些住房補(bǔ)助、餐食補(bǔ)助等。企業(yè)可以每年抽出部分利潤，建立困難幫扶基金，給予員工生活上幫助，有利于提升企業(yè)員工凝聚力。（二）建立社保管理制度部分企業(yè)在發(fā)展過程中，逐漸形成固有的管理模式，而社保管理受傳統(tǒng)管理理念的影響，可能存在較多問題，影響社保管理工作質(zhì)量。因此，企業(yè)應(yīng)以問題為導(dǎo)向，全面分析造成問題的主要原因，并采取措施進(jìn)行改進(jìn)和完善，逐漸形成完善社保管理制度。首先，企業(yè)應(yīng)全面了解并正確解讀國家出臺(tái)的社保相關(guān)政策文件，緊跟政策發(fā)展，做好頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌規(guī)劃社保管理體系。其次，要嚴(yán)格遵守國家相關(guān)政策和法律規(guī)定，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況、員工個(gè)人情況，對(duì)于有特殊情況的員工要進(jìn)行差異化處理，確保社保管理制度的合理性。最后，企業(yè)還可以設(shè)立專門的社保管理監(jiān)察小組，對(duì)企業(yè)社保管理情況、社保管理制度落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)管，以提高企業(yè)社保管理工作的透明度和公平性，逐漸擴(kuò)大社保管理覆蓋面，切實(shí)保障退休、離休人員的社保資金，提高社保管理工作的有效性。（三）關(guān)注特殊群體首先，企業(yè)要規(guī)范臨時(shí)工的聘用，完善聘用流程。在選聘臨時(shí)工時(shí)可以適當(dāng)增加特殊群體數(shù)量，例如，優(yōu)先選擇下崗失業(yè)人員。一旦這些臨時(shí)工的工作時(shí)長達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)后，企業(yè)可以根據(jù)國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)臨時(shí)工進(jìn)行繳納社保，給予下崗失業(yè)人員一定的幫扶，促進(jìn)臨時(shí)工再次進(jìn)入職場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，同時(shí)也能增加臨時(shí)工對(duì)企業(yè)的歸屬感。其次，如果企業(yè)退休人員生活遇到困難時(shí)，企業(yè)除了向其發(fā)放養(yǎng)老金、退休金以外，還可以定期組織工會(huì)人員看望退休人員，給予其物質(zhì)和精神上的幫扶。同時(shí)，企業(yè)可以不斷完善內(nèi)部社保管理機(jī)制，提高社保管理制度的科學(xué)性和合理性。（四）完善配套服務(wù)設(shè)施首先，對(duì)于沒有有效普及社保服務(wù)的企業(yè)，可以通過社保個(gè)人賬戶實(shí)名制的方式，提高社保服務(wù)的透明度和公平性。具體而言，就是通過實(shí)行實(shí)名制的社保政策，利用信息技術(shù)構(gòu)建數(shù)字化社保賬戶查詢平臺(tái)，便于員工查詢和辦理個(gè)人社保服務(wù)。這種方式可以加快企業(yè)社保信息的流動(dòng)，在企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建良好的社保服務(wù)實(shí)施環(huán)境，促進(jìn)社保管理工作的順利開展。其次，除了公平性和透明性問題外，企業(yè)還應(yīng)強(qiáng)化社保服務(wù)的激勵(lì)作用。對(duì)此，企業(yè)可以設(shè)立并實(shí)施企業(yè)年金，用于獎(jiǎng)勵(lì)那些對(duì)企業(yè)有重要貢獻(xiàn)的員工，一方面可以發(fā)揮企業(yè)人力資源的價(jià)值優(yōu)勢(shì)，另一方面，有利于提升企業(yè)市場(chǎng)競爭力，以獲得更多優(yōu)秀的人力資源。（五）構(gòu)建和諧的勞資關(guān)系首先，企業(yè)應(yīng)提升社保管理水平，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，積極吸取先進(jìn)、科學(xué)的社保管理理念，在企業(yè)內(nèi)部為員工構(gòu)建安全、和諧的工作氛圍，了解員工的切實(shí)需求，并給予適當(dāng)?shù)膸椭?，鼓?lì)員工自我提升，并搭建有效的溝通渠道，在企業(yè)和員工之間構(gòu)建相互信賴的關(guān)系，將企業(yè)利益與員工個(gè)人利益相關(guān)聯(lián)，促進(jìn)企業(yè)與員工共同發(fā)展。其次，企業(yè)外部監(jiān)督管理部門應(yīng)重視企業(yè)員工的權(quán)益保護(hù)，督促企業(yè)構(gòu)建完善的勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制和制度，避免發(fā)生違法違紀(jì)的事情，幫助企業(yè)與員工之間建立和諧、平等的合作關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。（六）規(guī)范化參加社會(huì)保險(xiǎn)企業(yè)在社保管理過程中，要全面、深入了解社保服務(wù)政策，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，規(guī)范開展社會(huì)保險(xiǎn)管理工作。首先，企業(yè)要加強(qiáng)自身對(duì)社保政策的學(xué)習(xí)和解決，正確領(lǐng)會(huì)國家社保政策和當(dāng)?shù)厣绫Ｒ?guī)定、繳費(fèi)基數(shù)等，并針對(duì)性完善企業(yè)內(nèi)部社保管理制度，嚴(yán)格遵守國家和地區(qū)的社保政策規(guī)定，加快落實(shí)社保管理制度。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣绫９芾聿块T的溝通聯(lián)系，及時(shí)了解政策規(guī)定變動(dòng)，并積極完善社保管理工作流程，有效解決當(dāng)前企業(yè)社保管理工作中存在的問題，嚴(yán)格落實(shí)當(dāng)?shù)鼗踞t(yī)療保險(xiǎn)、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等標(biāo)準(zhǔn)。其次，企業(yè)要加強(qiáng)社保資金管控，按照國家和地區(qū)的社保規(guī)定規(guī)范繳納社保費(fèi)用，并做好企業(yè)社保歷史問題處理工作。在處理問題過程中，人力資源管理部門要全面了解各部門人員的情況，基于實(shí)際情況和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理，提高社保管理效率，規(guī)范企業(yè)社保管理工作。另外，針對(duì)社保的繳納，企業(yè)可以采用差異化繳納模式，對(duì)于一般員工，則可以選擇規(guī)定范圍內(nèi)最低或按業(yè)內(nèi)平均數(shù)值繳存社保。而對(duì)中高層員工、年度表現(xiàn)優(yōu)異的員工、技術(shù)人才等，提供更好的繳存比例，比如單位繳納10%，個(gè)人繳納10%，同時(shí)按照較高的繳存基數(shù)繳納公積金，以此來激發(fā)員工工作的積極性，創(chuàng)造更多價(jià)值。（七）利用信息技術(shù)完善數(shù)據(jù)庫針對(duì)員工退休后社保工作的管理，企業(yè)需提高審批效率，按照社保政策規(guī)定給予員工退休后的生活保障。在審批處理過程中，企業(yè)可以借助信息技術(shù)，構(gòu)建員工信息數(shù)據(jù)庫，從而提高企業(yè)數(shù)據(jù)處理效率。具體而言，企業(yè)首先要嚴(yán)格落實(shí)國家社保相關(guān)政策規(guī)定，根據(jù)國家及當(dāng)?shù)厝肆Y源和社會(huì)保障政策文件，有序開展企業(yè)退休人員的信息審核和提交工作，同時(shí)要做好相關(guān)人員的信息公示，以提升企業(yè)社保管理的透明度。其次，企業(yè)人力資源管理人員要確保人員社保信息的真實(shí)性和可靠性，據(jù)實(shí)填寫和申報(bào)，嚴(yán)禁弄虛作假。最后，企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部人員變動(dòng)和調(diào)整，及時(shí)更新數(shù)據(jù)庫中相關(guān)人員的信息，確保數(shù)據(jù)信息的可靠性。結(jié)語綜上所述，隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國社會(huì)保障機(jī)制逐漸完善發(fā)展，社保逐漸普及到各個(gè)企業(yè)，在養(yǎng)老、基本醫(yī)療、失業(yè)、工傷以及生