第六章人力資源開發(fā)與管理課件

第十一章人力資源開發(fā)與管理

研究人力資源管理人力資源計劃招聘與選擇溝通與關(guān)系開發(fā)報酬與福利安全與健康1精選課件ppt第一節(jié)人力資源概述一、人力資源的含義所謂人力資源，是指能夠推動整個經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的勞動者的能力，即處在勞動年齡的已直接投入建設(shè)和尚未投入建設(shè)的人口的能力。人力資源在宏觀意義上的概念是以國家或地區(qū)為單位進(jìn)行劃分和計量的，在微觀意義上的概念則是以部門和企業(yè)、事業(yè)單位進(jìn)行劃分和計量。2精選課件ppt二、人力資源的特點1.人力資源的生物性2、人力資源的能動性3、人力資源的社會性4、人力資源的動態(tài)性3精選課件ppt三、人力資源的數(shù)量和質(zhì)量（一）人力資源的數(shù)量內(nèi)容1、宏觀人力資源人力資源數(shù)量構(gòu)成包括8個方面：處于勞動年齡之內(nèi)、正在從事社會勞動的人口，他占據(jù)人力資源的大部分，稱為“適齡就業(yè)人口”。尚未達(dá)到勞動年齡、已經(jīng)從事社會勞動的人口，即“未成年勞動者”或“未成年就業(yè)人口”。已經(jīng)超過勞動年齡、繼續(xù)從事社會勞動的人口，即“老年勞動者”或“老年就業(yè)人口”。以上三部分人，構(gòu)成就業(yè)人口的總體。處于勞動年齡之內(nèi)、具有勞動能力并要求參加社會勞動的人口，這部分可以稱作“求業(yè)人口”或“待業(yè)人口”，它與前三部分一起構(gòu)成經(jīng)濟(jì)活動人口。4精選課件ppt1、宏觀人力資源潛在人力資源處于勞動年齡之內(nèi)、正在從事學(xué)習(xí)的人口，即“就學(xué)人口”。處于勞動年齡之內(nèi)、正在從事家務(wù)勞動的人口。處于勞動年齡之內(nèi)、正在軍隊服役的人口。處于勞動年齡之內(nèi)的其他人口。5精選課件ppt（三）人力資源數(shù)量和質(zhì)量之間的關(guān)系1、對人力資源外在要素——量的管理2、對人力資源內(nèi)在要素——質(zhì)的管理：指對人的心理和行為的管理6精選課件ppt第二節(jié)、人力資源的開發(fā)與管理一、從人事管理到人力資源管理第一階段：20世紀(jì)早期，公司開始組建薪資部門并管理福利計劃，出現(xiàn)專門的人事管理人員。當(dāng)時人事管理的大部分內(nèi)容只是確保按程序辦事。當(dāng)測試和面談等方面的技術(shù)出現(xiàn)以后，人事管理開始在雇員甄選、培訓(xùn)和晉升方面發(fā)揮作用。第二階段：20世紀(jì)30年代，全球出現(xiàn)強大的工會運動。人事管理的作用擴大為與工會的組織運動相抗衡。人事管理部門被賦予對付工會的功能。20世紀(jì)60年代和70年代出現(xiàn)反歧視立法，企業(yè)若因?qū)嵭衅缫暥艿椒稍V訟，將會面臨嚴(yán)重的罰處。人事管理部門要保護(hù)企業(yè)避免這些不良問題的困擾。第三階段：當(dāng)今，人事管理蛻變?yōu)槿肆Y源管理?？陀^情況要求它持續(xù)不斷地從保護(hù)者和甄選者的角色向規(guī)劃者和變革發(fā)起者的角色演變。知識經(jīng)濟(jì)時代的人力資源管理和過去的人事管理會有很大的不同。7精選課件ppt二、人力資源開發(fā)是指企業(yè)為全面實施企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)，挖掘公司員工智力潛能，培養(yǎng)訓(xùn)練其智能，促使其知識水平和技能的提高，培養(yǎng)其企業(yè)歸屬意識和敬業(yè)精神，充分調(diào)動員工的積極性、自覺性、創(chuàng)造性的全面過程或活動。8精選課件ppt三、人力資源管理是指運用現(xiàn)代的科學(xué)管理方法和管理職能，創(chuàng)造有利的環(huán)境和條件，積極的協(xié)調(diào)和控制人的思想、心理與行為，是人力資源處于充分發(fā)揮作用的最佳狀態(tài)，從而提高人力資源的效益，有效的實現(xiàn)組織的目標(biāo)。9精選課件ppt五、人力資源開發(fā)，人力資源管理和企業(yè)管理之間的關(guān)系

10精選課件ppt第三節(jié)員工的招聘與選拔一、人力資源規(guī)劃(一）工作說明書和工作規(guī)范的編寫是人力資源管理的主要基礎(chǔ)工作。1、工作說明書：（1）工作識別項：如職位、編號、所屬部門（2）工作概要：包括工作范圍、目的等（3）工作的條件和環(huán)境（4）聘用條件：工作時數(shù)、工資和福利等11精選課件ppt2、工作規(guī)范：又稱職位要求，即從事某項工作作的人員必須具備的基本條件，主要包括三個方面:(1)一般條件：年齡、性別、學(xué)歷等。（2）生理條件：健康狀況等。（3)心理條件：記憶力、觀察力等。12精選課件ppt（二）需求和供給預(yù)測需求預(yù)測方法：經(jīng)驗估計法、統(tǒng)計預(yù)測法和工作研究法。13精選課件ppt二、招聘與選拔（一）吸引人們前來招聘（二）選拔：方式:證件挑選，直接挑選，兩種并用。手段:面試,心理測試等。14精選課件ppt第四節(jié)、雇員的培訓(xùn)和發(fā)展一、培訓(xùn)的必要性1、熟悉工作提高水平，調(diào)整人與事之間的矛盾，實現(xiàn)人事和諧的重要手段（使人適事）2、培訓(xùn)提供了個人發(fā)展的機會，能夠減少人員的離職3、人員的穩(wěn)定，又能促進(jìn)企業(yè)放心的進(jìn)行人力投資，使企業(yè)舍得花錢培訓(xùn)，而不擔(dān)心為他人做嫁衣15精選課件ppt二、雇員培訓(xùn)的內(nèi)容1、知識的培訓(xùn)（更新知識）2、技能的培訓(xùn)（傳遞信息，提高能力）3、態(tài)度的培訓(xùn)（改變態(tài)度）16精選課件ppt三、雇員培訓(xùn)方式及種類（一）在職培訓(xùn)（二）離職培訓(xùn)注意：利用彼得原理，設(shè)立臨時職務(wù)彼得原理：在實行等級制度的組織里，每個人都崇尚爬到能力所不逮的層次。英國幽默大師勞倫斯，彼得把這個發(fā)現(xiàn)寫成了著名的《彼得原理》，即組織中經(jīng)常有些管理人員在提升后不能保持原先的成績，因此可能給組織帶來效率的大滑坡17精選課件ppt培訓(xùn)的方法1)授課

授課是成本最低的培訓(xùn)方法之一，因為它幾乎沒有什么開發(fā)費用，并可以用于比較大的培訓(xùn)班。盡管有批評說這種方法缺少實踐和反饋的環(huán)節(jié)，有關(guān)的研究卻顯示，它至少有中等水平的效力。

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2)學(xué)徒制

“師傅帶徒弟”是一種古今中外都流行的培訓(xùn)方法。一個師傅可以帶一個徒弟，也可以同時帶幾個徒弟。師傅對徒弟的培訓(xùn)應(yīng)該是全面的，不僅包括技術(shù)、工藝、操作、服務(wù)技巧、辦事方法，而且包括思想、作風(fēng)、倫理。這種方法通常能節(jié)省成本，因為學(xué)徒工作的工資報酬相對較低。其局限性在于：對師傅的要求較高；另外，學(xué)徒期通常是固定的，要考慮到不同員工學(xué)徒前的技術(shù)水平以及學(xué)徒過程中學(xué)習(xí)速度的個體差異。19精選課件ppt3）工作輪換

這是一種在職培訓(xùn)的方法，目的在于擴展員工的知識和技能，使其勝任多方面的工作，同時增加工作的挑戰(zhàn)性和樂趣。企業(yè)因此而在人員調(diào)配上獲得更大的靈活性。當(dāng)工人按計件制度計酬，并且他們在主要工作之外的其他工作中效率較低時，工作輪換可能就不合適了。20精選課件ppt四、職業(yè)管理（一）職業(yè)管理的有關(guān)概念1、職業(yè)生涯簡單地說，職業(yè)生涯就是一個人從首次參加工作開始的一生中所有的工作活動與工作經(jīng)歷按編年的順序串接組成的整個過程。

21精選課件ppt2、職業(yè)計劃

從管理的角度看，職業(yè)計劃有個人與組織兩個層次。從個人層次看，每個人都有從現(xiàn)在和將來的工作中得到成長、發(fā)展和獲得滿意的強烈愿望和要求，為了實現(xiàn)這種愿望和要求，他們不斷地追求理想的職業(yè)，并希望在自己的職業(yè)生涯中得到順利的成長和發(fā)展，從而制定了自己成長、發(fā)展和不斷追求滿意的計劃。這個計劃就是個人的職業(yè)計劃。從企業(yè)的層次看，職業(yè)計劃是指企業(yè)為了不斷地增強員工的滿意感并使其能與企業(yè)組織的發(fā)展和需要統(tǒng)一起來而制定協(xié)調(diào)有關(guān)員工個人成長、發(fā)展與組織需求和發(fā)展相結(jié)合的計劃。22精選課件ppt3、職業(yè)管理是一種專門化的管理，即從組織角度，對員工從事的職業(yè)所進(jìn)行的一系列計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動，以實現(xiàn)組織目標(biāo)和個人發(fā)展的有機結(jié)合。23精選課件ppt(二）企業(yè)怎樣進(jìn)行職業(yè)管理1、協(xié)調(diào)企業(yè)目標(biāo)與員工個人目標(biāo)2、幫助員工制定職業(yè)計劃24精選課件ppt［案例］西門子的人才培訓(xùn)

為發(fā)展，而不是為工作而培訓(xùn)。—西門子公司培訓(xùn)宗旨西門子創(chuàng)造了獨具