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第頁(yè)成都網(wǎng)約車(chē)巡游車(chē)考試1、出租汽車(chē)計(jì)價(jià)器顯示的車(chē)費(fèi)不包含________。
A、路橋通行費(fèi)
B、計(jì)程費(fèi)用
C、計(jì)時(shí)費(fèi)用
D、起步運(yùn)價(jià)
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,計(jì)價(jià)器顯示的車(chē)費(fèi)不包含車(chē)輛通行費(fèi),一般不含燃油附加費(fèi),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)向乘客告之并做好解釋工作,如實(shí)向乘客收費(fèi),不得向乘客收取返程的通行費(fèi)。
2、盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器,因此出租汽車(chē)駕駛員正確的收費(fèi)做法是________。
A、按規(guī)定加收服務(wù)費(fèi)
B、按計(jì)價(jià)器金額收取
C、提前議價(jià)
D、收取起步價(jià)
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,因?yàn)槊と瞬荒鼙嬲J(rèn)計(jì)價(jià)器,駕駛員應(yīng)當(dāng)實(shí)事求是如實(shí)收取費(fèi)用。
3、大霧條件下行駛,________。
A、可以緊急制動(dòng)
B、可以緊急制動(dòng),但是需要停到緊急停車(chē)帶上
C、不可以緊急制動(dòng),因?yàn)闀?huì)造成后面的車(chē)輛追尾
D、以上說(shuō)法都不對(duì)
答案:C
分析:根據(jù)安全行車(chē)常識(shí)可知:大霧條件下行駛,不可以緊急制動(dòng),因?yàn)闀?huì)造成后面的車(chē)輛追尾。
4、下列關(guān)于個(gè)體巡游出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的說(shuō)法,正確的是_____。
A、需持其從業(yè)資格證及車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證申請(qǐng)注冊(cè)
B、需持其從業(yè)資格證申請(qǐng)注冊(cè)
C、需持其車(chē)輛運(yùn)營(yíng)證申請(qǐng)注冊(cè)
D、需持其駕駛證申請(qǐng)注冊(cè)
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,個(gè)體出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者自己駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,持其從業(yè)資格證及車(chē)輛道路運(yùn)輸證申請(qǐng)注冊(cè)。
5、雨天行車(chē)發(fā)生“水滑”現(xiàn)象時(shí).駕駛員應(yīng)該________。
A、緊急轉(zhuǎn)向
B、緊急制動(dòng)
C、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)
D、松抬加速踏板降低車(chē)速避免緊急制動(dòng)
答案:CD
分析:所謂“水滑”現(xiàn)象就是雨天汽車(chē)在積水路面上高速行駛時(shí),輪胎與路面間的存水不能排除,水的壓力使輪胎上浮,形成汽車(chē)在積水路面上滑行和側(cè)滑的現(xiàn)象。駕駛員應(yīng)握穩(wěn)方向,逐漸降低車(chē)速,避免緊急制動(dòng)。
6、信訪人提出投訴請(qǐng)求的,不需要載明信訪人的姓名(名稱(chēng))、住址、請(qǐng)求、事實(shí)及理由。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第三節(jié):權(quán)益維護(hù)可知,信訪人提出投訴請(qǐng)求的,應(yīng)當(dāng)載明信訪人的姓名(名稱(chēng))、住址、請(qǐng)求、事實(shí)、理由。
7、搶救傷員時(shí),如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動(dòng),應(yīng)立即________搶救。
A、掐“人中”
B、實(shí)施心肺復(fù)蘇
C、送往醫(yī)院
D、拍打胸部
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,搶救傷員的時(shí)候,如發(fā)現(xiàn)心臟停止跳動(dòng),應(yīng)立即實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救,包括人工呼吸和胸外心臟按壓。
8、擬從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向________申請(qǐng)參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試。
A、省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)
B、省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
C、所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)
D、所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
答案:D
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,擬從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)的駕駛員,應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)參加出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試。
9、客流高峰時(shí)期,出租汽車(chē)在空車(chē)待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)________。
A、向距離本車(chē)行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車(chē)
B、根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客供車(chē)
C、根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵?tīng)顩r選擇乘客供車(chē)
D、根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客供車(chē)
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知,客流高峰時(shí)期,出租汽車(chē)在空車(chē)待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)向距離本車(chē)行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車(chē)。
10、行車(chē)中保持安全車(chē)距的主要目的有________。
A、避免駕駛緊張緩解駕駛疲勞
B、保證出現(xiàn)緊急情況時(shí)有足夠的停車(chē)距離
C、擴(kuò)大觀察視野減少駕駛盲區(qū)
D、便于加速通過(guò)交叉路口
答案:ABC
分析:行車(chē)中保持安全車(chē)距的主要目的有:(1)避免駕駛緊張,緩解駕駛疲勞;(2)保證出現(xiàn)緊急情況時(shí)有足夠的停車(chē)距離;(3)擴(kuò)大觀察視野,減少駕駛盲區(qū)。
11、考核周期內(nèi)綜合得分為_(kāi)_______的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí)。
A、0分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級(jí)為AAA級(jí);2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級(jí)為AA級(jí);3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級(jí)為A級(jí);4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級(jí)為B級(jí)。
12、炎熱天氣行車(chē)要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱,一般要求不超過(guò)100℃。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:溫馨提示:天氣炎熱,車(chē)輛行駛中要注意防止發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱,駕駛員應(yīng)隨時(shí)留意水溫表指示讀數(shù),一般不要超過(guò)95攝氏度,如果溫度過(guò)高,要選擇陰涼處停車(chē)降溫,并可掀起發(fā)動(dòng)機(jī)罩通風(fēng)散熱
13、實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí),胸外心臟按壓時(shí)的頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進(jìn)行________次人工呼吸。
A、1
B、2
C、5
D、15
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試全國(guó)公共科目培訓(xùn)教材》:實(shí)施心肺復(fù)蘇搶救時(shí),胸外心臟按壓時(shí)頻率為100次/min,每組連續(xù)按壓15次,應(yīng)進(jìn)行2次人工呼吸
14、行車(chē)中輪胎突然爆裂時(shí)的不正確做法是什么?
A、保持鎮(zhèn)靜,緩抬加速踏板
B、緊握轉(zhuǎn)向盤(pán),控制機(jī)動(dòng)車(chē)直線行駛
C、采取緊急制動(dòng),在最短的時(shí)間內(nèi)停車(chē)
D、待車(chē)速降低后,再輕踏制動(dòng)踏板
答案:C
分析:注意本題所考的是不正確的做法,爆胎時(shí)不能采取緊急制動(dòng),因此本題選C。
15、車(chē)輛起火后,駕駛員救火時(shí)應(yīng)張大口呼吸新鮮空氣,以免缺氧。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車(chē)警告標(biāo)志使用可知,救火時(shí),應(yīng)脫去化纖服裝,注意保護(hù)暴露在外面的皮膚,已經(jīng)粘在皮膚上的衣服不要撕扯,以免傷到表皮。不要張嘴呼吸或高聲呼喊,以免煙火灼傷上呼吸道。
16、出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)到其所屬的出租汽車(chē)企業(yè)完成注冊(cè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租汽車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同,到發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注冊(cè)。
17、網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的常用服務(wù)用語(yǔ)包括:車(chē)上有wifi、手機(jī)充電器及紙巾,可以免費(fèi)使用。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的常用服務(wù)用語(yǔ)包括:車(chē)上有wifi、手機(jī)充電器及紙巾,可以免費(fèi)使用。
18、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用,保存期限不少于2年,上述信息和數(shù)據(jù)任何情況都不得外流。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國(guó)內(nèi)地存儲(chǔ)和使用,保存期限不少于2年,上述信息和數(shù)據(jù)任何情況都不得外流。
19、行車(chē)中做到集中注意力、仔細(xì)觀察和提前預(yù)防是駕駛員安全意識(shí)的具體表現(xiàn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)可知,實(shí)踐證明,一個(gè)頭腦清醒、經(jīng)驗(yàn)豐富的駕駛員,即使在車(chē)輛、道路處于不正常的情況下,通過(guò)他的努力,克服外界障礙,同樣可能化險(xiǎn)為夷,做到安全行車(chē)。駕駛員的安全意識(shí)差,駕駛車(chē)輛時(shí)容易精神不集中,險(xiǎn)情一旦出現(xiàn),就會(huì)驚慌失措,容易操作失誤而引發(fā)事故。
20、一般小型車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)每怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘,大約消耗汽油________毫升,停車(chē)等候時(shí)讓發(fā)動(dòng)機(jī)保持空轉(zhuǎn)會(huì)造成空氣污染和油耗增加。
A、70
B、50
C、30
D、20
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,一般小型車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)每怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘,大約消耗汽油70毫升,在短時(shí)間停車(chē)等候時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)既會(huì)對(duì)空氣造成污染,又會(huì)增加燃料的消耗。
21、出租汽車(chē)駕駛員切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作,取笑嘲笑對(duì)方。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇有聾啞乘客乘坐出租汽車(chē)時(shí),應(yīng)盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。上車(chē)后宜通過(guò)書(shū)面形式明確目的地。為做好聾啞乘客的服務(wù)工作,駕駛員應(yīng)學(xué)習(xí)一些常用的,特別是表示友好、歡迎的啞語(yǔ)。切忌模仿聾啞乘客動(dòng)作,取笑嘲諷對(duì)方。
22、有_____等行為的人員,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。
A、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
B、使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
C、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證
D、拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛
答案:ABC
分析:駕駛員有以下情形的,由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正,并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款:1、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)2、使用失效、偽造、變?cè)斓膹臉I(yè)資格證,駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)3、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證
23、駕駛出租汽車(chē)在彎道上會(huì)車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、以道路中心線為界
B、沒(méi)有道路中心線的保持一定橫向間距
C、靠車(chē)道右側(cè)行駛
D、保持較低車(chē)速
答案:ABCD
分析:彎道上會(huì)車(chē),應(yīng)以道路中心線為界,沒(méi)有劃中心線的,以目標(biāo)的幾何中心線為界,保持一的橫向距離,兩車(chē)均緊靠道路右側(cè)低速行駛。
24、某日天剛降小雨,小李駕駛出租汽車(chē)行駛在彎道轉(zhuǎn)向時(shí)發(fā)生側(cè)滑,此時(shí)他應(yīng)該立即________。
A、松抬制動(dòng)踏板
B、向側(cè)滑方向輕轉(zhuǎn)方向并及時(shí)回正
C、向側(cè)滑反方向轉(zhuǎn)向并回正
D、緊急制動(dòng)停車(chē)
答案:AB
分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車(chē)輛側(cè)滑時(shí),應(yīng)立即松抬制動(dòng)踏板,并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)向盤(pán),并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整,修正方向后繼續(xù)行駛;因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑,不可使用行車(chē)制動(dòng)。
25、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)送乘客過(guò)程中應(yīng)該做到________。
A、車(chē)輛啟動(dòng)前檢查車(chē)門(mén)是否關(guān)好
B、如
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