嘉興網(wǎng)約車考試題目答案

第頁嘉興網(wǎng)約車考試題目答案1、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時(shí)，應(yīng)______計(jì)費(fèi)。

A、取消

B、重新

C、終止

D、暫停

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，因駕駛員原因造成車輛停駛時(shí)，計(jì)價(jià)器應(yīng)暫時(shí)停計(jì)費(fèi)。

2、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車被盜期間肇事的，保險(xiǎn)公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第七十六條規(guī)定：機(jī)動(dòng)車發(fā)生交通事故造成人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失的，由保險(xiǎn)公司在機(jī)動(dòng)車第三者強(qiáng)制保險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償。

3、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)發(fā)展沒有直接關(guān)系。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞，不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，還關(guān)系到整個(gè)城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣的改善。

4、駕駛出租汽車通過彎道時(shí)，可以加速超車，提高通行效率。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：駕駛出租汽車通過彎道時(shí)，要減速慢行，注意安全。

5、駕駛車輛準(zhǔn)備超車時(shí)發(fā)現(xiàn)前方車輛正在左轉(zhuǎn)彎、掉頭、超車，要提前加速超車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：開車一般是以安全為主，文明行駛，禮貌讓行。

6、未經(jīng)電召服務(wù)調(diào)度中心同意擅自取消運(yùn)輸服務(wù)的，均屬違規(guī)、違約行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車電召服務(wù)管理辦法（試行）》可知：未經(jīng)電召服務(wù)調(diào)度中心同意擅自取消運(yùn)輸服務(wù)的，均屬違規(guī)、違約行為。

7、煙花、爆竹、火柴都屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的爆炸品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知，煙花，爆竹屬于爆炸品，火柴屬于易燃固體。

8、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)至0分時(shí)，在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)，到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)，接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)學(xué)時(shí)不計(jì)入注冊(cè)期內(nèi)按規(guī)定完成繼續(xù)教育學(xué)時(shí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至0分的應(yīng)當(dāng)在計(jì)至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓(xùn)資格的機(jī)構(gòu)接受不少于18個(gè)學(xué)時(shí)的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識(shí)等培訓(xùn)并憑培訓(xùn)證明到道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)辦理清除計(jì)分手續(xù)。

9、未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍、駕駛出租車從事經(jīng)營活動(dòng)的________。

A、200元以上2000元以下

B、200元以上1000元以下

C、300元以上2000元以下

D、10000元以上30000元以下

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，駕駛員未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格證核定范圍，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處10000元以上30000元以下的罰款。

10、出租車駕駛員有拒載，議價(jià)等違法行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其________。

A、延期注冊(cè)

B、注銷從業(yè)資格證

C、撤銷從業(yè)資格證

D、吊銷從業(yè)資格證

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員不得有拒載、議價(jià)途中甩客、故意繞道行駛等行為的，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)繼續(xù)教育；情節(jié)嚴(yán)重的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)其延期注冊(cè)。

11、駕駛員有義務(wù)根據(jù)乘客的實(shí)際需求，提供_____的運(yùn)營服務(wù)，保護(hù)乘客的合法權(quán)益。

A、安全、優(yōu)質(zhì)、高效

B、快速、方便、準(zhǔn)時(shí)

C、和諧、安全、敬業(yè)

D、靈活、全面、合格

答案：A

分析：駕駛員有義務(wù)根據(jù)乘客的實(shí)際需求，提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的運(yùn)營服務(wù)，保護(hù)乘客的合法權(quán)益。

12、出租汽車計(jì)費(fèi)常用術(shù)語________是指重車使用時(shí)按照行駛時(shí)間和里程同時(shí)計(jì)費(fèi)的方式。

A、計(jì)程

B、計(jì)時(shí)

C、時(shí)距并計(jì)

D、往返

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租汽車計(jì)費(fèi)常用術(shù)語時(shí)距并計(jì)是指重車使用時(shí)按照行駛時(shí)間和里程同時(shí)計(jì)費(fèi)的方式。

13、在遇到交通事故時(shí)，要保持冷靜，按照________等原則，進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置。

A、立即報(bào)警

B、搶救傷員

C、注意現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)

D、避免二次事故

答案：ABCD

分析：在遇到交通事故時(shí)，要保持冷靜，按照立即報(bào)警、搶救傷員、注意現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、避免二次事故等原則，進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置。

14、交警在調(diào)查交通事故是因收集證據(jù)的需要，可以扣留事故車輛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：依據(jù)《道路交通事故處理程序規(guī)定》第二十八條：因收集證據(jù)的需要，公安機(jī)關(guān)交通管理部門可以扣留事故車輛及機(jī)動(dòng)車行駛證，并開具行政強(qiáng)制措施憑證。扣留的車輛及機(jī)動(dòng)車行駛證應(yīng)當(dāng)妥善保管。

15、在同向4車道的高速公路上行車，車速高于________km/h的車輛應(yīng)在最左側(cè)車道上行駛。

A、80

B、90

C、100

D、110

答案：D

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓(xùn)教材》：在同向4車道的高速公路上行車，車速高于110Km/h的車輛應(yīng)在最左側(cè)車道上行駛

16、夜間行車，駕駛員視距變短，注意力高度集中，易產(chǎn)生疲勞。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，夜間行車時(shí)，路面情況跟白天很不一樣。駕駛員很難辨認(rèn)前方路況，駕駛員視距變短。所以要集中精力，時(shí)間久了易疲勞。

17、出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績(jī)?cè)谌珖秶鷥?nèi)的有效期為3年。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)?？荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖秶鷥?nèi)有效，區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

18、出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任在于服務(wù)廣大人民群眾。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》：出租汽車駕駛員的社會(huì)責(zé)任在于服務(wù)廣大人民群眾。

19、駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時(shí)，要低速慢行，必要時(shí)可以開啟車燈、鳴喇叭示意。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

分析：駕駛出租汽車通過揚(yáng)塵路段時(shí)，能見度差，視線不清，車速過快極容易發(fā)生交通事故。所以要低速慢行，必要時(shí)可以開啟車燈、鳴喇叭示意。

20、對(duì)出租汽車駕駛員預(yù)防與乘客產(chǎn)生服務(wù)糾紛無效的是______。

A、提供規(guī)范服務(wù)

B、提前警告乘客不要進(jìn)行投訴

C、善于觀察乘客，及時(shí)協(xié)調(diào)關(guān)系

D、提前說明有可能產(chǎn)生異議的情況

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：對(duì)出租汽車駕駛員預(yù)防與乘客產(chǎn)生服務(wù)糾紛無效的是提前警告乘客不要進(jìn)行投訴。

21、出租汽車駕駛員有_____等行為的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款。

A、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證

B、不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求

C、未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)

D、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)

答案：BCD

分析：出租汽車駕駛員有以下等行為的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款：1、不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求2、未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)3、不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)

22、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達(dá)到_____。

A、90%及以上

B、95%及以上

C、100%

D、85%及以上

答案：B

分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)：出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達(dá)到95%及以上。

23、出租汽車載客行駛時(shí)，駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于________行為。

A、拒載

B、甩客

C、強(qiáng)行拼客

D、故意繞路

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。

24、駕駛出租汽車跟行大型貨車，需要拉大跟車距離的原因是________。

A、載貨較高阻擋后車駕駛員視野

B、貨車尾燈過亮?xí)r易引起后車駕駛員眩目

C、貨物超載時(shí)影響輪胎壽命易爆胎

D、貨物苫蓋不牢時(shí)掉落的貨物會(huì)阻礙通行

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營基本要求可知，駕駛出租汽車跟行大型貨車，需要拉大跟車距離的原因是載貨較高，阻擋后車駕駛員視野、貨車尾燈過亮?xí)r，易引起后車駕駛員眩目、貨物超載時(shí)，影響輪胎壽命，易爆胎、貨物苫蓋不牢時(shí)，掉落的貨物會(huì)阻礙通行。

25、駕駛出租汽車途經(jīng)繁