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文檔簡(jiǎn)介

第頁衡陽首汽約車要考的網(wǎng)約車試題1、駕駛員進(jìn)入駕駛室前,首先要________。

A、觀察機(jī)動(dòng)車周圍情況

B、不用觀察周圍情況

C、開啟車門直接上車

D、注意觀察天氣情況

答案:A

分析:注意“進(jìn)入駕駛室前”,也就是上車前,因此本題選A。

2、出租汽車應(yīng)按照交通信號(hào)燈指示通行,遇行人、非機(jī)動(dòng)車橫穿可以不讓行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié):第四十七條,機(jī)動(dòng)車行經(jīng)人行橫道時(shí),應(yīng)當(dāng)減速行駛;遇行人正在通過人行橫道,應(yīng)當(dāng)停車讓行。機(jī)動(dòng)車行經(jīng)沒有交通信號(hào)的道路時(shí),遇行人橫過道路,應(yīng)當(dāng)避讓。

3、低溫天氣行車,起步后應(yīng)低速行駛l~2公里,待發(fā)動(dòng)機(jī)溫度升至________左右時(shí)再正常行駛。

A、20℃

B、30℃

C、40℃

D、80℃

答案:C

分析:低溫天氣行車,起步后應(yīng)低速行駛l~2公里,待發(fā)動(dòng)機(jī)溫度升至40℃左右時(shí)再正常行駛。

4、出租汽車駕駛員與出租汽車企業(yè)簽訂的勞動(dòng)合同文本應(yīng)由出租汽車企業(yè)代為保管。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營合同文本由出租汽車經(jīng)營者和駕駛員各執(zhí)一份。

5、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的、未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣_____分。

A、10

B、5

C、3

D、1

答案:B

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的、未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣5分。

6、出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶________。

A、從業(yè)資格證

B、機(jī)動(dòng)車駕駛證

C、機(jī)動(dòng)車行駛證

D、車輛道路運(yùn)輸證

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶,從業(yè)資格證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、機(jī)動(dòng)車行駛證和車輛道路運(yùn)輸證。

7、被保險(xiǎn)車輛發(fā)生道路交通事故對(duì)本車人員和被保險(xiǎn)人以外的受害人造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失時(shí),由保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)木哂袕?qiáng)制性質(zhì)的責(zé)任保險(xiǎn)是________。

A、車損險(xiǎn)

B、交強(qiáng)險(xiǎn)

C、意外險(xiǎn)

D、第三者責(zé)任險(xiǎn)

答案:B

分析:交強(qiáng)險(xiǎn)的全稱是“機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)”,是由保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車發(fā)生道路交通事故造成受害人(不包括本車人員和被保險(xiǎn)人)的人身傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險(xiǎn)。

8、出租汽車經(jīng)營者聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,處________的罰款。

A、1000元以上3000元以下

B、200元以上2000元以下

C、50元以上200元以下

D、3000元以上1萬元以下

答案:A

分析:第四十四條違反本規(guī)定,有下列行為之一的出租汽車經(jīng)營者,由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款:(一)聘用未按規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的;(二)不按照規(guī)定組織實(shí)施繼續(xù)教育的。

9、出租汽車禁止在禁停路段???,在即停即走路段要注意乘客安全。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知:出租汽車禁止在禁停路段停靠,在即停即走路段要注意乘客安全。

10、在山區(qū)道路行駛,下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?

A、轉(zhuǎn)彎時(shí)急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤

B、下坡、轉(zhuǎn)彎、會(huì)車時(shí)超速行駛

C、占用對(duì)向車道

D、不按照交通標(biāo)志提示行駛

答案:ABCD

分析:在山區(qū)道路行駛,以下行為易造成道路交通事故:轉(zhuǎn)彎時(shí)急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤、下坡、轉(zhuǎn)彎、會(huì)車時(shí)超速行駛、占用對(duì)向車道、不按照交通標(biāo)志提示行駛。

11、出租汽車駕駛員在停車載客時(shí)應(yīng)引導(dǎo)乘客從左側(cè)上車。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:出租汽車駕駛員在停車載客時(shí)應(yīng)引導(dǎo)乘客從右側(cè)上車。

12、采取承包經(jīng)營方式的承包人和取得經(jīng)營權(quán)的個(gè)體經(jīng)營者,應(yīng)取得出租汽車駕駛員從業(yè)資格,按規(guī)定注冊(cè)上崗并直接從事運(yùn)營活動(dòng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車經(jīng)營管理規(guī)范》可知,采取承包經(jīng)營方式的承包人和取得經(jīng)營權(quán)的個(gè)體經(jīng)營者,應(yīng)取得出租汽車駕駛員從業(yè)資格,按規(guī)定注冊(cè)上崗并直接從事運(yùn)營活動(dòng)。

13、駕駛網(wǎng)約車直線行駛,轉(zhuǎn)向突然失控,正確的應(yīng)急處置方法有________。

A、松抬加速踏板

B、根據(jù)情況,使用駐車制動(dòng)器輔助制動(dòng)

C、緩踩制動(dòng)踏板

D、緊急制動(dòng)

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)若車輛和前方道路情況允許保持直線行駛時(shí),不可使用緊急制動(dòng);高速行駛的車輛,在轉(zhuǎn)向失控的情況下使用緊急制動(dòng)很容易造成翻車,應(yīng)立即松抬加速踏板,搶掛低速檔(俗稱搶擋),減速,均勻而用力拉緊駐車制動(dòng)器操縱桿進(jìn)行輔助制動(dòng),當(dāng)車速明顯減弱時(shí),輕踏制動(dòng)踏板,讓車輛緩慢平穩(wěn)地停下。(2)當(dāng)未安裝防抱死制動(dòng)系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時(shí),應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動(dòng)踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。(3)采取應(yīng)急措施的同時(shí),對(duì)道路上其他通行的車輛及行人發(fā)出示警信號(hào),如開啟危險(xiǎn)報(bào)警閃燈、鳴喇叭或打手勢(shì)等。

14、服務(wù)禁忌包括出租汽車駕駛員________。

A、冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣或歧視乘客

B、搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客

C、拒載、故意繞道行駛

D、不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票等。

15、出租汽車駕駛員如果需要與乘客目光接觸時(shí),應(yīng)避免_____。

A、不停眨眼

B、眼神飄忽

C、目光呆滯

D、怒目圓睜

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得緊盯乘客或目光停留時(shí)間過長(zhǎng)不得眨眼、眼神飄忽、目光呆滯、怒目圓睜。

16、網(wǎng)約車駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式有________。

A、停止侵害

B、賠償損失

C、賠償?shù)狼?/p>

D、消除影響

答案:ABCD

分析:根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第十五條規(guī)定承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式主要有:(一)停止侵害;(二)排除妨礙;(三)消除危險(xiǎn);(四)返還財(cái)產(chǎn);(五)恢復(fù)原狀;(六)賠償損失;(七)賠禮道歉;(八)消除影響、恢復(fù)名譽(yù)。

17、當(dāng)乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車時(shí),駕駛員可以______。

A、要求乘客將物品妥善放置車內(nèi)

B、拒絕提供運(yùn)營服務(wù)

C、立即報(bào)警

D、馬上向經(jīng)營者報(bào)告

答案:B

分析:當(dāng)乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車時(shí),駕駛員可以拒絕提供運(yùn)營服務(wù)。

18、出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括_____。

A、脫去燒傷處飾物

B、用冷清水沖洗或浸泡傷處

C、傷員若口渴可口服少量淡鹽水

D、使用油膏或油等敷抹燒傷處

答案:ABC

分析:根據(jù)急救知識(shí)可知,出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括脫去燒傷處飾物、用冷清水沖洗或浸泡傷處、傷員若口渴可口服少量淡鹽水。

19、出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績(jī)?cè)谌珖秶鷥?nèi)的有效期為3年。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績(jī)??荚嚭细癯煽?jī)有效期為3年。全國公共科目考試成績(jī)?cè)谌珖秶鷥?nèi)有效,區(qū)域科目考試成績(jī)?cè)谒诘匦姓^(qū)域內(nèi)有效。

20、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開啟行李艙,主動(dòng)擺放行李等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車運(yùn)營規(guī)范》可知,出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開啟行李艙,主動(dòng)擺放行李等。

21、機(jī)動(dòng)車在行駛中,遇雨雪天氣向右側(cè)滑時(shí),要向左打方向,使其穩(wěn)定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:向右側(cè)滑分前后輪,若是前輪側(cè)滑需向側(cè)滑相反方向微打轉(zhuǎn)向,若是后輪側(cè)滑需向側(cè)滑相同方向微打轉(zhuǎn)向。題目沒有說明是前輪還是后輪,向左打方向盤不適合后輪側(cè)滑的情況,所以是錯(cuò)的。

22、起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后安全檢查的內(nèi)容包括________等。

A、發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲響

B、儀表、警示信號(hào)動(dòng)態(tài)

C、燃料有無滲漏

D、輪胎溫度

答案:ABC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)后,聽察有無異響,檢視各種儀表的工作是否正常,有關(guān)部位是否漏油、漏水、漏氣。

23、傷員平臥時(shí)應(yīng)保持呼吸道暢通,頭偏向一側(cè),以防________誤吸入呼吸道。

A、嘔吐物

B、頭暈

C、分泌物

D、胸悶

答案:AC

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,昏迷、休克傷病員保持平臥,下肢略抬高,保持呼吸道暢通,頭部應(yīng)偏向一側(cè),以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。

24、出租汽車駕駛員載客途中無正當(dāng)理由中斷服務(wù)的視為中途甩客。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得有搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客等行為。

25、信訪是指公民、法人或者其他組

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