物業(yè)保潔管理（范本）

物業(yè)保潔管理(范本)一、物業(yè)保潔日常管理內(nèi)容物業(yè)保潔日常管理工作可分為以下三類：(一)日常保養(yǎng)工作日常保養(yǎng)工作指的是幾乎每天都需進行的或每年進行密度十分大的工作，如道路的保潔、綠化帶的保潔、樓梯間的保潔、垃圾的收集與處理等。(二)周期工作周期工作指的是定期的保潔，如對管井的清潔、地面的護養(yǎng)(三)專項工作專項工作是針對集中情況或某種事物進行的工作，如小區(qū)衛(wèi)生消殺、新入住住戶裝修的垃圾處理、暴風雨來臨前后的工作二、物業(yè)保潔日常管理的基本要求(一)責任要分明物業(yè)保潔管理是一項細致、量大的工作，每天都有垃圾要清運、場地要清掃，涉及物業(yè)管理范圍內(nèi)的每一個地方。因此，必須做到責任分明，做到“五定”,即“定人、定地點、定時間、定任務(wù)、定質(zhì)量”。對物業(yè)范圍的任何一個地方均應(yīng)有專人負責清潔衛(wèi)生，并明確清掃的具體內(nèi)容、時間和質(zhì)量要求。(二)保潔要及時快速垃圾每天都產(chǎn)生，灰塵隨時會落下。因此，保潔工作要體現(xiàn)及時性。對每天產(chǎn)生的垃圾必須及時清除，做到日產(chǎn)日銷，并建立合理的分類系統(tǒng)。(三)計劃安排要合理物業(yè)管理公司應(yīng)制訂出清掃保潔工作每日、每周、每月、每季直至每年的計劃安排。以下提供某物業(yè)管理處關(guān)于清掃保潔工作的安排作為參考：【范本】清掃保潔工作計劃清潔項目日常工作及周期工作內(nèi)容清潔標準每天每居月共地面大理石每天配合清潔劑濕拖1次，并隨時保潔清無污染、無灰塵水磨石每天配合清潔劑濕拖1次，并隨時保潔清塵無污塵染、無灰木地板每天配合清潔劑推塵1次，并隨時保潔清無污染、無灰塵米以下墻壁大理石每天配合清潔劑擦抹1次，并隨時保潔無污染、無灰塵柱面每天配合清潔劑擦抹1次，并隨時保潔無污染、無灰塵涂料局部灰塵、污漬隨時處理無污染、無污漬玻璃每天配合玻璃清潔劑清潔1次，隨時保潔無污染、無灰塵、無印廟消防樓梯每天配合清潔劑濕拖1次，并隨時保潔清潔一次無灰塵、無污漬樓梯扶手每天配合清潔劑擦抹1次，并隨時保潔上不銹鋼油面清潔無灰塵、無污漬消防設(shè)施及其他設(shè)施擦洗1次，隨時保潔全面清潔無灰塵、無污漬天臺及相關(guān)設(shè)施全面清潔無垃圾、無灰塵、無污漬共門窗門框每天配合清潔劑擦抹1次，并隨時保潔全面清潔印無灰塵、無污漬、無痕印印、無手窗窗體、窗臺每天配合清潔劑擦抹1次，并隨時保潔全面清潔印無灰塵、無污漬、無痕印印、無手門窗玻璃每天配合玻璃清潔劑清潔1次，隨時保潔全面清潔共洗地面隨時保潔全面清潔無灰塵、無污漬、無痕印、無手玻璃鏡面隨時保潔全面清潔手間潔具、洗手盆隨時保潔全面清潔印、無垃圾、無異味、保持清潔干凈墻面、門框擦洗1次，隨時保潔全面清潔垃圾桶即時清倒垃圾，保潔清洗消毒植物、花盆每天灑水1次，并隨時清潔花盆保持植物干凈茂盛不銹鋼指示牌每天配合不銹鋼保養(yǎng)劑擦抹1次無灰塵、無污漬信報箱、不銹鋼設(shè)施每天用不銹鋼保養(yǎng)劑清潔1次，隨時保潔全面清潔1次銹鋼油無灰塵、無污漬、無痕印、無手印垃圾桶、垃圾箱更換垃圾袋1次；清潔煙灰缸；及時整理清摸箱蓋、箱身全面清潔1次無溢出垃圾、無異味天臺及相關(guān)設(shè)施全面清潔1次無垃圾、無灰塵、無污當圍部分清潔項目日常工作及周期工作內(nèi)容清潔標準每天每周每月地面每天清掃1次、隨時巡查保潔全面清次無垃圾、無污漬指示牌每天配合清潔劑擦抹1次、隨時保潔全面清洗1次無灰塵、無污漬燈、路燈每天配合清潔劑擦抹1次、隨時保潔全面清洗1次無灰塵、無污漬標識牌配合清潔劑擦1無灰塵、無污漬次旗桿1米以下擦配合清潔劑擦1次無灰塵、無污漬旗幟清清次無污漬、無痕印清潔1次無垃圾、無污漬樓*局部污漬隨時清潔無明顯污漬玻璃每天配合玻璃清潔劑清潔1次無灰塵、無污漬、無痕印、無手印消防設(shè)施及其他每天清潔1次全面清潔1次無灰塵、無污漬、無痕印設(shè)施垃圾箱更換垃圾袋1次；清潔煙灰缸；及時整理清抹箱蓋、箱身全面清潔1次無溢出垃圾無異味綠化帶清潔灑水1次施綠化帶內(nèi)無紙屑、煙頭、雜物；植物干凈、茂盛垃圾清運垃圾日產(chǎn)日銷、垃圾站每天面消毒2次無溢出垃圾無異味(四)制定明確的質(zhì)量標準標準是衡量事物的準則，也是評價保潔工作的尺度。物業(yè)區(qū)域環(huán)境保潔的通用標準是“五無”,即無裸露垃圾、無垃圾死角、無明顯積塵積垢、無蚊蠅蟲滋生地、無“臟亂差”頑疾。建設(shè)部頒布的《全國城市馬路清掃質(zhì)量標準》中，有兩條可以作為物業(yè)區(qū)域道路清掃保潔質(zhì)量的參考：一是每天普掃兩遍，每日保潔；二是達到“六不”、“六凈”標準，即不見積水、不見積土、不見雜物、不漏收堆、不亂倒垃圾、不見人畜糞，路面凈、路沿凈、人行道凈、雨水口凈、樹坑墻根凈和廢物箱凈。當然，不同類型、不同檔次的物業(yè)對樓宇內(nèi)的公共部位清潔衛(wèi)生的質(zhì)量標準不同，相同的物業(yè)管理區(qū)域中不同的管理部位要求的標準也可能不同。物業(yè)管理圈。物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的衛(wèi)生清潔標準。三、物業(yè)保潔作業(yè)指導(dǎo)書物業(yè)保潔作業(yè)指導(dǎo)書是指導(dǎo)員工作業(yè)的方法與方式，把保潔作業(yè)的合理過程以文件的方式做出來。其目的是通過對保潔人員進行技術(shù)性指導(dǎo)，提高其工作效率與品質(zhì)，又好又快地完成保潔工作。物業(yè)保潔作業(yè)指導(dǎo)書一般由以下內(nèi)容組成：(1)作業(yè)內(nèi)容：此作業(yè)所需要做的事。(每一位作業(yè)員要知道自己做什么、需要做好什么)。(2)物料內(nèi)容：此工作所用到的物料(找到自己這一項保潔工作所需要的用到的物料)。(3)使用工具：本項保潔工作所用到的工具(要用到什么工具)。(4)注意事項：在操作時所遇到的