吉林網(wǎng)約車考試口試題

第頁吉林網(wǎng)約車考試口試題1、遇到前方擁堵路段通行緩慢時應________。

A、依次跟車行駛

B、從右側超越

C、靠邊停車等待

D、從左側超越

答案：A

分析：前方擁堵路段通行緩慢時要依次跟車行駛。

2、車輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車輛停運的，駕駛員應該________。

A、做好解釋工作

B、協(xié)助乘客換乘其他車輛

C、出租汽車行駛里程超過起步價的駕駛員應按起步價收取車費

D、沒有超過起步價里程的可以按起步價收取車費

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，由于車輛故障、交通事故等非乘客原因造成車輛停運的，駕駛員應做好解釋工作，并協(xié)助乘客換成其他車輛。出租汽車行駛里程超過起步價的，駕駛員應按起步價收取車費。

3、道德通過________、自身理念和傳統(tǒng)習慣加以調節(jié)，以自覺和自律為基礎。

A、法律

B、政令

C、學習

D、社會輿論

答案：D

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設的意義可知，道德通過人們的自律或通過一定的輿論對社會生活起約束作用。道德沒有強制性，而是通過社會輿論、自身理念和傳統(tǒng)習慣加以調節(jié)，以自覺和自律為基礎。

4、一般情況下，經(jīng)濟車速是汽車最高設計車速的________。

A、40%～50%

B、50%～75%

C、70%～85%

D、80%～95%

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，按經(jīng)濟車速行駛。經(jīng)濟車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時，燃油消耗量最低的車速。一般經(jīng)濟車速是汽車最高設計車速的50%~75%。

5、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務禁忌？

A、等候乘客時鳴喇叭催促乘客

B、乘客交談時隨意插話、向乘客傳播謠言

C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔

D、主動下車攙扶老年乘客上車

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，服務禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強行攬客、甩客、倒客，無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強行拼客，并分別向乘客進行收費。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費，收費不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時隨意插話。（7）遠離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。（10）行車時接打電話（11）在車內吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時，到加油站補充燃料。（14）其他服務禁忌和違法行為。

6、設區(qū)的市級出租汽車行政主管部門應當在考試結束_____日內公布出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試成績。

A、20

B、15

C、10

D、5

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績?？荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。

7、車輛發(fā)生側滑的應急處置措施有________等。

A、立即松抬制動踏板

B、迅速向側滑的一方轉動轉向盤

C、及時回轉轉向盤修正方向

D、連續(xù)踩踏制動踏板

答案：ABC

分析：當駕駛員遇到橫風時，握緊方向盤控制好方向，減速慢行，控制好與前車的距離。這樣做的原因就是因為橫風會讓方向發(fā)生偏移。

8、道路交通噪聲主要來源于運行的機動車輛，其中以汽車噪聲的影響最大。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié)：汽車環(huán)保知識可知，道路交通噪聲是城市環(huán)境噪聲的主要組成部分，占到城市噪聲的75%作用。交通噪聲主要來自于運行的機動車輛，其中以汽車噪聲的影響最大。

9、根據(jù)《機動車交通事故責任強制保險條例》，道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，道路交通事故的損失是由受害人故意造成的，保險公司不予賠償。

10、出租汽車駕駛員連續(xù)運營達到4小時后，必須休息且至少休息10分鐘。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，當出租汽車駕駛員連續(xù)運營達到4個小時后，必須休息且至少休息20分鐘。

11、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得________或者變造。

A、轉借

B、出租

C、涂改

D、偽造

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員使用失效、偽造、變造的從業(yè)資格證，駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處200元以上2000元以下的罰款。

12、2012年10月，小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處，他的機動車駕駛證隨即被吊銷，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，他可以于2015年10月之后重新申領機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié)：交通安全規(guī)則可知，酒后駕駛營運機動車的，由公安機關交通管理部門約束至酒醒，處十五日以下拘留，并處五千元罰款，吊銷機動車駕駛證，五年內不得重新取得機動車駕駛證。

13、預防疲勞駕駛最可靠、最有效的方法是________。

A、收聽音樂

B、保證充足睡眠

C、深呼吸

D、喝濃茶

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，要根除疲勞、保持清醒，最有效的方法是保證充足的睡眠時間。

14、駕駛出租汽車行駛中感到車身傾斜，并且傾斜隨行駛時間的延長而加重時，一般情況下是一側輪胎________。

A、爆胎

B、漏氣

C、磨損

D、松動

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，行駛中車輛一側輪胎漏氣，會感到車身傾斜，傾斜程度隨行駛時間的加長而加重，將導致車輛無法得到有效控制。

15、鐵路道口道路交通事故多發(fā)的主要原因有________。

A、駕駛員不注意觀察盲目搶行

B、駕駛技能不熟練精神緊張易造成車輛熄火

C、機動車、非機動車、行人混行

D、因交通管制造成道路擁堵

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運營基本要求可知，通過無人值守的鐵路道口時，應停車瞭望，確認安全后方可通過。穿越鐵路時，應連續(xù)通過，不得在火車通過區(qū)內停車。如車輛發(fā)生故障，應采取相應措施，并讓乘客迅速下車至安全區(qū)域。

16、駕駛出租汽車在跨海大橋上行駛遇強烈橫風時，駕駛員應該________。

A、雙手握穩(wěn)轉向盤

B、與并行車輛保持安全的橫向間距

C、合理控制車速

D、加速通過

答案：ABC

分析：當駕駛員遇到橫風時，握緊方向盤控制好方向，減速慢行，控制好與前車的距離。這樣做的原因就是因為橫風會讓方向發(fā)生偏移。

17、下列哪些因素會影響車輛的油耗？

A、車齡和車況

B、車輛的負載

C、天氣和季節(jié)

D、道路交通情況

答案：ABCD

分析：車齡和車況、車輛的負載、天氣和季節(jié)、道路交通情況等都會影響車輛的油耗。

18、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務規(guī)范的？

A、不按乘客意見使用空調和音響

B、私自留用乘客遺留物品

C、婉拒老年、傷病等行動不便乘客

D、故意繞道行駛多收費

答案：ABCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“舉止文明”要求駕駛員微笑服務，舉止得體，彬彬有禮。如乘客接打手機時，應將車內音響調低音量，不影響乘客通話；乘客乘車時有權利享受必要的服務來滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務，如在盛夏高溫季節(jié)，為了節(jié)約燃料，不開空調。

19、出租汽車駕駛員在運營服務中杜絕故意繞道的行為，是承擔了_____的社會責任。

A、拾金不昧

B、扶貧濟困

C、尊老愛幼

D、規(guī)范服務

答案：D

分析：出租汽車駕駛員在運營服務中杜絕故意繞道的行為，是承擔了規(guī)范服務的社會責任。

20、事故現(xiàn)場搶救燒傷傷員的措施有________。

A、脫去受傷處飾物

B、使用油膏、粉劑涂抹

C、讓傷員適量飲淡鹽水

D、緊急呼救有條件時盡快送往醫(yī)院

答案：ACD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括：1.用冷清水沖洗或浸泡傷處，降低表皮溫度，同時緊急呼救。2.脫去受傷處飾物。3.燒傷傷員口渴時，可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。4.呼吸窒息者，對其實施心肺復蘇搶救，伴有外傷大出血者，應予止血；骨折者應作臨時固定。5.燒傷嚴重者應盡快轉送醫(yī)院治療。

21、出租汽車駕駛員應當在________，持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。

A、每年2月1日前

B、每年3月1日前

C、服務質量信譽考核周期屆滿后30日內

D、服務質量信譽考核周期屆滿后60日內

答案：C

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員應當在服務質量信譽考核周期屆滿30日內，持本人的從業(yè)資格證件到當?shù)氐缆愤\輸管理機構簽注服務質量信譽考核等級。

22、出租汽車駕駛員應在________等方面為乘客提供便利。

A、臨時停車

B、停車等候

C、下車

D、適當超載核定人數(shù)

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，滿足便民的服務需求主要包括（1)臨時停車的便利。（2)停車等候的便利。（3）下車便利。

23、網(wǎng)約車平臺公司在提供網(wǎng)約車服務時，應當提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果，以及車輛牌照等信息。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺公司在提供網(wǎng)約車服務時，應當提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果，以及車輛牌照等信息。

24、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時，駕駛員應該________。

A、征得同意后主動協(xié)助乘客上車

B、不予搭載

C、提示乘客盡快上車

D、保持高速行駛彌補上下車時耽誤的