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文檔簡介

第頁達州的士資格證考試題1、出租汽車應配備合格的消防器材,并按要求定期檢查。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,出租汽車應配備合格的消防器材。消防器材應按要求定期檢查,確保消防器材正常使用。

2、對造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且____不得重新取得機動車駕駛證。

A、1年內

B、2年內

C、3年內

D、終生

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。對造成道路交通事故后逃逸,尚不構成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處15日以下拘留。

3、機動車遇有交通警察現場指揮時,應當按照____通行。

A、道路標志

B、交通信號燈的指揮

C、交通警察的指揮

D、道路標線

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié):第四十四條,機動車通過交叉路口,應當按照交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察的指揮通過;通過沒有交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察指揮的交叉路口時,應當減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。

4、與白天相比,夜間駕駛員的視距()。

A、變長

B、變短

C、不變

D、不確定

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質可知,在黃昏和夜間,物體明暗對比度低,駕駛員視力明顯下降,對安全行車也有重要影響。

5、出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時翻包檢查乘客攜帶行李物品。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中等候乘客時,不得遠離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。

6、雪天駕駛出租汽車需要減速時,應____。

A、緊急制動減速

B、利用發(fā)動機制動,可輕踩制動踏板

C、猛拉駐車制動器減速

D、掛入“倒擋”

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,雪天減速時應利用發(fā)動機的牽阻作用,盡量避免使用制動器制動。

7、嚴重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴重創(chuàng)傷、大失血等危及生命時,心跳或加快,每分鐘超過____次。

A、80

B、90

C、100

D、70

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,嚴重心臟急癥如心肌梗死、心律失常以及嚴重創(chuàng)傷、大失血等危及生命時,心跳或加快,每分鐘超過100次?;虿灰?guī)則,忽快忽慢,忽強忽弱,均為心臟呼救信號。

8、出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值____

A、加1分

B、加3分

C、加5分

D、加10分

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中有積極參加搶險救災、義務服務等社會公益活動行為的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值1分。

9、車輛行駛中,不能保持直線方向,而是自行偏向一側,此故障是____。

A、氣壓制動失效

B、液壓制動失效

C、前橋和轉向系失效

D、變速器亂擋

答案:C

分析:前橋和轉向系失效可能導致車輛行駛中,不能保持直線方向,而是自行偏向一側。

10、服務糾紛的種類,根據糾紛造成后果的程度分為____。

A、嚴重服務糾紛、輕微服務糾紛

B、特殊服務糾紛、一般服務糾紛

C、直接服務糾紛、間接服務糾紛

D、收費價格糾紛、語言溝通糾紛

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,根據糾紛性質及造成后果的嚴重程度,一般分為嚴重服務糾紛和輕微服務糾紛兩種。

11、駕駛出租汽車遇緊急情況避險時要先考慮人的安全,先人后物。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,生命是寶貴的,遇緊急情況避險時,應優(yōu)先注意保護他人及自身生命安全。在危急情況下,車輛應向遠離人的一方避讓,寧可財產遭受損失,也要確保如員的安全;“避重就輕”就是避險時車輛應向損失較輕或危害較小的一方避讓,盡量避開損失較重或危害較大的一方,以減輕事故的損失后果。

12、雪天駕駛出租汽車的主要風險有____。.

A、車輛穩(wěn)定性下降,操控難度大

B、制動距離延長、方向易跑偏

C、車輛容易側滑

D、溫度低導致駕駛員視力下降

答案:ABC

分析:溫度低并不會導致駕駛員視力下降。

13、為搶救傷員,必須移動現場肇事車輛、傷員的,駕駛員應()。

A、及時清理好現場

B、指揮其他車輛通行

C、堅持保持原狀

D、做好原始位置標記

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員為搶救傷員,必須移動現場肇事車輛、傷員的,應在其原是位置利用石頭、磚頭、石灰等做好標記。

14、出租汽車在載客運營過程中需要繞道的,駕駛員應當____。

A、向乘客提前解釋

B、直接繞行

C、免收繞行距離的費用

D、到目的地后再解釋

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時,須征得乘客同意。

15、出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范圍內的有效期為3年。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績??荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。

16、下列選項中,哪些容易造成車輛起火?____

A、漏油

B、電路短路

C、駕駛員或乘客吸煙

D、連續(xù)緊急制動

答案:ABC

分析:漏油、電路短路、駕駛員或乘客吸煙都容易引起火災,連續(xù)制動不易引起。

17、出租汽車車輛安全檢視主要包括____。

A、輪胎壓力是否正常,固定螺母是否缺失或松動

B、燃油的油量或燃氣壓力是否正常

C、機油的油面和壓力是否正常、配置自動變速箱的車輛應檢查液壓油的油面

D、冷卻液液面是否正常

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應當按照規(guī)定檢查車輛技術狀況,并備好隨車設施、工具。(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無缺失或松動。(2)檢查燃油量或燃氣壓力是否正常。(3)檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常,配置自動變速箱的車輛應檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常等。

18、違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大道路交通事故的構成犯罪的,依法追究____責任,并由公安交管部門吊銷機動車駕駛證。

A、刑事

B、民事

C、賠償

D、主要

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第一百零一條違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大交通事故,構成犯罪的,依法追究刑事責任,并由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的,由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。

19、起動發(fā)動機前,應檢查機油油面高度是否在機油尺刻線之間,機油是否色清無雜質

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,平底起動發(fā)動機前檢查機油量,油面高度在機油尺刻線之間,機油應色清無雜質、粘度正常。

20、未按規(guī)定設置服務標志的出租汽車不得上路運營,否則將被____和服務質量信譽考核扣分。

A、吊銷工商執(zhí)照

B、強制教育

C、依法處罰

D、暫扣營業(yè)執(zhí)照

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,未按規(guī)定設置服務標志的出租汽車不得上路運營,否則將被依法處罰和服務質量信譽考核扣分。

21、雪天駕駛出租汽車行駛,輕踩制動或緩打轉向時,易導致側滑、甩尾、轉向失控。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,通過冰雪路面時,應當降低車速、緩慢行駛、輕踩加速踏板和制動踏板。路面結冰附著力小,車輪易滑轉和側滑,起步應踩加速踏板,緩松離合器踏板,以降低驅動轉矩,適應較小的附著力,防止車輛滑轉。行駛中加速不可過猛,以防驅動輪打滑,轉彎時,保持勻速車速,適當增大轉彎半徑,不得猛轉轉向盤,以防發(fā)生側滑。

22、散熱器內冷卻液不足,容易導致發(fā)動機過熱。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:發(fā)動機冷卻系統(tǒng)內的冷卻水不足,造成發(fā)動機散熱不足。

23、出租汽車應當按規(guī)定安裝____。

A、空車待租標志

B、暫停運營標志

C、頂燈

D、經檢定合格的計價器

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車輛應按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設施、消防器材等。

24、繼續(xù)教育周期自出租車汽車駕駛()。

A、從業(yè)資格注冊之日起計算

B、從報名參加考試之日起計算

C、從取得從業(yè)資格證之日起計算

D、考試通過之日算起

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。

25、出租汽車經營者不是實行員工制經營模式的,應當按照權責對等、風險共擔的原則,與駕駛員簽訂____。

A、經營合同

B、承包合同

C、集體合同

D、勞動合同

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,出租汽車經營者不是實行員工制經營模式的,應當按照權責對等、風險共擔的原則,與駕駛員簽訂經營合同。

26、在城市道路停車時,右側車輪距道路邊緣不得超過____米,避免行人或自行車從右側穿行。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、1

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在城市道路停車時,車輛右側車輪距道路邊緣不得超過30厘米,避免行人或者自行車從車身右側穿行。

27、出租汽車駕駛員在運營過程中產生的路橋通行費應該由駕駛員承擔。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中按規(guī)定向乘客收取單程車費、路橋通行費。

28、在出租汽車上發(fā)現乘客遺留物品,駕駛員不應該____。

A、歸還失主

B、及時上交

C、查找失主

D、暫時留存

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,發(fā)現乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。如一時無法找到失主的,應及時上交處理,不得私自留用。

29、車輛發(fā)生火災而車門無法打開時,應當打破玻璃窗組織乘客盡快離開車輛。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設施和故障車警告標志使用可知,逃離火災前,應關閉點火開關,電源總開關和百葉窗,設法使乘客迅速撤離車輛。逃離時如果無法打開車門,應打破車窗玻璃,逃出駕駛室

30、____和法律是維護社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。

A、幫扶

B、教育

C、制度

D、道德

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設的意義可知,道德和法律均屬于社會上層建筑,是調整人與人以及人與社會之間關系的重要行為規(guī)范,既相互區(qū)別,又相互聯(lián)系,成為維護社會秩序穩(wěn)定的兩種重要手段。

31、遇有____乘客乘坐出租汽車時,應盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。

A、盲人

B、聾啞

C、老人

D、小孩

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務要求可知,遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時,應盡可能將其安排到前排就座,以便溝通或指明目的地。

32、出租汽車駕駛員在與乘客交流中應該做到____。

A、耐心、熱情地回答乘客提出的問題

B、不傳播虛假信息和不文明內容

C、乘客之間交流時不要隨意插話

D、尊重乘客,不要說乘客禁忌的事

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,與乘客交流,(1)要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題,做到有問必答。(2)若乘客是外地游客,可根據乘客的需要,適當介紹當地的特色旅游景點、風土人情、歷史故事、地方特產等。(3)乘客之間交流時不要隨意插話、打斷。(4)與乘客交流時要尊重乘客,不講乘客禁忌的事。(5)在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時,情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明,虛心聽取乘客的批評意見,做到以理服人、以誠服人、得理讓人,不強詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的,駕駛員應主動請有關部門調解處理。

33、對違反道路交通安全法律、法規(guī)關于機動車停放、臨時停車規(guī)定的,機動車駕駛員不在現場,妨礙其他車輛、行人通行的,處____罰款。

A、10元以下

B、10元以上20元以下

C、20元以上200元以下

D、200元以上

答案:C

分析:《中華人民共和國道路交通安全法》第九十三條明確規(guī)定:機動車駕駛人不在現場或者雖在現場但拒絕立即駛離,妨礙其他車輛、行人通行的,處二十元以上二百元以下罰款,并可以將該機動車拖移至不妨礙交通的地點或者公安機關交通管理部門指定的地點停放。因此選擇C。

34、出租汽車駕駛員在運營服務時應當做到____。

A、夜間行車開啟出租汽車頂燈

B、個人因病不能上崗時請朋友駕車運營

C、使用經計量檢定合格的計價器

D、按照價格主管部門核定的項目和標準收費

答案:ACD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,(1)夜間行車要開頂燈;(2)出租汽車應安裝符合《出租汽車計價器檢定規(guī)程》要求的計價器;(3)按照價格主管部門核定的項目和標準收費。

35、駕駛出租汽車途經繁華地帶,駕駛員不正確的駕駛方法是____。

A、注意周圍車輛動態(tài)

B、保持安全車距

C、防備行人和自行車突然橫穿

D、高速平穩(wěn)通過

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車行經繁華路段、交叉路口時,要多注意觀察行人、車輛、交通信號的動態(tài)信息,不做與運營無關的事情,以免分散注意力。

36、2012年10月,小趙飲酒后駕駛出租汽車被查處,他的機動車駕駛證隨即被吊銷,根據《道路交通安全法》規(guī)定,他可以于2015年10月之后重新申領機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,酒后駕駛營運機動車的,由公安機關交通管理部門約束至酒醒,處十五日以下拘留,并處五千元罰款,吊銷機動車駕駛證,五年內不得重新取得機動車駕駛證。

37、出租汽車駕駛員應該提醒下車乘客攜帶隨身物品。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,下車時,提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經乘客確認無誤后關閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標志。

38、為保護出租車駕駛員隱私,道路運輸管理機構不得向社會提供從業(yè)資格考試成績查詢服務。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,將出租汽車駕駛員服務質量信譽考核結果主動向社會公開,有利于規(guī)范出租汽車經營行為,建立完善出租汽車行業(yè)誠信體系,是提升出租汽車服務水平的重要手段。

39、駕駛員應定期更換“三濾”和機油,“三濾”是指____。

A、機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器

B、機油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器

C、機油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器

D、機油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器

答案:A

分析:三濾"是指空氣濾清器、機油濾清器具汽油濾清器。"三濾"在汽車發(fā)動機上對空氣、機油和汽油起著過濾作用,從而對發(fā)動機起到保護作用,同時也提高了發(fā)動機的工作效率。"三濾"清潔保養(yǎng)得及時,能充分發(fā)動機性能,降低發(fā)動機故障率,有利于延長發(fā)動機的使用壽命。

40、在山區(qū)道路行駛,下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?____

A、轉彎時急轉轉向盤

B、下坡、轉彎、會車時超速行駛

C、占用對向車道

D、不按照交通標志提示行駛

答案:ABCD

分析:在山區(qū)道路行駛,以下行為易造成道路交通事故:轉彎時急轉轉向盤、下坡、轉彎、會車時超速行駛、占用對向車道、不按照交通標志提示行駛。

41、機動車停車的錯誤做法是____。

A、應當在規(guī)定地點停放

B、禁止在人行道上停放

C、在道路上臨時停車時,不得妨礙其他車輛和行人通行

D、可以停放在非機動車道上

答案:D

分析:根據《中華人民共和國道路交通安全法》第九十三條:對違反道路交通安全法律、法規(guī)關于機動車停放、臨時停車規(guī)定的,可以指出違法行為,并予以口頭警告、令其立即駛離。機動車駕駛人不在現場或者雖在現場但拒絕立即駛離,妨礙其他車輛、行人通行的,處20元以上200元以下罰款。

42、機動車遇行人正在通過人行橫道時,應當____。

A、減速或停車避讓

B、繞行通過

C、持續(xù)鳴喇叭通過

D、提前加速通過

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第四章第一節(jié):第四十四條,機動車通過交叉路口,應當按照交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察的指揮通過;通過沒有交通信號燈、交通標志、交通標線或者交通警察指揮的交叉路口時,應當減速慢行,并讓行人和優(yōu)先通行的車輛先行。

43、如圖所示,載客過程中如因客觀原因確需繞道時,出租汽車駕駛員應主動向乘客說明情況,如乘客不同意繞行要求下車時,可以拒絕乘客下車。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時,須征得乘客同意

44、下列哪些選項符合出租汽車車輛基本要求?____

A、車輛報廢應按照《機動車強制報廢標準規(guī)定>執(zhí)行

B、取得當地公安交管部門核發(fā)的有效機動車號牌和機動車行駛證

C、配有符合規(guī)定的計價器、頂燈、消防器材等

D、車輛技術條件應符合國家強制性檢驗要求

答案:ABCD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車輛基本要求包括(1)車輛技術條件應符合《機動車運行安全技術條件》及國家汽車強制性檢驗要求;車輛的維護作業(yè)項目和程序應符合《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》的各項規(guī)定;車輛報廢應按照《機動車強制報廢標準規(guī)定》執(zhí)行。(2)車輛應取得當地公安交通管理部門核發(fā)的有效機動車牌照和行駛證。(3)車輛應取得當地出租汽車行業(yè)管理機構核發(fā)的營運牌證。(4)車輛燃料消耗排放、內飾材料應符合有關規(guī)定。(5)車輛應按規(guī)定配置出租汽車標志頂燈、空車待租標志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設施、消防材料等。

45、出租車駕駛員取得從業(yè)資格證后超過3年未申請注冊的,注冊后應當在1年內完成不少于27學時的繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在

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