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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)隴南網(wǎng)約車(chē)考試題目app1、駕乘人員下車(chē)時(shí)要怎樣做以保證安全?

A、停車(chē)后立即開(kāi)門(mén)下車(chē)

B、觀察前方交通情況

C、先開(kāi)車(chē)門(mén)再觀察側(cè)后情況

D、先觀察側(cè)后情況,再緩開(kāi)車(chē)門(mén)

答案:D

分析:后方可能會(huì)有來(lái)車(chē),為了安全,應(yīng)先觀察側(cè)后情況,再緩開(kāi)車(chē)門(mén)。

2、出行安全,是乘客對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)的第一需求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知:出行安全,是乘客對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)的第一需求。

3、乘客乘坐出租汽車(chē)過(guò)程中有嘔吐征兆時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

A、提供備用紙巾及塑料袋必要時(shí)征求乘客意見(jiàn)后及時(shí)停車(chē)

B、結(jié)清車(chē)費(fèi)請(qǐng)乘客下車(chē)

C、請(qǐng)乘客打開(kāi)車(chē)窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐

D、提高車(chē)速盡快送乘客到目的地

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,對(duì)于有嘔吐征兆的乘客,駕駛員宜準(zhǔn)備一些紙巾及塑料袋,以備病人不時(shí)之需。

4、高速公路行車(chē),不準(zhǔn)在匝道、加速車(chē)道或減速車(chē)道上________。

A、倒車(chē)

B、超車(chē)

C、停車(chē)

D、掉頭

答案:ABCD

分析:《中華人民共和國(guó)道路交通安全法實(shí)施條例》第八十二條:機(jī)動(dòng)車(chē)在高速公路上行駛,不得有下列行為:(一)倒車(chē)、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車(chē)道內(nèi)停車(chē);(二)在匝道、加速車(chē)道或者減速車(chē)道上超車(chē);(三)騎、軋車(chē)行道分界線(xiàn)或者在路肩上行駛;(四)非緊急情況時(shí)在應(yīng)急車(chē)道行駛或者停車(chē);(五)試車(chē)或者學(xué)習(xí)駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)。

5、出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理工作應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開(kāi)和便民。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四條:出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理工作應(yīng)當(dāng)公平、公正、公開(kāi)和便民。

6、為保護(hù)出租車(chē)駕駛員隱私,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)不得向社會(huì)提供從業(yè)資格考試成績(jī)查詢(xún)服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,將出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果主動(dòng)向社會(huì)公開(kāi),有利于規(guī)范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為,建立完善出租汽車(chē)行業(yè)誠(chéng)信體系,是提升出租汽車(chē)服務(wù)水平的重要手段。

7、駕駛網(wǎng)約車(chē)行駛中車(chē)尾突然搖擺不定,但可以控制方向,一般情況下是________。

A、前輪爆胎

B、后輪爆胎

C、前輪輪胎漏氣

D、后輪輪胎漏氣

答案:C

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,后輪輪胎爆裂,車(chē)尾會(huì)搖擺不定,但方向一般不會(huì)失控,只要保持鎮(zhèn)定,雙手緊握轉(zhuǎn)向盤(pán),便可控制車(chē)輛保持直線(xiàn)行駛

8、違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,對(duì)出租車(chē)駕駛員一次扣分分值分別為_(kāi)_______。

A、1分、2分、5分、10分四種

B、1分、3分、5分、10分四種

C、1分、2分、5分、10分、20分五種

D、1分、3分、5分、10分、20分五種

答案:D

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo)的,一次扣分分值分別為:1分、3分、5分、10分、20分共5種。扣至0分為止。

9、一輛出租汽車(chē)以70公里/小時(shí)的速度行駛至某繞城高速公路一冰雪覆蓋的下坡轉(zhuǎn)彎處時(shí)發(fā)生側(cè)滑,與路邊旅游標(biāo)志立柱相撞后側(cè)翻,致2人死亡、1人受傷。從這起事故得出的教訓(xùn)有________。

A、冰雪路面行車(chē)易側(cè)滑

B、冰雪路面車(chē)速控制不當(dāng)極易出事故

C、出租汽車(chē)載客不足導(dǎo)致輪胎附著力下降易引發(fā)事故

D、積雪下坡彎道是高風(fēng)險(xiǎn)行車(chē)路段

答案:ABD

分析:《中通過(guò)冰凍路面時(shí),車(chē)速不得超過(guò)每小時(shí)60公里,與同車(chē)道前車(chē)保持100米以上的距離。路面結(jié)冰附著力小,車(chē)輪易滑轉(zhuǎn)和側(cè)滑,跟車(chē)負(fù)重?zé)o關(guān),所以C錯(cuò)的。

10、電召出租汽車(chē)屬于________范疇,目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車(chē),有效降低出車(chē)空駛率,滿(mǎn)足人民群眾約車(chē)需要。

A、應(yīng)急服務(wù)

B、車(chē)輛調(diào)度

C、人員管理

D、運(yùn)費(fèi)調(diào)整

答案:B

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第二節(jié):電召設(shè)施設(shè)備使用可知,電召出租汽車(chē)屬于車(chē)輛調(diào)度范疇,調(diào)度的目的就是合理分配路網(wǎng)中的出租汽車(chē),有效降低出車(chē)空駛率,滿(mǎn)足人民群眾約車(chē)需要。

11、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排?

A、出車(chē)前進(jìn)行車(chē)輛檢查

B、長(zhǎng)時(shí)間怠速預(yù)熱車(chē)輛

C、急轉(zhuǎn)向和急加速

D、保持發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟(jì)區(qū)間

答案:AD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車(chē)環(huán)保知識(shí)可知,怠速熱車(chē)過(guò)長(zhǎng),消耗燃料增大,廢氣排放增大。勻速駕車(chē)。不必要的加速、減速和停車(chē)都將增加廢氣排放。

12、在冰雪道路上行車(chē)時(shí),機(jī)動(dòng)車(chē)的穩(wěn)定性降低,加速過(guò)急時(shí)車(chē)輪易空轉(zhuǎn)或溜滑。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:輪胎與地面的摩擦系數(shù)降低,輪胎不易附著在地面上,只要一加速,就極易空轉(zhuǎn)或溜滑。

13、巡游車(chē)駕駛員收取單程附加費(fèi)時(shí),不需向乘客說(shuō)明。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:駕駛員需收取單程回空費(fèi)的,在乘客租車(chē)啟程前,就應(yīng)向乘客說(shuō)明,以避免糾紛。

14、高溫天氣駕駛出租汽車(chē)行駛,當(dāng)感到視線(xiàn)模糊、反應(yīng)遲鈍時(shí)要及時(shí)停車(chē)休息。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:炎熱季節(jié)駕駛室內(nèi)溫度較高,長(zhǎng)時(shí)間行車(chē)極易引發(fā)駕駛員疲勞困頓,甚至打盹。在條件許可時(shí),最好早晚行車(chē),中午休息,避開(kāi)熱高峰時(shí)段。行車(chē)中感到視線(xiàn)逐漸模糊,反應(yīng)變得遲鈍時(shí),必須立即停車(chē)休息,還可用冷水淋洗頭面,或做些體操活動(dòng),振作精神,以確保行車(chē)安全。

15、以下哪類(lèi)事件屬于突發(fā)事件,會(huì)造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)?________

A、自然災(zāi)害

B、事故災(zāi)害

C、公共衛(wèi)生事件

D、社會(huì)安全事件

答案:ABCD

分析:《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》所稱(chēng)突發(fā)事件,是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件

16、出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行政府統(tǒng)一定價(jià),出租汽車(chē)駕駛員必須遵照?qǐng)?zhí)行。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車(chē)待租標(biāo)志使用可知,出租汽車(chē)運(yùn)價(jià)的調(diào)整,應(yīng)由價(jià)格主管部門(mén)按法定程序進(jìn)行運(yùn)價(jià)調(diào)整。

17、遇無(wú)人照顧的飲酒乘客乘車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)________。

A、上車(chē)前確認(rèn)乘客是否清醒可拒載失去自控能力的醉酒乘客

B、乘客上車(chē)后若無(wú)法確認(rèn)目的地且拒絕下車(chē)時(shí)應(yīng)報(bào)警或者將醉酒乘客送往附近的公安機(jī)關(guān)

C、行車(chē)過(guò)程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外

D、盡量平穩(wěn)行車(chē)乘客嘔吐時(shí)及時(shí)靠邊停車(chē)并提供垃圾袋

答案:ABCD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,遇乘客醉酒,無(wú)法明確目的地,乘客又拒絕下車(chē)時(shí),應(yīng)報(bào)警或者將醉酒乘客送往附近的公安機(jī)關(guān)。

18、巡游出租汽車(chē)和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)均應(yīng)當(dāng)配置統(tǒng)一的巡游車(chē)標(biāo)志頂燈、空車(chē)待租標(biāo)志、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

分析:巡游出租汽車(chē)配置統(tǒng)一的巡游車(chē)標(biāo)志頂燈、空車(chē)待租標(biāo)志、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,網(wǎng)約車(chē)不需要配置標(biāo)志頂燈、空車(chē)待租標(biāo)志、計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備。

19、駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:根據(jù)《出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》:駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。

20、在道路上停車(chē)時(shí)要盡量避開(kāi)坡道、積水、結(jié)冰或松軟路面。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:在道路上停車(chē)時(shí)要盡量避開(kāi)坡道、積水、結(jié)冰或松軟路面,防止路面垮塌。

21、出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔,儀表臺(tái)不得放置與運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)儀表完好、整潔,儀表臺(tái)、后風(fēng)窗玻璃下方窗臺(tái)不放置與運(yùn)營(yíng)無(wú)關(guān)的物品。

22、發(fā)動(dòng)機(jī)著火后,首先應(yīng)________。

A、迅速關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)

B、用水進(jìn)行滅火

C、開(kāi)啟發(fā)動(dòng)機(jī)罩滅火

D、站在下風(fēng)處滅火

答案:A

分析:1、把滅火器罐上下晃動(dòng)三次以上2、將安全梢拉開(kāi)。3、握住出粉皮管,將皮管朝向火點(diǎn)。4、距著火點(diǎn)4—6米處用力壓下把手,選擇上風(fēng)位置或者側(cè)風(fēng)方向接近火點(diǎn),將干粉射入火焰基部。5、息滅后并以水冷卻除煙以防止復(fù)燃。

23、車(chē)輪滾動(dòng)阻力系數(shù)與路面有著密切關(guān)系。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

分析:滾動(dòng)阻力系數(shù)由試驗(yàn)確定,滾動(dòng)阻力系數(shù)與路面的種類(lèi)、行駛車(chē)速以及輪胎的構(gòu)造、材料、氣壓等有關(guān)。

24、出租汽車(chē)車(chē)輛號(hào)牌應(yīng)當(dāng)________。

A、清晰

B、固定端正

C、無(wú)遮擋物

D、無(wú)反光物

答案:ABCD

分析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,車(chē)容車(chē)貌要求,出租汽車(chē)車(chē)輛牌照字跡清晰,固定端正,無(wú)遮擋物、反光物。

25、出租汽車(chē)駕駛員在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)_

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