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文檔簡介
第頁臨夏網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車資格證模擬考試題庫1、在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等是對(duì)出租汽車________的要求。
A、車容車貌
B、服務(wù)標(biāo)志
C、車輛基本性能
D、專用設(shè)施
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,服務(wù)標(biāo)志要求,在車廂內(nèi)外適當(dāng)位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。
2、出租汽車駕駛員出車前應(yīng)對(duì)制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、燈光等部位進(jìn)行檢查、調(diào)整和緊固,確保行車安全。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,安全檢視主要是指對(duì)汽車制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、傳動(dòng)、懸架、燈光、信號(hào)等安全部位和位置以及發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)進(jìn)行檢視、較緊,確保行車安全。
3、出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的,扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分10分。
4、繼續(xù)教育周期自出租車汽車駕駛________。
A、從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算
B、從報(bào)名參加考試之日起計(jì)算
C、從取得從業(yè)資格證之日起計(jì)算
D、考試通過之日算起
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。
5、出租汽車油箱起火時(shí),可以用什么撲滅?
A、水
B、浸濕的厚布、純棉工作服
C、車載滅火器
D、砂土
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第三節(jié):消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,燃油著火時(shí),切不可使用水去澆,要做好郵箱的防爆工作,并切斷油路,選擇合適的滅火器滅火。另外路邊沙土或厚布、工作服等覆蓋滅火,以防火勢(shì)蔓延。
6、出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式有_____。
A、停止侵害
B、賠償損失
C、賠償?shù)狼?/p>
D、消除影響
答案:ABCD
分析:出租汽車駕駛員散播乘客信息損害乘客權(quán)益的,應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的方式有完善勞動(dòng)合同制度、明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
7、出租汽車駕駛員小李在送回乘客遺失物品時(shí),不可以______。
A、趁機(jī)敲詐乘客
B、向乘客索要酬金
C、向經(jīng)營者報(bào)備
D、向乘客說明情況
答案:AB
分析:根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車駕駛員小李在送回乘客遺失物品時(shí),不可以趁機(jī)敲詐乘客、向乘客索要酬金。
8、下列哪些是不文明駕駛習(xí)慣?
A、行車中向車窗外吐痰、拋扔雜物
B、快速通過積水路段濺濕行人
C、前車行駛速度慢時(shí)用遠(yuǎn)光燈晃前車
D、遇老人過馬路時(shí)鳴喇叭催促其讓行
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“十大交通陋習(xí)”包括強(qiáng)行超車、隨意并線,在塞搶行,不禮讓斑馬線上行人,開車接打手機(jī),不系安全帶,亂鳴喇叭,隨意向車外拋灑物品,發(fā)生輕微事故糾纏不挪車,非機(jī)動(dòng)車闖紅燈越線和行人過馬路不走人行橫道、亂穿亂行。駕駛員要杜絕駕駛陋習(xí),保持良好心態(tài),做到文明駕駛,這樣才能不至于發(fā)生行車事故。
9、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,持其從業(yè)資格證及車輛道路運(yùn)輸證申請(qǐng)注冊(cè)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》:在車輛經(jīng)營權(quán)有效期限內(nèi),需要變更車輛經(jīng)營權(quán)經(jīng)營主體的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理變更許可手續(xù)。
10、巡游車駕駛員在機(jī)場、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處_____罰款。
A、50元以上500元以下
B、500元以上2000元以下
C、2000元以上10000元以下
D、1萬元以上2萬元以下
答案:B
分析:巡游車駕駛員在機(jī)場、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的,由縣級(jí)以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處500元以上2000元以下罰款。
11、柴油機(jī)排放的污染物中,對(duì)人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。
A、氮氧化物(NOx)
B、碳?xì)浠衔?HC)
C、微粒物(PM)
D、一氧化碳(CO)
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識(shí)可知,柴油機(jī)排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物會(huì)危害人的眼睛和呼吸道。
12、駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、加速通過工路段
B、到施工現(xiàn)場前緊急制動(dòng)
C、遵守限速規(guī)定提前減速
D、原地掉頭
答案:C
分析:駕駛出租汽車在高速公路遇施工路段時(shí),駕駛員應(yīng)該遵守限速規(guī)定提前減速。禁止掉頭。
13、夜間視力是指人在低亮度和低照度條件下的視力。因此只要開啟燈光行駛,就可消除夜間視力對(duì)駕駛操作的影響。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:夜間視力是指人在低亮度和低照度條件下的視力,夜間開啟燈光可以有效緩解夜間視力對(duì)駕駛操作的影響,并不能完全消除。
14、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
15、在正常行車中,盡量靠近中心線或壓線行駛,不給對(duì)向機(jī)動(dòng)車留有侵占行駛路線的機(jī)會(huì)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:壓線行駛已經(jīng)錯(cuò)誤,另外行車應(yīng)禮貌讓行。
16、駕駛出租汽車平直路段行駛,行車制動(dòng)突然失靈,要沉著冷靜,在控制好方向的前提下________。
A、立即松抬加速踏板
B、搶掛低速擋減速
C、使用駐車制動(dòng)減速、停車
D、熄火滑行
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,制動(dòng)失靈、失效時(shí),要沉著冷靜,握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,立即松抬加速踏板,采取發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物,同時(shí)利用駐車制動(dòng)器或“搶擋”等方法,設(shè)法減速停車。下坡路制動(dòng)突然失效時(shí)可利用路邊障礙物、坡道可助減速或?qū)掗煹貛Э捎鼗販p速、停車。
17、對(duì)于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等,網(wǎng)約車平臺(tái)公司不得承擔(dān)先行賠付責(zé)任。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:對(duì)于服務(wù)過程中發(fā)生的安全責(zé)任事故等,網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)承擔(dān)先行賠付責(zé)任。
18、出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營過程中,可以依據(jù)燃油價(jià)格等因素與乘客協(xié)議確定車費(fèi)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知,出租車駕駛員在與乘客結(jié)算車費(fèi)時(shí)應(yīng)報(bào)計(jì)價(jià)器顯示車費(fèi)數(shù)額,唱收唱付,將客票和找補(bǔ)零錢同時(shí)交到乘客手中,并向乘客致謝。
19、特需乘客包括但不限于“老、弱、病、殘、孕”等乘客。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:特需乘客包括但不限于“老、弱、病、殘、孕”等乘客。
20、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂經(jīng)營合同必須具備的內(nèi)容有________。
A、經(jīng)營期限
B、收益分配方式
C、社會(huì)保險(xiǎn)
D、工作時(shí)間和休息時(shí)間
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營合同包含下列內(nèi)容:(1)經(jīng)營期限;(2)雙方的權(quán)利和義務(wù);(3)經(jīng)營的方式和內(nèi)容;(4)收益的分配方式;(5)違約責(zé)任;(6)爭議解決方式;(7)其他條款。
21、出租汽車駕駛員接單后,即使去往乘客目的地的路況不好,也不得要求乘客取消訂單。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營管理服務(wù)辦法》可知:出租汽車駕駛員接單后,即使去往乘客目的地的路況不好,也不得要求乘客取消訂單。
22、出租汽車駕駛員與出租汽車經(jīng)營者簽訂的勞動(dòng)合同文本應(yīng)由出租汽車經(jīng)營者代為保管。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,經(jīng)營合同文本由出租汽車經(jīng)營者和駕駛員各執(zhí)一份。
23、巡游車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在_____日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。
A、5
B、10
C、20
D、30
答案:C
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:巡游車駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi),與出租汽車經(jīng)營者解除勞動(dòng)合同或者經(jīng)營合同的,應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊(cè)機(jī)構(gòu)報(bào)告,并申請(qǐng)注銷注冊(cè)。
24、炎熱天氣行車過程中,駕駛員應(yīng)注意檢查車輛________。
A、水溫表讀數(shù)變化
B、輪胎胎壓
C、氣壓表讀數(shù)變化
D、電路油路
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,要注意避免發(fā)動(dòng)機(jī)過熱,保持散熱器內(nèi)有充足的冷卻液,及時(shí)清除散熱器和發(fā)動(dòng)機(jī)體外表面的灰塵和油垢,及時(shí)檢查風(fēng)扇傳動(dòng)帶張力是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。掌握適當(dāng)車速,低速檔行駛時(shí)間不宜過長,加速不宜過急,發(fā)動(dòng)機(jī)不宜長期處于大負(fù)荷下工作,以免發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過高而損壞汽缸墊。發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過高時(shí),應(yīng)該選擇陰涼處停車休息,讓其自然恢復(fù)正常后,再繼續(xù)行駛。
25、燒傷傷員應(yīng)用________沖洗或浸泡傷處。
A、冷清水
B、溫清水
C、冰水
D、37℃以上
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