鋼鐵流通企業(yè)供應(yīng)鏈建設(shè)與管理規(guī)范

1鋼鐵流通企業(yè)供應(yīng)鏈建設(shè)與管理規(guī)范本文件確立了鋼鐵流通企業(yè)供應(yīng)鏈建設(shè)總體要求、建設(shè)規(guī)范、管理規(guī)范，以及等級評審等內(nèi)容。本文件適用于鋼鐵流通企業(yè)主管單位、企業(yè)及其他相關(guān)單位。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件。不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/Z26337.1-2010供應(yīng)鏈管理第1部分：綜述與基本原理GB/Z26337.2-2010供應(yīng)鏈管理第2部分：SCM術(shù)語GB/T25103-2010供應(yīng)鏈管理業(yè)務(wù)參考模型GB/Z18354-2006物流術(shù)語SB/T10626-2011鋼鐵流通企業(yè)經(jīng)營管理分級評定SJ/T11731-2018鋼鐵供應(yīng)鏈協(xié)同規(guī)范業(yè)務(wù)需求與整體框架GB/T33635-2017綠色制造制造企業(yè)綠色供應(yīng)鏈管理導(dǎo)則3術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1供應(yīng)鏈supplychain生產(chǎn)及流通過程中，圍繞核心企業(yè)，所涉及的原材料供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶等成員通過上游或下游成員鏈接所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。[GB/TGB/Z26337.1-2010，定義3.1.1]3.2供應(yīng)鏈管理supplychainmanagement；SCM利用信息技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、資金流及信息流等，并進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制的各種活動和過程。[GB/TGB/Z26337.1-2010，定義3.1.2]3.3電子商務(wù)平臺E-commerceplatform2在電子商務(wù)中為交易雙方或者多方提供網(wǎng)頁空間、虛擬經(jīng)營場所、交易及交易撮合、信息發(fā)布、資金支付等部分或全部服務(wù)的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。3.4縮略語下列縮略語適合于本文件。SCM供應(yīng)鏈管理（supplychainmanagement）ERP企業(yè)資源計劃(enterpriseresourceplanning)CRM客戶關(guān)系管理(customerrelationshipmanagement)4基本要求4.1一般要求4.1.1需求驅(qū)動。以客戶需求為中心，整合供應(yīng)鏈商流、物流、信息流、資金流，建立一體化網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)，提升客戶滿意度；4.1.2快速響應(yīng)。保質(zhì)、保量、保時為客戶提供服務(wù)，降低客戶成本；4.1.3協(xié)同共贏。以優(yōu)化供應(yīng)鏈績效為目標(biāo)，相互信任、協(xié)同共贏，優(yōu)化供應(yīng)鏈整體流程品質(zhì)；4.1.4動態(tài)優(yōu)化。以適應(yīng)市場變化為基礎(chǔ)，動態(tài)更新供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)模式，不斷優(yōu)化調(diào)整供應(yīng)鏈。4.2基本功能4.2.1計劃。建立供應(yīng)鏈管理策略，有效、低成本地為客戶遞送高質(zhì)量和高價值的產(chǎn)品或服務(wù)，以滿足客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的需求。4.2.2采購。選擇能為產(chǎn)品和服務(wù)提供貨品和服務(wù)的供應(yīng)商，和供應(yīng)商建立一套定價、配送和付款流程并創(chuàng)造方法監(jiān)控和改善管理，并把對供應(yīng)商提供的貨品和服務(wù)的管理流程結(jié)合起來，包括提貨、核實貨單、轉(zhuǎn)送貨物到生產(chǎn)部門并批準(zhǔn)對供應(yīng)商的付款等。4.2.3生產(chǎn)。安排客戶所需產(chǎn)品的制造、加工、測試、包裝和準(zhǔn)備送貨的活動。4.2.4銷售。將產(chǎn)品所有權(quán)轉(zhuǎn)移給用戶并確定價格、結(jié)算等交易的過程。4.2.5物流。為維護(hù)客戶訂單、建立倉庫網(wǎng)絡(luò)、提貨并送貨到客戶手中、建立貨品計價系統(tǒng)、接收付款。4.2.6售后。接收客戶退回的次品和多余產(chǎn)品，并在客戶應(yīng)用產(chǎn)品出問題時提供支持。4.3數(shù)字化服務(wù)4.3.1電子商務(wù)服務(wù)4.3.1.1依托電子商務(wù)平臺，向供應(yīng)商、客戶提供交易或交易撮合，以及圍繞交易所需的信息、物流、金融等相關(guān)服務(wù)。4.3.1.2以電子商務(wù)形式為客戶提供供應(yīng)鏈專業(yè)化或綜合化服務(wù)。4.3.2數(shù)字化倉儲服務(wù)34.3.2.1應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，配備與數(shù)字化技術(shù)相匹配的倉庫管理軟件，實時可視化反映倉儲活動，實現(xiàn)智能化管理的倉儲服務(wù)。4.3.2.2主要服務(wù)于供應(yīng)鏈配送。4.3.3數(shù)字化物流服務(wù)4.3.3.1應(yīng)用智能軟硬件、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實現(xiàn)物流各環(huán)節(jié)精細(xì)化、動態(tài)化、可視化管理，具備物流系統(tǒng)智能化分析決策和自動化操作執(zhí)行能力，提升物流運作效率的現(xiàn)代化物流模式。4.3.4供應(yīng)鏈金融服務(wù)4.3.4.1圍繞核心企業(yè)，基于物流、資金流，并將風(fēng)險控制在最低，為客戶提供的金融服務(wù)。4.3.4.2向客戶提供預(yù)付、應(yīng)收、存貨、票據(jù)、信用等融資和其他結(jié)算、理財服務(wù)。4.3.5供應(yīng)鏈綜合服務(wù)4.3.5.1根據(jù)客戶需求提供多功能、一體化、全過程的供應(yīng)鏈服務(wù)。4.4技術(shù)應(yīng)用4.4.1物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)4.4.1.1通過感知設(shè)備，按照約定協(xié)議，連接物、人、系統(tǒng)和信息資源，實現(xiàn)對物理和虛擬世界的信息進(jìn)行處理并做出反應(yīng)的智能服務(wù)技術(shù)。4.4.1.2供應(yīng)鏈中涉及裝卸、輸送、分揀、測量、監(jiān)控等設(shè)備宜具有物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和采集和遠(yuǎn)距離實時傳輸功能。4.4.2智慧倉儲技術(shù)4.4.2.1用于實現(xiàn)倉庫設(shè)備管理、人員管理、業(yè)務(wù)管理、貨物管理、電子倉單等功能的技術(shù)，主要包括數(shù)字化設(shè)備、智能化儀器儀表、倉儲管理系統(tǒng)等硬件、軟件。4.4.2.2供應(yīng)鏈中涉及倉儲部分，宜采取智慧倉儲技術(shù)，實現(xiàn)設(shè)備、人員、倉儲物、儲位、運輸車輛、安全等數(shù)字化、智能化管理。4.4.3智慧物流技術(shù)4.4.3.1用于提高物流系統(tǒng)感知、學(xué)習(xí)、分析決策和智能執(zhí)行的技術(shù)，主要包括大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智能硬件等智慧化技術(shù)與手段。4.4.3.2供應(yīng)鏈涉及物流感應(yīng)、互聯(lián)、決策等環(huán)節(jié)，宜采取智慧物流技術(shù)。4.4.4智能制造技術(shù)4.4.4.1用于提升包括加工在內(nèi)的制造設(shè)備數(shù)字化、自動化平的技術(shù)，主要包括機(jī)器人、制造系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)、機(jī)器學(xué)習(xí)等。4.4.4.2供應(yīng)鏈涉及制造中的設(shè)備與管理，宜采取智能制造技術(shù)。4.4.5區(qū)塊鏈技術(shù)4.4.5.1用于實現(xiàn)去中心化的分布式賬本數(shù)據(jù)庫技術(shù)。44.4.5.2供應(yīng)鏈中涉及物品溯源、防偽、認(rèn)證、物流追溯、責(zé)任認(rèn)定、風(fēng)控、金融服務(wù)等，宜采取區(qū)塊鏈技術(shù)。4.4.6大數(shù)據(jù)技術(shù)4.4.6.1用于實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的應(yīng)用技術(shù)，包括大數(shù)據(jù)平臺、指數(shù)體系等大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)。4.4.6.2供應(yīng)鏈中涉及計劃、預(yù)測、統(tǒng)籌等環(huán)節(jié)，宜采取大數(shù)據(jù)技術(shù)。5建設(shè)規(guī)范5.1功能建設(shè)5.1.1計劃管理5.1.1.1應(yīng)具備根據(jù)供應(yīng)鏈需求/供應(yīng)計劃，以及包括庫存計劃、分銷計劃、生產(chǎn)計劃、物料及生產(chǎn)能力制定計劃功能；5.1.1.2應(yīng)具備采購/銷售決策、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)計劃等功能。5.1.2采購管理5.1.2.1應(yīng)具備供應(yīng)商尋找、評估與優(yōu)化的功能；5.1.2.2應(yīng)具備產(chǎn)品獲得、接收、檢驗、拒收、發(fā)送的功能；5.1.2.3應(yīng)具備采購運輸管理、品質(zhì)管理、合約管理、倉儲管理的功能；5.1.2.4應(yīng)具備采購規(guī)則管理等支持功能。5.1.3倉儲管理5.1.3.1應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，選擇合適的倉儲場所類型；5.1.3.2應(yīng)具備滿足客戶需求所必要的倉儲設(shè)施設(shè)備，提高倉儲管理服務(wù)效率；5.1.3.3能夠按客戶要求在規(guī)定時限內(nèi)進(jìn)行倉儲管理作業(yè)；5.1.3.4應(yīng)向用戶保證倉儲管理服務(wù)質(zhì)量；5.1.3.5應(yīng)保證倉儲商品安全和作業(yè)安全。5.1.4物流管理5.1.4.1應(yīng)具備與用戶需求相適應(yīng)的運輸場地設(shè)施，為客戶提供門到門的服務(wù)；5.1.4.2應(yīng)具備向用戶提供運輸服務(wù)的能力，鼓勵多式聯(lián)運方式；5.1.4.3應(yīng)具備以合理的運輸方式和運輸路線調(diào)運商品的功能，保證運輸總成本最低。5.1.5加工配送5.1.5.1應(yīng)具備與服務(wù)徑范圍內(nèi)目標(biāo)用戶需求相適應(yīng)的加工生產(chǎn)、倉儲、搬運的功能；5.1.5.2應(yīng)具備配置鋼材配送以及業(yè)務(wù)運營管理和后勤保障的功能；55.1.5.3應(yīng)具備加工配送生產(chǎn)所需的輔助配套功能；5.1.5.4應(yīng)具備鋼材廢料的收集、處置功能。5.1.6財務(wù)管理5.1.6.1應(yīng)具備應(yīng)付賬款、應(yīng)收賬款、授信、收款與開立發(fā)票的功能；5.1.6.2應(yīng)具備對供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)過程中各項費用結(jié)算、對賬、統(tǒng)計的功能。5.1.7銷售管理5.1.7.1應(yīng)具備客戶尋找、評估與優(yōu)化的功能；5.1.7.2應(yīng)具備報價、訂單輸入、分配等功能；5.1.7.3應(yīng)具備客戶關(guān)系管理等支持功能。5.1.8信息管理5.1.8.1應(yīng)具備向客戶提供供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的功能；5.1.8.2應(yīng)具備向客戶提供供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)過程信息的功能，包括采購、運輸、倉儲等。5.2體系建設(shè)5.2.1質(zhì)量管理體系5.2.1.1應(yīng)建立完善的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系，并得到有效落實，應(yīng)通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。5.2.2風(fēng)險管理體系5.2.2.1風(fēng)險識別。應(yīng)考慮通過識別風(fēng)險源、影響范圍、事件及其原因和潛在的后果等，建立風(fēng)險清單，并適時更新。5.2.2.2風(fēng)險控制。應(yīng)考慮制定風(fēng)險控制計劃，增強(qiáng)風(fēng)險控制能力；健全風(fēng)險管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行；加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高風(fēng)險意識和識別風(fēng)險專業(yè)能力。5.2.2.3風(fēng)險處置。應(yīng)針對風(fēng)險發(fā)生時相應(yīng)的行動計劃，減少其不良影響。5.2.2.4風(fēng)險監(jiān)督。應(yīng)考慮對照風(fēng)險應(yīng)對計劃檢查業(yè)務(wù)運行現(xiàn)狀與計劃偏差；監(jiān)測、分析風(fēng)險因素的變化、發(fā)展趨勢；監(jiān)督并記錄風(fēng)險應(yīng)對措施實施后的效果。5.2.3安全環(huán)保體系5.2.3.1應(yīng)建立完善的環(huán)境管理體系，并得到有效落實，宜通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。5.2.3.2應(yīng)建立完善的職業(yè)健康與安全管理體系，并得到有效落實，宜通過ISO45001職業(yè)健康與安全管理體系認(rèn)證。5.2.3.3應(yīng)建立完善的安全生產(chǎn)管理體系，并得到有效落實，符合《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》（GB/T33000-2016）。5.2.4綠色供應(yīng)鏈體系65.2.4.1應(yīng)將綠色可持續(xù)發(fā)展理念融入供應(yīng)鏈全過程，將產(chǎn)品生命周期的環(huán)境、健康安全、節(jié)能降耗、資源循環(huán)利用等因素納入供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；5.2.4.2綠色設(shè)計。應(yīng)考慮綠色要求、功能要求、經(jīng)濟(jì)性要求、法律法規(guī)要求、最佳可行技術(shù)要求、客戶需求；5.2.4.3綠色采購。應(yīng)考慮綠色供應(yīng)商、綠色原料、性價比、持續(xù)供應(yīng)能力、應(yīng)急響應(yīng)能力；5.2.4.4綠色生產(chǎn)。應(yīng)考慮采用綠色工藝、技術(shù)和生產(chǎn)設(shè)備、資源節(jié)約與綜合利用、減少排放和對環(huán)境的影響、減少對人體健康的影響、加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，提高生產(chǎn)效率；5.2.4.5綠色物流。應(yīng)考慮設(shè)備設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化；包裝減量化、易回收、環(huán)保性；倉儲布局、使用效率和可能對周圍環(huán)境造成的影響；運輸方式與工具選擇、運輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、運輸效率等；5.2.4.6回收再利用及處置。應(yīng)考慮根據(jù)當(dāng)前技術(shù)，選擇適宜的回收再利用或處置方法；避免回收再利用及處置過程的二次污染；回收途徑。5.3產(chǎn)業(yè)協(xié)同5.3.1協(xié)同體系5.3.1.1鋼鐵供應(yīng)鏈協(xié)同指從客戶的產(chǎn)品需求計劃信息出發(fā)，到鋼鐵物料配送至用戶生產(chǎn)現(xiàn)場的過程。協(xié)同業(yè)務(wù)需求應(yīng)包括需求、訂貨、生產(chǎn)、運輸、加工配送、結(jié)算協(xié)同。5.3.2需求協(xié)同5.3.2.1建立與客戶產(chǎn)品、物料計劃信息溝通機(jī)制，及時將計劃信息轉(zhuǎn)化為客戶的物料需求計劃，便于物料訂貨；5.3.2.2建立跟蹤分析客戶物料需求波動機(jī)制，及時調(diào)整需求，提高物料訂貨的準(zhǔn)確性。5.3.3訂貨協(xié)同5.3.3.1依據(jù)客戶需求訂單，提前進(jìn)行采購、生產(chǎn)、儲存，及時向客戶供貨；5.3.3.2以保障為客戶安全提供物料為目標(biāo)，建立庫存動態(tài)安全系數(shù)，以適應(yīng)產(chǎn)品需求、運輸能力、供應(yīng)商保障等變化；5.3.3.3建立客戶物料訂貨單實時跟蹤機(jī)制，對過程進(jìn)行管理。5.3.4生產(chǎn)協(xié)同5.3.4.1建立與供應(yīng)商、生產(chǎn)商生產(chǎn)協(xié)同機(jī)制，根據(jù)訂單需求，合理配置資源開展生產(chǎn)；5.3.4.2建立與生產(chǎn)商的排產(chǎn)協(xié)同機(jī)制，對產(chǎn)品進(jìn)行全面的過程跟蹤，以動態(tài)、實時的掌握產(chǎn)品生產(chǎn)情況，通過收集有效的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對產(chǎn)品的跟蹤與維護(hù)，直到產(chǎn)品運輸完成；5.3.4.3建立客戶需求緊急響應(yīng)機(jī)制，優(yōu)先安排緊急訂單進(jìn)行生產(chǎn)排產(chǎn)計劃中，保證客戶的供應(yīng)鏈過程不間斷。5.3.5物流協(xié)同5.3.5.1建立與運輸物料所屬公司，包括資質(zhì)、運輸工具和人員等信息管理，確保完成運輸指令；5.3.5.2建立根據(jù)貨物信息制定運輸計劃；75.3.5.3依據(jù)貨物信息，結(jié)合實際要求到貨日期，運輸工具發(fā)運時間，安排相關(guān)交通工具運輸，實時了解運輸情況，確保運輸如期完成。5.3.5.4以用戶訂單要求上的物料代碼、牌號、規(guī)格和要貨量為基礎(chǔ)，維護(hù)運輸方式和送貨目的地等，按用戶所需周期制定要貨計劃；5.3.5.5根據(jù)要貨計劃要求，運輸方式等編制配送計劃，組織倉儲作業(yè)，執(zhí)行配送計劃；5.3.5.6以要貨計劃為基準(zhǔn)，結(jié)合物料庫存進(jìn)行計劃編制，優(yōu)先加工緊急物料，確保滿足要貨需求；5.3.5.7根據(jù)配送計劃，對配送的運輸工具各個節(jié)點進(jìn)行跟蹤，確保如期配送到客戶收貨地。5.3.6供應(yīng)鏈金融協(xié)同5.3.6.1向客戶提供多樣的結(jié)算方式，包括全額預(yù)付、見單付款、授信付款等；5.3.6.2建立與客戶、供應(yīng)商的對賬管理，確保是否存在差異，確認(rèn)無誤后進(jìn)行開票。6管理規(guī)范6.1企業(yè)分類6.1.1供應(yīng)鏈管理服務(wù)企業(yè)6.1.1.1基于現(xiàn)代信息技術(shù)，承接客戶企業(yè)非核心業(yè)務(wù)外包，對供應(yīng)鏈中的物流、商流、信息流和資金流進(jìn)行設(shè)計、規(guī)劃、整合、控制和優(yōu)化，為客戶企業(yè)提供訂單管理、采購執(zhí)行、報關(guān)退稅、物流管理、金融配套服務(wù)、數(shù)據(jù)管理、貿(mào)易服務(wù)等一體化解決方案和服務(wù)的獨立法人組織。6.1.2供應(yīng)鏈協(xié)同制造企業(yè)6.1.2.1基于現(xiàn)代信息技術(shù)，通過協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源，增強(qiáng)對市場需求的捕捉、響應(yīng)、調(diào)整等敏捷性，實現(xiàn)設(shè)計、采購、生產(chǎn)、物流、庫存及銷售等供應(yīng)鏈協(xié)同，引導(dǎo)生產(chǎn)端優(yōu)化配置生產(chǎn)資源，實現(xiàn)按需組織生產(chǎn)，合理安排庫存，實現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)運作成本最優(yōu)效率最高的獨立法人組織。6.1.3供應(yīng)鏈協(xié)同服務(wù)企業(yè)6.1.3.1基于現(xiàn)代信息技術(shù)，為商品交易提供線上平臺或線下空間，通過采購、虛擬生產(chǎn)、庫存、金融服務(wù)、配送等供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)優(yōu)化協(xié)同，快速響應(yīng)市場需求，降低運營成本，提高運營效率的獨立法人組織。6.2規(guī)劃與目標(biāo)6.2.1應(yīng)建立戰(zhàn)略管理體系，制定中長期發(fā)展規(guī)劃、滾動發(fā)展規(guī)劃、年度計劃；6.2.2應(yīng)編制《戰(zhàn)略管理制度》，推動戰(zhàn)略目標(biāo)、計劃目標(biāo)、預(yù)算目標(biāo)、考核目標(biāo)相互銜接；6.2.3宜編制《規(guī)劃目標(biāo)考核制度》，運用考核與薪酬工具，推動戰(zhàn)略目標(biāo)實施執(zhí)行。6.3管理制度6.3.1計劃管理6.3.1.1應(yīng)設(shè)置計劃部門或人員，明確計劃組織或人員的職責(zé)、操守規(guī)范；86.3.1.2宜編制《計劃管理制度》，建立綜合規(guī)劃、產(chǎn)品計劃、銷售與運作計劃、生產(chǎn)規(guī)劃、生產(chǎn)計劃與排程、采購計劃、生產(chǎn)計劃、庫存計劃、配送需求計劃、配送資源計劃等流程，計劃信息記錄完整、真實。6.3.2采購管理6.3.2.1應(yīng)設(shè)置采購部門或人員，明確采購組織或人員的職責(zé)、操守規(guī)范；6.3.2.2應(yīng)保證所選擇的供應(yīng)商是合法的經(jīng)營主體，并對供應(yīng)商資格進(jìn)行評定認(rèn)定；6.3.2.3宜編制《供應(yīng)商及采購控制制度》，梳理供應(yīng)商類型，明確采購需求提出到驗收結(jié)算全流程責(zé)任者，明確對供應(yīng)商的選擇、評價和控制以及資料歸檔的要求；6.3.2.4宜編制《采購商品管理制度》，所購買的產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，簽訂供貨合同或提供具有法律效力的采購憑證，有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明，采購過程信息記錄完整、真實。6.3.3營銷管理6.3.3.1宜編制《客戶及合同管理制度》，明確各類型客戶界定和服務(wù)方案以及客戶服務(wù)過程的資料檔案規(guī)整；明確經(jīng)營過程中各類銷售、采購、物流運輸?shù)葮I(yè)務(wù)合同評審、變更、簽訂、執(zhí)行、歸檔等全過程的要求。6.3.3.2宜編制《價格評審管理細(xì)則》，對現(xiàn)貨采購、貿(mào)易、銷售配送產(chǎn)品、倉儲運輸服務(wù)等價格評審活動進(jìn)行規(guī)范，包含定價原則和方法、報價審核流程以及各崗位的授權(quán)范圍。6.3.4售后服務(wù)6.3.4.1宜編制《顧客抱怨與投訴處理管理辦法》，對服務(wù)過程中未滿足客戶需求的抱怨和投訴明確處理流程和時間要求。6.3.5倉儲管理6.3.5.1應(yīng)編制《倉儲管理辦法》，規(guī)范貨物儲存、出入庫管理，及時、準(zhǔn)確、詳細(xì)地記錄倉儲數(shù)據(jù)信息和貨物賬目；6.3.5.2宜編制《風(fēng)險庫存管理辦法》，明確庫存管理的職責(zé)分工及跟蹤評價要求，提高庫存管理效率和效益，降低庫存積壓風(fēng)險；6.3.5.3宜編制《貨物流轉(zhuǎn)跟蹤管理制度》，及時掌握貨物流轉(zhuǎn)狀態(tài)，確保貨物安全、及時、準(zhǔn)確送達(dá)目的地；6.3.5.4宜編制《原料庫及成品庫管理規(guī)定》明確原材料和成品的出入庫作業(yè)、堆放儲存及庫存盤點等各項管理要求；6.3.5.5宜編制《備品備件及資材庫管理規(guī)定》明確備品備件及生產(chǎn)資材的采購申請、驗收入庫、領(lǐng)用發(fā)放的全流程管理要求以及庫存盤點的管理要求。6.3.6物流配送管理6.3.6.1應(yīng)編制《物流配送管理辦法》，確保按照合約定的地點運輸商品，保證運輸商品的品種規(guī)格和數(shù)量無誤；96.3.6.2應(yīng)編制《運輸安全管理制度》，建立健全安全操作規(guī)范及事故應(yīng)急預(yù)案，保證物流運輸作業(yè)人員和商品安全。6.3.7生產(chǎn)加工管理6.3.7.1應(yīng)具備完整有效的生產(chǎn)經(jīng)營管理制度，包括但不限于安環(huán)管理、質(zhì)量管理、采購及銷售、財務(wù)會計、生產(chǎn)計劃、倉儲物流、作業(yè)規(guī)程、人力資源、行政后勤、信息管理、業(yè)務(wù)授權(quán)等方面；6.3.7.2應(yīng)編制《生產(chǎn)計劃管理辦法》明確生產(chǎn)計劃編制、流轉(zhuǎn)和實施、結(jié)束的全流程要求，按客戶需求及時準(zhǔn)確地交付產(chǎn)品；6.3.7.3宜編制《生產(chǎn)績效考核辦法》明確生產(chǎn)績效構(gòu)成因素，比例以及生產(chǎn)績效評價范圍和頻度；6.3.7.4宜編制《生產(chǎn)成本管控辦法》分解生產(chǎn)成本費用各項目，制定各項目的管控方案或細(xì)則，明確目標(biāo)和責(zé)任崗位，以及激勵方案；6.3.7.5應(yīng)實施生產(chǎn)加工信息化管理系統(tǒng)，確保從產(chǎn)品交付到原材采購各環(huán)節(jié)可追溯。6.3.8質(zhì)量管理6.3.8.1應(yīng)編制《質(zhì)量管理手冊》（可與安環(huán)管理手冊合并為《綜合管理手冊》確定質(zhì)量管理方針和目標(biāo)、并描述為實現(xiàn)方針、目標(biāo)而建立的質(zhì)量管理體系，包括相關(guān)方的需求和期望；6.3.8.2應(yīng)編制《企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)》，對產(chǎn)品加工和交付標(biāo)準(zhǔn)予以明確，標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容包含產(chǎn)品尺寸、外形、表面、重量以及包裝和標(biāo)識。明確檢驗和測量的要求、方法以及訂貨所需信息；6.3.8.3應(yīng)編制《質(zhì)量事故管理規(guī)定》明確各類質(zhì)量事故的定義和分級，明確對責(zé)任人的追責(zé)標(biāo)準(zhǔn)；6.3.8.4應(yīng)編制《質(zhì)量異議處理程序》明確抱怨、投訴和異議的定義，明確質(zhì)量異議接收準(zhǔn)則、響應(yīng)時間、處理時限、賠付準(zhǔn)則、賠付方式、審批權(quán)限等管理要求和處理流程；6.3.8.5應(yīng)編制《糾正預(yù)防措施管理程序》（可與安環(huán)管理合并）對于日常運行、檢查發(fā)現(xiàn)以及客戶反饋的質(zhì)量問題、事故、風(fēng)險進(jìn)行糾正，采取措施，消除其產(chǎn)生的根源，防止再發(fā)生。6.3.9安環(huán)管理6.3.9.1應(yīng)編制《安環(huán)管理手冊》（可與質(zhì)量管理手冊合并為《綜合管理手冊》確定安環(huán)管理方針和目標(biāo)，并描述為實現(xiàn)方針、目標(biāo)而建立的安全、環(huán)境管理體系，規(guī)定影響安全、環(huán)境管理的各過程要求及各部門和崗位的職責(zé)，覆蓋供應(yīng)鏈全過程；6.3.9.2應(yīng)編制《安全環(huán)境檢查管理辦法》，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制要求，及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，確定各部門各崗位的檢查要求，包括檢查項目、頻度等要求；6.3.9.3應(yīng)編制《安全環(huán)境生產(chǎn)責(zé)任制》《安全環(huán)境事件問責(zé)管理制度》，將安全環(huán)境責(zé)任落實各部門各崗位，并明確因履職不力導(dǎo)致事件發(fā)生，須承擔(dān)對應(yīng)的責(zé)任；6.3.9.4應(yīng)編制《勞動者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)及其檔案管理制度》，依法組織對勞動者進(jìn)行上崗前、在崗期間、離崗時、應(yīng)急的職業(yè)健康檢查，建立勞動者健康監(jiān)護(hù)檔案，并妥善保存，接受職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管部門的檢查；6.3.9.5應(yīng)編制《員工安環(huán)教育培訓(xùn)管理辦法》對從業(yè)人員普及安環(huán)生產(chǎn)知識，提高職工防護(hù)護(hù)意識和防護(hù)技能，保障員工在生產(chǎn)過程的安全與健康。6.3.10財務(wù)管理6.3.10.1應(yīng)有專門的財務(wù)部門和人員，并具有國家承認(rèn)的上崗資格證書；6.3.10.2應(yīng)遵守和執(zhí)行國家有關(guān)會計、稅務(wù)、財務(wù)管理等法律法規(guī)。6.3.11人力資源管理6.3.11.1依法用工，確保員工的薪資和各項社會保險待遇等合法權(quán)益；6.3.11.2各崗位人員應(yīng)熟練掌握和運用與崗位要求相適應(yīng)的專業(yè)知識和技能。建立員工培訓(xùn)制度，對員工進(jìn)行技能和管理培訓(xùn)；6.3.11.3員工應(yīng)熟練掌握與運用安全生產(chǎn)、消防知識和技能，確保各項工作安全進(jìn)行。建立員工安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度，定期或不定期對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高員工安全意識和應(yīng)對突發(fā)事故的能力。6.3.12風(fēng)險管理6.3.12.1應(yīng)編制《供應(yīng)鏈風(fēng)險管理規(guī)定》，明確供應(yīng)鏈環(huán)境信息、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對以及監(jiān)督和檢6.3.12.2應(yīng)編制《供應(yīng)鏈風(fēng)險評審制度》，對供應(yīng)商供貨能力、交付能力、信用情況等進(jìn)行動態(tài)管理，確保向客戶的準(zhǔn)時交付；6.3.12.3應(yīng)編制《風(fēng)險應(yīng)對計劃管理制度》，以實施風(fēng)險應(yīng)對措施。風(fēng)險應(yīng)對計劃應(yīng)當(dāng)與組織的管理過程整合，并與適當(dāng)?shù)睦嫦嚓P(guān)者討論。6.3.13品牌建設(shè)管理6.3.13.1應(yīng)編制《企業(yè)品牌管理制度》，對企業(yè)品牌、產(chǎn)品或服務(wù)營銷提供指導(dǎo)；6.3.13.2宜編制《企業(yè)品牌宣傳計劃》，進(jìn)行線上與線下推廣。6.3.14綠色發(fā)展6.3.14.1宜制定綠色供應(yīng)鏈管理方針和可量化、可測量（或可評價）的管理目標(biāo)；6.3.14.2宜建立有效的組織機(jī)構(gòu)和提供必要的人力、財力、設(shè)備、信息及知識等資源，或?qū)ΜF(xiàn)有機(jī)構(gòu)及資源進(jìn)行整合，滿足綠色供應(yīng)鏈管理需要；6.3.14.3宜建立信息化管理平臺，對企業(yè)及其供應(yīng)商綠色供應(yīng)鏈相關(guān)信息進(jìn)行管理。6.4供應(yīng)鏈創(chuàng)新體系6.4.1供應(yīng)鏈創(chuàng)新規(guī)劃6.4.1.1宜制定《供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃》，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，創(chuàng)新供應(yīng)鏈技術(shù)和模式，構(gòu)建和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)協(xié)同平臺，推動企業(yè)降本增效、綠色發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進(jìn)供應(yīng)鏈數(shù)字化、智能化和國際化；6.4.1.2供應(yīng)鏈管理服務(wù)企業(yè)，應(yīng)推動建設(shè)運營規(guī)范的商品現(xiàn)貨交易平臺，提供供應(yīng)鏈增值服務(wù)，提高資源配置效率。促進(jìn)傳統(tǒng)實體商品交易市場轉(zhuǎn)型升級，打造線上線下融合的供應(yīng)鏈交易平臺，促進(jìn)市場與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展；6.4.1.3供應(yīng)鏈協(xié)同制造企業(yè)，應(yīng)推動打造供需對接、資源整合的供應(yīng)鏈協(xié)同平臺，構(gòu)建對接個性化需求和柔性化生產(chǎn)的智能制造，提高產(chǎn)業(yè)協(xié)同效率，推動降成本、去庫存和去產(chǎn)能，助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革；6.4.1.4供應(yīng)鏈協(xié)同商貿(mào)企業(yè)，應(yīng)推動與供應(yīng)商、生產(chǎn)商系統(tǒng)對接，構(gòu)建流通與生產(chǎn)深度融合的供應(yīng)鏈協(xié)同平臺，實現(xiàn)供應(yīng)鏈需求、庫存和實時共享可視；6.4.1.5傳統(tǒng)鋼鐵流通企業(yè)，應(yīng)向供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型，建設(shè)供應(yīng)鏈綜合服務(wù)平臺，提供一體化供應(yīng)鏈服務(wù)，提高流通效率，降低流通成本；6.4.1.6宜積極開展對外貿(mào)易與投資合作，對接并融入全球供應(yīng)鏈鏈體系，開展更大范圍、更高水平、更深層次的國際合作。6.4.2供應(yīng)鏈創(chuàng)新部門設(shè)置6.4.2.1應(yīng)設(shè)定供應(yīng)鏈創(chuàng)新組織或崗位，明確供應(yīng)鏈創(chuàng)新職責(zé)，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新及對外協(xié)作；6.4.2.2宜建立產(chǎn)學(xué)研用合作的供應(yīng)鏈創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)，建設(shè)跨界交叉領(lǐng)域的創(chuàng)新服務(wù)平臺，開展供應(yīng)鏈創(chuàng)新技術(shù)研發(fā)、市場開拓等；6.4.2.3應(yīng)密切與行業(yè)相關(guān)協(xié)會、聯(lián)盟建立聯(lián)系，促進(jìn)知識交流和業(yè)務(wù)融合。6.4.3供應(yīng)鏈創(chuàng)新管理制度6.4.3.1宜建立企業(yè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用制度環(huán)境，配置創(chuàng)新資源，鼓勵創(chuàng)新文化；6.4.3.2宜鼓勵供應(yīng)鏈創(chuàng)新試點示范，完善供應(yīng)鏈體系，促進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同與技術(shù)應(yīng)用。6.4.4供應(yīng)鏈創(chuàng)新專業(yè)人才6.4.4.1宜建立供應(yīng)鏈創(chuàng)新人才引進(jìn)與培育制度，創(chuàng)新供應(yīng)鏈人才激勵機(jī)制；6.4.4.2宜加強(qiáng)內(nèi)外部人才流動，吸引和聚集優(yōu)秀供應(yīng)鏈人才。6.4.5供應(yīng)鏈金融體系建設(shè)與實施6.4.5.1應(yīng)加強(qiáng)與商業(yè)銀行、平臺企業(yè)等合作，創(chuàng)新供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)模式，優(yōu)化供應(yīng)鏈資金流，積極穩(wěn)妥、依法依規(guī)開展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)；6.4.5.2宜建設(shè)供應(yīng)鏈金融服務(wù)平臺，創(chuàng)新線上供應(yīng)鏈金融模式，為供應(yīng)鏈上下游中小微企業(yè)提供高效便捷的融資渠道。6.4.6供應(yīng)鏈質(zhì)量促進(jìn)體系6.4.6.1應(yīng)加強(qiáng)供應(yīng)鏈質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，推廣《服務(wù)質(zhì)量信息公開規(guī)范》和《服務(wù)質(zhì)量評價工作通用指南》，建立供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量信息清單制度；6.4.6.2應(yīng)加強(qiáng)全鏈條質(zhì)量監(jiān)管，開發(fā)適應(yīng)供應(yīng)鏈管理需求的質(zhì)量管理工具，引入第三方質(zhì)量治理機(jī)制，建立供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測體系并實施有針對性的質(zhì)量改進(jìn)；6.4.6.3應(yīng)樹立質(zhì)量第一的意識，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，為客戶提供安全、誠信、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；6.4.6.4應(yīng)加強(qiáng)供應(yīng)鏈品牌建設(shè)，創(chuàng)建高價值供應(yīng)鏈品牌。6.4.7供應(yīng)鏈綠色促進(jìn)體系6.4.7.1應(yīng)以全過程、全鏈條、全環(huán)節(jié)的綠色發(fā)展為導(dǎo)向，優(yōu)先采購和使用節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材等環(huán)保產(chǎn)品、設(shè)備和設(shè)施，促進(jìn)形成科技含量高、資源消耗低、環(huán)境污染少的產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈。7等級評定7.1等級劃分依據(jù)等級劃分的依據(jù)是等。7.2評定方式7.2.1鋼鐵流通企業(yè)供應(yīng)鏈