社會救助服務(wù)聯(lián)合體規(guī)范運(yùn)作“三機(jī)制”工作方案

社會救助服務(wù)聯(lián)合體規(guī)范運(yùn)作“三機(jī)制”工作方案

根據(jù)**文件精神，為推進(jìn)我區(qū)社會救助服務(wù)聯(lián)合體（以下簡稱“助聯(lián)體”)規(guī)范化運(yùn)作,充分發(fā)揮助聯(lián)體平臺樞紐作用,結(jié)合我區(qū)實(shí)際，特制定“助聯(lián)體”規(guī)范運(yùn)作“三機(jī)制”工作方案。一、總體要求通過“助聯(lián)體”規(guī)范運(yùn)作，為困難群眾提供更為精準(zhǔn)的服務(wù)供給，提高救助服務(wù)質(zhì)效,切實(shí)推進(jìn)公共服務(wù)“弱有眾扶”優(yōu)享工程，更好地發(fā)揮社會救助兜底保障作用。二、主要內(nèi)容（一）下沉式服務(wù)工作機(jī)制建立“助聯(lián)體”日常工作“三級”下沉、定期匯報(bào)工作機(jī)制。1.區(qū)級助聯(lián)體。區(qū)助聯(lián)體入駐機(jī)構(gòu)（社會組織）工作人員每兩周下沉鎮(zhèn)（街道）助聯(lián)體服務(wù)站1次，開展工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、個(gè)案研究、服務(wù)體驗(yàn)等；區(qū)助聯(lián)體運(yùn)維機(jī)構(gòu)專職工作人員每月向區(qū)民政局匯報(bào)當(dāng)月助聯(lián)體運(yùn)維和工作開展情況。2.鎮(zhèn)（街道）助聯(lián)體服務(wù)站。鎮(zhèn)（街道）助聯(lián)體服務(wù)站工作人員每周下沉村（社區(qū)）聯(lián)合服務(wù)點(diǎn)1次，結(jié)合各村（社）工作實(shí)際，可開展入戶核查、敲門問需、家境調(diào)查、政策宣傳、代辦申請等各種服務(wù)；鎮(zhèn)（街道）助聯(lián)體服務(wù)站負(fù)責(zé)人每月向區(qū)民政局匯報(bào)當(dāng)月助聯(lián)體服務(wù)站運(yùn)維和工作開展情況。3.村（社區(qū)）助聯(lián)體服務(wù)點(diǎn)。村（社區(qū)）助聯(lián)體服務(wù)點(diǎn)工作人員結(jié)合實(shí)際工作需要入戶困難家庭開展探訪關(guān)愛、幸福清單送達(dá)、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、代辦服務(wù)等工作。每季度向鎮(zhèn)（街道）助聯(lián)體服務(wù)站匯報(bào)助聯(lián)體服務(wù)點(diǎn)工作情況。（二）部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制1.定期會商制度。助聯(lián)體聯(lián)動(dòng)部門每季度召開社會救助工作會議，整合“困難人·愛心工程”常態(tài)化推進(jìn)，如遇特殊情況的可擇機(jī)召開專題會商會議。2.部門銜接機(jī)制。建立政府部門與社會救助的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)完善更加公平的社會救助體系。先行建立國家司法救助與社會救助協(xié)同聯(lián)動(dòng)，與區(qū)法院聯(lián)合出臺《關(guān)于建立國家司法救助與社會救助銜接機(jī)制的若干規(guī)定》，拓寬救助渠道，實(shí)現(xiàn)救助效果最大化。（三）全流程閉環(huán)管理機(jī)制1.鎮(zhèn)（街）“吹哨”。鎮(zhèn)（街道）助聯(lián)體服務(wù)站或村（社區(qū)）助聯(lián)體服務(wù)點(diǎn)在日常工作或走訪中發(fā)現(xiàn)困難群眾的問題或需求，但在鎮(zhèn)（街）一級無法解決時(shí)，可在第一時(shí)間以“吹哨”形式向區(qū)助聯(lián)體反映。2.助聯(lián)體“響應(yīng)”。區(qū)助聯(lián)體在收到“吹哨”信息后，在1個(gè)工作日內(nèi)及時(shí)反應(yīng)，并將信息進(jìn)行分析研判，及時(shí)將相關(guān)問題轉(zhuǎn)介給職能部門或社會組織。3.部門“救助”。職能部門或社會組織在接受問題后，依托部門資源優(yōu)勢為困難群眾提供更為精準(zhǔn)的救助服務(wù)，