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文檔簡介
大學生網絡消費的初步研究 1一、大學生網絡消費的現狀分析 11.1大學生網絡消費群呈“兩頭大,中間小”的特點 31.2網上消費偏向于選擇實物 41.3消費需求多樣化 51.4網上購物首選網上銀行支付 51.5網絡購買觀念趨于理性 5二、影響大學生網絡購物的因素 62.1物流配送時間較長 62.2網絡的安全性問題以及交易過程的繁瑣 62.3對產品質量的擔憂 62.4網絡廣告的發(fā)展 6三、大學生網絡消費存在的問題 63.1網絡商家存在的問題 63.2網絡交易支付的安全問題 73.3大學生消費群體自身存在的問題 7四、大學生網絡消費問題的對策與建議 84.1加強監(jiān)管,完善體系 84.2高校應對大學生消費行為進行引導 84.3大學生應有良好的消費觀 94.4網絡運營商應誠信經營 94.5提高網絡消費安全 9 參考文獻 1本研究的目的主要有三個:1.掌握大學生網絡消費行為的現狀;2.探討大四年級在校學生共計720人進行調查(其中每年級180人),采用定量和定性相2本次調查實際發(fā)放問卷男性360名,女性360名,共計720份。最終實際收回697份,其中有效問卷679份,問卷有效率為94.31%。其中包括男性大學生335人,占49.33%,女性大學生344人,占50.66%;來自城市的被調查者214人,占31.52%,來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)的465人,占68.48%。消費來源以家庭供給為主要來源途徑的有630人,占92.78%,以獎助學金、兼職為主要消費來源的為49人,占7.21%,以投資為主要經濟來源的為0人。表1.1:某高校在校大學生消費狀況比較特征人數構成比(%)性別生源地城市鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費來源家庭給予獎助學金、兼職投資理財00生源地月消費金額(元)1000及以上有90%的同學都有網購經歷,剩下的同學也表示價格優(yōu)惠、商品款式齊全、購物方便快捷,以及覺得好玩好奇時尚的比例各為25%、15%、12%、10%,由于網絡消費的成本低、浪商城、搜狐商城、網易商城比例為50%、10%、8%、5%。選擇這類網站的原因主要是知名度、受朋友的影響、誠信度的比例各為28%、23%、16%。表1.2:選擇網絡購物的原因原因比例3價格優(yōu)惠商品款式齊全好玩好奇時尚表1.3:購物網站的選擇網站比例淘寶及阿里巴巴新浪商城網易商城表1.4:購物網站選擇原因原因比例知名度受朋友的影呃誠信度1.1大學生網絡消費群呈“兩頭大,中間小”的特點付能力更強。調查顯示,有近70%的受訪者的月生活費用普遍集中在500元以上,其中500-1000的占63.48%,所以大學生對網絡消費有一定的可支付能力。調查的對象的網齡大多在3~5年,占85%。每天上網3-5個小時,大三、大四的其中也有每天上網都在5小時以上的,沉溺于網絡游戲的男生。表1.5:大學生上網時間上網時間(小時)比例4大一大二大三大四1.2網上消費偏向于選擇實物費方面,選擇實物購買占56%,娛樂支出占12%,虛擬產品以及游戲充值占20%,其他的占12%。在實物購買中,服裝、圖書、電子或表1.6:網上購物的種類比例實物5娛樂表1.7:男生女生購物方式比較網購消費比例非網購消費男生女生1.3消費需求多樣化1.4網上購物首選網上銀行支付占30%。其次依次為銀行匯款25%、第三方支付為22%、郵局匯款占14%。表1.8:大學生網上購物的支付手段比例網上銀行郵局匯款其它1.5網絡購買觀念趨于理性的原因79.7%,其次是方便快捷70.3%和省時省力57.0%,商品齊全49.2%,體6現出學生們比較務實的心態(tài)。在支付手段上第三方支付工具較受偏愛,占57%,2.1物流配送時間較長2.2網絡的安全性問題以及交易過程的繁瑣2.3對產品質量的擔憂3.1網絡商家存在的問題73.2網絡交易支付的安全問題3.3大學生消費群體自身存在的問題8時網絡購買中,沖動購買的情況比較多見,有56.3%的學生有偶爾計劃外購買的現象,有13.3%的學生經常計劃外購買,這說明大學生在上網過程中易受到4.1加強監(jiān)管,完善體系絡“實名制”,建立一整套簡便、科學、有效的準入4.2高校應對大學生消費行為進行引導94.3大學生應有良好的消費觀4.4網絡運營商應誠信經營4.5提高網絡消費安全參考文獻[4]薛紅燕,紀鋒.大學生網絡消費行為的實
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