DB42-T 2170-2023 醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)規(guī)范

03.080

12

DB42 DB42/T

2170—2023醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)規(guī)范Specification

for

medical

social

work

service 湖北省市場監(jiān)督管理局??發(fā)

布DB42/T

21702023

III

10

.............................................................

11 本文件按照GB/T

1.1-2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則

第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》給出的規(guī)

B42/T

21702023 2021年9（2021-2025年）》，（以下簡稱《行動》）。其中，在“實(shí)施患者體驗(yàn)提升行動”中提出，建立健全2022年8月，國家衛(wèi)生健康委編制印發(fā)了《“十四五”衛(wèi)生健康人才發(fā)展規(guī)劃》，提到要開發(fā)社區(qū)健康務(wù)供給，健全醫(yī)務(wù)社工和志愿者服務(wù)制度。2018年9月，原湖北省衛(wèi)生計(jì)生委印發(fā)《湖北省進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃（2018～2020年）》（鄂衛(wèi)生計(jì)生發(fā)〔2018〕9號），規(guī)定“醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立醫(yī)務(wù)社工DB42/T

21702023

MZ/T

071MZ/T

094

MZ/T

095

MZ/T

166

3.1

medical

social

3.2

integrated

case

management3.3

holistic

healthDB42/T

2023

4.1

4.2

4.3

4.4

4.5

4.6

5.1

5.1.1.1

a)

b)

c)

5.1.1.2

a)

b)

c)

a)

DB42/T

21702023b)

c)

a)

b)

5.2

5.3

300

張～500

100

張～300

5.4

5.5

a)

b)

c)

d)

e)

f)

5.6

a)

b)

c)

d)

DB42/T

20236.1

a)

助醫(yī)護(hù)人做好引導(dǎo)詢服務(wù)，有需求的診患者及屬，進(jìn)行緒疏導(dǎo)及撫，盡快b)

6.1.2.1

a)

b)

新入院患及其家屬紹科室布、管理制、生活便地點(diǎn)，協(xié)患者盡快應(yīng)住院環(huán)6.1.2.2

a)

b)

6.1.2.3

a)

向患者提勞動法、育險(xiǎn)、工保險(xiǎn)、社政策（門救助、住救助、綜救助）等b)

6.1.3.1

a)

b)

c)

d)

e)

有自殺傾、傷害他傾向或嚴(yán)心理問題患者進(jìn)行查，及時供危機(jī)干和轉(zhuǎn)介服6.1.3.2

a)

b)

DB42/T

21702023a)

b)

c)

d)

用全病程理理念，出院的患及家屬進(jìn)定期的回服務(wù)，跟患者出院的身體狀6.2

a)

b)

c)

d)

6.2.2.1

a)

b)

合院內(nèi)外關(guān)部門及構(gòu)為醫(yī)院困患者提資助信息開展相關(guān)益活動和善醫(yī)療項(xiàng)6.2.2.2

a)

b)

c)

6.2.2.3

a)

據(jù)醫(yī)院需，招募院外醫(yī)務(wù)人、醫(yī)學(xué)生有愛心的會人士等愿者，經(jīng)訓(xùn)后開展b)

6.2.2.4

a)

b)

6.3

a)

DB42/T

2023b)

c)

6.4

a)

b)

c)

突發(fā)公共生事件中受害者及重要關(guān)系開展專業(yè)務(wù)，如危介入，團(tuán)輔導(dǎo)等，d)

e)

7.1

7.2

MZ/T

094

從全人健康理念出發(fā)，了解患者的心理、家庭、經(jīng)濟(jì)、社會等情況，予以綜合分析，找出問題7.3

MZ/T

095

運(yùn)用小組工作方法，將患者及家屬組成團(tuán)體，通過社工的引導(dǎo)、小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒7.4

MZ/T

071

7.5

a)

b)

突發(fā)危機(jī)的介入，助衛(wèi)生部做好疫情息的收集報(bào)告，公衛(wèi)生措施落實(shí)，向民宣傳傳病防治的關(guān)知識、達(dá)政府各政策信息提供心理持，鏈接源，開展c)

DB42/T

217020238.1

定期前往病區(qū)，參與醫(yī)護(hù)人員交班、查房以及對住院患者進(jìn)行探視，從全人健康理念出發(fā)，了8.2

a)

b)

c)

d)

e)

8.3

a)

b)

c)

d)

8.4

8.5

a)

b)

c)

8.6

提供的督導(dǎo)工作應(yīng)符合MZ/T

a)

b)

DB42/T

2023c)

d)

10

10.1.1

059

10.1.2

10.1.3

＜2000

20005000

元/月

＞5000

患者及家屬求助

兼職社工臨床發(fā)現(xiàn)

醫(yī)務(wù)社工外展挖掘

相關(guān)機(jī)構(gòu)及人員轉(zhuǎn)介

社工查房

DB42/T

21702023

A.1

A.1

DB42/T

2023

A.1

10DB42/T

21702023

MZ/T

國家衛(wèi)生計(jì)生委辦公廳關(guān)于印發(fā)安寧療護(hù)實(shí)踐指南（試行）的通知.國衛(wèi)辦醫(yī)發(fā)〔2017〕5

關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計(jì)劃(2018—2020

年)的通知.國衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2017〕73

湖北省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)務(wù)社工示范醫(yī)院創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn).湖北省醫(yī)院協(xié)會醫(yī)院社會工作和志愿服務(wù)管理專業(yè)委員會.2019 湖北省衛(wèi)健委辦公室關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)社會工作和志愿服務(wù)管理工作的通知.鄂衛(wèi)辦通〔2019〕4

13

方艙醫(yī)院社會工作支援服務(wù)指引.湖北省社會工作聯(lián)合會、湖北省醫(yī)院協(xié)會.2020

[10]

[11]

[12]醫(yī)務(wù)社會工作[M].北京大學(xué)醫(yī)學(xué)出版社，趙懷娟，宋宇宏，