淺談如何當好一名中層干部

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我在<?xml:namespaceprefix=st1ns="urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags"/>3月5日下午開展的拓展訓練時參加了“孤島求生”的活動，更進一步的體會了中層干部應該如何履好職，到位而不越位，我們主要做好“執(zhí)行者”的角色，發(fā)揮好上傳下達、承上啟下的作用。在人民銀行的州（市）中心支行里，有為數(shù)不少的這么一批人，處于行領導和一般職工的中間，一般稱之為中層干部（或中層領導）。一個好的中層干部，在“上傳下達、承上啟下”的工作職責中，既要創(chuàng)造讓上、下稱道的成績，又要在“上壓下擠”的工作環(huán)境中發(fā)揮著讓上下都滿意的作用。作為一名中層干部，既要會做人，也要會做事；既要會做領導，也要會做下屬；既要會處理關系，也要會處理業(yè)務。那么，要如何提高綜合素質，做一名上下均稱道、上下均滿意的優(yōu)秀中層干部，借今天這個機會，與大家共同探討，談點粗淺體會，算是拋磚引玉吧。一、中層干部如何上傳下達既然處在行領導和一般職工的中間位置，要做一個出色的中層領導，就必須同時扮演好管理者和被管理者、領導者和被領導者這四種角色，與上與下共同建立并維護良好的互動關系，以提高自己的工作能力和領導能力。（一）把握“下情”，吃準“上情”。一名中層干部，無論是貫徹落實上級領導的指示精神，還是檢查指導下層的工作，或向上級領導匯報，都要從實際出發(fā)，把“上情”與“下情”有機結合起來，也就是吃準兩頭，做好結合。一是按照“上情”理順“下情”。所謂“上情”，就是通常所說的“上級精神”，上級行和本行領導的指示精神。所謂“下情”，是指本部門、本單位的客觀實際情況，比如人、財、物、事等具體情況、基本經驗、存在問題、工作目標、任務等。要想在工作中融會貫通，應對自如，必須把上下情結合起來。吃透上情、摸準下情是基礎，做好結合是關鍵。如何做好上情下情有機結合，主要從以下幾點入手：一是善于把普遍的東西具體化、一般的東西典型化、理論的東西實踐化。二是統(tǒng)籌兼顧好上與下。顧下不顧上，是與行領導相處的一大忌諱；只顧上，不顧下，也同時會給自己的工作帶來很大麻煩。（干部成長的兩個基礎：群眾基礎、領導基礎；兩種力量：拉力和推力）。顧上不顧下，易于失去人心，難以開展工作，難以博得上級信任。對于中層干部來說，顧上是求進之道，而顧下則兼具求進與保身兩種功能。要善于把上得歡心下得民心結合起來，使自己立于不敗之地。（二）如何與上級更好的交流思想。行領導長期不清楚他手下的中層干部在想什么、干什么，就沒法對工作實施有效領導，導的尊嚴非常重要，千萬不能不給面子；應在態(tài)度上保持對上級的尊重，切不可流露出對上級的意見不屑一顧的神色；談論問題時，還要注意方式方法，以一種讓領導更容易接受的方式來說明自己的想法；與上級領導討論問題應選好時機和場合。）三、中層干部如何“對下”（一）如何做好對下屬樹“威”。“威”，來自于兩個方面：一是上級給予的；二是靠自身素質、能力、品質爭取的。方法有三：方法一：以“嚴”樹威。是中層領導對自己從嚴要求，凡事帶頭做起；二是對下屬嚴格要求，事無巨細，都要嚴肅認真，一絲不茍。方法二：以“德”樹威。“德”是做人的準則，以自身的內在涵養(yǎng)、道德情操使下屬更加敬重而心悅誠服。寬厚仁德，能使屬下真誠的服從（努力收斂自己的脾氣；不能專權獨斷；要勇于認錯、改錯；以身作則，能使下屬自然地服從；關心他人，能使下屬從心里服從；公平無私，能使屬下無比的佩服；主動攬過，會使下屬徹底地服從。方法三：以“威”樹威。所謂“威”，是指用法律、法規(guī)、規(guī)章、制度去框定并限制下屬行為的做法，并以此來顯示權威，樹立威信。（二）與下屬相處的基本要求。一是要增強服務意識（不能一心只想著指揮下屬干活，而要為下屬做好工作提供必要的指導（盲人型職工）；對下屬提出的合理建議和要求要及時處理，給予答復或向上反映；要多關心下屬，要給下屬好處，多為下屬爭取福利待遇、學習機會、晉升機會等）；二是要做到言而有信（對下屬說過的話、許下的諾言如果沒有特殊情況，盡量要兌現(xiàn)）；三是要知人善任：要善于認識下屬的品德、才能，最合理地使用下屬；四是要注意廣開言路：盡量給下屬創(chuàng)造發(fā)表意見的條件，如科務會、平時交流等，并注意收集好的意見和建議，并采納、付諸實施。（三）善于使用不同類型的下屬。一是在平時要多觀察分析下屬的言行和心智模式，確定他們是哪一類型的人，從而決定該如何使用。二是要做到“三用三不用”。要重用目光遠大、善于傾聽、穩(wěn)重心細的下屬；不能重用眼高手低、居功自傲、華而不實的下屬。（四）表揚下屬的技巧。對下屬要多表揚，少批評，要盡量做到公開表揚，私下批評。表揚應該具體明確，表揚應該時機恰當，表揚應該實事求是，表揚應該放下架子，表揚應該配以行動，表揚可以借口于人，表揚應有所側重。（五）批評下屬的原則和方法。一是要實事求是，準確無誤；二是誠心誠意，動之以情；三是及時批評，切忌算總帳的方法；四是就事論事，不翻老帳；五是注意態(tài)度，提高效果。中層批評下屬時，所持態(tài)度十分重要，態(tài)度不當，批評效果適得其反，要注意：不可發(fā)怒，不可惡語傷人，不可以權壓人，批評要照顧對方自尊心、此外，批評時還要允許下屬申辯，批評結束后，要多予勉勵?？偠灾?，一個中層干部要想取得更高更好的業(yè)績，得到上上下下的領導、同事和群眾的認可和贊譽，除了要具有比較強烈的競爭意識、創(chuàng)新意識和責任意識以外，還要懂經營、會管理、善溝通、