項需求范圍管理辦法

大數(shù)據(jù)產業(yè)公司項目需求范圍管理辦法（初稿）2018年10月

目錄 第一章 必要性 3第二章 范圍掌控點 4第三章 項目需求范圍管理 51、階段說明 52、簽署流程 63、需求功能范圍確認單 7第四章 需求變更申請 121、階段說明 122、需求變更流程 133、功能需求變更申請表 14第五章 審批方式 16第六章 成功案例 17必要性項目的范圍管理一直是項目管理當中的一個痛點，特別是在對國內項目中，客戶由于種種原因，在項目立項初期并沒有對項目的整體情況進行全面綜合的考量，甚至在提供了解決方案后也不會對提供的方案，功能清單的技術資料進行詳細的解讀，以至于在項目研發(fā)過程中客戶隨意隨性的提出功能的增加、變更，發(fā)生嚴重的項目范圍蔓延，隨著帶來了，在對目的進度、質量、成本造成連環(huán)影響。為了最大程度的防止范圍蔓延的風險，擬制定了此管理辦法。范圍掌控點項目周期中，對項目范圍進行掌控主要集中在兩個地方。一是在項目立項時要明確需求功能范圍，在一般項目中往往使用需求功能管理矩陣，對項目的整體功能需求進行描述，項目總共包括哪些功能模塊，每個功能模塊包括哪些功能頁面及功能點..，另外一個是在項目研發(fā)過程中，用戶提出的一些需求功能的變更，包括新增加的功能和進行變更的功能。這兩個掌控點同時也是相輔相成的。也是構成整個項目范圍邊界管理的關鍵所在。所以本管理辦法對項目的需求范圍分為兩部分進行管理。項目需求功能范圍管理項目需求變更管理項目需求范圍管理1、階段說明目的：對項目整體研發(fā)范圍進行一個范圍邊界的劃定前置條件：簽訂商務合同前或項目進入研發(fā)階段之前后續(xù)事項：根據(jù)需求功能范圍進入系統(tǒng)研發(fā)產生文檔：項目需求功能范圍確認單主要事件：前端支撐部門進行項目范圍的梳理，形成文檔客戶對項目需求功能范圍確認單進行簽字、確認在項目需求功能范圍確認過程，主要對以下項目范圍進行明確。應用平臺種類（是包含PC和移動兩種，還是只包含了PC端或是移動端應用）系統(tǒng)功能清單（Web、App）主要業(yè)務流程圖系統(tǒng)角色劃分系統(tǒng)權限劃分（頁面權限、數(shù)據(jù)權限）UI設計風格確認培訓方式（集中統(tǒng)一、各單位、無需培訓）其他需求在進入研發(fā)階段，按照事先簽訂的確認單進行項目的研發(fā)。2、簽署流程3、需求功能范圍確認單項目需求、功能范圍確認單項目名稱前端支撐填寫客戶名稱前端支撐填寫客戶對接人前端支撐填寫職務前端支撐填寫聯(lián)系電話前端支撐填寫項目概述前端支撐填寫功能范圍概述PC端：前端支撐填寫App端：前端支撐填寫平臺范圍PC端?移動端（App(安卓)?App(IOS)?公眾號?）使用范圍前端支撐填寫數(shù)據(jù)范圍前端支撐填寫其他確認項業(yè)務流程圖?UI設計風格?業(yè)務角色?數(shù)據(jù)權限?頁面權限?需求功能清單PC端?移動端（App(安卓)?App(IOS)?公眾號?）培訓方式集中統(tǒng)一?逐個單位培訓?無需培訓?客戶需求對人確認簽字：年月日商務經(jīng)理確認簽字：年月日項目經(jīng)理確認簽字：年月日附件一業(yè)務流程圖附件二功能需求范圍清單1、WEB端需求功能清單什邡市全面從嚴治黨“兩個責任”云平臺WEB端需求功能清單No.一級模塊二級模塊頁面（功能）名稱功能概述模塊名稱模塊名稱1登錄頁登錄登錄①采用分配好的賬戶名和密碼登錄該系統(tǒng)，系統(tǒng)不支持開放注冊；②通過登錄的賬戶名識別權限范圍；系統(tǒng)公告系統(tǒng)公告輪播①以輪播圖+文字的形式展示在登錄頁面，此部分面向公眾開放；②公告編輯權限為系統(tǒng)登錄后進入【公告管理】模塊編輯；③圖片上傳限一張圖片，限制圖片大小格式，滾動播放，支持鏈接地址；2、移動端需求功能清單什邡市全面從嚴治黨“兩個責任”云平臺移動端需求功能清單No.一級模塊二級模塊頁面（功能）名稱功能概述模塊名稱模塊名稱1登錄登錄登錄①采用分配好的賬戶名和密碼登錄該系統(tǒng)，系統(tǒng)不支持開放注冊；②通過登錄的賬戶名識別權限范圍；2首頁落實責任待辦工作列表①根據(jù)用戶權限，顯示該登錄用戶的待辦任務；②在待辦任務中，支持圖片、小視頻（需有大小限制提示）的上傳、提交；③待辦任務字段包含：序號、任務名稱、完成時限、剩余天數(shù)、責任單位等；待辦工作詳情①支持點擊查看待辦工作詳情；歷史責任已辦工作列表①根據(jù)用戶權限，顯示該登錄用戶的已辦任務；②已辦任務字段包含：序號、任務名稱、完成時限、辦理日期、責任單位等；已辦工作詳情①支持點擊查看已辦工作詳情；信息修改變更密碼①個人修改密碼；3、其他需求功能清單什邡市全面從嚴治黨“兩個責任”云平臺其他需求功能清單No.一級模塊二級模塊頁面（功能）名稱功能概述模塊名稱模塊名稱1短信接口信的發(fā)送接口開發(fā)；4、業(yè)務角色范圍什邡市全面從嚴治黨“兩個責任”云平臺業(yè)務角色范圍No.角色名稱角色層級角色應用范圍1什邡市紀委（超級管理員）一級①擁有系統(tǒng)最高管理權限；②包含派單、督查、統(tǒng)計等；2什邡市紀委各室二級①平臺瀏覽權限；②包含派單（臨時性任務）、督查、統(tǒng)計等；3各鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、各派出紀檢組三級①可針對市級及各單位辦理情況進行抽查；②無派單權限；③擁有查看下屬管轄范圍內分數(shù)排名的權限；④擁有更新、履責任務的權限；5、系統(tǒng)數(shù)據(jù)權限組織架構或是角色中數(shù)據(jù)權限的劃分規(guī)則進行說明。6、系統(tǒng)頁面權限通過可配置實現(xiàn)角色到菜單是否具有可以查看權限，到頁面具有（查看和編輯）權限。(不會具體到頁面的功能按鈕權限控制)附件三頁面設計風格PC端1）登錄頁需求變更申請1、階段說明目的：對項目研發(fā)過程中出現(xiàn)的需求變更進行管理、留痕前置條件：簽訂需求范圍確認單、進入研發(fā)階段后續(xù)事項：根據(jù)需求申請單，在工期，工數(shù)上的影響，是否進行應對產生文檔：需求變更申請單主要事件：客戶對項目需求變更申請單進行簽字、確認項目組對需求變更進行評估提交商務進行談判、決定2、需求變更流程3、功能需求變更申請表功能需求變更申請表項目等級分類：A?B?C?D?項目編號商務填寫項目名稱商務填寫客戶名稱商務填寫客戶聯(lián)系人商務填寫聯(lián)系郵箱商務填寫聯(lián)系電話商務填寫需求變更信息前端支撐填寫需求提出人前端支撐填寫職務前端支撐填寫提出日期前端支撐填寫要求完成日期前端支撐填寫變更原因前端支撐填寫變更內容前端填寫No類型變更內容1?新增?變更變更前變更后2?新增?變更變更前變更后影響評估關聯(lián)影響范圍描述研發(fā)部填寫工數(shù)評估變更內容工數(shù)研發(fā)部填寫人天關聯(lián)影響工數(shù)研發(fā)部填寫人天客戶方確認意見簽字：年月日商務經(jīng)理意見簽字：年月日項目經(jīng)理確認意見簽字：年月日研發(fā)部審批意見變更工數(shù)超過3天需要審批簽字：年月日研發(fā)部審批意見變更工數(shù)超過3天需要審批簽字：年月日技術總監(jiān)審批意見變更工數(shù)超過3天需要審批簽字：年月日銷售副總審批意見變更工數(shù)超過3天需要審批簽字：年月日總經(jīng)理審批意見變更工數(shù)超過3天需要審批簽字：