企業(yè)9S管理培訓摘要

2024/2/229S管理深圳市崧盛電子

2021.9.279S根本概念1、整理Seiri2、整頓Seiton3、清掃Seiso4、清潔Seiketsu5、節(jié)約Save6、平安Safety7、效勞SERVlCE8、滿意度SATISFICATlON9、素養(yǎng)Shitsuke第一局部推行9S有何作用？9S—最正確推銷員

——致力于創(chuàng)造一個優(yōu)雅的工作環(huán)境※

被客戶稱贊為干凈的工廠，客戶樂于下訂單；※

由于口碑相傳，會有很多人來工廠參觀學習；※

清潔明朗的環(huán)境，會吸引大家到這樣的廠來工作.9S—品質(zhì)保證員——減少不良產(chǎn)品的出現(xiàn)※產(chǎn)品按標準要求生產(chǎn)※檢測儀器正確保養(yǎng)和控制※生產(chǎn)設備經(jīng)常維護保養(yǎng)※環(huán)境整潔有序，促進提高工作品質(zhì)意識※員工知道預防而并不只是處理問題.9S—節(jié)約家——致力于減少不必要的浪費※降低很多不必要的材料以及工具的浪費；※降低訂購時間，節(jié)約很多珍貴的時間；※時間的保護神〔TimeKeeper〕，能降低工時交貨不會延遲。9S—效率保障員——提高生產(chǎn)效率

※模具、夾具、工具經(jīng)過整頓，無需尋找時間※加強設備保養(yǎng)，機器正常運轉(zhuǎn)，故障率降低※標準作業(yè)活動，初學者或新人一看就懂，快速上崗等9S—平安管理員——減少平安事故※員工了解平安作業(yè)的要求和防范知識※整理整頓后，通道不會被占用※物品放置、搬運方法均考慮了平安因素※危險品標識、警示標志明確※設備設施經(jīng)常檢修，消除平安隱患※消防系統(tǒng)完善，定期消防逃生演習9S—企業(yè)文化籌劃員——創(chuàng)造愉快的工作范圍※崗位明亮、干凈整潔，人的工作心情愉快※工作成為一種樂趣，不會無故缺席※一流工作場所，員工有自豪感※容易形成優(yōu)秀的合作團隊第二局部9S各要素的推動重點※在工作現(xiàn)場，區(qū)分需要與不需要的東西；※保存需要的東西；※撤除不需要的東西。1S.整理Seiri

1、正常狀態(tài)的機器設備、裝置；2、附屬設備〔滑臺、工作臺、料架〕；3、搬運設備臺車、推車、拖車、堆高機；4、正常使用的手工具、模治夾具；5、正常的工作椅、板凳；6、尚有使用價值的消耗用品；7、原材料、半成品、成品；8、尚有利用價值的邊角料；9、墊板、塑膠框、防護用品等；哪些是我們需要的東西？哪些是我們不需要的東西

1、地板上的紙屑、灰塵、雜物、煙蒂、油污等；2、地板上不再使用的機器設備、模治夾具等；3、地板上呆料、過期樣品、多余的人；4、地板上不再使用的辦公用品、垃圾桶；5、地板上不要用的紙箱、欄框、抹布等；6、地板上多余的桌子、凳子、柜子等。項目內(nèi)容處理方式責任者不用物品已被淘汰的舊品已無法使用的東西報廢或移往呆滯區(qū)使用部門很少使用的物品半年以上到一年使用1-2次一年沒用過的物品歸還原保管部門放入暫存?zhèn)}部門主管偶爾使用物品一周到半年用一次的物品放在使用地附近放在職場附近班組長經(jīng)常使用物品每小時-每周用到的物品放在不需移動就可以馬上取到的地方作業(yè)者區(qū)分的基準2S.整頓

Seiton

※需要的東西加以分類定位放置，并且保持在需要時立即取出的狀態(tài)；※分類定位之后，要明確標識；※用完之后，要物歸原位?！D要形成任何人都能立即取出所需要東西的狀態(tài)；※對于放置處與被放置物，都要想方法使其能立即取出使用；※另外，使用后要能恢復到原位，沒有復位或誤放時能馬上知道。整頓需注意的重點

3S.清掃Seiso

※不需要的東西加以排除、丟棄，以保持工作場所無垃圾、無臟污的狀態(tài)；※勤于擦拭機器設備；※勤于清掃工作場所。清掃需注意的重點

※使作業(yè)現(xiàn)場無垃圾、無臟污的東西；※保證取出來的東西能正常使用；※應建立清掃責任區(qū)；※找出污染源，予以消除。4S.清潔seiketsu

※維持清掃過后的現(xiàn)場及環(huán)境的整潔美觀,使工人覺得干凈衛(wèi)生而產(chǎn)生無比的干勁；※現(xiàn)場時刻能保持美觀的狀態(tài)；※加以維持前3S的效果、持之以恒?！鶑氐茁鋵嵡?S的各種動作；※充分利用宣傳活動與各部門溝通；※“整理〞、“整頓〞、“清掃〞是動作，“清潔〞是結果※建立清潔檢查、獎懲制度，使前3S標準化。清潔需注意的重點

5S.節(jié)約Save※減少企業(yè)的人力、成本、空間、時間、庫存、物料消耗等因素?！w開展節(jié)能降耗活動；※采購質(zhì)量價格比等。隨著產(chǎn)品的成熟，本錢趨向穩(wěn)定。相同的品質(zhì)下，誰的本錢越低，誰的產(chǎn)品競爭能力就越強，誰就有生存下去的可能。通過節(jié)約活動可以減低各種浪費、勉強、不均衡，提高效率，從而達成最優(yōu)化。推行節(jié)約活動可以防止場地浪費，提高利用率；減少物品的庫存量；減少不良的產(chǎn)品；減少動作浪費，提高作業(yè)效率；減少故障發(fā)生，提高設備運行效率等。節(jié)約活動能減少庫存量，排除過剩產(chǎn)品，防止零件、半成品、成品在庫過多；防止庫房、貨架、天棚過剩；防止卡板、臺車、叉車等搬運工具過剩；防止購置不必要的機器、設備；防止“尋找〞“等待〞“避讓〞等動作引起的浪費；消除“拿起〞“放下〞“清點〞“搬運〞等無附加價值的動作；防止出現(xiàn)多余的文具、桌、椅等辦公設備。所有這些都能夠降低企業(yè)的成，改善企業(yè)經(jīng)營效益。6S.平安Safety※管理上制定正確作業(yè)流程，配置適當?shù)墓ぷ魅藛T進行監(jiān)督檢查※對不合安全規(guī)定的因素及時舉報消除※加強作業(yè)人員安全意識教育※簽訂安全責任書員工對于平安用電、確保消防通道暢通、佩帶平安帽、遵守搬用物品的要點養(yǎng)成習慣，建立有規(guī)律的作業(yè)現(xiàn)場，那么平安事故次數(shù)必定大大降低。干凈的場所，物品擺放井然有序，通道暢通，能很好地防止意外事故的發(fā)生。平安活動的目的還在于對員工的培養(yǎng)，員工建立了自律的心態(tài)，養(yǎng)成認真對待工作的態(tài)度，必能極大的減少由于工作馬虎而引起的平安事故。7S、效勞SERVlCE※指要經(jīng)常站在客戶〔外部客戶、內(nèi)部客戶〕的立場思考問題，并努力滿足客戶要求作為一個企業(yè)，效勞意識必須作為對其員工的基素質(zhì)要求來加以重視，每一個員工也必須樹立自己的效勞意識。許多企業(yè)都非常重視外部客戶的效勞意識，卻無視對內(nèi)部客戶(后道工序)的效勞,甚至認為都是同事，談什么效勞。而在9S活動中的效勞，尤其是工廠管理中，須注意內(nèi)部客戶〔后道工序〕的效勞。效勞不是對客戶說的，而是要向客戶實實在在的做的，要深入到企業(yè)方方面面。讓他們從心里接受客戶就是上帝的觀念并身體力行，而不是停留在口頭上。8S、滿意度※指客戶(外部客戶、內(nèi)部客戶)接受有形產(chǎn)品和無形效勞后感到需求得到滿足的狀態(tài)〔1〕投資者的滿意通過9S，使企業(yè)到達更高的生產(chǎn)及管理境界，投資者可以獲得更大的利潤和回報?！?〕客戶滿意客戶滿意表現(xiàn)為高質(zhì)量、低本錢、交貨期準、技術水平高、生產(chǎn)彈性高等特點。〔3〕員工滿意效益好，員工生活富裕、人性化管理使每個員工可獲得平安、尊重和成就感；一目了然的工作場所，沒有浪費、勉強、不均衡等弊端；明亮、干凈、無灰塵、無垃圾的工作場所讓人心情愉快，不會讓人疲倦和煩惱；人人都親自動手進行改善，在有活力的一流環(huán)境工作，員工都會感到自豪和驕傲。〔4〕社會滿意企業(yè)多設區(qū)有杰出的奉獻，熱心公眾事業(yè)，支持環(huán)境保護，這樣的企業(yè)會有良好的社會形象。

9S、素養(yǎng)素養(yǎng)就是在儀表和禮儀兩方面做得好，嚴格遵守企業(yè)推行9S運動規(guī)定，并做到：養(yǎng)成良好9S運動習慣。素養(yǎng)是“9S〞活動核心，