心理咨詢課件

心理咨詢心理咨詢咨詢的定義

咨詢是指通過(guò)咨詢者與來(lái)訪者之間的共同商談，探索研究問(wèn)題，使來(lái)訪者能決定自己該做什么，如何去做。其中提出問(wèn)題、征求意見(jiàn)和建議的稱為來(lái)訪者；針對(duì)問(wèn)題提出解決辦法和建議的稱為咨詢者。心理咨詢心理咨詢的定義心理咨詢是心理學(xué)的一個(gè)重要的應(yīng)用分支，是專業(yè)心理咨詢工作人員運(yùn)用心理學(xué)的理論與方法，通過(guò)與來(lái)訪者晤談和討論，與來(lái)訪者建立良好人際關(guān)系，借助各種符號(hào)系統(tǒng)（語(yǔ)詞的，非語(yǔ)詞的）幫助當(dāng)事人認(rèn)識(shí)自我、發(fā)展自我，重建人格達(dá)到自強(qiáng)自立的過(guò)程。心理咨詢心理咨詢的特點(diǎn)

①咨詢對(duì)象是正常人，咨詢者是受過(guò)心理咨詢專門訓(xùn)練的人；②著重處理人們正常需要和問(wèn)題，對(duì)人提供有效幫助；③強(qiáng)調(diào)個(gè)人力量與價(jià)值，注意個(gè)人在制定目標(biāo)、計(jì)劃及扮演社會(huì)角色方面的差異；④強(qiáng)調(diào)認(rèn)知因素在理性選擇和決定中的作用。心理咨詢心理咨詢的內(nèi)容學(xué)習(xí)上的注意力渙散，記憶力下降，思維遲鈍，想象力貧泛等學(xué)習(xí)障礙者如何提高學(xué)習(xí)效率？社會(huì)交往中如何克服自卑、害羞、孤僻、封閉等社交障礙？人際交往中如何獲得他人的理解、支持、信任和尊重？生活中如何擇偶、戀愛(ài)，如何處理夫妻、親子、兄弟姐妹等家庭成員之間的關(guān)系？均為心理咨詢的內(nèi)容。心理咨詢醫(yī)學(xué)心理咨詢的范圍1.對(duì)心身疾病和軀體疾病的咨詢：如對(duì)冠心病、消化性潰瘍、支氣管哮喘等的病因、診斷、治療及預(yù)防等問(wèn)題的咨詢。2.對(duì)各種情緒障礙進(jìn)行咨詢：包括焦慮、抑郁、恐懼、緊張等。幫助分析原因、指導(dǎo)對(duì)策，消除心理危機(jī)，解除疑慮，端正態(tài)度，樹(shù)立信心和勇氣。心理咨詢醫(yī)學(xué)心理咨詢的范圍

3.臨床所出現(xiàn)的特殊心理問(wèn)題咨詢：如對(duì)危重癥、慢性病、截肢、整形、手術(shù)、儀器檢查的恐懼、疑慮的咨詢。使之樹(shù)立信心，調(diào)動(dòng)其積極性，讓家屬支持和理解，促進(jìn)健康。4.關(guān)于不良行為的矯正指導(dǎo)：如毒癮、酒癮、網(wǎng)絡(luò)成癮等心理咨詢醫(yī)學(xué)心理咨詢的范圍

5.對(duì)某些精神病的診斷和治療性咨詢：如對(duì)精神病的早期診斷和恢復(fù)期的心理指導(dǎo)。6.心理衛(wèi)生知識(shí)咨詢：優(yōu)生、優(yōu)育、各個(gè)不同年齡期心理衛(wèi)生知識(shí)的咨詢，缺陷、弱智兒童的智力開(kāi)發(fā)問(wèn)題。心理咨詢醫(yī)學(xué)心理咨詢的對(duì)象

醫(yī)學(xué)心理咨詢的對(duì)象主要是正常人和正在恢復(fù)或已經(jīng)恢復(fù)的病人，也包括還在患病的病人和家屬。心理咨詢心理咨詢的目標(biāo)

心理咨詢的任務(wù)是運(yùn)用心理咨詢和治療技術(shù)幫助病人消除有害身心健康的社會(huì)心理因素，增強(qiáng)對(duì)各種應(yīng)激的應(yīng)對(duì)能力，預(yù)防和減少精神病、神經(jīng)癥、心身疾病和適應(yīng)不良性行為的發(fā)生和發(fā)展，保持身心健康。心理咨詢心理咨詢的原則

1.誠(chéng)懇熱忱，建立關(guān)系：對(duì)來(lái)詢者要誠(chéng)懇、耐心、熱忱、平等相待。2.耐心傾聽(tīng)，鼓勵(lì)疏泄：要滿腔熱忱地、同情理解地傾聽(tīng)來(lái)詢者訴說(shuō)，不要任意打斷，這種傾訴能減輕來(lái)詢者壓抑的不良情緒，有一定的治療意義。對(duì)有疑慮者應(yīng)及時(shí)給予鼓勵(lì)。3.積極支持，樹(shù)立信心：對(duì)來(lái)詢者各種誤解和擔(dān)心給予耐心有力說(shuō)服解釋，給予保證和心理上的支持，使之看到希望，樹(shù)立信心。心理咨詢心理咨詢的原則4.解釋得當(dāng)，應(yīng)對(duì)審慎：在問(wèn)題性質(zhì)未弄清之前，咨詢者不要輕易的回答問(wèn)題。5.咨詢、治療相結(jié)合：心理咨詢、進(jìn)行撫慰本身就有疏泄治療的作用。6.尊重病人，嚴(yán)守機(jī)密：心理咨詢涉及個(gè)人隱私、人際關(guān)系、夫妻情感和社會(huì)問(wèn)題，來(lái)詢者不希望他人知曉心理咨詢心理咨詢的程序了解情況作出小結(jié)提供建議分析討論心理咨詢了解情況，建立合作關(guān)系

1.了解來(lái)詢者一般情況：如姓名、性別、年齡、職業(yè)、學(xué)歷、民族等。2.讓來(lái)詢得對(duì)心理咨詢有所了解：如咨詢者的身份、心理咨詢的保密原則等。心理咨詢了解情況，建立合作關(guān)系

3.了解來(lái)詢者主要面臨問(wèn)題：來(lái)詢者的軀體、精神方面的主要癥狀，想迫切解決的心理困擾、最痛苦的內(nèi)心體驗(yàn)，近期重大的生活事件，想要達(dá)到的咨詢目的等。4.了解來(lái)詢者心理問(wèn)題的背景資料：圍繞來(lái)詢者的主要心理問(wèn)題，進(jìn)一步了解其有關(guān)的背景資料，注意深度和廣度。心理咨詢分析討論，找出問(wèn)題癥結(jié)

分析討論，找出問(wèn)題癥結(jié)：這是心理咨詢的深入階段。幫助來(lái)詢者進(jìn)一步了解自己，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。必要時(shí)可作現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查了解來(lái)詢者社會(huì)家庭環(huán)境情況。心理咨詢提供建議，改變認(rèn)知結(jié)構(gòu)

咨詢者在一般情況下不要直接的、具體的告訴來(lái)詢者你應(yīng)該如何做，而是提出建議，初步設(shè)想可能解決的辦法，以及對(duì)這些辦法可能引起的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓來(lái)詢者通過(guò)對(duì)比，自己去體會(huì)其可行性，并選擇其中最適合解決自己?jiǎn)栴}的辦法，或啟發(fā)來(lái)詢者自己運(yùn)用在咨詢過(guò)程中得到的領(lǐng)悟，制訂解決目前心理癥結(jié)的方案。心理咨詢作出小結(jié)，鞏固咨詢效果心理醫(yī)生應(yīng)對(duì)整過(guò)咨詢過(guò)程、咨詢目標(biāo)、存在問(wèn)題、主要癥結(jié)、處理建議作一簡(jiǎn)潔明確的小結(jié)，可使來(lái)詢者更清楚認(rèn)識(shí)問(wèn)題、領(lǐng)悟啟示，使咨詢醫(yī)生理清思路，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。心理咨詢心理咨詢常用的形式電話咨詢現(xiàn)場(chǎng)咨詢門診咨詢信函咨詢心理咨詢心理咨詢者應(yīng)具備的基本條件職業(yè)道德語(yǔ)言表達(dá)知識(shí)技能世界觀心理咨詢職業(yè)道德和責(zé)任感

心理咨詢工作需要對(duì)咨客付出同情、關(guān)懷和愛(ài)心，要真誠(chéng)、平等、友好對(duì)待一切人，尊重并維護(hù)咨客的利益，對(duì)咨客的個(gè)人隱私嚴(yán)格保密。咨詢者要品德好，對(duì)患者富有同情心，為人正直，勇敢，大公無(wú)私，光明磊落，人際關(guān)系好。心理咨詢知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能

具備臨床各科，特別是精神科、神經(jīng)科、內(nèi)科等較全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)；有基本的、較充足的心理學(xué)知識(shí)，掌握心理測(cè)驗(yàn)、心理治療的一般理論與方法；有一定的哲學(xué)知識(shí)和哲學(xué)修養(yǎng)；較豐富的社會(huì)知識(shí)，有一定的文學(xué)修養(yǎng)、寫(xiě)作能力及語(yǔ)言表達(dá)能力。心理咨詢端正積極的世界觀和價(jià)值觀

具有端正積極的世界觀和價(jià)值觀：要幫助咨客正確處理生活中遇到的各種問(wèn)題，解決好理想與現(xiàn)實(shí)、興趣與專業(yè)、個(gè)人與集體、個(gè)人與他人的各種矛盾沖突，這就要求咨詢者自身的世界觀是正確的，這樣才能對(duì)來(lái)詢者施加積極的影響。心理咨詢良好的心理素質(zhì)和語(yǔ)言表達(dá)能力

咨詢?nèi)藛T應(yīng)有良好的心理素質(zhì)，性格外向，氣質(zhì)為多血質(zhì)，包括樂(lè)觀向上的心態(tài)，善解人意，寬容體諒，能同各種不同氣質(zhì)、不同性格的人交往，并建立和諧的人際關(guān)系，情緒穩(wěn)定，具有較高的挫折承受能力，觀察細(xì)致，反應(yīng)敏銳，感情深沉，真摯，誠(chéng)懇，情緒輕松愉快，自信，具有高度集中的注意力，良好的記憶力，對(duì)各種意外事件的應(yīng)變能力等。心理咨詢心理咨詢注意事項(xiàng)保密制度服務(wù)態(tài)度慎重解釋把握目標(biāo)保持距離心理咨詢與來(lái)訪者保持適當(dāng)距離

晤談時(shí)宜采用半側(cè)坐姿面對(duì)來(lái)訪者，距離不要太近也不要太遠(yuǎn)，太遠(yuǎn)容易造成不可接近的感覺(jué)，太近則容易使用權(quán)來(lái)訪者產(chǎn)生恐慌。與來(lái)訪者的目光接觸不要太頻繁，多用余光關(guān)注來(lái)訪者的言行，間歇性使用正視與來(lái)訪者交流。不要盯著來(lái)訪者注視，以免造成來(lái)訪者內(nèi)心的不安。心理咨詢樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度

耐心聽(tīng)取來(lái)訪者的陳述：與來(lái)訪者建立良好的關(guān)系是達(dá)到咨詢目標(biāo)最關(guān)鍵的基礎(chǔ)。對(duì)來(lái)訪者既要熱情、又要得體，以平等的姿態(tài)出現(xiàn)，給來(lái)訪者以信任感和安全感。對(duì)來(lái)訪者的過(guò)激言行要能忍耐和克制。在提出解決問(wèn)題的辦法時(shí)切忌將自己的意見(jiàn)建議強(qiáng)加于來(lái)訪者。晤談中要?jiǎng)?chuàng)造輕松、自由的氣氛，學(xué)會(huì)多聽(tīng)，少插話。不與來(lái)訪者爭(zhēng)辯，不要隨意打斷來(lái)訪者的陳述。心理咨詢把握談話主要目標(biāo)與時(shí)間

把握談話主要目標(biāo)與時(shí)間：對(duì)來(lái)訪者最關(guān)心、最感興趣問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性談話，將之作為主要目標(biāo)進(jìn)行引導(dǎo)。晤談時(shí)間以每項(xiàng)周一次，每項(xiàng)次以45-60分鐘為宜。心理咨詢慎重解釋