推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展課件

創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展“示范工程”活動開展情況1取得的經(jīng)驗(yàn)和行之有效的做法3取得的經(jīng)驗(yàn)和行之有效的做法優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)具體做法24獲得的成效創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展示范工程活動開展情況3.分步實(shí)施，積極推進(jìn)，全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)2.夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)陪護(hù)工作，在抗震救災(zāi)中拉開優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)序幕1.統(tǒng)一思想，全院動員，組織實(shí)施“示范工程”活動創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展統(tǒng)一思想，全院動員，組織實(shí)施“示范工程”活動創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展

督導(dǎo)組考核組培訓(xùn)組

護(hù)理部正副主任辦公室

組長：院長副組長：主管院長領(lǐng)導(dǎo)小組我們成立了以院長為組長、主管院長為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，并成立了督導(dǎo)組、考核組、培訓(xùn)組。創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展分組討論專題討論有獎問答問卷《分級護(hù)理服務(wù)規(guī)范》《臨床護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范》召開護(hù)士動員大會深化認(rèn)識調(diào)動全院護(hù)士積極性制定可行性實(shí)施方案創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展“愛心病房”拉開了我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的序幕創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展

2010年4月14日，青海省玉樹縣發(fā)生地震，醫(yī)院專門成立愛心病房收治災(zāi)區(qū)傷員。我院積累了一定的基礎(chǔ)護(hù)理和優(yōu)質(zhì)護(hù)理管理的經(jīng)驗(yàn)，拉開了我院貫徹落實(shí)衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動的序幕。并于2010年5月開始執(zhí)行。創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展愛心病房愛心護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理實(shí)施情況201020112012年全面鋪開二病區(qū)、十四病區(qū)、十八病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房達(dá)62%創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展分步實(shí)施，積極推進(jìn)全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展

二病區(qū)十四病區(qū)十八病區(qū)我院示范病區(qū)通過考核、考評和自愿申報創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展2010年二病區(qū)十四病區(qū)十八病區(qū)創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展示范病房授牌創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展

TopTierCompetitionTopTierCompetition占全院護(hù)理單元總數(shù)的62%優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房普通病房62%2011年創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展2010年2012年2011年三個病區(qū)62%全面鋪開創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展具體做法2創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展貫徹落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南（試行）》建全了臨床護(hù)理工作規(guī)章制度修訂了疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)明確了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，建立護(hù)士崗位責(zé)任制制定并落實(shí)各級各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)建立護(hù)士績效考核制度成立了中醫(yī)護(hù)理小組重新修訂了醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及評分標(biāo)準(zhǔn)明確了護(hù)理管理部門的職責(zé)和護(hù)理管理人員的職責(zé)1、建立健全規(guī)章制度，明確護(hù)理崗位職責(zé)創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)人員崗位職責(zé)助理護(hù)士職責(zé)基礎(chǔ)護(hù)理病人評估表基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作流程基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作量登記表夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展基礎(chǔ)護(hù)理考核表基礎(chǔ)護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作小結(jié)定期考核督導(dǎo)落實(shí)

示范病房護(hù)理部示范病房創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展加強(qiáng)護(hù)士長夜查房創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展

施行整體化護(hù)理服務(wù)模式，對患而言：住院期間有責(zé)護(hù)負(fù)責(zé)。對護(hù)而言：負(fù)責(zé)一定數(shù)量的患者。

分層級管理責(zé)任護(hù)士包干病人2、實(shí)行責(zé)任制的整體護(hù)理服務(wù)模式創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展

優(yōu)化排班模式APN排班平衡護(hù)士的工作量緩解護(hù)士工作壓力形成較好的團(tuán)隊(duì)力量人員保障創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展

實(shí)行了護(hù)士分層級管理和責(zé)任包干病人的管理制度。細(xì)化了各班職責(zé)，將責(zé)任護(hù)士分管床位一覽表制作成宣傳板上墻，并狠抓落實(shí)。3.實(shí)行護(hù)士層級管理和責(zé)任包干病人的管理制度創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展

護(hù)管質(zhì)控責(zé)任組長責(zé)任護(hù)士助理護(hù)士每個責(zé)任護(hù)士分管床位不多于8張層層抓落實(shí)，明確職責(zé)創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展技術(shù)服務(wù)護(hù)理落實(shí)護(hù)士的工作在病房的管理理念4.注重細(xì)節(jié)服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展“三短六潔”標(biāo)準(zhǔn)頭發(fā)短指甲短胡子短面部潔頭發(fā)潔口腔潔會陰潔指甲潔床鋪潔創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展儀容鏡及晾置架創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展

體貼關(guān)愛無微不至優(yōu)質(zhì)、服務(wù)創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展現(xiàn)在該喝藥了……創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展自己動手創(chuàng)新發(fā)明創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展更新服務(wù)理念

創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展制作基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容公示牌創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展病人出入院流程創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房告病員書創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展細(xì)致入微的晨、晚間護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展護(hù)理的職責(zé)之一：專業(yè)照顧5.強(qiáng)化?？谱o(hù)理創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展TEXT糖尿病護(hù)理小組傷口護(hù)理小組靜脈輸液護(hù)理小組中醫(yī)特色護(hù)理小組結(jié)合醫(yī)院臨床需要，成立了糖尿病護(hù)理小組、傷口護(hù)理小組、靜脈輸液護(hù)理小組、中醫(yī)特色護(hù)理小組?？谱o(hù)理小組。由?？聘吣曩Y的護(hù)士長擔(dān)任組長，小組成員為各科的骨干力量創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展各?？菩〗M定期或不定期的組織各種活動，包括業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、病友會、新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展、專科操作培訓(xùn)等。并對各?？频淖o(hù)理疑難問題建立了會診制度。創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展6、 開展多特色的健康宣教

各護(hù)理單元每月開展健康講座1次，組織患者聽講座，講解疾病的相關(guān)知識，解答患者的疑問，同時各病區(qū)設(shè)立貼心報架：為患者提供各類疾病健康教育宣傳單、宣傳冊、宣傳彩頁、書籍和報刊，以及各種溫馨提示卡，方便患者隨時取閱，豐富患者的生活，并制作歌頌護(hù)理人員宣傳片，成立護(hù)理禮儀隊(duì)，增加病區(qū)的文化氣息。創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展開展多種形式的健康教育創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展健康教育單及報刊放置架創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展開展多種形式的健康教育創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展“金豉清口液”口腔護(hù)理

中藥足浴

創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展突出中醫(yī)特色，激勵改革創(chuàng)新，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展7、突出中醫(yī)特色，激勵改革創(chuàng)新，豐富優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵護(hù)理部組織人員編寫、印刷了《中醫(yī)護(hù)理適宜技術(shù)指南》，將拔火罐、刮痧、頭部按摩三項(xiàng)中醫(yī)技能在全院護(hù)理病區(qū)推廣?！吨嗅t(yī)護(hù)理適宜技術(shù)指南》可供指導(dǎo)我院護(hù)士工作及西醫(yī)院參考創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展拔火罐、刮痧、頭部按摩三項(xiàng)中醫(yī)技能在全院護(hù)理病區(qū)推廣拔火罐刮痧開天門頭部按摩熱鹽包蠟療.....創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展相繼為患者提供和開展了如中藥熏藥治療、中藥熏蒸治療、蠟療、中頻治療、中藥塌漬、開天門、熱鹽包、電療、動靜脈脈沖系統(tǒng)、中藥直腸滴入、熱鹽包、肝病治療儀、胃腸治療儀、開天門、中藥足浴、手浴、中藥口腔護(hù)理漱口、中藥外敷預(yù)防靜脈炎、中藥塌漬經(jīng)絡(luò)導(dǎo)頻、康復(fù)訓(xùn)練、蠟療、數(shù)控治療儀（導(dǎo)入液中藥藥包）中頻、中藥涂擦等臨床效果明顯、簡便廉驗(yàn)的中醫(yī)護(hù)理操作項(xiàng)目。責(zé)任護(hù)士中醫(yī)護(hù)理創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展這種療法可以逐寒祛濕、疏通經(jīng)絡(luò)、祛除淤滯、行氣活血、消腫止痛、拔毒瀉熱，具有調(diào)整人體的陰陽平衡、解除疲勞、增強(qiáng)體質(zhì)的功能，從而達(dá)到扶正祛邪、治愈疾病的目的。

創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展

刮痧是根據(jù)中醫(yī)十二經(jīng)脈及奇經(jīng)八脈、遵循"急則治其標(biāo)"的原則，運(yùn)用手法強(qiáng)刺激經(jīng)絡(luò)，使局部皮膚發(fā)紅充血，從而起到醒神救厥、解毒祛邪、清熱解表、行氣止痛、健脾和胃的效用。

創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展各科室開展適合本科室病人病情的中醫(yī)操作項(xiàng)目

消渴中藥霧化中藥塌漬創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展中醫(yī)技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)考核中醫(yī)護(hù)理理論中醫(yī)操作創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)列為月培訓(xùn)內(nèi)容之一，每月培訓(xùn)一項(xiàng)

創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展護(hù)理部組織進(jìn)行了護(hù)理新技術(shù)、管理新舉措、護(hù)理小發(fā)明（創(chuàng)造）的評選，每半年評選一次，激勵護(hù)理人員革新創(chuàng)造輸血小助手先后涌現(xiàn)了一批諸如輸血小助手、改良切口滴肝素、家用拖布在中藥熱敷中的使用等用法簡單，實(shí)用性很強(qiáng)護(hù)理新技術(shù)，方便了臨床工作，提高了患者滿意度。創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展取得的成效和做法創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展取得的經(jīng)驗(yàn)和行之有效的做法1.醫(yī)院高度重視護(hù)理工作，各相關(guān)部門配合保障到位2.把“示范工程”活動和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、“醫(yī)院管理年”活動、“三好一滿意”活動、等級醫(yī)院評審工作有機(jī)結(jié)合3.“走出去、請進(jìn)來”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流與溝通，帶給轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)的新思路4.發(fā)展陪護(hù)中心，拓展服務(wù)范圍，方便患者就醫(yī)創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展醫(yī)院高度重視護(hù)理工作，各相關(guān)部門配合保障到位主管部門履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任保障人員配置后勤保障支持推行同工同酬加大經(jīng)費(fèi)投入落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理工作全面加強(qiáng)臨床護(hù)理2010年，示范病房床護(hù)比達(dá)1：0.42012年，全院床護(hù)比達(dá)1：0.4以上總務(wù)處、醫(yī)療設(shè)備處主動下送、下收，檢修、維護(hù)各種設(shè)施、設(shè)備存在的問題，保證臨床一線工作創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展

示范工程”活動開展以來2010年以來醫(yī)院招聘了150名護(hù)理人員，先期使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的2012年——————人員配備達(dá)到1:0.4以上充實(shí)護(hù)理隊(duì)伍，最大限度的保障優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)理崗位的人員配置人員配備達(dá)到1:0.4創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展

整合人力資源配備助理護(hù)士充實(shí)護(hù)理隊(duì)伍床位與護(hù)士之比1：0.4合理配置人力資源保證人員配置創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展后勤保障創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展陪檢陪送支持創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展“三基”護(hù)理知識及中西醫(yī)基礎(chǔ)護(hù)理操作培訓(xùn)及考核

培訓(xùn)與考核，做好質(zhì)控鏈接護(hù)理部同時加強(qiáng)考核管理，護(hù)理部組織和協(xié)助中醫(yī)護(hù)理小組人員，定期進(jìn)行適宜中醫(yī)護(hù)理技能操作培訓(xùn)，在2011年3月、6月和2012年3月，進(jìn)行了3次考核。每個護(hù)理單元按總?cè)藬?shù)的30%抽考，護(hù)士長則全部參加考核，最終考核合格率達(dá)100%。創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展取得的經(jīng)驗(yàn)和行之有效的做法1.醫(yī)院高度重視護(hù)理工作，各相關(guān)部門配合保障到位2.把“示范工程”活動和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、“醫(yī)院管理年”活動、“三好一滿意”活動、等級醫(yī)院評審工作有機(jī)結(jié)合3.“走出去、請進(jìn)來”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流與溝通，帶給轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)的新思路4.發(fā)展陪護(hù)中心，拓展服務(wù)范圍，方便患者就醫(yī)創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展

“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”“醫(yī)院管理年”活動等級醫(yī)院評審工作醫(yī)院始終把開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范列為其中的重點(diǎn)加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量管理轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、服務(wù)模式提高服務(wù)意識提高服務(wù)水平創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展取得的經(jīng)驗(yàn)和行之有效的做法1.醫(yī)院高度重視護(hù)理工作，各相關(guān)部門配合保障到位2.把“示范工程”活動和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、“醫(yī)院管理年”活動、“三好一滿意”活動、等級醫(yī)院評審工作有機(jī)結(jié)合3.“走出去、請進(jìn)來”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流與溝通，帶給轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)的新思路4.發(fā)展陪護(hù)中心，拓展服務(wù)范圍，方便患者就醫(yī)創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展2010年—2011年2月護(hù)理部主任

護(hù)士長

護(hù)理骨干

49人次

進(jìn)修學(xué)習(xí)

我們帶著問題去學(xué)，帶著目的去學(xué)，帶回了新的服務(wù)理念和管理方法，每一批學(xué)習(xí)回來均組織匯報會及座談會，大家談?wù)J識，談想法，學(xué)以致用，邊學(xué)邊用。提出了適合我院發(fā)展的以努力實(shí)現(xiàn)中、西醫(yī)護(hù)理的完美結(jié)合，使基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理并駕齊驅(qū)，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)為目標(biāo)的“中西合璧、基專并驅(qū)”護(hù)理服務(wù)新模式。創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展進(jìn)修學(xué)習(xí)匯報會創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展

“中”“西”合璧“基”“?！辈Ⅱ?qū)為患者提供滿意服務(wù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)新模式創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展2011年7月，醫(yī)院被甘肅省衛(wèi)生廳確立為甘肅省中醫(yī)護(hù)理技能培訓(xùn)基地后，積極舉辦中醫(yī)護(hù)理技能培訓(xùn)班，目前已舉辦4期，培訓(xùn)范圍輻射至全省各級醫(yī)院45家，各級護(hù)理人員600余人。有力促進(jìn)了全省各級醫(yī)院護(hù)理工作的互動，醫(yī)院自身也得到了很好的學(xué)習(xí)與提高。中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)基地創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展取得的經(jīng)驗(yàn)和行之有效的做法1.醫(yī)院高度重視護(hù)理工作，各相關(guān)部門配合保障到位2.把“示范工程”活動和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、“醫(yī)院管理年”活動、“三好一滿意”活動、等級醫(yī)院評審工作有機(jī)結(jié)合3.“走出去、請進(jìn)來”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流與溝通，帶給轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)的新思路4.發(fā)展陪護(hù)中心，拓展服務(wù)范圍，方便患者就醫(yī)創(chuàng)新服務(wù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理新發(fā)展陪護(hù)中心免費(fèi)負(fù)責(zé)住院患者檢查的預(yù)約一對一陪送、陪檢急診取送藥品新入院和急診患者的入院指導(dǎo)化驗(yàn)單和標(biāo)本的收集