Fastdata極數(shù)：2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告

2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告——復(fù)蘇與變革C22023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告出境游市場(chǎng)終于重回增長(zhǎng)之路。過去三年，出境游因全球大流行的影響而被迫中斷，此時(shí)此刻出境游正在快速恢復(fù)曾經(jīng)的繁榮。從北美大陸的國(guó)家公園到拉丁美洲的熱帶雨林，從歐洲的古堡到阿拉伯世界的伊斯蘭風(fēng)情，從非洲大草原的動(dòng)物大遷徙到亞太地區(qū)的熱帶島嶼與特色文化，出境游游客正2023年全球旅行者迅速擺脫了大流行的影響。不僅出境游游客人數(shù)持續(xù)增加，出境游游客在國(guó)外的消費(fèi)能力也在快速恢復(fù)。在全球出境游復(fù)蘇的浪潮中，不同地區(qū)展現(xiàn)出了不同的復(fù)蘇節(jié)奏。中國(guó)出境游市場(chǎng)雖然在節(jié)奏上晚于中東與歐美市場(chǎng)，但已經(jīng)展現(xiàn)出了強(qiáng)勁的復(fù)蘇勢(shì)頭。隨著因大流行而遭到破壞的出境游產(chǎn)品供應(yīng)鏈快速修復(fù)，預(yù)計(jì)2023年國(guó)慶節(jié)假期開始，中國(guó)出境游將呈現(xiàn)爆發(fā)式復(fù)蘇。中xx2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告在過去幾年，中國(guó)出境游市場(chǎng)的很多方面都發(fā)生了變化，出現(xiàn)了新的趨勢(shì)。年輕的旅行者成為出境游的主力群體，開始主導(dǎo)中國(guó)出境游市場(chǎng)。年輕旅行者的旅行方式、消費(fèi)習(xí)慣正復(fù)蘇不僅意味著恢復(fù)之前的旅游產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)中國(guó)出境游供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要完成一場(chǎng)面向年輕用戶的自我革新。未來，誰能夠服務(wù)好年輕旅行者帶來的出境游需求，誰將收獲中2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告戴斌中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)2023年五一出境游迎來了今年第孫潔境游有望在年底恢復(fù)至80%。孫潔攜程CEO2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告全球出境游市場(chǎng)復(fù)蘇浪潮不可阻擋，2023年一季度全球出境游人數(shù)已經(jīng)恢復(fù)至2019年80%水平2023年Q1全球出境游人數(shù)相比2019年恢復(fù)率(到達(dá)口徑)在2022年全球出境游市場(chǎng)的復(fù)蘇強(qiáng)于預(yù)期之后，2023年全球出境游市場(chǎng)的復(fù)蘇仍然樂觀。盡管如此，預(yù)計(jì)游客將越來越多地尋求去物有所值的地方旅行，以應(yīng)對(duì)充滿挑戰(zhàn)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。根據(jù)聯(lián)合國(guó)世界旅游組織對(duì)2023年的前瞻性預(yù)測(cè)，2023年全球出境游人數(shù)可能達(dá)到疫情前水平的95%,歐洲的國(guó)際游客人數(shù)可能會(huì)恢復(fù)到疫情前的水平。亞太地區(qū)旅游業(yè)的持續(xù)復(fù)蘇將成為2023年全球旅游業(yè)的重要事件。預(yù)計(jì)2023年出境游人數(shù)恢復(fù)至2019的2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告越2019年同期水平，正在創(chuàng)造全新的出游記錄中國(guó)國(guó)內(nèi)游恢復(fù)率2023年重要節(jié)假日出游人數(shù)相比2019年恢復(fù)率春節(jié)春節(jié)五一五一端午端午暑期暑期中國(guó)出境游復(fù)蘇勢(shì)頭好于預(yù)期，2023年8月出境游人數(shù)突破干萬人次，恢復(fù)至2019年的57.4%中國(guó)出境游復(fù)蘇關(guān)鍵數(shù)據(jù)分析·2023年7月及8月出入境人數(shù)·2023年7月及8月簽發(fā)護(hù)照數(shù)量·2023年7月及8月日均出入境人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)·2023年7月及8月簽發(fā)護(hù)照數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)·2023年7月及8月簽發(fā)港澳臺(tái)通行證數(shù)量·2023年8月中國(guó)(大陸)出境游客數(shù)量萬人次萬人次·2023年7月及8月簽發(fā)港澳臺(tái)通行證數(shù)量環(huán)比增長(zhǎng)·2023年8月中國(guó)(大陸)出境游恢復(fù)率注：2023年8月出境游客數(shù)量包括赴香港及澳門游客數(shù)據(jù)，而香港及澳門是目前出境游的重要目的地2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告中國(guó)游客出境游意愿高漲，90后及00后年輕用戶成為推動(dòng)出境游強(qiáng)勁復(fù)蘇的關(guān)鍵力量2023年5-7月有過旅行預(yù)訂行為的用戶未來一年內(nèi)有出境游意愿的比例70后70后2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告出入境政策及簽證政策愈趨友好，旅游產(chǎn)品及服務(wù)供應(yīng)鏈快速修復(fù)，出境游已到爆發(fā)式復(fù)蘇關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)2023年中國(guó)恢復(fù)團(tuán)隊(duì)出境游國(guó)家數(shù)量趨勢(shì)2023年3月2023年8月2023年2月2023年3月2023年8月中國(guó)旅游業(yè)整體復(fù)蘇節(jié)奏分析低頻低頻出境游復(fù)蘇出境游異地國(guó)內(nèi)游復(fù)蘇高頻本地游復(fù)蘇高頻出游國(guó)內(nèi)游2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告m2中國(guó)出境游用戶洞察2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告持續(xù)增強(qiáng)的消費(fèi)能力90后已經(jīng)擁有強(qiáng)大的消費(fèi)能力，是眾多持續(xù)增強(qiáng)的消費(fèi)能力90后已經(jīng)擁有強(qiáng)大的消費(fèi)能力，是眾多低計(jì)劃性，興趣驅(qū)動(dòng)3.7億90后和00后年輕用戶，正在對(duì)出境游市場(chǎng)帶來顛覆式的變革中國(guó)90后及00后人口規(guī)模分析7975,90后及00后對(duì)中國(guó)出境游市場(chǎng)帶來的影響巨大的人口數(shù)量巨大的人口數(shù)量·90后與00后人口規(guī)模巨大，規(guī)模達(dá)到市場(chǎng)的消費(fèi)偏好、需求結(jié)構(gòu)以及旅行個(gè)性化與定制化個(gè)性化與定制化·90后及00后出境游需求多元化及個(gè)性化趨勢(shì)不可阻擋，年輕人出境游需求■70后■70后其他年輕用戶開始主導(dǎo)出境游市場(chǎng)，90后及00后用戶占比超五成，成為最重要的出境游用戶群體L63%男性大中城市是出境游的主要客源地，爭(zhēng)奪大中城市的年輕用戶，成為未來出境游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵一線城市+新一線城市出境游客源占比：622%線新城市一線城市線新城市北京上海廣州深圳蘇州西安杭州長(zhǎng)沙蘇州西安杭州天津鄭州東莞青島昆明寧波合肥注：1.數(shù)據(jù)僅包含中國(guó)大陸地區(qū)用戶2.城市等級(jí)為出入境用戶常住地所在城市等級(jí)，而非出境口岸所在城市等級(jí)2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展出境游市場(chǎng)克爭(zhēng)2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展2OTA平臺(tái)是承接出境游需求最重要的渠道，OTA平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)格局，代表了出境游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局中國(guó)出境游市場(chǎng)主要參與者分析短視頻平臺(tái)豐富程、飛豬旅行、應(yīng)鏈薄弱資訊，幫助用戶站等大類垂直領(lǐng)域，如酒店、機(jī)票、國(guó)際酒店集團(tuán)、游產(chǎn)品能力中青旅、凱撒、與者·個(gè)人朋友圈、量工具占比很小2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告出境游市場(chǎng)份額，攜程旅行占比過半穩(wěn)居榜首，飛豬旅行排名第二平臺(tái)優(yōu)勢(shì)·包括攜程及去哪兒，用戶規(guī)模大，在酒店、競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)先。的跨境游市場(chǎng)投入，另一方面提升和完善直播及云游、客服服務(wù)等能力，扎實(shí)基本功。飛豬旅行在出境自由行、簽證、門票等產(chǎn)品上，供應(yīng)鏈能力強(qiáng)大。在出境自由行、境外本地玩樂等領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)先?！慕灰灼脚_(tái)向履約平臺(tái)轉(zhuǎn)向，通過投資或戰(zhàn)略合作更深入中上游的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，補(bǔ)異化的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)，穩(wěn)固其年輕人出境游第一平臺(tái)定位。同程旅行同程旅行坐擁巨大的微信導(dǎo)流，流量成本較低，這是其最大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)下沉市場(chǎng)的滲透率較高，有較大潛力。在出境游的機(jī)票、酒店等領(lǐng)域有積累，競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。同程旅行的核心命題還是如何提高微信流量的轉(zhuǎn)化率。疫情以來，同程旅行的焦點(diǎn)仍放在國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)。同時(shí)，同程旅行也迫切希望在微信之外尋找到新的流量突破口。美團(tuán)店、門票市場(chǎng)具備強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。主力用戶美團(tuán)主要聚焦于國(guó)內(nèi)游市場(chǎng)，對(duì)出境游市場(chǎng)的關(guān)注和投入都不是目前的重點(diǎn)方向，在出境游市場(chǎng)的影響力較小。注：本報(bào)告中攜程旅行指攜程旅行及去哪兒旅行，同程旅行指同程旅行及藝龍旅行，下同2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告機(jī)票+酒店業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯，助攜程旅行在出境跟團(tuán)游市場(chǎng)斷層領(lǐng)先2023年7月中國(guó)OTA平臺(tái)出境跟團(tuán)游市場(chǎng)份額分析(服務(wù)人次口徑)回?cái)y程旅行回飛豬旅行·回同程旅行口美團(tuán)口其他平臺(tái)攜程旅行·平臺(tái)用戶規(guī)模大，知名度高，機(jī)票+酒店等標(biāo)品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)明顯，在出境游觀光團(tuán)、商旅團(tuán)領(lǐng)域競(jìng)飛豬旅行·在阿里生態(tài)加持下，飛豬旅行跟團(tuán)游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)，特別是在私人定制團(tuán)、精品團(tuán)等領(lǐng)域同程旅行·借助微信導(dǎo)流以及供應(yīng)鏈側(cè)的積累，在機(jī)票、酒美團(tuán)美團(tuán)·美團(tuán)的旅游業(yè)務(wù)重心一直在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，出境跟團(tuán)2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告飛豬旅行擁抱年輕用戶個(gè)性化、差異化出境游細(xì)分需求，領(lǐng)跑出境自由行市場(chǎng)2023年7月中國(guó)OTA平臺(tái)出境自由行市場(chǎng)份額分析(服務(wù)人次口徑)■攜程旅行■飛豬旅行■同程旅行中國(guó)主要OTA平臺(tái)出境自由行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力分析平臺(tái)攜程旅行供應(yīng)鏈能力、服務(wù)保障能力處于領(lǐng)先位置，在中年客群及商旅客群中認(rèn)可度高，是這部分用戶自由行的首選平臺(tái)。飛豬旅行行產(chǎn)品上的供給豐富程度高，線下服務(wù)履約的能力較強(qiáng)。得益于自成立以來一直奉行的年輕化策略，飛豬同程旅行·同程旅行在獲客上的優(yōu)勢(shì)明顯，尤其是在中年女性打美團(tuán)美團(tuán)·美團(tuán)在積極拓展出境自由行業(yè)務(wù)，在門票等領(lǐng)域擁有一定的競(jìng)爭(zhēng)力2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告攜程旅行領(lǐng)跑出境游租車市場(chǎng)，飛豬旅行在簽證、境外本地玩樂領(lǐng)域具備優(yōu)勢(shì)攜程旅行忠誠(chéng)度領(lǐng)跑，飛豬旅行產(chǎn)品豐富度領(lǐng)先，同程旅行知名度正快速崛起中國(guó)主要出境游OTA平臺(tái)用戶知名度、滿意度、忠誠(chéng)度及出境游產(chǎn)品豐富度分析攜程旅行飛豬旅行同程旅行2023年7月中國(guó)OTA平臺(tái)95后及00后用戶知名度、滿意度及忠誠(chéng)度對(duì)比分析攜程旅行飛豬旅行同程旅行■美團(tuán)知名度滿意度忠誠(chéng)度注：忠誠(chéng)度指在該平臺(tái)進(jìn)行了出境游預(yù)訂之后，表示還會(huì)繼續(xù)使用該平臺(tái)進(jìn)行出境游預(yù)訂的比例眾多95后及00后正迎來人生第一次出境游，飛豬旅2023年7月95后及00后首次出境游用戶進(jìn)行旅游預(yù)訂時(shí)不同OTA平臺(tái)使用比例飛豬旅行同程旅行攜程旅行注：首次出境游用戶會(huì)通過不同的OTA平臺(tái)預(yù)訂不同的旅行產(chǎn)品，所以在計(jì)算使用率為非排他計(jì)算2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告3中國(guó)出境游發(fā)展趨勢(shì)2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告復(fù)蘇趨第體市學(xué)2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告全球出境游將持續(xù)復(fù)蘇，亞太地區(qū)的復(fù)蘇節(jié)奏將加快，中國(guó)將是今后全球出境游復(fù)蘇的重要?jiǎng)恿β?lián)合國(guó)世界旅游組織底，該行業(yè)的復(fù)蘇將在2019年的峰值附近。我們預(yù)計(jì)2024年將超過2019年。聯(lián)合國(guó)世界旅游組織預(yù)計(jì)，盡管出但復(fù)蘇將持續(xù)。中國(guó)是2019年全球最大的出境游市場(chǎng)，取消了與COVID-19中國(guó)旅行的恢復(fù)可能會(huì)特別有利于亞洲2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告中國(guó)出境游將持續(xù)快速?gòu)?fù)蘇，預(yù)計(jì)2023年四季度復(fù)蘇率將超70%,2024年出境游市場(chǎng)將實(shí)現(xiàn)全面復(fù)蘇中國(guó)出境游相比2019年復(fù)蘇趨勢(shì)預(yù)測(cè)(出境游人次口徑)隨著95后及00后收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，眾多年輕人將持續(xù)涌入出境游市場(chǎng)，對(duì)出境游市場(chǎng)的改變還將持續(xù)中國(guó)1995年-2005年出生人口年齡及旅游消費(fèi)力趨勢(shì)分析收入增長(zhǎng)職場(chǎng)單位：歲2005年2004年2003年2002年2001年2000年1999年1998年1997年1996年1995年2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告年輕用戶出境游需求改變顯著,探索之旅和“逃離”之旅趨勢(shì)明顯2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告OTA平臺(tái)出境游市場(chǎng)整體將呈現(xiàn)出“兩超多強(qiáng)”的競(jìng)爭(zhēng)格局現(xiàn)“兩超多強(qiáng)”2023年中國(guó)出境游行業(yè)發(fā)展報(bào)告今年年初，出境游再次展示了旅游業(yè)獨(dú)特的反彈能力。在許多地方，入境人數(shù)接近甚至高于大流行前的水平。然而，旅游業(yè)的復(fù)蘇也面臨一些挑戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)仍然是影響2023年出境游有效復(fù)蘇的重要因素，高通脹和油價(jià)上漲導(dǎo)致運(yùn)輸和住宿成本上升。因此，預(yù)計(jì)游客將越來越多地尋求物有所值并離家更近的目的地。俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)和其他日益加劇的旅行安全事件，都是出境游行業(yè)全面復(fù)蘇面臨的重大挑戰(zhàn)。我們必須對(duì)旅行安全及生活成本危機(jī)對(duì)旅游業(yè)的潛在影響等挑戰(zhàn)保持警惕。——聯(lián)合國(guó)世界旅游組織秘書長(zhǎng)