物業(yè)管理法律法規(guī)測(cè)試題及答案

物業(yè)管理法律法規(guī)測(cè)試題〔二〕出題人：李門隆答題時(shí)間：120分鐘閱卷人：：時(shí)間：地點(diǎn)：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題：〔共10分〕1、目前，狹義的物業(yè)管理法律是指〔〕。A.物業(yè)管理?xiàng)l例B.物權(quán)法C.民法通則2、《物業(yè)管理?xiàng)l例》所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由〔〕按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動(dòng)。A.業(yè)主B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)3、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)的關(guān)系是〔〕。A.平等的法律主體關(guān)系B.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系4、在物業(yè)管理法律關(guān)系中〔〕法律關(guān)系占大多數(shù)。A.刑事B.民事C.人事5、業(yè)主是指〔〕A.物業(yè)使用人B.物業(yè)所有權(quán)人D.管理人6、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部分的經(jīng)營(yíng)性收益屬于〔〕所有。A.全體業(yè)主B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)C.開(kāi)發(fā)建設(shè)單位D.居民委員會(huì)7、縣級(jí)以上地方人民政府〔〕負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。A.房地產(chǎn)行政主管部門B.工商行政主管部門C.小區(qū)管理辦公室D.物業(yè)管理協(xié)會(huì)8、在業(yè)主、業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的〔〕。A.委托協(xié)議書B(niǎo).臨時(shí)委托合同C.前期物業(yè)服務(wù)合同D.臨時(shí)管理委托合同9、建筑物區(qū)分所有權(quán)人就是指在物業(yè)管理活動(dòng)中的〔〕。A.住戶B.租戶C.業(yè)主D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)10、業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利來(lái)源于〔〕。A.業(yè)主大會(huì)的授權(quán)B.管理規(guī)約C.業(yè)主委員會(huì)章程D.政府授權(quán)二、多項(xiàng)選擇題：〔共20分〕1、物業(yè)管理法律法規(guī)調(diào)整的對(duì)象是〔〕。A.物業(yè)合同關(guān)系B.物業(yè)財(cái)產(chǎn)關(guān)系C.物業(yè)管理民事關(guān)系D.物業(yè)管理行政關(guān)系2、業(yè)主對(duì)建筑物區(qū)分所有權(quán)的專有部分所享有的權(quán)利為〔〕。A.占有B.使用C.收益D.相鄰權(quán)3、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，享有以下權(quán)利〔〕。A.按照合同約定接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)B.監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作C.對(duì)物業(yè)共用部位公用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)D.監(jiān)督專項(xiàng)維修資金的管理和使用。4、業(yè)主對(duì)建筑物區(qū)分所有權(quán)的專有部分所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)為〔〕。A.按照本來(lái)用途和使用目的使用專有部分B.維護(hù)建筑物的安全和外觀美觀C.不得隨意變更通過(guò)專有部分的用于維持建筑物使用功能的各種管線D.單獨(dú)承擔(dān)修繕自己專有部分的費(fèi)用和責(zé)任5、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中應(yīng)履行以下義務(wù)〔〕。A.參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議，行使投票權(quán)B.遵守管理規(guī)約，業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則C.按規(guī)定繳納專項(xiàng)維修資金D.按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用6、物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)當(dāng)對(duì)〔〕等內(nèi)容進(jìn)行約定。A.服務(wù)質(zhì)量B.服務(wù)費(fèi)用C.物業(yè)管理用房D.物業(yè)管理7、管理規(guī)約的訂立應(yīng)遵循〔〕。A.合法性原則B.整體性原則C.民主原則D.自愿原則8、新建物業(yè)接管驗(yàn)收應(yīng)移交的資料主要有〔〕。A.驗(yàn)收資料B.價(jià)格資料C.產(chǎn)權(quán)資料D.技術(shù)資料9、物業(yè)管理糾紛的處理方式主要有〔〕。A.協(xié)商B.調(diào)解C.行政裁決和行政復(fù)議D.仲裁、訴訟10、物業(yè)承接查驗(yàn)的主要內(nèi)容〔〕。A.移交物業(yè)資料B.查驗(yàn)物業(yè)共用部位C.查驗(yàn)物業(yè)公用設(shè)施設(shè)備D.物業(yè)專有部位三、選擇題：〔共10分〕1、《物權(quán)法》的頒布使我國(guó)有了一部統(tǒng)一的專門的物業(yè)管理法。〔〕2、在我國(guó)，業(yè)主與物業(yè)公司之間構(gòu)成一種管理與被管理的關(guān)系。〔〕3、物業(yè)管理行為其實(shí)就是一種提供物業(yè)公共性服務(wù)商品的行為〔〕4、物業(yè)使用人在物業(yè)管理中的權(quán)利義務(wù)有業(yè)主與物業(yè)使用人約定，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)無(wú)關(guān)。〔〕5、業(yè)主委員會(huì)作為全體業(yè)主合法權(quán)益的代表，其權(quán)利要大于業(yè)主大會(huì)?！病?、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以自行決定向業(yè)主代收業(yè)主應(yīng)向供水、供電、供氣和有線電視等單位繳納的有關(guān)費(fèi)用?！病?、物業(yè)服務(wù)合同的主體是物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)。〔〕8、管理規(guī)約應(yīng)該采用政府物業(yè)主管部門統(tǒng)一制定的示范文本?！病?、物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)對(duì)承接驗(yàn)收的住宅小區(qū)質(zhì)量負(fù)最終責(zé)任?！病?0、只要經(jīng)過(guò)竣工驗(yàn)收，開(kāi)發(fā)建設(shè)單位就可以將房屋和有關(guān)設(shè)施交付使用?！病乘?、名詞解釋：〔共10分〕1、物業(yè)管理法；〔3分〕2、業(yè)主；〔3分〕3、物業(yè)服務(wù)合同；〔4分〕五、簡(jiǎn)答題：〔共20分〕1、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的義務(wù)；〔5分〕2、《物業(yè)管理?xiàng)l例》中的基本制度有哪些？〔5分〕3、物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容主要有哪幾部分？〔5分〕4、物業(yè)管理糾紛的處理方式有哪些？〔5分〕六、案例分析題：〔共30分〕1、某小區(qū)業(yè)主在小區(qū)內(nèi)自家門棟前喪失了一輛自行車，該業(yè)主由此拒絕交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。該業(yè)主認(rèn)為自己交納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)中包含保安費(fèi)，但小區(qū)保安并沒(méi)有真正做到保證自己的財(cái)產(chǎn)安全，所以不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。該業(yè)主的做法合理嗎？請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明。(15分)2、某小區(qū)的物業(yè)管理公司是由開(kāi)發(fā)商選聘的，一戶業(yè)主買房時(shí)沒(méi)有簽定《前期物業(yè)服務(wù)合同》，業(yè)主入住后以未簽定《前期物業(yè)服務(wù)合同》及物業(yè)服務(wù)問(wèn)題太多為由，不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)及園區(qū)共用水電費(fèi)?！?〕該物業(yè)公司與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議對(duì)該業(yè)主是否有約束力？〔5分〕〔2〕因?yàn)槲飿I(yè)服務(wù)問(wèn)題能作為不繳納物業(yè)費(fèi)及公共用水電費(fèi)的理由嗎？請(qǐng)簡(jiǎn)述?！?0分〕答案選擇題：1、A2、D3、A4、B5、B6、A7、A8、C9、C10、A二、多項(xiàng)選擇題：1、ABCD2、ABC3、ABCD4、ABCD5、BCD6、ABCD7、ABC8、CD9、ABCD10、ABC三、選擇題：1、錯(cuò)2、錯(cuò)3、對(duì)4、錯(cuò)5、錯(cuò)6、錯(cuò)7、錯(cuò)8、錯(cuò)9、錯(cuò)10、錯(cuò)四、名詞解釋：1、廣義上的物業(yè)管理法是指調(diào)整物業(yè)管理關(guān)系的所有法律的總稱；狹義上的物業(yè)管理法是指建設(shè)部頒布的《物業(yè)管理?xiàng)l例》2、業(yè)主是物業(yè)的所有權(quán)人，業(yè)主可以分為獨(dú)立所有權(quán)人和區(qū)分所有權(quán)人。3、物業(yè)服務(wù)合同；是指由委托人選定被委托人，被委托人按照雙方的約定進(jìn)行委托管理、被委托人接受服務(wù)并支付一定費(fèi)用的合同。五、簡(jiǎn)答題：1、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中的義務(wù)；〔1〕遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；〔2〕遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度；〔3〕執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定；〔4〕按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金；〔5〕按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用；〔6〕法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。2、《物業(yè)管理?xiàng)l例》中的基本制度有哪些？1、業(yè)主大會(huì)制度2、管理規(guī)約制度3、業(yè)主委員會(huì)備案制度4、招投標(biāo)制度5、承接與交接制度6、告知制度7、保修責(zé)任制度8、資質(zhì)管理制度9、報(bào)告制度10、專項(xiàng)維修資金制度3、物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容主要有哪幾部分？4、物業(yè)管理糾紛的處理方式有哪些？六、簡(jiǎn)答題：1、不合理?！?〕、物業(yè)公司保安并非保險(xiǎn)。1、保安負(fù)責(zé)園區(qū)公共秩序和安全。2、保安費(fèi)是對(duì)物業(yè)公司所提供的保安服務(wù)的報(bào)酬和補(bǔ)償。3、丟車屬于治安或刑事犯罪，應(yīng)由公安機(jī)關(guān)破案，由行為人負(fù)責(zé)賠償。4、保險(xiǎn)——投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。二、物業(yè)公司保安并非保管。1、保管——對(duì)某個(gè)特定的財(cái)產(chǎn)或物品的保護(hù)和管理，同時(shí)對(duì)保管的財(cái)產(chǎn)或物品的損失按保管合同負(fù)有賠償責(zé)任。2、該業(yè)主如果與物業(yè)簽定有特定的委托保管自行車的合同，則物業(yè)應(yīng)按照合同簽定的內(nèi)容給予業(yè)主賠償，否則，不予賠償。3、如果業(yè)主將車停放于小區(qū)內(nèi)有人看管的車棚內(nèi)，并辦有交接手續(xù)，在此情況下車輛喪失，可要求物業(yè)公司賠償。三、自行車喪失或其他財(cái)產(chǎn)損失不能成為拒交物業(yè)費(fèi)的理由。1、交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)是業(yè)主的義務(wù)。《物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條規(guī)定：業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中，履行以下義務(wù)：五〕、按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2、交納物業(yè)費(fèi)是商品交換的要求。物業(yè)公司提供的服務(wù)實(shí)質(zhì)上也是一種商品，是一種服務(wù)性商品。業(yè)主享受物業(yè)服務(wù)，就是購(gòu)買和消費(fèi)了物業(yè)服務(wù)這種商品，就理應(yīng)支付相應(yīng)的費(fèi)用，這樣才構(gòu)成商品交換。而不交費(fèi)用就是非法占有物業(yè)服務(wù)商品，物業(yè)公司收不到物業(yè)費(fèi)，其勞動(dòng)價(jià)值得不到補(bǔ)償，商品的再生產(chǎn)就無(wú)法進(jìn)行，物業(yè)服務(wù)就無(wú)法繼續(xù)提供。3、自行車喪失或其他財(cái)產(chǎn)損失的賠償與交納物業(yè)費(fèi)是兩個(gè)不同的民事責(zé)任，不能以某一項(xiàng)民事責(zé)任來(lái)抵消另一項(xiàng)民事責(zé)任。2、一、物業(yè)公司與業(yè)主雖未簽合同，但雙方存在事實(shí)上的合同關(guān)系。1、物業(yè)公司在前期是受開(kāi)發(fā)商的委托，開(kāi)發(fā)商是大業(yè)主，物業(yè)公司與大業(yè)主之間簽定有《前期物業(yè)服務(wù)委托合同》；2、雖業(yè)主個(gè)人未簽定此協(xié)議，但并不代表物業(yè)公司就解除物業(yè)服務(wù)，物業(yè)服務(wù)并未停止，該業(yè)主實(shí)際上已在享受物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，已構(gòu)成了事實(shí)的合同關(guān)系。二、業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)和收費(fèi)存在異議，可通過(guò)業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)解決，或提起民事訴訟，但不能以此為由不交物業(yè)服務(wù)費(fèi)。1、向業(yè)委會(huì)反饋意見(jiàn)，改良服務(wù)質(zhì)量；2、對(duì)不合格的物業(yè)公司可通過(guò)業(yè)主大會(huì)解聘物業(yè)公司；3、對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)和收費(fèi)有異議，可提起訴訟，由法院判決；4、業(yè)主個(gè)人，不能以自己對(duì)物業(yè)服務(wù)優(yōu)劣的主觀判斷而拒交費(fèi)用。三、向業(yè)主解釋共用水電費(fèi)收取的依據(jù)及收取原因：1、依據(jù)與開(kāi)發(fā)商簽定的《前期物業(yè)服務(wù)委托合同》及與小業(yè)主簽定的《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容；2、依據(jù)物業(yè)公司向物價(jià)局備案的《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》；3、本著“誰(shuí)受益誰(shuí)分?jǐn)偂钡脑瓌t，現(xiàn)在生活水平提高了，業(yè)主不單單只是購(gòu)買一處住所，而主要是購(gòu)買園區(qū)的環(huán)境及物業(yè)的服務(wù)。環(huán)境好了，生活在小區(qū)里才能感受到家的溫暖，反之，如果沒(méi)有園區(qū)的各種景觀照明及動(dòng)態(tài)的水景，小區(qū)就失去了靈氣，業(yè)主住在里面也不會(huì)感受到舒適。因此，業(yè)主受益了，相應(yīng)的就要分?jǐn)倛@區(qū)的共用水電費(fèi)；4、物業(yè)公司雖然是為業(yè)主服務(wù)，但物業(yè)公司也是一個(gè)企業(yè)，也需要贏利，如果單靠物業(yè)費(fèi)的收取來(lái)到達(dá)收支平衡是不可能