城市供水企業(yè)資質(zhì)認定審查工作細則

第頁共頁城市供水企業(yè)資質(zhì)認定審查工作細則第一章總則第一條為加強城市供水企業(yè)資質(zhì)認定審查工作，提高城市供水企業(yè)的管理水平和服務質(zhì)量，根據(jù)《城市供水企業(yè)資質(zhì)認定管理辦法》，制定本工作細則。第二條本工作細則適用于城市供水企業(yè)資質(zhì)認定審查工作。第三條城市供水企業(yè)資質(zhì)認定審查工作的目標是全面了解企業(yè)的管理體系、供水設施和服務水平，確保城市供水企業(yè)具備持續(xù)穩(wěn)定的供水能力和安全可靠的供水服務。第四條城市供水企業(yè)資質(zhì)認定審查工作應堅持公正、公平、公開的原則，依法、科學、規(guī)范地開展工作。第五條城市供水企業(yè)資質(zhì)認定審查工作由市水利局負責組織實施。第二章申報材料準備第六條企業(yè)申報城市供水企業(yè)資質(zhì)認定，應向市水利局提交以下材料：（一）企業(yè)資質(zhì)認定申請表；（二）企業(yè)基本情況介紹；（三）企業(yè)管理體系認證證書；（四）供水設施建設和運行情況資料；（五）供水設施鑒定和驗收報告；（六）服務水平評估報告；（七）經(jīng)濟運行情況報告；（八）其他相關材料。第七條企業(yè)提交的材料應真實、完整、規(guī)范，涉及的資料應經(jīng)過法定程序的鑒定、驗收或評估。第八條企業(yè)提交的資料應按照市水利局的要求進行分類、整理和裝訂，并在材料的每一份上加蓋公章。第九條企業(yè)提交的材料應包括申請表原件和復印件，其中原件作為主要依據(jù)進行審查，復印件作為備份使用。第十條企業(yè)提交的資料應按時提交，逾期提交的資料將不予受理。第三章審查程序第十一條城市供水企業(yè)資質(zhì)認定審查工作分為初審、復審和終審三個階段。第十二條初審階段是對企業(yè)提交的資料進行初步審核，并進行現(xiàn)場勘察，初步了解企業(yè)的基本情況和供水設施運行情況。第十三條復審階段是在初審的基礎上，對企業(yè)的管理體系、供水設施和服務水平進行深入審查和評估。第十四條終審階段是由市水利局組織專家進行終審，并根據(jù)終審結(jié)果做出最終的資質(zhì)認定決定。第四章審查內(nèi)容第十五條城市供水企業(yè)資質(zhì)認定審查工作應包括下列內(nèi)容：（一）企業(yè)的法定資質(zhì)和登記備案情況；（二）企業(yè)的組織機構(gòu)和管理體系；（三）企業(yè)的供水設施建設和運行情況；（四）企業(yè)的服務水平和用戶滿意度；（五）企業(yè)的經(jīng)濟運行情況。第十六條審查內(nèi)容應根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、類型和經(jīng)營特點進行具體細化，并制定相應的評價指標和評價方法。第十七條審查內(nèi)容應注重重點問題和薄弱環(huán)節(jié)的評價，通過分析和評估，提出改進建議和措施。第十八條審查內(nèi)容應與城市供水企業(yè)資質(zhì)認定標準和法規(guī)要求保持一致，確保評價的科學性和客觀性。第五章審查評價第十九條城市供水企業(yè)資質(zhì)認定審查工作應采取定性與定量相結(jié)合的評價方法，綜合評價企業(yè)的管理水平、供水設施運行情況、服務水平和經(jīng)濟運行情況。第二十條審查評價應根據(jù)評價標準和評價方法進行，評定企業(yè)的資質(zhì)等級，并提出具體的評價意見和建議。第二十一條評價意見和建議應針對企業(yè)優(yōu)點和問題提出，突出改進建議和措施，并具備可操作性和可實施性。第二十二條評價結(jié)果應及時向企業(yè)通報，并在評價報告中予以公示。第六章審查結(jié)果第二十三條城市供水企業(yè)資質(zhì)認定審查工作的結(jié)果應包括以下幾個方面：（一）資質(zhì)等級認定結(jié)果；（二）評價意見和建議；（三）改進措施和時間表；（四）監(jiān)督檢查建議。第二十四條資質(zhì)等級認定結(jié)果應用于對城市供水企業(yè)的分類管理和服務水平評價，是審查工作的核心內(nèi)容。第七章監(jiān)督檢查第二十五條對通過城市供水企業(yè)資質(zhì)認定審查的企業(yè)，市水利局應進行定期或不定期的監(jiān)督檢查，確保企業(yè)持續(xù)符合資質(zhì)認定要求。第二十六條監(jiān)督檢查應重點關注企業(yè)的管理水平、供水設施運行情況、服務水平和經(jīng)濟運行情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。第二十七條監(jiān)督檢查結(jié)果應及時通知企業(yè)，并要求企業(yè)在規(guī)定的時間內(nèi)整改。第二十八條對未能按時整改或不符合資質(zhì)認定要求的企業(yè)，市水利局應及時采取相應措施，包括限期整