淺論幾種常見的網(wǎng)絡(luò)營銷模式

淺論幾種常見的網(wǎng)絡(luò)營銷模式PAGE4PAGEPAGE3摘要本論文論述了幾種常見的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上、借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效地滿足顧客的需求和愿望，從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的一種手段。網(wǎng)絡(luò)營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統(tǒng)的渠道，而是利用信息技術(shù)的發(fā)展，來創(chuàng)新與重組營銷渠道。營銷的目標(biāo)是使顧客的需要和欲望得到滿足和滿意，而網(wǎng)絡(luò)營銷只不過是借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、電腦通訊和數(shù)字交互式媒體的威力來實現(xiàn)這一目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營銷模式是指企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各項營銷活動從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的營銷模式?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的不同階段，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段、方法和工具也有所不同，網(wǎng)絡(luò)營銷模式也從單純的網(wǎng)站建設(shè)模式向多元化模式轉(zhuǎn)變。常見的網(wǎng)絡(luò)營銷模式主要有以下幾種：搜索引擎營銷、電子郵件營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷、病毒式營銷。企業(yè)根據(jù)自身的實際情況從以上幾種常見的網(wǎng)絡(luò)營銷模式進(jìn)行選擇開展?fàn)I銷活動，有助于企業(yè)快速達(dá)成既定的營銷目標(biāo)。關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷模式搜索引擎營銷電子郵件營銷博客營銷微信營銷微博營銷病毒式營銷

AbstractThisthesisdiscussesseveralcommonnetworkmarketingmode.NetworkmarketingisbuiltonthebasisofusingtheInternet,intheInternettomoreeffectivelymeetcustomerneedsanddesires,thusameanstorealizetheaimofenterprisemarketing.Thenetworkmarketingcanberegardedasanewmarketingchannel,itdoesnothavetoreplacethetraditionalchannels,buttheuseofinformationtechnologydevelopment,innovationandreorganizationofmarketingchannel.Thegoalofmarketingistomakethecustomerneedsanddesiresaresatisfiedanddissatisfied,andnetworkmarketingisonlywiththehelpoftheInternet,computercommunicationanddigitalinteractivemediapowertoachievethisgoal.ThenetworkmarketingpatternisreferstotheenterprisewiththehelpoftheInternetmarketingactivitiestoachievethegoalofenterprisemarketingmodeofmarketing.ThedifferentstagesofthedevelopmentoftheInternet,networkmarketingmeans,methodsandtoolsarealsodifferent,thenetworkmarketingisthetransformationfromthewebsiteconstructionmodeofpuretodiversifiedmode.Networkmarketingmodeofcommonbasicallyhasthefollowingkinds:searchenginemarketing,e-mailmarketing,blogmarketing,marketing,micro-blogWeChatmarketing,viralmarketing.Thenetworkmarketingmodeofenterprisesaccordingtotheiractualsituationfromtheaboveseveralcommonchoicetocarryoutmarketingactivities,helpenterprisestoquicklyreachtheestablishedgoalofmarketing.Keywords:Thenetworkmarketing,networkmarketingmodelofsearchenginemarketing,e-mailmarketing,blogmarketing,WeChatmicro-blogViralMarketing,MarketingMarketing

網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢目前，互聯(lián)網(wǎng)正迅速滲透到社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化各個領(lǐng)域，進(jìn)入人們的日常生活，并帶來社會經(jīng)濟(jì)、人們生活方式的重大變革，為企業(yè)營銷帶來新的契機(jī)，愈來愈多的企業(yè)認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)對\o"企業(yè)經(jīng)營"企業(yè)經(jīng)營發(fā)展不可替代的重要作用。作為一種全新的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)營銷具有傳統(tǒng)市場營銷方式無可比擬的優(yōu)越性，客觀上決定了網(wǎng)絡(luò)營銷必然具有強(qiáng)大的生命力，也必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流，全球企業(yè)競爭的銳利武器，其優(yōu)勢在以下幾方面比較突出。與國際市場的距離縮短互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場，推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)架起了一座通向國際市場的通道。由于網(wǎng)絡(luò)的開放互聯(lián)性質(zhì)，通訊實現(xiàn)了\o"信息全球化"信息全球化，網(wǎng)絡(luò)可以到達(dá)推銷和\o"銷售渠道"銷售渠道無法到達(dá)的地方。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)世界各個角落的潛在顧客，企業(yè)的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業(yè)的資料并達(dá)成交易。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷為企業(yè)提供了選擇范圍最大的全球化市場。減本增益通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行商品的買賣，企業(yè)的業(yè)務(wù)是在一種“虛擬市場”的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行的，節(jié)省營銷與渠道成本，使企業(yè)具有低成本的競爭優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷加強(qiáng)了企業(yè)與供應(yīng)商的信息交流，減少了\o"采購費(fèi)用"采購費(fèi)用；建立了企業(yè)與消費(fèi)者之間的直接聯(lián)系，減少了交易環(huán)節(jié)及\o"銷售費(fèi)用"銷售費(fèi)用；完成了企業(yè)內(nèi)部信息的共享和交流實時化，實現(xiàn)統(tǒng)一管理，減少了\o"管理費(fèi)用"管理費(fèi)用；網(wǎng)絡(luò)營銷使企業(yè)和消費(fèi)者即時溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而降低庫存費(fèi)用。高效便捷的\o"信息溝通"信息溝通網(wǎng)絡(luò)就是\o"信息高速公路"信息高速公路，企業(yè)可以借助網(wǎng)絡(luò)多方面收集顧客的需求信息，尤其是個性化的信息，并迅速地做出反應(yīng)，同樣也可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺把產(chǎn)品或服務(wù)傳遞給消費(fèi)者，這些\o"信息傳遞"信息傳遞不僅數(shù)量大、迅速和快捷，而且?guī)缀醪皇軙r間和地點的限制。以網(wǎng)絡(luò)為媒體的信息內(nèi)容十分豐富，網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的信息往往是多媒體，有圖片、動畫、文字和聲音等，不僅有產(chǎn)品和\o"價格信息"價格信息，還有相關(guān)的知識文化信息。消費(fèi)者的選擇空間大在互聯(lián)網(wǎng)上，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求特點在全球范圍內(nèi)不受地域和時間限制，快速尋找滿意的產(chǎn)品，并進(jìn)行充分比較，以節(jié)省交易時間與交易成本。此外，互聯(lián)網(wǎng)還可以幫助企業(yè)實現(xiàn)與消費(fèi)者的一對一溝通，便于企業(yè)針對消費(fèi)者的個別需要，提供具有特色的個性化服務(wù)。競爭更公平網(wǎng)絡(luò)為企業(yè)提供了一個真正平等、自由的\o"市場體系"市場體系，使其具有面臨消費(fèi)者的機(jī)會和獲取世界各地信息的機(jī)會，競爭在網(wǎng)上變得透明而清晰，信譽(yù)成了網(wǎng)上競爭新的焦點。來自消費(fèi)者的信任，絕不會因為是商業(yè)巨子還是無名小卒而有所偏差。任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的絕對限制，都能平等地獲取世界各地的信息，平等地發(fā)展自己。利用互聯(lián)網(wǎng)，\o"中小企業(yè)"中小企業(yè)只需花極小的成本，就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，將產(chǎn)品信息迅速傳遞到以前只有財力雄厚的大公司才能接觸到的市場中去。因此，網(wǎng)絡(luò)營銷成為剛剛起步且面臨強(qiáng)大競爭對手的中小企業(yè)的一個強(qiáng)有力的競爭武器。常見的幾種網(wǎng)絡(luò)營銷模式為了在新“技術(shù)經(jīng)濟(jì)”中保持競爭優(yōu)勢，發(fā)展業(yè)務(wù)需要一種新方式的消費(fèi)交流，也就是需要整合數(shù)字營銷來指導(dǎo)。使業(yè)務(wù)產(chǎn)生大量原創(chuàng)的、特別的、個性化的和相關(guān)的內(nèi)容來和受眾形成有意義的聯(lián)系。它應(yīng)該能夠在任何社交分享平臺、瀏覽平臺或者消費(fèi)平臺上優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)營銷的方式發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)營銷手段也多種多樣，因此我們有必要對新流行的網(wǎng)絡(luò)營銷趨勢進(jìn)行一下篩選，找出一些最有價值的營銷模式，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營銷模式是指企業(yè)借助于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行各項營銷活動從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標(biāo)的營銷模式?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的不同階段，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段、方法和工具也有所不同，網(wǎng)絡(luò)營銷模式也從單純的網(wǎng)站建設(shè)模式向多元化模式轉(zhuǎn)變。進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷最重要的是根據(jù)\o"企業(yè)的性質(zhì)"企業(yè)的性質(zhì)和營銷目標(biāo)選擇合理的營銷模式，營銷模式的確立對于\o"企業(yè)經(jīng)營"企業(yè)經(jīng)營的成功至關(guān)重要。目前常見的網(wǎng)絡(luò)營銷模式有以下幾種，下面我們逐一進(jìn)行探討。第一節(jié)搜索引擎營銷一、搜索引擎營銷的概念搜索引擎營銷（SearchEngineMarketing），簡稱為SEM。就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。簡單來說，搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷，利用人們對搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣，在人們檢索信息的時候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。搜索引擎營銷的基本思想是讓用戶發(fā)現(xiàn)信息，并通過點擊進(jìn)網(wǎng)站或網(wǎng)頁進(jìn)一步了解所需要的信息。搜索引擎營銷是目前應(yīng)用最為廣泛的營銷手段之一，國內(nèi)一般是指通過搜索引擎平臺進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推廣的一種方式，主要有關(guān)鍵詞競價、搜索引擎圖文廣告等。二、搜索引擎營銷的特點及優(yōu)勢搜索引擎營銷方法與企業(yè)網(wǎng)站密不可分一般來說，搜索引擎營銷作為網(wǎng)站推廣的常用方法，在沒有建立網(wǎng)站的情況下很少被采用（有時也可以用來推廣網(wǎng)上商店、企業(yè)黃頁等），搜索引擎營銷需要以企業(yè)網(wǎng)站為基礎(chǔ)，企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計的專業(yè)性對網(wǎng)絡(luò)營銷的效果又會產(chǎn)生直接影響。搜索引擎?zhèn)鬟f的信息只發(fā)揮向?qū)ё饔盟阉饕鏅z索出來的是網(wǎng)頁信息的索引，一般只是某個網(wǎng)站/網(wǎng)頁的簡要介紹，或者搜索引擎自動抓取的部分內(nèi)容，而不是網(wǎng)頁的全部內(nèi)容，因此這些搜索結(jié)果只能發(fā)揮一個“引子”的作用，如何盡可能好地將有吸引力的索引內(nèi)容展現(xiàn)給用戶，是否能吸引用戶根據(jù)這些簡單的信息進(jìn)入相應(yīng)的網(wǎng)頁繼續(xù)獲取信息，以及該網(wǎng)站/網(wǎng)頁是否可以給用戶提供給他所期望的信息，這些就是搜索引擎營銷所需要研究的主要內(nèi)容。搜索引擎營銷是用戶主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式?jīng)]有哪個企業(yè)或網(wǎng)站可以強(qiáng)迫或誘導(dǎo)用戶的信息檢索行為，使用什么搜索引擎、通過搜索引擎檢索什么信息完全是由用戶自己決定的，在搜索結(jié)果中點擊哪些網(wǎng)頁也取決于用戶的判斷。因此，搜索引擎營銷是由用戶所主導(dǎo)的，最大限度地減少營銷活動對用戶的騷擾，這一點最符合網(wǎng)絡(luò)營銷的基本思想。搜索引擎營銷可以實現(xiàn)較高程度的定位網(wǎng)絡(luò)營銷的主要特點之一就是可以對用戶行為進(jìn)行準(zhǔn)確分析并實現(xiàn)較高程度的定位，搜索引擎營銷在用戶定位方面具有更好的功能，尤其是在搜索結(jié)果頁面的關(guān)鍵詞廣告，完全可以實現(xiàn)與用戶檢索所使用的關(guān)鍵詞高度相關(guān)，從而提高營銷信息被關(guān)注的程度，最終達(dá)到增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷效果的目的。搜索引擎營銷的效果表現(xiàn)為網(wǎng)站訪問量的增加而不是直接銷售了解這個特點很重要，因為搜索引擎營銷的使命就是獲得訪問量，因此作為網(wǎng)站推廣的主要手段，至于訪問量是否可以最終轉(zhuǎn)化為收益，不是搜索引擎營銷可以決定的。這說明，提高網(wǎng)站的訪問量是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容，但不是全部內(nèi)容。三、搜索引擎營銷的實現(xiàn)方法搜索引擎營銷的實現(xiàn)方法有：（關(guān)鍵詞）競價排名、分類目錄登錄（免費(fèi)和收費(fèi)）、搜索引擎登錄、付費(fèi)搜索引擎廣告、關(guān)鍵詞廣告、TMTW來電付費(fèi)廣告、搜索引擎優(yōu)化（搜索引擎自然排名）、地址欄搜索、網(wǎng)站鏈接策略、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告等。搜索引擎營銷追求最高的性價比，以最小的投入、獲取最大的來自搜索引擎的訪問量，并產(chǎn)生商業(yè)價值。用戶在檢索信息所使用的關(guān)鍵字反映出用戶對該問題（產(chǎn)品）的關(guān)注，這種關(guān)注是搜索引擎之所以被應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷的根本原因。要做好搜索引擎營銷，要做好以下八個方面：選擇搜索引擎營銷的策略；確定搜索引擎目標(biāo)；確定關(guān)鍵詞計劃；管理競價；優(yōu)化網(wǎng)站內(nèi)容；確定標(biāo)準(zhǔn)；確定搜索引擎營銷工具；報告標(biāo)準(zhǔn)評測的結(jié)果。四、搜索引擎營銷的主要方式1．競價排名競價排名是指網(wǎng)站付費(fèi)后才能被搜索引擎收錄，并根據(jù)付費(fèi)高低安排網(wǎng)站排名(費(fèi)用越高排名越靠前)的一種營銷方式。競價排名服務(wù)是企業(yè)為自己的網(wǎng)頁購買關(guān)鍵字排名，按點擊計費(fèi)的一種服務(wù)。目前，國內(nèi)最流行的點擊付費(fèi)搜索引擎有百度、雅虎和Google。2.買關(guān)鍵詞廣告購買關(guān)鍵詞廣告是指在搜索結(jié)果頁面顯示廣告內(nèi)容，實現(xiàn)高級定位投放，用戶可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當(dāng)于在不同頁面輪換投放廣告。3．搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化是搜索引擎營銷的一部分，它是通過對網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計，它是通過對網(wǎng)站優(yōu)化設(shè)計，使網(wǎng)站在搜索結(jié)果中靠前。搜索引擎優(yōu)化包括網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化、外部鏈接優(yōu)化、內(nèi)部鏈接優(yōu)化、代碼優(yōu)化、圖片優(yōu)化、搜索引擎登錄等。4．點擊付費(fèi)廣告點擊付費(fèi)廣告就是常說的PPC(PayPerClick)，當(dāng)使用者實際上點擊廣告鏈接以拜訪廣告主的網(wǎng)站時才付費(fèi)。第二節(jié)電子郵件營銷一、電子郵件營銷的概念電子郵件營銷（E-mailDirectMarketing），簡稱EDM。是指在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)用戶傳遞價值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。電子郵件營銷是一個廣泛的定義，凡是給潛在客戶或者是客戶發(fā)送電子郵件都可以被看做是電子郵件營銷。電子郵件營銷也通常涉及到以下幾個方面：（1）以加強(qiáng)與商人和現(xiàn)在客戶的合作關(guān)系為目的發(fā)送郵件，從而鼓勵客戶忠實于自己或者重復(fù)交易；（2）以獲得新客戶和使老客戶立即重復(fù)購買為目的發(fā)送郵件；（3）在發(fā)送給自己客戶的郵件中添加其他公司或者本公司的廣告；（4）通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)送電子郵件。電子郵件營銷有三個基本因素：用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值。三個因素缺少一個，都不能稱之為有效的電子郵件營銷。電子郵件營銷是利用電子郵件與受眾客戶進(jìn)行商業(yè)交流的一種直銷方式，同時也廣泛地應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)營銷領(lǐng)域。二、電子郵件營銷的優(yōu)勢電子郵件營銷是互聯(lián)網(wǎng)上最早出現(xiàn)的商業(yè)活動，但最初的電子郵件營銷也就是現(xiàn)在所謂的制造垃圾郵件?，F(xiàn)今的電子郵件營銷具有下列優(yōu)勢。1．連續(xù)推銷的機(jī)會當(dāng)一個潛在客戶通過搜索引擎來到你的網(wǎng)站尋找某種商品，而網(wǎng)站正好提供了這個商品，那么顧客就會因這個商品暫時留下來，雖然并不一定會立即購買，畢竟是第一次來網(wǎng)站。網(wǎng)站運(yùn)營者也就拿到了潛在客戶的電子郵件地址，可以與顧客進(jìn)行后續(xù)溝通，不時地給顧客發(fā)送一些電子書、電子雜志、行業(yè)新聞、節(jié)日問候等信息，增加顧客對網(wǎng)站的信任。以后，當(dāng)顧客想購買商品時，首先考慮的可能就是你的網(wǎng)站。2.幾乎完美的營銷渠道電子郵件營銷的成本十分低廉，只要有郵件服務(wù)器即可進(jìn)行推廣。如果要發(fā)上百萬封郵件，就需要專用的服務(wù)器及網(wǎng)速大的帶寬。此外，相比其他網(wǎng)絡(luò)營銷手法，電子郵件營銷的宣傳速度也非常快。3.范圍廣隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)民總?cè)藬?shù)還在不斷快速地增長著。面對如此巨大的用戶群，電子郵件營銷正逐漸受到人們的重視。只要擁有足夠多的郵件地址，就可以在很短的時間內(nèi)向數(shù)千萬目標(biāo)用戶發(fā)布廣告信息，營銷范圍可以是全國，甚至全球。4.操作簡單，效率高使用專業(yè)郵件群發(fā)工具可以實現(xiàn)每天數(shù)百萬封的發(fā)信速度，不需要懂得高深的計算機(jī)知識，不需要煩瑣的制作及發(fā)送過程。5．針對性強(qiáng)、反饋率高電子郵件可以針對某一特定的人群發(fā)送特定的廣告郵件，可以根據(jù)需要按行業(yè)或地域等進(jìn)行分類，然后針對目標(biāo)客戶進(jìn)行廣告郵件群發(fā)，使宣傳一步到位。第三節(jié)博客營銷一、博客營銷的概念博客營銷是通過博客網(wǎng)站或博客論壇接觸博客作者和瀏覽者，利用博客作者個人的知識、興趣和生活體驗等傳播商品信息的營銷活動。要了解什么是博客營銷，首先要知道什么是博客。最初的名稱是Weblog，由web和blog兩個單詞組成，英文單詞為BLOG（WEBLOG的縮寫），按字面意思就是網(wǎng)絡(luò)日記，后來喜歡新名詞的人把這個詞的發(fā)音故意改了一下，讀成weblog。由此，blog這個詞被創(chuàng)造出來。博客這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容通常是公開的，自己可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡(luò)日記，也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)日記，因此博客可以理解為一種個人思想、觀點、知識等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。由此可見，博客具有知識性、自主性、共享性等基本特征，正是博客這種性質(zhì)決定了博客營銷是一種基于包括思想、體驗等表現(xiàn)形式的個人知識資源，它通過網(wǎng)絡(luò)形式傳遞信息。博客營銷是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工具。公司、企業(yè)或者個人利用博客這種網(wǎng)絡(luò)交互性平臺，發(fā)布并更新企業(yè)、公司或個人的相關(guān)概況及信息，并且密切關(guān)注并及時回復(fù)平臺上客戶對于企業(yè)或個人的相關(guān)疑問以及咨詢，并通過較強(qiáng)的博客平臺幫助企業(yè)或公司零成本獲得搜索引擎的較前排位，以達(dá)到宣傳目的的營銷手段。二、博客營銷的常見方式不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的博客營銷，各個企業(yè)采用的博客營銷模式也不盡相同，事實上博客營銷可以有多種不同的模式，從企業(yè)博客的應(yīng)用狀況來看，企業(yè)博客營銷有下列六種常見形式：1、企業(yè)網(wǎng)站博客頻道模式2、第三方BSP公開平臺模式3、建立在第三方企業(yè)博客平臺的博客營銷模式4、個人獨立博客網(wǎng)站模式5、博客營銷外包模式6、博客廣告模式第四節(jié)微博營銷一、微博營銷的概念微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。微博營銷以微博作為營銷平臺，每一個聽眾（粉絲）都是潛在營銷對象，企業(yè)利用更新自己的微型博客向網(wǎng)友傳播企業(yè)信息、產(chǎn)品信息，樹立良好的企業(yè)形象和產(chǎn)品形象。每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流互動，或者發(fā)布大家感興趣的話題，這樣來達(dá)到營銷的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營銷。該營銷方式注重價值的傳遞、內(nèi)容的互動、系統(tǒng)的布局、準(zhǔn)確的定位，微博的火熱發(fā)展也使得其營銷效果尤為顯著。微博營銷涉及的范圍包括認(rèn)證、有效粉絲、話題、名博、開放平臺、整體運(yùn)營等。企業(yè)一般是以盈利為目的性的，他們運(yùn)用微博往往是想通過微博來增加自己的知名度，最后達(dá)到能夠?qū)⒆约旱漠a(chǎn)品賣出去，往往企業(yè)微博營銷要難上許多，因為知名度有限，短短的微博不能給消費(fèi)者一個直觀的理解商品，而且微博更新速度快，信息量大，企業(yè)微博營銷時，應(yīng)當(dāng)建立起自己固定的消費(fèi)群體，與粉絲多交流，多互動，多做企業(yè)宣傳工作。二、微博營銷的特點成本上發(fā)布門檻低，成本遠(yuǎn)小于廣告，效果卻不差140個字發(fā)布信息，遠(yuǎn)比博客發(fā)布容易，對于同樣效果的廣告則更加經(jīng)濟(jì)。與傳統(tǒng)的大眾媒體（報紙，流媒體，電視等）相比受眾同樣廣泛，前期一次投入，后期維護(hù)成本低廉。覆蓋上傳播效果好，速度快，覆蓋廣微博信息支持各種平臺，包括手機(jī)，電腦與其他傳統(tǒng)媒體。同時傳播的方式有多樣性，轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。效果上針對性強(qiáng)，利用后期維護(hù)及反饋微博營銷是投資少見效快的一種新型的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，其營銷方式和模式可以在短期內(nèi)獲得最大的收益。手段使用上多樣化，人性化從技術(shù)上，微博營銷可以同時可以方便的利用文字，圖片，視頻等多種展現(xiàn)形式。從人性化角度上，企業(yè)品牌的微博本身就可以將自己擬人化，更具親和力。開放性微博幾乎是什么話題都可以進(jìn)行探討，而且沒有什么拘束的，微博就是要最大化的開放給客戶。拉近距離在微博上面，美國總統(tǒng)可以和平民點對點交談，政府可以和民眾一起探討，明星可以和粉絲們互動，微博其實就是在拉近距離。傳播速度快微博最顯著特征之一就是其傳播迅速。一條微博在觸發(fā)微博引爆點后短時間內(nèi)互動性轉(zhuǎn)發(fā)就可以抵達(dá)微博世界的每一個角落，達(dá)到短時間內(nèi)最多的目擊人數(shù)。便捷性。微博只需要編寫好140字以內(nèi)的文案，微博小秘書會審查的。即可發(fā)布，從而節(jié)約了大量的時間和成本。高技術(shù)性，瀏覽頁面佳微博營銷可以借助許多先進(jìn)多媒體技術(shù)手段，從多維角度等展現(xiàn)形式對產(chǎn)品進(jìn)行描述，從而使?jié)撛谙M(fèi)者更形象直接的接受信息。操作簡單信息發(fā)布便捷。一條微博，最多140個字，只需要簡單的構(gòu)思，就可以完成一條信息的發(fā)布。這點就要比博客要方便的多。畢竟構(gòu)思一篇好博文，需要花費(fèi)很多的時間與精力。互動性強(qiáng)，能與粉絲即時溝通，及時獲得用戶反饋。第五節(jié)微信營銷一、微信營銷的概念微信營銷是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)對營銷模式的一種創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱產(chǎn)生的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品的點對點的營銷方式。微信營銷主要體現(xiàn)在以安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)、windowsphone8.1系統(tǒng)的手機(jī)或者平板電腦中的移動客戶端進(jìn)行的區(qū)域定位營銷，商家通過微信公眾平臺二次開發(fā)系統(tǒng)展示商家微官網(wǎng)、微會員、微推送、微支付、微活動、微CRM、微統(tǒng)計、微庫存、微提成、微提醒等，已經(jīng)形成了一種主流的線上線下微信互動營銷方式。二、微信營銷的特點1.點對點精準(zhǔn)營銷微信擁有龐大的用戶群，借助移動終端、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢，每個信息都是可以推送的，能夠讓每個個體都有機(jī)會接收到這個信息，繼而幫助商家實現(xiàn)點對點精準(zhǔn)化營銷。2．形式靈活多樣漂流瓶：用戶可以發(fā)布語音或者文字然后投入大海中，如果有其他用戶“撈”到則可以展開對話，如：招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動就是個典型案例。位置簽名：商家可以利用“用戶簽名檔”這個免費(fèi)的廣告位為自己做宣傳，附近的微信用戶就能看到商家的信息。二維碼：用戶可以通過掃描識別二維碼身份來添加朋友、關(guān)注企業(yè)賬號；企業(yè)則可以設(shè)定自己品牌的二維碼，用折扣和優(yōu)惠來吸引用戶關(guān)注，開拓O2O的營銷模式。開放平臺：通過微信開放平臺，應(yīng)用開發(fā)者可以接入第三方應(yīng)用，還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄，使用戶可以方便地在會話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。公眾平臺：在微信公眾平臺上，每個人都可以用一個QQ號碼，打造自己的微信公眾賬號，并在微信平臺上實現(xiàn)和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通和互動。加強(qiáng)關(guān)系的平臺：微信的點對點產(chǎn)品形態(tài)注定了其能夠通過互動的形式將普通關(guān)系發(fā)展成緊密關(guān)系，從而產(chǎn)生更大的價值。通過互動的形式與用戶建立聯(lián)系，互動就是聊天，可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”，用一切形式讓企業(yè)與消費(fèi)者形成朋友的關(guān)系，我們不會相信陌生人，但我們會信任“朋友”。截至2013年10月24日，微信用戶已超過6億，海外用戶也超過1億，如此規(guī)模龐大的用戶平臺，對于營銷人員而言，是必須要重視的一個營銷方向。三、微信營銷的實現(xiàn)方式草根廣告式——查看附近的人產(chǎn)品描述：微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強(qiáng)制性廣告。功能模式：用戶點擊“查看附近的人”后，可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。在這些附近的微信用戶中，除了顯示用戶姓名等基本信息外，還會顯示用戶簽名檔的內(nèi)容。所以用戶可以利用這個免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方后臺24小時運(yùn)行微信，如果“查看附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會隨著微信用戶數(shù)量的上升，可能這個簡單的簽名欄也許會變成移動的“黃金廣告位”。2.品牌活動式——漂流瓶產(chǎn)品描述：移植到微信上后，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風(fēng)格。功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：(1)“扔一個”，用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中(2)“撿一個”，“撈”大海中無數(shù)個用戶投放的漂流瓶，“撈”到后也可以和對方展開對話但每個用戶每天只有20次機(jī)會。營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增，普通用戶“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語音小游戲等，如果營銷得當(dāng)，也能產(chǎn)生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓用戶覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起用戶反感的。3.O2O折扣式——掃一掃產(chǎn)品描述：二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多，所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合O2O展開商業(yè)活動功能模式：將二維碼圖案置于取景框內(nèi)，然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。營銷方式：移動應(yīng)用中加入二維碼掃描這種O2O方式早已普及開來，坐擁上億用戶切活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。4.互動營銷式——微信公眾平臺產(chǎn)品描述：對于大眾化媒體、明星以及企業(yè)而言，如果微信開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放，已經(jīng)使得微信作為一種移動互聯(lián)網(wǎng)上不可忽視的營銷渠道，那么微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細(xì)化和直接。5、微信開店——這里的微信開店（微信商城）并非微信“精選商品”頻道升級后的騰訊自營平臺，而是由商戶申請獲得微信支付權(quán)限并開設(shè)微信店鋪的平臺），截止2013年底公眾號要申請微信支付權(quán)限需要具備兩個條件：第一必須是服務(wù)號；第二還需要申請微信認(rèn)證，以獲得微信高級接口權(quán)限。商戶申請了微信支付后，才能進(jìn)一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪。第六節(jié)病毒式營銷一、病毒式營銷的概念病毒式營銷(viralmarketing,也可稱為病毒性營銷)是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病毒式營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒式營銷（病毒性營銷）成為一種高效的信息傳播方式。它通過類似病理方面和計算機(jī)方面的病毒的傳播方式，即自我復(fù)制的病毒式的傳播過程，利用已有的社交網(wǎng)絡(luò)去提升品牌知名度或者達(dá)到其他營銷目的。病毒式營銷是由信息源開始，再依靠用戶自發(fā)的口碑宣傳，達(dá)到一種快速滾雪球式的傳播效果。它描述的是一種信息傳遞戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)學(xué)上稱之為病毒式營銷，因為這種戰(zhàn)略像病毒一樣，利用快速復(fù)制的方式將信息傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾。病毒式營銷的核心主要體現(xiàn)在以下兩方面：1、“病毒”必須有吸引力。不管“病毒”最終以何種形式出現(xiàn)，它都必須具備基本的感染基因，也就是說，商家提供的產(chǎn)品或服務(wù)對于用戶來說，必須有價值或者富有趣味，讓用讓用戶失去了“免疫力”，這樣用戶才會有點擊的欲望，才會主動去傳播。如免費(fèi)的E-mail服務(wù)、免費(fèi)電子書、具有強(qiáng)大功能的免費(fèi)軟件等。2、“病毒”必須易于傳播。要使“病毒”迅速地從小范圍向很大規(guī)模擴(kuò)散，呈幾何級數(shù)地繁殖，“病毒”還必須易于傳遞和復(fù)制。除了“病毒”本身，，在傳播方式上，要設(shè)計舉手之勞就可以實現(xiàn)的方式，比如使用即時通信工具如MSN、QQ等，或者發(fā)短信、發(fā)郵件等動一下手就能輕易實現(xiàn)的?？傊?，以易于傳播為原則，否則，目標(biāo)受眾就會喪失主動傳播的熱情，最終導(dǎo)致傳播效應(yīng)減弱、傳播鏈中斷。二、病毒式營銷的六要素產(chǎn)生病毒式營銷需要具備諸多的必要條件，美國著名的電子商務(wù)顧問RalphFWilson博士將一個有效的病毒性營銷戰(zhàn)略歸納為六項基本要素：提供有價值的產(chǎn)品或服務(wù)；提供無需努力的向他人傳遞信息的方式；信息傳遞范圍很容易從小向很大規(guī)模擴(kuò)散；利用公共的積極性和行為；利用現(xiàn)有的通信網(wǎng)絡(luò)；利用別人的資源進(jìn)行信息傳播。三、病毒式營